Номер телефона гвц

Основная информация

Руководство

  • Директор

    Бандурин Гаральд Иванович

  • Первый заместитель директора

    Аристов Виктор Сергеевич

  • Заместитель директора (по эксплуатации)

    Камнев Алексей Александрович

  • Заместитель директора

    Мартыненко Михаил Юрьевич

  • Заместитель директора (по коммерческим вопросам)

    Набиуллин Ильнур Илдусович

  • Заместитель директора (по управлению персоналом и социальным вопросам)

    Палиивец Валентина Викторовна

  • Заместитель директора

    Смоляров Дмитрий Аркадьевич

  • Заместитель директора

    Степанов Александр Владимирович

  • Заместитель директора — начальник ИВЦ ЖА

    Шуйский Вадим Анатольевич

  • Главный инженер

    Радченко Олег Владимирович

  • Разработка, внедрение и эксплуатация корпоративных информационных и оперативных систем.
  • Технологическое сопровождение, администрирование и развитие программно-технических комплексов, прикладных систем, баз данных и автоматизированных систем управления (АСУ).
  • Техническое обслуживание оборудования сети передачи данных, локальных вычислительных сетей и телекоммуникационного оборудования.
  • Управление информационно-вычислительными ресурсами.
  • Техническое обеспечение качества операционной деятельности.
  • Информационное сопровождение графиков движения и плана формирования поездов, картотек подвижного состава.
  • Обеспечение бесперебойного функционирования, развития, техническое обслуживание и ремонт информационно-вычислительной инфраструктуры, сетей передачи данных, инженерных систем и сооружений.
  • Сбор, хранение и анализ информации по видам деятельности.
  • Обучение и повышение квалификации работников структурных подразделений ОАО «РЖД» и других организаций по видам деятельности.
  • Предоставление услуг внешним заказчикам на договорной основе: хостинг, размещение серверного и коммуникационного оборудования на специализированной инфраструктуре, предоставление информации о пассажирских перевозках, подключение к почтовой, информационным системам и системе дистанционного обучения ОАО «РЖД».

Размещение оборудования (Co-location)

  • Размещение сервисного и телекоммуникационного оборудования (co-location)

    Преимущества:

    • Размещение стандартного серверного и телекоммуникационного оборудования Заказчика.
    • Монтаж на месте размещения, подключение электропитания юнита, реализация согласованных коммуникаций между размещаемыми юнитами.
    • Подключение серверного и телекоммуникационного оборудования к каналам связи и сетям передачи данных внешних операторов связи.
    • Включение/отключение питания оборудования Заказчика.
    • Высокая безопасность, гарантия сохранности, возможности ограничения доступа к оборудованию.
    • Обеспечение бесперебойного питания и климатических параметров в помещении.

    Дополнительные услуги:

    • Техническая поддержка серверного оборудования.
    • Мониторинг общего состояния серверов и отдельных сервисов, оповещение персонала Заказчика о сбоях и отказах по телефону и электронной почте.
    • Настройка и поддержание сетевой безопасности, антивирусная защита серверов (обновление антивирусных сигнатур и комплексные проверки операционной системы).

    Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость.

Услуги хостинга (аренда серверов)

  • Хостинг и аренда серверных мощностей для установки программного обеспечения с предоставлением доступа к серверу и программному обеспечению, включая бизнес-приложения и системы

    Услуга позволяет обеспечить сохранность информации и доступность сервисов в режиме 24/7 при сокращении расходов на IT-инфраструктуру.

    Пакет услуг по предоставлению виртуального сервера:

    • Выделенный виртуальный сервер.
    • Установка ОС и прикладного ПО.
    • Настройка сетевых параметров для удалённого управления оборудованием.
    • Разработка схемы сетевого взаимодействия.
    • Пакет инженерной инфраструктуры, обеспечивающей основную поддержку работы и соблюдение комплекса условий эксплуатации оборудования.
    • Проведение плановых регламентных работ по техническому обслуживанию оборудования.
    • Ежедневное резервное копирование.

    Стоимость хостинга зависит от технических параметров серверного оборудования и предоставляется по запросу.

    Дополнительно по запросу Заказчика предоставляются:

    • Техническая поддержка серверного оборудования.
    • Мониторинг общего состояния серверов и их отдельных сервисов, оповещение персонала о сбоях и отказах по телефону и электронной почте.
    • Настройка и поддержание сетевой безопасности, антивирусная защита серверов (обновление антивирусных сигнатур и комплексные проверки операционной системы).

    Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость.

Почтовая система ОАО «РЖД»

  • Подключение к электронной почтовой системе ОАО «РЖД» для обмена электронными сообщениями между пользователями системы и контрагентами

    Преимущества подключения к почтовой системе ОАО «РЖД»:

    • Удобная коммуникация с сотрудниками ОАО «РЖД».
    • Круглосуточная сервисная и техническая поддержка 24х7.

    Доступны следующие варианты подключения и сопровождения:

    • Подключение к почтовой системе ОАО «РЖД» и создание почтового ящика.
    • Подключение почтовой системы Заказчика к почтовой системе ОАО «РЖД» (почтовые ящики создаются в почтовой системе Заказчика).

    Общая стоимость услуги складывается из разовой платы за организацию подключения и ежемесячной абонентской платы.

    Подключение производится при наличии согласованной схемы подключения в соответствии с Распоряжением №2546р и договора/соглашения на организацию расчетов в ОАО «РЖД».

    Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость. 

Информационные системы ОАО «РЖД»

  • Доступ к информационным системам ОАО «РЖД», обеспечивающим организационные и технологические процессы компании

    Условия предоставления доступа:

    • Договор на оказание информационных услуг.
    • Договор на организацию расчетов/соглашения об организации расчетов (ЕЛС).
    • Соглашение об электронном обмене данными.
    • Соглашения об оказании информационных услуг в сфере грузовых перевозок.
    • Утвержденная заявка на подключение к информационным системам, входящим в услугу, включая утвержденную типовую схему предоставления доступа к указанной информационной системе (в соответствии с Распоряжением №2546р).

    Стоимость услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», складывается из разового платежа за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места. Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное) и необходимости выезда специалиста на место.

    Для подключения Заказчика к информационным системам ОАО «РЖД» потребуется защищенное подключение к VipNet-сети ОАО «РЖД» по одному из двух вариантов:

    • Стандартная схема – организация защищенного подключения ПК клиента.
    • Сетевая схема – организация защищенного подключения VipNet-сети клиента.

    В случае подключения услуги до 15 числа месяца, в котором оказывается услуга, стоимость сопровождения взимается за полный месяц. При подключении после 15 числа стоимость сопровождения за неполный месяц не взимается.

    Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость. 

Информирование о пассажирских перевозках

  • Предоставление данных о расписании пассажирских и пригородных поездов

    • Информационный обмен в режиме АСУ-АСУ для обеспечения актуальности данных расписания и информации о фактическом движении поездов.
    • Наполнение информационной системы контрагента данными о расписании, оперативное предоставление данных об изменении расписаний, фактическом движении поездов и получение нормативно-справочной информации.

    Общая стоимость услуги по предоставлению данных о расписании пассажирских и пригородных поездов складывается из единовременного платежа за организацию и настройку опытного и промышленного полигона и ежемесячной стоимости предоставления информации. Размер единовременного платежа зависит от типа используемого подключения. Размер ежемесячной стоимости зависит от набора необходимых данных по расписаниям.

    Организация подключения и информационный обмен в режиме АСУ-АСУ осуществляется с использованием средств защиты информации VipNet в порядке, установленном ОАО «РЖД».

    Предоставление данных из аналитической базы данных АБД АСУ «ЭКСПРЕСС»

    Пассажирские перевозки

    Предоставление доступа к аналитической базе данных АБД АСУ «ЭКСПРЕСС», в которой агрегируется информация о пассажирских перевозках. Доступ к информации, содержащейся в АБД АСУ «ЭКСПРЕСС», реализован с помощью специализированных автоматизированных рабочих мест.

    Общая стоимость услуги по предоставлению пользователю доступа к АБД АСУ «ЭКСПРЕСС» складывается из разового платежа за подключение к автоматизированному рабочему месту и ежемесячной стоимости его обслуживания. Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное). Подключение к АБД АСУ «ЭКСПРЕСС» производится только при согласовании распорядителя системы.

    Эксплуатация и ремонт парка пассажирских вагонов

    Подключение к автоматизированной системе управления эксплуатацией и ремонтом парка пассажирских вагонов (АСУ ПВ на АБД), предназначенной для предоставления оперативной информации о ремонтах, конструктивном устройстве и использовании пассажирских вагонов для повышения безопасности движения пассажирских поездов и управления перевозочным процессом.

    Общая стоимость услуги по предоставлению пользователю доступа к АСУ ПВ складывается из разового платежа за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места. Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное).

    Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость.

Система обучения (СДО)

  • Доступ к Системе дистанционного обучения ОАО «РЖД»

    Система дистанционного обучения ОАО «РЖД» — это курсы повышения квалификации и удобные онлайн сервисы для тестирования персонала на основе современных технологий:

    • Дистанционное обучение и тестирование персонала.
    • Интерактивные курсы с возможностью совместной работы.
    • Экзамены онлайн для проверки знаний.
    • Поддержка функций менеджера системы дистанционного повышения квалификации (загрузка электронного контента тестов и курсов в систему).
    • Регулярное обновление версий тестов и курсов.
    • Подключение необходимого количества пользователей.
    • Размещение на сервере документов и информационных сообщений.

    Услуга предполагает предоставление в аренду системы дистанционного обучения ОАО «РЖД» как в длительное пользование, так и для проведения программы единовременного дистанционного обучения, а также оказание дополнительных услуг.

    Ежемесячная стоимость долгосрочной аренды зависит от количества пользователей в системе.

    Стоимость услуг определяется тарифным планом (базовый, стандарт, премиум) и числом человеко-курсов. Человеко-курс – это инициированная в текущем месяце пользователем программа обучения в месяц.

  • Наименование работ

    Тарифный план

    Базовый

    Стандарт

    Премиум

    Первичная регистрация пользователей в системе

    +

    +

    +

    Подключение пользователей к мероприятию (-ям)

    +

    +

    +

    Консультирование через кабинет клиента

    +

    +

    Загрузка и установка контента

    +

    +

    Приемка / проверка контента

    +

    +

    Техническая поддержка по телефону и почте ответственных за предоставление обучения

    +

    +

    Предоставление системы обучения администраторов СДО

    +

    Технологическая поддержка (удаленные консультации) пользователей и администраторов по процессу обучения в СДО.

    +

  • Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.
    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость.

Предприятия подчинения

  • Воронежский информационно-вычислительный центр

    394036, Россия, г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 22а

    +7 (473) 265-86-21

    ivcs@serv.rzd.ru — приемная

  • Екатеринбургский информационно-вычислительный центр

    620027, Россия, г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д. 11б

    +7 (343) 358-40-88

    aurs@svrvw.rzd.ru — приемная

  • Иркутский информационно-вычислительный центр

    664005, Россия, г. Иркутск, ул. Маяковского, д. 25

    +7 (3952) 63-62-10

    ivc_secretarii@esrr.rzd.ru – приемная

  • Калининградский информационно-вычислительный центр

    236039, Россия, Калининградская область, г. Калининград, ул. Киевская, д. 1

    +7 (401) 258-75-85

    ivc_YalovegaER@klgd.rzd.ru – приемная

  • Красноярский информационно-вычислительный центр

    660021, Россия, г. Красноярск, пр. Мира, д. 156

    +7 (391) 259-45-87

    ivcs@krw.rzd.ru

  • Московский информационно-вычислительный центр

    107140, Россия, г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 18

    +7 (499) 266-74-13

    ivcs@msk.rzd.ru – приёмная

  • Нижегородский информационно-вычислительный центр

    603011, Россия, г. Нижний Новгород, ул. Октябрьской Революции, д. 61а

    +7 (831) 248-43-34

    IVC_IVCS@grw.ru

  • Новосибирский информационно-вычислительный центр

    630132, Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Шамшурина, д. 51

    +7 (383) 229-36-02

    ivcs@wsr.ru – приемная

  • Ростовский информационно-вычислительный центр

    344001, Россия, Ростовская область, Ростов-на-Дону, Привокзальная пл., д. 1/2

    +7 (863) 259-29-90

    ivcs@skzd.rzd.ru — приемная

  • Самарский информационно-вычислительный центр

    443030, Россия, г. Самара, ул. Спортивная, д. 1а

    +7 (846) 303-46-20

    ivcs@kbsh.rzd.ru — приемная

  • Санкт-Петербургский информационно-вычислительный центр

    192007, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Боровая, д. 57

    +7 (812) 457-66-05

    IVCS_SPBIVC@orw.ru

  • Саратовский информационно-вычислительный центр

    410031, Россия, г. Саратов, Песковский пер., д. 3

    +7 (8452) 41-57-81

    ivc_nadtochievaes@pvrr.rzd.ru — приемная

  • Хабаровский информационно-вычислительный центр

    680000, Россия, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Комсомольская, д. 67

    +7 (4212) 38-54-79

    ivcs@dvgd.ru

  • Челябинский информационно-вычислительный центр

    454091, Россия, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 60

    +7 (351) 268-75-36

    icc-ivcs@surw.ru

  • Читинский информационно-вычислительный центр

    672000, Россия, Забайкальский край, г. Чита, ул. Бутина, д. 1а

    +7 (3022) 22-53-70

    ivcs@zrw.ru

  • Ярославский информационно-вычислительный центр – структурное подразделение Главного вычислительного центра – филиала ОАО «РЖД»

    150003, Россия, Ярославль, ул. Терешковой, д. 17, корп. 2

    +7 (4852) 79-84-15

    ivcs@nrr.ru

Основная информация

Руководство

  • Директор

    Бандурин Гаральд Иванович

  • Первый заместитель директора

    Аристов Виктор Сергеевич

  • Заместитель директора (по эксплуатации)

    Камнев Алексей Александрович

  • Заместитель директора

    Мартыненко Михаил Юрьевич

  • Заместитель директора (по коммерческим вопросам)

    Набиуллин Ильнур Илдусович

  • Заместитель директора (по управлению персоналом и социальным вопросам)

    Палиивец Валентина Викторовна

  • Заместитель директора

    Смоляров Дмитрий Аркадьевич

  • Заместитель директора

    Степанов Александр Владимирович

  • Заместитель директора — начальник ИВЦ ЖА

    Шуйский Вадим Анатольевич

  • Главный инженер

    Радченко Олег Владимирович

  • Разработка, внедрение и эксплуатация корпоративных информационных и оперативных систем.
  • Технологическое сопровождение, администрирование и развитие программно-технических комплексов, прикладных систем, баз данных и автоматизированных систем управления (АСУ).
  • Техническое обслуживание оборудования сети передачи данных, локальных вычислительных сетей и телекоммуникационного оборудования.
  • Управление информационно-вычислительными ресурсами.
  • Техническое обеспечение качества операционной деятельности.
  • Информационное сопровождение графиков движения и плана формирования поездов, картотек подвижного состава.
  • Обеспечение бесперебойного функционирования, развития, техническое обслуживание и ремонт информационно-вычислительной инфраструктуры, сетей передачи данных, инженерных систем и сооружений.
  • Сбор, хранение и анализ информации по видам деятельности.
  • Обучение и повышение квалификации работников структурных подразделений ОАО «РЖД» и других организаций по видам деятельности.
  • Предоставление услуг внешним заказчикам на договорной основе: хостинг, размещение серверного и коммуникационного оборудования на специализированной инфраструктуре, предоставление информации о пассажирских перевозках, подключение к почтовой, информационным системам и системе дистанционного обучения ОАО «РЖД».

Размещение оборудования (Co-location)

  • Размещение сервисного и телекоммуникационного оборудования (co-location)

    Преимущества:

    • Размещение стандартного серверного и телекоммуникационного оборудования Заказчика.
    • Монтаж на месте размещения, подключение электропитания юнита, реализация согласованных коммуникаций между размещаемыми юнитами.
    • Подключение серверного и телекоммуникационного оборудования к каналам связи и сетям передачи данных внешних операторов связи.
    • Включение/отключение питания оборудования Заказчика.
    • Высокая безопасность, гарантия сохранности, возможности ограничения доступа к оборудованию.
    • Обеспечение бесперебойного питания и климатических параметров в помещении.

    Дополнительные услуги:

    • Техническая поддержка серверного оборудования.
    • Мониторинг общего состояния серверов и отдельных сервисов, оповещение персонала Заказчика о сбоях и отказах по телефону и электронной почте.
    • Настройка и поддержание сетевой безопасности, антивирусная защита серверов (обновление антивирусных сигнатур и комплексные проверки операционной системы).

    Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость.

Услуги хостинга (аренда серверов)

  • Хостинг и аренда серверных мощностей для установки программного обеспечения с предоставлением доступа к серверу и программному обеспечению, включая бизнес-приложения и системы

    Услуга позволяет обеспечить сохранность информации и доступность сервисов в режиме 24/7 при сокращении расходов на IT-инфраструктуру.

    Пакет услуг по предоставлению виртуального сервера:

    • Выделенный виртуальный сервер.
    • Установка ОС и прикладного ПО.
    • Настройка сетевых параметров для удалённого управления оборудованием.
    • Разработка схемы сетевого взаимодействия.
    • Пакет инженерной инфраструктуры, обеспечивающей основную поддержку работы и соблюдение комплекса условий эксплуатации оборудования.
    • Проведение плановых регламентных работ по техническому обслуживанию оборудования.
    • Ежедневное резервное копирование.

    Стоимость хостинга зависит от технических параметров серверного оборудования и предоставляется по запросу.

    Дополнительно по запросу Заказчика предоставляются:

    • Техническая поддержка серверного оборудования.
    • Мониторинг общего состояния серверов и их отдельных сервисов, оповещение персонала о сбоях и отказах по телефону и электронной почте.
    • Настройка и поддержание сетевой безопасности, антивирусная защита серверов (обновление антивирусных сигнатур и комплексные проверки операционной системы).

    Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость.

Почтовая система ОАО «РЖД»

  • Подключение к электронной почтовой системе ОАО «РЖД» для обмена электронными сообщениями между пользователями системы и контрагентами

    Преимущества подключения к почтовой системе ОАО «РЖД»:

    • Удобная коммуникация с сотрудниками ОАО «РЖД».
    • Круглосуточная сервисная и техническая поддержка 24х7.

    Доступны следующие варианты подключения и сопровождения:

    • Подключение к почтовой системе ОАО «РЖД» и создание почтового ящика.
    • Подключение почтовой системы Заказчика к почтовой системе ОАО «РЖД» (почтовые ящики создаются в почтовой системе Заказчика).

    Общая стоимость услуги складывается из разовой платы за организацию подключения и ежемесячной абонентской платы.

    Подключение производится при наличии согласованной схемы подключения в соответствии с Распоряжением №2546р и договора/соглашения на организацию расчетов в ОАО «РЖД».

    Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость. 

Информационные системы ОАО «РЖД»

  • Доступ к информационным системам ОАО «РЖД», обеспечивающим организационные и технологические процессы компании

    Условия предоставления доступа:

    • Договор на оказание информационных услуг.
    • Договор на организацию расчетов/соглашения об организации расчетов (ЕЛС).
    • Соглашение об электронном обмене данными.
    • Соглашения об оказании информационных услуг в сфере грузовых перевозок.
    • Утвержденная заявка на подключение к информационным системам, входящим в услугу, включая утвержденную типовую схему предоставления доступа к указанной информационной системе (в соответствии с Распоряжением №2546р).

    Стоимость услуги по сопровождению рабочего места пользователя, подключенного к информационной системе ОАО «РЖД», складывается из разового платежа за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места. Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное) и необходимости выезда специалиста на место.

    Для подключения Заказчика к информационным системам ОАО «РЖД» потребуется защищенное подключение к VipNet-сети ОАО «РЖД» по одному из двух вариантов:

    • Стандартная схема – организация защищенного подключения ПК клиента.
    • Сетевая схема – организация защищенного подключения VipNet-сети клиента.

    В случае подключения услуги до 15 числа месяца, в котором оказывается услуга, стоимость сопровождения взимается за полный месяц. При подключении после 15 числа стоимость сопровождения за неполный месяц не взимается.

    Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость. 

Информирование о пассажирских перевозках

  • Предоставление данных о расписании пассажирских и пригородных поездов

    • Информационный обмен в режиме АСУ-АСУ для обеспечения актуальности данных расписания и информации о фактическом движении поездов.
    • Наполнение информационной системы контрагента данными о расписании, оперативное предоставление данных об изменении расписаний, фактическом движении поездов и получение нормативно-справочной информации.

    Общая стоимость услуги по предоставлению данных о расписании пассажирских и пригородных поездов складывается из единовременного платежа за организацию и настройку опытного и промышленного полигона и ежемесячной стоимости предоставления информации. Размер единовременного платежа зависит от типа используемого подключения. Размер ежемесячной стоимости зависит от набора необходимых данных по расписаниям.

    Организация подключения и информационный обмен в режиме АСУ-АСУ осуществляется с использованием средств защиты информации VipNet в порядке, установленном ОАО «РЖД».

    Предоставление данных из аналитической базы данных АБД АСУ «ЭКСПРЕСС»

    Пассажирские перевозки

    Предоставление доступа к аналитической базе данных АБД АСУ «ЭКСПРЕСС», в которой агрегируется информация о пассажирских перевозках. Доступ к информации, содержащейся в АБД АСУ «ЭКСПРЕСС», реализован с помощью специализированных автоматизированных рабочих мест.

    Общая стоимость услуги по предоставлению пользователю доступа к АБД АСУ «ЭКСПРЕСС» складывается из разового платежа за подключение к автоматизированному рабочему месту и ежемесячной стоимости его обслуживания. Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное). Подключение к АБД АСУ «ЭКСПРЕСС» производится только при согласовании распорядителя системы.

    Эксплуатация и ремонт парка пассажирских вагонов

    Подключение к автоматизированной системе управления эксплуатацией и ремонтом парка пассажирских вагонов (АСУ ПВ на АБД), предназначенной для предоставления оперативной информации о ремонтах, конструктивном устройстве и использовании пассажирских вагонов для повышения безопасности движения пассажирских поездов и управления перевозочным процессом.

    Общая стоимость услуги по предоставлению пользователю доступа к АСУ ПВ складывается из разового платежа за подключение и ежемесячной стоимости обслуживания рабочего места. Разовый платеж зависит от типа подключения (первичное/вторичное).

    Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.

    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость.

Система обучения (СДО)

  • Доступ к Системе дистанционного обучения ОАО «РЖД»

    Система дистанционного обучения ОАО «РЖД» — это курсы повышения квалификации и удобные онлайн сервисы для тестирования персонала на основе современных технологий:

    • Дистанционное обучение и тестирование персонала.
    • Интерактивные курсы с возможностью совместной работы.
    • Экзамены онлайн для проверки знаний.
    • Поддержка функций менеджера системы дистанционного повышения квалификации (загрузка электронного контента тестов и курсов в систему).
    • Регулярное обновление версий тестов и курсов.
    • Подключение необходимого количества пользователей.
    • Размещение на сервере документов и информационных сообщений.

    Услуга предполагает предоставление в аренду системы дистанционного обучения ОАО «РЖД» как в длительное пользование, так и для проведения программы единовременного дистанционного обучения, а также оказание дополнительных услуг.

    Ежемесячная стоимость долгосрочной аренды зависит от количества пользователей в системе.

    Стоимость услуг определяется тарифным планом (базовый, стандарт, премиум) и числом человеко-курсов. Человеко-курс – это инициированная в текущем месяце пользователем программа обучения в месяц.

  • Наименование работ

    Тарифный план

    Базовый

    Стандарт

    Премиум

    Первичная регистрация пользователей в системе

    +

    +

    +

    Подключение пользователей к мероприятию (-ям)

    +

    +

    +

    Консультирование через кабинет клиента

    +

    +

    Загрузка и установка контента

    +

    +

    Приемка / проверка контента

    +

    +

    Техническая поддержка по телефону и почте ответственных за предоставление обучения

    +

    +

    Предоставление системы обучения администраторов СДО

    +

    Технологическая поддержка (удаленные консультации) пользователей и администраторов по процессу обучения в СДО.

    +

  • Ответственные за предоставление услуги:

    Перечень информационных систем, условия предоставления доступа и стоимость обслуживания рабочего места указаны в Прейскуранте* на информационные услуги ОАО «РЖД», утвержденном Протоколом заседания правления ОАО «РЖД» от 20.12.2019г. №78 (предоставляется в электронном виде по дополнительному запросу).

    Услуги, тарифицируемые в Прейскуранте, предоставляются в соответствии с нормативными документами ОАО «РЖД». Доступ к данным и информации предоставляется в случаях, не противоречащих законодательству, существующим договорным отношениям с ОАО «РЖД», в том числе связанным с неразглашением коммерческой, служебной и конфиденциальной информации.

    *Предложение и Прейскурант не являются публичной офертой.
    **Стоимость услуг указана без учета налога на добавленную стоимость.

Предприятия подчинения

  • Воронежский информационно-вычислительный центр

    394036, Россия, г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 22а

    +7 (473) 265-86-21

    ivcs@serv.rzd.ru — приемная

  • Екатеринбургский информационно-вычислительный центр

    620027, Россия, г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д. 11б

    +7 (343) 358-40-88

    aurs@svrvw.rzd.ru — приемная

  • Иркутский информационно-вычислительный центр

    664005, Россия, г. Иркутск, ул. Маяковского, д. 25

    +7 (3952) 63-62-10

    ivc_secretarii@esrr.rzd.ru – приемная

  • Калининградский информационно-вычислительный центр

    236039, Россия, Калининградская область, г. Калининград, ул. Киевская, д. 1

    +7 (401) 258-75-85

    ivc_YalovegaER@klgd.rzd.ru – приемная

  • Красноярский информационно-вычислительный центр

    660021, Россия, г. Красноярск, пр. Мира, д. 156

    +7 (391) 259-45-87

    ivcs@krw.rzd.ru

  • Московский информационно-вычислительный центр

    107140, Россия, г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 18

    +7 (499) 266-74-13

    ivcs@msk.rzd.ru – приёмная

  • Нижегородский информационно-вычислительный центр

    603011, Россия, г. Нижний Новгород, ул. Октябрьской Революции, д. 61а

    +7 (831) 248-43-34

    IVC_IVCS@grw.ru

  • Новосибирский информационно-вычислительный центр

    630132, Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Шамшурина, д. 51

    +7 (383) 229-36-02

    ivcs@wsr.ru – приемная

  • Ростовский информационно-вычислительный центр

    344001, Россия, Ростовская область, Ростов-на-Дону, Привокзальная пл., д. 1/2

    +7 (863) 259-29-90

    ivcs@skzd.rzd.ru — приемная

  • Самарский информационно-вычислительный центр

    443030, Россия, г. Самара, ул. Спортивная, д. 1а

    +7 (846) 303-46-20

    ivcs@kbsh.rzd.ru — приемная

  • Санкт-Петербургский информационно-вычислительный центр

    192007, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Боровая, д. 57

    +7 (812) 457-66-05

    IVCS_SPBIVC@orw.ru

  • Саратовский информационно-вычислительный центр

    410031, Россия, г. Саратов, Песковский пер., д. 3

    +7 (8452) 41-57-81

    ivc_nadtochievaes@pvrr.rzd.ru — приемная

  • Хабаровский информационно-вычислительный центр

    680000, Россия, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Комсомольская, д. 67

    +7 (4212) 38-54-79

    ivcs@dvgd.ru

  • Челябинский информационно-вычислительный центр

    454091, Россия, г. Челябинск, ул. Цвиллинга, д. 60

    +7 (351) 268-75-36

    icc-ivcs@surw.ru

  • Читинский информационно-вычислительный центр

    672000, Россия, Забайкальский край, г. Чита, ул. Бутина, д. 1а

    +7 (3022) 22-53-70

    ivcs@zrw.ru

  • Ярославский информационно-вычислительный центр – структурное подразделение Главного вычислительного центра – филиала ОАО «РЖД»

    150003, Россия, Ярославль, ул. Терешковой, д. 17, корп. 2

    +7 (4852) 79-84-15

    ivcs@nrr.ru

Директор

Место в структуре
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ФИЛИАЛЫ ОАО «РЖД»

Главный вычислительный центр
Наименование должностного лица
Директор
Сокращенное наименование
ГВЦ
Адресование для телеграмм
Вся сеть

Справочная информация

Полное наименование общества Открытое акционерное общество «Российские железные дороги»
Сокращенное наименование ОАО «РЖД»
Наименование на английском языке Joint Stock Company «Russian Railways» (JSCo «RZD»)
Юридический адрес 107174, Москва, Новая Басманная ул., д. 2
Почтовый адрес 107174, Москва, Новая Басманная ул., д. 2
Справочная по телефонам ОАО «РЖД» 8(499)262-99-01 Факс 8(499)262-90-95
Пассажирские перевозки 8(800)775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)
Служба поддержки электронной площадки «Пассажирские перевозки» ticket@rzd.ru (только вопросы, связанные с электронными билетами)
Грузовые перевозки 8(800)755-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)
Служба клиентской поддержки по вопросам грузовых перевозок Направить обращение cargo.support@rzd.ru
По вопросам работы сервиса бронирования отелей 8(495)663-12-30
Для обращений юридических лиц fax@css.rzd.ru
Официальный сайт www.rzd.ru

Дополнительная информация

Вы можете оставить комментарии от своего имени, через сервисы представленные ниже:

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона гвсу 14
  • Номер телефона гвму
  • Номер телефона гвк
  • Номер телефона гбуз ккб 2
  • Номер телефона гбу жилищник района печатники