Номер телефона горячей линии жкх волгоград

🗣 Телефон Горячей Линии Жкх по Волгоградской Области

• § Горячая Линия Жкх Волгоград Круглосуточно Телефон
• 🏫 Горячая Линия Жкх Волгоградской Области Телефон

Контакты

Полное наименование органа исполнительной власти Волгоградской области: комитет жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области

Сокращенное наименование органа исполнительной власти Волгоградской области: ОблкомЖКХ

Адрес: 400120, г. Волгоград, ул. Елецкая, д. 1а

Телефон: (8442) 35-33-00

Факс: (8442) 35-33-61

Интернет-приемная для обращений граждан: http://www.volganet.ru/requests/, в графе «Куда:» необходимо выбрать комитет жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области

Адрес электронной почты: gkh-tek@volganet.ru

Телефон горячей линии: (8442) 30-83-59

Время работы телефона горячей линии: каждый четверг с 08.30 до 17.30 (за исключением нерабочих и праздничных дней)

График работы:

понедельник – пятница: с 8-30 до 17-30, обед с 12-00 до 13-00

О временном изменении порядка личного приема граждан:

Обращения (предложения, заявления, жалобы) в Комитет жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области на имя его должностных лиц рекомендуем направлять:

-почтовым отправлением по адресу: 400066, г. Волгоград, ул. Елецкая, д. 1а;
-через интернет-приемную на официальном сайте органа исполнительной власти Волгоградской области gkh-tek@volganet.ru;

-в ящики для корреспонденции, установленные в здании органа исполнительной власти Волгоградской области (г. Волгоград, ул. Елецкая, д. 1а) или Администрации Волгоградской области (расположен по адресу: г. Волгоград, ул. Пушкина, 12)

Справочная информация предоставляется по телефонам: 35-33-00, 35-33-30 с_8_ч_30_ мин до _17_ч_00_ мин. ежедневно, кроме субботы, воскресенья.

Данный порядок носит временный характер — до минования угрозы жизни и здоровья граждан, связанной с возможностью возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCov), о чем будет размещена дополнительная информация.

Дополнительно разъясняем, что в случаях отсутствия у обращающихся граждан технической возможности или навыков работы с компьютерной техникой возможен прием и рассмотрение в установленном законодательством порядке устных обращений граждан по телефону.

В Волгоградской области «горячая линия» по вопросам ЖКХ принимает обращения собственников

4906 звонков граждан поступило на телефон «горячей линии» в региональную инспекцию Госжилнадзора по итогам 2017 года. Все проблемные адреса взяты на контроль, обращения направлены в администрации районов и единые диспетчерские службы для дальнейшей работы и устранения проблемных ситуаций.

Как пояснили в инспекции Госжилнадзора, порядка 1900 обращений касались отопления квартир, 1304 жалобы — начисления платежей, 1686 звонков – технического содержания, ремонта общего имущества, а также качества предоставляемых коммунальных услуг.

Многие обращения послужили поводом для проведения выездных проверок. Наведение порядка в сфере ЖКХ – одна из ключевых задач профильных ведомств администрации региона. Так, жилищные инспекторы за прошлый год обследовали более тысячи дворовых территорий, особое внимание уделялось санитарному состоянию придомовых участков, мест общего пользования, контейнерных площадок. УК-нарушителям были выданы предписания на устранение выявленных недочетов в работе.

В целом, как сообщили в ГЖИ, в органы государственного жилищного надзора поступило более 30 000 обращений, 12318 из них были направлены в региональную инспекцию. Вопросы технического состояния, в том числе общего имущества собственников, составляют большую часть обращений граждан в органы Госжилнадзора – порядка 40%. Соблюдение управляющими компаниями и ТСЖ порядка начисления платы за жилищные и коммунальные услуги – 25%. Кроме того, собственников волнуют вопросы управления жилищным фондом, качества предоставляемых коммунальных услуг.