Номер телефона компании озон отдел кадров

• Озон
•  → 
• Адрес
•  | 
• Телефон
•  | 
• Сайт
•  | 
• Отзывы

Телефон:+7(495)256-07-27, +7(495)677-34-98

Добавить компанию

Популярный интернет-магазин Озон может быть основным местом работы для многих граждан или выступать источником дополнительного дохода. Так, водитель имеет возможность совмещать свои обязанности с другими видами деятельности. Разберемся, как устроиться на эту должность, какие условия предлагают, какие требования предъявляют.

Требования к кандидатам на должность водителя

Компания предъявляет следующие требования к потенциальным сотрудникам:

• гражданство РФ;
• наличие мобильного телефона, функционирующего на платформе Андроид версии 5.3. и выше. Это необходимо для установки приложения маркетплейса;
• опыт работы водителем – будет считаться плюсом. Но если у вас его нет, то всему обучат;
• водительские права категории «B»;
• наличие собственного автомобиля: универсал, хэтчбэк, иномарка любого года выпуска. Но это не обязательное условие. Вы можете работать на транспортном средстве компании (Ford Transit);
• высокий уровень навыков вождения;
• статус самозанятого. Для этого просто установите на свой смартфон приложение «Мой налог» и зарегистрируйтесь в системе;
• наличие медицинской книжки. При ее отсутствии вы должны быть готовы ее оформить, поскольку компания занимается также доставкой продуктов питания.

Помимо этого есть требования к личным качествам. Среди них:

• ответственное выполнение работы;
• доброжелательность;
• пунктуальность;
• аккуратность и внимательность;
• стремление к достижению высоких результатов.

Обратите внимание! К личному автомобилю особых требований Озон не предъявляет, но поскольку загрузка заказов происходит с заднего борта, желательно чтобы он был вместительный и позволял разместить много коробок.

Как устроиться на работу водителем в Ozon.ru: подробная инструкция

Для того чтобы устроиться водителем, достаточно отправить заявку онлайн. В этом случае руководствуйтесь следующей инструкцией:

1. Зайдите на сайт https://job.ozon.ru.
2. Вверху страницы в выпадающем списке выберите свой город.
3. Найдите раздел «Экспресс». Либо воспользуйтесь поисковой строкой.
4. Кликните по интересующей вакансии водителя.
5. Изучите условия работы.
6. Ниже заполните электронную анкету. Укажите ФИО, контактный телефон и другие данные.
7. Нажмите «Отправить анкету».
8. Ожидайте, пока вашу заявку рассмотрят. После этого вам позвонят на указанный номер, и вы будете проходить собеседование по телефону.
9. Если ваша кандидатура устроит, то с вами проведут обучение.
10. После этого вы приступите к работе.

На заметку! Оставить электронную заявку вы можете также и на других ресурсах: vakansii-ozon.ru, hh.ru, rabota-ozon.ru и т.д. При необходимости позвоните в отдел кадров по номеру +7-495-256-07-27 или 8-800-234-700-00.  

Условия работы для водителей в Озон

Компания предлагает следующие условия работы:

• официальное трудоустройство;
• при работе на автомобиле компании производят компенсацию ГСМ и расходов на амортизацию ТС;
• возможность карьерного роста;
• работа в развивающемся сегменте;
• сменный график работы. Вы можете самостоятельно выбрать удобное для вас время;
• поощрение лучших работников;
• предоставление брендированной одежды;
• обеспечение средствами индивидуальной защиты (маски и перчатки).

Заработная плата варьируется в пределах от 65 000 до 80 000 рублей. Она зависит от региона проживания и уровня вашей загруженности.

В этой статье выясним, какой телефон горячей линии Озон, как дозвониться, в какое время, по каким вопросам можно обращаться? Доступные альтернативные средства коммуникации, как отправлять жалобы?

О компании

Озон — известный интернет-магазин (маркетплейс) в России, в котором предложен огромный выбор товаров в самых разных категориях: ПК, смартфоны, ноутбуки (комплектующие к ним), товары для дома, детей, вещи, обувь и т.д. Всего более 100 000 наименований.

Чтобы всегда находиться в контакте с покупателями, у магазина есть обратная связь. В зависимости от желания, можно позвонить и написать онлайн.

Как написать в службу поддержки Озон?

Интернет магазин Ozon готов рассмотреть запрос клиента в онлайн режиме, но для этого потребуется активировать личный кабинет или отправить письмо по электронной почте. Если с личным кабинетом понятно, вкладка «Техподдержка» активируется, как только войдете в него, то с отправкой по почте может возникнуть проблема.

Обработка таких писем часто занимает время, ответ может прийти в течение нескольких дней или часов, в зависимости от сложности. Отправить сообщение можно по адресу — help@ozon.ru.

Среди новых средств коммуникации, обособленным остается общение с онлайн консультантом на сайте — https://docs.ozon.ru/common.

Какой телефон горячей линии Озон?

Горячая линия Озон является основным средством коммуникации между клиентами и магазином, поэтому рекомендуется при появлении вопросов, нареканий звонить по горячим номерам.

Независимо от региона, дозвониться можно единой горячей линии, доступной по следующим номерам:

• 8 800 234 60 60.
• 8 800 775 70 70.

На номера с кодом 8800 можно дозвониться бесплатно с любого мобильного или стационарного аппарата.

Учитывая, что будет большая нагрузка на эти телефоны, служба поддержки запустила вспомогательные горячие номера для двух крупных городов:

• Москва — +7 (495) 730 67 67.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 234 60 06.

Позвонить на указанный номер телефона Озон можно с любого оператора, но по тарифам, установленным компанией.

Горячая линия по этике

Горячая линия группы компаний Ozon по вопросам этики и противодействия мошенничеству, хищениям и коррупции доступна по ссылке — https://www.ozon.deloitte-hotline.ru.

Телефоны в городах

Региональные горячие номера Озон в городах Москва, Санкт-Петербург, Казань, Краснодар, Тюмень, Нижний Новгород и других, можно посмотреть на главном сайте в разделе «Пункты выдачи».

По ним обращаться рекомендуют в связи с вопросами, касающимися получения товаров. Служба поддержки доступна по горячим номерам перечисленным выше.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы пунктов выдачи интернет-магазина Ozon можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия и поддержка занимается решением вопросов клиентов по различным темам, связанным с:

1. Уточнением актуальной информации по ассортименту, характеристикам, стоимости.
2. Борьба с мошенничеством.
3. Консультирование по вопросам доставки, оплаты, отслеживания, обмена или возврата.

Покупатель сможет уточнить детали заказа, как проходит доставка, расценки, уладить проблемы использования личного кабинета и т.д.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

В службу поддержки можно обращаться только по вопросам, связанным с работой магазина. Если вы позвоните и сообщите, какие-то абстрактные возмущения, без уточнения подробностей, поддержка помочь не сможет.

Плюс, операторы не могут раскрывать подробности заказов посторонним лицам, открывать конфиденциальную информацию и т.д.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение Озон направлено для облегчения покупок клиентами, улучшенный интерфейс позволяет делать заказы со смартфона, там же оплачивать, отслеживать товар, смотреть историю, каталоги и т.д.

Там же открыт раздел «Техподдержка», через который можно написать сообщение с вопросом, жалобой, предложением. Исключение в том, что отправить запрос можно после авторизации, введя свой логин и пароль.

Пользоваться приложением могут владельцы смартфонов, где установлена платформа от Android или iOS.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Наиболее удачной формой общения с менеджерами службы поддержки по вопросам обмена, возврата, оплаты или заказа, а также сообщений о жалобах, считается обратная связь через личный кабинет. Пользоваться профилем можно через сайт или приложение, в обоих случаях, будет активна вкладка «Техподдержка».

Для входа в личный кабинет используйте главную страницу сайта — https://www.ozon.ru.

Отправлять запросы рекомендуется по форме, корректно заполняя предложенные «поля»:

• Тема.
• Город.
• Контакты.
• Подробное сообщение.

Дополнительно советуют прикреплять видео или фотоматериалы.

Как написать жалобу?

Написать жалобу можно несколькими способами:

• По электронной почте.
• В разделе «Техподдержка».

Жалоба может содержать претензию по работе персонала, самого магазина или сервиса оформления заказов. Оставить можно и доп. файлы, подтверждающие ваши слова.

Кроме этого, сообщить о любой жалобе, пожеланию можно по горячим номерам, используя региональный телефон или общий канал с кодом 8800.

Другие способы связи

К другим или альтернативным способам связи относятся социальные сети.

Найти страничку Озон можно в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/ozon.
• Facebook — https://www.facebook.com/ozon.ru.
• Instagram — https://www.instagram.com/ozonru.
• Twitter — https://twitter.com/Ozon_ru.

Несмотря на их неформальный статус, администраторы сообществ и страниц охотно отвечают на комментарии пользователей.

Режим работы

Горячая линия интернет-магазина Озон работает круглосуточно. Время работы представительств в вашем населенном пункте уточняется на сайте, в разделе «Адреса».

Отправляла резюме 10 мая 2022 на вакансию специалист в пункт выдачи Ozon. На подмену в пункты выдачи заказов (м. Озерки, м. Удельная, м. Девяткино). По телефону мне объяснила сотрудник отдела кадров, что есть обучение. Сначала будет ознакомительный день. Работа будет на складе пвз Ozon + работа с кассой. Стажировок длительных нет по словам менеджера по персоналу. Оформление сразу, с первого рабочего дня. Работа от прямого работодателя ozon, а не от ИП. Мне сказали приехать на собеседование на Энгельса 113 в пункт выдачи в ozon 13 мая 2022. Там необходимо будет побеседовать с непосредственным руководитем Татьяной, заполнить анкету и мне скажут, когда выходить на смену , на ознакомительные часы. По словам кадровика штрафов у них нет. Плюс на пункте надо убираться, держать в чистоте пункт выдачи. Мне прислали смс с адресом и временем, чтобы я подошла на собеседование. Работать надо было на Пионерской на заменах, в Озерках, в Девяткино и на Удельной. Я решила позвонить Татьяне (руководитель пвз на Энгельса) и подтвердить встречу. на что ТАтьяна мне сказала, что им уже никто не требуется и вакансия не актуальна!! На какой чёрт размещать вакансии на hh , если по факту сотрудник в пвз не требуется?! А если бы я поехала туда без предварительного звонка и меня бы там просто послали. А я бы просто зря потратила время и деньги на проезд. Номер телефона Татьяны 8 909 586 52 87 Номер телефона отдела кадров ozon 8 931 105 59 98. далее. 17/05/2022 я снова откликнулась на вакансию специалиста в пункт выдачи в ozon Rocket. 18/05/2022 мне перезвонили и пригласили на собеседование в 13:48 с номера телефона 8 916 305 62 58. Контактное лицо Горлова Анна. Все телефонные разговоры записаны и сохранены. Сказали, что есть вакансия в пвз ozon по адресу Авиаконструкторов дом 1. На 1 этаже жилого дома. На собеседование нужно было приехать почему то на ул. Композиторов, дом 12, литер Б. 20 мая 2022 в 12:00. По словам кадровика , зарплата 31 000 руб. «на руки». Обучение длится неделю . Оформляют сразу, с первого дня. Обучение оплачивают. Руководитель этого пункта на Авиаконструкторов Юлия. Её номер телефона 8 921 329 70 60. я снова предварительно решила позвонить руководительно и уточнить дату собеседования. ПОзвонила 19 мая 2022 в 13:04 Юлие. Она была явно не в духе и начала вопить какое ещё собеседование??? Откуда у вас мой номер????! Мы никого не ищем, вы ошиблись! Я офигела мягко говоря и позвонила кадровику по номеру 8 916 305 62 58. и спросила почему работа в пвз ozon на Авиаконструкторов дом 1 , а на собеседование меня направили на Композиторов меня направили? Вы ничего не перепутали? ЗАчем мне переться в другой пункт выдачи? И я сказала, что Юля ответила, что сотрудник в ozon им уже не требуется! Ответ Анны кадровика нет, сотрудник требуется на Авиаконструкторов 1, может вы друг друга не поняла с Юлей. А собеседование проходит на Композиторов 12, т.к. Юля в том пункте тоже руководитель! а ещё кадровик меня спрашивала из какого города я звоню и интересуюсь вакансией в пвз OZON? я сказала из Санкт Петербурга. Ну я решила сходить 20 мая 2022 в пунт на Авиаконструкторов дом 1. Я живу недалеко оттуда. Там сотрудница девушка мне ответила, что надо позвонить руководителю Юле и у неё уточнить про вакансию. Я вышла из пункта на Авиаконструкторов , позвонила Юле руководителю и Юля мне ответила. что вакансия закрыта, сотрудники найдены и на пункты выдачи ozon уже никто не требуется! Короче, чтоб вы понимали ,кадровики ozon находятся непонятно где. Не в Питере. Они ничего по факту не знают о вакансиях! Они направляют соискателей на собеседования туда, где сотрудни вообще не требуются! ЭТО просто омерзительная контора И издевательство над ЛЮДЬМИ! Им плевать на людей, которые ищут работу! Я счастлива, что вообще туда не съездила и не потратила время и деньги на проезд. Скрины все прилагаю с телефонными звонками и с фото пвз ozon на Авиаконструкторов дом 1 . Даже не вздумайте туда отправлять резюме и ездить на собеседования! На работу вас скорее всего не возьмут. А для чего размещают несуществующие, фиктивные вакансии на пвз ozon кадровики? Мой ответ отдел персонала ozon публикует фиктивные вакансии, а фактически им никто не требуется и туда никого не берут! Они размещают различные вакансии для статистики kpi и для отчётности вышестоящему руководству. Мол пришли 10 человек, 2 отказались, 7 позвонили и 8 пригласили на собеседование. Таким образом, в отделе персонала оzon гоняют людей и зарабатывают себе на хлебушек, сколько реальных людей прислали резюме и пришли. Отрабатывают кадровики в ozon свою зпл и изображают бурную деятельность. у кадровиков есть выработка плана прозванивать определённое количество человек в день, вести отчётность. Когда полный штат укомплектован, остальных продолжают приглашать на разные позиции для отчётности и для сбора базы данных просто так. А на работу никто не требуется. А реально им сотрудники никуда не нужны! вот И всё! Ещё мне девушка вк отвечала, как она туда приехала на собеседование и ей сразу отказали. Таким образом в озоне просто собирают базу!.

Мне в пвз у дома не попасть уже раза 4. Что-то идет не так постоянно. То говорят позвоните, звонишь, трубу не берут, говорят перезвоним. То говорят, что сотрудники не нужны уже, то еще что-то. 0отя там такая текучка, сотрудники не жержатся более 2 месяцев. Может сам Бог отвел от этой вакансии?