На чтение 3 мин Просмотров 2.8к. Опубликовано 14.11.2020
Обновлено 12.11.2020
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Глория Джинс, как связаться со специалистами онлайн?
Содержание
- О компании
- Горячая линия сети магазинов Глория Джинс
- Контакты для прессы
- Адреса магазинов
- Как написать в службу поддержки?
- Мессенджеры
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Gloria Jeans (Глория Джинс) — одна из первых советских, а затем и российских компаний, которая занята в сфере производства и продажи одежды, обуви и сопутствующих аксессуаров. Сегодня компания располагает производством, а также сетью магазинов. Насчитывается свыше 600 торговых точек, как в РФ, так и странах зарубежья (Казахстан, Беларусь, Грузия). С запуском Интернет-магазина, возможности производителя в России, значительно улучшились.
При оформлении покупок у клиентов могут возникать трудности с оплатой, выбором доставки, обменом или возвратом товаров.
Горячая линия сети магазинов Глория Джинс
Существует единый call-центр, доступный по телефону горячей линии: 8 (800) 500 82 82, позвонить по которому можно бесплатно и обсудить общие, технические аспекты.
Дополнительно представлен и вспомогательный номер телефона для обработки обращений в столичном регионе. Поэтому москвичи могут связаться и по «выделенке»: +7 (495) 878 82 82.
Контакты для прессы
Информация для СМИ публикуется в разделе «Новости» на официальном сайте. Но, можно пообщаться со специалистами, отправив письмо по адресу: pressroom@gloria-jeans.ru.
Адреса магазинов
Адреса и график работы магазинов доступен на Яндекс Картах.
Gloria Jeans в Москве
Как написать в службу поддержки?
Связаться с контакт-центром можно и в онлайн форме, но для этого потребуется:
- Заполнить форму обратной связи на сайте: https://corp.gloria-jeans.ru/information/feedbackForm.
- Отправить сообщение через мессенджеры (смотрите ниже).
- Оставить комментарий в соц. сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм).
Отдельно стоит упомянуть, что на частые вопросы менеджеры компании подготовили ответы, опубликовав информацию в подразделе: https://corp.gloria-jeans.ru/information/faq.
Мессенджеры
Пообщаться с сотрудниками магазина можно и через мессенджеры Viber и WhatsApp.
Оставляйте сообщения по общим темам, высказывайте предложения, жалобы, отзывы.
Социальные сети
Написать в службу поддержки можно через социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/gloria.jeans.
- Одноклассники: https://ok.ru/gloriajeanscorp.
- Facebook: https://facebook.com/gloriajeanscorp.
- Instagram: https://instagram.com/_gloriajeans_.
- YouTube: https://youtube.com/channel/UClKuPC_IGh6TsuKCV4glp8g.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Обсудить важные моменты с менеджерами Джинс Глория можно и через личный кабинет в Интернет-магазине: https://www.gloria-jeans.ru/login.
После авторизации выбирайте вкладку «Помощь».
Зарегистрируйтесь на сайте и получите возможность участвовать в розыгрышах, акциях, использовать промокоды.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь поддержки Глория Джинс может пригодиться при решении трудностей, связанных с оформлением «корзины», оплатой товаров, выбором доставки, получением посылки, использованием промокодов и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка располагает всеми современными возможностями для оперативного ответа на обращения от клиентов.
Но, иногда помочь покупателям в некоторых аспектах бывает проблематично:
- Обращение составлено с ошибками (нет ФИО, причин, номера заказа и т.д.).
- В сообщении используется ненормативная лексика.
- Клиенты интересуются личными данными о третьих лицах.
Как подать жалобу?
Жалоба может быть передана традиционным способом, по звонку в call-центр Глория Джинс. Но, не редко покупатели решают написать жалобу онлайн. Для этого можно воспользоваться несколькими способами:
- Оставив комментарий в соц. сети, мессенджере.
- Написав сообщение в кабинете или, оставив обращение без авторизации на сайте.
График работы
Операторы контакт-центра смогут ответить в любое время, режим работы специалистов круглосуточный.
Показать номер Добавить комментарий
У Gloria Jeans сотни магазинов по России и не только. Чтобы оперативно решать вопросы каждого клиента, компания открыла бесплатную горячую линию. Также она создала чаты в WhatsApp и Viber для общения со специалистами в формате текста. Помимо этого у «Глория Джинс» есть группы в соц. сетях и сайт.
Содержание
- О магазине Gloria Jeans
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Gloria Jeans
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- WhatsApp, Viber, Telegram
О магазине Gloria Jeans
«Глория Джинс» — сеть розничных магазинов одежды для женщин, мужчин и детей. Здесь продают как модные новинки, так и нестареющую классику. Каждую неделю в магазины привозят более 100 новых моделей. Также в ассортименте есть обувь, сумки и аксессуары. Сайт компании выступает в роли онлайн-магазина.
Основана фирма в 1988 году. За время работы запустила 15 фабрик собственного производства. Сотрудничает еще с 200 партнерскими фабриками. Открыто более 550 магазинов в России и странах СНГ, в том числе в Украине.
Телефон горячей линии
У «Глория Джинс» есть горячая линия:
8 800 500 82 82
Контактный центр доступен круглосуточно. Звонок бесплатный с любого региона России и любого устройства, будь то мобильный или стационарный телефон.
По каким вопросам обращаться:
- Узнать информацию о поступлении новых товаров.
- Уточнить стоимость той или иной вещи.
- Расспросить о характеристиках товара.
- Оставить жалобу, отзыв, пожелание или предложение.
- Решить проблему, связанную с товаром или сервисом.
- Узнать детали о дисконтной программе и т. д.
Другие телефоны
Основная горячая линия может быть перегружена. На этот случай есть телефоны региональных офисов:
- Москва (центральный офис): +7 (495) 878-82-82.
- Ростов-на-Дону (жителям южных регионов): +7 (863) 261-89-01.
- Новосибирск (Сибирь): +7 (383) 200-36-03.
- Самара (Поволжье): +7 (846) 977-94-09.
- Санкт-Петербург (северо-западные области): +7 (812) 677-82-58.
Здесь звонки уже платные. Обращаться можно по тем же вопросам, что и на основную линию.
Также есть отдельный номер для жителей Украины:
+38 (044) 238-80-86
Это номер центрального офиса в Киеве.
Другие способы контакта с Gloria Jeans
С «Глорией Джинс» можно связаться и по другим каналам.
Сайт
Официальный сайт «Глория Джинс»:
www.gloria-jeans.ru
Кроме каталога товаров здесь вы найдете:
- Ответы на частые вопросы клиентов: corp.gloria-jeans.ru/info….
- Форму для обратной связи: corp.gloria-jeans.ru/info….
- Справочную информацию о размерах одежды, уходе за изделиями, условиях доставки и т. д.
- Карту с адресами магазинов: corp.gloria-jeans.ru/stor….
- Вакансии в магазинах: corp.gloria-jeans.ru/care….
Форма обратной связи на сайте позволяет отправлять сообщения не только на тему товаров и сервиса. Через нее вы можете связаться с отделом кадров «Глория Джинс».
Соц. сети
Официальные сообщества Gloria Jeans в соц. сетях:
- ВКонтакте:
- Одноклассники:
- YouTube:
- Facebook:
- Instagram:
В группах выкладывают новости компании: сроки распродаж, поступление новых коллекций и т. д. В комментариях к постам можно задавать вопросы администраторам, делиться отзывами. Отправить вопрос можно также через личные сообщения в группу.
Электронная почта
У компании есть адрес электронной почты:
pressroom@gloria-jeans.ru
Сюда можно отправлять запрос на получение такой информации:
- деятельность компании;
- комментарии экспертов;
- фото и видеоматериалы продукции.
Личный кабинет
Авторизоваться в личном кабинете «Глория Джинс» можно на том же сайте:
www.gloria-jeans.ru
Нажмите «Войти» справа вверху. Выберите вид авторизации: по email или по номеру телефона. Если кабинета еще нет, перейдите на вкладку «Регистрация». Введите имя, адрес электронной почты/номер телефона, а затем придумайте пароль.
Также можно зарегистрироваться через ВКонтакте, Facebook, аккаунты Google или «Яндекс».
Что можно делать в личном кабинете:
- Оформлять покупки.
- Просматривать историю заказов и адресную книгу.
- Добавлять товары в «Избранное».
- Привязать уже существующую дисконтную карту, оформленную на ваш номер телефона.
В личном кабинете доступны те же разделы со справочной информацией и форма обратной связи.
WhatsApp, Viber, Telegram
Если не удалось связаться с контактным центром, напишите оператору в онлайн-чат:
- Viber: viber://chat?number=79250057481.
- WhatsApp: wa.me/7926….
Можете обращаться по любому вопросу, который связан с продуктом и сервисом компании.
Для срочного решения проблемы звоните на горячую линию либо пишите в WhatsApp или Viber. Решение вашей проблемы вы можете найти и в справочных разделах сайта. Там специалисты опубликовали ответы на частые вопросы. Не стесняйтесь задавать вопросы в личные сообщения в группы Gloria Jeans в соц. сетях.
оставить отзыв
+7 (863) 2-618-901
8-8639-212-015
www.gloria-jeans.ru
Магазины одежды сети «Глория Джинс» разбросаны по всему городу Волгодонск. Точный график работы филиала вы узнаете на соответствующей странице из списка ниже. Кроме того, Магазин имеет сайт www.gloria-jeans.ru, где вы можете получить все подробности.
По номеру +7 (863) 2-618-901, 8-8639-212-015, можно узнать все свежие акции, скидки и наличие товара компании «Глория Джинс».
«Глория Джинс» в городе Волгодонск находится по следующим адресам:
01.04.20217
09:00 — 20:00
+7 (863) 2-618-901
8-8639-212-015
29.11.20209
09:00 — 20:00
+7 (863) 2-618-901
8 (86392) 55-118
Оставляя свои отзывы о компании Глория Джинс вы влияете на рейтинг, тем самым помогаете жителям города Волгодонск определиться с посещением данной организации.
На основе рейтинга мы можем составить топ в категории лучшие Магазины одежды в г. Волгодонск.
Написать отзыв про Магазин Глория Джинс в г. Волгодонск
Другие Магазины одежды в г. Волгодонск
Другие Магазины
- Главная /
- Компании /
- Магазины модной одежды /
- «Глория Джинс» /
- Волгодонск
Карта филиалов
Магазины в других городах
В административном регионе Ростовская обл. находятся магазины «Глория Джинс» еще в таких населенных пунктах: Азов, Аксай, Батайск, Каменск-Шахтинский, Миллерово, Новочеркасск, Новошахтинск, Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты.
Другие магазины модной одежды
Также в городе Волгодонск есть такие магазины модной одежды: «OSTIN», «ТВОЕ», «Инсити», «Sela», «Инканто», «Саваж», «Империя сумок», «Wildberries», «Concept Club», «VAN CLIFF», «Elis», «Fantosh», «Sinta Gamma», «NEWFORM», «BIZZARRO», «Francesco Marconi».
Подробнее о «Глория Джинс»
Телефон горячей линии: +7 (863) 2-618-901
Официальный сайт: http://www.gloria-jeans.ru
Раздел каталога: Магазины модной одежды.
Компания «Глория Джинс» имеет восемьсот пятьдесят восемь филиалов в 320 городах России. А в Волгодонске количество магазинов составляет три из общего числа.
Смотрите также
Все магазины «Глория Джинс» Оставить отзыв о «Глория Джинс»
Оценка клиентов: 5.00 из 5
Категория: Магазины модной одежды
Телефон горячей линии: +7 (863) 2-618-901
Официальный сайт: http://www.gloria-jeans.ru
- Филиалы в городе
- Отзывы клиентов
Отзывы о Глория Джинс Волгодонск
В разделе агрегируются отзывы о Глория Джинс в городе Волгодонск. Для того, чтобы оставить свое мнение о компании — выберите ее из списка филиалов и во вкладке «Отзывы клиентов» и заполните форму.
Компания Глория Джинс представлена также в городах:
Абакан ,Азов ,Аксай ,Алапаевск ,Алексин ,Альметьевск ,Анапа ,Ангарск ,Анжеро-Судженск ,Апатиты ,Арзамас ,Армавир ,Арсеньев ,Архангельск ,Астрахань ,Ахтубинск ,Ачинск ,Балаково ,Балашиха ,Барнаул ,Батайск ,Белгород ,Белово ,Белогорск ,Белорецк ,Бердск ,Березники ,Бийск ,Биробиджан ,Бирск ,Благовещенск ,Борисоглебск ,Боровичи ,Братск ,Брянск ,Бугуруслан ,Буденновск ,Бузулук ,Буйнакск ,Великие Луки ,Великий Новгород ,Верхняя Пышма ,Владивосток ,Владикавказ ,Владимир ,Волгоград ,Волгодонск ,Волжск ,Волжский ,Вологда ,
Все города Глория Джинс