График приема граждан Губернатором Астраханской области, членами Правительства Астраханской области, руководителями исполнительных органов Астраханской области
Управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области.
*Дата приема по согласованию.
Управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области.
*Дата приема по согласованию.
Управление по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области.
*Дата приема по согласованию.
Юнусов Ризван Исламгазиевич
Заместитель руководителя администрации Губернатора Астраханской области — начальник управления по внутренней политике администрации Губернатора Астраханской области
Даты приема:
18.01.2023
|
08.02.2023
|
22.03.2023
*Дата приема по согласованию.
Даты приема:
11.01.2023
|
18.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
08.02.2023
|
15.02.2023
|
22.02.2023
|
01.03.2023
|
15.03.2023
|
22.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
18.01.2023
|
08.02.2023
|
22.03.2023
*Дата приема по согласованию.
Даты приема:
18.01.2023
|
08.02.2023
|
22.03.2023
*Дата приема по согласованию.
Даты приема:
18.01.2023
|
08.02.2023
|
22.03.2023
*Дата приема по согласованию.
Даты приема:
18.01.2023
|
08.02.2023
|
22.03.2023
*Дата приема по согласованию.
Даты приема:
18.01.2023
|
22.03.2023
*Дата приема по согласованию. Часы приема устанавливаются персонально по каждому заявителю.
Рязанова Елена Николаевна
Заместитель председателя Правительства Астраханской области — министр финансов Астраханской области
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Нестеренко Андрей Иванович
Руководитель службы государственного технического надзора Астраханской области – главный государственный инженер-инспектор Астраханской области по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Лунев Владимир Геннадьевич
Руководитель службы жилищного надзора Астраханской области – главный государственный жилищный инспектор Астраханской области
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Юнусов Румиль Исламович
Исполняющий обязанности руководителя службы природопользования и охраны окружающей среды Астраханской области – главного государственного инспектора Астраханской области в области охраны окружающей среды
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
Даты приема:
11.01.2023
|
25.01.2023
|
01.02.2023
|
15.02.2023
|
15.03.2023
|
29.03.2023
В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Астраханской области? По каким телефонам смогут дозвониться граждане? Есть ли электронная приемная, как отправить официальное обращение?
При наличии обратной связи между населением и властью региона, первые могут принимать участие в развитии области, выдвигать свои проекты, высказывать пожелания, задавать вопросы или оставлять жалобу на работу организаций, учреждений и отдельных чиновников.
Как написать обращение Губернатору Астраханской области?
В адрес губернатора Бабушкина И.Ю., граждане могут направить официальное письмо несколькими способами:
- В письменном виде (подобные обращения временно не рассматриваются из-за ситуации с COVID-19).
- Через вкладку интернет-приемная на сайте — https://www.astrobl.ru/appeal.
- По электронной почте — obrascheniya@astrobl.ru.
Прежде чем обращаться в приемную необходимо изучить порядок и характер составления сообщений.
На сайте — https://adm.astrobl.ru/stranica-sayta/poryadok-rassmotreniya-obrashcheniya, подробно расписаны все правила по которым составляются запросы.
Обратите внимание, что написать обращение могут все желающие, но при этом важно придерживаться делового стиля изложения и прикреплять к запросу свои контактные данные.
Какой телефон горячей линии губернатора Астраханской области?
Чтобы пообщаться с сотрудниками администрации Астраханского губернатора, достаточно набрать номер телефона контакт-центра и прояснить интересующую информацию.
Телефон по общим вопросам, касающимся ситуации в пределах области — 8 800 222 73 77.
Звонки осуществимы с любых телефонных устройств, в пределах региона по тарифам вашего оператора.
Телефон доверия
У председателя Астраханского Правительства есть отдельная линия доверия, по которой граждане могут сообщить об известных им фактах коррупции, других нарушений законодательства со стороны чиновников и третьих лиц.
Дозвониться можно по телефону — +7 (8512) 40-00-15.
Телефоны других государственных ведомств (МЧС, полиция, здравоохранение и т.д.) смотрите на официальном сайте приёмной — https://letters.astrobl.ru/content/telefony-goryachih-liniy-po-voprosam-predostavleniya-uslug.
Адреса на карте
Адрес администрации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Поддержка, помощь и консультация сотрудников контакт-центра может понадобиться при решении вопросов, по одному из направлений:
- Строительство.
- Здравоохранение.
- ЖКХ.
- Транспорт.
- Образование.
- Экономика.
- Общественная, социальная жизнь региона.
- Природные ресурсы.
- Торговля.
- Миграция.
- Сельское хозяйство и т.д.
Как написать жалобу?
Столкнувшись с некачественным предоставлением услуг в департаментах Правительства, не корректной работой гос. порталов?
Граждане могут оставить жалобу. Жалоба может быть подана на имя Астраханского губернатора через call-центр, по электронной почте или через интернет-приёмную.
Необходимо указать личные сведения, контакты, причины, описать суть произошедшего, по возможности, прикрепив дополнительно фото или другие материалы.
Другие способы связи
Комментарии в адрес Правительства, граждане могут направлять через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/newsadm30.
- Facebook — https://facebook.com/newsadm30.
- Instagram — https://instagram.com/adm_astrobl.
- Twitter — https://twitter.com/astroblru.
Время работы
Режим работы приемной ограничен будними днями с 08:30 до 17:30.
Как написать губернатору Астраханской области Игорю Бабушкину
В своих попытках решить проблему с коммунальщиками, садами, школами или больницами, добиться справедливости и отстоять свои права жители Астраханской области часто сталкиваются с бездействием чиновников. В случае невозможности урегулировать вопрос на местном уровне можно написать письмо главе правительства и губернатору Игорю Бабушкину.
Как связаться с губернатором
Чтобы пожаловаться Игорю Бабушкину астраханцы могут выбрать один из следующих способов:
- Написать письмо и отправить почтой России.
- Личная встреча.
- Доставить жалобу лично или через уполномоченного представителя и зарегистрировать в приемной губернатора.
- Отправить факс.
- Написать на электронный адрес.
- Воспользоваться онлайн-приемной на официальном сайте.
- Через сервис «Прямая связь с правительством».
- Через сервис «Народный контроль».
- С помощью социальных сетей.
Важно! Вне зависимости от выбранного способа связи главным является правильное составление бумаги. Любое обращение, составленное с нарушением требований действующего законодательства, будет отклонено. Чтобы запрос был решен, обратитесь к юристам нашего портала. В течение 10 минут с Вами свяжутся и бесплатно помогут составить жалобу.
Почтовый адрес
Письма в адрес губернатора Астраханской области направляются почтой России по адресу: 414008, г. Астрахань, ул. Советская, 15.
Согласно федерального закона № 59 от 02.05.2006г. письмо должно быть зарегистрировано и рассмотрено в течение 30 дней. Чтобы запрос не «потерялся» в приемных юристы рекомендуют направлять письмо с уведомлением.
При желании, гражданин может подкрепить свое обращение дополнительными материалами по делу. Это могут быть фотографии, аудио- или видеозаписи, ксерокопии, квитанции, чеки и прочее. В таком случае в конце письма дается список вложений с постраничным описанием, а все материалы должны быть пронумерованы и прошиты.
По вопросам получения и регистрации корреспонденции 8 можно звонить в приемную по телефону 8 (372) 51-17-67.
Личная встреча
Губернатор Астраханской области также ведет прием граждан. На личной встрече с Игорем Юрьевичем можно задать вопрос, подать письменную жалобу, попросить о помощи. График приема согласовывается ежеквартально и публикуется на официальном сайте правительства astrobl.ru.
Приемы проводятся в здании управления по работе с обращениями граждан администрации губернатора по адресу: г. Астрахань, ул. Свердлова, 73 Ориентировочно время начала приема 14 ч. 00 мин.
С собой обязательно нужно взять паспорт или другое удостоверение личности. Если от имени заявителя выступает другой человек, то кроме паспорта необходима нотариальная доверенность, подтверждающая полномочия.
Приемная
Если заявитель не доверяет почте России и хочет лично подать прошение на имя губернатора, то можно обратиться в приемную И. Ю. Бабушкину. Сотрудник управления обязан принять бумагу и зарегистрировать ее в журнале входящей корреспонденции или поставить отметку о принятии.
Совет юриста: возьмите обращение в двух экземплярах. Один останется в приемной, а второй, с отметкой о присвоении входящего номера, останется у заявителя.
Факсимильная связь
В адрес губернатора Астраханской области также можно отправить факсимильное сообщение. Такой способ вряд ли подойдет гражданам, однако им с успехом могут воспользоваться предприятия.
Номер факса: 8 (372) 51-05-29.
После отправки факса рекомендуется позвонить в приемную по номеру 8 (372) 51-17-67, и уточнить, прошло ли письмо и возможно ли его прочесть.
Электронная почта
Губернатору также можно отправить электронное письмо. Для приема корреспонденции работают несколько адресов:
- e-mail Правительства Астраханской области gov@astrobl.ru;
- электронная почта управления по работе с обращениями obrascheniya@astrobl.ru
Электронные письма рассматриваются в том же порядке, что и бумажные.
Онлайн-жалоба
Чтобы гражданам было проще отправлять запросы, а губернатору рассматривать их правительством Астраханской области была запущена электронная приемная. Направить письмо Игорю Бабушкину можно через сайт правительства или через его личный сайт.
Правительственный портал
Чтобы написать губернатору через официальный сайт правительства области необходимо:
- перейти по ссылке astrobl.ru и выбрать вкладку «Интернет-приемная» в правом верхнем углу;
- в открывшейся вкладке кликнуть «Отправить обращение»;
- следуя подсказкам системы поэтапно заполнить онлайн-анкету с контактными данными
- после ввода данных система сформирует тестовое письмо и направит его на адрес электронной почты, указанный в анкете. Необходимо открыть свой электронный ящик и ввести полученный код в специальное поле. После чего система откроет форму ввода текста жалобы.
- В открывшейся форме необходимо ввести параметры обращения (тип и тематику) и ввести текст (максимум 2000 символов). Система также позволяет прикрепить файлы в формате 7z, pdf, xls, xlsx, ppt, pptx, pps, ppsx, doc, docx, rtf, zip, rar, tif, tiff, bmp, jpg, png, txt.
После отправки система присваивает сообщению входящий номер и пин-код, с помощью который можно отследить статус рассмотрения запроса. Проверить, рассмотрено ли письмо астраханцы могут, перейдя по ссылке letters.astrobl.ru/applications/check.
Социальные сети
- ВКонтакте: https://vk.com/babushkin_iyu
- Телеграм: https://t.me/babushkin30
- Одноклассники: https://ok.ru/babushkin.iyu
Специальные сервисы для астраханцев
С 2017 года правительство области чтобы поощрить инициативу граждан обращаться к чиновникам для решения интересующих вопросов запустило проект «Прямая связь с правительством» и «Народный контроль».
Прямая связь с правительством
В рамках проекта для оперативного решения вопросов астраханцев была выделены две федеральные горячие линии, принимающие жалобы и просьбы жителей региона:
- 8-800-222-73-77;
- 8 (8512) 99-97-97.
Операторы принимают звонки ежедневно с 8:30 до 17:30. В будние и выходные ведется запись сообщений на автоответчик.
Запросы классифицируются на два типа: общественного значения и личного характера. Личные обращения подлежат рассмотрению руководителями исполнительных органов на местах. В случае их бездействия к решению вопроса подключается губернатор.
Общие запросы переадресовываются в территориальные министерства и ведомства.
Решение вопроса контролируется специалистами сервиса и информация о ходе его решения предоставляется не позднее пяти рабочих дней.
Народный контроль
Проект правительства «Народный контроль» control.astrobl.ru был создан и запущен по инициативе губернатора для того, чтобы граждане путем отправки сообщений обращали внимание властей на существующие проблемы.
После регистрации на сайте каждый житель может отправить сообщение с описанием проблемы и приложить подтверждающее фото размером не превышающим 5 Мб. Также на портале есть возможность обозначить это место на карте.
После отправки сообщение попадает на модерацию администрацией сайта и проверяется на предмет:
- корректности;
- указания конкретных фактов;
- отсутствия нецензурной лексики.
После проверки сообщение направляется ответственному исполнителю и публикуется на сайте в открытом доступе. Информирование о состоянии рассмотрения предложения автора, направляется на e-mail, указанный при регистрации.
Сохранить драгоценное время и избежать утомительных переписок с чиновниками так просто! Обратитесь к юристам нашего сайта за бесплатной консультацией, и мы поможем Вам решить проблему в максимально короткий срок.