Вы здесь: Главная 
Государственная дума
Написать жалобу в Государственную Думу России
Приемная Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 17.00 часов, в пятницу и предпраздничные дни – до 16.00 часов по адресу: г.Москва, ул. Моховая, дом 7 (станция метро «Библиотека им. В.И.Ленина»), без перерыва на обед.
Прием граждан депутатами фракций в Государственной Думе проводится по предварительной записи в соответствии с «Графиком приема граждан фракциями в Государственной Думе Федерального Собрания Российской Федерации в Приемной Государственной Думы».
Предварительная запись производится:
- в Приемной Государственной Думы (г.Москва, ул. Моховая, дом 7)
- на официальном сайте Государственной Думы
Справки по письменным обращениям граждан: 8 495 629 68 27
Справки о телефонах в Государственной Думе: 8 495 692 62 66
Адрес для письменных обращений: 103265, ул. Охотный ряд, д. 1
- Приемная администрации Президента Российской Федерации
- Адрес: 103132, Москва, ул. Ильинка, 23, подъезд 11.
Веб-сайт:
http://www.kremlin.ruТелефон: +7 (495) 606-36-02
- Приемная Администрации Президента работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 18.00, по пятницам – до 16.45.
- В приемной Администрации можно изложить свое обращение устно либо принести письмо.
- Правительство Российской Федерации
- Веб сайт:
http://www.government.ru/ - Совет Федерации Федерального собрания РФ
- Адрес: 103426, Москва, Б.Дмитровка, 26
Для писем граждан:
post_sf@gov.ruВеб-сайт:
http://www.council.gov.ru/ - Государственная Дума РФ
- Адрес: 103265, Москва, улица Моховая, дом 7
Справки по письменным обращениям: +7 (495) 629-68-27
Справки по приёму граждан: +7 (495) 629-65-04
Часы приёма: с 9.00 до 17.00
Факс для письменных обращений +7 (495) 203-42-58
E-mail:
stateduma@duma.gov.ruВеб-сайт:
http://www.duma.gov.ru/ - Конституционный суд Российской Федерации
- Адрес: 103132, г. Москва, улица Ильинка, дом 21
Справочный телефон Приемной: +7 (495) 606-17-62.
E-mail:
ksrf@ksrf.ruВеб-сайт:
http://www.ksrf.ru/ - Приемная Конституционного Суда РФ осуществляет прием граждан в понедельник, вторник, среду и четверг с 10-00 до 17-00, в пятницу – с 10-00 до 16-00. В Приемной КС РФ можно подать жалобы в Конституционный Суд России, а также получить дополнительную
информацию по вопросам подготовки обращения в КС РФ. - Министерства
- Министерство иностранных дел Российской Федерации
- Адрес: 119200 Москва, Смоленская-Сенная пл., 32/34
Факс: +7 (495) 244-34-48
Справочная МИД России: +7 (495) 244-16-06
E-mail:
ministry@mid.ruВеб-сайт:
http://www.mid.ru/ - Прием граждан осуществляется без предварительной записи по адресу: Москва, Денежный пер., 19 (метро «Смоленская»)
- — понедельник-четверг (с 10-00 до 12-00 и с 15-00 до 17-00)
— пятница (с 10-00 до 12-00 и с 15-00 до 16-30)
- Заявления граждан составляются в произвольной форме и передаются в Приемную МИД России в печатном или рукописном виде.
Пенсионный фонд РФ курирует целый ряд вопросов, связанных как с назначением выплатой пенсии, так и с социальными выплатами, такими как материнский капитал. Получить консультацию у специалиста ПФР можно несколькими способами: лично посетив отделение, на официальном сайте, по телефону.
Одним из самых удобных способов является горячая линия ПФР России, работающая круглосуточно и бесплатно. Номер телефона 8 (800) 250-8-800. Также можно позвонить по телефону пенсионного фонда в своем регионе.
Помощь юристов:
Бесплатно по России:
8 800 301-82-97
Уважаемые читатели!Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!
Принципы работы
Горячая линия Пенсионного фонда РФ работает по следующим принципам:
- информацию можно получить круглосуточно и бесплатно по федеральному номеру. Следует обратить внимание, что у региональной горячей линии есть график часы работы;
- специалисты уполномочены предоставлять информацию, не содержащую персональные данные — ФИО, данные о месте и дате рождения и т.д. (например, суммах выплаченной пенсии, количестве коэффициентов, номере лицевого счета и т.д.). Это не личная прихоть сотрудников, а требование закона;
- по вопросам, связанным с персональными данными, необходимо обращаться лично в отделение на прием или в онлайн-приемную.
То есть, круглосуточная линия доступна для физических лиц на бесплатной основе в любое время. Бесплатным будет звонок только из России.
Номера телефонов
Есть общий для ПФР бесплатный телефон горячей линии- 8 (800) 250-8-800.
У каждого регионального отделения есть собственный номер телефона горячей линии Пенсионного фонда РФ (у каждого собственные часы работы, в основном с понедельника по четверг, с 8-00 до 16-00). Телефоны расположены по округам:
- Белгородская область — 8-800-600-03-41;
- Брянская область -8-800-600-03-42;
- Владимирская область — 8-800-600-01-43;
- Воронежская область — 8-800-600-03-46;
- Ивановская область — 8-800-600-05-91;
- Калужская область — 8-800-600-05-96;
- Костромская область — 8 (4942) 39-06-90;
- Курская область — 8 (4712) 70-37-71;
- Липецкая область — 8 (4742) 42-92-15;
- Орловская область — 8 (4862) 72-92-36;
- Рязанская область — 8 (4912) 30-30-30;
- Смоленская область — 8-800-600-07-52;
- Тверская область — 8-800-600-01-87;
- Тамбовская область — 8-800-600-07-54;
- Тульская область — 8-800-600-03-81;
- Ярославская область — 8-800-600-02-86;
- столица и МО — 8-800-600-00-00;
- Республика Коми — 8-800-600-03-26;
- Республика Карелия — 8-800-600-02-94;
- Архангельская область и Ненецкий АО — 8-800-600-01-89;
- Вологодская область — 8-800-600-03-45;
- Калининградская область — 8-800-600-02-49;
- Мурманская область — 8-800-600-03-61;
- Новгородская область — 8-800-600-02-68;
- Псковская область — 8-800-600-01-76;
- СПб и ЛО — 8-800-600-04-78, 8 (812) 292-85-92;
- Республика Ингушетия — 8 (8734) 55-17-99;
- Кабардино-Балкарская республика — 8 (800) 600-01-84;
- Карачаево-Черкесская республика — 8 (8782) 22-05-42;
- Республика Северная Осетия-Алания — 8 (8672) 51-80-92;
- Республика Дагестан — 8-800-600-03-17;
- Чеченская республика — 8-800-600-02-96;
- Ставропольский край — 8-800-600-02-36;
- Республика Адыгея — 8 (8772) 53-88-57;
- Республика Калмыкия — 8-800-600-03-24;
- Краснодарский край — 8-800-600-03-55;
- Астраханская область — 8-800-600-05-74;
- Волгоградская область — 8 (8442) 96-09-09;
- Ростовская область — 8-800-600-01-95;
- Республика Крым — 8 800 200 04 12;
- Севастополь — 8 (8692) 22-13-31;
- Республика Башкортостан — 8-800-600-02-21;
- Республика Марий Эл — 8-800-600-02-15;
- Республика Мордовия — 8 (8342) 29-55-30;
- Республика Татарстан — 8-800-600-03-57;
- Чувашская республика — 8-800-600-04-85;
- Удмуртская республика — 8 (3412) 40-01-23;
- Кировская область — 8-800-600-02-53;
- Нижегородская область — 8 (831) 245-87-27;
- Оренбургская область — 8-800-600-01-62;
- Пензенская область — 8-800-600-07-19;
- Пермский край — 8-800-600-02-73;
- Саратовская область — 8 (8452) 52-21-92;
- Самарская область — 8-800-600-02-34;
- Ульяновская область — 8-800-600-03-88;
- ХМАО-Югра — 8-800-600-05-19;
- ЯНАО — 8-800-600-02-14;
- Курганская область — 8-800-600-06-27;
- Свердловская область — 8-800-600-03-89;
- Тюменская область — 8-800-600-01-82;
- Челябинская область — 8-800-600-02-77;
- Республика Алтай — 8-800-600-02-54;
- Республика Хакасия — 8 (3902) 22-95-55;
- Республика Тыва — 8-800-600-04-92;
- Иркутская область — 8-800-600-01-48;
- Красноярский край — 8-800-600-04-18;
- Алтайский край — 8-800-600-07-14;
- Кемеровская область — 8-800-600-06-19;
- Новосибирская область — 8-800-600-07-20;
- Омская область — 8-800-600-04-13;
- Томская область — 8-800-600-04-17;
- Республика Бурятия — 8 (3012) 29-14-14;
- Республика Саха (Якутия) — 8-800-600-02-98;
- Чукотский АО — 8 (42722) 638-00;
- Забайкальский край — 8-800-600-02-51;
- Приморский край — 8-800-600-03-35;
- Хабаровский край и Еврейская Автономная область — 8-800-600-01-56;
- Камчатский край — 8 (4152) 42-90-79;
- Амурская область — 8-800-600-02-38;
- Магаданская область — 8 (4132) 69-80-93;
- Сахалинская область — 8-800-600-07-48;
- г. Байканур — 8 (33622) 7-34-37.
Если у вас возникли вопросы, требующие юридического сопровождения, то вы можете обратиться к юристам нашего сайта через форму вопроса либо через телефон горячей линии, опубликованный в статье.
Помощь юристов:
Бесплатно по России:
8 800 301-82-97
Уважаемые читатели!Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!
Вопрос:
Очень прошу напечатать адреса министра здравоохранения РФ и Ростовской области, Госдумы РФ, Совета Федерации и Общественной палаты РФ. Э.И. Анищенко х. Пухляковский, Усть-Донецкий р-н, Ростовская обл.
Минздравсоцразвития РФ:
127994, г. Москва,
ГСП-4, Рахмановский пер., д. 3.
Телефоны отдела по работе с обращениями граждан: (495) 927-27-65, 927-28-86, 927-25-20.
Министерство здравоохранения Ростовской области:
344029, г. Ростов-на-Дону, ул.1-й Конной Армии, 33. Тел.: (863) 242-30-96, факс 223-77-91.
Государственная Дума РФ:
103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1. Справки по письменным обращениям можно получить по телефонам: (495) 629-68-27, 629-69-75.
Совет Федерации:
103426, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, дом 26, или 121295, г. Москва, ул. Моховая, дом 7, (Приёмная Совета Федерации). Телефонная справочная служба: (495) 629-70-09.
Общественная палата РФ:
125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1. Телефоны: (495) 221-83-64, 221-83-63 (секретариат), (495) 221-83-89 (приёмная руководителя аппарата Общественной палаты).
График приема граждан в региональной общественной приемной
Пн-Ср:
11:00 — 17:00
перерыв 13:00 — 14:00
Адрес для почтовой корреспонденции:
121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д.39
Телефонный код , Россия – 7. Для того, чтобы позвонить в со стационарного телефона из России нужно набрать 8, дождаться гудка, затем код и номер абонента. Для звонка с мобильного нужно набрать +7, затем код и номер абонента. Для звонка из заграницы нужно набрать 00, код России 7, код и номер абонента. Звонок с мобильного из заграницы аналогичен звонку с мобильного из России.
Согласно официальной статистике Государственной Думы РФ все больше граждан обращаются с просьбами о помощи, жалобами на бездействие чиновников или сообщениями о коррупции и взяточничестве на местах. По законодательству РФ написать письмо депутату ГосДумы может каждый гражданин. Сделать это можно несколькими способами: через интернет, на личном приеме или «по старинке» воспользовавшись услугами почты России.
Почтовый адрес ГосДумы
Письма депутатам Государственной Думы можно направить любым удобным способом:
- Почтой с уведомлением по адресу 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, дом 1. На конверте обязательно нужно написать ФИО депутата, которому адресовано послание, а также, по возможности, указать фракцию или комитет, к которым он принадлежит.
- Отправить факс по номеру (495) 697-42-58.
- Лично обратиться в приемную и зарегистрировать обращение у секретаря по адресу: г. Москва, ул. Моховая дом 7 (м. «Библиотека им. В.И.Ленина»).
График работы приемной: понедельник – четверг: с 9:00 до 17:00, пятница до 16:00 часов.
Написать депутату ГосДумы в интернете
Наиболее распространенным и удобным способом обратиться к чиновнику Федерального Собрания РФ является отправка электронного обращения на e-mail депутата или через официальный сайт http://www.duma.gov.ru/.
Электронная почта
Личные электронки депутатов не разглашаются, однако можно написать на общий официальный e-mail Государственной Думы (ГД) stateduma@duma.gov.ru. Чтобы письмо не потерялось и было обработано быстрее в теме необходимо указать ФИО адресата. Например: «Комитет образования и науки, Антоновой Л. Н.»
Электронные письма имеют такой же статус, как и бумажные. Все обращения, отправленные на электронный адрес, распечатываются, регистрируются и направляются уполномоченному лицу на рассмотрение и подготовку ответа.
Официальный сайт
Чтобы упростить отправку корреспонденции в адрес депутатов на официальном сайте http://www.duma.gov.ru была разработана специальная интернет-форма, с помощью которой можно адресно обратиться к любому из членов ГД.
Чтобы это сделать, необходимо на главной странице портала выбрать вкладку «Отправить обращение в Государственную Думу», после чего система перенаправит пользователя в электронную приемную.
Внимание! Написать письмо депутату ГД могут только зарегистрированные пользователи. Для регистрации необходимо активировать личный кабинет, который позволяет создавать и отслеживать официальные обращения.
Вход в кабинет расположен в правом верхнем углу. Для регистрации предлагается заполнить простую электронную форму.
Внимательно вводите контактные данные, поскольку после отправки формы внесение корректировок невозможно. Проверка и активация кабинета происходит в течение суток, после чего пользователь может создать письмо в адрес депутата ГД. Чтобы это сделать, нужно перейти во вкладку «Найти депутата» и выбрать интересующего чиновника. Форма позволяет искать по алфавиту, в разрезе партий и/или фракций.
Кликнув на фамилию чиновника, пользователь переходит на страницу с персональными данными депутата, на которой есть кнопка «Отправить обращение». Далее необходимо заполнить электронную форму следуя подсказкам системы и нажать «Отправить».
Письма в адрес депутатов ГД поступают в отдел по обеспечению деятельности Приемной ГД и затем без рассмотрения сути обращения передаются непосредственно адресату.
Социальные сети
Несмотря на то, что у партий и фракций есть официальные страницы в соцсетях, написать письмо депутату ГосДумы там нельзя. Подобные паблики являются информационными ресурсами и знакомят подписчиков с последними новостями в сфере политики и законотворчества. Письма, опубликованные на странице сообществ, не регистрируются и не считаются официальными.
Личный прием
Граждане, которые не доверяют почте или интернету или нуждаются в дополнительной консультации, могут записаться к депутату ГосДумы на личный прием. График можно посмотреть на официальном сайте ГД http://www.duma.gov.ru/ или на сайте партии, в которой состоит чиновник. Зарегистрированные пользователи могут записаться на прием в ГД, перейдя по ссылке https://priemnaya.parliament.gov.ru/. Система позволяет выбрать дату и время из доступных. На консультацию можно обратиться с готовым письмом или же озвучить суть обращения на месте, в этом случае во время встречи заполняется карточка личного приема, куда вносятся все необходимые данные о гражданине и сути обращения.
В личном приеме будет отказано лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также гражданам, которые ведут себя неадекватно.
Важно! Для идентификации личности необходимо взять с собой паспорт.
Другие способы написать письмо депутату ГосДумы РФ
Поскольку каждый чиновник входит в какую-либо фракцию или комитет, то обратиться с письмом или жалобой можно также по контактным адресам партии. На сегодняшний день в составе Госдумы представлены 4 крупные фракции: Единая Россия (ЕР), Коммунистическая партия РФ (КПРФ), Справедливая Россия (СР) и Либерально-демократическая партия России (ЛДПР).
ЕР
- официальный сайт: er.ru;
- адрес для почтовой корреспонденции: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 39;
- e-mail: pp@edinros.ru;
- график приема: понедельник, вторник, четверг с 11:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
КПРФ
- официальный сайт: https://kprf.ru;
- адрес для корреспонденции: 127051 г.Москва, Малый Сухаревский переулок, дом 3, строение 1;
- e-mail: zyuganov@kprf.ru (Сектор по работе с письменными обращениями граждан к Г.А.Зюганову и фракции КПРФ в Госдуме).
СР
- официальный сайт: www.spravedlivo.ru;
- адрес для корреспонденции: 107031, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 12/1, стр. 3;
- e-mail: info@spravedlivo.ru, priemnaya@spravedlivo.ru;
- факс (495) 787-85-20
Общественная приемная фракции «Справедливая Россия» в ГД: г. Москва, ул. Моховая, д. 7, офис 106.
График приема: с 10.00 до 17.00, кроме субботы и воскресенья
Конт. тел: (495) 629-61-01
ЛДПР
- официальный сайт: https://ldpr.ru/;
- адреса для почтовой корреспонденции:
107045, г. Москва, Луков переулок, д. 9, стр. 1
107078, г. Москва, 1-й Басманный пер., д. 3, стр. 1
- e-mail: info@ldpr.ru;
- справочная Отдела писем ЦА ЛДПР: тел.: 8 (499) 263-13-01; 8 (499) 263-13-67.
Как правильно написать письмо Депутату
Все обращения, отправленные чиновникам, регистрируются и рассматриваются в соответствии с положениями ФЗ от 02.05.2006 г. № 59, Порядком рассмотрения обращений граждан в Государственной Думе РФ от 12.11.2014г. № 357р-1 и другими действующими нормативными актами.
К электронным письмам депутатам ГосДумы предъявляются следующие требования:
- Заявитель должен предоставить полную и достоверную информацию о себе, месте проживания, номере телефона.
- Текст должен быть максимально лаконичным. Для электронных обращений установлена максимальная длина текста, которая составляет 2000 символов. Если обращение превышает установленный лимит, то более подробно его можно раскрыть во вложенном файле.
- Чтобы ходатайство было рассмотрено быстрее и результативнее необходимо четко описать, где произошло событие, адрес места действия.
- Граждане могут направлять документы и материалы, подтверждающие факт или событие. Система позволяет обработать один файл без архивирования в формате txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif. Максимальный размер вложений не должен быть больше 2 Мб. Документы также можно отправить на электронный адрес с пометкой в теме или отослать почтой.
- Если отправитель использует в тексте ненормативную лексику, угрожает чиновнику или сего семье, разжигает конфликты, неодобрительно отзывается о политическом строе и т.д. такое письмо не будет принято к рассмотрению.
- Недопустимо написание текста латинскими и/или заглавными буквами.
- Запрещено отправлять письма, содержащие ссылку на посторонний сайт.
- Ходатайства, обжалующие судебные постановления или приговоры не принимаются к рассмотрению.
Сроки рассмотрения электронных и бумажных обращений к депутатам ГосДумы одинаковые и составляют 30 рабочих дней. По истечении этого периода отправитель получит официальный ответ на электронный адрес или почтовой отправкой. В установленных законодательством случаях срок рассмотрения может быть продлен на 30 рабочих дней. О новых сроках рассмотрения и причинах такого продления сообщают отдельно.
Справки по поводу полученной и обработанной корреспонденции можно получить по телефону ГД +7 (495) 629-68-27.