Номер телефона компании орифлейм

Актуальный номер контактного центра Орифлэйм Россия

С 30 июля 2022 г Контактный центр прекращает прием телефонных звонков.

Получить ответы на вопросы можно:

▪️ на сайте в разделе ПОДДЕРЖКА:
— оформление заказа, доставка
— оплата
— подписка, регистрация, мой профиль
— информация по ключевым продуктам
— претензии и возвраты
— Wellness-подписка

▪️ в чате на сайте www.oriflame.ru или в приложении:
Найди значок чата 💬 в правом нижнем углу страницы на сайте или в мобильном приложении.
Мы на связи каждый день с 7:00 до 22:00 мск, в закрытие каталога с 7:00 до 21:00 мск.

▪️ на info@oriflame.ru.

С третьего мая 2018 года меняется номер телефона горячей линии Орифлэйм Россия. Новый номер телефона контактного центра Oriflame 8 800 770 8888. По старому номеру ещё месяц, до 1 июня 2018 года, будут приниматься звонки. С 1 июня по 1 августа на старом номере будет работать автоответчик, сообщающий новый номер контакт центра. Начиная с каталога 8 2018 — на всех каталогах и других печатных материалах будет указан новый актуальный номер колл центра Орифлейм в России. Доведите информацию до своих клиентов и консультантов. На момент публикации новый номер уже работает.

Опубликовано: 29.04.2018. Обновлено: 13.07.2022.

Каталоги Орифлэйм 2022

Новый каталог Орифлейм скоро на сайте! Следите в телеграме: @katalogi_ori

Бесплатный номер телефона горячей линии Орифлейм для консультантов в России

Цель Горячей линии Орифлейм — давать ответ на все вопросы возникшие у консультантов и клиентов. Независимо от того, вы новичок или же давно сотрудничаете с Орифлейм, при возникновении сложной ситуации звоните на Горячую линию.

Oriflame Holding AG (Oriflame) (произносится Орифлэйм) — шведская компания, специализирующаяся на разработке, производстве и продаже средств по уходу за кожей, средств личной гигиены, парфюмерии и декоративной косметики, продукции здорового питания и аксессуаров.

В интервью в сентябре 2013 года глава компании Магнус Брэннстрём заявил, что Россия является первым по величине рынком для Oriflame, Казахстан входит в первую десятку, а в целом на страны СНГ приходится более половины всех продаж компании.

Центры разработки продукции компании находятся в Стокгольме и Дублине. По данным компании, она представлена в 63 странах мира, где предлагает свою продукцию на сайтах и по регулярно обновляющимся каталогам. Компания «Орифлэйм» работает методом прямых продаж (продавая свою продукцию напрямую онлайн или оффлайн, через консультантов — партнёров компании).

Возможно, компания Oriflame начала свой бизнес с производства одной линии средств по уходу за кожей, сегодня компания владеет собственными производствами в пяти странах мира и двумя исследовательскими центрами. Постоянный ассортимент компании — почти 1000 наименований. Информационная поддержка осуществляется при помощи каталогов и других печатных материалов, выходящих тиражом 100 миллионов экземпляров на 35 языках и разработанных собственным дизайнерским агентством компании. На местных рынках такая стратегия поддерживается рекламными кампаниями и интенсивными программами по связям с общественностью, способствующими развитию популярности марки.

Компания Oriflame продает свою косметику дистанционно — через интернет, а также методом прямых продаж. Зарегистрировавшееся в качестве «консультанта» лицо получает возможность покупать продукцию со скидкой около 32 % и более, а также может получать комиссионное вознаграждение за доставку товаров и за покупки приглашенных ими клиентов.

Компания имеет пять собственных фабрик, расположенных в Швеции, Польше, России, Китае и Индии и два центра исследований и разработок — в Дублине (Ирландия) и Стокгольме (Швеция).

Горячая линия Орифлейм Россия бесплатно для консультантов

Косметическая компания Орифлейм Россия организовала круглосуточный центр поддержки клиентов, принимающий звонки и обращения по бесплатному номеру телефона горячей линии:

8 (800) 775-44-44

Консультанты службы поддержки ответят на любые вопросы о работе компании, ассортименте выпускаемой продукции, возможностях сотрудничества, помогут потребителям в решении обнаруженных проблем, примут отзывы о товарах и сервисе.

Все звонки по номеру горячей линии Орифлейм бесплатны со стационарных и сотовых телефонов по всем регионам России.

Номер горячей линии службы поддержки Орифлейм для звонков из Москвы:

+7 (495) 626-53-39

Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

При обращении можно рассчитывать на получение помощи по следующим вопросам:

• характеристики продукции Oriflame, ее качества и свойства;
• существующие способы заказа товаров;
• особенности доставки, получения косметики и средств по уходу;
• возможности вступления в ряды консультантов и сотрудничества с компанией.

Отдельной выделенной линии для консультантов не существует. Операторы контакт-центра готовы предоставить квалифицированный ответ на любой вопрос. Вы можете получить информацию о продукции, ее качестве, способах заказа и получения, а также получить консультацию в отношении бизнеса с компанией.

Контакты Орифлейм: официальный сайт, возврат товара, электронная почта

Отзывы

Оставить отзыв (1)

В этой статье выясним, какая горячая линия Орифлейм в России, какие номера в регионах, можно ли оставлять электронные обращения, каким образом можно подать жалобу или претензию?

О компании

Компания Орифлейм занимается продажей косметики и товаров для здоровья во многих странах мира, позволяя клиентам покупать товары, но и организовывать точки сбыта. По данным прошлых лет, компания занимает лидирующее место среди всех аналогичных организаций в более 60 странах.

У клиентов могут возникать вопросы по поводу работы, покупок, качества товаров, доставки и т.д. Поэтому требуется обратная связь, для её организации предусмотрели выделение отдельной телефонной линии.

Как написать в службу поддержки Орифлейм?

Официальный сайт Орифлейм служит площадкой для ознакомления с продукцией компании, и как удобное средство для коммуникации.

В разделе «Контакты» есть форма — https://www.oriflame.ru/customer-service/contact-us, по которой пользователи смогут обратиться в техподдержку и выяснить интересующий вопрос. Так можно составить и жалобу, придерживаясь оговоренных рекомендаций.

Кроме этого, служба поддержки Oriflame готова рассмотреть запросы, отправленные по электронной почте. Для этого пользователям нужно отослать сообщение по адресу — info@oriflame.ru. Придерживайтесь общих рекомендаций по заполнению, чтобы запрос был рассмотрен оперативно.👍

Связь через мессенджеры

Используйте tegegram-бот для связи со службой поддержки.

Какой телефон горячей линии Орифлейм?

В России, как и в других странах, у Орифлейм есть горячая линия, по которой клиенты и партнеры могут обратиться за помощью. Телефон горячей линии в РФ бесплатный, то есть бесплатно могут позвонить с любого мобильного или стационарного аппарата.

Номер телефона для приема обращений единый по всем регионам — 8 800 770 8888.

Учитывая большую загрузку операторов, из-за звонков из города Москва и области, была предусмотрена доп. линия для москвичей — +7 (495) 626 53 39. Номер платный, тариф зависит от предложений вашего оператора.

Телефон горячей линии для консультантов

Для консультантов, они же в какой-то степени партнеры, отдельного горячего номера для обращений не предусмотрено. То есть номер телефона тот же, что и для рядовых покупателей — 8 800 775 44 44 или городской московский номер — +7 (495) 626 53 39.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Клиенты и партнеры могут столкнуться с различными проблемами или неприятностями, поэтому важно получать своевременную помощь специалистов. Для этих целей наиболее удобной оказалась горячая линия. Операторы в состоянии принять и обработать звонок по любой теме, где требуется помощь, связанная с работой компании:

• Помогут найти товар.
• Расскажут об особенностях, характеристиках.
• Подскажут цены, действующие скидки и акции.
• Консультанты смогут подсказать, как действовать, если хотите стать партнером и т.д.

Для службы поддержки онлайн также актуален представленный выше список вопросов. Служба поддержки никогда не откажет в консультации, операторы смогут помочь в любой ситуации и расскажут, что и как делать.

Связь со службой поддержки через приложение

Мобильное приложение создано для удобства клиентов, теперь делать привычные покупки становится проще. Легче искать нужный товар, бронировать, заказывать и оплачивать покупки, проделывая всего пару кликов.

В главном меню авторизованные пользователи найдут раздел «Техподдержка», в котором можно составить обращение по любой теме, ответ приходит в течение 24 часов.

Скачать приложение можно на смартфоны, оснащаемые платформой от Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Когда не хочется звонить по горячим номерам или заполнять подробные формы, проще воспользоваться вкладкой через личный кабинет и заполнить всего пару строк:

• Тема.
• Описание ситуации.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://www.oriflame.ru/mypages.

Остальная информация буде видна сотрудникам. «Поддержка» Орифлейм в данном виде работает через сайт или приложение.

Как написать жалобу?

Жалобы, как и другие запросы, обрабатываются несколькими способами:

1. В профиле.
2. По горячим номерам.
3. По электронной почте.

Оставить жалобу можно и не традиционным способом, сообщив об этом в социальной сети. В некоторых сообществах есть специальный раздел, воспользуйтесь им.

Другие способы связи

В качестве неформальных и вспомогательных средств для общения, в организации предпочитают использовать социальные сети. Официальные группы и страницы можно найти в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vkontakte.ru/ru_oriflame.
• Одноклассники — https://ok.ru/oriflame.russia.
• Facebook — https://www.facebook.com/OriflameRussiaOfficial.
• Instagram — https://www.instagram.com/oriflame_ru.
• YouTube — https://www.youtube.com/user/OriflameCommunityRu.

Успешное развитие оказало положительный эффект на распространение ассортимента и рекламу. Поэтому в сообществах авторизованные пользователи смогут просмотреть новости, акции, предложения и оставить комментарий.

Режим работы

Клиенты Орифлейм могут круглосуточно позвонить по горячим номерам и рассказать о своей проблеме. Время работы техподдержки онлайн также круглосуточное.

В этой статье узнаем, как работает горячая линия «Орифлейм», по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?

О компании

Oriflame — одна из известных в мире организации по продаже, производству косметических средств, прочих товаров для красоты и здоровья. Охват аудитории, огромная зона покрытия, включающая более 60 стран.

Если хотите узнать о деятельности организации в России, рекомендуем посетить официальный сайт или обратиться за справкой в службу поддержки.

Как и в других странах, в России создана своя отдельная горячая линия, дозвонившись по которой можно узнать о работе, предстоящих мероприятиях и т.д.

Если у вас после просмотра информации на сайте: https://www.oriflame.ru, остались вопросы, можете набрать телефон горячей линии и пообщаться со специалистами.

Номер телефона для звонков в пределах РФ, единый: 8 (800) 770 88 88.

Позвонить можно бесплатно с любых стационарных, сотовых устройств.

Телефон для консультантов

Для консультантов компании установлена вспомогательная справочная служба.

Дозвониться можно по номеру: 8 (800) 775 44 44.

Адреса магазинов

Адреса магазинов и пунктов выдачи «Орифлейм» доступны на Яндекс Картах.

Oriflame в Москве и Московской областиМосква и Московская область

Как написать в службу поддержки?

Когда не удается связаться с поддержкой по телефону, рекомендуется обращаться с помощью электронных систем.

Для обратной связи с компанией заявлены следующие каналы взаимодействия:

• Отправка обращений через форму «Задать вопрос»: https://www.oriflame.ru/customer-service/contact-us.
• Отправка писем по электронной почте: info@oriflame.ru.

Служба поддержки рекомендует внимательно относится к отправке писем, указывать только достоверную информацию.

Социальные сети

В качестве неформальных средств общения, могут рассматриваться социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/ru_oriflame.
• Одноклассники: https://ok.ru/oriflame.russia.
• Facebook: https://facebook.com/OriflameRussiaOfficial.
• Instagram: https://instagram.com/oriflame_ru.
• Youtube: https://youtube.com/user/OriflameCommunityRu.

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениям или просматривайте новости.

Обращение в поддержку через приложение

Открыв приложение, пользователи смогут:

• просматривать информацию о новинках;
• делиться впечатлениями;
• оставлять отзывы;
• просматривать новости;
• обращаться с вопросами.

Достаточно кликнуть по вкладке «Помощь».

Установить мобильное ПО можно на смартфоны с системой от Android или iOS.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Консультанты справочной службы смогут ответить на любые вопросы, связанные с работой компании.

Сложности с работой на сайте, в приложении, интересует больше информации?

Обратитесь с запросом по форме на сайте либо отправьте письмо по почте.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Сотрудники call-центра стараются отвечать на большинство запросов от граждан, однако не всегда вопросы относится к компетентности менеджеров.

Нельзя запрашивать личную информацию о партнерах, сотрудниках или клиентах компании.

В обращениях также не стоит использовать оскорбительный лексикон и ненормативные выражения.

Как подать жалобу?

При желании оставить замечания либо претензии, партнеры, клиенты могут использовать, как электронную почту, так и форму для связи на сайте.

Написать жалобу можно и через социальные сети.

Жалоба должна включать подробное описание, тему и личные сведения о заявителе.

Орифлейм на карте Москвы и Московской области — Яндекс.Карты

Сообщить о претензиях можно и другим способом, к примеру, дозвонившись по горячей линии: 8 (800) 770 88 88.

График работы

Режим работы контакт-центра «Орифлейм» с 7:00 до 22:00 по московскому времени.

Клиенты и партнеры могут в любое время написать обращение онлайн.

Горячая линия Орифлейм создана специально для оперативной помощи своим консультантам. Она работает круглосуточно и совершенно бесплатно.

Горячая линия Орифлейм Россия

Горячая линия Орифлейм Россия: 8 (800) 775-44-44

Личный кабинет: https://www.oriflame.ru/mypages

Электронная почта: info@oriflame.ru

Для жителей Москвы и области работает специальный телефон поддержки: +7 (495) 626-53-39  пн-пт 10:00-18:00

Горячая линия Oriflame Украина

Горячая линия Орифлейм Украина: 0-800-301-100

Личный кабинет: https://ua.oriflame.com/mypages

Электронная почта: info@oriflame.ua

Горячая линия Орифлейм Беларусь

Горячая линия Орифлейм Беларусь: 8-801-100-5432

Личный кабинет: https://by.oriflame.com/mypages

Электронная почта: info@oriflame.by

Горячая линия Орифлэйм Казахстан

Для наших коллег из Казахстана есть свой номер горячей линии: +7 (727) 258-55-83

Личный кабинет: https://kz.oriflame.com/mypages

Электронная почта: info@oriflame.kz

Как позвонить на горячую линию Орифлейм?

По вопросам работы с системой, а также по вопросам сотрудничества с компанией и работе интернет-магазина пишите на почту (email) или звоните по бесплатному многоканальному телефону.

Горячая линия — это возможность быстро связаться с представителями компании Орифлейм в разных регионах и областях, где бы они не находились.

Горячая линия не только дает возможность людям общаться с представителями Орифлейм, но и получать ответы на интересующие их вопросы.

Перейти к контенту