Номер телефона homenet

HomeNet – крупный телекоммуникационный сервис, который действует на территории города Вознесенск и в Вознесенском районе. Компания работает на рынке давно, обладает внушительным опытом, поэтому предоставляет качественные услуги. Помимо стандартного обслуживания бытовых потребителей организация также обеспечивает грамотное построение корпоративных сетей.

Чтобы абоненты провайдера смогли самостоятельно контролировать подключенные услуги, они получают доступ к персональному аккаунту сразу после подключения. В любой момент можно авторизоваться на официальном сайте, чтобы начать использовать функционал личного кабинета HomeNet (ХоумНет).

Вход в личный кабинет

Регистрация учетной записи

Самостоятельная регистрация на сайте ХоумНет не предусматривается. Если клиент хочет пользоваться личным кабинетом компании, тогда ему потребуется подключиться. Процесс выполняется в несколько этапов. Для начала подается заявка на подключение по следующей инструкции:

1. Открывают страницу https://vosnet.ru/.
2. Наверху нажимают на кнопку «Подключить», она выделена белой рамкой.
3. Открывается форма, в которой потребуется выбрать подходящий тарифный план. Далее инструкция будет рассматриваться на примере тарифа «Х-400», однако руководство не отличается, если выбрать другой тариф.
4. Кликают на «Подключиться».
5. Открывается страница https://vosnet.ru/tarify-internet, где снова потребуется выбрать тариф.
6. Загружается форма для заполнения заявки на подключение на этой же странице.
7. Указывают имя.
8. Вводят удобный диапазон времени для приема звонка от менеджера.
9. Вводят точный адрес объекта подключения.
10. Указывают свой номер мобильного, чтобы оператор смог связаться с потенциальным клиентом.
11. Выбирают, требуется ли роутер, либо у абонента имеется собственное оборудование.
12. Оставляют комментарий, если нужно.
13. Решают капчу.
14. Кликают на «Отправить заявку».

Теперь нужно подождать некоторое время, пока операторы «ХоумНет» будут рассматривать заявку, проверять адрес подключаемого объекта. Далее они свяжутся с клиентом, чтобы проинформировать его по вопросам подключения и дальнейшего использования услуг. Менеджерам надо сообщить некоторую дополнительную информацию, чтобы удалось дистанционно составить договор. Также потребуется выбрать дату, когда на объект приедут техники, чтобы подключить нового клиента компании.

В выбранный день приезжают специалисты, чтобы заняться подключением. Они передают абоненту договор для подписания. После подключения и подписания клиент считается действующим, и на основании этого получает реквизиты, чтобы войти в личный кабинет, удаленно управлять подключенным сервисом компании «ХоумНет».

Внимание: подключение в компании «ХоумНет» платное. Поэтому рекомендуется проверить, чтобы техники провели тестирование на качество соединения и стабильности сети. Если будут проблемы, то впоследствии придется платить повторно для их устранения.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете «ХоумНет», пользователям потребуется выполнить следующее:

1. Открывают страницу https://vosnet.ru/.
2. Нажимают на кнопку «Личный кабинет», которая располагается справа от «Подключиться».
3. Открывается страница https://bill.vosnet.ru/ в новой вкладке браузера.
4. В центре экрана представлена идентификационная карточка.
5. Указывают реквизиты, которые были получены при подключении.
6. Нажимают на «Войти в личный кабинет».

Восстановление пароля

Пользователь не сможет самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету «ХоумНет», если потеряет парольную комбинацию. В этой ситуации ему потребуется обращаться к техническим работникам компании, чтобы устранить проблему.

Внимание: все реквизиты абонентов компании прописываются в договоре на предоставление услуг. Поэтому можно заглянуть в специальную абонентскую памятку, чтобы восстановить соответствующую информацию. Тогда тратить время на обращение к техническим работникам компании не потребуется.

Функционал учетной записи

В личном кабинете ХоумНет клиенты смогут использовать следующий функционал:

• Смотреть тариф;
• Менять тариф;
• Подключать дополнительный сервис;
• Подключать пакет ТВ-каналов без необходимости повторно заключать договор;
• Оплачивать услуги различными способами;
• Пользоваться бонусными предложениями и акциями;
• Подписываться на обновления для своевременного получения актуальной информации;
• Пользоваться доверительным платежом.

Внимание: возможности в личном кабинете юридических лиц немного шире, учитывая запросы соответствующего статуса абонента.

Контактные данные для связи

Если требуется поддержка менеджера или технического работника, то со специалистами компании «ХоумНет» можно связаться следующими способами:

1. Телефон справочной службы: 8-496-442-53-53.
2. Номер для связи с работниками технической поддержки: 8-985-308-53-53.
3. Кнопка для заказа обратного звонка, расположенная на официальном сайте.
4. Связь с работниками компании через мессенджер WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send.

Местоположение центрального офиса предприятия: город Воскресенск, улица Победы, 35/1.