Контакты
Супермаркеты и бургерные Мираторг
Кабинет
Введите номер телефона
чтобы войти или зарегистрироваться
Номер телефона*
Проверьте написание телефона
Мы изменили способ авторизации.
Теперь любой пользователь может зайти на сайт по номеру телефона.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply.
Соглашаюсь получать новости и специальные предложения
Введите код,
который мы отправили на номер
Сайт использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если Вы согласны, продолжайте пользоваться веб-сайтом. Если Вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.
Показать номер Добавить комментарий
Компания «Мираторг» известна пожалуй каждому жителю России. Этот агропромышленный системообразующий концерн является одним из самых крупных производителей и поставщиков мяса в нашей стране. Для связи со своими клиентами организация создала горячую линию и другие каналы в виде электронной почты, групп в социальных сетях и т.д.
Содержание
- О компании “Мираторг”
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с “Мираторг”
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
О компании “Мираторг”
Эта фирма одна из самых известных и крупных на рынке агропромышленного комплекса Российской Федерации. Временем ее основания считается 1995-й год. Главный офис «Мираторга” располагается в столице. Что касается основных производственных цехов, то они сконцентрированы в Брянской и Белгородской областях.
Телефон горячей линии
Узнать ответ на свой вопрос, можно, позвонив по следующему номеру
8 800-100-80-87
Горячая линия работает круглосуточно, семь дней в неделю. Время ответа оператора зависит от количества поступивших звонков. Самыми свободными часами многоканальный линии являются, находящиеся в диапазоне с восьми до 10 утра и с 9 вечера до 12 ночи. Кроме того, этот телефон практически свободен в темное время суток.
Другие телефоны
Также для пользователей работает дополнительный номер
+7 (495) 651-92-52
Позвонив на этот телефон мираторг, можно получить консультацию по поводу сотрудничества, работы, партнерства, задать вопрос или обсудить качество продукции агрохолдинга.
Другие способы контакта с “Мираторг”
Связаться с представителями компании можно через:
- сайт;
- сообщество в социальных сетях;
- электронную почту.
Как это сделать, подробно рассказано ниже.
Сайт
На официальной интернет-странице “Мираторга”, который находится по адресу miratorg.ru/, можно зарегистрировать бонусную карту. После ее получения в магазине необходима активация. Затем будет доступно участие в различных акциях и начисление бонусных баллов. Активировать карту можно одним из следующих способов:
- через мобильное приложение.,
- заполнить специальную анкету на официальном сайте;
- посредством отправки смс;
- по номеру телефона.
Заполните на сайте данные электронной анкеты и подтвердите согласие на обработку персональных данных, а также на получение информации от агрохолдинга «Мираторг». После этого нажмите на кнопку “Регистрация бонусной карты”. Откроется окно, где нужно будет ввести код из девяти цифр с лицевой стороны пластика. Кроме того, понадобятся данные электронной почты, ваша фамилия, имя и отчество, телефон для связи и точная дата рождения в формате день, месяц и год.
Затем придумайте надежный пароль, введите его и повторите. Его длина от восьми до 14 символов. Пароль должен состоять из арабских цифр и латинских букв. Также необходим пин код с чека. Последним действием будет нажатие кнопки “Зарегистрировать карту”.
Проверить бонусы на карте “Мираторг” можно следующим образом. Если вы уже участник программы лояльности, значит у вас имеется пластиковая карта, на которую накапливаются бонусы, или виртуальная ключ-карта. Проверить количество накопленных баллов можно в чеке после покупки, по номеру горячей линии или в личном кабинете. В последнем случае можно увидеть список операций, количество бонусных баллов в остатке, а также необходимую сумму покупок для получения премиального статуса. Кроме того, узнать остаток баллов легко, если позвонить на горячую линию “Мираторг”.
Соц. сети
Найти группу «Мираторг» “ВКонтакте” можно, перейдя по следующей ссылке
Страница администратора находится в разделе контакты.
Также, у агрохолдинга есть сообщество в Facebook, которое располагается по адресу
На своем канале YouTube шеф-повара «Мираторг» делятся секретами приготовления блюд из продукции компании. Также здесь можно увидеть новинки в ассортименте.
Канал находится по этому адресу
У фирмы есть своя страница в Instagram. Написать администратору можно под последним постом или в личные сообщения в Директ. Сообщество “Мираторга” в этой социальной сети находится здесь
Электронная почта
Для связи с клиентами у “Мираторга” есть e-mail. На него можно обратиться с жалобой, претензией или предложением. Кроме того, у пользователей есть возможность задать вопрос. Напишите свое письмо по следующему адресу info@agrohold.ru. Обязательно укажите свои контактные данные, включая номер телефона, город проживания, фамилию, имя и отчество.
Приложения в Google Play и App Store
Выбрать интересующую вас продукцию и заказать ее можно через мобильную программу «Мираторг». Это приложение позволяет следить за балансом, получать купоны для больших скидок, своевременно узнавать о выгодных предложениях магазинов компании в городе москва и т.д., а также прокладывать маршрут до ближайшего из них.
Скачать программу для смартфонов и планшетов на платформе андроид можно здесь
Также, разработчики компании создали приложение для iPhone, которое легко установить по следующему адресу 
В этой статье выясним как работает горячая линия Мираторг, по каким номерам можно дозвониться в контакт центр, с какими вопросами сталкиваются операторы, как отправлять электронные обращения?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Мираторг?
- Какой телефон горячей линии Мираторг?
- Горячая линия для супермаркетов
- Телефон отдела кадров
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Мираторг — крупнейший представитель на агропромышленном рынке России, занимает лидирующие позиции по количеству производимой продукции сельхоз назначения. Компания основана в 1995 году и основную сферу деятельности развернула в пределах России.
Если у вас возникли вопросы по качеству товаров, хотели бы стать партнером, получить консультацию по работе организации, потребуется обратиться в службу поддержки. Для своевременного информирования граждан, была организована горячая линия.
Как написать в службу поддержки Мираторг?
Служба поддержки Мираторг занимается консультированием граждан по широкому спектру тем. Поэтому интересующие вопросы можно задавать следующим образом:
- По электронной почте — info@agrohold.ru.
- Воспользовавшись формой обратной связи на сайте — https://miratorg.ru/contacts/firms/#modal_feedback.
- Оставив комментарий или сообщение в ЛС в одной из социальных сетей.
Оставляя запросы пользователям нужно внимательно относится к публикуемой информации, корректно и грамотно уточнять контактные данные, тему и причину.
Какой телефон горячей линии Мираторг?
Единый телефон горячей линии Мираторг, используемый по всей стране бесплатный — 8 800 100 80 87. Горячая линия подойдет для обращений, как частным клиентам, так и юридическим лицам.
Ряд организационных вопросов может быть улажен в главном представительстве компании. Позвонить в главный офис можно по номеру телефона в Москве — +7 (495) 651 92 52.
Горячая линия для супермаркетов
Телефон горячей линии супермаркетов Мираторг — 8 (800) 550-27-19.
Телефон отдела кадров
Соискатели и действующий персонал должен обращаться на отдельный номер телефона, операторы call-центра Мираторг занимаются организационными вопросами по трудоустройству. Телефон для сотрудников независимо от населенного пункта — +7 (985) 254 08 54.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы супермаркетов Мираторг можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия спустя годы остается единственным основным источником для обмена информации. Поэтому в плане удобства обслуживания, большинство клиентов и партнеров, предпочитает общаться с представителями компании путем звонков по горячим телефонам. Стоит рассчитывать на помощь:
- Прием и анализ обращений, связанных с качеством продуктов.
- Жалобы на качество обслуживания.
- Плохая логистика.
- Заключение договоров.
- Сообщение о проблемах.
- Консультации в связи с трудоустройством.
- Сообщение о коррупции, противоправных действиях.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Нужно помнить, что техподдержка занимается вопросами, связанными с работой компании Мираторг. Поэтому поддержка по иным темам не предоставляется.
Связь со службой поддержки через приложение
Несмотря на выбор способов общения, часть клиентов предпочитает обращаться в техподдержку с мобильного приложения. Преимущество последнего в возможности заказа товаров, поиска торговых точек, отслеживание доставки, участия в акциях и т.д.
Открыв приложение, пользователи в разделе «Поддержка» могут заполнить обращение и уже в течение 5-10 минут получить консультацию специалистов контакт центра.
Приложение устанавливается на смартфоны, оснащаемые платформой от Android или iOS.
Как написать жалобу?
Для отправки жалобы клиенты или партнеры могут воспользоваться предложенными формами:
- По электронной почте — info@agrohold.ru.
- На сайте в разделе «Обратная связь».
- В социальных сетях.
Оставить жалобу можно и по горячей линии, рассказав оператору подробности. Рекомендуют прикрепить фото или видео материалы, если тема касается плохого состояния товара. Придерживайтесь формы и указывайте только корректные сведения.
Другие способы связи
Социальные сети играют роль неформального источника для общения, позволяя узнать новости и предложения компании.
Организация ведет сообщества в популярных социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/miratorgru.
- Одноклассники — https://ok.ru/miratorgru.
- Facebook — https://www.facebook.com/miratorgru.
- Instagram — https://www.instagram.com/miratorg.ru.
- YouTube — https://www.youtube.com/c/MiratorgChannel.
В сообществах как и через официальный сайт, пользователи смогут задавать вопросы. Несмотря на вид обращения, техподдержка в онлайн форме старается отвечать оперативно, ответы приходят в течении 2-3 часов.
Время работы
Режим работы представителей техподдержки круглосуточный.
На чтение 3 мин Просмотров 2.3к. Опубликовано 25.11.2020
Обновлено 15.11.2020
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Мираторг? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?
Содержание
- О компании
- Горячая линия компании Мираторг
- Адреса магазинов
- Отдел управления персоналом
- Контакты для прессы
- Телефоны в городах России
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
Мираторг — это компания, задействованная в агрокомплексе России. Располагает мощностями на территории нескольких регионов (Брянская, Курская, Тульская, Белгородская и другие области). Несколько лет назад вышла и на торговый рынок, открыв первые свои магазины.
Если необходимо пообщаться с представителями организации, воспользуйтесь call-центром или направьте обращение через официальный сайт.
Горячая линия компании Мираторг
Необходимо уточнить, что основных контакт-центра у компании два:
- По вопросам торговой деятельности: 8 (800) 550 27 19.
- Фермерское направление: 8 (800) 100 80 87.
Телефон горячей линии в обоих случаях бесплатный, а звонки доступны со всех мобильных и стационарных устройств. Можно позвонить на горячий номер телефона представительств по стране. Точная информация доступна ниже.
Адреса магазинов
Адреса супермаркетов Мираторг доступны на Яндекс Картах.
Мираторг в Москве
Отдел управления персоналом
Информация для сотрудников или соискателей собрана на официальном сайте в разделе «Карьера»: https://miratorg.ru/career/jobs.
Позвонить в Москве или другом городе относительно устройства на работу, можно по номерам региональных представительств.
Контакты для прессы
Для СМИ информация доступна на сайте. Также обращайтесь к официальному представителю пресс-центра по телефону: +7 (915) 530 83 39 или отправив письмо по адресу: E.Urzhuntseva@agrohold.ru.
Телефоны в городах России
Не стоит упускать и тот момент, что в каждом из регионов в России, где присутствует Мираторг, запущены свои контакт центры.
Например, номер телефона в некоторых областях:
- Московская: +7 (495) 651 92 52.
- Брянская: +7 (483) 230 37 37.
- Белгородская: +7 (4722) 36 55 35.
- Нижегородская: +7 (831) 422 75 00.
- Волгоградская: +7 (8442) 25 14 90.
О том, как связаться с представителями компании в других населенных пунктах, смотрите на сайте: https://miratorg.ru/faq/kak_svyazatsya_s_predstavitelstvom_miratorg_v_moem.
Как написать в службу поддержки?
Для отправки обращений в службу поддержки можно воспользоваться несколькими способами:
- Обратившись к официальному сайту и выбрав вкладку «Свяжитесь с нами»: https://shop.miratorg.ru/about/contacts.
- Отправив письмо по электронной почте: info@agrohold.ru.
В обоих случаях рекомендуется использовать только деловой стиль и обращаться по вопросам, которые касаются деятельности.
Социальные сети
Есть возможность связаться с представителями Мираторг и в неформальном ключе, используя официальные сообщества компании в соц. сетях:
- ВКонтакте: https://vk.com/miratorgru.
- Facebook: https://facebook.com/miratorgru.
- Instagram: https://instagram.com/miratorg_ru.
- Youtube: https://youtube.com/c/MiratorgChannel.
Оставляйте комментарии (вопросы, пожелания, жалобы), читайте новости.
Обращение в поддержку через личный кабинет
Отдельно уточним, что по вопросам торговой деятельности (супермаркеты, качество товаров) адресовать вопросы клиенты могут и через Интернет-магазин, предварительно войдя в личный кабинет покупателя: https://shop.miratorg.ru/auth.
Для отправки сообщений в адрес поддержки, используйте вкладку «Помощь».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь контакт-центра может понадобиться при решении споров, жалобах на уровень обслуживания в магазинах, качество продукции.
Обратившись по горячей линии, граждане или юр. лица могут уточнить детали по покупке, продаже земель и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если ваше обращение не касается организации, то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.
Специалисты Мираторг не могут разглашать информации о клиентах, сотрудниках или партнерах.
Как подать жалобу?
Для оформления жалобы, граждане или партнеры могут воспользоваться горячей линией по стране или позвонив в контакт-центр по своему региону.
Можно и написать жалобу, для этого предусмотрено несколько форм:
- Отправка писем по почте.
- Использование вкладки на сайте, в личном кабинете.
- Отправка комментариев в соц. сети.
Мираторг на карте Москвы — Яндекс.Карты
График работы
Режим работы центрального и региональных представительств Мираторг ежедневный с 09:00 до 21:00.
Узнаем, есть ли горячая линия компании Мираторг? Как написать обращение онлайн? Где можно посмотреть текущие акции и скидки в магазинах?
Горячая линия Мираторг
Служба поддержки Мираторг
- укажите причины;
- выберите категорию вопроса;
- уточните ФИО;
- прикрепите доп. файлы (чеки, фото).
Режим работы
У клиентов есть возможность обратиться в поддержку ежедневно с 09:00 до 18:00.
О компании
Мираторг — это крупная агропромышленная компания, задействованная в сельскохозяйственном секторе и торговле. Среди особенностей холдинга возможно отменить наличие полного цикла производственной цепочки.
Мираторг располагает комплексами по выращиванию живности, земельными ресурсами, предприятиями переработки, а также реализации. Известно об открытии свыше 70 фирменных магазинов.
История
Развитие компании началось ещё в 1995 году, как одного из главных импортеров мяса в РФ из Латинской Америки. К 2008 году Мираторг располагал крупными комплексами в Белгородской, Курской, Брянской областях. С того же года начинается активная скупка обрабатываемых земель (не без скандалов).
Чтобы быть задействованным в полной производственно-торговой цепочке, с 2011 года стартует пилотный проект по открытию фирменных магазинов. Несмотря на заявления об убыточности торговой сети, к 2022 году число заведений только растет.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор продуктов;
- цены;
- акции;
- скидки;
- обратная связь.
Минусы:
- сложности с доставкой;
- нарекания по качеству продукции.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Отыскать ответы по ключевым темам получится и без сторонней помощи. На официальном сайте
https://shop.miratorg.ru/shop/help/
публикуется достаточно материалов для самостоятельного изучения.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Задавайте поддержке вопросы об организации работы магазинов, делитесь мнением, оставляйте замечания и предложения. Специалисты охотно помогут с оформлением заказов, разъяснят условия доставки, оплаты и т.д.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Где можно посмотреть текущие акции и скидки в магазинах?
Какие условия доставки?
Клиенты смогут оформить заказ на сайте, используя «Каталог» (более 400 наименований). Отправка заявок осуществляется партнерами в отмеченную зону доставки (уточняйте дополнительно по своему району).
Как написать жалобу?
Хотите оставить жалобу, воспользуйтесь:
- Формой на сайте.
- Отправьте комментарий в соц. сетях.
- Позвоните в call-центр.
Горячая линия Мираторг — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Мираторг горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Мираторг для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Мираторг обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
Перейти к контенту
На сайте Мираторг есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:
Телефон Горячей линии Мираторг по Всей России:
Телефон горячей Линии для звонков из Москвы и Московской Области:
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.
Как написать в поддержку
- Через Кабинет Мираторг;
- Через обратную связь на официальном сайте;
- По контакту указанным выше:
- Лично, посетив офис компании;
Другие варианты связи
Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Мираторг и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Возможности горячей линии
Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:
- Ассортимент;
- Адрес компании;
- Получение специальных предложений;
- Проблемы при оплате;
- Принятие жалоб на сервис;
- Формирование отзывов и предложений.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )