Номер телефона горздрава

Управление здравоохранения г.Волгодонска

(УЗО г.Волгодонска)

Адрес: 347360, Ростовская обл., г. Волгодонск ул. Ленина, 74

Телефон: 8(8639) 22-48-13

E-mail: zdrav@vlgd61.ru

График личного приема граждан должностными лицами Администрации города Волгодонска

График приема граждан по личным вопросам в Управлении здравоохранения г.Волгодонска

График приема граждан по личным вопросам в МУЗ города

Телефоны «горячей линии»,
по которым можно обратиться по вопросам организации
и качества оказания медицинских услуг

Номер телефона горячей линии

Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения Ростовской области по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:

Другие номера горячих линий:

• Вопросы лекарственного обеспечения и обезболивания:
  263-20-50
• Вопросы по организации и качеству мед.помощи в ЛПУ:
  242-41-09
• Телефон по вопросам борьбы с коррупцией:
  280-79-49
• Круглосуточный телефон «горячей линии» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области:
  8 800 100 98 78

Адреса и телефоны больниц

• Азов
• Аксай
• Батайск
• Белая Калитва
• Волгодонск
• Гуково
• Донецк
• Зверево
• Зерноград
• Каменск-Шахтинский
• Константиновск
• Миллерово
• Морозовск
• Новочеркасск
• Новошахтинск
• Пролетарск
• Ростов-на-Дону
• Сальск
• Семикаракорск
• Красный Сулин
• Таганрог
• Цимлянск
• Шахты

Официальный сайт

Официальный сайт министерства здравоохранения Ростовской области — minzdrav.donland.ru

Адрес

г. Ростов-на-Дону, ул. 1-ой Конной Армии, 33

Электронная почта

minzdrav@aaanet.ru

Режим работы

пн,вт,ср,пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

О министерстве

1.1. Министерство здравоохранения Ростовской области (далее — министерство) является органом исполнительной власти Ростовской области, осуществляющим функции по реализации государственной политики в сфере здравоохранения и оказанию государственных услуг, а также координацию и регулирование в установленной сфере деятельности.

1.2. Министерство обладает правами юридического лица, имеет самостоятельный баланс, лицевой счет в органах федерального казначейства и иные счета в соответствии с действующим законодательством, печать с изображением Герба Ростовской области и своим наименованием, а также иные печати, штампы, бланки.

Координацию деятельности министерства осуществляет заместитель Губернатора Ростовской области, курирующий вопросы здравоохранения.

1.3. Имущество министерства принадлежит ему на праве оперативного управления и является государственной собственностью Ростовской области. Министерство владеет, пользуется и распоряжается имуществом, принадлежащим ему на праве оперативного управления, в соответствии с его назначением, законодательством Российской Федерации, Ростовской области и настоящим Положением. Министерство обязано обеспечивать сохранность, эффективное и целевое использование имущества.

Министерство осуществляет списание недвижимых основных средств в порядке, установленном законодательством, по согласованию с заместителем Губернатора Ростовской области, курирующим министерство, и министерством имущественных и земельных отношений, финансового оздоровления предприятий, организаций Ростовской области (далее — минимущество области).

Министерство осуществляет списание движимого имущества в порядке, установленном законодательством, по согласованию с заместителем Губернатора Ростовской области, курирующим министерство.

1.4. Полное наименование: министерство здравоохранения Ростовской области.

Сокращенное наименование: минздрав РО.

1.5. Место нахождения министерства: г. Ростов-на-Дону, ул. 1-й Конной Армии, 33.

1.6. Министерство в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и федеральными нормативными правовыми актами, областными законами и иными нормативными правовыми актами Ростовской области.

1.7. Министерство является правопреемником департамента здравоохранения Администрации Ростовской области и областного государственного комитета «Донфармнадзор».

1.8. Министерство осуществляет свою деятельность во взаимодействии с федеральными и областными органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями независимо от форм собственности и организационно-правовых форм.

1.9. Работники министерства, замещающие должности государственной гражданской службы Ростовской области, являются государственными гражданскими служащими Ростовской области. Права, обязанности и ответственность государственных гражданских служащих Ростовской области устанавливаются федеральным и областным законодательством о государственной гражданской службе.

1.10. Министерство осуществляет функции главного распорядителя, распорядителя и получателя средств областного бюджета, главного администратора доходов областного бюджета в соответствии с действующим законодательством.

1.11. Министерство не имеет права заниматься коммерческой деятельностью.

1.12. Прекращение деятельности министерства осуществляется путем реорганизации или ликвидации. Реорганизация и ликвидация министерства производятся на основании постановления Правительства Ростовской области либо в соответствии с решением суда в порядке и случаях, предусмотренных законодательством.

Другие организации в этом регионе:

Горячие линии:

8 928 120 39 49 — круглосуточно  

263-20-50 

вопросы лекарственного обеспечения и обезболивания

понедельник — пятница с 9ч. до 13ч. и с 14ч. до 18ч.

242-41-09

работает: понедельник-четверг с 9ч. до 13ч. и с 14ч. до 18ч.

                пятница с 9ч. до 13ч. и с 13.45ч. до 16.45ч.

вопросы по организации и качеству  мед.помощи в ЛПУ

280-79-49
телефон по вопросам борьбы с коррупцией

«Горячая Линия по обезболиванию и паллиативной помощи детям» тел. +7(863)2 69 90 64 отделения паллиативной медицинской помощи ГБУ РО «ОДКБ»

8 800 100 98 78
круглосуточный телефон «горячей линии» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области

«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ», работники

1. Типовые вопросы работников (рубрикатор)

2. ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ портал Роструда по впросам защиты трудовых прав работников

3. Внедрение «Эффективного контракта «

Распоряжение Правительства РФ от 26_11_2012 N 2190-р

Примерная форма трудового договора

Пример оформления раздела трудового договора ОПЛАТА ТРУДА

Приказ Минздрава России от 28_06_2013 N 421

«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ», заработная плата

Общественная палата Ростовской области совместно с Союзом работодателей Ростовской области открыла горячую линию по вопросам обеспечения своевременной выплаты заработной платы.
С понедельника по пятницу с 10.00 до 14.00 любой желающий может обратиться по телефону (863) 261-86-83. 239-94-95 и сообщить о фактах задержки или невыплаты заработной платы. Сообщить об указанных нарушениях можно также по электронному адресу srro@mail.ru

В этой статье выясним, как работает горячая линия аптеки Горздрав, по каким номер можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Горздрав — это крупная аптечная сеть в России, приобрести лекарства, медицинские принадлежности, можно как в аптеках, так и онлайн. Подробней о том, где сделать заказ, какие условия покупок, на что обратить внимание, клиенты смогут узнать из справки на сайте: https://gorzdrav.org/faq.

Если есть вопросы по качеству товаров или уровню обслуживания, оставьте сообщение специалистам компании.

Как написать в службу поддержки Аптеки Горздрав?

Возникли сложности с покупкой или хотите выяснить наличие лекарств?

Свяжитесь с контакт службой онлайн.

Отправить обращение возможно одним из способов:

1. Через раздело на сайте «Обратная связь» — https://gorzdrav.org/feedback.
2. Отправив письмо по почте — feedback@gorzdrav.org (другие email-адреса смотрите на портале в подразделе «Контакты»).
3. Заполнив форму в личном профиле.

Служба поддержки рассматривает сообщения только с указанием темы, причин, ФИО, контактов. Определенные обстоятельства вынуждают сотрудников также запросить фото или другие материалы.

На официальном сайте приведена вкладка «Вопросы и ответы». Информации там достаточно, чтобы обойтись без консультации операторов call-центра Горздрав.

Обращение в компанию через социальные сети

Задать общие вопросы, высказаться о претензиях, отзывах или замечаниях можно и через социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/gorzdrav.
• Facebook — https://facebook.com/AptekaGorzdrav.
• Instagram — https://instagram.com/gorzdrav_official.

Какой телефон горячей линии Аптеки Горздрав?

Возможно ли связаться с представителями сети по телефону горячей линии?

Если у вас возникли какие-либо трудности, проблемы с оформлением заказов, обменом либо возвратом продукции, проконсультируйтесь у операторов call-центра.

Дозвониться можно по следующим номерам:

• В Москве — +7 (499) 653 62 77.
• В Санкт-Петербурге — +7 (812) 426 15 84.

Звонок в обоих случаях платный, но с точной тарификацией помогут разобраться в call-центре вашего оператора.

С другими контактами организации ознакомиться, возможно, на официальном сайте, в разделе: https://gorzdrav.org/contacts.

Адреса на карте

Адреса аптек можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Необходимо сделать важное уточнение, в помощи специалистов поддержки нуждаются, как клиенты, так и партнеры компании.

Поэтому обратиться можно по любой теме:

• Оформление, изменение заказов.
• Проверка, оплата заявок.
• Условия сотрудничества, франшиза.
• Получение, необходимые справки, документы.
• Скидки по социальным программам.
• Возможность обмена или возврата.

Обработкой обращений с темой «Жалоба», также занимаются в поддержке. Поэтому столкнувшись с некачественным товаром либо негативной работой персонала, сообщайте обо всем специалистам.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка аптеки Горздрав имеет некоторые ограничения:

• Запрещается разглашать личные сведения о третьих лицах.
• Запрещено обсуждение политики, ассортимента конкурентов.

При отсутствии в сообщениях важных составляющих (причины, тема), сотрудники могут запросить подробные разъяснения.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для тех клиентов, которые сумели зарегистрировать учетную запись, отправить запрос возможно и через личный кабинет.

Авторизуйтесь на сайте и ищите вкладку «Помощь».

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно и через телефон представительства, позвонив и разъяснив детали оператору.

Не редко жалобы оставляют по почте или через форму обратной связи на сайте.

Но, во всех случаях граждане должны придерживаться рекомендаций и указать:

• Адрес заведения.
• Тему.
• ФИО.
• Номер заказа.
• Дату, время.

Время работы

Режим работы клиентского отдела аптеки Горздрав круглосуточный, как по горячей линии, так и онлайн.

Отзывы

Отзывы о работе аптеки.

ГорЗдрав на карте Москвы — Яндекс.Карты

Госорганы › Телефон горячей линии Министерства Здравоохранения РФ — как позвонить и оставить жалобу

Горячая линия Министерства Здравоохранения России: круглосуточный номер телефона минздрава

Когда помощь нужна срочно, а работники медицинской сферы отказываются должным образом принять Вас, Минздрав РФ предлагает обратиться в бесплатную круглосуточную горячую линию медицины и подать жалобу. Департамент здравоохранения выполняет исполнительную и распорядительную функции по отношению к учреждениям, органам, организациям, аптечным предприятиям и компаниям здравоохранительной отрасли, которые относятся к ведомству.

Часто происходят ситуации, когда врачи превышают свои полномочия. Да и врачебные ошибки встречаются. Не стоит отчаиваться, для того чтобы найти справедливость в данных вопросах и существует горячая линия минздрава.

Данный номер телефона предназначен для передачи срочной информации о нарушении законодательства регулирующего медицинскую сферу в целом. Если у вас имеется информация о том, что нормы оказания медицинской помощи не соблюдаются, вы можете обратится по телефону горячей линии и сообщить о них.

Если вы обнаружили коррупционную составляющую в деятельности персонала больниц и поликлиник, то рекомендуем обращаться в полицию.

Звонить на горячую линию Департамента можно по вопросам:

• оказания медицинской помощи, ее качестве и оперативности;
• связанным со здоровьем;
• жалоб на некачественное обслуживание в медицинских учреждениях Москвы;
• обеспечения медпрепаратами;
• льготного предоставления лекарств;
• санаторно-курортного лечения;
• вакцинации.

Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения Российской Федерации для жалоб

Номер телефона Министерства Здравоохранения России:

8 800 550 99 03

Когда рекомендовано звонить по номеру телефона службы поддержки Министерства Здравоохранения Российской Федерации:

• медицинское учреждение здравоохранения оказывает услуги без лицензии департамента;
• при нарушениях нормы оказания медпомощи (не ведется прием специалиста, отказано в экстренной помощи);
• низкий уровень медперсонала, повлекший ухудшение состояние здоровья;
• увеличение срока лечения по вине мед.организации;
• необоснованное назначение обследований, включающих платные услуги и т.п.;
• поведенческие конфликты.

Звонки на круглосуточную горячую линию Министерства Здравоохранения России бесплатны со стационарных и сотовых телефонов.

Телефоны горячей линии присутствуют в каждом регионе Российской Федерации. Вы можете уточнить информацию на официальном портале Министерства, либо узнать данные по единому номеру у оператора.

Телефон справочной службы:

+7 (495) 628-44-53

Звонки на указанный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи.

Контакты Министерства Здравоохранения РФ: адрес, соцсети, официальный сайт

Советы

При подаче жалоб лучше соблюдать определенную последовательность действий:

• Первым делом обратитесь к главному врачу.
• Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации.
• В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения.
• Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения.

По той причине, что дозвониться операторам горячий линии бывает достаточно сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку. Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения.

Вот несколько советов, которые позволят четко обозначить свою проблему:

• Стоит заранее формировать свой вопрос. Нужно постараться сделать так, чтобы он был максимально четким;
• Если возникла достаточно емкая проблема, желательно написать на черновике план общения;
• Важно заранее узнать и запомнить правильное название поликлиники. Потребуется его официальный адрес, должность и ФИО руководителя;
• Если претензия касается какого-то конкретного медицинского сотрудника, стоит подготовить его ФИО и точное название организации, в которой он работает.

В некоторых случаях консультанты горячей линии российского управления в области медицины не смогут помочь. К ним относятся:

• назначение лечения;
• постановка диагноза;
• выписка рецептурного бланка;
• предоставление больничного листа и т.д.

Так, специалисты поддержки оказывают помощь по консультированию того или иного вопроса, а также по приему жалоб и иных обращений, не связанных с непосредственным лечением.

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (42)

• Как написать жалобу в Комитет здравоохранения?
• Как написать жалобу на врача в министерство здравоохранения через Интернет?
• Как обратиться в Министерство здравоохранения с жалобой?
• Как обратиться в департамент здравоохранения?
• Как подать заявление в Роспотребнадзор?
• Как позвонить в Министерство здравоохранения с жалобой?
• Как позвонить в Росздравнадзор?
• Как позвонить в единую медицинскую справочную службу?
• Кто контролирует Росздравнадзор?
• Кто контролирует медицину в России?
• Кто стоит над Министерством здравоохранения?
• Кто у нас министр здравоохранения?
• Куда можно обратиться с жалобой на больницу?
• Куда написать жалобу на больницу СПБ?
• Куда обратиться с жалобой на скорую помощь?
• Куда обратиться с жалобой на частную клинику?
• Куда обращаться в случае халатности врачей?
• Куда обращаться если в поликлинике не берут трубку?
• Что будет врачу за жалобу?