Отправляйте и получайте посылки не выходя из дома
Вопросы ответы
-
Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещённого.
-
Чтобы сэкономить время, заранее оформите посылку, выбрав способ доставки EMS — курьером от двери до двери: на сайте или в мобильном приложении. Оплатите посылку банковской картой.
- Если у вас нет возможности оформить отправление заранее, можно вызвать курьера и заполнить необходимые данные в момент передачи посылки.
-
Вызовите курьера на сайте, в мобильном приложении или по телефону 8 800 200-50-55. При вызове укажите, какой вариант бесплатной упаковкивы хотели бы использовать, если она необходима.
- Курьер свяжется с вами и обговорит удобное время приема отправления.
- По прибытии курьер примет оплату банковской картой или наличными, если вы не оплатили отправку посылки заранее.
- Сохраните экземпляр чека с трек-номером, который выдал курьер.
-
Отслеживайте отправление на сайте или в мобильном приложении.
-
Получить отправление может адресат или его уполномоченный представитель по доверенности.
- В день доставки получателю позвонит курьер для согласования времени доставки.
- Получатель может выбрать удобную дату и время доставки или самостоятельно забрать отправление из почтового отделения.
- Если до получателя не удалось дозвониться или при попытке вручения его не оказалось на месте, будет совершена повторная попытка доставки.
-
После двух безуспешных попыток вручения отправление передается на хранение в почтовое отделение, где его можно получить. Индекс и адрес почтового отделения можно узнать в разделе «Отслеживание» на сайте или в мобильном приложении
- Удобное время доставки можно обговорить с курьером перед доставкой.
- При получении заказа из интернет-магазина можно предварительно задать интервал на сайте магазина или после прибытия посылки в почтовое отделение.
-
В разделе «Отслеживание» на сайте или в мобильном приложении Почты России выберите нужное отправление.
- Если интервал времени можно выбрать, вы увидите кнопку «Изменить дату и интервал доставки».
Услуга работает в тестовом режиме и может быть доступна не для всех отправлений.
Отправитель или получатель может оплатить курьерскую доставку при оформлении онлайн или в момент приёма отправления курьером. Оплата курьеру возможна наличными или банковской картой.
Доставка курьером по адресу недоступна, если:
- Указаны некорректные или неполные данные адреса (например, нет номера дома, корпуса или квартиры).
- Отсутствует или неверно указан номер телефона получателя или отправителя. В этом случае курьер не сможет связаться для согласования и подтверждения даты и времени доставки. После двух безуспешных попыток вручения отправление передается на хранение в почтовое отделение.
- Отправление адресовано на абонементную ячейку, в СИЗО и в воинскую часть, а также отправлено до востребования.
- Населённый пункт не входит в зону курьерской доставки.
Проверить адрес на возможность доставки курьером можно на странице оформления посылки или в мобильном приложении в разделе «Отправка» при расчёте стоимости.
Если у вас нет возможности принять посылку, то перенести время и дату доставки курьером можно, позвонив на горячую линию курьерской службы Почты России по телефону 8 800 200-50-55.
Также в тестовом режиме работает перенос времени доставки онлайн. После прибытия посылки в почтовое отделение выберите ваше отправление в разделе «Отслеживание» на сайте или в мобильном приложении Почты России, а затем нажмите кнопку «Изменить дату и интервал доставки».
Можно заказать доставку на другой адрес, находящийся внутри города или населённого пункта адреса первоначальной доставки. Для этого позвоните по телефону 8 800 200-50-55.
Курьер самостоятельно свяжется с вами перед доставкой. Если у вас нет возможности принять доставку в назначенный день, то вы можете перенести её на удобное время по телефону 8 800 200-50-55.
После двух безуспешных попыток вручения отправление передается на хранение в почтовое отделение, где его можно получить. Индекс и адрес почтового отделения можно узнать в разделе «Отслеживание» на сайте или в мобильном приложении.
;
-
Контакты
Фото
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 200-50-55, +7 812 334-01-06, или написать письмо на электронную почту ems@spbems.ru
-
Санкт-Петербург, Бухарестская, 122. Ближайшие станции метро: Дунайская – 560 метров, Проспект Славы – 1.5 км. Наземный транспорт: остановка «Бухарестская улица, 118» – 310 метров, «Загребский бульвар» – 510 метров
-
Время работы такое: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 09:00-18:00, ВС: 09:00-18:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
-
Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (240 голосов)
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Бухарестская, 122 -
🕒
Комсомола, 37а
| Пн | 09:00 – 20:00 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
|---|---|---|
| Вт | 09:00 – 20:00 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Ср | 09:00 – 20:00 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Чт | 09:00 – 20:00 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Пт | 09:00 – 20:00 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Сб | 09:00 – 18:00 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Вс | 09:00 – 18:00 |
Перерыв 13:00 – 14:00 |
Местное время в
Санкт-Петербурге –
05:59
Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру
8 800 200-50-55
Ближайшие похожие места
ПЭК
(отзывы)
Транспортная компания, ООО "Первая Экспедиционная Компания"
Обуховской Обороны проспект, 295
240 отзывов
Экспресс-отправления EMS (Express Mail Service) относятся к международному сервису доставки почтовой корреспонденции. Посредством ЕМС можно отправить обычное письмо или внушительную посылку. Доставкой занимается курьерская служба, которая забирает отправление из рук отправителя и вручает лично в руки получателю. Доставка в РФ осуществляется Почтой России.
Телефон горячей линии почты ЕМС — EMS
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Сервис имеет многолетнюю историю и хорошую репутацию, услуги оказываются на высоком профессиональном уровне. Но по объективным причинам могут случаться задержки или нестыковки. Горячая линия не только поможет узнать, где на момент запроса находится отправление, проанализировать причины сложившейся ситуации, но и повлиять на положительный исход.
Телефон горячей линии почты ЕМС — EMS
88002005055 — бесплатный номер Горячей линии службы EMS Russian Post. Звонить на него можно из любой точки России. Все вопросы, касающееся почтового отправления, можно задавать круглосуточно.
88001000000 — Единая служба поддержки Почты России.
Другие способы связи
Официальный сайт EMS-Почта России, находящийся по адресу www.empost.ru, дает возможность в режиме онлайн осуществлять отслеживание отправленного письма и посылки. Чек с треком-номером, полученный клиентом от сотрудника почтового отделения или от курьера, будет служить не только подтверждением отправки заказа, но и основанием для уточнения его статуса.
Введя в поисковую строку номер отправления, клиент узнает, где находится корреспонденция, вручена ли она получателю, причины несвоевременного вручения.
Здесь же на сайте можно в режиме реального времени заказать приезд представителя службы доставки — курьера. Для этого:
- Входим в раздел Вызвать курьера, кликнув по нему мышкой.
- Выбираем операцию:
- отправить корреспонденцию;
- получить корреспонденцию.
- Заполняем бланк, указывая данные:
- с какого адреса забрать пакет;
- удобное для клиента дату и время;
- фамилию, имя, отчество заказчика;
- действующий номер мобильного телефона для связи с оператором Горячей линии и непосредственно с курьером.
- Указываем дополнительную информацию, облегчающую курьеру поиск заказчика: особенности въезда во двор, код от домофона, этаж, правила пользования лифтом и т. д.
- Нажимаем кнопку Вызвать курьера.
Самостоятельно можно рассчитать в системе стоимость доставки письма и посылки, зная:
- адрес отправления и адрес получения;
- вес отправления.
Чтобы не возникало недоразумений, перед тем как вызывать курьера, стоит внимательно прочитать Правила курьерской доставки. Полученные знания избавят от лишней суеты, жалоб и разочарований в деятельности компании.
На сайте можно задать вопросы, касающиеся услуг Почты России и курьерской доставки в онлайн-чат. Электронный помощник моментально даст ответ, но прежде, чем написать сообщение, необходимо выбрать необходимый пункт меню.
Являясь зарегистрированным пользователем сайта, клиент может написать электронное обращение по курьерской доставке, оформить претензию или запрос справочной информации.
Письмо с благодарностью, предложениями или замечаниями можно отправить через отделение Почты России в центральный офис ФГУП Почта России, указав адрес: дом 37, Варшавское шоссе, город Москва, Россия. 131000. Или отправить электронное сообщение на e-mail: [email protected].
На сайте имеется очень полезный ресурс, носящий название Популярные вопросы. Здесь можно найти ответы на 99 процентов вопросов, и не тратить время на телефонные звонки. Очень удобно, что интересующий вопрос стоит только ввести в поисковую строку, как появится вся информация по нему.
Вводим вопрос Горячая линия EMS, получаем перечень из 35 ответов.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Оператор Горячей линии может в режиме реального времени:
- принять заказ и предоставить его номер;
- рассчитать срок и стоимость доставки;
- подсказать, имеется ли курьерская доставка в данном населенном пункте или придется забирать корреспонденцию самостоятельно в почтовом отделении;
- согласовать дату и время передачи корреспонденции курьеру;
- уточнить точную дату доставки по указанному адресу;
- сообщить о статусе заказа;
- координировать деятельность службы доставки;
- принять жалобу, извиниться за некомпетентность сотрудников других служб;
- принять меры по устранению недочетов в работе персонала;
- предоставить в установленный срок ответ на претензию;
- рассказать о правилах отправки корреспонденции.
Если необходимость в отправлении отпала, то по звонку на номер 88002005055, заказ будет отменен.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Специалисты Горячей линии оказывают информационно-консультационную поддержку, поэтому принимать участие в формировании или отправке заказа не могут.
Оператор может уточнить номер телефона курьера и время доставки почты, но, к сожалению, не может гарантировать его появление в точно указанное время: автомобиль может поломаться, застрять в пробке и т. д.
Операторы Горячей линии не несут ответственность за недоставку почты, если клиент отсутствует в указанное время на месте, не отвечает на телефонные звонки ввиду отсутствия связи, разрядки аккумулятора, сильной занятости.
В соответствии с Регламентом, не имеют права предоставлять:
- номера телефонов руководства или других работников;
- информацию о персональных сведениях и заказах третьих лиц.
Время ответа и компетентность специалистов
Анализируя отзывы пользователей, ответа оператора колл-центра EMS Почта России ждать не приходится. При необходимости, сотрудник Горячей линии перезванивает на контактный номер клиента, чтобы сообщить дополнительную информацию. Все, даже недовольные клиенты, отмечают оперативность и вежливость работников контактного центра.
Непосредственные функции операторы выполняют профессионально. Но приходится сталкиваться с беспомощностью менеджеров Горячей линии, когда курьеры выполняют собственную работу недобросовестно.
Как позвонить курьеру Почты России?
Вызовите курьера или отдайте отправление сотруднику почтового отделения с услугой EMS. Чтобы перенести или отменить вызов курьера, позвоните в службу EMS 8 800 200 50 55.
Горячая линия Почта России — бесплатный телефон:
- 8-800-20-05-888 — бесплатный номер, доступный в круглосуточном режиме. Набрав эти цифры, пользователь связывается с живым человеком, готовым дать разъяснения по предоставляемым услугам компании. Через несколько минут клиент решает возникшую проблему. Если нет возможности позвонить напрямую, можно написать в онлайн-чат.
- 8-800-10-000-00 — еще один бесплатный способ связи, указанный на официальном сайте в виде альтернативы онлайн-чату. Услуга бесплатна при звонке со всех уголков РФ. Оператор дает разъяснения касательно посылок, отправляемых по территории РФ. Также работники техподдержки принимают заявления на некомпетентность сотрудников региональных отделений.
- 8-800-20-050-55 — бесплатный телефон горячей линии, предназначенный для клиентов, воспользовавшиеся услугами ЕМС-доставки. Операторы дают разъяснения по нюансам, связанным с ускоренной доставкой. Платить за звонок при звонке с территории РФ не нужно. Голосовой контакт с сотрудниками колл-центра доступен 24 часа в сутки.
- Как связаться с сотрудником Почты России?
- Что делать если курьер привёз посылку у вас нет дома?
- Можно ли вызвать курьера Почта России?
- Как позвонить начальнику Почты России?
- Как связаться с курьером EMS?
- Можно ли позвонить на почту и узнать пришла посылка или нет?
- Что будет если курьер не дозвонился?
- Сколько курьер должен ждать?
- Что будет если не забрать посылку у курьера Почта России?
- Нужно ли звонить курьеру?
- Как узнать когда приедет курьер?
- Как вызвать курьера на дом?
- Куда жаловаться на курьерскую службу Почты России?
- Как называется начальник почты?
- Можно ли как то ускорить доставку Почта России?
- Что делать если почта задерживает посылку?
- Можно ли узнать что пришло на почту?
- Что делать если посылка пришла не по адресу?
- Можно ли забрать посылку из курьерской службы?
- Как работает доставка от двери до двери?
- Можно ли забрать посылку без курьера?
- Как работает курьерская доставка Почты России?
- Что значит на почте ожидает курьерской доставки?
- Сколько стоит вызов курьера Почты России?
- Как узнать в каком отделении находится посылка?
- Где посылка горячая линия?
- Сколько Срок хранения посылки на почте?
- Сколько будет идти посылка по почте России?
- Можно ли изменить адрес доставки Почты России?
- Что делать если посылка не отслеживается?
- Что нельзя доставлять курьеру?
- Как осуществляется доставка курьером?
- Можно ли не оплачивать доставку если курьер опоздал?
- Нужно ли проверять посылку у курьера?
- Как правильно получить посылку от курьера?
- Как задать вопрос почте России?
- Куда обратиться с жалобой на почту?
- Куда обращаться с жалобой на почту?
Как связаться с сотрудником Почты России?
Чтобы разыскать свое отправление, либо проконсультироваться или пожаловаться на работу сотрудников нашей организации, предлагаем обратиться на горячую линию Почты России по телефону 8-800-200-58-88. Все звонки, осуществляемые на указанный номер, абсолютно бесплатны, как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Что делать если курьер привёз посылку у вас нет дома?
Тем, кто в указанное время не планируют находиться дома, предлагаются другие варианты доставки — они могут выбрать доставку отправления в ближайший пункт доставки Pickup или почтомат. Если ни один вариант не выбран, отправление в указанное время доставляется клиенту на дом.
Можно ли вызвать курьера Почта России?
Посылки принимаются поштучно или партиями в отделениях ускоренной сдачи по всей России. Также с дополнительной услугой «Курьерский сбор» вы можете вызвать курьера, который заберёт посылки из вашего склада или офиса. Адресат получит посылку на дом — ее привезет курьер.
Как позвонить начальнику Почты России?
Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме: Очередь в почтовом отделении более 5 человек. После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе.
Как связаться с курьером EMS?
Как отправить
Вызовите курьера или отдайте отправление сотруднику почтового отделения с услугой EMS. Чтобы перенести или отменить вызов курьера, позвоните в службу EMS 8 800 200 50 55.
Можно ли позвонить на почту и узнать пришла посылка или нет?
Можно ли позвонить на почту и узнать, пришла ли посылка
Если нет извещения, смс-оповещения и других признаков того, что посылка пришла, можно позвонить на почту.
Что будет если курьер не дозвонился?
В большинстве случаев недоставленные отправления передаются обратно на склад и попадают в отдел контрольных ситуаций. Сотрудники службы контроля будут связываться с получателем, уточнять место и время для доставки, а также актуальные телефоны.
Сколько курьер должен ждать?
Курьер звонит получателю за 30-90 минут до прибытия на точку. По регламенту он может ждать на месте до 15 минут, а после этого должен ехать на следующий адрес, чтобы не нарушать график.
Что будет если не забрать посылку у курьера Почта России?
Если, вы не собираетесь забирать посылку, то она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, а затем вернётся обратно отправителю. Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т.
Нужно ли звонить курьеру?
Необходимо ли курьеру перед выездом позвонить клиенту? Стандартная практика транспортировки посылок предусматривает, что курьер обязан выполнить предварительный звонок получателю минимум за 60 мин до предполагаемой доставки.
Как узнать когда приедет курьер?
Обычно она присылает SMS с контактами курьера или информацией о заказе. В случае отсутствия получателя по адресу доставки, указанному в заказе, в назначенную дату, время ожидания курьера на адресе доставки составляет не более 15 (пятнадцати) минут.
Как вызвать курьера на дом?
Вес отправления, кг.Вызвать курьера можно несколькими способами:
- по единому номеру Контакт-центра 8 800 100-3232,
- на сайте через краткую форму «Вызвать курьера»,
- на сайте через Калькулятор, предварительно рассчитав стоимость и заполнив все данные отправления,
- самостоятельно зарегистрировавшись в Личном кабинете
Куда жаловаться на курьерскую службу Почты России?
Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении «Почты России».
Как называется начальник почты?
Почт-директор — Википедия
Можно ли как то ускорить доставку Почта России?
Вы можете ускорить доставку: Отправлением 1 класса — для писем и бандеролей по России. Авиапересылкой — для писем и бандеролей за границу, а также для посылок по России и за границу. Экпресс-доставкой EMS — самый быстрый способ доставки писем и посылок.
Что делать если почта задерживает посылку?
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России: заявление на розыск отправления по России или международного отправления; чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки); удостоверение личности.
Можно ли узнать что пришло на почту?
Перейти на сайт Почты России https://www.pochta.ru/tracking. Ввести указанный код в соответствующее поле, после чего нажать на кнопку поиска.Как определить, откуда пришло заказное письмо:
- имя отправителя;
- дата отправления корреспонденции;
- место отправления;
- почтовое отделение, в котором находится ваше заказное письмо.
Что делать если посылка пришла не по адресу?
Как только получатель понимает, что его бандероль оказалась по неверному адресу, он может обратиться в свое отделение и объяснить ситуацию. Сотрудник почты выдаст образец заявления на пересылку, которое необходимо будет заполнить. После того как оно будет рассмотрено, посылку можно будет получить на своей почте.
Можно ли забрать посылку из курьерской службы?
Клиент может согласовать с оператором порядок получения передачи: самовывоз либо адресная доставка курьером. Чтобы забрать посылку, необходимо предъявить сотруднику службы документ, удостоверяющий личность либо официально оформленную доверенность на предъявителя.
Как работает доставка от двери до двери?
Курьер приезжает к отправителю и получателю. Доставка «от двери до двери» — это способ отправки и получения груза, не выходя из дома или офиса. Курьер принимает груз у заказчика «у двери» и доставляет его получателю по адресу «до двери».
Можно ли забрать посылку без курьера?
Можно ли самостоятельно забрать посылку? Да, вы можете забрать свой заказ самостоятельно на пункте выдачи или из постамата. Если у вас была выбрана курьерская доставка, то сначала необходимо изменить текущий адрес доставки на пункт выдачи в разделе «Получателям интернет магазинов» или связавшись с нами.
Как работает курьерская доставка Почты России?
Курьер заберет у вас письмо или посылку, выдав чек с трек-номером, и доставит получателю. Курьер может сам упаковать отправление и заполнить за вас все необходимые бланки.
Что значит на почте ожидает курьерской доставки?
Так, если вы самостоятельно получаете заказ, то вы увидите — посылка прибыла в пункт назначения (прибыло в офис доставки). Если же вы оформили курьерскую доставку, то для вас будут отдельные статусы доставки. Первый статус в данной цепочке будет — «ожидает курьерской доставки». Затем посылка передается исполнителю.
Сколько стоит вызов курьера Почты России?
Стоимость услуги —100 руб. с учетом НДС за одно отправление. В день доставки с вами свяжутся по указанному телефону для подтверждения.
Как узнать в каком отделении находится посылка?
Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:
- зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
- ввести трек-номер отправления в поле поиска;
- нажать кнопку отслеживания;
- за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.
Где посылка горячая линия?
«Где Посылка» — трекинг посылок из разных стран, например, мы отслеживаем посылки из Китая. Если с вашим отправлением возникли проблемы, вы можете уточнить информацию в отделение связи или по телефону горячей линии: 8-800-2005-888. Базовое направление сайта — отслеживание посылок Почты России.
Сколько Срок хранения посылки на почте?
Срок хранения заказных писем и посылок — ограничен, напоминает Почта РФ Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в том числе, мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней.
Сколько будет идти посылка по почте России?
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
Можно ли изменить адрес доставки Почты России?
Переадресация почтового отправления позволит изменить адрес доставки и данные получателя. Всю информацию о почтовых отправлениях можно узнавать из мобильного приложения Почты России.
Что делать если посылка не отслеживается?
Что делать, если посылка перестала отслеживаться? Если статус доставки долго не меняется (более недели), получателю нужно позвонить в службу поддержки почтовой службы и уточнить информацию о посылке. Если информация по трек-номеру не обновляется уже более двух недель, следует писать заявление на розыск.
Что нельзя доставлять курьеру?
По территории России запрещена курьерская доставка:
- оружия, газов и взрывчатых веществ;
- рентгеновского, военного оборудования, материалов, представляющих стратегическую ценность;
- наркотических препаратов и психотропов;
- предметов, представляющих материальную, антикварную, культурную ценность;
Как осуществляется доставка курьером?
Основная особенность курьерской доставки — передача посылки от заказчика получателю через конкретного человека. Курьер лично забирает отправление, транспортирует и вручает адресату, получив с него расписку. Сотрудник компании является ее официальным представителем и несет ответственность за выполнение заказа.
Можно ли не оплачивать доставку если курьер опоздал?
Да можете отказаться оплатить, поскольку Вы договаривались к определенному времени.
Нужно ли проверять посылку у курьера?
Памятка клиенту курьерской службы доставки
Осмотрите упаковку (не «транспортную», а от продавца). Она должна соответствовать заказу. Убедитесь, что коробка не вскрывалась.
Как правильно получить посылку от курьера?
Итак, действовать нужно следующим образом:
- Осмотрите упаковки товаров.
- Убедитесь, что привезенные товары по количеству соответствуют заказанному.
- Распакуйте товар и проверьте комплектацию и внешний вид.
- Только после этого соглашайтесь подписывать бумаги, подтверждающие передачу вам товара.
Как задать вопрос почте России?
Если у вас возникли проблемы, вопросы или предложения по работе сайта Почты России — сообщите нам по электронной почте client@russianpost.ru.
Куда обратиться с жалобой на почту?
Куда жаловаться?:
- через интернет, онлайн-консультанту на главной странице официального сайта Почты России;
- через мобильное приложение компании;
- по телефону «горячей линии» +7 800 1 000 000;
- на электронную почту client@russianpost.ru;
- через Госуслуги, с помощью электронной формы жалобы;
Куда обращаться с жалобой на почту?
Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении Почты России.
Ответить
Информация
-
Санкт-Петербург, Комсомола, 37 к3 — 1 этаж
-
Площадь Ленина • 430 м
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Отзывы
39
-
Оценки
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я бы поставила -10! Отправили посылку из Башкирии 19.03 почтой России по ems оплатили 2000 рублей, с доставкой и смс уведомлением. В Санкт-Петербург она прибыла 22.03 на ул комсомола. Смс нет! Звонков нет,! 02.03 был звонок на почту- оператор не нашёл посылку, или не захотел . 03.03 посылка нашлась вдруг?! Оператор отвечает на звонок ,…
Показать целиком
Я бы поставила -10! Отправили посылку из Башкирии 19.03 почтой России по ems оплатили 2000 рублей, с доставкой и смс уведомлением. В Санкт-Петербург она прибыла 22.03 на ул комсомола. Смс нет! Звонков нет,! 02.03 был звонок на почту- оператор не нашёл посылку, или не захотел . 03.03 посылка нашлась вдруг?! Оператор отвечает на звонок , разговаривает грубо, своё имя не называет. Трубку бросает. Считаю , что сервиз не отвечает расходам . Прошу разобраться с персоналом , который отвечает за посылки.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никогда не пользуйтесь этой доставкой, никогда не отправляйте. Курьер не звонит, при этом нагло врет, что звонил. Посылка пришла вся мятая и изорванная, внутри подавлено, смято и сломано все, что только можно. Никогда и ни при каких обстоятельствах.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Украли телефон и не хотят деньги возвращать!!!
12 дней он валялся у них на складе!!!
И минус 10грамм исчезло!!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная контора, заявки на доставку принимают , а посылки не доставляют , курьеры занимаются не пойми чем, там куча машин возле их офиса иногда приезжает , но чем они занимаются под вопросом! Приходится самому приезжать и самому забирать.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Скажите мне, пожалуйста, как так вообще может быть, что все знают, что они там на Комсомола просто охеревшие в конец и никому ничего не доставляют и при этом никто с этим ничего не делает?? Кому жаловаться? Кому нужно звонить, писать, чтобы этот беспредел прекратился? Я думала, что это со мной такой ситуация и посылка лежит с 16 декабря на…
Показать целиком
Скажите мне, пожалуйста, как так вообще может быть, что все знают, что они там на Комсомола просто охеревшие в конец и никому ничего не доставляют и при этом никто с этим ничего не делает?? Кому жаловаться? Кому нужно звонить, писать, чтобы этот беспредел прекратился? Я думала, что это со мной такой ситуация и посылка лежит с 16 декабря на Комсомола, меня кормят завтраками, а воз и ныне там. Причем мне просто отвечают, что да, заявку на доставку видим, диспетчер ее приняла, но посылка курьеру не передана. Не знаем почему. Все, разговор окончен. В итоге поеду сама забирать на Комсомола, но очень хочу, чтобы хоть как-то ответственные за это люди понесли наказание! Ну в конце концов, не бабке же в окошке все это предъявлять! Кто вообще с таким сервисом пользуется EMS?? Мне просто пришлось, так как отправитель предоставил только один вариант доставки! Сама в жизни к ним не обращусь! И человек за это отвечающий будет гореть в аду, просить сделать похолоднее, а ему черти будут отвечать — ваша заявка принята, ожидайте!
Контакты
Телефоны
Адрес
Бухарестская, 122
Показать улицу
Регион
Ленинградская область, Санкт-Петербург
Район и индекс
192288,
Фрунзенский район
Сайты
Главная категория
О компании
График работы
Информация с сайта компании
EMS Почта России работает в сфере «Услуги экспресс-почты» по основным направлениям
— Экспресс-почта.
Свою деятельность осуществляет на территории Ленинградской области в Санкт-Петербурге.
Находится по адресу Бухарестская, 122.
Контактный телефон для связи +7 800-20-05-055, если данной информации не достаточно — рекомендуем позвонить по указанным телефонам и уточнить интересующую вас информацию.
График работы
День недели
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Часы работы
09:00 — 20:00
09:00 — 20:00
09:00 — 20:00
09:00 — 20:00
09:00 — 20:00
09:00 — 18:00
09:00 — 18:00
Перерыв
13:00 — 14:00
13:00 — 14:00
13:00 — 14:00
13:00 — 14:00
13:00 — 14:00
13:00 — 14:00
13:00 — 14:00
Информация с сайта компании
Услуги по экспресс-доставке почтовых отправлений в Россию и за рубеж
Описание:
Доставка писем, бандеролей и документов. Отслеживание почтовых отправлений. Экспресс-доставка по всей России и 190 странам мира. Калькулятор стоимости и сроков доставки почтовых отправлений.
Отзывы (0)
Если вам есть что сказать о данной организации, то пожалуйста напишите свое мнение в форме отзыва о компании.
Добавить отзыв
Без регистрации
- Главная /
- Службы доставки /
- «EMS Почта России» /
- Санкт-Петербург
«EMS Почта России» в г. Санкт-Петербург (Ленинградская)
Проголосуйте! Оцените компанию.
3.78
из 10
на основе 96 оценок.
| Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
|
ул. Почтамтская, д. 9 (Почтовый индекс: 190000) |
8-812-314-23-71 | |
|
Измайловский пр. , д. 7 (Почтовый индекс: 190005) |
8-812-251-00-13 | |
|
Английский пр. , д. 45 (Почтовый индекс: 190008) |
8-812-714-59-14 | |
|
ул. Подольская, д. 1/66 (Почтовый индекс: 190013) |
8-812-316-14-20 | |
|
Рижский пр. , д. 50 (Почтовый индекс: 190020) |
8-812-251-21-73 | |
|
Сенная пл. , д. 13 (Почтовый индекс: 190031) |
8-812-310-72-37 | |
|
Вознесенский пр. , д. 49 (Почтовый индекс: 190068) |
8-812-314-47-80 | |
|
пл. Труда, д. 4 (Почтовый индекс: 190098) |
8-812-314-93-27 | |
|
Лермонтовский пр. , д. 44/46 (Почтовый индекс: 190103) |
8-812-251-18-03 | |
|
ул. Декабристов, д. 62/64 (Почтовый индекс: 190121) |
8-812-714-56-17 | |
|
Загородный пр. , д. 15 (Почтовый индекс: 191002) |
8-812-572-29-01 | |
|
ул. Восстания, д. 24/27 (Почтовый индекс: 191014) |
8-812-719-70-47 | |
|
Суворовский пр. , д. 61 (Почтовый индекс: 191015) |
8-812-271-03-44 | |
|
Апраксин пер. , д. 17 (Почтовый индекс: 191023) |
8-812-310-93-93 | |
|
Невский пр. , д. 148 (Почтовый индекс: 191024) |
8-812-717-13-81 | |
|
Невский пр. , д. 65 (Почтовый индекс: 191025) |
8-812-571-74-20 | |
|
Литейный пр. , д. 29 (Почтовый индекс: 191028) |
8-812-272-81-00 | |
|
Невский пр. , д. 173 (Почтовый индекс: 191033) |
8-812-717-31-30 | |
|
Невский пр. , д. 87, корп. 2 (Почтовый индекс: 191036) |
8-812-717-99-87 | |
|
наб. реки Фонтанки, д. 72 (Почтовый индекс: 191038) |
8-812-571-10-66 | |
|
Лиговский пр. , д. 44 (Почтовый индекс: 191040) |
8-812-572-49-10 | |
|
Смольный, 6-й подъезд (Почтовый индекс: 191060) |
8-812-576-77-34 | |
|
Садовая ул. , д. 18 (Почтовый индекс: 191069) |
8-812-710-58-28 | |
|
Маяковского ул. , д. 52 (Почтовый индекс: 191104) |
8-812-272-00-78 | |
|
ул. Боровая, д. 12 (Почтовый индекс: 191119) |
8-812-764-75-10 | |
|
Апраксин пер. , д. 17 (Почтовый индекс: 191122) |
8-812-310-55-85 | |
|
ул. Кирочная, д. 30 (Почтовый индекс: 191123) |
8-812-579-70-67 | |
|
ул. Новгородская, д. 26 (Почтовый индекс: 191124) |
8-812-271-06-59 | |
|
ул. Маяковского, д. 11 (Почтовый индекс: 191141) |
8-812-272-61-42 | |
|
ул. 10-я Советская, д. 21 (Почтовый индекс: 191144) |
8-812-271-77-69 | |
|
Суворовский пр. , д. 17 (Почтовый индекс: 191163) |
8-812-271-44-95 | |
|
Перекупной пер. , 11/15 (Почтовый индекс: 191167) |
8-812-274-65-19 | |
|
наб. реки Фонтанки, д. 86 (Почтовый индекс: 191180) |
8-812-764-78-56 | |
|
ул. Казанская, д. 4 (Почтовый индекс: 191186) |
8-812-571-45-51 | |
|
ул. Гагаринская, д. 14 (Почтовый индекс: 191187) |
8-812-272-69-67 | |
|
ул. Стремянная, д. 14 (Почтовый индекс: 191193) |
8-812-713-10-30 | |
|
Суворовский пр. , д. 67/69 (Почтовый индекс: 191311) |
8-812-577-12-70 | |
|
пл. Александра Невского, д. 2 (Почтовый индекс: 191317) |
8-812-274-20-44 | |
|
ул. Подвойского, д. 16, корп. 1, лит. б (Почтовый индекс: 193313) |
587-77-65 | |
|
пр. Энгельса, д. 58, лит. А (Почтовый индекс: 194017) |
8-812-293-74-48 | |
|
пр. Тореза, д. 20 (Почтовый индекс: 194021) |
8-812-552-80-95 | |
|
ул. Смолячкова, д. 14, корп. 1 (Почтовый индекс: 194044) |
8-812-542-98-21 | |
|
Тихорецкий пр. , д. 20 (Почтовый индекс: 194064) |
8-812-552-65-60 | |
|
Лесной пр. , д. 59, корп. 5-6 (Почтовый индекс: 194100) |
8-812-295-03-34 | |
|
1-й Муринский пр. , д. 15 (Почтовый индекс: 194153) |
8-812-295-12-92 | |
|
пр. Энгельса, д. 28 (Почтовый индекс: 194156) |
8-812-552-68-23 | |
|
пр. Энгельса, д. 96 (Почтовый индекс: 194214) |
8-812-554-15-39 | |
|
пр. Тореза, д. 35, корп. 1 (Почтовый индекс: 194223) |
8-812-552-73-29 | |
|
пр. Культуры, д. 12, корп. 1 (Почтовый индекс: 194291) |
8-812-559-69-67 | |
|
пр. Культуры, д. 22, корп. 1 (Почтовый индекс: 194292) |
8-812-594-29-53 | |
|
пр. Художников, д. 24, корп. 1 (Почтовый индекс: 194295) |
8-812-599-27-53 | |
|
Пироговская наб. , д. 5, корп. 2 (Почтовый индекс: 194300) |
8-812-542-26-13 | |
|
Сиреневый бульв. , д. 18 (Почтовый индекс: 194352) |
8-812-489582 | |
|
пр. Луначарского, д. 60 (Почтовый индекс: 194354) |
8-812-517-98-87 | |
|
ул. Композиторов, д. 20, корп. 1 (Почтовый индекс: 194355) |
8-812-515-11-01 | |
|
пр. Энгельса, д. 133, корп. 1 (Почтовый индекс: 194356) |
8-812-598-03-15 | |
|
пр. Просвещения, д. 32, корп. 1 (Почтовый индекс: 194358) |
8-812-514-37-49 | |
|
Финский пер. , д. 9 (Почтовый индекс: 195009) |
8-812-542-99-56 | |
|
Большеохтинский пр. , д. 1 (Почтовый индекс: 195027) |
8-812-224-13-83 | |
|
пр. Наставников, д. 31 (Почтовый индекс: 195030) |
8-812- 521-68-45 | |
|
ул. Ковалевская, д. 15 (Почтовый индекс: 195043) |
8-812-527-63-27 | |
|
Пискарёвский пр. , д. 35 (Почтовый индекс: 195067) |
8-812- 543-51-26 | |
|
Новочеркасский пр. , д. 41/14 (Почтовый индекс: 195112) |
8-812-528-16-92 | |
|
Большеохтинский, д. 41 (Почтовый индекс: 195160) |
8-812- 227-29-16 | |
|
пр. Металлистов, д. 62 (Почтовый индекс: 195176) |
8-812- 222-90-50 | |
|
Малоохтинский пр. , д. 86 (Почтовый индекс: 195196) |
8-812- 444-11-26 | |
|
пр. Металлистов, д. 107 (Почтовый индекс: 195197) |
8-812- 540-49-86 | |
|
ул. Казанская, д. 6 (Почтовый индекс: 195213) |
8-812-444-89-05 | |
|
Гражданский пр. , д. 19, корп. 1 (Почтовый индекс: 195220) |
8-812- 534-07-89 | |
|
пр. Металлистов, д. 59 (Почтовый индекс: 195221) |
8-812- 541-25-86 | |
|
ул. Б. Пороховская, д. 56 (Почтовый индекс: 195248) |
8-812- 222-51-46 | |
|
ул. Политехничекая, д. 29 (Почтовый индекс: 195251) |
8-812-552-66-43 | |
|
пр. Науки, д. 36 (Почтовый индекс: 195252) |
8-812- 299-55-18 | |
|
пр. Энергетиков, д. 42 (Почтовый индекс: 195253) |
8-812- 225-60-80 | |
|
пр. Науки, д. 41 (Почтовый индекс: 195256) |
8-812- 535-95-19 | |
|
Гражданский пр. , д. 92, корп. 1 (Почтовый индекс: 195257) |
8-812-556-80-83 | |
|
пр. Граждаснкий, д. 105, корп. 1 (Почтовый индекс: 195265) |
8-812- 531-76-72 | |
|
Граждансиий пр. , д. 114, корп. 1 (Почтовый индекс: 195267) |
8-812-594-76-20 | |
|
ул. Учительская, д. 13, корп. 1 (Почтовый индекс: 195269) |
8-812- 531-00-83 | |
|
ул. Замшина, д. 27, корп. 1 (Почтовый индекс: 195271) |
8-812- 543-59-24 | |
|
пр. Науки, д. 75 (Почтовый индекс: 195273) |
8-812- 299-60-65 | |
|
пр. Культуры, д. 11, корп. 1 (Почтовый индекс: 195274) |
8-812-557-88-71 | |
|
пр. Энергетиков, д. 64 (Почтовый индекс: 195275) |
8-812- 226-45-90 | |
|
ул. Д. Бедного, д. 26, корп. 1 (Почтовый индекс: 195276) |
8-812- 558-52-12 | |
|
пр. Ударников, д. 20 (Почтовый индекс: 195279) |
8-812- 529-81-06 | |
|
пр. Прсвещения, д. 78 (Почтовый индекс: 195297) |
8-812- 592-68-92 | |
|
пр. Косыгина, д. 28, корп. 1 (Почтовый индекс: 195298) |
8-812- 521-52-39 | |
|
Гражданский пр. , д. 121 (Почтовый индекс: 195299) |
8-812- 594-63-60 | |
|
пр. Индустриальный, д. 7 (Почтовый индекс: 195426) |
8-812- 524-61-56 | |
|
Светлановский пр. , д. 36 (Почтовый индекс: 195427) |
8-812- 555-85-76 | |
|
Московский пр. , д. 129 (Почтовый индекс: 196006) |
8-812-388-01-83 | |
|
Московский пр. , д. 195 (Почтовый индекс: 196066) |
8-812-373-26-24 | |
|
Московский пр. , д. 165 (Почтовый индекс: 196070) |
8-812-388-18-34 | |
|
Московский пр. , д. 75 (Почтовый индекс: 196084) |
8-812-746-81-66 | |
|
Московский пр. , д. 182 (Почтовый индекс: 196105) |
8-812-388-09-70 | |
|
Варшавская ул. , д. 34 (Почтовый индекс: 196128) |
8-812-369-07-31 | |
|
пр. Юрия Гагарина, д. 27 (Почтовый индекс: 196135) |
8-812-373-55-02 | |
|
Пулковское шоссе, д. 84 (Почтовый индекс: 196140) |
8-812-723-38-06 | |
|
ул. Ленсовета, д. 80 (Почтовый индекс: 196142) |
8-812-727-09-59 | |
|
ул. Орджоникидзе, д. 15 (Почтовый индекс: 196143) |
8-812-727-74-60 | |
|
Московское шоссе, д. 10 (Почтовый индекс: 196158) |
8-812-727-59-20 | |
|
Пулковское шоссе, д. 41-А (аэропорт «Пулково-1») (Почтовый индекс: 196189) |
8-812-704-59-01 | |
|
Новоизмаиловский пр. , д. 22, корп. 1 (Почтовый индекс: 196191) |
8-812-375-03-65 | |
|
ул. Стартовая, д. 17 (аэропорт «Пулково-2») (Почтовый индекс: 196199) |
8-812-704-50-94 | |
|
ул. Штурманская, д. 36 (Почтовый индекс: 196210) |
8-812-704-21-29 | |
|
пр. Космонавтов, д. 29, корп. 1 (Почтовый индекс: 196211) |
8-812-379-80-70 | |
|
Витебский пр. , д. 61, корп. 4 (Почтовый индекс: 196233) |
8-812-379-81-64 | |
|
Пулковское шоссе, д. 3, (Почтовый индекс: 196240) |
8-812-723-12-12 | |
|
ул. Типанова, д. 29 (Почтовый индекс: 196244) |
8-812-379-38-79 | |
|
ул. Краснопутиловская, д. 121 (Почтовый индекс: 196245) |
8-812-370-62-63 | |
|
Ленинский пр. , д. 147 (Почтовый индекс: 196247) |
8-812-375-94-62 | |
|
Каменноостровский пр. , д. 42б (Почтовый индекс: 197022) |
8-812-346-10-77 | |
|
наб. Адмирала Ушакова, д. 17 (Почтовый индекс: 197045) |
8-812-496-16-67 | |
|
ул. Куйбышева, д. 21, лит. А (Почтовый индекс: 197046) |
8-812-230-52-03 | |
|
Каменноостровский пр. , д. 15 (Почтовый индекс: 197101) |
8-812-233-30-61 | |
|
ул. Большая Зеленина, д. 11, корп. 1 (Почтовый индекс: 197110) |
8-812-235-66-90 | |
|
П. С. , Малый пр. , д. 63 (Почтовый индекс: 197136) |
8-812-233-07-59 | |
|
наб. реки Карповки, д. 28 (Почтовый индекс: 197137) |
8-812-234-64-47 | |
|
ул. Сестрорецкая, д. 7 (Почтовый индекс: 197183) |
8-812-430-75-90 | |
|
ул. Введенская, д. 10-а (Почтовый индекс: 197198) |
8-812-232-13-91 | |
|
Байконурская ул. , д. 11 (Почтовый индекс: 197227) |
8-812-393-50-00 | |
|
пр. Королева, д. 27, корп. 1 (Почтовый индекс: 197341) |
8-812-395-20-65 | |
|
ул. Торжковская, д. 6 (Почтовый индекс: 197342) |
8-812-492-23-63 | |
|
Ланское шоссе, д. 20 (Почтовый индекс: 197343) |
8-812-492-22-67 | |
|
Богатырский пр. , д. 8 (Почтовый индекс: 197348) |
8-812-393-84-61 | |
|
пр. Королева, д. 27, корп. 1 (Почтовый индекс: 197349) |
8-812-394-95-83 | |
|
ул. Долгоозерная, д. 16, корп. 2 (Почтовый индекс: 197350) |
8-812-343-23-68 | |
|
пр. Королева, д. 34, корп. 2 (Почтовый индекс: 197371) |
8-812-348-74-32 | |
|
Комендантский пр. , д. 14, корп. 1 (Почтовый индекс: 197372) |
8-812-349-32-78 | |
|
Планерная ул. , д. 47, корп. 2 (Почтовый индекс: 197373) |
8-812-307-29-79 | |
|
Школьная ул. , д. 108 (Почтовый индекс: 197374) |
8-812-344-70-05 | |
|
ул. Вербная, д. 10, корп. 1, литер А (Почтовый индекс: 197375) |
8-812-601-17-91 | |
|
ул. Профессора Попова, д. 39 (Почтовый индекс: 197376) |
8-812-234-35-92 | |
|
ул. Двинская, д. 15 (Почтовый индекс: 198035) |
8-812-251-48-15 | |
|
пр. Стачек, д. 18 (Почтовый индекс: 198095) |
8-812-252-09-78 | |
|
пр. Стаче, д. 69 (Почтовый индекс: 198096) |
8-812-783-57-56 | |
|
пр. Стачек, д. 40 (Почтовый индекс: 198097) |
8-812-786-94-47 | |
|
ул Турбинная, д . 9 (Почтовый индекс: 198099) |
8-812-786-11-80 | |
|
ул. Краснопутиловская, д. 28/20 (Почтовый индекс: 198152) |
8-812-784-28-32 | |
|
Канонерский о-в, д. 22 (Почтовый индекс: 198184) |
8-812-713-90-01 | |
|
ул. Васи Алексеева, д. 22 (Почтовый индекс: 198188) |
8-812-784-69-03 | |
|
ул. Партизана Германа, д. 22 (Почтовый индекс: 198205) |
8-812-735-69-23 | |
|
ул. Пионерстроя, д. 4 (Почтовый индекс: 198206) |
8-812-744-44-62 | |
|
Ленинский пр. , д . 115 (Почтовый индекс: 198207) |
8-812-758-55-88 | |
|
пр. Народного Ополчения, д . 101 (Почтовый индекс: 198215) |
8-812-377-92-13 | |
|
Ленинский пр . , д. 135 (Почтовый индекс: 198216) |
8-812-377-34-12 | |
|
Дачный пр. , д. 33, корп. 1 (Почтовый индекс: 198217) |
8-812-756-12-90 | |
|
(пос. ) Володарский, пр. Ленина, д. 1 (Почтовый индекс: 198218) |
8-812-738-94-00 | |
|
пр. Ветеранов, д. 43 (Почтовый индекс: 198255) |
8-812-752-56-22 | |
|
ул. Тамбасов, д. 32 (Почтовый индекс: 198259) |
8-812-730-49-07 | |
|
пр. Ветеранов, д. 78 (Почтовый индекс: 198260) |
8-812-750-25-18 | |
|
пр. Ветеранов, д. 95 (Почтовый индекс: 198261) |
8-812-759-37-18 | |
|
ул. Лени Голикова, д. 3 (Почтовый индекс: 198262) |
8-812-752-26-56 | |
|
пр. Ветеранов, д. 141 (Почтовый индекс: 198264) |
8-812-744-33-15 | |
|
г. Красное село ул. Красногородская д. 7 кор. 2 лит А (Почтовый индекс: 198301) |
8-812-741-02-88 | |
|
ул. Маршала Казакова, д. 1, корп. 1 (Почтовый индекс: 198302) |
8-812-757-27-77 | |
|
пр. Стачек, д. 105 (Почтовый индекс: 198303) |
8-812-758-65-33 | |
|
пр. Маршала Захарова, д. 21 (Почтовый индекс: 198328) |
8-812-742-54-31 | |
|
ул. Чекистов, д. 28 (Почтовый индекс: 198329) |
8-812-736-90-64 | |
|
Петергофское шоссе, д. 3 (Почтовый индекс: 198330) |
8-812-755-54-24 | |
|
ул. Котина, д. 2, корп. 2 (Почтовый индекс: 198332) |
8-812-745-64-33 | |
|
пр. Ветеранов, д. 142 (Почтовый индекс: 198334) |
8-812-736-67-52 | |
|
В. О. , Средний пр. , д. 33 (Почтовый индекс: 199004) |
8-812-328-32-40 | |
|
В. О. , Большой пр. , д. 70 (Почтовый индекс: 199026) |
8-812-322-43-74 | |
|
В. О. , 8-я линия, д. 3 (Почтовый индекс: 199034) |
8-812-323-11-13 | |
|
В. О. , 14-я линия, д. 67/69 (Почтовый индекс: 199048) |
8-812-321-72-61 | |
|
В. О. , 1-я линия, д. 56 (Почтовый индекс: 199053) |
8-812-323-47-77 | |
|
Дворцовая пл. , д. 10, под. 4 (Почтовый индекс: 199055) |
8-812-315-33-32 | |
|
В. О. , ул. Кораблестроителей, д. 35 (Почтовый индекс: 199058) |
8-812-352-08-82 | |
|
ул. Наличная, д. 11 (Почтовый индекс: 199106) |
8-812-356-54-59 | |
|
Шевченко ул. , д. 32 (Почтовый индекс: 199151) |
8-812-435-50-05 | |
|
В. О. , пр. КИМа, д. 4 (Почтовый индекс: 199155) |
8-812-350-95-76 | |
|
В. О. , Средний пр. , д. 57 (Почтовый индекс: 199178) |
8-812-323-19-47 | |
|
В. О. , Морская наб. , д. 15 (Почтовый индекс: 199226) |
8-812-356-02-90 | |
|
В. О. , Новосмоленская наб. , д. 1 (Почтовый индекс: 199397) |
8-812-352-44-08 | |
|
В. О. , Малый пр. , д. 70 (Почтовый индекс: 199406) |
8-812-355-75-15 |
Другие компании в г. Санкт-Петербург
Также в городе Санкт-Петербург находятся представительства таких курьерских служб и транспортных компаний:
«DHL», «Даймекс», «ТНТ Экспресс», «Гарантпост», «UPS», «СПСР-Экспресс», «DPD», «Флиппост», «Мэйджор Экспресс», «Русская почтовая служба», «Экспресс Точка Ру», «Балтийский Курьер», «Федекс Экспресс», «Экспресс-почта», «Русская Экспресс Почта», «EMS Почта России», «ЖелДорЭкспедиция», «ЖелдорАльянс», «Автотрейдинг», «Энергия», «Деловые линии», «ПЭК», «Байкал-Сервис», «РАТЭК», «Аттента», «Рейл Континент», «Шерл», «Скиф-Карго», «Почта России», «РЖД Логистика», «КИТ», «Курьер Сервис Экспресс», «Боксберри», «ГлавДоставка», «Zest-Express», «Пони Экспресс», «Карго Экспресс», «Мейджик Транс Ноябрьск», «Сити Экспресс», «Возовоз», «IML», «ДА-ТРАНС», «Грузовичкофф», «Транспортно-логистическая компания “Эйртрансс”», «СДЭК», «GTD», «Ситимобил Грузовой»
ЕМС – международная транспортная компания. Главное направление работы – доставка писем, документов, посылок. Компания обслуживает население большинства стран мира. В России доставкой посылок заведует Почта России. Однако вопросы по работе компании рассматриваются контактным центром ЕМС. Пользователи могут отправить обращение несколькими способами.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии ЕМС Почта России
- 2 Как задать вопрос в ЕМС?
- 3 Предназначение контактного центра EMS
- 4 Получение консультаций через кабинет
- 5 Как написать далобу в ЕМС Почта России?
- 6 Расписание работы
- 7 Контакты
Телефон горячей линии ЕМС Почта России
Россиянам доступна единая горячая линия 8 800 200 50 55. Пользоваться номером могут жители любого города, будь то Казань, Краснодар, Новосибирск, Москва и др. Совершение звонков бесплатное с любых сотовых операторов. Сотрудники контактного центра решают проблемы с доставкой и отслеживанием посылок. Также можно пользоваться телефоном Почты России – 8 800 200 50 55.
Как задать вопрос в ЕМС?
В Российской Федерации официальным представителем ЕМС является Почта России. При возникновении проблем с получением, доставкой или отправкой посылок обращайтесь в представительство компании. Транспортная компания предлагает клиентам несколько вариантов связи. Самый простой способ – звонок на горячую линию. Но консультанты долго не отвечают ввиду высокой загруженности контактного центра. Решением проблемы станет использование альтернативных каналов связи:
- Электронная почта;
- Чат;
- Обратная связь (доступна после авторизации).
Транспортная компания обладает собственной страницей на сайте Почты России. Посетители могут просматривать местоположение посылки после ввода товарной накладной. Доступны дополнительные услуги – вызов курьера и расчет стоимости доставки на виртуальном калькуляторе.
Начинающим пользователям доступна вкладка «Помощь», содержащая распространенные вопросы. Благодаря справочному разделу клиенты самостоятельно получают интересующую информацию без горячей линии. Внизу страницы находятся кнопка чата. Она открывает диалоговое окно для переписки с операторами контактного центра. Эксперты рассматривают любые вопросы по доставке посылок. Среднее время ответа – 5 минут. Чат послужит альтернативой горячей линии, когда консультанты долго не снимают трубку.
На сайте Почты России работает раздел «Обратная связь», доступный исключительно авторизованным пользователям.
Предназначение контактного центра EMS
Сотрудники поддержки оказывают бесплатные консультации клиентам. Эксперты проверят местоположение отправления, назовут точную стоимость доставки, примут пожелание или претензию. Для решения некоторых вопросов нужно предоставлять персональную информацию – имя, номер транспортной накладной. Заблаговременно подготовьте основные данные перед совершением звонка.
Контактный центр предоставляет исключительно информационные услуги. Сотрудники поддержки не занимаются формированием или отправкой заказов: для решения подобных вопросов рекомендуется посетить региональное отделение почтовой службы. Горячая линия позволяет узнать ориентировочную дату доставки. Однако гарантировать получение посылки в названный день нельзя. Иногда отправления задерживаются в пути (особенно по праздникам, когда транспортные компании перегружены большим количествам заказов).
Операторы не разглашают конфиденциальные данные сотрудников ЕМС или клиентов.
Получение консультаций через кабинет
Пользователям доступен личный кабинет. Через учетную запись можно просматривать историю заказов, узнавать стоимость доставки или проверять местоположение интересующей посылки. Доступен справочный раздел, позволяющий получать информацию по работе компании. Некоторые проблемы невозможно решить самостоятельно, поэтому предусмотрен раздел «Поддержка». Подробно сформулируйте вопрос и нажмите кнопку «Отправить». Обычно письменные обращения рассматриваются в течение 1 суток.
Личный кабинет доступен авторизованным посетителям.
Как написать далобу в ЕМС Почта России?
- По горячей линии;
- Через чат;
- Через личный кабинет.
Чтобы претензия была гарантированно рассмотрена, придерживайтесь формы заполнения. Укажите достоверные персональные данные, выберете категорию проблемы и подробно опишите ситуацию. Желательно прикреплять доказательства, чтобы сотрудники быстрее рассмотрели жалобу. Например, добавьте электронные документы или изображения, подтверждающие проблему.
Расписание работы
Контактный центр ЕМС работает круглосуточно. Однако большая загруженность горячей линии препятствует быстрому получению консультации. Иногда приходится ожидать ответа 5-15 минут. Если не располагаете свободным временем, воспользуйтесь альтернативными каналами связи. Напишите обращение через чат или сформируйте электронное письмо.
Контакты
Название компании: Курьерская служба EMS (Почта России)
Официальный сайт: https://www.pochta.ru/emspost/
Телефон поддержки: 8 800 200 50 55
улица Бухарестская, 122, На 1 этаже
Санкт-Петербург, Ленинградская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «EMS Почта России» работает с 08:00 до 20:00
во Вторник «EMS Почта России» работает с 08:00 до 20:00
Закрыто
Сегодня в Среду «EMS Почта России» работает с 08:00 до 20:00
в Четверг «EMS Почта России» работает с 08:00 до 20:00
в Пятницу «EMS Почта России» работает с 08:00 до 20:00
в Субботу «EMS Почта России» работает с 08:00 до 20:00
в Воскресенье «EMS Почта России» работает с 08:00 до 20:00
Деятельность и услуги
На странице «EMS Почта России» служба экспресс-доставки представлена основная информация о компании.
«EMS Почта России в Санкт-Петербурге» находится по адресу улица Бухарестская, 122, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к экспресс-доставке в Санкт-Петербурге.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (812) 406-82-02 или 8 (800) 200-50-55, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«EMS Почта России»
0
Напишите свой отзыв о «EMS Почта России»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Санкт-Петербурге
СДЭК
Служба экспресс-доставки
проспект Александровской Фермы, 29ВГ
+7 (812) 703-97-95
1.3 км
улица Купчинская, 17 к4
+7 (812) 980-51-78
1.7 км
улица Ярослава Гашека, 11Б
+7 (812) 448-08-08
1.7 км
проезд Грузовой, 13
+7 (812) 383-83-80
2.1 км
проспект Александровской Фермы, 29Е
+7 (812) 955-74-14
2.2 км
СДЭК
Служба экспресс-доставки
площадь Балканская, 5к4
+7 (812) 947-70-27
2.4 км
проспект Обуховской Обороны, 295
+7 (812) 332-10-00
3 км
DPD
Служба экспресс-доставки
проспект Обуховской Обороны, 295БД
8 (800) 250-44-34
3.4 км