Как связаться по горячей линии Ланта? Что известно о работе компании? Смогут ли операторы call-центра или поддержка онлайн, ответить на обращения клиентов?
Горячая линия Ланта
Номер для обращения в центр поддержки клиентов – +7 (4752) 42-99-99 ( круглосуточно, без выходных и перерывов).
Служба поддержки Ланта
Существует несколько способов связи со службой поддержки.
- Электронная почта – helpdesk@lanta-net.ru ( технические вопросы), contact@lanta-net.ru ( общие вопросы).
- Онлайн-чат на сайте https://lanta-net.ru/podderzhka.html.
- Заказ обратного звонка.
- ВК – https://vk.com/lanta.tambov.
- Офисы компании.
Режим работы
Офисы «Ланта» в Тамбове и Котовске работают ежедневно с 09:00 до 20:00 часов, без выходных и перерывов на обед. Центр обслуживания клиентов в Мичуринске открыт с 09:00 до 19:00 часов, ежедневно, без выходных и перерывов. Для абонентов также доступна круглосуточная горячая линия.
О компании
«Ланта» – тамбовский интернет-провайдер, предоставляющий комплексные услуги для дома и бизнеса. Компания находится на рынке телекоммуникационной продукции почти 20 лет. За это время были подключены десятки тысяч абонентов: коммерческие организации, государственные учреждения, жители многоквартирных домов и частного сектора. Среди многочисленных партнеров оператора можно выделить сеть «Магнит», торговую фирму «Элитпласт» и «Тамбовский драматический театр».
Численность сотрудников ООО «Ланта» в настоящее время составляет около двухсот человек. Помимо основной работы, специалисты создают социальные проекты: благотворительные акции, программы, направленные на поддержку экологии и воспитание нового поколения. Грамотный подход к работе с клиентами, регулярное внедрение новых сервисов и активное участие в общественной жизни города способствуют успешному развитию компании и привлечению новых абонентов.
Перечень предоставляемых услуг:
- интерактивное телевидение;
- скоростной проводной интернет;
- цифровая телефония;
- видеонаблюдение;
- умный домофон;
- проектирование и обслуживание локальных сетей;
- Wi-Fi по всему городу.
История
ООО «Ланта» было зарегистрировано в декабре 2003 года в Тамбове. Изначально, офис представлял собой маленькое помещение, площадью 10 м², а штат сотрудников состоял из двух человек. Основные силы в первое время были направлены на строительство сети. До 2008 года оператор активно занимался расширением зоны покрытия, подключая к интернету городских жителей многоэтажек.
Наряду с предоставлением доступа к всемирной паутине, было запущено интерактивное телевидение. Постепенно, оптоволокно провели в Южную часть Тамбова. Через десять лет с момента основания, «Ланта» начинает прокладывать сеть в частном секторе города. В 2014 география покрытия пополняется еще одним населенным пунктом – открывается салон обслуживания клиентов в Котовске, появляется кабельное телевидение. Последующие годы оператор запускает новые услуги: телефонию и облачное видеонаблюдение. Популярная система «Безопасный двор» получила широкое распространение как среди частных лиц, так и в сфере оборонной промышленности.
Плюсы и минусы
Достоинства:
- многообразие услуг для физических и юридических лиц;
- большой выбор тарифов;
- выгодные предложения для жителей частного сектора;
- круглосуточная поддержка;
- акции и бонусы;
- продуманные решения для бизнеса.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Для получения бонусов, которые можно потратить на оплату услуг оператора, необходимо каждый месяц своевременно вносить абонентскую плату.
- Чтобы управлять услугами со своего смартфона ( просмотр видеозаписей с камеры домофона, пополнение счета, смена тарифа, получение уведомлений) скачайте мобильное приложение «Ланта» для iOS и Android.
- Подать заявку на подключение какой либо-услуги Вы можете в онлайн-чате, приложении, по телефону горячей линии или в соцсетях.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Позвонить в центр поддержки клиентов можно в любых ситуациях, связанных с деятельностью оператора «Ланта»:
- вопросы по оплате услуг провайдера;
- для подключения/отключения услуг;
- при регистрации или входе в личный кабинет;
- для получения информации о тарифах;
- для предъявления жалобы на качество услуг.
Где я могу узнать тарифные планы?
Со всеми тарифами можно ознакомиться на сайте «Ланта» или в приложении:
- выбрать раздел «для дома», «для бизнеса» или «частный сектор»;
- открыть интересующую услугу ( интернет, ТВ, видеонаблюдение, домофон).
Также получить сведения можно в соцсетях, онлайн-чате или по телефону горячей линии.
Как я могу оплатить услуги?
- В офисах компании.
- В терминалах Сбербанка, LanTa, Европлат.
- Через электронные кошельки WebMoney и Киви.
- В интернет-банках Сбербанк и Промсвязьбанк.
- Через сервис «Все платежи».
- В «Связном», «Мособлбанке» или «Тамбовской областной сбытовой компании».
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Все выгодные предложения находятся на главной странице «Ланта»( верхняя строка), в разделе «Акции». Также уточнить информацию можно у сотрудников единого контактного центра.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации потребуются логин и пароль. Если данные утеряны, необходимо предоставить номер договора, и специалисты «Ланта» отправят новый пароль.
Как написать жалобу?
Отправить жалобу можно следующими способами:
- в онлайн-чате;
- в личном кабинете, через пункт «Обратная связь»;
- по электронной почте в службу поддержки;
- генеральному директору – sbca@lanta-net.ru.
улица Советская, 194л, На 2 этаже, 203
Тамбов, Тамбовская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «LanTa» работает с 10:00 до 19:00
во Вторник «LanTa» работает с 10:00 до 19:00
Закрыто
Сегодня в Среду «LanTa» работает с 10:00 до 19:00
в Четверг «LanTa» работает с 10:00 до 19:00
в Пятницу «LanTa» работает с 10:00 до 19:00
в Субботу «LanTa» работает с 10:00 до 19:00
в Воскресенье «LanTa» работает с 10:00 до 19:00
Деятельность и услуги
На странице «LanTa» интернет-провайдер представлена основная информация о компании.
«LanTa в Тамбове» находится по адресу улица Советская, 194л, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к интернет-провайдерам в Тамбове.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (4752) 429-999, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«LanTa»
0
Напишите свой отзыв о «LanTa»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Тамбове
улица Советская, 194з
+7 (4752) 429-999
110 м
улица Советская, 194Б
8 (800) 250-08-90
232 м
улица Советская, 194Б
8 (800) 550-05-00
249 м
бульвар Энтузиастов, 1Ас1
8 (800) 250-08-90
660 м
бульвар Строителей, 6А
+7 (4752) 633-311
677 м
бульвар Энтузиастов, 1
8 (800) 250-08-90
759 м
бульвар Энтузиастов, 2А/1
8 (800) 250-08-90
938 м
улица Советская, 190
8 (800) 250-08-90
1.2 км
На чтение 3 мин. Просмотров 197 Опубликовано 23.02.2021
Ланта-БанкСлужба поддержки
Актуальные контактные данные службы поддержки Ланта-Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Ланта-Банка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.
Как позвонить в службу поддержки Ланта-Банка
Телефон горячей линии в Москве +7 (495) 957-00-00. Чтобы узнать телефон для связи в вашем городе, выберите соответствующее название из списка в верхней части официальной страницы банка. Телефон техподдержки пользователей интернет-банка 8 (800) 100-67-00. Есть возможность позвонить с сайта. Контакты пресс-службы: +7 (495) 957-00-00.
+7 (495) 957-00-00
Контакты
|
Официальный сайт: |
lanta.ru |
|
Телефон: |
+7 (495) 957-00-00 |
|
Телефон (по вопросам, связанным с интернет-банком): |
8 (800) 100-67-00 |
|
Время работы: |
ПН-ЧТ c 9:00 до 19:00, ПТ c 9:00 до 18:00 |
|
Адрес (головной офис): |
115184, Москва, ул. Новокузнецкая, д. 9, стр. 2 |
|
Адрес (Санкт-Петербургский филиал): |
195112, Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, лит. Б |
|
Адрес (Новосибирский филиал): |
630007, Новосибирск, Октябрьская магистраль, д. 2 |
|
Адрес (Красноярский филиал): |
660037, Красноярск, ул. Коломенская, д. 12 |
|
Адрес (Нижегородский филиал): |
603070, Нижний Новгород, Мещерский бульвар, д. 3, корп. 1 |
|
Адрес (Орловский филиал): |
302028, Орел, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 21 |
|
Адрес (Куйбышевский филиал): |
Новосибирская область, г. Куйбышев, квартал 1, д. 29 |
Как проехать
Головной офис
Санкт-Петербургский филиал
Новосибирский филиал
Красноярский филиал
Нижегородский филиал
Орловский филиал
Куйбышевский филиал
Вам может быть полезноДебетовые картыРасчетные счетаПроверка скорости интернет-соединенияПроверка скорости интернет-соединения</li>Приложение LanTa-TV на Smart телевизор</li>Отключение Wake-on-LAN на компьютере</li>Настройка подключения по локальной сети</li>Загрузка в безопасном режиме</li>Broadcast/Multicast шторм на порту. Что делать?</li>Как подключиться к LanTa Free Wi-Fi?</li>Бонусная программа</li>Проверка скорости интернет-соединенияЗагрузка в безопасном режиме</li>Настройка подключения по локальной сети</li>Настройка Wi-Fi роутера</li>Проверка скорости интернет-соединения</li>Рекомендации по использованию программы PingPlotter</li>
Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!
-
Онлайн чаты и мессенджеры
Напишите нам в или мессенджере WhatsAPP.
-
Заявка
Напишите нам через форму обратной связи в личном кабинете и наши специалисты помогут Вам.
-
Телефон
Позвоните нам по круглосуточному телефону 42-99-99.
-
Офисы
Приходите в наши офисы, узнавайте новости, тестируйте услуги, задавайте вопросы, пополняйте счет.
Общество с ограниченной ответственностью «ЛАНТА»
Юридический адрес
392027, г.Тамбов, ул.Северо-Западная, д.5.
Почтовый адрес
392000, г. Тамбов, ул. Мичуринская, 2а, пом. 155.
Банковские реквизиты:
Р/с: 40702810661000103914Наименование банка: ОТДЕЛЕНИЕ №8594 СБ РФ, г. Тамбов БИК: 046850649К/с: 30101810800000000649ИНН: 6829003413КПП: 682901001ОГРН: 1036891210146
Телефоны
Техническая поддержка — (4752) 42-99-99 (ежедневно в круглосуточном режиме).
E-mail для обращений по техническим вопросам
helpdesk@lanta-net.ru
E-mail для обращений по общим вопросам
contact@lanta-net.ru
Васильев Александр Сергеевич
Генеральный директорsbca@lanta-net.ru
Якунин Дмитрий Вячеславович
Заместитель генерального директора Вопросы развития сетиyad@lanta-net.ru
Компания Ланта является самым первым поставщиком интернета в Тамбове. История оператора началась пару десятков лет назад, когда пользователи решили создать локальную сеть. Самый предприимчивый из них организовал коммерческую организацию.
Также компания Ланта предлагает абонентам подключиться к кабельному телевидению. Телекоммуникационные услуги отличаются высоким качеством и привлекательной стоимостью. Дополнительная особенность провайдера – обеспечение бесплатным беспроводным подключением некоторых магазинов и заведений, расположенных в Тамбове. Список Free Wi-Fi точек можно посмотреть на официальном сайте.
Телефон поддержки клиентов интернет-провайдера Ланта:+7 4752 42-99-99
Официальный сайт: http://lanta-net.ru
Используемые источники:
- https://vsezaimyonline.ru/banks/lanta/hotline
- https://lanta-net.ru/podderzhka.html
- https://lanta-net.ru/o-nas/contacts.html
- https://support-tel.ru/lanta/
LanTa работает по адресу Астраханская, 189а в Тамбове. Основные сферы деятельности: «Монтаж компьютерных сетей», «IP-телефония», «Интернет-провайдеры», «Операторы кабельного телевидения» и «Услуги телефонной связи». График работы: ежедневно 09:00–19:00. Рабочий телефон для связи: +7 (4752) 42‒45‒90.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Похожие компании
На карте
Режим работы
ежедневно 09:00–19:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 | 09:00–19:00 |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (4752) 42‒45‒90, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Астраханская, 189а.
Отзывы
Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!
Похожие компании в Тамбове
+7 (4752) 42‒45‒90
Сенько, 25а
+7‒908‒467‒61‒50
Моршанское шоссе, 36
+7‒906‒657‒92‒52
Энтузиастов бульвар, 1н
+7 (4752) 56‒30‒30
Советская, 191Б к1
+7 (4752) 63‒33‒11
Строителей бульвар, 6а
+7 (4752) 75‒75‒88
Гоголя, 6
От 500
до 1100
₽/мес
Интернет и телевидение
Лайт
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Базовый
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Лайт +
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Базовый +
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Полный +
В тариф входит:
Интернет
Телевидение
Телевидение
Зона покрытия «LanTa»
Провайдер «LanTa» подключает интернет в квартиры и частные дома в Тамбове и на некоторых загородных территориях Тамбовской области.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Проверить адрес
Используемые технологии
LanTa использует следующие технологии для подключения клиентов:
- Через оптический кабель (GPON)
-
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
- Через обычный кабель (Ethernet)
-
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx)
доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.Кабель «витая пара» с разъёмом RJ-45, другое название — «патч-корд»
Такие сети на 2023 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
… читать далее
… читать далее
Дополнительные услуги
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении LanTa позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Видеонаблюдение
Наружнее и внутрее видеонаблюдение LanTa позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
IP-телевидение
Телевидение высокой четкости транслируется поверх интернета от LanTa по технологии IPTV, и позволяет смотреть большой набор каналов, в том числе с интерактивными функциями. Научно-познавательные, музыкальные, спортивные и детские каналы — всё это легко доступно и практически не отнимает скорости у вашего основного интернет-соединения.
Связь с LanTa
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 700-94-50
Провайдер присутствует в следующих разделах: