Номер телефона горячей линии уфсин

Показать номер   Добавить комментарий

Как передать посылку заключенному, как проводят свидания с обвиняемыми – на все эти вопросы отвечает сайт ФСИН России. Там же оформляют официальное обращение в орган власти. Также для справки доступны телефоны приемной и доверия.

О ФСИН России

ФСИН (Федеральная служба исполнения наказания) – орган исполнительной власти в РФ, подконтрольный Минюсту. Чем занимается ведомство:

1. Исполняет наказание, вынесенное судом за уголовное преступление.
2. Содержит лиц, которые находятся под стражей.
3. Охраняет и перевозит людей, которые обвиняются в преступлении.
4. Контролирует все исправительные учреждения, в том числе тюрьмы.
5. Контролирует людей, которых освободили условно-досрочно, а также тех, кто получил условный срок.
6. Организует исправительные работы.

Есть ФСИН и УФСИН. Это не разные органы власти. ФСИН – центральный орган, который разрабатывает главные направления деятельности. УФСИН есть в каждом регионе/крупном городе. Это ведомство подконтрольно ФСИН. Оно занимается непосредственно исполнением всех наказаний в пределах полномочий в своем регионе.

Телефон горячей линии

Горячей круглосуточной линии у ФСИН России нет. Однако все вопросы можно задавать по телефону приемной:

8 (495) 983-85-58

Звонки принимаются с 9:00 по 18:00 (понедельник-четверг) и до 16:45 в пятницу. Обед с 12:00 до 12:45. Набирать можно с мобильных и городских номеров.

Обращаться можно по любой теме, связанной с работой органа власти. В том числе по вопросам отбывания наказания, коррупции, прохождения службы.

Телефон приемной УФСИН в Москве:

+7 (495) 450-53-83

Другие телефоны

Номера ФСИН для отдельных вопросов:

1. +7 (495) 982-19-50, +7 (495) 983-91-79 – поступление корреспонденции.
2. +7 (495) 982-19-50 – факс, в том числе для обращений от обычных граждан.
3. (495) 983-92-71, (495) 983-92-72 – факс для запросов СМИ.

Другие номера УФСИН в Москве:

1. +7 (499) 747-44-26 – телефон доверия.
2. +7 (495) 450-53-72 – факс.
3. +7 (499) 747-44-15, +7 (499) 747-43-97 – отдел кадров.

Другие способы контакта с ФСИН России

Если не удалось дозвониться до приемной, оформите запрос через сайт ведомства. Для юридических лиц есть электронная почта.

Сайт

Для физических лиц создана интернет-приемная ФСИН России:

fsin.gov.ru/rece…

Ссылка интернет-приемной УФСИН в Москве:

77.fsin.gov.ru/rece…

Перед заполнением формы прочитайте правила, описанные на странице. Поставьте галочку, что согласны с ними. На втором шаге введите ФИО, оставьте номер телефона или адрес электронной почты. Укажите гражданство: российское, иностранное либо лицо без гражданства.

После этого переходите к описанию вашей ситуации.

Также на сайте ФСИН России есть:

1. Справочная информация: вес посылок в исправительные учреждения, предоставление свиданий, телефонных разговоров и т. д.
2. Форма для проверки статуса обращений: fsin.gov.ru/rece….
3. Вакансии.
4. Правовые акты.
5. Адреса изоляторов в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и Челябинске.
6. Адреса органов ФСИН в разных регионах РФ.
7. Список сайтов воспитательных колоний.
8. Список лиц, которые находятся в розыске и многое другое.

Соц. сети

Группы ФСИН России в социальных сетях:

1. Facebook:
   
2. Twitter:
   
3. YouTube:
   
4. Вконтакте:
   
   Здесь есть обсуждение «Гостевая книга», где люди оставляют свои отклики. Нецензурная лексика и оскорбления здесь запрещены.

Группы ФСИН Москвы:

1. Facebook:
   
2. Twitter:
   
3. Вконтакте:
   
   В самой группе нет личных сообщений, однако можно написать администратору сообщества:
   
   (для жителей Москвы).

Группы созданы для информирования граждан. Здесь публикуют новости и события ведомства, интервью о жизни заключенных.

Электронная почта

Адреса электронных ящиков ФСИН России:

1. udmail@fsin.gov.ru – принимаются вопросы и предложения только от юридических лиц. Для частных лиц доступны телефоны доверия и интернет-приемная.
2. press@fsin.gov.ru – пресс-служба.

Электронные ящики УФСИН в Москве:

1. fsin99@mail.ru – общие вопросы от юридических лиц.
2. osbufsin@mail.ru – отдел собственной безопасности.

Физическим лицам нужно звонить по номеру приемной или на телефон доверия. Есть также интернет-приемная на сайте. Для юридических лиц есть отдельный адрес электронной почты. На веб-ресурсе вы найдете основную информацию о телефонных разговорах с осужденными родственниками, о передаче посылок и свиданиях.

Горячая линия ФСИН — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором ФСИН горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки ФСИН для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

• Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
• Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
• Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
• Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки ФСИН обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

• использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
• связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
• получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵