Узнаем, как устроена горячая линия «Таймер»? Можно ли нависать в службу поддержки онлайн? Что известно о работе компании? Есть ли номера для связи?
Горячая линия «Таймер»
Для получения консультации специалистов можно обратиться в контактный центр по телефону + 7 (863) 318-00-00.
Служба поддержки «Таймер»
Контакты:
- телефон – + 7 (863) 308-00-00, +7 (928) 226-92-02;
- электронная почта – support@timernet.ru, info@timernet.ru;
- ВК – https://vk.com/gktimer;
- Телеграмм – https://t.me/+DjxC6LFhZBhlZGY6.
Режим работы
Служба поддержки принимает звонки круглосуточно, без выходных и перерывов на обед. Большая часть офисов компании работает с понедельника по субботу, с 10:00 до 19:00 ч.
О компании
Компания «Таймер» – это интернет-провайдер, оказывающий услуги связи абонентам из Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского края. Сеть «Таймер» охватывает более ста населенных пунктов в трех регионах. Клиентами оператора уже стали многочисленные организации производственного назначения, государственные учреждения, бизнес-центры, а также жители многоквартирных и частных домов.
«Таймер» является первым оператором, который начал поставлять цифровую продукцию в Новочеркасск и Аксайский район. Благодаря высокому качеству интернет-услуг и поиску персонального подхода к каждому клиенту, абонентская база провайдера стремительно пополняется новыми потребителями.
Перечень услуг:
- скоростной интернет;
- телевидение;
- IP-телефония;
- специальные предложения для партнеров;
- сотрудничество с операторами.
История
Компания была зарегистрирована в октябре 2011 года в Новочеркасске. Основной сферой деятельности организации является связь на основе проводных технологий.
С 2016 года ООО «Таймер.ру» было внесено в реестр субъектов малого с среднего предпринимательства в качестве малого предприятия. За 2020 год выручка компании составила 130 миллионов рублей.
Плюсы и минусы
Достоинства:
- высокоскоростной интернет для многоэтажных домов и частного сектора;
- wi-fi-сети для бизнеса;
- возможность размещения серверов на площадке провайдера;
- круглосуточная техническая поддержка;
- выгодные тарифы.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Не сообщайте свои персональные данные в соцсетях, так как под видом представителей «Таймера» могут действовать мошенники.
- Юридическим лицам рекомендуется воспользоваться услугами персонального менеджера, который подберет максимально эффективное коммерческое предложение.
- Для операторов связи, желающих сотрудничать с «Таймером», работает операторский департамент, с которым можно связаться по электронной почте b2o@timernet.ru.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Позвонить на горячую линию можно при возникновении вопросов следующего характера:
- регистрация в личном кабинете;
- состояние баланса и оплата услуг;
- выбор и подключение тарифного плана;
- акции, бонусы и новости;
- жалобы и предложения.
Как войти в личный кабинет?
Окно «Личный кабинет» расположено в верхней строке главной страницы «Таймер». Для входа потребуются логин и пароль. Если данные утеряны, необходимо обратиться в контактный центр.
Как проверить баланс?
Проверить остаток средств на счете можно следующими способами:
- в личном кабинете;
- по телефону службы поддержки, предварительно сообщив оператору № договора, адрес и личные данные.
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Старковски Андреем Александровичем (ОГРНИП 310471231500032) (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://inetme.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://inetme.ru;
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://inetme.ru;
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://inetme.ru;
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Номера телефонов;
Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; проверка технической возможности подключения Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; оформление заявки на подключение Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; передача оформленной заявки в АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или другим партнерам Оператора.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты appeal@inetme.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://inetme.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Все собираемые персональные данные хранятся на российских серверах.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных составляет 3 года. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты appeal@inetme.ru.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://inetme.ru/politika-konfidencialnosti/.
-
Контакты
Ещё контакты
Фото
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Позвоните по номеру +7 863 226-92-95, или оставьте сообщение на странице. Кроме этого, вы можете отправить письмо на электронную почту timervideo@gmail.com
-
Аксай, Ленина проспект, 11. Ближайшие остановки: «Рынок» – 110 метров, «Парк-отель «Аксай»» – 340 метров
-
График работы такой: ПН: 10:00-19:00, ВТ: 10:00-19:00, СР: 10:00-19:00, ЧТ: 10:00-19:00, ПТ: 10:00-19:00, СБ: 10:00-19:00. Это информация от посетителей страницы.
-
Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (7 голосов)
Режим работы
| Пн | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Вт | 10:00 – 19:00 |
| Ср | 10:00 – 19:00 |
| Чт | 10:00 – 19:00 |
| Пт | 10:00 – 19:00 |
| Сб | 10:00 – 19:00 |
| Вс |
Время в
Аксае –
01:33
Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру
+7 863 226-92-95
Ближайшие похожие места
Энфорта
(отзывы)
IT-компания, ООО Престиж-Интернет
Ростов-на-Дону, 14-я линия, 50
Как создать личный кабинет на сайте Таймер
На главной странице официального сайта компании Таймер timernet.ru можно ознакомиться со списком предоставляемых услуг, расценками на обслуживание и прочими справочными материалами. Для пользователей, подключившихся к услугам данного провайдера, открывается возможность самостоятельного управления услугами. Благодаря личному кабинету Таймер клиенту не придется идти в отделение, если ему нужно узнать о состоянии лицевого счёта или внести абонентскую плату. Многие функции можно выполнить удаленно. Личным кабинетом можно пользоваться в любое время суток и за это не взимается оплата.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Функции личного кабинета
- 4 Контактные телефоны
- 5 Информация о компании
Регистрация личного кабинета
Прежде чем телекоммуникационная компания Таймер начнет предоставлять услуги, пользователю необходимо обратиться к менеджеру для заключения соглашения. Нужно следовать такой инструкции:
- Заказать услугу подключения телекоммуникаций. Сделать это можно двумя способами. Клиент может нажать на кнопку с надписью «Оставить заявку» при посещении официального сайта провайдера. В открывшемся окне следует заполнить анкету, указав в ней полный адрес, где требуется подключить услугу. Также указывается ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного для связи. Для подключения услуги вторым способом нужно позвонить в абонентский отдел компании по номеру 8 (928) 226 92 02.
- Проконсультироваться с оператором. Работник компании уточнит, можно ли подключить телекоммуникации в вашем доме. В случае, когда подключение возможно, следует договориться о дате и времени посещения офиса компании, чтобы заключить соглашение на предоставление услуг. Когда документы будут подписаны, абоненту будет выдана на руки копия соглашения. В ней содержатся реквизиты, необходимые для входа на личную страницу.
Важно! Создать персональный аккаунт пользователь не сможет. Услугами личного кабинета Таймер могут пользоваться клиенты, которые подписали договор с компанией.
Вход в личный кабинет
Когда регистрационная процедура будет завершена, пользователь сможет войти в персональный аккаунт и приступить к использованию функционала. Задача личного кабинета заключается в том, чтобы клиент смог, не обращаясь непосредственно в офис компании, выполнять все необходимые действия.
Работать в личном кабинете провайдера Таймер очень просто, причем не требуется вводить много сведений о себе. Чтобы работать было удобнее, в персональном аккаунте предусмотрен список функций для управления предоставляемыми услугами.
Чтобы попасть на персональный аккаунт, необходимо на главной странице официального сайта компании кликнуть по кнопке зелёного цвета, на которой написано «Личный кабинет». В открывшейся на мониторе форме нужно внести реквизиты логина и пароля, указанные в пользовательском соглашении.
После проверки правильности введения учетных данных нужно нажать на кнопку «Войти». Если возникли проблемы со входом на персональную страницу, проверьте, правильно ли выбрана клавиатурная раскладка.
Важно! Если при введении логина и пароля зайти в личный кабинет не получается, позвоните в службу технической поддержки.
Функции личного кабинета
Клиенты провайдера Таймер, заключившие пользовательское соглашение, могут через личный кабинет выполнять такие действия:
- Проверять состояние лицевого счёта. Сотрудники советуют периодически знакомиться с состоянием баланса, поскольку по окончании оплаченного периода телекоммуникационные услуги предоставляться не будут до тех пор, пока абонент не оплатит счёт. Клиентам компании предоставляется возможность вносить платеж через личный кабинет с помощью банковской карты.
- Просматривать текущую информацию. К примеру, на персональной странице пользователя указывается его имя, а также ситуация в компании на текущий момент. Ознакомиться с характеристиками услуг, предоставляемых провайдером, абонент сможет, кликнув по соответствующему разделу в меню.
- Управлять услугами, менять настройки. С помощью персонального аккаунта абонент компании Таймер получает возможность подключать и отключать услуги, управлять ресурсами и выполнять многие другие операции удаленным способом.
- Получать актуальную информацию, узнавать текущие новости о работе провайдера, получать уведомления.
- Менять данные и вносить другую информацию.
Меню на персональной странице компании Таймер иногда может меняться.
Контактные телефоны
Для получения консультации относительно подсоединения к телекоммуникационной системе можно позвонить в абонентский отдел по номеру телефона +7 928 226 92 02. Менеджер организации проверит, может ли быть подключена услуга по адресу, где проживает абонент. Специалист ознакомит клиента с условиями составления пользовательского соглашения.
Если пользователя не устраивает качество предоставляемых услуг либо появились вопросы относительно работы компании или другие проблемы, можно позвонить в службу технической поддержки по номеру +7 863 318 00 00 и оставить заявку. Когда заявка будет зарегистрирована, по указанному адресу придёт мастер и устранит существующие неполадки.
Информация о компании
Таймер является первым оператором, предоставляющим телекоммуникационные услуги на территории Новочеркасска и Аксайского района. Провайдер обеспечивает население высокоскоростным интернетом, фиксированной телефонной связью, а также цифровым телевидением. Данные передаются с помощью современных оптоволоконных кабелей, что способствует повышению скорости подключения.
В настоящее время организация сотрудничает не только частными лицами, но и с корпоративными клиентами. Компания предоставляет услуги крупным торговым центрам, государственным организациям и предприятиям.
The following two tabs change content below.
- Биография
- Последние записи
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
улица Малиновского, 4/30, На 2 этаже
Ростов-на-Дону, Ростовская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «Таймер» работает с 10:00 до 19:00
во Вторник «Таймер» работает с 10:00 до 19:00
Закрыто
Сегодня в Среду «Таймер» работает с 10:00 до 19:00
в Четверг «Таймер» работает с 10:00 до 19:00
в Пятницу «Таймер» работает с 10:00 до 19:00
в Субботу «Таймер» работает с 10:00 до 19:00
Деятельность и услуги
О телекоммуникационная компания «Таймер»
На странице «Таймер» телекоммуникационная компания представлена основная информация о компании.
«Таймер в Ростове-на-Дону» находится по адресу улица Малиновского, 4/30, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к телефонии, интернет-провайдерам в Ростове-на-Дону.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (863) 308-00-00 или +7 (928) 226-92-02, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«Таймер»
0
Напишите свой отзыв о «Таймер»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Ростове-на-Дону
улица Малиновского, 9а
+7 (8632) 568-378
1 км
проспект Коммунистический, 27
8 (800) 100-08-00
1.6 км
улица Портовая, 492В
+7 (8632) 211-171
1.8 км
улица Зорге, 13В
8 (800) 200-20-22
2.6 км
улица Портовая, 393
+78633080038
3 км
улица Ерёменко, 58/9
+7 (8632) 786-008
3.4 км
улица Малиновского, 25
8 (800) 100-08-00
3.5 км
улица Ерёменко, 101
+7 (863) 301-44-22
4 км