Номер телефона горячей линии wink

Горячая линия Винк

Бесплатный номер единого контактного центра Ростелеком – 8 800 100 0 800.

Служба поддержки Винк

1. Электронная почта – support@wink.ru или wink@rt.ru.
2. ВК – https://vk.com/wink.russia.
3. Телеграмм – https://t.me/WinkRussia.

Режим работы

Сотрудники службы поддержки принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов.

О компании

«Wink» – это мультимедийный сервис от компании «Ростелеком», предназначенный для просмотра видеоконтента. Воспользоваться онлайн-платформой можно с помощью любого устройства на базе Android, Tizen или IOS. Вход в систему производится несколькими способами: через мобильное приложение, на официальном сайте и через телевизионное приложение. Опция «Мультискрин» позволяет пользоваться одной подпиской на пяти разных устройствах.

Многофункциональная приставка Wink+ на платформе Android обеспечивает высокое качество изображения (HD и Ultra HD 4K), поддерживает подключение игровых контроллеров и клавиатуры. Также доступны возможности голосового управления, беспроводного соединения ( Bluetooth) и просмотр записей с камер наблюдения на экране.

Наиболее популярные разделы каталога Wink:

• фильмы;
• сериалы;
• детям;
• спорт;
• аудиокниги;
• телеканалы;
• видеоблоги;
• телевизионные шоу и т.д.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Привет, сегодня хотел поговорить о сервисе Wink. Это мультимедийная ОТТ-платформа от Ростелекома для просмотра фильмов, сериалов и телевизионных каналов. По сути — это домашний онлайн-кинотеатр, аналог Ivi, Okko и Megogo.

Для просмотра контента подойдет любое устройство: телевизор со Smart TV или без — с помощью ТВ-приставки, телефон или планшет, компьютер или ноутбук. Устанавливаете приложение, регистрируетесь в нем и используете до 5 устройств на одном аккаунте.

С момента запуска прошло больше года, поэтому я решил обновить и дополнить свой обзор актуальной информацией. За это время Ростелеком перевел свое интерактивного телевидение на платформу Wink.

В статье описал:

1. Переход ИТВ на Wink.
2. Устройства, которые поддерживают приложение — телевизоры, телефоны и ТВ-приставки.
3. Способы установки в зависимости от ПО.
4. Регистрацию на сайте и в приложении.
5. Возможности платформы, доступные функции — мультискрин, мультирум, управление просмотром, родительский контроль и загрузка контента на телефон.
6. Взаимодействие с Wink — активация промокода, управление учетной записью, покупка контента и оплата услуг.
7. Предоставляемый контент — подписки, ТВ-каналы, фильмы, сериалы и обучающие материалы.

Статья получилась большой, поэтому, если есть конкретный вопрос — воспользуйтесь содержанием или напишите мне в комментариях.

Видеоинструкция

Недавно сняли видео о том, как подключить Wink на телевизоре, телефоне, компьютере. Рассказали о самых полезных функциях. В статье более подробно описаны тонкости взаимодействия с сервисом, но если вам нужна общая инструкция и больше импонирует видеоформат, то рекомендую ознакомиться.

ИТВ от Ростелекома — возможность смотреть цифровое телевидение на телевизоре без Smart TV. Для этого к нему нужно подключить STB приставку с определенным ПО, которая принимает и обрабатывает сигнал, а после транслирует его на ваш телевизор.

Изначально ИТВ транслировалось на одну платформу, а Wink — на другую. Сейчас их объединили, из-за этого поменялся внешний вид интерфейса.

Основной плюс — это возможность привязать к учетной записи другие устройства, чтобы купленный вами контент распространялся и на них.

Поддерживаемые устройства

Телевизоры со Smart TV:

• LG — операционная система webOS 3.0 и выше.
• Samsung — начиная с 2013 года на ОС Tizen.
• Другие телевизоры на операционной системе Android TV версии 5.0 и выше. Сюда входят Sony, Philips.

Телевизионные приставки:

• Apple TV версии 10.0 и выше;
• Android TV версии 5.0 и выше.

Телефоны и планшеты:

• iOS версии 10.0 и выше;
• Android версии 4.4 и выше.

Для компьютеров и ноутбуков, вне зависимости от ОС — Windows 10, Windows 7, macOS, специального приложения нет. Пользоваться сервисом можно с помощью браузера через сайт wink.rt.ru.

Как подключить

Для взаимодействия с сервисом Wink нужно создать учетную запись.

Она распространяется на все ваши устройства. Зарегистрируйтесь один раз на телевизоре, телефоне или компьютере и после используете эту учетную запись на других ваших девайсах. При аренде или покупке STB от РТК она создается автоматически, в договоре будут указаны логин и пароль для активации.

К одному аккаунту можно подключить не более 5 устройств. Если подключите шестое, то будет предложено отключить одно из ранее подключенных. Также в настройках можно отключить любое устройство, если не планируете больше его использовать.

STB от Ростелекома

Отдельно опишу подключение STB от РТК к телевизору, оно отличается от других устройств. Первым делом подсоедините все провода.

После выберите корректный режим вещания телевизора, на экране появится загрузка.

При покупке или аренде приставки вам создадут учетные данные — логин и пароль, и укажут их в договоре. При первой активации сервис запросит их — введите данные и нажмите «Ок». Пройдет еще несколько секунд и STB активируется под вашей учетной записью.

STB от РТК отличается от других ТВ-приставок — Apple TV, Android TV. Она работает только на платформе Wink.

Последнее, что нужно сделать — указать ваш мобильный телефон в настройках. С помощью этого вы сможете добавлять другие устройства — телевизор со Smart TV, телефон и т. д. к вашему аккаунту и полноценно пользоваться всеми возможностями платформы Wink.

Для того, чтобы пульт от ТВ-приставки включал/выключал телевизор, прибавлял/убавлял звук, его нужно настроить.

Установка приложения

Для других устройств алгоритм один — открываете магазин приложений, в поиске пишите «Wink» и устанавливаете его. Сложность в том, что внешний вид интерфейса зависит от типа устройства и ПО. Сделал описание установки с фотографиями интерфейса для следующих устройств и производителей:

• Телевизоры LG.
• Телевизоры Samsung.
• Телевизоры Sony, Philips и другие устройства на ОС Android. Сюда также входят ТВ-приставки Android TV, так как у них одинаковый интерфейс.
• ТВ-приставки Apple TV.
• iPhone и iPad.
• Телефоны и планшеты на ОС Android.

После установки приложения переходите к регистрации.

Телевизоры LG

Проверил на модели 55UJ67OV. Версия ПО: webOS 05.80.10.

Зайдите в меню, если у вас такой же пульт, нажмите на кнопку «Домик, Recents», откроется меню.

Пролистайте вправо, выберите «Store».

Сверху нажмите на поиск.

В поиске наберите «wink», выберите приложение.

Нажмите «Установить».

Телевизоры Samsung

Проверил на модели UE55MU6100. Версия ПО: Tizen 1250.

Зайдите в меню, если у вас такой же пульт, нажмите на кнопку «Домик», откроется меню. Нажмите на «Поиск».

В поле впишите «wink», выберите приложение.

Нажмите «Установить».

Телевизоры на ОС Android — Sony, Philips, ТВ-приставки Android TV

Проверил на модели KD-55XE8596. Версия ПО: PKG6.5629.0177EUA.

Зайдите в меню, на пульте нажмите «HOME».

В списке найдите «Google Play Store», выберите его.

Слева нажмите на поиск.

Введите «wink», выберите приложение.

Нажмите «Установить».

ТВ-приставки Apple TV

Проверил на версии ПО: tvOS 12.1.2.

На пульте нажмите кнопку «Экран», откроется меню, выберите «App Store».

В меню выберите «Поиск».

Введите «wink», выберите его.

Нажмите «Загрузить».

iPhone и iPad

Зайдите в App Store. Нажмите на «Поиск».

Введите «Wink», нажмите «Search». Скачайте приложение.

Телефоны и планшеты на ОС Android.

Зайдите в «Play Market». В поиске введите «Wink».

Нажмите на поиск, установите приложение.

Регистрация

Сначала написал инструкцию для телевизоров и ТВ-приставок — одинаковая для разных производителей. Затем для телефонов и планшетов на iOS и Android, компьютеров и ноутбуков.

Учетные записи на сайте itv.ru и на приставке ИТВ 2.0 от Ростелекома на Wink не подходят. Нужно регистрировать другую учетную запись.

Телевизоры и ТВ-приставки

Откройте приложение, при первом запуске предложит пройти краткое обучение. Для этого нажмите «Далее» либо «Пропустить», чтобы сразу перейти к регистрации.

В меню зайдите во вкладку «Мое».

Нажмите «Вход или регистрация».

Введите номер вашего мобильного телефона и нажмите «Далее».

На ваш телефон придет SMS-сообщение с кодом, введите его в поле. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Если ваш номер телефона уже есть в базе Wink, то вместо нее будет кнопка «Войти» для входа в уже созданную учетную запись.

Появится сообщение — «Регистрация по номеру телефона успешно пройдена!». Можете пользоваться услугами Wink.

Телефоны и планшеты

Зайдите в приложение. На устройствах от Apple нажмите «Еще», затем на «Войти или зарегистрироваться», после «Войти».

На устройствах под Android зайдите в меню, затем нажмите «Войди в аккаунт».

Введите номер вашего мобильного телефона, нажмите «Далее». Придет SMS-сообщение с кодом, введите его в поле. Нажмите кнопку «Регистрация».

Компьютеры и ноутбуки

Отдельного приложения для компьютеров и ноутбуков нет. Для регистрации и дальнейшего использования Wink откройте официальный сайт wink.rt.ru.

В меню — справа сверху экрана нажмите на «Вход | Регистрация».

Введите номер телефона, нажмите «Далее».

Если вашего номера нет в базе Wink, то появится подобное предупреждение, нажмите «Зарегистрироваться».

Сервис отправит вам код через SMS. Введите его в поле и нажмите «Далее».

После корректного ввода появится сообщение об успешной регистрации.

Вход в учетную запись

Учетная запись создается один раз. На других устройствах проходить регистрацию не нужно. Просто скачайте приложение или зайдите на сайт и войдите в свой аккаунт.

Для этого в меню нажмите «Войти или зарегистрироваться» или «Вход | Регистрация». Wink запросит ваш номер телефона, после отправит на него четырехзначный код. Введите его в появившемся поле, нажмите «Войти».

Таким образом подключите остальные ваши устройства.

Возможности

После регистрации на телевизоре, телефоне, планшете или компьютере у вас появится учетная запись — аккаунт.

Здесь рассмотрю все возможности, полезные функции Wink — мультискрин, мультирум, управление просмотром, родительский контроль, скачивание контента на телефон или планшет.

В зависимости от устройства, на котором вы пользуетесь Wink, возможности сервиса, внешний вид интерфейса будут отличаться. Постарался максимально полно описать все услуги под каждое устройство отдельно. Общий список:

• телевизоры через STB приставки от Ростелекома;
• телевизоры через приложения на Smart TV и телевизионные приставки на Android TV и Apple TV;
• телефоны и планшеты через приложения на Android и iOS;
• компьютеры и ноутбуки через официальный сайт wink.rt.ru..

Ниже, в каждом пункте буду указывать цену за услугу. Учитывайте, что цена актуальна на момент написания статьи, в будущем может меняться.

Мультискрин

Это возможность одновременно просматривать весь контент на всех устройствах, подключенных к вашей учетной записи. К аккаунту можно подключить до пяти устройств. Оплаченные подписки, купленные фильмы и сериалы распространяются на них.

Мультискрин также позволяет продолжить просмотр с момента, на котором вы остановились. Начали смотреть передачу на одном устройстве, а продолжили с того же места на другом. Например, включили фильм или сериал дома на телевизоре, продолжили в дороге на смартфоне или планшете.

В меню выберите «Главная», пролистайте вниз до «Последние просмотры». Выберите нужный фильм или сериал и нажмите «Продолжить просмотр».

В браузере мультискрин работает некорректно. Он видит то, что вы смотрели в последний раз, но не запоминает, на какой минуте остановились.

Работает на всех устройствах. Стоимость: бесплатно.

Мультирум

Аналог мультискрина для STB от Ростелекома. Дает возможность смотреть каналы, фильмы и сериалы одновременно на разных телевизорах, подключенных через эти приставки.

То есть, если у вас два и более телевизоров без Smart TV и они работают через подобные приставки, то дополнительно нужно подключить Мультирум. Иначе, когда вы будете смотреть передачу на одном телевизоре, то она же будет транслироваться на другом.

Стоимость: 70 руб. в месяц. Работает на STB от РТК.

Управление просмотром

Эта возможность позволяет:

• ставить передачу или фильм на паузу;
• перематывать назад или вперед, если это не прямой эфир;
• вернуться в начало серии, фильма;
• архив передач.

На телефонах и планшетах можно перемотать с помощью двойного нажатия по экрану. Левая часть экрана — назад, правая — вперед. Чтобы прибавить громкость нужно провести пальцем по экрану снизу вверх, чтобы убавить — сверху вниз.

В управление просмотром входит архив передач. Он позволяет посмотреть уже прошедший контент на канале в течении 72 часов с текущего момента. Также есть программа передач на 3 дня вперед.

Для каждого клиента Wink выделяет 7 ГБ дискового пространства на сервере, с возможностью платного расширения файловой квоты. Это место используется для перемотки, паузы и записи ТВ-передач и фильмов. Контент будет доступен в течении 30 дней.

7ГБ около 6 часов контента в HD качестве.

Работает на всех устройствах. Стоимость: на STB приставках от Ростелекома бесплатно в течении двух месяцев, затем 60 руб. в месяц. На других устройствах — бесплатно.

Родительский контроль

Этот сервис позволяет контролировать доступ к контенту в зависимости от выбранного профиля. Поставить ограничение на покупку, скрыть отображение эротики.

По умолчанию есть два профиля:

1. основной — 18+, весь контент доступен для просмотра;
2. детский — отображается только контент 0+, остальной скрыт для просмотра.

Изначально выбран «Основной» профиль. Для его смены зайдите в «Мое» — «Родительский контроль». Выберите «Детский». На телефонах и планшетах профили находятся сверху в меню.

Здесь же есть кнопка «Добавить» — возможность создать собственный профиль. Их количество неограниченно. Выберите «Добавить», укажите имя профиля, затем «Создать».

Вы попадете в настройки профиля. Как раз здесь можно отключить отображение эротического контента, поставить запрет на покупку, выставить возрастное ограничение с определенными правами доступа.

На текущий момент только на STB от РТК можно поставить запрет на покупку контента.

Можно выставить профиль от 0+ до 18+. Если выберите ограничение 12+, то контент от 0+ до 12+ будет доступен для просмотра, а с рейтингом 16+ и 18+ будет скрыт. Выбрать его не получится.

Для себя обычно выбирают основной профиль — максимальный доступ. Для маленьких детей «Детский» — только мультики и детские передачи. Для подростков можно создать личные профили и выбрать необходимые возрастные ограничения.

Не забудьте выбрать корректные профили на тех устройствах, для которых вы их настраивали.

Работает на всех устройствах. Стоимость: бесплатно.

Скачать фильм или сериал

У Wink есть возможность загрузить фильм, сериал на телефон или планшет и посмотреть его позже, без подключения к интернету. Это позволит сэкономить мобильный трафик. Можно скачать фильм дома по Wi-Fi и посмотреть в дороге на учебу или работу.

Распространяется на контент, который уже куплен или входит в пакет, на который оформлена подписка.

Чтобы скачать фильм на ваше устройство, выберите фильм, нажмите на иконку.

После загрузки зайдите в меню — «Моя коллекция» — «Скаченное». Здесь можно посмотреть весь загруженный контент. Хранится на вашем устройстве в течении 30 дней.

Работает только на телефонах и планшетах. Стоимость: бесплатно.

Взаимодействие

Здесь описал основные способы взаимодействия с платформой. Некоторые возможности недоступны на определенных устройствах, указал ниже.

Также ответил на самые распространённые вопросы. Если вы не нашли интересующую вас тему — напишите мне о ней в комментариях.

Добавить устройство к аккаунту

Для этого нужно просто зайти в приложение на любом из устройств с помощью номера телефона. Подробно описал выше. При этом в аккаунте должно быть свободное место, чтобы вы смогли добавить новое устройство.

Проверить подключенные устройства, удалить лишние

Для просмотра подключенных к вашему аккаунту устройств на телевизорах и ТВ-приставках зайдите в «Мое» — «Мои устройства», на телефонах — меню — «Настройки» — «Мои устройства».

Здесь вы увидите список подключенных устройств к вашему аккаунту — наименование модели и его ПО.

Если какое-то из них вы уже не используете — удалите его, чтобы оно не занимало место. Для этого нажмите на крестик сбоку, после «Удалить».

Настройка времени в регионе

Программа передач зависит от выбранного часового пояса. Эта функция позволяет изменить его.

Зайдите в «Мое» — «Мои настройки» — «Настройки аккаунта» — «Настройка часового пояса». Либо «Мое» — «Настройки» — «Изменить часовой пояс». Здесь выберите необходимый город, соответствующий вашему часовому поясу.

Работает на телевизорах со Smart TV и обычных, которые подключены через ТВ-приставки, включая STB от РТК.

Выбор размера шрифта интерфейса

Позволяет увеличить или уменьшить размер шрифта — заголовки, названия передач, пункты главного меню и т. д.

Зайдите в «Мое» — «Настройки» — «Системные настройки» — «Размер шрифта». Выберите подходящий.

Работает только на STB от РТК.

Смена пин-кода

Для смены пин-кода зайдите в основной профиль. На телевизоре «Мое» — «Родительский контроль», на телефоне выбранный профиль находится сверху в меню. Нажмите на «Пин-код доступа». Сначала введите старый пин-код, по умолчанию 0000, затем новый.

Защита от покупки

Вы можете поставить блок на покупку фильмов, оформление платных подписок.

Для этого нужно зайти в текущий профиль — «Мое» — «Родительский контроль», выберите профиль, который хотите настроить. После в редакторе профиля выберите «Покупка контента» и нажмите «Ок».

Теперь для покупки контента потребуется сначала ввести пин-код. Это обезопасит от случайного нажатия и ненужной траты денег.

При случайной покупке сервис может вернуть вам деньги, если вы не просматривали купленный контент. Для этого обратитесь в техподдержку.

Работает только на STB от РТК.

Активировать промокод

Для этого в телевизоре зайдите в «Мое» — «Настройки» — «Активировать промокод». В телефоне, на планшете и на сайте этот пункт находится в основном меню.

Введите промокод в появившемся поле, нажмите кнопку «Активировать промокод» для подтверждения.

Покупка контента, оплата подписок

Зависит от устройства:

1. STB от Ростелекома — деньги списываются с лицевого счета при положительном балансе;
2. телефоны и планшеты — Apple Pay и Google Pay, в зависимости от операционной системы;
3. остальные — с помощью банковской карты.

Первые два должны быть понятны тем, кто пользуется этими устройствами, рассмотрю остальные.

При выборе любого платного контента платформа запросит ввода реквизитов — номер карты, срок действия и CVC код. Автоматически стоит галочка «Привязать карту», если ее оставить — в будущем вы сможете покупать контент без ввода реквизитов.

Но привязать карту можно и без покупки. Для этого зайдите в «Мое» — «Платежи» и добавьте реквизиты карты, нажав плюс.

Также легко карту можно отвязать, просто нажмите «Удалить карту».

Отключить Wink, удалить приложение

Если больше не планируете пользоваться сервисом, перед удалением отмените все платные подписки, отвяжите банковскую карту.

Чтобы отключить Wink достаточно удалить приложение. Принцип один, удаляется как и любое другое приложение, вне зависимости от устройства — телевизор, телефон, планшет. Нажмите на кнопку «Удалить» или иконку крестика, подтвердите действие.

Служба поддержки

Есть несколько каналов для связи с техподдержкой:

• Горячая линия, телефон: 8-800-510-510-8.
• Электронная почта: wink@rt.ru.
• Через приложение на телевизоре или телефоне, через сайт. Зайдите в меню — «Помощь» — «Сообщить о проблеме» или «Обратная связь».
• Через обратную связь на wink.rt.ru, если у вас нет учетной записи. Ссылка на нее внизу на сайте.

Контент

Wink предоставляет внушительный список ТВ-каналов, фильмов и сериалов. Помимо этого сервис предоставляет:

• обучающие материалы для детей и помощь в подготовке к экзаменам;
• фильмы в переводе Гоблина;
• записи и расписание боев UFC.

Ниже более подробно по каждому пункту и контенте в целом.

Подписки

Wink, как и любой онлайн-кинотеатр, большую часть контента предоставляет через ежемесячную подписку — определенный список каналов, фильмов и сериалов. Обычно, чем интереснее и популярнее контент входит в пакет, тем дороже стоит подписка.

Зайдите в «Подписки». Здесь показан актуальный список доступных подписок на каналы, фильмы, сериалы, обучающие материалы с кратким описанием каждого предложения.

Часть подписок включает в себя только несколько ТВ-каналов, из-за определенного направления в своем контенте — МАТЧ Премьер, МАТЧ Футбол, Взрослый.

Чтобы активировать подписку нажмите кнопку «Подключить» или «Попробовать бесплатно», если такой вариант присутствует.

Тарифы, цены на подписки часто меняются. Поэтому актуальную информацию о пакетах каналов лучше смотреть на сайте или в приложении.

Детям, лицей

Мультики и детские передачи также можно купить навсегда, взять в аренду или активировать подписку на пакет.

Лицей — набор обучающего контента. На текущий момент есть школьная программа по математике и русскому языку, материалы по подготовке к ЕГЭ, курсы для родителей детей до 5 лет, обучение английскому языку.

Телевидение

Бесплатно доступно 20 каналов, всего — более 200. Каждый канал входит в один или несколько ТВ-пакетов.

Фильмы и сериалы

Большинство фильмов покупается навсегда, цена зависит от качества — SD или Full HD. Часть можно взять в аренду на 48 часов, часть входит в подписку. Сериалы также входят в определенную подписку.

Переводы Goblina

Дмитрий Пучков, под псевдонимом «Goblin», сотрудничает с Wink.

Здесь можно найти фильмы в его переводе. Для этого в поиске напишите «Goblin» или «Гоблин», и онлайн-кинотеатр вам их выдаст.

UFC

Отдельным пунктом в меню есть UFC.

В нем в начале указана главная трансляция, которая пройдет в ближайшее время. Кратко описаны возможности Wink. После календарь боев — планируемые и прошедшие. Последние можно посмотреть в записи.

После указаны подписки, в которые входит канал «UFC ТВ».

Также можно подписаться на рассылку, чтобы получать напоминание о предстоящих боях.

Итог

Wink — относительно молодой онлайн-кинотеатр. Ростелеком постепенно улучшает и расширяет его возможности.

Постарался максимально подробно, в зависимости от типа устройства, описать установку и регистрацию приложения, возможности и способы взаимодействия с сервисом, предоставляемый им контент.

А вы пользуетесь онлайн-кинотеатрами? Какими именно? Поделитесь своим опытом взаимодействия, это поможет посмотреть на подобные сервисы с разных углов.

И как считаете, насколько вообще они популярны на текущий момент в России?

Винк ТВ от Ростелеком – это интерактивное онлайн-телевидение, которое можно смотреть на телевизорах, компьютере или в мобильном приложении. При оформлении подписки абоненту становятся доступны: онлайн-кинотеатр с тысячами бесплатных фильмов и сериалов, сотни телеканалов с шоу, новостями, познавательными программами и новинками кино.

При помощи приставки Wink+ телевидение можно просматривать на любом телевизоре в высоком качестве – HD и 4K. Отличается интерактивное ТВ от цифрового тем, что оно передаётся через интернет благодаря роутеру. А цифровое доступно по кабелю, который заводится в квартиру.

Обладатели устройств с поддержкой Smart TV могут установить программу видеосервиса напрямую в телевизор и наслаждаться мультимедийной платформой Винк от Ростелеком без проводов и дополнительного оборудования.

В статье – всё про Винк ТВ от Ростелеком, что это, платно или бесплатно, как работает, пакеты и список каналов, цены и тарифы, как подключиться, как пользоваться и смотреть на ТВ, компьютере и телефоне.

Винк в Ростелекоме – что это такое

В 2018 году Ростелеком впервые запустил телевидение Wink по технологии IPTV/OTT. Видеосервисом можно пользоваться при доступе устройства к сети интернет любого оператора связи.

Чем отличается Винк ТВ от стандартного интерактивного телевидения Ростелеком? Главное отличие в том, что Wink для абонентов Ростелеком доступен, для просмотра на всех устройствах: телевизорах, компьютере, ноутбуке, планшете, телефоне.

Плюсы и возможности сервиса Винк Ростелеком:

• Мультискрин. Это значит, что онлайн-кинотеатр Wink доступен на множестве устройств, в том числе и на старых телевизорах, благодаря ТВ-приставке. Всего можно подключить 5 устройств к 1 учётной записи.
• Можно использовать интернет любого провайдера. Online-кинотеатр Wink работает, даже если абонент использует интернет не от оператора Ростелеком.
• Пробная бесплатная подписка. Первые 30 дней пользования видеосервисом предоставляются бесплатно новому пользователю.
• Огромный выбор пакетов и контента. Например, при максимальной подписке абоненту предоставляется 400 ТВ каналов в отличном качестве и более 50 тыс. кино и сериалов.
• Общий лицевой счёт. Любые подписки и покупки оплачивается с одного счёта.
• Управление просмотром. Телевидение можно ставить на паузу, перематывать назад, начинать просмотр сначала, просматривать архив передач.
• Просмотр без интернета. Можно загрузить фильм себе на устройство и просматривать его без интернета. Просмотр возможен в разделе Моя коллекция в течение 30 суток с момента скачивания.
• Умные рекомендации. Персональные рекомендации кино и сериалов на основе истории просмотров.
• Управление голосом. Винк ТВ поддерживает голосовое управление через умную колонку: можно искать и включать каналы, кино или менять громкость.
• Аудиокниги. Сервис предоставляет пользователю архив аудиокниг.
• Родительский контроль. При помощи PIN-кода можно ограничить доступ детей к контенту для взрослых, а также запретить покупки с привязанных устройств. Можно поставить определённое время, когда дети могут смотреть телевизор.
• Приставка Wink +. При подключении приставки к ТВ, абоненту предоставляются дополнительные возможности: доступ к GeForce Now, можно установить приложения типа YouTube, просмотр камер видеонаблюдения Умного дома, можно подключить аудиоаппаратуру через Bluetooth.

Минусы Wink TV от Ростелекома:

• Отсутствие фильмов. Несмотря на огромную коллекцию фильмов, на сервисе присутствуют не весь популярный контент.
• Покупка фильмов. Часть контента доступна только за отдельную плату.
• Скорость. Иногда возникают проблемы с загрузкой контента.

Что входит в Wink от Ростелеком?

Пакеты и список каналов

Сколько доступно телеканалов на сервисе Wink? Сервис предоставляет максимум 400 телеканалов на множество разных тематик.

Рассмотрим подробнее, какие каналы и пакеты входят в Винк Ростелеком.

Тарифы и цена Винк ТВ от Ростелеком

Сколько стоит подписка Винк на Ростелекоме? Цена на стандартный пакет подписки Wink в месяц входит в пакетное предложение только вместе с домашним интернетом. Если абонента это не устраивает, то можно самостоятельно оформить подписку на официальном сайте Wink без оформления тарифного плана в Ростелекоме.

Сколько стоит подключение Винк на Ростелекоме? Бесплатно, но придётся ежемесячно платить за тариф, и, возможно, за аренду за оборудования (либо его можно выкупить по полной цене).

Сколько стоит подключить приставку Wink от Ростелеком? Аренда приставки стоит 99 р./мес., продажа – 100 рублей. Иногда проходят акции и приставку можно получить всего за 1 рубль.

Ознакомиться со всеми тарифами Wink от Ростелеком для своего региона можно по ссылке.

На всех тарифах предоставляется продажа, покупка в рассрочку или аренда маршрутизатора Wi-Fi, ТВ-приставки Wink Ростелеком для телевизора, умной колонки Капсула. Это всё можно заказать через оператора при оформлении заявки на подключение.

Сколько платить за Винк от Ростелекома? Список тарифов с подробным описанием представлен ниже. Стоимость тарифов может различаться в разных регионах России.

2 в 1 Апгрейд 3.0

Цена – от 650 руб./мес. В тариф включено:

• Домашний интернет. Скорость: 500 Мбит/с по технологии FTTb;
• Интерактивное ТВ Wink. Пакет Базовый – 140 ТВ каналов. Доступен просмотр ТВ на 5 разных устройствах.

Дополнительные опции, касающиеся телевидения (заказ только через оператора):

• Мультирум – просмотр ТВ в любом месте квартиры – 1 р./мес.
• Управление просмотром – 60 р./мес.
• Онлайн-кинотеатр Wink (25 тыс. фильмов, сериалов) – 99 р./мес.

Дополнительные пакеты ТВ-каналов:

• Взрослый (каналы для взрослых 18+) – 250 р./мес.;
• Коллекция “Концерты” – 299 р./мес.;
• МАТЧ ПРЕМЬЕР (все матчи Премьер-Лиги) – 299 р./мес.;
• Матч! Футбол (различные чемпионаты и матчи по футболу) – 380 р./мес.;
• НАСТРОЙ КИНО! (HD каналы с популярными кинофильмами) – 299 р./мес.;
• ViP (6 эксклюзивных каналов: ViP Premiere, ViP Megahit, ViP Comedy, ViP Serial, Viasat Nature/History HD, Viasat Sport HD) – 150 р./мес.;
• Шант Премиум HD (пакет армянских ТВ-каналов) – 288 р./мес.

Технологии развлечения

Цена – от 700 руб./мес. В тариф включено:

• Домашний интернет. Скорость: 300 Мбит/с по технологии FTTb;
• Интерактивное ТВ Wink. Пакет Стартовый – 186 ТВ каналов. Доступен просмотр ТВ на 5 разных устройствах.
• Онлайн-кинотеатр Wink с 25000 фильмами и сериалами.

Дополнительные опции, касающиеся телевидения (заказ только через оператора):

• Управление просмотром – первый месяц 0 руб./мес., далее 60 р./мес.
• Мультирум – просмотр ТВ в любом месте квартиры – 1 р./мес.
• Все дополнительные пакеты ТВ-каналов, указанные выше.

Игровой

Цена – от 1100 руб./мес. В тариф включено:

• Домашний интернет. Скорость: 890 Мбит/с по технологии FTTb;
• Интерактивное ТВ Wink. Пакет Стартовый – 186 ТВ каналов. Доступен просмотр ТВ на 5 разных устройствах.
• Онлайн-кинотеатр Wink с 25000 фильмами и сериалами.
• Игровые опции в играх: World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank, Aion, Warface, ArcheAge, CrossFire и Lost Ark.

Дополнительные опции, касающиеся телевидения (заказ только через оператора):

• Управление просмотром – первый месяц 0 руб./мес., далее 60 р./мес.
• Мультирум – просмотр ТВ в любом месте квартиры – 1 р./мес.
• Все дополнительные пакеты ТВ-каналов, указанные выше.

Технологии развлечения. PRO

Цена – от 1170 руб./мес. В тариф включено:

• Домашний интернет. Скорость: 200 Мбит/с по технологии FTTb;
• Интерактивное ТВ Wink. Пакет Стартовый – 186 ТВ каналов. Доступен просмотр ТВ на 5 разных устройствах.
• Kaspersky Internet Security на 2 устройства.
• Яндекс.Диск+. Расширенное облачное хранилище.
• Онлайн-кинотеатр Wink с 25000 кино и сериалами.

Дополнительные опции, касающиеся телевидения (заказ только через оператора):

• Управление просмотром – первый месяц 0 руб./мес., далее 60 р./мес.
• Мультирум – просмотр ТВ в любом месте квартиры – 1 р./мес.
• Все дополнительные пакеты ТВ-каналов, указанные выше.

Подписки и сервисы

Рассмотрим, что даёт подписка Винк от Ростелеком. На сайте сервиса Винк можно приобрести дополнительные подписки и сервисы:

1. Wink. 127 каналов, 25 тыс. кино и сериалов. Цена 199 р./мес.
2. Wink + more.tv. 174 канала. 35 тыс. фильмов и сериалов. Цена: первые полгода 299 р./мес., потом – 349 р./мес.
3. Премиум. 316 каналов, 60 тыс. фильмов и сериалов, доп. контент: AMEDIATEKA, ViP, START, Disney, МАТЧ ПРЕМЬЕР, «Взрослый», more.tv и др. Цена – 1800 р./мес.
4. КиноViP. 120 каналов, 1,5 тыс. кино и сериалов. Цена – 379 р./мес.
5. МАТЧ ПРЕМЬЕР. 1 канал о матчах российской футбольной премьер-лиги. Цена –299 р./мес.
6. МАТЧ! ФУТБОЛ. 3 спортивных канала. Стоимость – 380 р./мес.
7. Wink для детей. 8 тыс. фильмов и сериалов. Цена – первые 3 месяца – 99 р., затем – 150 р./мес.
8. Взрослый. 6 каналов для взрослых, строго 18+. Цена – 329 р./мес.
9. НАСТРОЙ КИНО! 4 канала с российскими и зарубежными фильмами. Стоимость – первые 7 дней бесплатно, потом – 299 р./мес.
10. AMEDIATEKA. 4 канала с эксклюзивными кино и сериалами ведущих студий США. Цена – первый месяц 399р., потом – 599 р./мес.
11. START. 5 тыс. фильмов и сериалов с новинками до эфира на ТВ каналах. Стоимость – первые 2 месяца 199 р./мес., потом – 299 р./мес.
12. more.tv. 7 тыс. кино и сериалов с самыми новыми фильмами России и зарубежных стран. Цена – 299 р./мес.
13. Аудиокниги ЛитРес. 45 тыс. аудиокниг. Цена – 599 р./мес.

Дополнительные услуги и подписки

1. Трансформер. 180 каналов, более 10 тыс. кино и сериалов. Первые месяц бесплатно, затем 399 р./мес. В состав подписки можно включить 5 любых тематических пакетов ТВ-каналов из списка: more.tv, Волшебный мир Disney, Universal PictureBox, Детский клуб, ViP Play, Спорт, Каналы в 4K, Мировое кино, Наше кино, Лучшее для детей, Для любознательных, Мужская коллекция, Женская коллекция, Музыка, Кроха, Радио, English Club, Индийское кино Zee TV, Уроки для школьников, Коллекция «Концерты».
2. Услуга «Обмен Фильма». Если после покупки или аренды фильма вы его смотрели его не более 20 минут, без его перемотки вперёд, то его можно бесплатно заменить на любой другой. Замена работает неограниченное количество раз в течение 2 суток от момента приобретения фильма. Услуга не работает, если контент был выбран с отметкой «Подписка».
3. Скидка на фильмы 25%. Это подписка, благодаря которой можно приобретать или арендовать любой платный контент со скидкой 25%. Скидка на приобретение контента по подписке не распространяется. Цена – 99 р./мес. в период акции, далее – 249 р./мес.
4. Кино с друзьями на расстоянии. Это совместный просмотр фильма из коллекции Wink «Смотрим вместе». Максимум можно пригласить не более 4 друзей при помощи ссылки на кино. Ссылка работает не более 24 часов. Перед просмотром друзья должны осуществить вход в сервис Wink под своей учётной записью на любом устройстве.

Wink Ростелеком – платно или бесплатно?

Многие абоненты Ростелекома интересуются, как смотреть бесплатно все каналы Wink или бесплатные фильмы. Видеосервисом можно бесплатно пользоваться только в следующих случаях:

• Для новых клиентов в первый месяц просмотр каналов и контента бесплатен. Цена после 30 дней пользования становится стандартной и автоматически списывается с привязанной карты.
• Радио бесплатно для всех зарегистрированных пользователей. Найти его можно в разделе Моё.
• Бесплатный фильм доступен, если вас пригласил к его просмотру другой пользователь при помощи специальной ссылки. Посмотреть кино можно в течение суток.
• В разделе Моё кино содержатся все покупки и бесплатные фильмы и сериалы.
• Чтобы существенно сэкономить на просмотре платного фильма, можно 5 друзьям сложиться и приобрести контент, а потом при помощи услуги «Смотрим вместе» смотреть контент в 5 раз дешевле.
• Чтобы сэкономить на просмотре ТВ-каналов, можно объединиться нескольким абонентам, ведь сервис предлагает просмотр на 5 любых устройствах бесплатно на 1 учётной записи. Платить в этом случае придётся в 5 раз меньше, в случае, если каждый пользователь захочет просматривать ТВ только на одном своём устройстве (например, телевизоре Smart TV). Например, при максимальной подписке за 1800 р./мес. со всеми каналами и фильмами каждый пользователь ежемесячно будет платить всего 360 рублей.

Как подключиться к Wink Ростелеком бесплатно

Перед тем, как активировать Wink по подписке Ростелеком, можно предварительно пройти регистрацию на сайте wink.ru. Чтобы узнать актуальную информацию, как привязать Wink к лицевому счету Ростелеком, достаточно позвонить на горячую линию. Если на линии большая очередь, то из этой статьи можно взять прямые телефоны техподдержки.

Кому ещё можно подключить Wink ТВ? Можно смотреть Wink без Ростелекома, в этом случае надо пройти регистрацию и оплатить тариф прямо на сайте платформы.

Проще всего пройти регистрацию на компьютере, хотя это можно сделать на ТВ или смартфоне:

1. Откройте официальный сайт видеосервиса по ссылке: wink.ru
2. Нажмите на кнопку Зарегистрироваться.
3. Введите номер своего сотового, дождитесь СМС с кодом.
4. Введите код из SMS-сообщения в соответствующее окно.
5. Если абонент уже зарегистрирован, то кликните на кнопке Вход, введите свой номер телефона, затем код из СМС. Никаких паролей использовать не надо.

Как отказаться от Wink

Если вы хотите отказаться полностью от Wink Ростелеком, то вам нужно будет сменить тариф и сдать приставку, если она взята в рассрочку или аренду. Для уточнения деталей позвоните на горячую линию поддержки абонентов.

Инструкция по отключению Wink без Ростелекома:

1. Войдите в wink.ru под своей учётной записью.
2. Нажмите на пункт Подписки.
3. Выберите подписку, которую вы хотите отключить, на ней должно быть сообщение Активна. Если это слова на подписке нет, то она уже отключена и ничего делать не нужно.
4. Войдите в карточку подписки и нажмите на кнопку Отключить.
5. После окончания оплаченного периода подписка не будет автоматически продлеваться.

Личный кабинет

Как войти в Wink, если абонент Ростелекома? При заключении договора, оператор обязан предоставить логин и пароль для входа на платформу интерактивного телевидения по адресу wink.ru.

Для всех остальных пользователей регистрацию придётся выполнить самостоятельно на сайте wink.ru, и в дальнейшем осуществлять авторизацию при помощи своего мобильного номера.

Оплатить Винк в Ростелекоме

Для оплаты Wink в Ростелекоме, надо просто пополнить лицевой счёт. Способы пополнения:

• в Едином личном кабинете при помощи банковской карты Visa, MasterCard и др. способов;
• в филиале Ростелекома;
• в банкоматах Сбербанка;
• в личном кабинете своего банка.

Если вы планируете пользоваться Wink без Ростелекома, то оплата производится автоматически на сайте wink.ru с привязанной карты.

Wink Ростелеком для телевизора Smart TV

Видеоплатформа Wink может работать на всех телевизорах с поддержкой Smart TV на операционных системах WebOS, Tizen или Orsay. Рассмотрим, как включить Wink Ростелеком на телевизорах Samsung и LG.

Какие устройства и телевизоры поддерживают Wink от Ростелекома:

1. Телевизоры, поддерживающие Wink Ростелеком: любые устройства Samsung Smart TV не старее 2012 года, LG Smart TV новее 2015 года, любые модели телевизоров с функцией Smart TV на OS Android0 или выше.
2. Приставки: Wink+, устройства на базе Android TV (версия 7.0 или выше), Apple TV (версия 12.0 или выше).
3. Мобильные устройства: смартфоны на базе OS Android (версия 7.0 или выше), iOS (версия 12.0 или выше).
4. Компьютеры или ноутбуки с операционными системами Windows, MacOS, Linux. Просмотр осуществляется в любом браузере (Yandex Browser, Mozilla, Chrome) на сайте wink.ru.

Нужна ли приставка для Wink TV? Если у пользователя имеется телевизор без поддержки Смарт ТВ, то придётся докупать приставку Wink+ или другого производителя с операционной системой Android или iOS.

Как установить Wink на телевизор Samsung Smart TV

1. Подключите ТВ к вашей сети Wi-Fi через меню настроек.
2. Откройте домашний экран при помощи кнопки на пульте.
3. Нажмите на кнопку APPS или Samsung Apps.
4. Откройте раздел Видео или нажмите на кнопку поиска, куда надо ввести слово Винк или Wink для поиска приложения.
5. Установите приложение.

Как установить Wink на телевизор LG Smart TV

1. На пульте от телевизора нажмите на кнопку с изображением дома.
2. Найдите в открывшемся меню приложение Wink. Если его там нет, то выберите кнопку поиск.
3. Введите в строке слово Wink.
4. Выберите одноимённое приложение и нажмите на пульте кнопку OK.
5. Нажмите на Установить.

Чтобы у абонента заработал Wink Ростелеком в телевизоре без Smart TV, необходимо купить любую TV приставку на базе Android или iOS. После установки приставки, её надо подключить к Wi-Fi сети, в магазине приложений найти Wink и установить её. Это аналогично установки приложения в смартфоне.

Для удобства Ростелеком разработал приставку Wink, которая работает прямо из коробки. Её можно купить в офисах продаж Ростелекома или при заключении договора с оператором.

Как смотреть Wink на компьютере

Как подключить Винк на ноутбуке через Ростелеком без приставки? Для просмотра интерактивного телевидения не надо ставить никакие программы.

Откройте сайт wink.ru в любом браузере, авторизуйтесь и смотрите фильмы и ТВ прямо на компьютере.

Как подключить на телефон приложение Wink

Плюсы мобильного приложения Винк:

• Простая установка и настройка.
• Отличное качество изображения и звука.
• Удобно просматривать программу передач.
• Легко управлять просмотром.
• Можно смотреть на любых смартфонах и планшетах.
• Установка приложения бесплатна.

Тратится ли интернет-трафик при просмотре видео и каналов в сервисе Винк? Если вы пользуетесь интернетом от провайдера Ростелеком и используете опцию «Wink за 0», то трафик не тратится. Если вы пользуетесь интернетом другого оператора связи, то гигабайты интернета будут списываться каждый раз при просмотре контента.

Как установить Wink на смартфон Android

Скачать приложение можно по ссылке.

Инструкция для загрузки приложения:

1. Откройте магазин приложений Play Маркет.
2. Введите в строке поиска слово Винк.
3. Нажмите кнопку Установить.
4. После того, как приложение установится на устройство, нажмите Открыть.

Как установить Wink на смартфон Apple (iOS)

Скачать приложение можно по ссылке.

Инструкция для загрузки приложения:

1. Зайдите в приложение AppStore.
2. Наберите в поиске Wink.
3. Нажмите на загрузку.
4. Откройте установленное приложение Wink.

Как пользоваться приставкой и сервисом Wink

Интерфейс Wink позволяет пользоваться сервисом любому абоненту, даже который ни разу не пользовался подобным устройством. Меню сервиса сделано очень удобно.

Ниже обзор, как работает Винк от Ростелеком и основные его функции.

Первый запуск и авторизация

1. Достаньте приставку и кабель из коробки.
2. Выключите ТВ.
3. Подключите приставку Винк к телевизору при помощи HDMI или AV-кабеля.
4. Подключите устройство к сети Wi-Fi в меню приставки. Или подсоедините устройство к роутеру при помощи интернет-кабеля.
5. Включите ТВ и выберите источник сигнала при помощи клавиши на пульте A/V.
6. Если всё настроено верно, то появится загрузочный экран с надписью Wink.
7. Введите логин и пароль, указанный в договоре.
8. В пункте Настройки аккаунта можно привязать номер мобильного или e-mail, чтобы было проще входить в видеосервис на других устройствах.

Главное меню

При первом запуске программы в верхней части страницы можно увидеть следующие пункты меню:

1. Поиск. Здесь можно набирать любое название фильма, сериала или имена актёров, режиссёров. Результаты поиска будут выдаваться по категориям. Это удобно для поиска всех кинофильмов своего любимого героя.
2. Главная. Экран содержит новинки, рекомендованный и популярный контент.
3. ТВ-каналы. Здесь можно просмотреть список каналов и телепрограмму передач на сегодня. Также здесь можно включить канал для онлайн-просмотра или подключить дополнительные пакеты ТВ.
4. Фильмы. На экране содержится список кино с описанием и трейлерами. При желании можно приобрести любой контент и сразу же его просмотреть.
5. Сериалы. Функции экрана схожи с пунктом «Фильмы».
6. Детям. Детские мультфильмы, каналы.
7. Спорт. Спортивный контент и телеканалы.
8. Бесплатно. Здесь можно ознакомиться с бесплатными сериалами, фильмами, а также купленным контентом.
9. Книги. Содержится большая база аудиокниг на любой вкус.
10. Моё. Здесь можно управлять всеми настройками, просматривать историю просмотра и платежей, активировать промокоды, управлять подписками, настраивать профили, слушать радио, смотреть видео и фото с USB-флешек, ставить напоминания, просматривать сообщения.
11. Настройки. В меню настроек можно просматривать инфо о системе, активировать промокоды, подключить голосовое управление, менять настройки аккаунта или приложения.

Устройства

К одному аккаунту Винк разрешается дополнительно подключить не более 5 различных устройств (смарт-ТВ, смартфон, планшет, ноутбук). Все устройства будут синхронизироваться и хранить историю всех действий в видеосервисе. Если покупка будет совершена на одном из устройства, то она будет доступна для всех остальных.

Дополнительно можно в любой момент поставить контент на паузу, а потом начать продолжить его просмотр на телефоне с того же места.

Как добавить устройство к аккаунту

Для того, чтобы привязать любое устройство к аккаунту пользователя, надо в нём открыть приложение Винк и авторизоваться со своим номером телефона.

В случае, если будет достигнут лимит в 5 устройств, то выйдет уведомление о замене одного из текущих устройств на новое. Также можно сменить название любого привязанного устройства.

Как проверить и удалить устройства из аккаунта

Любое устройство можно отвязать от аккаунта, но вся его история покупок и просмотров будет всё равно сохранена. Как удалить устройство:

Как получить и активировать промокод

Способы получения промокода:

1. Войдите в личный кабинет Ростелекома. Выберите пункт Домашний интернет, нажмите Управление услугой. Найдите активированную услугу ТВ, нажмите на неё. Откроется описание услуги, а в самом низу будет ваш личный промокод.
2. Если вы пользуетесь сотовой связью от ПАО Ростелекома, то код можно получить, введя USSD-запрос: *100*389*1# и нажать клавишу вызова.
3. Для получения понадобится приставки. Откройте меню приставки и найдите пункт Wink в подарок. Нажмите кнопку Далее и промокод автоматически сработает.

Чтобы активировать промокод для покупки контента, нужно:

Управление подписками

Для управления всеми подписками видеоплатформы Винк:

Плата за подписку ежемесячно автоматически списывается с привязанной банковской карты, пока вы не решите её отключить. Если вы воспользуетесь бесплатной пробной подпиской, то по окончании пробного периода с карты будет списываться полная цена. Если отключить бесплатную подписку, не дожидаясь её окончания, то она всё равно будет доступна до конца пробного периода.

Как купить фильм на Винк Ростелеком

Алгоритм покупки фильма или сериала:

1. Выберите понравившийся фильм.
2. Нажмите на пункт Купить.
3. Подтвердите своё действие, введя PIN-код.
4. Выберите метод оплаты, при необходимости введите реквизиты банковской карты.
5. Нажмите кнопку Подтвердить.
6. Если выбрать аренду контента, то просмотреть его будет можно в течение 48 часов. При оформлении подписки в разделе Моё кино на карточках контента будет надпись, что Фильм в подписке, то есть если подписку отменить, контент будет недоступен.

Как защититься от случайных покупок

Чтобы дети или другие пользователи не стали оформлять платные подписки или покупать контент, в аккаунте есть защита от покупки – это ваш PIN-код. Чтобы его завести:

Как посмотреть описание фильма

1. Нажмите на любую карточку фильма.
2. Откроется подробное описание кино с трейлером, жанром, именами актёров.
3. Все имена актёров – это ссылки, по ним можно перейти и найти тот контент, в котором они снимались.

Бесплатный контент

В меню можно выбрать раздел Бесплатно. В нём находятся все ваши покупки, а также бесплатные сериалы и фильмы, доступные без всяких подписок.

Важно понимать, что при просмотре бесплатного кино время от времени будет отображаться реклама. Если нажать на пункт Смотреть без рекламы, то пользователю выйдут способы приобретения подписок или фильмов.

Голосовое управление

Если вы приобрели умную колонку с Алисой или Марусей, то с её помощью можно полноценно управлять ТВ-приставкой. Чтобы подключить колонку к приставке:

1. Нажмите на пункт Моё.
2. Нажмите на кнопку Настройки, затем Голосовое управление.
3. Выберите подходящего голосового помощника и нажмите Сгенерировать код.
4. После отображения своего кода для подключения, следуйте пошаговой инструкции для подключения.
5. При помощи Алисы можно искать кино, включать сериалу, ставить паузу, переходить на определённое время вперёд и назад, включать нужный канал, управлять громкостью. Просто говорите то, что вам нужно, например, «Алиса, включи канал НСТ» или «Алиса, сделай громче».

Как вернуть старый интерфейс Ростелекома вместо Wink

Инструкция по смене интерфейса:

• Откройте раздел Моё.
• Откройте Мои настройки.
• Выберите пункт Вернуть старый интерфейс.

Если вы не можете найти пункта по смене интерфейса, значит, вы подключили какой-либо пакет услуг, например, Трансформер.

Телефон горячей линии техподдержки

Служба поддержки абонентов, использующих интерактивное ТВ Wink:

1. Круглосуточный телефон по любым вопросам: 8-800-1000-800;
2. Можете написать на e-mail: support@wink.ru;
3. Откройте в меню Wink раздел Моё, затем выберите Помощь. На экране можно прочитать дополнительную информацию по работе с сервисом.
4. Телефон технической поддержки платформы Wink: 8-800-510-510-8.
5. Можете скачать справочник абонента, возможно, там будет решение вашей проблемы: скачать.

Отзывы

Стоит ли подключать Винк ТВ от Ростелеком? Согласно отзывам пользователей, они отмечают следующие преимущества и недостатки видеосервиса.

Плюсы:

• Можно смотреть телевидение на 5 разных устройствах, то есть каждый член семьи сможет смотреть то, что ему нужно.
• Сервис работает на любом интернете, даже от другого мобильного оператора.
• Можно бесплатно смотреть в течение первого месяца.
• Большой выбор тематических каналов, фильмов и сериалов.
• Новинки можно смотреть одновременно со всем миром.

Минусы:

• Отсутствует часть кино и сериалов, в частности, старая классика.
• Некоторые фильмы придётся покупать за отдельную плату.
• Деньги списываются за подписку автоматически, поэтому надо следить, чтобы на карте были деньги для оплаты услуги.

Подведём итоги.

Винк ТВ от Ростелеком – это интерактивный видеосервис, в состав которого входят пакеты каналов, онлайн-кинотеатр с огромной коллекцией фильмов и сериалов.

Смотреть кино и телеканалы Винк Ростелекома можно на любых телевизорах, благодаря приставке, на мобильных телефонах через приложение, а также на ПК. А если у абонента современный ТВ-приёмник имеет поддержку Smart TV, то просмотр ТВ Винк можно осуществлять без дополнительного оборудования.

Для всех зарегистрированных пользователей часть фильмов и каналов бесплатна, но если хочется посмотреть больше контента, то платформа предложит оформить подписку.

С 2018 года компания Ростелеком запустила платформу интерактивного телевидения для просмотра фильмов, сериалов и ТВ каналов, на любом устройстве, подключенном к интернету. Использовать платформу можно в любой точке мира, а к одному аккаунту можно подключить до шести устройств.

В этом обзоре попробуем разобраться, чем хороша платформа Wink, как ее использовать и какие преимущества пользователям дает подписка, а может быть это очередной развод?

Почему именно Wink?

Благодаря платформе Wink домашнее телевидение выходит за рамки привычных просмотров. Теперь для просмотра любимых фильмов и передач, вам не нужен телевизор. Теперь телевиденье не только в домашнем телевизоре, но и в смартфоне, компьютере, ноутбуке и в ТВ приставках. Компания предлагает высокое качество трансляции, разнообразный контент, несколько тарифных планов, акции, скидки и расширенные возможности родительского контроля. Преимущества Wink:

• Бесплатные фильмы и сериалы.
• 13 тарифных планов.
• Высокое качество контента.
• Быстрое подключение.
• Стабильная работа.

Основное преимущество платформы, тот факт, что она создана и поддерживается крупным интернет-провайдером Ростелеком. Это гарантия не только стабильной работы, но и возможность получения дополнительных услуг в рамках пакета предложений провайдера.

Как подключить Винк?

Смотреть Wink можно бесплатно. Для этого раскройте выпадающее меню в верхней части главной страницы со списком контента и выберите вкладку «Бесплатно». На открывшейся странице выбирайте фильмы и сериалы и смотрите бесплатно в хорошем качестве. Бесплатный контент может содержать рекламу. Чтобы расширить возможности просмотра и получить возможность составлять списки избранного, а также подключать новых пользователей, нужно зарегистрироваться. Регистрация осуществляется при помощи номера мобильного телефона. Для регистрации нажмите кнопку «Вход» и введите номер телефона. На этот номер придет смс с паролем для подтверждения регистрации. После подтверждения номера телефона на платформе будет создан ваш аккаунт, и вы попадете в личный кабинет.

Личный кабинет wink.rt.ru

В личном кабинете можно посмотреть историю просмотров, настроить родительский контроль, создать список избранного и выбрать тариф. Здесь же можно подключить дополнительные тарифы. Зарегистрированные пользователи могут участвовать в акциях и получать подарки от партнеров сервиса.

Мобильное приложение Винк Тв

Мобильное приложение Wink доступно для скачивания в Google Play и App Store. Установив мобильное приложения можно смотреть любимые фильмы, сериалы и ТВ каналы на смартфоне в любом месте и в любое время. Зарегистрировавшись в мобильном приложении можно смотреть Wink на любом устройстве. При этом просмотр возобновляется с прерванного момента трансляции.

Тарифы Wink Rt.ru

Платформа предлагает пользователям три основных подписки, 7 дополнительных тарифов и 3 сервиса.

Лайт

Пакет включает 125 телевизионных канала, 40 000 сериалов и фильмов, сериалы more.tv, трансляции UFC. Цена 179 руб. в месяц. Подписку можно оформить на 1, 3 или 6 месяцев.

Трансформер

Пакет включает 300 телевизионных канала, 17 000 сериалов и фильмов, сериалы more.tv, трансляции UFC, музыкальные каналы, радиостанции, детский контент. Цена 399 руб. в месяц.

Премиум

Пакет включает 316 телевизионных канала, 50 000 сериалов и фильмов, сериалы more.tv, трансляции UFC, музыкальные каналы, радиостанции, детский контент, взрослое кино. Цена 1800 руб. в месяц.

Кино VIP

Пакет включает 120 телевизионных канала, 1500 сериалов и фильмов, детский контент. Цена 379 руб. в месяц.

Матч Премьер

Пакет включает 1 телевизионный канал с прямыми трансляциями матчей российской премьер-лиги и аналитическими передачами о футболе. Цена 299 руб. в месяц.

Матч Футбол

Пакет включает 3 телевизионных канала с прямыми трансляциями европейских чемпионатов, УЕФА. Цена подписки 380 руб. в месяц.

Взрослый

Пакет включает 6 телевизионных каналов с эротическими фильмами и сериалами, а также с откровенными шоу. Подписка доступна лицам от 18 лет. Цена 329 руб. в месяц.

Скидка на фильмы 25%

Подписка позволяет смотреть любые фильмы и сериалы со скидкой 25%. В пакет не включены телевизионные каналы, радиостанции и дополнительный контент. Цена 99 руб. в месяц.

Настрой Кино

Пакет включает 4 телевизионных канала с шедеврами российского и зарубежного кино. Цена 299 руб. в месяц.

Коллекция «Концерты»

Пакет включает 100 фильмов и сериалов, концерты, выступления мировых звезд, зрелищные шоу. Цена 299 руб. в месяц.

Amediateka Home of HBO

Подписка включает 4 телевизионных канала и 4000 сериалов и фильмов. Цена от 399 руб. в месяц. Подписку можно оформить на 1, 3, 6 и 12 месяцев.

START

Подписка включает 5000 сериалов и фильмов. Цена от 199 руб. в месяц. Подписку можно оформить на 1, 3, 6 и 12 месяцев

more.tv

Подписка включает 7 000 сериалов и фильмов. Цена от 299 руб. в месяц. Подписку можно оформить на 1, 3 и 6 месяцев.

Дополнительные услуги Винк.рт.ру

Платформа предлагает пользователям дополнительные услуги, которые помогут настроить телевидение и выбрать для себя лучшее.

Подборки

Сервис Wink предлагает пользователям 193 подборки фильмов. Здесь вы найдете коллекции с любимыми актерами, фестивальное кино, фильмы именитых режиссеров и другие коллекции.

Книги

Wink в сотрудничестве с сервисом Литрес предлагает популярные подборки аудиокниг. Здесь можно купить детскую литературу, детективы, фантастику, русскую классическую литературу и многое другое.

Инструкции

На сайте wink.rt.ru вы можете прочесть инструкции по подключению сервиса на телевизоры и ТВ приставки. Следуя этим инструкциям, подключите сервис к вашему оборудованию и смотрите фильмы и сериалы в хорошем качестве.

База знаний

Страницы «Помощь» и «Вопросы-ответы» — это база знаний, где вы узнаете, как зарегистрироваться, как активировать промокод, как управлять подписками и подключить родительский контроль.

Рассылка сервиса

При регистрации на сервисе вы соглашаетесь получать информационную рассылку. В письмах вы будите получать анонсы новых фильмов, информацию об акциях и т. д.

Как оплатить подключение на сайте Wink Rt Ru?

Оплатить подключение к сервису можно онлайн. Оплата производится согласно выбранному тарифу и сроку подключения. Сервис работает по принципу автоматического продления подписки.

Оплата подключения в личном кабинете Винк Рт Ру

Оплата в личном кабинете доступна при помощи карт Visa, MasterCard, Electron, МИР. Для оплаты банковской картой введите ее данные и подтвердите оплату. Карта автоматически привязывается к аккаунту.

Другие способы оплаты

При скачивании мобильного приложения, оплата производится согласно правилам Google Play или App Store. Оплатить подписку можно банковской картой, мобильным переводом, с баланса магазина, подарочной картой или через Paypal. При возникновении технических ограничений на просмотр вы можете запросить возврат денег. Возврат осуществляется тем же способом, что была оплачена подписка. Списание денег за подписку при автоматическом продлении не является поводом для возврата средств.

Бонусы Wink

Платформа Wink предлагает подписчикам акции и скидки.

Скидка 25% на фильмы и сериалы

Сервис предлагает уникальную подписку со скидкой 25% на все фильмы и сериалы платформы. Регистрируйтесь на сайте, подключайте подписку и получайте скидку 25% на все платные фильмы.

Бесплатный «Умный дом»

Покупайте комплект «Управление» и получайте 12 месяцев использования «Умного дома» в подарок. Акция проводится Ростелеком.

Бесплатное видеонаблюдение

Покупайте видеокамеру у Ростелеком за 4990 руб. и получите в подарок 6 месяцев бесплатного видеонаблюдения.

Премиальный статус Benefit Gold в подарок

Сервис для выгодных покупок Benefit дарит премиальный статус на 3 месяца. Примените промокод на сайте партнера и пользуйтесь дополнительными привилегиями статуса.

Скидка 15% на страховку

Подписчики Wink могут получить скидку 15% на страхование недвижимости от пожара, кражи и залива.

Дача за 1 руб.

Vprok.ru Перекрёсток разыгрывает дачу всего за 1 рубль. Торопитесь, акция действует до 30 апреля 2021 года.

Партнерская программа Винк

У платформы нет партнерской программы.

Жалобы на wink.rt.ru

Платформа Wink широко известно среди российских пользователей. Анализируя отзывы, мы пришли к выводу, что пользователи сервиса разделились на два лагеря. 60% пользователей не рекомендуют использовать сервис, мотивируя это списыванием денег с карты без предупреждения, плохим качеством интернета, неясными условиями использования и навязыванием дополнительных услуг.

Познакомившись внимательно с жалобами, мы поняли, что практически все они написаны пользователями, не читающими условия использования. В условиях четко описано, что сервис работает по принципу автоматического продления подписки. Это значит, что администрация платформы не обязана уведомлять подписчика о списании средств. Списание продолжается до момента отключения подписки. На сервисе есть подробные инструкции отключение подписки на разных устройствах.

Что касается плохого качества изображения и медленного интернета, выяснилось, что такие проблемы возникают только при просмотре бесплатного контента. При покупке подписки качество услуг повышается. 40% пользователей отзываются о платформе положительно. Подписчики отмечают высокое качество изображения, возможность управлять просмотром, большой выбор фильмов, каналов и сериалов, возможность подключить дополнительные подписки по интересам, возможность аренды оборудования. Но при этом пользователи отмечают, что все плюсы сервиса можно получить только в пакете.

Если появятся отзывы о сервисе Wink, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Платформа принадлежит крупному интернет-провайдеру ПАО Ростелеком. Компания зарегистрирована в 2002 году. Ростелеком предлагает пользователям разнообразные услуги связи и телекоммуникации, в том числе интернет. Контролирует работу компании Межрайонная инспекция ФНС России №9 по Санкт-Петербургу.

• Проверить лицензии ПАО Ростелеком в реестре Роскомнадзора по ИНН/ОГРН/Наименованию
• Проверить регистрацию ПАО Ростелеком в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

Пользовательское соглашение Винк Тв

Перед регистрацией на платформе пользователям рекомендуется внимательно прочесть пользовательское соглашение. Если вы не согласны с любым пунктом из этих правил, администрация сервиса просит вас отказаться от регистрации и использования услуг.

В соответствии с пользовательским соглашением оператор предоставляет пользователю доступ к платформе при условии выполнения условий соглашения. Для использования сервиса пользователь должен подтвердить, что ознакомился с условиями и полностью с ними согласен.

Владелец ресурса не несет ответственности за сбои в работе сервиса, произошедшие по вине обстоятельств непреодолимой силы или третьих лиц.

Служба поддержки

С саппортом Wink можно связаться в форме обратной связи на сайте, по почте или бесплатному телефону горячей линии 8-800-510-51-08. Перед обращением в службу поддержки прочтите пользовательское соглашение, инструкции по подключению и ответы на частые вопросы пользователей. Если на этих страницах вы не найдете ответа на свой вопрос, обратитесь в службу поддержки. При обращении в саппорт сообщите номер телефона и личные данные для идентификации учетной записи.

Wink — это развод?

Мы выяснили, что 60% пользователей считают платформе Wink разводом. Им не нравится списание денег с карты без предупреждения, а при просмотре бесплатного контента многие жалуются на низкое качество изображения. Но проанализировав работу сервиса, условия пользовательского соглашения и юридическую информацию мы не можем назвать сервис разводом. Платформа предлагает услуги онлайн-кинотеатра. Но высокое качество контента, отсутствие рекламы и дополнительные опции здесь можно получить, только оформив подписку.

Заключение

Интерактивное телевидение Wink – это 100 000 фильмов и сериалов, десятки телеканалов, тематические подборки, аудиокниги, детский и взрослый контент. Здесь каждый пользователь сможет подобрать для себя подписку и любимыми фильмами. Подключая Wink, внимательно читайте правила использования сервиса, и если вы решите отказаться от услуг платформы, своевременно отключите подписку. Помните, удаление приложения с телефона не влияет на управление подпиской.

Политика обработки персональных данных пользователей
1. Сфера и предмет регулирования
Настоящие Условия защиты информации о пользователях (далее – Условия) являются официальным документом  ООО «Ай Провайдер» ИНН 7721778777 (далее – Оператор) и разработан и исполняется Оператором в отношении интернет-сайтов Оператора (в том числе, https://rt-moscow.ru), а также сервисов, предоставляемых пользователям таких интернет-сайтов (далее – Интернет-ресурсы/сервисы ). Под указанными выше сервисами понимаются, в частности:
подача заявки на участие в мероприятии, акции;
осуществление оплаты за услуги связи при помощи интернет-сайта;
подписка на новости;
отклик на вакансию;
дистанционное взаимодействие между Оператором и пользователем посредство телефонных переговоров по заявкам пользователей на интернет-сайте Оператора, сервисы, предоставляемые через личный кабинет пользователя и т.п.
При наличии технической возможности разговор оператора с пользователем может быть записан.
Данные Условия определяют условия и цели сбора, хранения, защиты, обработки, предоставления и распространения информации о пользователях Интернет-ресурсов Оператора.
Телефон: +7 (499) 11-05-111.

2. Виды информации
В соответствии с настоящими Условиями к информации о пользователях относятся:
Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Интернет-ресурсам/сервисы (ip-адрес хоста, адрес запрошенного ресурса, время, тип и информация о программе просмотра, пославшей запрос ресурса, вид операционной системы пользователя, адрес Интернет-страницы, с которой был осуществлен переход на запрошенный ресурс, заголовок, содержащий идентификатор сессии для авторизованного пользователя);
Данные электронных форм, заполняемых и направляемых Оператору по инициативе пользователей при регистрации и использовании соответствующих Интернет-ресурсов/сервисов (профили пользователей – включая, без ограничения: имена пользователей, логины, пароли, имена и фамилии пользователей, паспортные данные, пол, даты их рождения, контрольные секретные вопросы и ответы, адреса, включая, адреса электронной почты, социометрические данные и данные об их предпочтениях, а также информация о действиях пользователей, выражающих их личное отношение к информации на Интернет-ресурсах/сервисах – «нравится», «поделиться» и т.п);
Данные, получаемые Оператором от партнеров и третьих лиц в рамках использования протоколов OpenID и OAuth;
Информация, автоматически получаемая при доступе к Интернет-ресурсам/сервисам и хранящаяся на стороне браузера, в том числе, но не ограничиваясь информацией содержащейся в закладках (cookies) (далее – информация, хранящаяся на стороне браузера);
Профили пользователей и информация, получаемая с помощью закладок, могут содержать информацию, идентифицирующую личность пользователей (персональные данные пользователей).
Для целей исполнения настоящих Условий и обеспечения дополнительной защиты пользователей предусмотренные Условиями режима защиты персональных данных распространяется на адреса электронной почты, ICQ, Odigo, IRC, телефонные номера и почтовые адреса.
Вся собранная, хранящаяся и обработанная Оператором информация о пользователях считается информацией ограниченного доступа, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или настоящими Условиями.
3. Применимое законодательство
Рассматриваемые настоящими Условиями отношения, связанные со сбором, хранением, обработкой, распространением и защитой информации о пользователях Интернет-ресурсов/сервисов, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Применение к ним норм иностранного права возможно исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и имеющими силу для Российский Федерации международными соглашениями.
4. Статус Условий и официальных документов Оператора
Официальными документами Оператора, определяющими условия использования отдельных Интернет-ресурсов/сервисов, включая совместные партнерские проекты и сервисы Оператора, могут быть определены дополнительные условия, состав и порядок сбора, хранения, защиты, обработки и распространения информации о пользователях.
Настоящие Условия имеют приоритет над вышеназванными документами и регламентами, которые применяются только в том случае, если не противоречат настоящим Условиям и при условии, что указанными документами и регламентами явно не указано, что их положения в отношении защиты информации пользователей имеют преимущественную силу.
5. Условия обращения к Интернет-ресурсам/сервисам и согласие пользователя
Оператор исходит из того, что пользователь, инициирующий обращение к Интернет-ресурсам/сервисам:
сознательно использует Интернет-ресурсы/сервисы от своего имени и достоверно указывает информацию о себе в объеме и в случаях, когда это требуется при регистрации, доступе и использовании Интернет-ресурсов/сервисов;
сознательно определил и контролирует настройки используемого им программного обеспечения в соответствии со своими предпочтениями относительно защиты информации, хранящейся на стороне браузера, персональных данных, информации о собственном аппаратно-программном обеспечении и интернет-соединении;
имеет возможность ознакомиться с правилами и протоколами информационного обмена, закрепленными в открытых стандартах Интернета (rfc-editor.org);
ознакомился и имеет возможность в любой момент ознакомиться с настоящими Условиями путем перехода по гипертекстовой ссылке «Условия» с любого Интернет-ресурса/сервиса, с условиями использования соответствующих сервисов Оператора, а также с использованием технологий, регламентированных Рекомендацией безопасности персональных данных, World Wide Web Consortium (P3P, Platform for Privacy Preferences, http://www.w3.org/P3P/), и протоколов OpenID и OAuth.
При регистрации и доступе к Интернет-ресурсам/сервисам пользователю запрещается указывать о себе недостоверную и/или неполную информацию. Пользователь самостоятельно несет риски наступления любых неблагоприятных последствий в случаях предоставления чужих и (или) недостоверных персональных данных.
Оператор считает, что пользователь, регистрируясь и осуществляя доступ к Интернет-ресурсам/сервисам, ознакомлен с настоящими Условиями, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности. Согласие пользователей сети Интернет осуществляется в форме и на условиях, установленных настоящими Условиями.
В случае несогласия пользователя с настоящими Условиями использование Интернет-ресурсов/сервисов должно быть прекращено.
Заполняя размещенную на Интернет-ресурсе/сервисе регистрационную форму и предоставляя свои персональные данные Оператору, пользователь подтверждает, что он достиг возраста 14 лет и что он принимает настоящие Условия и дает согласие на обработку своих персональных данных Оператору в соответствии с настоящими Условиями.
Предоставляя данные третьих лиц, необходимые для использования Интернет-ресурса/сервиса, пользователь подтверждает получение им согласия этих лиц на обработку их персональных данных или наличие у пользователя полномочий на выражение согласия от имени таких лиц.
Согласие, предоставляемое пользователем при регистрации и сообщении своих персональных данных и персональных данных третьих лиц Оператору, также распространяется на передачу таких данных Оператором иным лицам в целях обеспечения возможности использования Интернет-ресурсов/сервисов согласно их назначению, в т.ч. для целей поддержания работоспособности Интернет-ресурсов/сервисов, анализа информации об их использовании, а также осуществления действий направленных на подключение пользователя к услугам Оператора, включая заключение от имени Оператора договора о предоставлении услуг Оператора.
Оператор исходит из того, что регистрационную форму на Интернет-ресурсе/сервисе заполняет непосредственно сам пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность персональных данных пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несет исключительно пользователь. Поскольку Оператор не проводит установление личности пользователя и не принимает на себя обязанности по такому установлению личности, Оператор не отвечает за то, что пользователь действительно является тем лицом, от имени которого осуществлена регистрация и/или использование Интернет-ресурса/сервиса, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим пользователям или иным лицам в случае, если пользователь не является таким лицом.
Оператор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности персональных данных, указанных пользователем, и не несет ответственности в случае, если пользователь предоставит больший объем данных, чем это предусмотрено размещенной на Интернет-ресурсе/сервисе регистрационной формой и целями обработки персональных данных, в том числе специальные категории персональных данных. Предоставляя персональные данные в объеме большем, чем это предусмотрено регистрационной формой и целями обработки персональных данных, пользователь выражает свое согласие на обработку таких персональных данных Оператором.
Пользователь осознает и подтверждает, что при регистрации и/или использовании Интернет-ресурса/сервиса с использованием аккаунтов пользователя в социальных сетях Оператор может получить больший объем персональных данных по сравнению с объемом, который предусмотрен размещенной на Интернет-ресурсе/сервисе регистрационной формой, и что в этом случае на обработку таких данных Оператором дополнительное согласие пользователя не требуется.
Предусматривается смешанная обработка персональных данных пользователей и иных лиц, персональные данные которых указаны при регистрации и использовании Интернет-ресурса/сервиса, то есть как обработка без использования средств автоматизации, так и автоматизированная обработка с передачей полученной информации с использованием сети Интернет.
Настоящее согласие предоставляется на весь период использования Интернет-ресурса/сервиса согласно его назначению, а также 3 (трех) лет после прекращения такого использования, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Пользователь осведомлен, что может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору заявление в бумажной или в электронной форме, в том числе с использованием своего аккаунта (учетной записи) на Интернет-ресурсе/сервисе с указанием в таком заявлении данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
В случае получения отзыва согласия пользователя на обработку персональных данных в бумажной форме Оператор в целях идентификации субъекта персональных данных вправе запросить у такого лица дополнительные сведения, предоставленные субъектом персональных данных при регистрации на Интернет-ресурсе/сервисе, либо попросить такое лицо направить электронный запрос на отзыв согласия на обработку персональных данных через соответствующий аккаунт (учетную запись) субъекта персональных данных на Интернет-ресурсе/сервисе.
В случае невыполнения обратившимся лицом таких дополнительных действий Оператор вправе отказать такому лицу в отзыве согласия на обработку персональных данных в целях защиты прав третьих лиц.
В случае отзыва ранее выданного согласия на обработку персональных данных пользователем или третьими лицами, персональные данные которых были получены Оператором от пользователя, указанные субъекты не смогут воспользоваться Интернет-ресурсом/сервисом и предоставляемыми с его помощью услугами и возможностями.
Оператор вправе продолжить обработку персональных данных пользователя после отзыва им своего согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При этом пользователь уведомлен, что несет установленную законодательством РФ ответственность в случае указания некорректных контактных данных, а также данных третьих лиц без получения соответствующих полномочий от них.
6. Сбор и обработка информации о пользователях
Оператор осуществляет сбор и обработку информации о пользователях в соответствии с настоящими Условиями и иными официальными документами Оператора, определяющими условия использования соответствующих Интернет-ресурсов/сервисов, в целях исполнения своих обязанностей, установленных указанными документами, в т.ч. в целях предоставления функциональных возможностей, услуг и т.п., предусмотренных соответствующими Интернет-ресурсами/сервисами и запрошенными пользователями.
Оператором осуществляются следующие действия с персональными данными пользователя: сбор, запись, накопление, хранение, извлечение, использование, удаление, уничтожение, автоматизированная и ручная обработка (в случае, когда это требуется для предоставления услуги или консультации пользователю), в том числе для подбора рекламы в соответствии с интересами пользователя, передача партнерам в зашифрованном и не зашифрованном виде.
Оператор имеет право обрабатывать информацию о пользователях, полученную в результате обмена информацией с третьими лицами по протоколам OpenID и OAuth, при условии что указанные третьи лица получат предварительное согласие пользователей на указанную обработку.
7. Ограничение получения информации от и о несовершеннолетних
Оператор не имеет намерения получать информацию от несовершеннолетних и рекомендует законным представителям несовершеннолетних допускать их к работе в сети Интернет только под собственным контролем законным представителям.
Оператор использует информацию о пользователях в целях защиты прав несовершеннолетних в рамках и пределах, установленных действующим законодательством.
8. Ограничение ответственности за достоверность получаемой информации
Оператор не проверяет достоверность получаемой информации о пользователях и не осуществляет контроль за правосубъектностью пользователей.
9. Хранение информации о пользователях
Оператор осуществляет хранение информации о пользователях в соответствии с настоящими условиями.
10. Защита информации
Оператор предпринимает все разумные меры по защите информации о пользователях от уничтожения, искажения или разглашения.
Оператор обеспечивает конфиденциальность соответствующей информации в пределах и на условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Условиями.
11. Доступ к информации о пользователях
Помимо Оператора, доступ к информации о пользователях, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации имеют:
лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены федеральными законами Российской Федерации;
пользователи Интернет-ресурсов/сервисов – в части доступа к информации, идентифицирующей их личность (персональные данные пользователей), по указанному ими при регистрации паролю и логину;
партнеры Оператора в отношении совместных партнерских проектов и сервисов Оператора в пределах и на условиях, устанавливаемых соответствующими официальными документами, определяющих их использование;
пользователи проектов и сервисов Оператора в пределах и на условиях, устанавливаемых соответствующими официальными документами Оператора, определяющих их использование;
лица и организации, осуществляющие техническую поддержку служб и сервисов Оператора в объеме, необходимом для осуществления такой технической поддержки, при условии соблюдения ими конфиденциальности информации о пользователях;
лица, обратившиеся к Оператору в соответствии с Регламентом по рассмотрению жалоб и блокированию незаконного контента, при условии наличия заявления пользователя о несогласии с блокированием спорного (незаконного) контента.
12. Права пользователя в отношении информации
Оператор гарантирует соблюдение следующих прав пользователя Интернет-ресурсов/сервисов:
право на получение сведений о том, осуществляется ли Оператором обработка информации, позволяющей идентифицировать личность пользователя (персональные данные);
право на удаление обрабатываемых персональных данных;
право на редактирование, уточнение или исправление обрабатываемых персональных данных при условии соблюдения требований настоящих Условий.
Удаление персональных данных происходит в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления соответствующего запроса пользователя и может повлечь невозможность использования последним соответствующих Интернет-ресурсов/сервисов.
Оператор вправе удалить информацию о пользователе в случае нарушения последним норм официальных документов Оператора, в том числе, определяющих условия использования отдельных Интернет-ресурсов/сервисов.
Если таковая возможность предусмотрена , пользователь Интернет-ресурсов/сервисов имеет право разрешить или запретить предоставление информации о себе партнерам Оператора или третьим лицам по протоколам OpenID и OAuth. Оператор обязуется в соответствующих официальных документах, определяющих правила использования сервисов Оператора, указывать лиц, которым будет предоставлена данная информация, и условия указанного волеизъявления пользователя в отношении использования информации в рамках указанных протоколов.
Пользователь имеет право распространять собственные персональные данные любыми законными способами. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, которые получили доступ к информации о пользователях в результате указанного распространения, либо осуществили неправомерный доступ к охраняемой информации о пользователях.
13. Ограничение распространения и предоставления информации о пользователях
Оператор распространяет и/или предоставляет информацию о пользователях исключительно в следующих случаях:
после обработки соответствующей информации (деперсонификации информации), повлекшей удаление сведений (включая адреса электронной почты), позволяющих идентифицировать личность пользователя, а также после статистической обработки информации;
с разрешения лиц, предоставивших Оператору при регистрации на соответствующих Интернет-ресурсах Оператора собственные профили;
предоставление информации лицам, указанным в п. 11 настоящих Условий.

14. Ограничение использования информации из профилей пользователей
В случае, если пользователю стали известны логин и пароль другого пользователя, а также иная конфиденциальная информация о последнем, он обязан уведомить об этом Оператора и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.
Оператор использует информацию о пользователях для целей анализа интересов и предпочтений пользователей, адаптации проектов и сервисов Оператора согласно результатам, полученным по итогам проведения вышеуказанного анализа, а также для целей рекламы на Интернет-ресурсах/сервисах в пределах, необходимых ее показа целевой аудитории.
Информация из профилей пользователей не используется Оператором для рассылки пользователям любой информации, за исключением случаев, предусмотренных правилами (регламентами) использования соответствующих Интернет-ресурсов/сервисов, или по их явному запросу.
15. Использование информации, хранящейся на стороне браузера
Оператор использует информацию, хранящуюся на стороне браузера, в соответствии с целями, определенными настоящими Условиями, для определения уникального идентификатора доступа пользователя к Интернет-ресурсам/сервисам, для следующих целей:
поддержки функционирования ресурсов, требующих использования информации, хранящейся на стороне браузера;
показа рекламы для целевой аудитории;
измерения размеров аудиторий сайтов, их объединений и пересечений;
определения статистических информационных предпочтений пользователей при доступе к различным Интернет-ресурсам/сервисам;
определения в исследовательских целях корреляции статистических данных о посещаемости сайта с социометрическими данными о пользователях Оператора.
Путем настройки программного обеспечения пользователь имеет возможность запретить использование информации, хранящейся в браузере, на своем компьютере, однако это может привести к частичной или полной потере функциональности Интернет-ресурсов/сервисов.
Оператор вправе предоставлять соответствующую информацию лицам, указанным в п. 11 настоящих Условий.
16. Доступ к Интернет-ресурсам/сервисам и интернет-ресурсам третьих лиц
Доступ пользователя к Интернет-ресурсам/сервисам может вызывать обращение на интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода и/или графических объектов (в том числе, невидимых при отображении Интернет-страниц браузером), используемых в рекламных целях и в целях сбора статистики.
Владельцы интернет-ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о пользователях и самостоятельно определяют условия ее использования.
Путем настройки программного обеспечения пользователь имеет возможность заблокировать запросы на графические изображения, размещенные на серверах третьих лиц, однако это может привести к потере читаемости и появлению ошибок при отображении ресурсов.
При переходе пользователей со страниц Интернет-ресурсов/сервисов на страницы интернет-ресурсов третьих лиц пользователи самостоятельно определяют пределы использования информации о них в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих интернет-ресурсов. Последние при этом имеют технологическую возможность доступа к информации, хранящейся на стороне браузера, и несут ответственность за соблюдение прав пользователей в связи с ее использованием.
17. Ограничение действия Условий в отношении Интернет-ресурсов/сервисов и действий третьих лиц
Интернет-ресурсы/сервисы, поддерживаемые Оператором, содержат ссылки на интернет-ресурсы третьих лиц, на которых настоящие Условия не распространяется. Оператор рекомендует пользователям запрашивать информацию о режиме использования данных о пользователях непосредственно у владельцев этих ресурсов.
Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих Интернет-ресурсы/сервисы в своей деятельности, и настоятельно рекомендует пользователям не предоставлять без достаточных на то оснований собственные персональные данные третьим лицам.
Оператор не несет ответственности за организацию использования протоколов OpenID и OAuth третьими лицами и надлежащее обеспечение последними защиты информации о пользователях, а также получение законного предварительного согласия пользователей на обработку Оператором их персональных данных в рамках использования указанных протоколов.
В случае совместных партнерских проектов и сервисов Оператора в официальных документах последнего и/или документах партнеров, определяющих использование соответствующих интернет-ресурсов, должно быть указано, как осуществляется обработка информации о пользователях всеми партнерами, включая информацию о том, кто хранит и обрабатывает персональные данные пользователей. Оператор не несет ответственности за несоблюдение указанными лицами требований действующего законодательства Российской Федерации.
18. Обращения пользователей
Оператор рассматривает обращения, связанные с настоящими Условиями, включая запросы пользователей относительно использования их персональных данных, с помощью формы обратной связи.
Срок ответа на поступившие обращения составляет 10 рабочих дней с даты получения соответствующих запросов. Анонимные обращения не рассматриваются.
Вся корреспонденция, направленная пользователями в адрес Оператора (письма в обычной или электронной форме) воспринимаются Оператором как информация ограниченного доступа и может быть опубликована только с письменного согласия пользователя, а адреса, персональные данные и иная информация о пользователях, направивших эти письма, не могут быть без специального их согласия использованы иначе, как для ответа по теме полученного обращения.
19. Доступ к Условиям
Настоящие Условия являются открытым и общедоступным документом. Оператор не ведет сбор информации о пользователях, связанный с доступом к данной интернет-странице.
20. Право Оператора на изменение Условий
Настоящая редакция Условий вступила в силу 1 января 2021 года. Оператор сохраняет за собой право в любое время изменить положения настоящих Условий, уведомив об этом пользователей в Интернете по адресу, на котором размещены настоящие Условия. Редакции недействующих Условий хранятся в архиве документации Оператора.