Номер телефона itt telecom

В этой статье выясним, для чего предназначен личный кабинет Айти Телеком? По каким номерам отвечают специалисты? Можно ли направить обращение онлайн?

О компании

IT Telecom (Айти Телеком) — один из крупнейших региональных провайдеров в следующих регионах:

• Пермский край.
• Оренбургская, Челябинская, Свердловская области.

Предложением телеком компании смогут воспользоваться, как юридические, так и частные лица, проживающие в многоквартирных кварталах или частном секторе.

Информацию по тарифам, точной зоне покрытия, расценкам и условиям на подключение, можно уточнить в справочном центре или обратившись в офис.

Для связи с техподдержкой или менеджерами лучше использовать горячую линию.

Как написать в службу поддержки?

На сайте представлено несколько контактных номеров провайдера. Если дозвониться по ним не удается, клиенты могут связаться со специалистами, отправив письмо или заполнив форму на сайте:

1. info@ittelecom.su (организационные вопросы), support@ittelecom.su (техническая помощь).
2. https://www.ittelecom.su/klientam (для отправки обращений через форму на сайте, авторизация не обязательна).

Прежде чем отправлять запросы в техподдержку, в компании рекомендуют ознакомиться с ответами и инструкциями по самым важным темам, в подразделе «Клиентам».

Другие способы связи с техподдержкой

Пообщаться в онлайн режиме с представителями IT Telecom можно и другими способами:

1. Оставив комментарий в соц. сети.
2. Написав сообщение в Телеграм-канале — https://t.me/itt_support.

Оставлять комментарии или просматривать информацию о тарифах, новостях, можно на официальных сообществах Айти Телеком в ВКонтакте — https://vk.com/it.telecom.

Какой телефон горячей линии Айти Телеком?

Если хотите пообщаться с менеджерами в связи с подключением к услугам провайдера Айти Телеком или нужно обсудить технические аспекты, обращайтесь по номеру — 8 (800) 300 29 10.

Телефон горячей линии в приведенных случаях бесплатный (тарификация отсутствует), поэтому дозвониться можно с любых сотовых и городских устройств.

Дополнительно абонентам может пригодиться номер телефона представительства компании в Екатеринбурге — +7 (343) 266 53 33.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет абонента Айти Телеком, пользователям нужно использовать следующую ссылку: https://lk.ittelecom.su/index.php.

Обратите внимание, что для доступа к аккаунту нужно заполнить «поля», как логин (номер договора) и пароль.

Если при авторизации возникают сложности, обратитесь в техподдержку одним из доступных способов.

Как получить пароль?

Зарегистрировать аккаунт клиента помогут сотрудники провайдера.

Но, предварительно нужно подать заявку на подключение, указав в ней:

• ФИО.
• Адрес.
• Контакты.
• Интересующий тариф.

Регистрация абонентов проводится после проверки технических возможностей для подключения, а также подписания договора. В документе прописывается информация о данных для входа (логин, пароль) и ответственность сторон.

Как восстановить пароль?

При трудностях с авторизацией, вызванных указанием неверного пароля, обращаться в техподдержку не обязательно.

Если забыли данные для входа, восстановить их можно самостоятельно, воспользовавшись формой по ссылке: https://lk.ittelecom.su/forgotsecr.php.

Возможности личного кабинета

Для клиентов провайдера после авторизации в личном профиле доступны следующие возможности:

• Смена тарифного плана.
• Отправка сообщений в поддержку.
• Отложенный платеж.
• Просмотр статистики.
• Проверка остатка баланса.
• Онлайн оплата.
• Просмотр истории активности.
• Настройка родительского контроля и т.д.

Мобильное приложение

Расширение для смартфонов на этапе разработки.

Предполагается, что установить приложение можно будет на устройства с iOS или Android платформой.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения учетной записи можно не обращаться в офис, а обойтись отправкой сообщений онлайн или звонком в call-центр.

Время работы

Режим работы горячей линии ежедневный с 09:00 до 20:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

АйТи Телеком на карте Екатеринбурга — Яндекс.Карты

Провайдер «it.telecom » в данный момент не имеет своих представителей на нашем сайте. Являетесь работником данной компании? Подайте заявку на регистрацию представителем данного провайдера.