Номер телефона кубаньэнерго анапа

Анапский ПУ

Пункты и центры обслуживания потребителей Юго-Западного филиала приняли и обработали более 4,5 тысяч обращений от потребителей услуг с начала 2018 года. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее количество обращений увеличилось на 10%.

Наиболее эффективной формой взаимодействия с потребителями является заочное обслуживание. По телефону было проконсультировано 2,5 тысяч человек. Около 1,5 тысяч потребителей обратились очно.

Большая часть обращений связана с запросами на оказание услуги по технологическому присоединению к электрическим сетям Кубаньэнерго.

– В зоне обслуживания Юго-Западного филиала созданы и функционируют 2 центра обслуживания потребителей и 3 пункта по работе с потребителями. Главная цель подразделений, направлена на упрощения процедуры взаимодействия между потребителями и энергоснабжающей организацией, – отметил директор Юго-Западных электрических сетей Дмитрий Головаха.

В целях заочного обслуживания потребителей услуг в ПАО «Кубаньэнерго» организована круглосуточная работа «Горячей линии» с единым федеральным номером 8-800-100-15-52 (звонок по России бесплатный).

ПАО «Кубаньэнерго» также осуществляет интерактивное обслуживание клиентов на веб-сайте http://kubanenergo.ru/ посредством приема заявок на оказание услуг через «Личный кабинет» клиента.

#НовостиАнапа #НовостиАнапы #НовостиАнапыСегодня #АнапаМедиа #КубаньЭнергоАнапа #ЭлектричествоАнапа

ПАО «Россети Кубань» — крупнейшая распределительная сетевая компания (оператор сетей 0.4-110 кВ), обслуживающая территорию Краснодарского края и Республики Адыгея. Естественная монополия, тарифы на услуги которой устанавливаются регулирующими органами: Федеральной службой по тарифам (ФСТ) и региональными регулирующими органами (РЭК).

Территория обслуживания
Краснодарский край и Республика Адыгея

Руководитель компании

Исполняющий обязанности Генерального директора Эбзеев Борис Борисович

Сайт компании и головной офис

Адрес: 350033, Краснодар, ул. Ставропольская, 2А
Телефон по вопросам взаимодействия с клиентами: 8-800-220-0-220
Телефон по вопросам регистрации входящей корреспонденции: (861) 212-24-03
Fax: (861) 268-24-93
E-mail: telet@kuben.elektra.ru
http://www.rosseti-kuban.ru

Производственные активы

• Количество ПС 35 кВ и выше (шт): 742 шт.

• Мощность ПС 35 кВ и выше (МВА): 11437 МВА 

• Количество ТП и РП (шт): 23 644 шт.

• Протяженность ЛЭП (по цепям), (тыс. км): 92,9 тыс. км

• Общий объем электрических сетей (тыс. усл. Ед.): 729,323 тыс. усл.ед.

Ключевые показатели деятельности

• Отпуск из сети по состоянию на 31.12.2020 равен 23  млрд. кВт/ч;

• Чистая прибыль по МСФО и РСБУ на ближайший отчётный период, млрд. руб.: по состоянию на 30.09.2020 по МСФО (убыток) 0,5 млрд. руб.; РСБУ (убыток) 0,7 млрд. руб.;

• EBITDA по МСФО и РСБУ, млрд. руб.: по состоянию на на 30.09.2020 EBITDA МСФО = 5,6 млрд. руб., EBITDA по РСБУ= 4,3 млрд. руб.;

• Выручка по МСФО и РСБУ, млрд. руб. по состоянию на 30.09.2020 по МСФО – 36,7 млрд. руб. и РСБУ – 36,6 млрд. руб.;

• Среднесписочная численность сотрудников, тыс. человек — по состоянию на 31.12.2020 — 8,8 тыс. чел.; 

• Капитализация (на ближайший отчетный период), млрд. руб.: по состоянию на 31.12.2020 22,69 млрд руб..;

• Инвестиционная программа ПАО «Россети Кубань» на период 2018-2022 годов, утвержденная приказом Минэнерго России от 25.12.2020 №23@ — финансирование составляет 24,9 млрд. руб.