Компания Таттелеком — крупнейший оператор Республики Татарстан. Под брендом Летай компания предоставляет услуги доступа в Интернет,
цифрового и кабельного телевидения, а также мобильной связи. Более 1,8 млн абонентов пользуется услугами ПАО «Таттелеком»
Перестал работать интернет? Не загружается веб-страница? Почему отключен интернет и что можно сделать? Рассмотрим самые распространенные причины и дальнейшие шаги действий.
Содержание
- Горячая линия Таттелеком
- Поддержка по WhatsApp
- Поддержка в Telegram
- Офисы обслуживания
Горячая линия Таттелеком
Телефон службы поддержки компании Таттелеком — 8(843)561-09-92.
Также абонентам Летай доступен единый номер call-центра — 8(843)222-22-22.
Обычно по телефону горячей линии можно дозвониться в течение 5 минут, однако вечером в будни время ожидания может составить 10 — 15 минут.
Звонок оплачивается согласно тарифу Вашего оператора как вызов на городской номер телефона. Звонки с мобильных телефонов Летай и
домашнего телефона Таттелеком бесплатные. Для абонентов Летай не предусмотрена горячая линия 8-800 с бесплатными звонками с любых мобильных номеров.
Вы можете связаться с сотрудником службы поддержки для абонентов Летай через WhatsApp но номеру +7 902 718-22-68.
Обычно ответ на сообщение приходит в течение 2-3 минут.
Поддержка в Телеграм
Если на Вашем устройстве установлено приложение Telegram — поддержку можно получить по ссылке @tattelecomru_bot.
Офисы обслуживания
Иногда может потребоваться личный визит в офис, например, для расторжения или переоформления договора.
Можно ли бесплатно позвонить оператору Летай с мобильного?
Вы можете позвонить в Летай бесплатно, только если у вас уже есть сим-карта Летай. Номера выше.
Если у вас сим-карта другого оператора (МТС, Мегафон, Билайн или Теле2), то бесплатно позвонить не получится.
Звонок будет тарифицироваться как вызов на обычный городской телефон.
Вы можете написать в Летай по Ватсап — это бесплатно, операторы там отвечают быстро.
Итоги
По контактам, указанным выше, абоненты Таттелеком и мобильной связи Летай могут решить многие вопросы. Например:
Что делать, если не дошли деньги на счет?
Как наладить интернет-соединение, если произошел обрыв?
Как расторгнуть договор с Таттелеком?
Где обменять симку Летай?
Надеемся, наша статья помогла вам связаться с компанией удобным способом и решить проблему.
Служба поддержки
Для оперативной связи со службой поддержки рекомендуем обращаться одним из удобных способов:
(843)222-22-22
-
Часто задаваемые вопросы
Подробнее
-
Инструкции
Подробнее
-
Технические работы
Подробнее
-
Документы
Подробнее
-
Третьи лица
Подробнее
Например: Платеж мобильной связи
Оставьте свой номер и мы перезвоним Вам в течение 15 минут (с 8:00-20:00).
Спасибо!
Ваша заявка принята в обработку.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
240₽/мес
Укажите имя и контактный номер телефона.
Мы перезвоним Вам в течение 15 минут.
Клиентская служба работает с 08-00 до 20-00.
Поздравляем! Адрес подходит для подключения пакетной услуги Летай.
Оставьте номер телефона и дождитесь звонка оператора для подтверждения технической возможности подключения новых абонентов
К сожалению, на данный момент, техническую возможность по указанному адресу определить невозможно!
Для уточнения технической возможности пожалуйста заполните поля ниже и наш менеджер свяжется по указанным Вами контактным данным в ближайшее время
Доступно только абонентам Летай
Первоначальный взнос — 2 459 руб.
Ежемесячный платеж — 2 012 руб.
Срок рассрочки — 11 мес.
Общая сумма рассрочки — 24 591 руб.
Летай куда звонить
Дополнительный номер call-центра — (843) 118-08-11. Звонки по России (мобильные/городские телефоны) совершаются бесплатно. Также клиентам компании доступен короткий номер справочной службы по услугам — 118-08 и технической поддержки — 118-18.
- Как позвонить в компанию Летай?
- Чья связь Летай?
- Как подать заявку в Таттелеком?
- Как написать жалобу в Таттелеком?
- Как связаться со службой поддержки WhatsApp?
- Как посмотреть номер телефона Летай?
- Как позвонить оператору Летай с мобильного бесплатно?
- Кто звонит с номера 939?
- Какая скорость интернета у Летай?
- Как позвонить Таттелеком Летай?
- Сколько каналов Таттелеком?
- Какие тарифы есть на Летай?
- Куда можно пожаловаться на оператора?
- Куда жаловаться за некачественное оказание услуг?
- Куда обратиться с жалобой на Интернет?
- Как позвонить на горячую линию Zonatelecom?
- Сколько стоит безлимитный интернет Летай?
- Как узнать свой тарифный план на Летай?
- Где работает Летай?
- Как расторгнуть договор с Таттелеком?
- Как с теле 2 перейти на Летай?
- Сколько стоит приставка Таттелеком?
- Сколько стоит телевидение Таттелеком?
- Как поменять тариф на Таттелеком?
- Как позвонить в теле 2?
- Сколько стоит приставка Летай?
Как позвонить в компанию Летай?
Узнать больше о сотовой связи под брендом «Летай» можно на сайте mobile.letai.ru. Телефон контакт-центра: (843) 222-22-22.
Чья связь Летай?
В 2012 году был запущен виртуальный оператор сотовой связи «Летай» на базе компании СМАРТС. В июле 2013 года ПАО «Таттелеком» полностью выкупило у ОАО «СМАРТС» компанию «СМАРТС — Казань», предоставляющую услуги сотовой связи на территории Татарстана.
Как подать заявку в Таттелеком?
Как подключить Летай домой?:
- Позвоните нам по телефону 8(843) 233-41-11 или оставьте заявку на сайте
- Дождитесь у себя дома мастера по подключению
- Готово — вы сразу можете начать пользоваться услугами Интернета и ТВ
Как написать жалобу в Таттелеком?
Через форму «Обратная связь»: https://tattelecom.ru/support/feedback. По электронной почте: kancel@tattelecom.ru.
Как связаться со службой поддержки WhatsApp?
Служба поддержки WhatsApp Messenger
Напишите нам со своего телефона, открыв WhatsApp > Настройки > Помощь > Напишите нам, чтобы мы смогли предоставить вам необходимую помощь. Также вы можете посетить наш Справочный центр для получения дополнительной информации. Укажите в поле ниже, как вы используете WhatsApp.
Как посмотреть номер телефона Летай?
Для того, чтобы узнать свой номер, баланс или остатки по пакетам, наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню.
Как позвонить оператору Летай с мобильного бесплатно?
Бесплатная горячая линия Таттелеком
Звонки по России (мобильные/городские телефоны) совершаются бесплатно. Также клиентам компании доступен короткий номер справочной службы по услугам — 118-08 и технической поддержки — 118-18. Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber.
Кто звонит с номера 939?
- Внимание!
|
Номера |
Оператор |
|---|---|
|
939-1047xxx 1048xxx 1049xxx 105xxxx 106xxxx 107xxxx 108xxxx 109xxxx 1100xxx 1101xxx 1102xxx 1103xxx 1104xxx 1105xxx 1106xxx |
Таттелеком |
|
939-1107000 1107199 |
МиАТел |
|
939-11072xx 11073xx 11074xx 11075xx 11076xx 11077xx 11078xx 11079xx 1108xxx 11090xx 11091xx |
МТТ |
Какая скорость интернета у Летай?
Интернет до 100 Мбит/сек. ТВ до 200 каналов. https://letai.ru/internet/rates/domashniy-internet-tv..
Как позвонить Таттелеком Летай?
Служба поддержки:
- Справочная: (843)222-22-22.
- Whatsapp +7 902 718-22-68.
- Telegram @tattelecomru_bot.
- Вконтакте vk.com/letairu.
- Facebook facebook.com/letairu.
- Одноклассники ok.ru/letairu.
- Instagram Direct.
Сколько каналов Таттелеком?
90 КАНАЛОВ
«Таттелеком» сегодня предоставляет 90 телеканалов, включая телеканалы в HD-качестве! При этом существует возможность выбора ТV-телеканалов по своим предпочтениям. ТV-каналы разбиты по тематическим пакетам и могут удовлетворить любой запрос.
Какие тарифы есть на Летай?
Тарифы для модемов и роутеров
|
Объем трафика |
Абонентская плата |
|---|---|
|
10 Гб |
250 ₽/мес |
|
30 Гб |
450 ₽/мес |
|
Безлимит. Скорость до 10 Мбит/с |
490 ₽/мес |
|
Безлимит. Скорость до 20 Мбит/с |
540 ₽/мес |
Куда можно пожаловаться на оператора?
Вопрос: Куда можно обратиться с жалобой на оператора связи. Ответ: С жалобой на оператора связи Вы можете обратиться в Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу на официальный сайт: https://rkn.gov.ru/treatments/p459/.
Куда жаловаться за некачественное оказание услуг?
Жалобу на некачественное оказание услуг можно подать (при отказе или игнорировании претензии заявителем) в Роспотребнадзор, прокуратуру, управления исполнительной власти, Госсанэпиднадзор, Госстандарт, Антимонопольную службу и т. д. Отдельно стоит упомянуть возможность обратиться за поддержкой в полицию и Прокуратуру.
Куда обратиться с жалобой на Интернет?
Куда жаловаться на плохое качество связи и интернета
Необходимо направлять официальное обращение в адрес Комитета телекоммуникаций (МЦРИАП) либо территориальной инспекции связи министерства соответствующей области посредством портала электронного правительства, системы подачи обращений Е-Оtinish либо в бумажном виде.
Как позвонить на горячую линию Zonatelecom?
Шапка сайта — это неисчезающая строка в самом вверху страницы сайта zonatelecom.ru. Вы также можете позвонить по телефону службы технической поддержки +7 (4872) 60-43-21 — звонок платный.
Сколько стоит безлимитный интернет Летай?
Самый доступный по цене тариф с безлимитным интернетом — «Много интернета». Он обходится всего в 240 рублей в месяц и включает также пакет из 200 минут исходящих вызовов.
Как узнать свой тарифный план на Летай?
USSD-запросы:
- Баланс лицевого счета *100#
- Ваш тарифный план *116*100#
- Ваш мобильный номер *116*106#
- Список подключенных услуг *116*103#
- Пароль к личному кабинету *100*3#
- Сумма ежемесячного платежа по рассрочке *116*116#
- Информация о программе «Вместе выгодно» *116*117#
- Узнать свой «Дополнительный номер» *116*718#
Где работает Летай?
На сегодняшний день мобильная связь «Летай» предоставляет самую большую сеть покрытия интернета 4G в Республике Татарстан. Проверить информацию можно на официальном портале Минкомсвязи России geo.minsvyaz.ru.
Как расторгнуть договор с Таттелеком?
Возврат Оборудования при расторжении/прекращении Договора осуществляется Абонентом в офисах продаж и обслуживания Оператора связи. Информация по адресам и режиму работы офисов продаж и обслуживания размещена на сайте www.tattelecom.ru или по тел. (843) 222-22-22.
Как с теле 2 перейти на Летай?
Как перенести свой номер на «Летай»?:
- Подайте заявление о переносе номера или приходите в один из наших магазинов.
- После заключения договора об оказании услуг связи вы получите SIM-карту «Летай» с временным номером.
- За день до переноса номера вы получите SMS с напоминанием вставить в телефон SIM-карту «Летай».
Сколько стоит приставка Таттелеком?
2 299 руб. Новая приставка последнего поколения для интерактивного телевидения IPTV Летай Таттелеком.
Сколько стоит телевидение Таттелеком?
Выгодные тарифы
Просто Цифровое ТВ стоит от 200 руб/мес. Есть и выгодные комплексные тарифы — Интернет, ТВ и Мобильная связь — всего за 600 Р/мес.
Как поменять тариф на Таттелеком?
Введите логин, пароль, код указанный на картинке и нажмите кнопку «Войти»:
- Выбрать раздел Далее необходимо выбрать в левом меню раздел «Смена тарифного плана».
- Выбрать тариф Из выпадающего списка необходимо выбрать тариф, на который планируете перейти.
- Указать дату
Как позвонить в теле 2?
Если вы все же предпочитаете общаться по телефону, связаться с оператором горячей линии Tele2 можно несколькими способами:
- по единому короткому номеру службы поддержки 611 — при звонках в сети Tele2 на территории России;
- по номеру +7 951 520 06 11 — при звонках в сети Tele2 за границей.
Сколько стоит приставка Летай?
2 299 руб. Новая приставка последнего поколения для интерактивного телевидения IPTV Летай Таттелеком. Новая, даже не распакованная. Меньше в 5 раз чем предыдущая версия.
Оставить отзыв
- Как подать заявку в Таттелеком?
- Как позвонить Таттелеком Летай?
- Как позвонить в компанию Летай?
- Как позвонить на горячую линию Zonatelecom?
- Как поменять тариф на Таттелеком?
- Как с теле 2 перейти на Летай?
- Как узнать свой тарифный план на Летай?
- Сколько стоит приставка Таттелеком?
- Сколько стоит телевидение Таттелеком?
Как и любой другой сотовый оператор, “Летай” предлагает множество вариантов того, как задать свой вопрос, а сделать это можно не только по телефону, но и в онлайн. Однако стоит отметить, что короткого номера у “Летай” для контактного центра нет, и при возникновении вопросов необходимо использовать 8(843)222 2222 . Личный кабинет Таттелеком, доступный для зарегистрированных клиентов оператора, предназначен для удаленного доступа к услугам и позволяет управлять ими наиболее удобным способом с любого устройства, имеющего выход в интернет. Та же скорость цифровое телевидение на 160 каналов за 1499 рублей в месяц.
Летай Таттелеком личный кабинет: вход в кабинет по номеру телефона или лицевому счету
- узнать свой номер лицевого счета;
- оплатить услуги с помощью банковской карты;
- ознакомиться со списком всех платежей, которые были осуществлены через личный кабинет;
- найти всю информацию по подключенному тарифному плану и условиям его использования;
- получить всю статистику использования пакета услуг;
- изменить тариф на другой;
- подключить и отключить дополнительные возможности для интернета и телефонии;
- узнать логин и пароль от конфигуратора для настройки роутера «Таттелеком»;
- следить за поданной заявкой в режиме реального времени;
- общаться с технической поддержкой.
В случае пользования мобильным интернетом от Летай , важно следить за тем, сколько трафика осталось на сим-карте, так как при его израсходовании доступ в сеть будет ограничен, или начнут списываться деньги со счета за дополнительные мегабайты. Web и возможность взять мобильное 4G-устройство в рассрочку.
Интернет Летай: описание провайдера, зона покрытия, услуги и тарифы
Интернет Летай: описание провайдера, зона покрытия, услуги и тарифы
Получение данных об уникальных предложениях компании.
Провайдер предлагает своим клиентам несколько вариантов оплаты услуг.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
В случае пользования мобильным интернетом от «Летай», важно следить за тем, сколько трафика осталось на сим-карте, так как при его израсходовании доступ в сеть будет ограничен, или начнут списываться деньги со счета за дополнительные мегабайты. Если нет желания звонить на горячую линию или по указанным номерам невозможно дозвониться, то можно отправить на адрес оператора бесплатное сообщение в мессенджере Watsapp на номер 7 902 718-22-68 или на электронную почту kancel tattelecom. Это нужно для того, чтобы понимать, за что могут списываться деньги.
Номер летай оператора горячая линия — Мобильные технологии
- «Все хорошо!». Безлимитный интернет, 300 минут для звонков по Татарстану, 700 минут для звонков на сим-карты абонентов «Летай», наличие мобильного приложения Dr.Web и возможность взять мобильное 4G-устройство в рассрочку. Стоимость – 6.5 рублей в сутки.
- «Батыр 2.0». Безлимитный интернет, 1 000 минут для звонков по РТ и безлимитные минуты для звонков на «симки» абонентов «Летай». Аналогичные возможности и мобильный антивирус. Стоимость – 16 рублей в сутки.
- «Семейный кешбэк». Безлимитный интернет и звонки на номера «Летай», 500 минут на звонки других операторов на территории Татарстана. Также доступны специальные USSD-команды тарифа и 10 % кешбэка в месяц. Стоимость – 9 рублей в сутки.
- «Свой 2.0». Безлимитный интернет и звонки на «Летай», 200 минут на звонки по Татарстану и 100 минут – по всей территории России. Стоимость – 9 рублей в сутки.
- «Свой +». Звонки по РФ 20 минут в день, безлимит на «Летай». Стоимость 12 рублей в сутки».
- «Новый стандарт 2.0». Бесплатные звонки по Татарстану до 2 минут, 1000 бесплатных смс. Можно продлить трафик на 5 Гб за 50 рублей и перенести неизрасходованный интернет на следующий месяц. Доступны USSD-команды и мобильные устройства с поддержкой 4G в рассрочку. Стоимость 7.5 рублей в сутки.
— по любым, даже ничтожным, вопросам нарушают ФЗ N152 О персональных данных , тем более, когда звонишь со стационарного телефона, за который им же ежемесячно и платишь уже несколько десятков лет — передовики службы поддержки запросто. Также оплатить услуги можно через Сбербанк Онлайн, Яндекс Деньги, Webmoney, QIWI и Альфа-клик.
Мнение эксперта
Главный оператор и консультант Алексеева Ирина
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!
Задать вопрос эксперту
Поддержка Таттелеком (Летай) — телефоны, контакты WhatsApp • Звонок оплачивается согласно тарифу Вашего оператора как вызов на городской номер телефона. Достаточно ознакомиться со следующей инструкцией. Для получения консультации, пишите мне!
Таттелеком личный кабинет для абонентов «Летай»: вход и регистрация по лицевому счету или номеру телефона
Отзывы о Мобильная связь Летай
Средства в кредит можно получить по команде 116 102.
Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Альфа Клик
Личный кабинет Летай интернет 4g
Сказали, что к вечеру ко мне приедет курьер и доставит сим-карту.
2.02.2023 оператор летай заблокировал сим карту. Обратившись в службу поддержки, мне сообщили, что владелец оставил заявку на блокировку сим карты. И тут возникает вопрос: «Кто и как мог заблокировать сим карту, учитывая то, что на. Коронавирус может просуществовать на металле, Показать полностью стекле, керамике или пластике до нескольких дней, а значит он вполне может передаваться через смартфон, который вы держали немытыми руками. Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- Заполняют верхнюю часть формы, для этого вписывают электронный адрес и придумывают пароль. В этом случае адрес почты будет являться логином;
- После этого следует прикрепить все активированные услуги к вновь зарегистрированному аккаунту. Сделать это можно по номеру карточки Летай, по номеру телефона или по лицевому счёту;
- Ставят галочки о согласии с условиями предоставления услуг и завершают регистрацию нажатием клавиши.
— по любым, даже ничтожным, вопросам нарушают ФЗ N152 О персональных данных , тем более, когда звонишь со стационарного телефона, за который им же ежемесячно и платишь уже несколько десятков лет — передовики службы поддержки запросто. Средства будут переводиться по подготовленному расписанию.
Мнение эксперта
Главный оператор и консультант Алексеева Ирина
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!
Задать вопрос эксперту
Время ответа и компетентность специалистов • Сделать это можно по номеру карточки Летай, по номеру телефона или по лицевому счёту;. Интернет со скоростью до 100 Мбит с за 360 рублей. Для получения консультации, пишите мне!
Разочарование
Возможности кабинета Таттелеком
Доступны USSD-команды и мобильные устройства с поддержкой 4G в рассрочку.
В новом окне проверить данные и нажать синюю кнопку продолжить.
Что доступно для абонентов “Летай”
Плюсы и минусы
Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp Viber.
«Таттелеком» был образован в результате приватизации одноименного Государственного унитарного предприятия в 2003 году. На данный момент в состав ПАО входят шесть филиалов, обеспечивающие сильное влияние на весь рынок интернет-услуг республики. Сегодня у крупнейшего оператора Татарстана насчитывается более 1.8 миллиона абонентов. В случае пользования мобильным интернетом от Летай , важно следить за тем, сколько трафика осталось на сим-карте, так как при его израсходовании доступ в сеть будет ограничен, или начнут списываться деньги со счета за дополнительные мегабайты. найти всю информацию по подключенному тарифному плану и условиям его использования;.
Описание провайдера
Личный кабинет Таттелеком, доступный для зарегистрированных клиентов оператора, предназначен для удаленного доступа к услугам и позволяет управлять ими наиболее удобным способом с любого устройства, имеющего выход в интернет. Для получения всех возможностей личного кабинета необходима регистрация.
Мнение эксперта
Главный оператор и консультант Алексеева Ирина
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!
Задать вопрос эксперту
Описание провайдера • Подключение к услугам через страницу компании в Интернете займёт несколько минут. Стать обладателем быстрого и качественного интернета от Летай. Для получения консультации, пишите мне!
Оплата счета в личном кабинете
Очень плохо
Приложение позволяет комфортно узнавать информацию и управлять счетом.
В договоре была прописана акция, а денег так и не увидел.
Регистрация ЛК
Пакетное предложение
Проверить данные в открывшейся форме и кликнуть на кнопку Продолжить.
Важно! Чаще всего, если прокладка интернета возможна, работы начинаются и заканчиваются уже на следующий день. В течение этого срока монтируется проводка для телевидения, телефонной связи или доступа к глобальной сети. Платить при этом ничего не нужно, так как человек автоматически становится абонентом и вносит плату лишь после месяца пользования услугами. В случае пользования мобильным интернетом от Летай , важно следить за тем, сколько трафика осталось на сим-карте, так как при его израсходовании доступ в сеть будет ограничен, или начнут списываться деньги со счета за дополнительные мегабайты. Через три дня эта сумма пропадет, и счет будет минусовым.
Цифровое телевидение
- контроль средств на счету;
- пополнение, переводы, оплата счетов;
- получение информации о накопленных баллах;
- переключение тарифов;
- проверка остатка трафика;
- продление договора на пользование пакетом для ТВ, Интернет-соединением и так далее.
На этот раз упор на харизму и флоу не принес успеха, так как соперник с первого раунда смог уверенно перехватить инициативу и завоевать вниманием толпы уверенной подачей, колкими строками и панчлайнами. Летай также предлагает выгодные тарифы для интернета.
Мнение эксперта
Главный оператор и консультант Алексеева Ирина
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!
Задать вопрос эксперту
Как происходит подключение • Так вы обеспечите лучшее покрытие помещения беспроводной сетью. Для регистрации в личном кабинете letai ru вам понадобиться. Для получения консультации, пишите мне!
Мобильное приложение
Никита Аверин
В итоге договор оформили, с мегафона перешел, 1000 рублей не поступили.
Интернет со скоростью до 100 Мбит с за 360 рублей.
| Служба | Для звонков с городского и сотового телефона | Короткий номер «Таттелеком» |
| Справочная по услугам | (843) 222-22-22 (843) 118-08-11 | 118-08 |
| Техподдержка | (843) 118-08-11 | 118-18 |
| Cлужба приема претензий и предложений | (843) 561-09-92 | |
| Прием телеграмм по телефону | 126 | |
| Прием рекламных объявлений и музыкальных заявок | 079 | |
| Справочная служба по кодам городов | 8-148 | |
| Заказная система обслуживания | 8-128 |
Личный кабинет Летай бонус
Не советую
Личный кабинет Летай Таттелеком вход и регистрация.
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Горячая линия Таттелеком Летай
Номер телефона службы информационной поддержки – (843) 222-22-22. Дополнительный номер call-центра – (843) 118-08-11. Звонки с мобильных и городских телефонов абонентов пользующихся компанией Лета Таттелеком совершаются бесплатно.
Также клиентам компании доступен короткий номер справочной службы по услугам – 118-08 и технической поддержки – 118-18.
Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber. Номер телефона контакт центра компании Таттелеком – +7-902-718-22-68. Такой формат общения обычно предпочтителен активным пользователям мессенджера.
Дополнительно абоненты могут звонить на номера телефонов справочно-информационной службы:
Горячая линия в Казани
Номер телефона контактного центра компании единый. На территории Казани действует тот же номер службы поддержки для физических и юридических лиц.
Горячая линия в других регионах
Покрытие Таттелеком распространяется только на Республику Татарстан. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов компании с других областей оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.
Другие способы связи
Онлайн-чат. Он находится в разделе «Служба поддержки» внизу страницы. Если нажать на синий квадратик, то откроется форма для заполнения. Вам нужно будет указать свое имя, номер телефона, выбрать причину обращения, написать вопрос и нажать кнопку «Начать разговор». Система предложит варианты решения проблемы – вопрос справочного или технического характера, мобильная связь. Пользователю нужно будет отправить цифру. После чего его соединяют с оператором.
Помимо онлайн-чата можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам компании. Форма находится в разделе «Контактная информация». Пользователю нужно указать имя и фамилию, email, выбрать цель обращения и описать суть вопроса. Дополнительно нужно ввести код проверки. После чего отправить сообщение.
Также можно задать вопрос или оставить отзыв о работе онлайн-ресурса через социальные сети. Например, во Вконтакте. Сотрудники группы дают ответ в течение пяти минут.
Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение «Летай». Вы можете скачать его на сайте оператора Таттелеком. Приложение дает доступ абоненту к личному кабинету (смене тарифа, проверке баланса, пополнение счета, подключение дополнительных услуг).
Также граждане могут отправить запрос на адрес электронной почты – kancel@tattelecom.ru.
Офисы обслуживания Летай Таттелеком
В офис Летай можно обратиться для решения различных вопросов
-
Приобрести оборудование — Вай-фай роутер, ТВ приставку, модем или мобильный телефон;
-
Получить ключи от умного домофона Летай;
-
Расторгнуть договор;
-
Переоформить договор на другого человека;
-
Приобрести сим-карту Летай;
-
Решить другие вопросы.
Казань
Казань, Ершова 57
8 (843) 222-22-22 (тех поддержка/оплата по существующему счету)
Набережные Челны
Набережные Челны, 7/01 Мира, д.20/18
+7 (8552) 58-96-66, 8(8552) 70-07-70 (обслуживание действующих клиентов)
Нижнекамск
Нижнекамск, Баки Урманче 6
+7 (8555) 36-00-35
Альметьевск
Альметьевск, Маяковского, 34
8(8553) 32-33-33
Другие населенные пункты
-
Агрыз, ул. К. Маркса, 8: (85551) 2-38-88
-
Азнакаево, Пушкина 6: (85592) 7-33-03
-
Аксубаево, ул. Ленина, 5: (84344) 2-92-97
-
Актаныш, пр. Ленина, дом 8: (85552) 3-11-60
-
Алексеевский р-н РТ р.п. Алексеевское, ул. Советская д, 11: (84341) 2-31-52
-
Алькеевский район РТ, р.ц. Баз.Матаки, ул. Крайнова, 69: (84346) 2-16-11
-
Апастово, ул. Советская, 1 а: (84376) 2-17-77
-
Арск, ул.Трудовая, дом 26: 8(84366) 3-44-00
-
Бавлы Пл. Победы, д.2: (85569) 5-11-56; офис (85569) 51-805
-
Балтаси , ул. Ленина дом 61: (84368) 2-52-80
-
Б. Кайбицы, ул. Солнечный бульвар, д. 11: (84370) 2-10-02
-
Богатые Сабы , ул. З.Юсупова дом 26: (84362) 2-43-22
-
Болгар, ул. Пионерская, 40: 8(84347) 3-05-59
-
Большая Атня , ул. Советская дом 39: (84369) 2-11-10
-
Бугульма, ул. Я.Гашека д. 15а: 8(85594) 4-52-10
-
Буинск, ул. Р. Люксембург, д. 138: 8(84374) 3-14-41
-
В.Гора, ул.Кооперативная, д.4: (84365) 2-30-01
-
Верхний Услон, ул. Чехова, д. 72: 8 (84379) 2-14-41
-
Дрожжановский район, с.Старое Дрожжаное, ул. Колхозная, д. 12: (84375) 2-20-00
-
Елабуга, ул. Молодежная, 9: (85557) 3-75-79
-
Заинск РТ, ул.Казанская, д 1.: (85558) 3-20-21
-
Зеленодольск, ул.К.Маркса, 53а: (84371) 4-11-22
-
Камское-Устье, ул.К.Маркса, д. 66а: (84377) 2-13-61
-
Кукмор , ул. Ленина дом 11: (84364) 2-69-60
-
Лаишево, ул. Первомайская, д. 37: (84378) 2-49-88
-
Лениногорск, ул. Куйбышева, 15: (85595) 5-17-45
-
Мамадыш , ул. Ленина дом 108: (85563) 3-14-01
-
Менделеевск РТ, ул.Бурмистрова, 1: (85549) 2-15-51
-
Мензелинск ул. Ленина 78: (85555) 3-16-96
-
Муслюмово, ул.Банковская, д.59: (85556) 2-41-51
-
Набережные Челны, пр. Мира, д.20/18: 8(8552) 70-07-70
-
Нижнекамск, ул. Б. Урманче, 6: (8555) 36-00-01
-
Новошешминск, ул. Советская, 76: (84348) 2-22-60
-
Нурлат, ул. Школьная, 1: 8(84345) 2-23-25
-
Пестрецы, ул. Гаврилова, д. 22: (84367) 3-00-85
-
Рыбная Слобода, ул. Ленина, 52а: (84361) 2-11-10
-
Сарманово, ул.Ленина,26: (85559) 2-49-40
-
Тетюши, Пл. Свободы 47: (84373) 2-63-94
-
Черемшан ул. Советская д.30: (84396) 2-23-32
-
Чистополь, ул.Ленина, 54 8(84342) 5-23-24
Как позвонить оператору сотовой связи летай?
Узнать больше о сотовой связи под брендом «Летай» можно на сайте mobile.letai.ru. Телефон контакт-центра: (843) 222-22-22.
- Как позвонить оператору Летай с мобильного бесплатно?
- Что за оператор Летай?
- Как пожаловаться на Таттелеком?
- Какие тарифы есть на Летай?
- Как на Водофоне позвонить оператору?
- Как связаться со службой поддержки WhatsApp?
- Как посмотреть номер телефона Летай?
- Как узнать свой тарифный план Летай?
- Сколько стоит безлимитный Интернет Летай?
- Куда можно пожаловаться на оператора?
- Куда жаловаться на операторов мобильной связи?
- Кому принадлежит Таттелеком?
- Какая скорость интернета у Летай?
- Как узнать расходы на Летай?
- Как настроить Интернет на Летай?
- Как связаться с оператором Вайнах телеком?
- Как позвонить в дом ру Казань?
- Как войти в личный кабинет Таттелеком?
- Как проверить баланс на Летай?
- Как позвонить в компанию Ттк?
Как позвонить оператору Летай с мобильного бесплатно?
Бесплатная горячая линия Таттелеком
Звонки по России (мобильные/городские телефоны) совершаются бесплатно. Также клиентам компании доступен короткий номер справочной службы по услугам — 118-08 и технической поддержки — 118-18. Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber.
Что за оператор Летай?
«Летай» — мобильная связь Татарстана.
Под брендом «Летай» компания ПАО «Таттелеком» с 2012 года предлагает полный комплекс телекоммуникационных услуг для частных клиентов. 420061, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Николая Ершова, д.
Как пожаловаться на Таттелеком?
Через форму «Обратная связь»: https://tattelecom.ru/support/feedback. По электронной почте: kancel@tattelecom.ru.
Какие тарифы есть на Летай?
Тарифы для модемов и роутеров
|
Объем трафика |
Абонентская плата |
|---|---|
|
10 Гб |
250 ₽/мес |
|
30 Гб |
450 ₽/мес |
|
Безлимит. Скорость до 10 Мбит/с |
490 ₽/мес |
|
Безлимит. Скорость до 20 Мбит/с |
540 ₽/мес |
Как на Водофоне позвонить оператору?
0 800 400 001. Номер телефона для ключевых абонентов Водафон (если ваша корпорация насчитывает 20 и более номеров, тогда вы именно такой клиент). Звонок по номеру 111 тоже никто не отменял. Но всё-таки более целесообразно звонить на указанные выше номера, это будет быстрее.
Как связаться со службой поддержки WhatsApp?
Все адреса электронной почты Службы поддержки WhatsApp заканчиваются на @support.whatsapp.com или @in.whatsapp.com. Если вы обратились в Службу поддержки WhatsApp в чате, мы ответим вам со своего официального аккаунта WhatsApp, который отмечен зелёной галочкой и использует номера телефонов, начинающиеся с +1-5517868.
Как посмотреть номер телефона Летай?
Для того, чтобы узнать свой номер, баланс или остатки по пакетам, наберите сервисную команду *180# и нажмите клавишу вызова, далее выберите пункт согласно меню.
Как узнать свой тарифный план Летай?
USSD-запросы:
- Баланс лицевого счета *100#
- Ваш тарифный план *116*100#
- Ваш мобильный номер *116*106#
- Список подключенных услуг *116*103#
- Пароль к личному кабинету *100*3#
- Сумма ежемесячного платежа по рассрочке *116*116#
- Информация о программе «Вместе выгодно» *116*117#
- Узнать свой «Дополнительный номер» *116*718#
Сколько стоит безлимитный Интернет Летай?
Самый доступный по цене тариф с безлимитным интернетом — «Много интернета». Он обходится всего в 240 рублей в месяц и включает также пакет из 200 минут исходящих вызовов.
Куда можно пожаловаться на оператора?
Куда жаловаться на плохое качество связи и интернета
Необходимо направлять официальное обращение в адрес Комитета телекоммуникаций (МЦРИАП) либо территориальной инспекции связи министерства соответствующей области посредством портала электронного правительства, системы подачи обращений Е-Оtinish либо в бумажном виде.
Куда жаловаться на операторов мобильной связи?
Если оператор связи не принимает меры и не отвечает на претензию Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор.
Кому принадлежит Таттелеком?
Крупнейшим акционером ПАО «Таттелеком» является АО «Связьинвестнефтехим» (87,21 % акций), принадлежащее правительству Республики Татарстан (100 % акций).
Какая скорость интернета у Летай?
Оборудование сети 4G LTE от «Летай. Мобильная связь» поддерживает наиболее передовой в настоящее время стандарт беспроводной передачи данных MIMO 2×2, способный обеспечить скорость передачи данных до 30 Мб/сек.
Как узнать расходы на Летай?
Cкачайте приложение «Летай — Личный кабинет». Вы легко сможете контролировать ваши расходы, управлять балансом и услугами.
Как настроить Интернет на Летай?
Как подключить Летай домой?:
- Позвоните нам по телефону 8(843) 233-41-11 или оставьте заявку на сайте
- Дождитесь у себя дома мастера по подключению
- Готово — вы сразу можете начать пользоваться услугами Интернета и ТВ
Как связаться с оператором Вайнах телеком?
Для того, чтобы подключить пакет каналов, Вам необходимо обратиться в офис или же позвонить по номер горячей линии: 8-800-555-95-95.
Как позвонить в дом ру Казань?
Бесплатно дозвониться в компанию можно по двум номерам телефонов. Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71. Бесплатная горячая линия работает круглосуточно в течение всей недели.
Как войти в личный кабинет Таттелеком?
Чтобы пользоваться личным кабинетом, нужно зарегистрироваться. Для этого нужно зайти на сайт таттелеком newlk.tattelecom.ru. Там представлены подсказки по регистрации клиентов.Регистрация в кабинете таттелеком:
- по номер лицевого счета;
- по номер каты летай;
- по номеру телефона.
Как проверить баланс на Летай?
USSD-запросы:
- Баланс лицевого счета *100#
- Ваш тарифный план *116*100#
- Ваш мобильный номер *116*106#
- Список подключенных услуг *116*103#
- Пароль к личному кабинету *100*3#
- Сумма ежемесячного платежа по рассрочке *116*116#
- Информация о программе «Вместе выгодно» *116*117#
- Узнать свой «Дополнительный номер» *116*718#
Как позвонить в компанию Ттк?
Контакты:
- Корпоративный центр 8 (495) 784 66 70. info@ttk.ru.
- Корпоративным клиентам 8 800 775 00 15. welcome@ttk.ru.
- Служба поддержки 8 800 775-0-775. welcome@ttk.ru. задать вопрос на сайте
Ответить
ПАО Таттелеком является крупнейшим оператором связи в Республике Татарстан. Компания предоставляет широкий перечень услуг – фиксированная телефония, мобильная связь, доступ в интернет, цифровое телевидение. На территории Татарстана активно развивается проект по строительству публичных точек доступа к Wi-Fi. Услугами оператора пользуется свыше 1,8 млн. абонентов.
Бесплатная горячая линия Таттелеком
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступен онлайн-чат, форма обратной связи, сообщества в социальных сетях и номер горячей линии. Дополнительно граждане могут воспользоваться услугой «Заказать звонок».
Бесплатная горячая линия Таттелеком
Номер телефона службы информационной поддержки – (843) 222-22-22. Дополнительный номер call-центра – (843) 118-08-11. Звонки по России (мобильные/городские телефоны) совершаются бесплатно.
Также клиентам компании доступен короткий номер справочной службы по услугам – 118-08 и технической поддержки – 118-18.
Продвинутые пользователи могут совершать звонки через WhatsApp/Viber. Номер телефона контакт центра компании Таттелеком – +7-902-718-22-68. Такой формат общения обычно предпочтителен активным пользователям мессенджера.
Дополнительно граждане могут звонить на номера телефонов справочно-информационной службы:
Горячая линия в Казани
Номер телефона контактного центра компании единый. На территории Казани действует тот же номер службы поддержки для физических и юридических лиц.
Горячая линия в других регионах
Покрытие Таттелеком распространяется только на Республику Татарстан. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов компании с других областей оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.
Другие способы связи
Дополнительным способом связи является онлайн-чат. Он находится в разделе «Служба поддержки» внизу страницы. Если нажать на синий квадратик, то откроется форма для заполнения. Пользователю достаточно указать свое имя, номер телефона, выбрать причину обращения, написать вопрос и нажать кнопку «Начать разговор». Система предложит варианты решения проблемы – вопрос справочного или технического характера, мобильная связь. Пользователю нужно будет отправить цифру. После чего его соединяют с оператором.
Помимо онлайн-чата можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам компании. Форма находится в разделе «Контактная информация». Пользователю нужно указать имя и фамилию, email, выбрать цель обращения и описать суть вопроса. Дополнительно нужно ввести код проверки. После чего отправить сообщение.
Отдельно задать вопрос или оставить отзыв о работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, во ВКонтакте. Администратор группы дает ответ в течение пяти минут.
Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение с логотипом «Летай». Его можно скачать на сайте оператора Таттелеком. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету (проверка баланса, пополнение счета, подключение дополнительных услуг).
Также граждане могут отправить запрос на адрес электронной почты – [email protected].
Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений компании Таттелеком. Их перечень можно узнать на сайте оператора. Достаточно перейти в раздел «Контактная информация» и «Офисы продаж и обслуживания». Система покажет адреса и график работы отделений компании.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – перечень и способы оплаты услуг, тарифы, порядок подключения дополнительных сервисов, сумма задолженности. Полный список услуг представлен на сайте компании.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.
Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о возможностях личного кабинета. Тут нужно выбрать подходящий раздел «Услуги для дома или бизнеса». Затем нужно выбрать подраздел – интернет, телевидение, мобильная связь или телефония. В каждом подразделе имеется рубрика «Вопросы и ответы». Здесь можно найти много полезной информации.
Время ответа и компетентность специалистов
Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи, который использует абонент. При обращении к сотрудникам компании через онлайн-чат на сайте – ответ на вопрос можно получить практически сразу.
Если человек обращается на телефон горячей линии, то многое зависит от времени суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать. В ВКонтакте администратор группы отвечает в течение 5 минут.