Северо-Западная конвенционная компания – строительная организация, проложившая и эксплуатирующая головной участок дороги 15-58 км на трассе М11. В рамках проекта осуществлено строительство дорожного полотна общей протяженностью 43 км. Также построены 2 транспортные развязки и подземные переходы. Трасса оснащена полосами аварийной остановки, площадками для отдыха, островками безопасности.
Проезд по трассе М11 платный. Водители должны приобрести специальное устройство – транспондер. Его предназначением является учет преодоленного автомобилем расстояния. Списывание средств осуществляется автоматически на основе полученных данных от электронного прибора. Компания предусматривает скидки до 50% на услуги – подробную информацию можно получить на официальном сайте.
Для водителей разработан личный кабинет. В персональном разделе отображаются данные транспондера, пройденное расстояние и другие важные показатели. Можно посмотреть подробную историю действий или проверить состояние баланса. Несмотря на автоматизированное управление и наличие подробных инструкций, у некоторых клиентов возникают вопросы о деятельности компании. Они решаемы по горячей линии.
Телефон горячей линии Трасса М11
Для получения поддержки обращайтесь на номер 8 (800) 775 10 00. Сотрудники контактного центра отвечают на вопросы, связанные с деятельностью компании. Это установка транспондера, оплата услуг, приобретение абонемента. Горячая линия бесплатна по всей стране.
Дополнительные способы связи
Для клиентов предусмотрена электронная почта clients@15-58m11.ru. Перед отправкой обращения обозначьте тему вопроса, укажите контактные данные, напишите обращение. Если вопрос касается использования личного кабинета, рекомендуется прикрепить скриншоты, подтверждающие проблему.
Также работает дополнительный телефон 2011, позволяющий получать техническую поддержку на дороге. Номер доступен круглосуточно.
Режим работы
Основная горячая линия доступна с 6-00 до 22-00 ежедневно.
Контакты
Название компании: ООО «Северо-Западная концессионная компания»
Официальный сайт: https://15-58m11.ru
Вход в личный кабинет: https://private.15-58m11.ru/onyma/
Написать письмо: clients@15-58m11.ru
Телефон поддержки: 8 (800) 775 10 00
Справочник
Информационный контактный центр
Круглосуточная поддержка пользователей: 8-800-707-23-23 или *2323 (с мобильного телефона).
Бесплатные звонки по всей России. Консультирование физических и юридических лиц
Служба аварийных комиссаров в Московской области
*2323
Бесплатные звонки по всей России.
Служба аварийных комиссаров в Тверской области 208 км — 543 км М-11 «Нева»
*2323
Бесплатные звонки по всей России.
Центры поддержки и обслуживания 51 км и 71 км автомобильной дороги М-4 «Дон»
8-800-707-23-23
Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Центр поддержки и обслуживания 133 км автомобильной дороги М-4 «Дон».
8-800-707-23-23
Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Центр поддержки и обслуживания 228 км автомобильной дороги М-4 «Дон»
8-800-707-23-23
Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Центр поддержки и обслуживания 322 км автомобильной дороги М-4 «Дон»
8-800-707-23-23
Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Центр поддержки и обслуживания 339 км автомобильной дороги М-4 «Дон»
8-800-707-23-23
Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Дополнительный офис г. Воронеж
г.Воронеж, Московский проспект, 7Е офис 216, Бизнес-центр «Плаза»
8-800-707-23-23
Режим работы: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45. Выходные дни: суббота — воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro.
Обслуживание физических и юридических лиц
Центр поддержки и обслуживания 515 км автомобильной дороги М-4 «Дон»
8-800-707-23-23
Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Центр поддержки и обслуживания 545 км автомобильной дороги М-4 «Дон»
8-800-707-23-23
Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Центр поддержки и обслуживания 620 км автомобильной дороги М-4 «Дон»
8-800-707-23-23
Режим работы: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных дней.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Центр поддержки и обслуживания 1093 км автомобильной дороги М-4 «Дон»
8 800 707-23-23
Режим работы: с 09:00 до 21:00, ежедневно.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Центр поддержки и обслуживания 1184 км автомобильной дороги М-4 «Дон»
8 800 707-23-23
Режим работы: с 09:00 до 21:00, ежедневно.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro.
Центр поддержки и обслуживания 1223 км автомобильной дороги М-4 «Дон»
8 800 707-23-23
Режим работы: с 09:00 до 21:00, ежедневно.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro.
Дополнительный офис г. Москва
г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, стр. 28 (бизнес-центр «Слободской»), 1-й этаж, офис № 142.
8-800-707-23-23
Обслуживание физических и юридических лиц
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Центр поддержки и обслуживания 2 км ЦКАД
2 км ЦКАД (внутренняя сторона)
8-800-707-23-23
Обслуживание физических и юридических лиц.
Режим работы: с 09:00 до 21:00без перерывов и выходных
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Центр поддержки и обслуживания 55 км ЦКАД
55 км ЦКАД (внутренняя сторона)
8-800-707-23-23
Обслуживание физических и юридических лиц.
Режим работы: с 09:00 до 21:00без перерывов и выходных
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Центр поддержки и обслуживания 99 км ЦКАД
99 км ЦКАД (внешняя сторона)
8-800-707-23-23
Обслуживание физических и юридических лиц.
Режим работы: с 09:00 до 21:00без перерывов и выходных
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Центр поддержки и обслуживания 180 км ЦКАД
180 км ЦКАД (внутренняя сторона)
8-800-707-23-23
Обслуживание физических и юридических лиц.
Режим работы: с 09:00 до 21:00без перерывов и выходных
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Дополнительный офис г. Ногинск
Московская область, г. Ногинск, ул. Поселковая, д.72 (ТЦ «Панорама»)
8-800-707-23-23
Обслуживание физических и юридических лиц.
Режим работы: пн.-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45, сб-вс — выходной.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Дополнительный офис г. Подольск
Московская область, г. Подольск, ул. Федорова, д. 19, к. 308(БЦ «Европа»)
8-800-707-23-23
Обслуживание физических и юридических лиц.
Режим работы: пн.-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45, сб-вс — выходной.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.
Центр поддержки и обслуживания 89 км автодороги М-11 «Нева»
8-800-707-23-23
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Центр поддержки и обслуживания 208 км автодороги М-11 «Нева»
8-800-707-23-23
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Центр поддержки и обслуживания 545 км автодороги М-11 «Нева»
8-800-707-23-23
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Центр поддержки и обслуживания 647 км автодороги М-11 «Нева»
8-800-707-23-23
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Центр поддержки и обслуживания 679 км автодороги М-11 «Нева»
8-800-707-23-23
Режим работы: 09:00-21:00, без перерывов и выходных.
Дополнительный офис г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 111, офис 504 (Бизнес-центр «М-11»).
8-800-707-23-23
Режим работы: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45. Выходные дни: суббота — воскресенье.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro.
Обслуживание физических и юридических лиц
Дополнительный офис г. Калуга
Бизнес-центр «М-11», г. Калуга, ул. Мичурина, д.11, офис 308, 3й этаж.
8-800-707-23-23Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro.
Режим работы: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45. Выходные дни: суббота — воскресенье.
Обслуживание физических и юридических лиц
Центр поддержки и обслуживания 136 км автомобильной дороги М-3 «Украина»
8-800-707-23-23
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Про100.
Режим работы: 09:00-21:00 без перерывов и выходных.
Центр поддержки и обслуживания 168 км автомобильной дороги М-3 «Украина»
8-800-707-23-23
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro.
Режим работы: 09:00-21:00 без перерывов и выходных.
Дополнительный офис г. Ростов-на-Дону
г. Ростов-на-Дону, Буденновский проспект, 3/3
8-800-707-23-23
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro.
Режим работы: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45. Выходные дни: суббота — воскресенье.
Обслуживание физических и юридических лиц
Дополнительный офис г. Краснодар
г. Краснодар, ул. Уральская 75/1 корпус 1, офис 309, Деловой центр «AVM-ORSETTO»
8-800-707-23-23
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro.
Режим работы: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45. Выходные дни: суббота — воскресенье.
Обслуживание физических и юридических лиц
Центр поддержки и обслуживания 46 км автомобильной дороги М-1 «Беларусь»
8-800-707-23-23
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, Maestro.
Режим работы: 09:00-21:00 без перерывов и выходных.
Через общий телефон контактного центра 8-800-707-23-23 можно связаться с сотрудником любого Центра поддержки
и обслуживания или Дополнительного офиса.
Служба аварийных комиссаров, действующая на всех скоростных платных участках Государственной компании «Автодор», помогает автомобилистам при возникновении любой экстренной ситуации.
Номер телефона для вызова аварийного комиссара — 8-800-707-23-23. Но и без вызова их мобильные экипажи всегда окажут помощь, так как патрулируют участки в круглосуточном режиме.
В настоящий момент в особо учащенном режиме аварийные комиссары патрулируют новый участок автомагистрали М-11 «Москва-Санкт-Петербург» с 334-го по 543-ий километр. Новый участок был открыт для движения 6 июня 2018 года.
В случае необходимости аварийные комиссары смогут залить бензин, помочь с устранением неисправности автомобиля или в другой нештатной ситуации на дороге – при остановке автомобиля в неустановленном месте, нахождении на дороге посторонних лиц или животных. При ДТП аварийный комиссар оградит место аварии, сообщит о происшедшем в экстренные службы, а также операторам центра управления движением, которые затем разместят предупреждение для водителей на табло переменной информации.
Кроме того, аварийные комиссары могут оказать первую доврачебную помощь пострадавшим. Автомобили оборудованы средствами пожаротушения, комплектами средств для оказания первой медицинской помощи, навесной лебедкой, временными дорожными знаками, средствами фото- видеофиксации, бортовым навигационным оборудованием ГЛОНАСС/GPS.
Отзывы и предложения
?
Обязательно для заполнения
?
Обязательно для заполнения
?
Обязательно для заполнения
Тема вопроса
Защита от автоматических сообщений
Я согласен на обработку своих персональных данных
Горячая линия Трасса М11 — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Трасса М11 горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Трасса М11 для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Трасса М11 обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
8-800-707-23-23 – единый номер помощи на дорогах
В целях повышения качества обслуживания пользователей платных дорог с 1 февраля 2018г. был организован единый бесплатный номер для оказания помощи на платных участках автомобильных дорог М-4 «Дон», М-3 «Украина» и М-11 «Москва-Санкт-Петербург». Позвонив по телефону 8-800-707-23-23, любому пользователю предоставляется консультация по вопросам, связанным с платными участками автомобильных дорог, находящихся в доверительном управлении Государственной компании «Автодор», способами и правилами проезда, а также с Электронными средствами регистрации проезда.
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций (ДТП или поломки транспортного средства), оператор контактного центра перенаправит звонок на диспетчера аварийной службы для оказания помощи. Самостоятельно связаться с диспетчером аварийной службы также можно в автоматическом меню, для чего после набора номера телефона 8-800-707-23-23 нажать кнопку «3» в тоновом режиме.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Во время майских праздников трафик на трассе М-11 «Нева» из Санкт-Петербурга в Москву был в два раза выше обычного. Об этом 12 мая сообщили в пресс-службе ГК «Автодор». В целом пик интенсивности движения на платных дорогах Госкомпании пришелся на 30 апреля и 1 мая, когда более 175 тыс. машин выехало из Москвы.
Pamyatpokoleniy.ru: «Автодор – Платные Дороги» выпустил коллекцию транспондеров «Помним и гордимся» в рамках акции «Красная гвоздика»
Часть средств от продажи каждого устройства данной серии будет направлена в наш фонд на медицинскую помощь ветеранам нашей страны. В комплекте с транспондером T-pass идет значок «Красная гвоздика».
5Колесо: Мастер-класс по вождению «АВТО ГОДА» прошел на автомобилях Mitsubishi Outlander
Двадцать четыре участника – представители федеральных СМИ и участники голосования в Премии из разных регионов страны – приняли участие в увлекательном мастер-классе по вождению, который ежегодно проводит проект «Автомобиль года в России».
SpeedMe.ru: В России состоялся мастер-класс премии «Автомобиль года 2023»
15 апреля 2023 года по маршруту Москва — Переславль-Залесский состоялся мастер-класс «Автомобиль года 2023».
НОВОСТИ
Варианты для путешествия летом и лучшие автомобили на российском рынке в сводке новостей недели на «Радио Автодор»
Варианты для путешествия летом и лучшие автомобили на российском рынке в сводке новостей недели на «Радио Автодор»
с 1 июня 2023 изменится стоимость транспондеров T-pass
«Дороги в лето»: уличный театр, парк чудес или славянский праздник – выберите свой маршрут на предстоящие выходные
«Дороги в лето»: уличный театр, парк чудес или славянский праздник – выберите свой маршрут на предстоящие выходные
Участвуйте в фоточеллендже и отправляйтесь в путешествие по М-11 «Нева»
Участвуйте в фоточеллендже и отправляйтесь в путешествие по М-11 «Нева»
Приобретайте транспондер T-pass с расширенной гарантией и путешествуйте по платным трассам без забот
Приобретайте транспондер T-pass с расширенной гарантией и путешествуйте по платным трассам без забот
Транспондер T-pass теперь можно купить в онлайн-магазине «Утконос»
Арендуйте транспондер T-pass на время отпуска и добирайтесь до моря быстро и с выгодой
Арендуйте транспондер T-pass на время отпуска и добирайтесь до моря быстро и с выгодой
Транспондеры лимитированной серии Big Love Show появились в продаже на TPASS.ME
Транспондеры лимитированной серии Big Love Show появились в продаже на TPASS.ME
«Автодор – Платные Дороги» поздравляет с Днем Великой Победы!
«Автодор – Платные Дороги» поздравляет с Днем Великой Победы!
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Перейти к контенту
На сайте Трасса М11 есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:
Телефон Горячей линии Трасса М11 по Всей России:
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.
Как написать в поддержку
- Через Кабинет Трасса М11;
- Через обратную связь на официальном сайте;
- По контакту указанным выше:
- Лично, посетив офис компании;
Другие варианты связи
Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Трасса М11 и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Возможности горячей линии
Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:
- Ассортимент;
- Адрес компании;
- Получение специальных предложений;
- Проблемы при оплате;
- Принятие жалоб на сервис;
- Формирование отзывов и предложений.
ООО «Автодор Платные дороги» является официальным представителем государственной компании Автодор. Главным направлением ее деятельности является осуществление взаимодействия между пользователями платных участков федеральных трасс и Автодором.
Приобрести транспондер (специальное электронное устройство) для оплаты проезда по платным дорогам можно в следующих точках:
- В соответствующем разделе официального сайта компании Автодор;
- В центрах продаж и обслуживания;
- В заведениях сетей быстрого питания, которые участвуют в данной программе;
- На автомобильных заправках компаний-партнеров;
- В интернет-магазине;
- В мобильных пунктах продаж.
Предоставляемые услуги
С помощью данного сервиса каждый пользователь может выполнить следующие действия:
- Приобрести транспондер для проезда по платным дорогам, которые находятся в ведение компании Автодор;
- Привязать свой договор с компанией Автодор к транспондеру или лицевому счету;
- Оплачивать пользование платными участками онлайн или в пунктах приема платежей;
- Пополнять счет в режиме онлайн через интернет-банк, личный кабинет пользователя или официальное мобильное приложение;
- Участвовать в программе лояльности клиентов компании.
Горячая линия
Для удобства пользование услугами компании, а также для скорейшего решения всех проблем, которые могут возникнуть у клиентов, рекомендуется звонить на номер круглосуточной линии технической и информационной поддержки пользователей 8-800-707-23-23.
Специалисты техподдержки компании Автодор могут проконсультировать пользователей по любым техническим вопросам, способам оплаты и пополнения лицевого счета, адресам и времени работы центров обслуживания и точек продаж.
Адреса
На данный момент компания Автодор обслуживает участки на трех федеральных трассах. Это трассы М-4 «Дон», М-3 «Украина» и скоростная дорога М-11 Москва – Санкт-Петербург. На каждой из этих дорог расположено несколько стационарных пунктов обслуживания.
Пункты приема платежей расположены таким образом, чтобы обеспечить максимальную пропускную способность участка. На некоторых участках оплата производится при въезде, на других – при выезде. Количество полос на разных участках отличается. Но везде движение организовано с целью обеспечения максимально комфортной и быстрой езды без задержек и пробок.
Большинство офисов располагаются поблизости от пунктов приема оплаты. Оплатить пользование платными дорогами можно как наличными, так и банковскими картами систем Виза, Мастеркард и Мир.
На трассе М-4 приобрести транспондер или получить другие услуги компании Автодор можно в пунктах продаж на следующих участках дороги: 51 км, 71 км, 133 км, 228 км, 322 км, 339 км, 515 км, 545 км, 620 км, 1093 км, 1184 км, 1223 км.
Также временный пункт продаж на трассе «Дон» открыт по адресу: Краснодарский край, Крыловский район, ст. Октябрьская. Данный пункт находится на 1177 км трассы в торгово-гостиничном комплексе «Артур».
Для увеличения скорости обслуживания и создания комфортных условий для клиентов были открыты дополнительные центры обслуживания в Воронеже, Ростове-на-Дону и Краснодаре. Они расположены по следующим адресам.
- Дополнительный офис в Воронеже находится в офисе 216 бизнес-центра «Плаза», который расположен по адресу: Московский проспект 7Е. В Ростове – в офисе №505 строения 3/3 на Буденовском проспекте. Краснодарский дополнительный офис размещен в бизнес-центре «AVM-ORSETTO» по улице Уральской 75/1, корпус 1, офис 309.
- По пути из Москвы в Санкт-Петербург можно воспользоваться платной автодорогой только на двух участках трассы, расположенных в Тверской области, а приобрести транспондеры в четырех точках: на 89, 208, 330 и 545 километрах.
- Оба центра продаж и обслуживания, расположенные на трассе М-3, находятся в Калужской области. Они на 136 и 168 километрах указанной дороги недалеко от пунктов приема платежей за пользование платными участками. Которые начинаются именно на этом расстоянии от Москвы.
- Еще один дополнительный пункт находится в самой Калуге на улице Мичурина дом 11, в офисе 308 бизнес-центра «М-11».
Время работы
Все офисы продаж работают с 9-00 до 21-00 без обедов и выходных. Исключение составляют дополнительные офисы в Ростове, Краснодаре, Калуге и Санкт-Петербурге. Эти точки продаж работают только с понедельника по четвергу с 9-00 до 18-00 и в пятницу до 16-45.
Планируя поездку с использованием платных услуг компании Автодор, рекомендуется заранее пополнить баланс лицевого счета. Необходимо составлять маршрут и время движение с учетом времени работы и расположения офисов. Грамотное планирование поездки позволит значительно сэкономить время и не тратить его на стояние в пробках или медленное движение в плотном потоке.
Мобильные офисы
Для того чтобы иметь возможность в любое время снизить загруженность стационарных офисов продаж компания Автодор запустила проект, предусматривающий установку передвижных офисов на особо загруженных участках дорог. Мобильные точки продаж представляют собой автомобили, оснащенные всем необходимым оборудованием, позволяющим оказывать следующие услуги:
- Продажа траспондеров;
- Заключение договоров;
- Предоставление информации о состоянии лицевого счета клиента;
- Консультирование по всем видам услуг.
В каждом офисе ведется обслуживание как частных клиентов, так и юридических лиц. В данных точках продаж можно не только приобрести транспондер, но и заключить договор, пополнить баланс лицевого счета, привязать купленный транспондер к акаунту в личном кабинете. Сотрудники компании Автодор могут проконсультировать клиентов по особенностям пользования транспондером, способам пополнения счета и многим другим вопросам.
На скоростной трассе М-11 «Нева» круглые сутки дежурят «Аварийные комиссары», которые помогут в случае непредвиденной ситуации, возникшей на дороге. Для вызова службы нужно позвонить по номеру *2323.
В случае возникновения поломки или дорожно-транспортного происшествия, необходимо обезопасить себя и других участников движения, руководствуясь Правилами дорожного движения. Довольно часто автомобилисты пренебрегают пассивной безопасностью, что приводит к серьезным последствиям.
Так, 22 августа около 12:45 на 323 км М-11 в Вышнем Волочке Тверской области водитель большегруза Scania в составе с полуприцепом ехал в направлении Москвы и сбил 43-летнего пешехода. Пострадавший мужчина был водителем Ford Explorer, он вышел из- автомобиля и попал под колёса фуры.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
Мы на связи Viber или WhatsApp +79201501000