Узнаем, как работает горячая линия «Ловит»? Как связаться с представителями провайдера? По каким вопросам могут обратиться клиенты?
Горячая линия «Ловит»
Сейчас оператор предоставляет услуги для Санкт-Петербурга и Московской области, дозвониться к менеджерам можно по следующим номерам:
- (812) 252 96 00;
- (499) 405 15 15.
По приведенным телефонам пользователи могут обратиться в связи с подключением, изменением тарифа, сложностями при оплате.
Служба поддержки «Ловит»
Для клиентов подготовили справочную страницу, где привели ответы на все часто задаваемые вопросы
https://lovit.ru/help
. Ознакомьтесь, возможно, помощь менеджеров в вашем случае не понадобиться.
Если все же найти интересующей информации не удается, обратитесь к техподдержке:
- по почте (вкладка для написания сообщений есть на сайте https://lovit.ru/contacts);
- через мессенджер Telegram или соц. сеть ВКонтакте.
Сотрудникам провайдера нужно знать тему, суть обращения, адрес и контакты заявителя.
Режим работы
Call-центр по обработке телефонных обращений от потребителей доступен круглосуточно. Если хотите пообщаться на общие темы, воспользуйтесь электронной формой (сообщения рассматриваются за 24 часа).
О компании
Lovit (Ловит) — это Интернет-провайдер, услуги которого востребованы среди жителей Московской области и Санкт-Петербурга. Для подключения доступны традиционные телекоммуникационные услуги (Интернет, Цифровое ТВ, телефония).
С момента основания компании, клиентами стали свыше 100 000 частных домохозяйств и более 1 500 юридических лиц. Число абонентов увеличивается ежемесячно.
История
На телекоммуникационном рынке РФ, Ловит известен более 10 лет. За этот период сумел наладить стабильную работу Сети, предложить популярные решения для бизнеса, частных абонентов.
В ближайшие годы компания планирует расширение зоны охвата, возможно, уже скоро новые «точки» подключения появятся в Ленинградской области и дальнем Подмосковье.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- стоимость;
- выбор тарифов;
- география покрытия;
- доступность;
- перечень услуг.
Минусы:
- работа приложения.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Не спешите отправлять сообщения поддержке, попробуйте ознакомиться со справочной информацией на официальном сайте
https://lovit.ru/help
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Абонентам помощь может потребоваться в различных обстоятельствах:
- подключение к услугам;
- выбор тарифов;
- смена «пакета»;
- оплата;
- регистрация кабинета;
- вход, восстановление данных;
- акции, скидки;
- установка оборудования;
- настройка доступа;
- предложения;
- жалобы.
Где я могу узнать тарифные планы?
Информация о действующих предложениях публикуется на официальных ресурсах провайдера Ловит:
- Сайт.
- Приложение.
- Соц. сети.
Как поменять тариф?
Для смены тарифа пользователям не обязательно обращаться в техподдержку, достаточно авторизоваться в личном профиле и перейти к соответствующему меню.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Условия, детали участия в акциях можно прояснить у менеджеров call-центра или найти описание на сайте https://lovit.ru/news.
Как войти в личный кабинет?
Для входа пользуйтесь ссылкой https://lk.lovit.ru/login. От абонентов просят указание номера телефона, данных договора и пароля.
Как написать жалобу?
Клиенты могут рассказать о проблемах, сообщить про жалобу в адрес сотрудников следующим образом:
- Передав информацию через call-центр.
- Отправив письмо на почту.
- Заполнив форму обратной связи.
- Опубликовав комментарий в соц. сети.
- Описание
-
Современную жизнь едва ли можно представить без электронных девайсов.
Информационные технологии сопровождают самые разные области нашего быта и предпринимательской
деятельности, и все большее
количество организаций предлагают пользователям помощь в этой области. Оператор цифровых сервисов lovit)) — одна из них.
Это коллектив с большим опытом
сотрудничества с физическими лицами и
предприятиями различного масштаба.Адрес компании: Баррикадная улица, 19 ст1.
Ближайшая станция метро — Баррикадная.
График работы: Круглосуточно.По возникающим вопросам вы можете
позвонить по телефону 74994051777
или
обратиться к сайту компании lovit.ru.
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
- Компания в сети
Похожие интернет компании
Часто задаваемые вопросы
об Операторе цифровых сервисов lovit))
-
📍 Как можно найти Оператора цифровых сервисов lovit))?
Адрес организации: Россия, Москва, Баррикадная улица, 19 ст1.
-
☎️ Какой номер телефона у Оператора цифровых сервисов lovit))?
Официальный номер телефона
для ваших звонков: +7 (499) 405-17-77.
-
🕖 Каков график работы Оператора цифровых сервисов lovit))?
Оператор цифровых сервисов lovit)) работает
без перерывов и выходных.
-
⭐ Каков рейтинг этого места
на Zoon.ru?
Средняя оценка компании от пользователей Zoon.ru: 1.
Вы можете оставить свой отзыв об Операторе цифровых сервисов lovit))!
-
🧾 Можно ли ознакомиться
с мастерпрайсом
в данном заведении?
Такая информация есть
на карточке заведения в разделе
с услугами и ценами Оператора цифровых сервисов lovit)).
-
✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на этой странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем
этого заведения, то можете воспользоваться
формой обратной связи.
Средняя оценка — 1,0 на основании 1 отзыва и 2 оценок
Отзывы и комментарии о компании lovit)), оператор цифровых сервисов
0
отзывов, 2
вопросов к компании
Написать свой
Каким образом можно получить ответ. Если ваши сотрудники не могут ответить вообще.
Ужасные операторы. София именно. Постоянно отвечает/»вас не слышно.
Не заинтересованы в клиентах. Просто отвратительно!!!!
Карта проезда до организации
Харлампиева, 52 к2Ошибка? Отметка на карте показана неверно? Вы можете исправить ошибку в данных, указанных выше.
Дополнительная информация о компании
☆☆☆☆☆
Ваш отзыв будет первым!
Адрес
Телефон
Карта
Адрес
г. Зеленоград, Георгиевский проспект, 37 к3
Показать на карте
Карта
Сайт
lovit)) в соцсетях
Рассказываем, как сделать пользование интернетом полезнее и делимся новостями. ________ Администрация паблика имеет право удалять все комментарии, которые не относятся к теме поста.
Режим работы
Оплата
• Оплата картой • Наличный расчёт • Оплата через банк • Оплата эл. кошельком
Похожие
Отзывы о lovit))
Социальные отзывы Cackle
ИНФОРМАЦИЯ
Оператор цифровых сервисов lovit)) присутствует в следующих разделах справочника: Интернет-провайдеры; Операторы кабельного телевидения.
Адрес, контакты и другие данные актуальны на 2021-10-01. Чтобы лично посетить это место, вам следует отправиться сюда: город Москва, г. Зеленоград, Георгиевский проспект, 37 к3.
Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, время работы приведено выше в блоке «Режим работы».
Страница предприятия «lovit))» просмотрена 182 раза.