Номер телефона канала старт

В этой статье выясним, можно ли дозвониться по горячей линии «Старт.Ру»? Как отправить сообщение онлайн? По каким темам смогут помочь специалисты платформы?

О сервисе

«Старт.Ру» — это российский сервис с видео контентом (сериалы, фильмы, различные развлекательные программы), доступ к которому есть во всем мире.

Как написать в службу поддержки?

Чтобы обратиться в центр помощи клиентов, воспользуйтесь электронной почтой или напишите письмо в личном кабинете: https://start.ru/support.

Служба поддержки «Старт.Ру» готова ответить по общим вопросам через почту: support@start.ru или content@start.ru.

Делитесь впечатлениями, оставляйте рекомендации, высказывайте замечания, жалобы.

На интересующие запросы, связанные с функционированием сервиса, пользователи смогут найти ответы сами, изучив материалы на официальном сайте: https://start.ru/faq. Обратите внимание, что в подразделе «Вопрос/Ответ», освещены все наиболее «острые» темы (подписка, учетная запись, оплата, подключение устройств и т.д.).

Какой телефон горячей линии Старт?

В большинстве стран, где активно используется площадка, представлен свой телефон горячей линии для обсуждения различных аспектов.

К примеру, контакты в таких странах, как:

• +7 (499) 649-74-51 – Россия
• +34 800 88-08-55 – Испания
• +972 180 957-10-34 – Израиль
• +1 888 20-070-81 – США и Канада
• +49 800 18-305-18 – Германия

Тарификация во всех случаях зависит от расценок установленных оператором.

Больше о контактах для связи смотрите на официальном сайте: https://start.ru/contacts.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь техподдержки будет полезной при обсуждении следующих вопросов:

• Доступ к контенту.
• Регистрация.
• Покупка «пакета» услуг.
• Активация профиля.
• Зона покрытия.
• Восстановление подписки.
• Оплата.
• Подключение нескольких устройств.
• Скачивание файлов и т.д.

Сообщайте о своих трудностях во время просмотра фильмов, ошибках при доступе к учетной записи с сайта или приложения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на все обращения от пользователей.

Требование лишь одно, укажите корректные сведения о причинах, теме обращения, выберите регион, укажите ФИО, контакты, прикрепите доп. материалы (по необходимости).

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Пообщаться с техподдержкой сервиса возможно не только по почте или горячей линии, но и составив сообщение через личный кабинет.

Для входа в профиль воспользуйтесь сайтом: https://start.ru/signin или установите мобильное расширение (подойдут устройства на «базе» Android и iOS).

Как написать жалобу?

Высказаться о замечаниях и жалобах по поводу работы площадки можно несколькими способами:

1. Позвонив на горячую линию.
2. Направив письмо на email-адрес.
3. Написав сообщение в личном профиле.

Оставить жалобу можно и через соц. сети.

Социальные сети

Привлечь внимание специалистов относительно функционирования сервиса можно в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/public149474180.
• Одноклассники — https://ok.ru/startru.
• Facebook — https://facebook.com/start.studio.ru.
• Instagram — https://instagram.com/start.ru.
• Youtube — https://youtube.com/channel/UCRgbyMytcwJwT86rlbBHFzQ.

Отзывы

Отзывы о работе сервиса.

Start на карте Москвы — Яндекс.Карты

Время работы

Дозвониться на горячую линию можно ежедневно с 8:00 до 18:00.

Ответа на онлайн сообщения ожидайте в течение 24 часов.

Горячая линия «Старт.Ру»

Позвонить в центр клиентской поддержки можно по номеру – +7 499 649 74 51.

Служба поддержки «Старт.Ру»

Способы связи с техподдержкой:

• личный кабинет на сайте – https://start.ru/support;
• электронная почта – support@start.ru;
• ВК – https://vk.com/public149474180;
• Одноклассники – https://ok.ru/startru;
• Телеграм – https://t.me/start_shows.

Режим работы

Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных и перерывов.

О компании

«Старт.ру» – это отечественная онлайн-платформа для просмотра фильмов и сериалов без рекламы. Главной особенностью сервиса является производство собственного видеоконтента. В настоящее время в копилке компании имеется свыше шестидесяти проектов, среди которых можно выделить такие работы, как «Содержанки», «Шторм», «Текст», «КрисТина», «Новенький». Пользователи, оформившие подписку на «Старт», могут целый месяц смотреть кино в разрешении Full HD 1080, а также получать тематические подборки и новинки.

Видеосервис представлен на нескольких языках во всех странах мира. Помимо отсутствия рекламы, дополнительным преимуществом сайта является возможность создания безопасного детского профиля. Просмотр осуществляется как на мобильных устройствах, так и по телевизору. Новым клиентам компания предлагает бесплатную подписку, сроком на одну неделю. По желанию, услугу можно отключить в любое время.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Компания START предлагает пользователям безлимитный доступ к просмотру фильмов и сериалов. Но в отличие от обычных онлайн-кинотеатров, провайдер транслирует собственные фильмы, созданные специально для подписчиков платформы.

Использовать сервис можно на любом устройстве. В этом обзоре проанализируем сервис, узнаем его плюсы и минусы и попытаемся понять, START – это развод в красивой обертке или платформа, достойная внимания.

Почему именно START

Онлайн-кинотеатр появился в 2017 году. Стартап создавался с целью представить зрителям фильмы, мультфильмы и сериалы собственного производства. Основной упор платформа делает на продвижение отечественного продукта, но на сайте можно смотреть и зарубежные фильмы.

Плюсы START:

• Трансляция без рекламы.
• Большой выбор фильмов.
• Есть детский пакет.

• Безлимитная лицензия.
• Качество фильмов Full HD и 4K.
• Создание до 5 профилей.

Подключение к платформе доступно в любой точке мира, а служба поддержки работает в России, Испании, США, Канаде, Израиле и Германии.

Как подключить СТАРТ?

Подключиться к платформе можно зарегистрировавшись на сайте start.ru. Для регистрации нажмите на кнопку «Попробовать бесплатно» и укажите номер телефона или адрес электронной почты. Потом придумайте пароль и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

На втором этапе регистрации потребуется ввести платежные данные банковской карты. Здесь следует указать номер карты, срок действия и код с обратной стороны. После этого нажмите на кнопку «Смотреть бесплатно». С этого момента начинает действовать ваш бесплатный период. Он длится 7 дней. По окончании пробного периода с вашей карты будет списана сумма подписки. Подписку можно отменить в любое время.

Личный кабинет start.ru

Личный кабинет – это персональная страница пользователя. Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю. Логином служит телефон или электронная почта, указанная при регистрации. Для входа в личный кабинет после регистрации нажмите кнопку «Вход», введите логин и пароль, нажмите кнопку «Войти». В личном кабинете вы можете создавать список избранных фильмов и сериалов, менять тарифный план, подключать дополнительных пользователей, оплачивать услуги сервиса и отслеживать историю просмотров.

Мобильное приложение

Мобильное приложение START доступно для скачивания в App Store, Google Play и HUAWEI App Gallery. С мобильным приложением СТАРТ ваши любимые фильмы и сериалы всегда будут с вами, и вы сможете их смотреть в любом месте и в любое время. Также на мобильных устройствах подключиться к платформе можно через браузер.

Тарифы

На сайте start.ru доступно четыре тарифных плана. Платформа предлагает тарифы по принципу, чем дольше подписка, тем ниже цена:

• Обычная подписка. Этот тариф оформляется на один месяц с автопродлением. Это значит, что каждый месяц с вашей карты будет списываться абонентская плата. Отписаться от подписки можно в любой момент в личном кабинете. Стоимость тарифа 299 руб./мес.
• Подписка на три месяца. При оформлении подписки на три месяца вы экономите 11%. Подписка также имеет автопродление и по истечении трех месяцев с карты будет списана абонентская плата за следующий период. Стоимость тарифа 799 руб., или 266 руб./мес.
• Подписка на полгода. С подпиской на полгода вы экономите 16%. Оплатив подписку, вы можете без ограничений смотреть и скачивать любимые фильмы и сериалы. Абонентская плата по тарифу составляет 1499 руб. или 250 руб./мес.
• Год на START. Этот тариф сэкономит вам 25%. Цена подписки составляет 2699 руб. или 225 руб./мес. Тариф обеспечивает круглосуточный безлимитный доступ к просмотру и скачиванию контента на платформе.

Каждая подписка включает в себя тысячи часов сериалов, фильмов и мультфильмов, безопасный детский профиль, доступ к новинкам библиотеки, создание до пяти профилей и просмотр с любого устройства.

Дополнительные услуги СТАРТ

Регистрируясь на сайте start.ru вы можете выбирать любимые фильмы и сериалы, смотреть мультфильмы и шедевры мирового кинематографа, создавать списки избранного и слушать любимую музыку. Кроме этого платформа предлагает дополнительные услуги, которые могут быть полезны.

База знаний

Страница «Вопросы и ответы» — это полезная информация об условиях использования сервиса, о регистрации, оплате и продлении подписки. Здесь вы узнаете о технических требованиях для просмотра, как скачивать фильмы и как отписаться от тарифа.

Инструкции по подключению

Онлайн-кинотеатр подключается к телевизорам марок Samsung, LG, SONY, PHILIPS, Hisense, Haier. Выбирайте марку телевизора и читайте инструкцию по подключению START. Следуя инструкции, настраивайте телевизор и смотрите фильмы в высоком качестве.

START на ТВ-приставках

Старт теперь не только в интернете, но и в ТВ-приставках Мегафон, Дом.ру, TELE2 и других провайдеров. Покупайте ТВ-приставки у партнеров сервиса и смотрите любимые сериалы и фильмы.

Трудоустройство

Компания приглашает на работу разработчиков, дизайнеров, видеомонтажеров, менеджеров. Компания предлагает работу в офисе в центре Москвы с достойной оплатой труда, бонусами и премиями. Откликнуться на интересующую вакансию можно на сайте start.ru на странице «Вакансии».

Как оплатить подключение на сайте start.ru

Сервис поддерживает онлайн-оплату. При этом пользователю необязательно самостоятельно оплачивать подписку. Оплата производится автоматически путем списания с карты клиента денег в размере стоимости тарифного плана.

Оплата подключения в личном кабинете

Оплата подключения в личном кабинете START происходит автоматически. При регистрации нужно указать платежные данные банковской карты. Именно с этой карты впоследствии будут списываться деньги на оплату подписки. К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, МИР. Сервис не хранит платежные данные пользователей. Все расчеты осуществляются с помощью международных платежных систем PayOnline и CloudPayments.

Другие способы оплаты

Платформа не предлагает других вариантов оплаты подписки. Но если вы покупаете ТВ-приставку у провайдера с предустановленным приложением, можете оплатить услуги сервиса любым способом, поддерживающим провайдером.

Бонусы СТАРТ

Платформа START предлагает пользователям акции и бонусы.

7 дней бесплатно

Новым пользователям онлайн-кинотеатр предлагает тестовый период 7 дней. В это время вы получите доступ к просмотру любых фильмов и сериалов, мультфильмов и видеоклипов.

Скидки до 25%

Оплачивайте подписку на 3, 6 или 12 месяцев и экономьте от 17 до 38%.

Промокоды

Промокоды сервиса получайте в подписке и на сайтах партнеров. Активировать промокод можно в личном кабинете и скидка будет учтена при следующем списании средств.

Партнерская программа

START приглашает к сотрудничеству вебмастеров, предпринимателей, провайдеров и распространителей. Условия сотрудничества обсуждаются персонально. Отправить заявку на партнерство можно на почту: [email protected] Также к партнерской программе можно подключиться в Admitad, сервис предлагает 20% от оплаченного заказа.

Жалобы

Анализируя отзывы о сервисе, мы нашли много жалоб на START. Подавляющее большинство негативных отзывов касаются списания денег с карт клиентов и невозможности отписаться от тарифа. Пользователи пишут, что в период бесплатной пробной версии нет функции отписаться, также проблемы с отпиской возникают после снятия первой оплаты. Администрация сервиса отвечает на жалобы и объясняет, что платформа работает по принципу платной возобновляемой подписки, что указано на сайте в разделах «Оплата», Вопрос-ответ», а также в форме регистрации. Также на этих страницах опубликована инструкция как отписаться от тарифа.

Проанализировав жалобы, мы поняли, что их пишут пользователи, которые просто не хотят платить после использования бесплатного периода и не читают условия использования сервиса перед регистрацией. Те клиенты, которые осознанно зарегистрировались и прочли все правила использования, пишут о START.RU положительные отзывы. Довольные пользователи сообщают о качественном контенте, бесперебойной работе, невысокой абонентской плате и профессиональной службе поддержки.

Если появятся отзывы об онлайн-кинотеатре START, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Видеохостинг принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «Старт.ру». Компания зарегистрирована в 2017 году с основным видом деятельности разработка программного обеспечения. Компания имеет 13 дополнительных видов деятельности. Сведения о лицензиях компании в официальных источниках отсутствуют. Сервис контролируется инспекцией ФНС России № 28 по г. Москве.

• Проверить регистрацию ООО «Старт.ру» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Найти лицензии на услуги в реестре Роскомнадзора по наименованию/ИНН/ОГРН
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Старт.ру»

Пользовательское соглашение start.ru

Пользовательское соглашение сервиса обязательно к прочтению перед регистрацией на сайте. В случае несогласия с каким-либо из условий администрация сервиса просит отказаться от регистрации. В соответствии с соглашением регистрация доступна лицам достигшим 18 лет. Принятием условий соглашения считается регистрация на сайте.

Подписка может быть отменена только на следующий период. Возврат денег за оплаченную подписку невозможен.

Служба поддержки

С саппортом можно связаться по телефонам горячей линии, на страницах в социальных сетях или по почте. Если у вас есть вопросы по подключению, оплате и регистрации, ищите ответы в базе знаний платформы. По отзывам пользователей, служба поддержки СТАРТ работает оперативно, отвечая на вопросы клиентов. Мы тоже протестировали службу поддержки, позвонив по телефону горячей линии. Нам ответил молодой человек, который рассказал о работе сервиса, способах оплаты и путях регистрации.

START это развод?

Несмотря на то, что в интернете мы нашли много жалоб на онлайн-кинотеатр START, наша команда пришла к выводу, что эта платформа не развод. Мы не нашли жалоб на качество контента, на низкую скорость трансляции, на навязывание дополнительных услуг или некомпетентность службы поддержки. Все жалобы касаются списания денег с карты после окончания пробного периода. Но в этом виноваты сами пользователи. Не читая договор и пользуясь бесплатным периодом, они нарушают условия использования платформы. К самой платформе у нас претензий не возникло, но многие пользователи желают видеть здесь больше зарубежных фильмов, а также жалуются на то, что редко выходят новые серии сериалов.

Заключение

START – это онлайн-кинотеатр без рекламы, где можно смотреть сериалы и фильмы российского производства. На сайте есть и зарубежные фильмы, но приоритет отдается отечественному кинематографу. В подписке платформа предлагает отдельный детский профиль, который гарантирует, что ребенок не сможет просматривать контент для взрослых.

Проанализировав сервис, мы пришли к выводу, что платформа заслуживает внимания и если вы поклонник российского кино — START будет вам интересен. Перед регистрацией внимательно читайте условия использования и помните, что подписка здесь продлевается автоматически без уведомления пользователя.

Start – это стриминговый сервис, появившийся на свет в конце две тысячи семнадцатого года, как платформа для просмотра  фильмов, мультфильмов, сериалов российского производства. Сейчас в библиотеке видеосервиса насчитывается более 10 000 единиц видео, которые включают в себя оригинальные сериалы студии сервиса, премьеры российских фильмов и сериалов, а также классику отечественного кинематографа. Премьеры некоторых сериалов доступны на сервисе раньше, чем на телевидении.

Контент начал пополняться зарубежными фильмами. Все они собраны в подборку «Кино без границ». Например, американская мелодрама прошлого года «В метре друг от друга», триллер Ари Астера «Солнцестояние», канадская драма с Китом Харингтоном в главной роли «Смерть и жизнь Джона Ф. Донована».

Все видео доступно для просмотора на Старт ТВ в хорошем качестве изображения ( до  Full HD 1080p, 4K) и звука. В плеере качество изображения настраивается автоматически в зависимости от скорости Вашего интернета, его невозможно поменять.

В личном кабинете любой член семьи может создать свой личный профиль. Есть опция «Детский профиль», она дает возможность создать безопасный профиль для детей. В нем представлены только мультфильмы, мультсериалы, эксклюзивные образовательные шоу «Start. детям» без контента, расчитанного на взрослую аудиторию.

Start TV предоставляет пользователям семидневный пробный период для оценки возможностей платформы. Далее можно оформить единую подписку на весь каталог сервиса.

После регистрации все фильмы, сериалы можно скачивать на Ваш гаджет для просмотра в отсутствие интернета.

Старт ТВ смотреть по всему миру на различных устройствах:

• смартфонах, планшетах на платформе Android;
• смартфонах, планшетах на платформе iOS;
• компьютерах, ноутбуках;
• «умных» телевизорах с технологией Smart TV (Samsung, LG, Sony, Hisense).

К одному аккаунту можно подключить пять различных гаджетов.

Далее в данной статье Вы найдете ответы на вопросы «Как зарегистрироваться Старт ру тв?» и «Как оформить подписку».

Как зарегистрироваться на Start.ru

Регистрация Старт проста и удобна. Инструкции одинаковые при регистрации через сайт и приложения на смартфонах, планшетах, «умных» телевизорах с технологией Смарт.

После завершения процесса первые семь дней просмотра доступны бесплатно. Затем подписка продляется автоматически, деньги списываются самостоятельно. Для отключения данной опции, после завершения регистрации перейдите в личный кабинет, откройте вкладку «Подписка», найдите пункт «Автопродление подписки» и выключите его.

Регистрация на официальном сайте онлайн кинотеатра старт (start.ru) начинается с перехода на сайт. Затем выбрать тип регистрации: по номеру телефона или по адресу электронной почты.

Старт регистрация по номеру телефона

Если Вам удобнее зарегистрироваться по номеру телефона.

1. В правом верхнем углу официального сайта нажмите красную кнопку «Попробовать бесплатно».
2. Введите номер в открывшемся окне.
3. Придумайте пароль.
4. Примите условия пользовательского соглашения и политику конфиденциальности.
5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
6. В течение нескольких минут на указанный номер придет SMS-сообщение с кодом. Введите его в открывшемся окне.
7. Нажмите кнопку «Подтвердить».

После выполнения всех этапов, появится сообщение об успешной регистрации, откроется доступ в личный кабинет. Далее нужно будет привязать данные банковской карты к своему аккаунту. Если SMS-сообщение не приходит, нажмите кнопку «Отправить SMS повторно».

Start регистрация по адресу электронной почты

Если Вам удобнее зарегистрироваться по E-mail.

1. Нажмите кнопку «Попробовать бесплатно» на официальном сайте или кнопку «Смотреть бесплатно» в приложении.
2. Введите адрес электронной почты в открывшемся окне.
3. Придумайте пароль.
4. Примите условия пользовательского соглашения и условия конфиденциальности.
5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
6. Далее откроется страница для ввода данных банковской карты. Введите номер карты, срок действия и CVV-код.
7. Нажмите кнопку «Смотреть бесплатно».

После выполнения всех пунктов инструкции появится сообщение об успешной регистрации. Подтверждать адрес электронной почты не нужна. Он будет использоваться для восстановления или смена пароля, а также для информационных рассылок.

Важно, что зарегистрироваться через приложение можно только по адресу электронной почты.

Регистрация по промокоду

Регистрацию на Старт ру можно осуществить по купонам. Для использования кода в приложении нажмите кнопку «Войти или зарегистрироваться», в открывшемся окне выберите пункт «У меня есть промокод». Далее зарегистрируетесь через сервис согласно инструкциям, описанным выше. После окончания процесса в открывшемся окне введите номер купона, нажмите кнопку «Активировать».

Для активации промокода через официальный сайт  https://start.ru/ в правом верхнем углу нажмите иконку Личного кабинет и кнопку «У меня есть промокод». В открывшемся окне введите номер купона, примите «Правила использования промокодов», нажмите кнопку «Активировать».

Промокоды на Старт можно найти на специальных сайтах для поиска купонов Pepper.ru, Promokodus.com или ввести запросы «Старт ТВ промокод», «Купоны для Start TV» и тому подобное.

Используя коды можно получить скидку при оплате подписки или бесплатный просмотр сервиса в течение семи, четырнадцати и тридцати дней.

Как зарегистрироваться в приложении Start на Smart TV?

Процесс регистрации Старт ТВ одинаков для всех устройств. Для регистрации на Смарт ТВ скачайте приложение через магазин Вашего телевизора, войдите и следуйте инструкциям, описанным выше.

Start: платная ли регистрация?

Старт ТВ не показывает рекламы. Регистрация на Start ru tv бесплатна. После завершения регистрации и процедуры привязки банковской карты первые семь дней кино,  сериалы доступны для просмотра бесплатно в хорошем качестве изображения и звука. После завершения первой недели подписка автоматически продляется на тридцать дней, деньги списываются самостоятельно. Чтобы этого не произошла, отключите «Автопродление» во вкладке «Подписки».

Единая подписка на Старт ТВ стоит 299 рублей в месяц. Она открывает доступ ко всей библиотеке кино, сериалов   в хорошем качестве без просмотра рекламных роликов.

Оплатить подписку можно с помощью банковских карт VISA, MasterCard, МИР, а также по системе оплаты PayOnline и CloudPayments.

Первые серии оригинальных шоу, сериалов видеосервиса, выходящих под названием «Start эксклюзив», доступны бесплатно и без регистрации.

Выводы

Таким образом, Start – хороший онлайн кинотеатр для ценителей российского кинематографа. Сервис предоставляет доступ ко всему каталогу по единой подписки. Учитывая то, что контент ограничивается только видео российского производства, стоимость подписки дорогая.

Сервис создаёт особые условия для детей. При использовании Старт детей можно защитить от просмотра фильмов, сериалов для взрослых с помощью специального детского профиля.

Для регистрации через официальный сайт Start.ru или приложения нужно следовать простым инструкциям. При этом схема процесса одинакова для всех гаджетов. Время регистрации по номеру телефона, адресу электронной почты составит всего около пяти минут.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )