Номер телефона горячей линии ресо мед

Горячая линия РЕСО-Мед

Телефон горячей линии

Как дозвониться до горячей линии компании РЕСО-Мед? Для этого достаточно позвонить по контактному телефону 8 800 200-92-04. Дополнительно информацию можно узнать и от ТФОМС МО по телефону 8-800-707-05-61, который так же работает круглосуточно, либо по номеру 223-71-20 доб. 10-01.

Стоимость звонков на горячую линию

Время работы горячей линии

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компетентность операторов и время ответа

Стоимость звонков на горячую линию

Если звонки на номера 8 800 200-92-04 и 8-800-707-05-61 являются абсолютно бесплатными, то телефон 223-71-20 обслуживается по тарифам вашего оператора.

Время работы горячей линии

Горячая линия данного оператора работает круглосуточно без перерывов и выходных.

Что можно выяснить по телефону?

Итак, телефон горячей линии позволяет узнать следующую информацию:

  • Как оформить полис в режиме онлайн.
  • Где его можно получить.
  • Как получить полис.
  • Так же по телефону можно проверить свой полис – является ли он оригиналом и находится ли в рабочем состоянии.
  • Дополнительно можно узнать информацию о тех организациях, которые работают по медицинскому полису в вашем регионе.
  • Если же какая-либо медицинская организация отказалась с вами сотрудничать, компания поможет разрешить и эту проблему.
  • Так же по телефону горячей линии разъяснят, где именно находится близлежащий офис и по какому графику он работает.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Так, оформленный полис все же придется забрать самостоятельно.

Другие способы связи

Данная медицинская компания, помимо телефонов горячей линии, предлагает несколько вариантов для связи.

Один из вариантов, позволяющих связаться со специалистом компании – это заполнить обратную связь. Для этого нужно ввести информацию в следующие поля:

  • Выбор интересующего вас региона.
  • Выбор темы обращения – к примеру, это может быть претензия, отзыв, либо вопрос.
  • При желании дополнительно можно прикрепить файл.
  • Введение фамилии, имени, отчества.
  • Указание контактного телефона.
  • Email.
  • Место, где вы проживаете.
  • Дата вашего рождения.
  • Номер страхового полиса.

После введения всех этих данных можно нажать на клавишу «Отправить вопрос».

Еще один вариант того, как связаться со специалистами – это обратиться к ним через личный кабинет. Ну и конечно же свой вопрос или претензию можно написать на адрес электронной почты [email protected], либо при личном посещении офиса по адресу Московская обл., г.Павловский Посад, ул.Урицкого, д.26.

Как вариант компания предлагает обратиться в компанию с помощью социальных сетей – таких как:

  • Facebook, пройдя по ссылке https://www.facebook.com/smkresomed.
  • ВКонтакте – для этого действует ссылка https://vk.com/resomed.
  • Twitter с действующей ссылкой https://twitter.com/smkresomed.
  • Instagram, найти страницу которого можно по ссылке https://www.instagram.com/smkresomed/.

Дополнительно при желании оформить полис можно заполнить онлайн-заявку, которая находится по ссылке http://mo.reso-med.com/police_omc/elektronnaya_zayavka/.

Компетентность операторов и время ответа

В большинстве случаев специалисты с успехом справляются с возникшими у пациентов проблемами и за короткое время их решают.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

Реклама

ООО МКК Займ-Экспресс

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Телефон горячей линии СК РЕСО-МедПоказать номер   Добавить комментарий

Для экстренной связи с клиентами используется горячая линия и другие способы связи. Клиенты узнают новости о компании, изучают предлагаемые услуги. Действующие пользователи задают вопросы, касающиеся деятельности организации, оставляют отзывы, претензии. Обязательства в сфере медицинского страхования каждого человека или компании регулируются рассматриваемым учреждением.

Содержание

  1. О страховой компании РЕСО-Мед
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта со страховым агентством РЕСО-Мед
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения в Google Play и App Store

О страховой компании РЕСО-Мед

Рассматриваемая структура – ведущая организация по медицинскому страхованию. Компания сотрудничает с 2 тысячами медучреждений, обслуживает свыше 6,5 миллионов абонентов. Организация создана в 1992 году, лицензирование обновлялось в 2007 г. В перечень услуг не входит личное добровольное страхование.

Уставной капитал РЕСО-Мед составляет более 300 миллионов оплаченных рублей, что соответствует требованиям российского законодательства. Компания входит в союз страховщиков РФ. Предприятие доказало финансовую устойчивость, поступательное развитие на соответствующем рынке.

Телефон горячей линии

Операторы контактного центра оказывают консультации по всем оказываемым услугам. Телефон страховой компании РЕСО-Мед:

8 (800) 200-92-04

Звонить на номер можно бесплатно со стационарных и мобильных аппаратов. Телефон предназначен для частных и корпоративных клиентов. Сотрудники службы поддержки ответят на профильные вопросы, примут предложения и претензии по качеству обслуживания.

Другие телефоны

Для облегчения работы операторов контактного центра предусмотрены дополнительные телефоны для вызова агента и решения прочих вопросов, связанных с деятельностью компании РЕСО-Мед. Номер по вызову специалиста:

8 (800) 234-18-02

Дополнительный телефон для жителей Москвы и области:

+7 (495) 730-30-00

Юридический адрес:

Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Урицкого, 26

Другие способы контакта со страховым агентством РЕСО-Мед

При обращении в техподдержку компании необходимомо четко и ясно обрисовать проблему. Также потребуется предоставить контакты для обратной связи, личные данные. Сотрудники колл-центра стараются отвечать оперативно, сложные вопросы могут рассматриваться сутки и более.

Сайт

Оформить ОМС, узнать о новостях предприятия, связаться со службой поддержки пользователи могут на официальном ресурсе агентства. Ссылка:

reso-med.com

Там же клиенты могут ознакомиться с условиями сотрудничества, ценами, дополнительными услугами, оставить жалобу или отзыв. Приоритеты страхования – ОСАГО, КАСКО.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

reso-med.com/prot…

Для оформления электронного полиса:

reso-med.com/poli…

Полезная информация:

reso-med.com/pole…

Соц. сети

Компания представлена в сообществах на социальных платформах. Там пользователи могут обмениваться комментариями, узнавать о новостях компании, оставлять жалобы и отзывы. Представительство в группах социальных сетей:

  • Инстаграм –
  • Фейсбук –
  • ВКонтакте –
  • Твиттер –
  • YouTube –

Электронная почта

Связаться с операторами компании РЕСО-Мед потребители могут посредством электронной почты. При обращении нужно указывать достоверную информацию, действующий  email либо номер телефона.

Адрес центрального офиса:

sekretar@reso-med.com

Ссылка по защите прав потребителей:

zpz@reso-med.com

Почта контактного центра:

general@mofoms.ru

Личный кабинет

В собственном кабинете пользователи могут использовать услуги компании, напрямую общаясь с представителями компании. Для входа потребуется придумать логин и пароль. Ссылка для входа:

reso-med.com/oper…

Написать в контактный центр:

reso-med.com/feed…

Приложения в Google Play и App Store

Клиенты агентства РЕСО-Мед могут написать в службу поддержки, скачав мобильное приложение. Программа позволяет поддерживать оперативную связь с любой точки страны, где предусмотрено подсоединение к интернету.

Ссылка для владельцев аппаратов на iOS:

App Store

Адрес пользователям, использующим гаджеты на Android:

Google Play

Контактный центр компании РЕСО-Мед принимает звонки и сообщения по вопросам, связанным с деятельностью предприятия. Операторы вправе проигнорировать обращения, в которых содержится оскорбительная или нецензурная лексика. Кроме того, сотрудники не отвечают на претензии, касающиеся коммерческой тайны, личных данных клиентов, работе конкурирующих организаций.

  1. Главная
  2. Частным лицам
  3. ДМС

Медицина

Доктор РЕСО

Простой способ сохранить и укрепить здоровье

Телемедицина

Консультации врачей и психологов онлайн  за 2 300 рублей в год

Дополнительная защита и сервисы

Что делать, если нужна медицинская помощь?

Если Вам понадобилась медицинская помощь, позвоните по телефону, который указан у вас в полисе:

Найти рядом со мной

Ваш город: не определён

Агентов:

19

Ваш город: не определён

Офисы:

30

С нами надёжнее

2-е место по ДМС
на рынке

2,3 млн клиентов

10 тыс. партнеров
по ДМС

24/7 работает Центр медицинской поддержки

Обновлено 19.01.2023 в 12:48

Как позвонить в страховую Ресо мед?

Круглосуточный, бесплатный Контакт-центр 8 800-200-92-04; различные каналы связи (обратная связь на официальном сайте, e-mail, мессенджеры, телефония, социальные сети);

  1. Как позвонить в страховую по полису?
  2. Как позвонить на горячую линию ОМС?
  3. Как обратиться в страховую компанию по полису ОМС?
  4. Как обратиться в страховую медицинскую организацию?
  5. Когда звонить в страховую?
  6. Куда обращаться по Медстрахованию?
  7. Как можно позвонить на горячую линию?
  8. Как позвонить в Ресо гарантия?
  9. Куда звонить по медицинским вопросам?
  10. Сколько есть времени обратиться в страховую?
  11. Можно ли обратиться в свою страховую?
  12. Как подавать заявление в страховую?
  13. Как узнать свою страховую мед компанию?
  14. Что будет если не платить обязательное медицинское страхование?
  15. Что положено по медицинскому полису?
  16. Куда можно обратиться за бесплатной медицинской помощи?
  17. Как получить выплаты по медицинскому полису?
  18. Кто должен обращаться в страховую?
  19. Что значит телефон горячей линии?
  20. Как позвонить в Министерство здравоохранения?
  21. Как позвонить Росздравнадзор?
  22. Как можно воспользоваться медицинской страховкой?
  23. Какие вопросы решает страховая компания?
  24. Можно ли вызвать врача через страховую?
  25. Какие документы нужны для обращения в страховую?
  26. Как работает страховая медицина?
  27. Куда обращаться в случае отказа в медицинской помощи?
  28. Как узнать свою страховую по полису?
  29. Как позвонить в страховую компанию Сбербанка?

Как позвонить в страховую по полису?

Номер телефона Горячей линии: 8 800 550-33-03.

Как позвонить на горячую линию ОМС?

  • ООО «СМК »Крыммедстрах« 8-800-100-77-03.
  • ООО »СМК РЕСО-Мед« 8-800-200-92-04.
  • ООО »СМО «СИМАЗ-МЕД» 8-800-201-92-49.
  • ООО «СМО »Спасение« 8-800-100-07-17.
  • ООО МСК »Медика-Восток« 8-800-350-99-50.
  • ООО МСО »Панацея» 8-800-200-08-68.

Как обратиться в страховую компанию по полису ОМС?

Бесплатного телефона контакт-центра 8 800 100 07 02; — Онлайн-консультанта. Консультация в режиме реального времени, в формате чата; — электронного письма через раздел «Обратная связь», мобильного приложения «СОГАЗ ОМС» (приложение можно бесплатно cкачать в App Store и Google Play).

Как обратиться в страховую медицинскую организацию?

С 1 июля 2016 года Федеральным фондом ОМС запущен проект по страховых представителям, которые стоят на страже защиты прав застрахованных. Можно обратиться на круглосуточную горячую линию или официальный сайт страховой медицинской организации, на электронную почту или лично, обратившись в пункт выдачи полисов.

Когда звонить в страховую?

Обратиться за страховым возмещением по ОСАГО нужно в течение 5 дней после наступления происшествия как события. Однако, этот срок в 2021 году фактически не наказуем и, более того, не влечёт никаких вредных последствий в виде лишения права на компенсацию ущерба для потерпевшего.

Куда обращаться по Медстрахованию?

КОЛЛ–ЦЕНТР Фонда медицинского страхования — 1406. Позвонив по этому номеру, вы получите ответы на вопросы по медстрахованию. Все обращения регистрируются и будут рассмотрены в обязательном порядке.

Как можно позвонить на горячую линию?

Федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. Горячая линия Министерства здравоохранения Свердловской области — 8-800-1000-153. Единый телефон экстренных служб — 112. Горячая линия ТФОМС — 8 (343) 362-90-25.

Как позвонить в Ресо гарантия?

Если памятки нет, звоните по телефону, указанному в полисе или +7-495-956-11-66, 8(800) 234-57-37.

Куда звонить по медицинским вопросам?

По оказанию медицинской помощи — 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно; по вопросам льготного обеспечения лекарствами в управление фармации — 8(495) 652-82-37 (звонить можно с 08.00 до 17.00 с понедельника по четверг, в пятницу до 15.45, обеденное время 12.30-13.15);

Сколько есть времени обратиться в страховую?

Статья 11 ФЗ-40 говорит о том, что потерпевший должен уведомить страховую о событии в сроки, установленные правилами обязательного страхования. А они говорят, что срок обращения в страховую после ДТП по ОСАГО в 2021 году — 5 рабочих дней после заполнения извещения о происшествии.

Можно ли обратиться в свою страховую?

С 25 сентября изменились правила возмещения ущерба по ОСАГО. Теперь за выплатой можно обратиться в свою страховую, даже если в аварии участвовало больше двух машин. Это называется прямым возмещением. Раньше пострадавшие в таких ДТП должны были обращаться в страховую виновника.

Как подавать заявление в страховую?

Как подать заявление в страховую компанию?:

  • Лично или через представителя (если подаёт представитель, у него должен быть с собой паспорт и доверенность).
  • Почтовым отправлением (Заявление отправляется в конверте с приложенными документами, заказным письмом с описью).

Как узнать свою страховую мед компанию?

Сведения о полисе ОМС и страховой медицинской организации легко узнать, воспользовавшись услугой в личном кабинете «Мое здоровье» на портале Госуслуг.

Что будет если не платить обязательное медицинское страхование?

В случае неуплаты взносов в течение трех месяцев гражданин перестает получать медицинскую помощь в пакете ОСМС. При этом ему остается доступна первичная и экстренная скорая медицинская помощь в гарантированном бесплатном пакете медуслуг (ГОБМП).

Что положено по медицинскому полису?

Полис ОМС дает право на получение медицинской помощи бесплатно, однако некоторые услуги не входят в перечень предоставляемых в рамках обязательного медицинского страхования: Диагностика состояния здоровья пациента, а также профилактическое обследование, консультации и пр.

Куда можно обратиться за бесплатной медицинской помощи?

В случаях взимания денежных средств за медицинскую помощь по полису ОМС, выданном в другом субъекте РФ, пожалуйста, обращайтесь: · к руководителю медицинской организации · в ТФОМС по месту оказания медицинской помощи · в страховую медицинскую организацию, в которой вы зарегистрированы в качестве застрахованного лица

Как получить выплаты по медицинскому полису?

Придите в офис страховой медицинской организации и напишите заявление. Бланк для заявления вам выдаст сотрудник страховой компании. Получите временное свидетельство — его выдаст сотрудник страховой компании. Временное свидетельство действительно в течение 30 рабочих дней, после чего вам выдадут полис ОМС.

Кто должен обращаться в страховую?

Если в ДТП пострадали только автомобили и у всех участников аварии есть ОСАГО, за возмещением пострадавший должен идти в свою страховую компанию. — За возмещением вреда здоровью обращаются в страховую виновника.

Что значит телефон горячей линии?

«Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.

Как позвонить в Министерство здравоохранения?

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ:

  • Адрес: 127994, ГСП-4, г.
  • Телефон «горячей линии»: 8 800 200-03-89.
  • Телефоны справочной службы: 8(495)628 44 53 8(495)627 29 44.
  • Многоканальный телефон: 8 (495)627 24 00.
  • Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: 8(495)627 29 93.

Как позвонить Росздравнадзор?

Позвонить на бесплатный круглосуточный номер телефона 8 800 550 99 03 можно из всех регионов Российской Федерации. В течение рабочего дня обращения граждан принимаются специалистами Росздравнадзора.

Как можно воспользоваться медицинской страховкой?

Застрахованные казахстанцы смогут обращаться в медицинские организации, которые заключили договор с Фондом социального медстрахования, и получать медпомощь бесплатно. Оплату клинике фонд производит на основе документов, предоставленных организацией.

Какие вопросы решает страховая компания?

Страховые медицинские организации в соответствии с Федеральным законом №326-ФЗ осуществляют одну из важнейших функций — осуществление рассмотрения обращений и жалоб граждан, осуществление деятельности по защите прав и законных интересов застрахованных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Можно ли вызвать врача через страховую?

Если у вас нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС), Вы можете позвонить в обслуживающую вас страховую компанию и обратиться за помощью. Без полиса ОМС вы также можете вызвать скорую или неотложную помощь или получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону: 103.

Какие документы нужны для обращения в страховую?

ДТП с участием вашего автомобиля:

  • Заявление на выплату возмещения по договору
  • Страховой полис;
  • Свидетельство о регистрации ТС;
  • Общегражданский паспорт Заявителя;
  • Водительское удостоверение;
  • извещение о ДТП;

Как работает страховая медицина?

Как это работает

Суть медицинской страховки в том, что человек, который покупает годовой полис, при наступлении страхового случая (болезни или травмы) получает право на бесплатную и внеочередную медицинскую помощь в рамках тех бюджетов и перечня услуг, которые им предусмотрены.

Куда обращаться в случае отказа в медицинской помощи?

Нужно звонить на телефон претензий по работе Скорой помощи или на Горячую линию Комитета по здравоохранению, назвав номер машины и фамилию врача. «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03.

Как узнать свою страховую по полису?

Для этого достаточно зайти на специальный сайт, к примеру, такой: http://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa, вбить номер документа в специальную графу и нажать кнопку «Проверить».

Как позвонить в страховую компанию Сбербанка?

ООО СК «Сбербанк страхование»:

  • через форму обратной связи
  • по бесплатному номеру телефону 8-800-555-55-57.
  • через любое отделение Сбербанка
  • через Личный кабинет
  • почтой РФ по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1 этаж, пом.
  • личный визит по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп.

Ответить

В помощь своим клиентам крупной страховой медицинской компанией организована горячая линия РЕСО-Мед. Хорошо подготовленные консультанты дадут ответ на любой, возникший у вас вопрос, связанный с предоставлением страховых услуг, выбором страховых продуктов, предоставляемых РЕСО-Мед, а также помогут разрешить возможные технические проблемы. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.

Бесплатный телефон горячей линии РЕСО-Мед:

8 800 200 92 04

Звонки принимаются ежедневно и круглосуточно, а главное — абсолютно бесплатны при звонке с любого телефона России.

Данный номер актуален также для корпоративных клиентов и юридических лиц.

При звонке на горячую линию РЕСО-Мед вас проконсультируют по всем предоставляемым услугам, а также медицинским учреждениям, с которыми фирма сотрудничает.

  • Официальный сайт: http://reso-med.com
  • Личный кабинет застрахованного лица: https://lk.pofoms.ru
  • Личный кабинет сотрудника: http://reso-med.com/operator/
  • Электронная почта: sekretar@reso-med.com
  • Написать в компанию: http://reso-med.com/feedback/

Офисы

У этой компании 523 представительства в 57 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Ж

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Щ

Э

Я

Отзывы о филиальной сети

16.01.2023 18:40 Бегимжан → Варшавское шоссе, 150 (Москва)

Как можно получить полис для иностранцев?

05.05.2022 08:11 Артём → Торжковская, 5 (Санкт-Петербург)

Очень плохо работает Чикина Е.С. Непрофессионально и неграмотно работает с документами. По-несколько раз отправляла на почту полис ОСАГО с многочисленными ошибками, такими как: номер автомобиля, модель автомобиля и др. Мне приходилось указывать на данные ошибки и одно и тоже объяснять, чтобы ошибки были исправлены. Но и этого было недостаточно. Я получал в течении дня документ уже с новыми ошибками, как-будто это делалось специально. Сегодня мне придётся ехать в офис разбираться с ситуацией, потому что качественный полис ОСАГО я так и не получил. Будьте внимательны, Чикина Е.С. не работает в организации, а просто занимает место и сидит на зарплате.

17.08.2021 12:22 Наталья → Красногорск, Игоря Мерлушкина, 5 (Москва)

Обратилась в данный офис для внесения корректировки данных моих документов для внесения в базу по страховому полюса. Предоставила полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, полюс ОМС). В процессе оформления документов мой действующий полюс сотрудником Усмановой Л.Г. был ей аннулирован и выдан временный с пометкой, что полюс утерян. На мои возражения, что полюс в наличии, нужно только изменить данные паспорта, было сказано, что она так и сделала. И менять она ничего не будет, чтобы не завис компьютер. Что с этим полюсом делать дальше, получила ответ, что ничего не знает и был выдан номер центрального офиса, где меня оповестили, что операция сотрудником выполнена неверно. Компетентность сотрудника на лицо.

Перейти к контенту

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии РЕСО-Мед.

О компании

ООО «СМК РЕСО-Мед» работает в системе обязательного медицинского страхования России с 1992 года. В настоящее время — одна из ведущих страховых медицинских организаций России.

Лицензия СЛ № 0879 от 22 сентября 2017 года на осуществление по добровольному личному страхованию, за исключением страхования жизни и лицензия ОС № 0879-01 от 29 августа 2019 г. на осуществление страхования по обязательному медицинскому страхованию. Регистрационный № 0879 выдан Центральным банком Российской Федерации. Деятельность по добровольному личному страхованию не осуществляется.

Оплаченный Уставный капитал Компании составляет 306 млн. руб., что соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации к размеру уставного капитала и обеспечивает ее финансовую устойчивость и поступательное развитие на рынке ОМС. Компания входит в Группу РЕСО являющуюся одним из лидеров на рынке страхования в Российской Федерации. ООО «СМК РЕСО-Мед» является членом СРО Всероссийского союза страховщиков.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки РЕСО-Мед используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Горячая линия РЕСО Мед — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором РЕСО Мед горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки РЕСО Мед для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

  • Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
  • Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
  • Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
  • Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки РЕСО Мед обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

  • использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
  • связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
  • получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Это тоже интересно:

  • Номер телефона горячей линии правительства россии
  • Номер телефона горячей линии ренессанс кредита
  • Номер телефона горячей линии прав потребителей человека
  • Номер телефона горячей линии ренессанс банк бесплатно круглосуточно
  • Номер телефона горячей линии почта россии волгоград

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии