Узнаем, как устроена горячая линия «Владлинк»? Можно ли нависать в службу поддержки онлайн? Что известно о работе компании? Есть ли номера для связи?
Горячая линия «Владлинк»
Получить ответы на интересующие вопросы можно в любое время суток, по номеру +7 (423) 203-02-02.
Служба поддержки «Владлинк»
- Онлайн-чат на сайте компании.
- Мобильное приложение «владлинк» для Android и iOS.
- Телеграмм – https://t.me/VladlinkSupport_bot.
- YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCNPZyKT7qMtDzMmnOj08Ang.
- ВК – https://vk.com/vladlink.
- Электронная почта – help@vladlink.ru.
Режим работы
Корпоративный отдел и контактный центр принимают звонки круглосуточно, бех выходных и перерывов на обед. Онлайн-консультант в мобильном приложении «Владлинк» отвечает на вопросы с 08:00 до 22:00 ч.
График работы офисов:
- Владивосток – ежедневно, с 09:00 до 20:00 ч;
- Артем – ежедневно, с 09:00 до 20:00 ч;
- Уссурийск – ежедневно, с 09:00 до 20:00 ч;
- Находка – с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00ч;
- Фокино – ежедневно, с 09:00 до 20:00 ч;
- Большой Камень – ежедневно, с 09:00 до 20:00 ч;
- Арсеньев – ежедневно, с 09:00 до 20:00 ч.
О компании
Компания «Владлинк» – это успешный провайдер, осуществляющий свою деятельность на территории Приморья. За период работы оператор обзавелся многочисленными пользователями ( более ста тысяч человек) в шести городах. Общее количество сотрудников компании превышает 350 человек. Команда профессионалов стремится к совершенству, постоянно внедряя новые технологии и повышая качество обслуживания абонентов.
В списке клиентов «Владлинк» значатся как физические лица, так и популярные бренды ( Альфа-Банк,
Сбербанк, Монастырев.РФ). Предприятиям оператор предлагает особые условия для сотрудничества: широкий выбор тарифов, выгодные цены, высокое качество услуг.
Перечень услуг от провайдера «Владлинк»:
- высокоскоростной проводной интернет;
- интерактивное и кабельное телевидение;
- подключение сервиса «Умный домофон»;
- видеонаблюдение;
- телефония для бизнеса.
История
История основания компании датируется 2002 годом, когда малоизвестный провайдер с абонентской базой в двести человек решил запустить DHCP сервер и создать файловый архив для обмена информацией между пользователями. Четыре года спустя ( после запуска еще нескольких серверов и построения первой оптической линии) «Владлинк» входит в список ведущих поставщиков интернета в регионе.
В 2007 году был организован контактный центр для абонентов, разработаны безлимитные тарифы и запущена функция «Обещанный платеж». Через год «Владлинк» переносит головной офис компании в центр города. Официальное свидетельство о регистрации в качестве малого предприятия было получено 17 сентября 2009 года.
Плюсы и минусы
Достоинства:
- полезные сервисы для абонентов;
- возможность покупки оборудования в рассрочку;
- консультация специалиста и выезд мастера на дом;
- большой выбор услуг;
- высокое качество;
- круглосуточная техподдержка;
- реализация сложных проектов.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Чтобы следить за ситуацией на дорогах Приморского края, скачайте приложение «Владлинк» и просматривайте записи с городских онлайн-камер.
- Перед тем, как подключить услугу «Кабельное телевидение» ознакомьтесь с техническими возможностями Вашего устройства, так как количество каналов напрямую зависит от параметров телевизора.
- Чтобы получить скидку 34% на приобретение роутера, примите участие в акции «Скидка на оборудование».
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться на горячую линию можно при возникновении любых вопросов, связанных с работой «Владлинк».
Как я могу оплатить услуги?
Оплатить услуги можно в терминалах:
- Сбербанк;
- Роял Кредит Банк;
- Банк Приморье;
- VladLink.
Также имеется возможность пополнения счета на официальном сайте компании, в разделе «Оплата». Чтобы внести оплату потребуется ввести номер лицевого счета, сумму платежа и данные карты.
Как войти в личный кабинет?
Вход в ЛК может осуществляться следующими способами:
- путем ввода номера лицевого счета/телефона и пароля;
- с помощью обратного звонка на номер, привязанный к профилю.
Как написать жалобу?
Все жалобы и обращения принимаются по электронному адресу zabota@vladlink.ru.
Виды деятельности:
О компании:
Интернет-провайдер ООО Владлинк занимается: подключением кабельного телевидения, монтажом локальных сетей, услугами доступа в интернет.
Компания ООО Владлинк находится в городе
Владивостоке, по адресу:
100-летия Владивостока проспект, 43.
Предложения и заявки направляйте на
info@vladlink.ru
или звоните на +7 (423) 2-302-100 (круглосуточная единая справочная), сейчас
в Владивостоке – 08:29,
мы откроемся через 31 минута,
посетите наш официальный сайт www.vladlink.ru.
Дата обновления информации: 26 сентября 2019 г. 11:46:07
Фотографии компании
Пока не добавлены
Владлинк
Интернет-провайдер во Владивостоке
Контактная информация
Адрес:
Владивосток, Океанский проспект, 125а
Телефон:
Факс:
Сайт:
E-mail:
Рубрика:
- Интернет-провайдеры
- Операторы кабельного телевидения
- Монтаж компьютерных сетей
Описание
График работы
Пн09:00
—
18:00
Вт09:00
—
18:00
Ср09:00
—
18:00
Чт09:00
—
18:00
Пт09:00
—
17:00
СбНе работает
ВсНе работает
Время во Владивостоке — 8:29. Владлинк не работает! Для уточнения информации вы можете позвонить по телефону +7 (4232) 30-21-00, зайти на сайт компании www.vladlink.ru или написать на электронную почту — help@vladlink.ru
Панорама
QR Code компании
QR-code включает в себя: телефон, адрес и сайт компании “Владлинк” во Владивостоке. ОТСКАНИРУЙТЕ QR-КОД специальной программой у себя на телефоне.
Владлинк: вход в личный кабинет
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
Владлинк – компания, обеспечивающая доступом к интернету население Приморского края. Помимо подключения к сети, абонентам предлагаются дополнительные услуги, такие как домофон, интерактивное и кабельное телевидение. Для корпоративных клиентов действуют специальные предложения, позволяющие установить систему видеонаблюдения и прочие опции. Управление услугами производится через личный кабинет. Это специальный интернет-сервис, через который можно быстро проверить баланс, поменять тарифный план или внести очередную абонплату.
Содержание:
- 1 Владлинк: вход в личный кабинет
- 2 Регистрация личного кабинета
- 3 Восстановление пароля от личного кабинета
- 4 Функционал личного кабинета
- 4.1 Оплата счета в личном кабинете
- 4.2 Как узнать состояние счета
- 5 Мобильное приложение
- 6 Телефон горячей линии
Владлинк: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет Владлинк, перейдите по ссылке https://vladlink.ru/, а на открывшейся странице выберите пункт «Личный кабинет». Через мгновение в браузере появится новая вкладка, содержащая форму авторизации. Для входа в аккаунт вам необходимо внести в неё логин (номер лицевого счёта или телефон) и пароль, а затем нажать «Войти». Если реквизиты окажутся корректными, на экране появится основная страница персонального раздела.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет Владлинк, заключите договор с провайдером, подключив одну из доступных услуг. Менеджеры компании самостоятельно внесут в базу сведения о новом пользователе, создадут учётную запись, после чего предоставят вам логин и пароль для входа в аккаунт.
Восстановление пароля от личного кабинета
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Владлинк, откройте форму авторизации и воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль». Далее вам будет предложено оформить электронный запрос защитного кода. Для этого достаточно указать номер мобильника, привязанного к аккаунту, в соответствующем поле, и дождаться ответного текстового сообщения от провайдера. Чтобы восстановить доступ к сервису, неукоснительно соблюдайте инструкции системы, тогда уже через 3-5 минут вы сможете зайти в аккаунт и продолжить работу.
Функционал личного кабинета
Функционал личного кабинета Владлинк включает широкий набор опций, позволяя абоненту совершать большинство операций дистанционно, не тратя время на визит в офис провайдера. Сервис доступен круглосуточно. Среди его функций наиболее востребованными являются:
- Получение информации о балансе;
- Оплата счёта карточкой;
- Формирование детального отчёта по финансовым операциям;
- Управление услугами (отключение неиспользуемых и подключение дополнительных);
- Настройка системы SMS-информирования;
- Просмотр информации о текущем тарифном плане;
- Изменение тарифа.
В личном кабинете публикуются свежие новости компании, а также информация о скидках, новинках и спецпредложениях. Помимо прочего здесь есть специальная форма для оперативной связи с консультантом. При возникновении вопроса или проблемы, достаточно отправить сообщение в техподдержку, и первый освободившийся оператор окажет помощь в устранении неполадки, либо предоставит нужные сведения.
Оплата счета в личном кабинете
Чтобы оплатить счёт в личном кабинете, зайдите в аккаунт, следуя алгоритму, описанному ранее, и зайдите во вкладку «Оплата». Далее вам необходимо указать сумму, которая будет зачислена на счёт, и подтвердить её, после чего на экране отобразится защищённая страница сервиса, где нужно внести реквизиты банковского продукта и некоторые персональные данные. После успешного завершения транзакции деньги поступят на баланс в течение пары минут.
Аналогичный сервис есть на сайте провайдера. Единственное отличие заключается в том, что вам не придётся предварительно заходить в учётную запись. После открытия подраздела «Оплата», на экране сразу появится поле для ввода номера лицевого счёта. Указав соответствующий реквизит нажмите «Ввод» и следуйте дальнейшим рекомендациям сервиса.
Как узнать состояние счета
Чтобы узнать состояние счёта, зайдите в личный кабинет, указав персональные имя и пароль пользователя в форме авторизации. В разделе вы найдёте актуальную информацию о балансе, сведения об используемом тарифном плане, данные по всем финансовым операциям, а также сможете произвести оплату. Аналогичные операции можно совершить через мобильное приложение.
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
-
Минимальная сумма
3 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
70 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
80 000 Руб.
Если зайти в учётную запись не получается, запросите информацию о состоянии счёта у оператора. Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Чтобы уточнить номер call-центра в вашем регионе, зайдите на сайт и выберите населённый пункт в закреплённом меню, вверху страницы. Через мгновение внизу сайта отобразится телефон горячей линии и адрес центра продаж в соответствующем регионе.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Владлинк позволяет пользоваться личным кабинетом на смартфоне или планшете. Программное обеспечение распространяется бесплатно и подходит для гаджетов, работающих на Android или iOS. Для поиска и скачивания мобильного клиента зайдите в магазин приложений, предусмотренный для операционной системы устройства, и отправьте запрос со словом «Владлинк». После отображения результатов выдачи загрузите программу в память смартфона, нажав соответствующую кнопку.
После завершения скачивания приложение установится автоматически. Когда инсталляция завершится, на экране гаджета появится новый значок с логотипом Владлинк. Нажав на него, вы сможете зайти в аккаунт, используя стандартные авторизационные реквизиты.
Телефон горячей линии
По телефону горячей линии Владлинк вы получите детальные сведения о предлагаемых услугах и действующих тарифных планах провайдера. География обслуживания компании охватывает несколько населённых пунктов, в каждом из которых есть call-центр и центр продаж. Чтобы узнать адрес и телефон, зайдите на сайт компании и выберите нужный регион в верхнем меню, после чего в нижней части страницы отобразится вся необходимая информация.
Если с дозвоном в call-центр возникнут затруднения, воспользуйтесь альтернативным способом связи с техподдержкой. Задать вопрос можно через онлайн-чат или форму онлайн-консультанта в мобильном приложении. Помимо прочего стоит заглянуть в справочник абонента в подразделе «Помощь», где собраны ответы на часто задаваемые вопросы.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
О компании
График работы
Информация с сайта компании
Владлинк работает в сфере «Услуги интернет-провайдеров» по основным направлениям
— Интернет-провайдеры, Операторы кабельного телевидения, Монтаж компьютерных сетей.
Свою деятельность осуществляет на территории Приморского края во Владивостоке.
Находится по адресу Бестужева, 20.
Контактный телефон для связи +7 423-23-02-100, если данной информации не достаточно — рекомендуем позвонить по указанным телефонам и уточнить интересующую вас информацию.
График работы
День недели
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Часы работы
09:00 — 21:00
09:00 — 21:00
09:00 — 21:00
09:00 — 21:00
09:00 — 21:00
09:00 — 21:00
09:00 — 21:00
Информация с сайта компании