Номер телефона горячей линии нетбайнет курск

Поддержка НэтБайНэт Курск

Служба поддержки компании осуществляет круглосуточную консультацию своих абонентов по любым вопросам действующего договора. Если у вас случились какие либо неполадки или возникли вопросы по работе интернета или телевидения Нетбайнет, обратитесь в круглосуточную техническую поддержку по номеру 8 (800) 550-88-88. Поддержка абонентов NBN в Курске сможет решить все ваши текущие вопросы в короткий срок. Как обратиться в помощь по вашим услугам:

— Федеральный номер техподдержки по номеру 8 (800) 550-88-88
— Связь по e-mail адресу info@netbynet.ru

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА: 8 (800) 550-88-88
ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГ: +7 (931) 009-29-27

Присутствие в Курской области:

Курск, Курчатов.

Подключить Нетбайнет возможно по адресам:

18-й Магистральный, 1-й Аэродромный, 1-й Ольховский, 1-й Офицерский, 1-й Тульский, 1-йомышленный, 1-я Западная, 1-я Кислинская, 1-я Ламоновская, 1-я Орловская, 1-я Пушкарная, 1-я Фатежская, 2-й Весенний, 2-й Малиновый, 2-й Моковский, 2-й Офицерский, 2-й Шоссейный, 2-йомышленный, 2-я Агрегатная, 2-я Рабочая, 3-й Магистральный, 3-й Моковский, 3-й Шоссейный, 3-й Щигровский, 3-йомышленный, 3-я Агрегатная, 3-я Песковская, 4-я Агрегатная, 50 лет Октября, 5-й Цветочный, 7-йомышленный, 8-го Марта, 9-го Января, Александра Невского, Аэродромная, Белгородская, Белинского, Блинова, Бойцов 9 Дивизии, Большевиков, Бочарова, Бутко, Ватутина, Веспремская, Вокзальная, Володарского, ВЧК, Вячеслава Клыкова, Гагарина, Газопроводская, Гайдара, Герцена, Гоголя, Горького, Гремяченская, Дейнеки, Дзержинского, Димитрова, Добролюбова, Дружбы, Дружининская, Дубровинского, Ендовищенская, Заводская, Запольная, Звездная, Зеленая, Институтская, Интернациональная, К.Воробьева, Кавказская, Казацкая Нижняя, Карла Либкнехта, Карла Маркса, Кати Зеленко, Каширцева, Клюквенская, Кольцова, Комарова, Коммунальная, Коммунистическая, Коммунистический, Конорева, Космонавтов, Косухина, Котлякова, Красная, Краснознаменная, Красной Армии, Краснополянская, Красный Октябрь, Крюкова, Кулакова, Л.Толстого, Ленина, Ленинградская, Ленинского Комсомола, Лесная 3-я, Литовская, Лобановка, Ломакина, Ломоносова, Луговая Верхняя, Луговая Новая, Лысая Гора, Льговский поворот, Магистральный, Майский, Малая Запольная, Малиновая, Малышева, Марата, Маяковского, Межевая, Менделеева, Мира, Мирная, Мирный, Можаевская, Моковская, Молодежная, Московский, Мыльникова, Народная, Нижняяережная, Никитская, Обоянская, Объездная, Овечкина, Октябрьская, Ольшанского, Орловская, Островского, Павлова, Павлуновского, Парижской Коммуны, Парковая, Пигорева, Плодоовощная база, Площадь_свободы, Победы, Почтовая, Привокзальная, Пучковка, Радищева, Разина, Республиканская, Садовая, Садовое общество Моква, Светлый, Северная, Северный 1-й, Семеновская, Серафима Саровского, Сергеева, Серегина, Скорятина, Советская, Соловьиная, Сосновая, Сосновская, Софьиовской, Союзная, Станционная, Сторожевая, Строителей, Студенческая, Сумская, Театральная, Тракторная, Тускарная, Урицкого, Уфимцева, Ухтомского, Халтурина, Харьковская, Хрущева, Хуторская, Центральная, Центральный, Цюрупы, Челюскинцев, Чернышевского, Черняховского, Чехова, Чистая, Чумаковская, Широкая, Школьная, Щепкина, Элеваторный, Энгельса, Энергетиков, Энтузиастов, Южный, Юности, Ямская, Ясная.

ОФИСЫ НЭТБАЙНЕТ

Источник

Клиенты оператора Нетбайнет могут столкнуться с проблемами интернет-соединения, с регистрацией в личном кабинете, установкой ТВ на смартфоне и т. д.

Телефон горячей линии Нетбайнет (NETBYNET) 8-800

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

При возникновении вопросов следует сразу связываться с поставщиком услуг. Это можно сделать несколькими способами. Давайте подробнее рассмотрим каждый.

Телефон горячей линии Нетбайнет (NETBYNET) 8-800

Наиболее быстрым способом получения информации от провайдера является звонок на горячую линию.

Компания предлагает несколько номеров для обеспечения взаимосвязи с потребителями:

8 499 553 95 88

Подключение к интернет частных лиц

8 495 988 10 88

Подключение к интернет юридических лиц

8 499 553 94 90

Номер телефона Wifire для подключения

8 495 980 28 00

Центральный офис обслуживания

8 495 740 48 11

Факс центрального офиса обслуживания

8 495 980-28-00

Устройство на работу в Москве и области

8 495 980 24 00

Служба технической помощи для действующих пользователей WiFiRE NetByNet Интернета и Цифрового ТВ

8 495 287-84-14

Противодействие коррупции

Находясь в городе, где имеются представительства компании, потребители могут звонить по круглосуточным многоканальным телефонам поддержки:

Телефон Нетбайнет

Поддержка

Подключение

Москва

8 495 980 24 00

8 499 553 95 88

Орел

8 486 230 33 03

8 486 230 30 48

Курск

8 471 223 81 12

8 471 223 38 05

Старый Оскол

8 472 539 13 91

8 472 539 13 91

Волгодонск

8 800 550 05 58

8 800 550 05 58

Сургут

8 346 256 00 75

8 346 256 01 19

Чебоксары

8 835 223 83 19

8 835 223 77 77

Телефоны главных горячих линий можно найти в одноименном разделе официального сайта http://www.netbynet.ru:

Для того, чтобы найти номер телефона поддержки в регионах, следует перейти по ссылке «Адреса офисов продаж и обслуживания». Откроется страничка www.wifire.ru. В правом верхнем углу следует выбрать город:

И перейти на страничку с номерами телефонов.

Другие способы связи

Вторым по популярности способом связаться с компанией является отправка письма на адрес электронной почты.

Адреса для связи:

[email protected]

Подключение к сети частных лиц

[email protected]

Подключение к сети юридических лиц

[email protected]

Работа с партнерами

[email protected]

Нэт Бай Нэт Холдинг ЦО

[email protected]

Вакансии компании

[email protected]

Противодействие коррупции

Адрес для написания официальных жалоб и предложений: г. Москва Оружейный переулок д. 41, БЦ «Оружейный» Центральный офис обслуживания 127006.

С сайта можно заказать обратный звонок, введя свой номер телефона и нажав «Жду звонка»:

Быстро решить проблему, задать вопрос, можно в онлайн чате. Для перехода в диалог следует нажать на зеленую надпись в правом нижнем углу экрана:

Для того, чтобы постоянно быть в курсе новостей компании, своевременно узнавать о запускаемых акциях и скидках, клиенты могут подписаться на получение уведомлений. Для этого следует нажать на оранжевый колокольчик на странице сайта wifire:

Оставить заявку на подключение интернета можно на сайте компании:

Достаточно ввести имя и номер своего телефона.

Дополнительно клиенты провайдера могут получать консультации, задавать вопросы, жаловаться через группы в социальных сетях:

  • ВКонтаке: https://vk.com/club15257030;
  • Одноклассники: https://ok.ru/group/58319197241382;
  • Фейсбук: https://www.facebook.com/netbynetinternet.

Просмотреть ответы на самые частые вопросы можно в рубрике «Поддержка абонентов». Здесь можно узнать, что делать, если компьютер не получает IP адрес, не работает интернет и т. д. Получить консультации, изучить мнения пользователей можно через официальный форум компании http://forum.netbynet.ru/.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Дистанционно в компании можно решить многие вопросы:

  • Получить информацию о предоставляемых услугах;
  • Узнать возможности подключения в конкретном населенном пункте;
  • Решить проблему интернет — соединения, если она не связана с необходимостью вызова мастера;
  • Сделать заявку на подключение;
  • Как зарегистрировать личный кабинет на сайте;
  • Как восстановить доступ к аккаунту Wifire TV;
  • Подключить дополнительные услуги: «Обещанный платеж», «Родительский контроль» и т. д.;
  • Узнать доступность приложения Wifire TV для своей модели телевизора;
  • Как установить цифровое ТВ на смартфоне, планшете;
  • Как можно заработать на рекомендациях Wifire;
  • Тарифы цифрового ТВ, домашнего интернета, мобильного интернета, телефонии;
  • Что такое LTE, как его подключить, пользоваться, в чем преимущества услуги.

Поддержка даст консультацию по всем вопросам, касающимся деятельности провайдера. Максимально возможно окажет услуги онлайн или оформит вызов специалиста.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка сможет дать только ориентировочную информацию о покрытии сети LTE. Фактическое покрытие и скорость интернета будут зависеть от технических характеристик применяемого устройства, радиоусловий в точке приема, особенностей рельефа и т. д.

По усмотрению оператора, он имеет право запросить идентификацию пользователя при подключении или отключении услуг. Если клиент отказывается сообщать сведения, в предоставлении услуги будет отказано.

Поддержка не сможет дистанционно наладить интернет — соединение, если требуется вмешательство специалиста. Например, при разрыве кабеля. В этом случае потребуется вызвать мастера на дом.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам клиентов дозвониться в службу поддержки реально в рабочие дни ночью и в рабочее время, когда основная масса пользователей находится на работе. С 00.00 до 02.00 дозвониться можно, немного подождав соединения. Самый пик звонков приходится на время с 18.00 до 24.00, а также днем в субботу и воскресенье. В эти дни проще оставить обращение через социальные группы или на электронную почту. Ответы на вопросы в группе ВКонтакте приходят в течение нескольких минут, при обращении на электронную почту ждать может потребоваться до 3-х дней.

По компетентности специалистов пользователи высказывают разные мнения. Есть очень положительные и резко негативные отзывы.

Источник

Wifire — оператор высокоскоростной фиксированной связи с абонентской базой более 944 тысяч клиентов. Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

Wifire  предлагает клиентам весь спектр телекоммуникационных услуг, включая широкополосный и мобильный доступ в интернет, телефонию, цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи.

В корпоративном секторе, помимо типовых услуг доступа в Интернет и телефонии, Wifire предоставляет услуги виртуального хостинга (NewHost), услуги размещения оборудования на территории оператора (colocation), системной интеграции.

Компания существует с 2006 года и была организована путем объединения ряда операторов рынка широкополосного доступа в Интернет, работающих на территории столицы. С 10 июня 2011 года Wifire является дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона».

2006 год

С 10 июня 2011 года Wifire является дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона»

2011 год

В 2011 году Wifire запускает новый продукт — услугу беспроводного цифрового телевидения Wifire TV, доступную на сети любого провайдера, а также сервис по организации домашней сети Wi-Fi.

В начале 2015 года в Москве и Московской области на базе инфраструктуры компании МегаФон (MVNO) была запущена услуга безлимитного мобильного Интернета — Wifire Mobile, а также разработано и запущено мобильное приложение Wifire TV для smart TV

2015 год

С середины 2015 года приложение Wifire TV стало доступно для мобильных устройств на платформах IOS и Android, где на сегодняшний день его скачало уже более 200 000 абонентов. Количество зарегистрированных активных пользователей Wifire TV на конец 2015 года составило 50 000 абонентов.

2015 год

В начале 2016 года Компания начала реализацию социально-значимого проекта в Москве и запустила сеть Wi-Fi на городском пассажирском транспорте. Контракт рассчитан на 5 лет, в течение которых Wifire обеспечит 8000 автобусов, троллейбусов и трамваев ГУП «Мосгортранс», курсирующих как на территории Москвы, так и в Московской области, оборудованием для бесплатного доступа пассажиров в сеть Интернет. Стоимость проекта составляет 403 млн. рублей. На сегодняшний день к сети Wi-Fi подключено семь тысяч единиц общественного транспорта.

2016 год

Преимущества 

  • Компания Wifire является дочерней компанией ОАО «МегаФон»;
  • Возможность подключить пакетное предложение 2 в 1 (Интернет + IP-TV);
  • Бесплатная аренда ТВ приставки;
  • Эксклюзивное предложение на интернет;
  • Скидки по социальной программе;
  • Подключение уже на следующий день;
  • Интернет из рук в руки (наличие собственных магистралей);
  • При появлении неполадок, ремонтная бригада устраняет неисправность в течение нескольких часов.
Источник

Нэт Бай Нэт Холдинг

Нэт Бай Нэт Холдинг работает по адресу Студенческая улица, 4 в Курске. Основные сферы деятельности — это «Интернет-провайдер» и «Телекоммуникационная компания». График работы: ежедневно 09:00–21:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 550-88-88.

  • Контакты
  • На карте
  • Режим работы
  • Отзывы
  • Похожие места

На карте

Режим работы

ежедневно 09:00–21:00

  Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
Часы работы 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00
Время обеда — — — — — — —

Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 550-88-88, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Студенческая улица, 4.

Отзывы

Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!

Похожие места в Курске

8 (800) 500-10-10

улица Ленина, 12

+7 (4712) 73-00-82

Можаевская улица, 12

8 (800) 550-84-46

улица Карла Маркса, 62/21

+7 (4712) 39-90-03

улица Карла Маркса, 70БлитА2

+7 (4712) 73-53-33

микрорайон Северо-Западный, проспект Хрущева, 28А

8 (800) 100-08-00

улица Карла Маркса, 68

Источник

Предприятие работает напрямую с производителями оборудования, поэтому можно не волноваться, что скорость соединения будет постоянно скакать. Инженеры модернизируют устройства для лучшей производительности. Опция Kaspersky Safe Kids программа для родителей, с которой они могут ограничить доступ ребенка к интернету на определенное время, установить лимит его пребывания в сети, отслеживать геопозицию и получать уведомления о его месте нахождения. Оплата цифрового телевещания доступна с офсайта Нетбайнет и из личного кабинета.

Нетбайнет — крупнейший поставщик связи в России

В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом МегаФона , а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi. Перед обращением в службу технической поддержки самостоятельно выполните простые действия.

консультант

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

NetByNet — ТВ и интернет оператор • Можно бесплатно скачать и установить программу, используя App Store и Google Play. После ввода соответствующих данных клиенту будет предоставлена нужная информация. Для получения консультации, пишите мне!

KurskOnline — Техническая поддержка 24/7

Нетбайнет: вход в личный кабинет
Это полноценный мобильный личный кабинет Небайнет.
В 2016 году фирма получала премию Инновации года и Проект года.

Нетбайнет Орёл — подключить домашний интернет и ТВ NetByNet, узнать цены на тарифы, проверить адрес

Нетбайнет — вход в личный кабинет, горячая линия, официальный сайт, телефон службы поддержки

Для Москвы актуальны следующие цены при подключении квартир.

Провайдер NETBYNET предоставляет услуги широкополосного доступа (ШПД) в Москве с 1999 года. На момент основания компания носила название «ТОР Инфо» и подключала своих абонентов по технологии Ethernet. В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом МегаФона , а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi. На связь выйдет менеджер компании, который согласует с клиентом дату и время подключения.

Нетбайнет Воронеж — подключить домашний интернет и ТВ NetByNet, узнать цены на тарифы, проверить адрес

  • Wifire 100 (отдельно 600 руб./месяц) + TV 100 (169 руб./месяц) + 4Гб мобильного Интернета в месяц (400 руб./месяц) – выходит вместе на 1049 руб./месяц (экономия 100 руб.).
  • Wifire 300 (отдельно 1750 руб./месяц) + TV 180 (949 руб./месяц) + 36Гб мобильного Интернета в месяц (890 руб./месяц) – выходит на 3023 руб./месяц (экономия 566 руб.).

Компания Netbynet предоставляет своим пользователям коммуникационные услуги, связь в интернете, телевещание диджитал и беспроводное, телефонную связь, частную линию в виртуальном виде VPN , а также каналы связи в аренду. При использовании личного кабинета Netbynet Wifire вы можете сделать следующее.

консультант

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

Учетная запись для юридических лиц • Еще одно преимущество это отсутствие роуминга по России. Как зарегистрировать аккаунт корпоративного клиента. Для получения консультации, пишите мне!

Оставить отзыв о компании NETBYNET

Контакты для юридических лиц
Все они использовали единый биллинг и карты оплаты, часто имели схожие тарифные планы.
Включить и выключить данную функцию, когда захотите.

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Функции и возможности учетной записи

Как узнать баланс

В 2006 году к бренду проявил интерес инвестиционный фонд Fairlie Investments.

Компания Netbynet предоставляет своим пользователям коммуникационные услуги, связь в интернете, телевещание: диджитал и беспроводное, телефонную связь, частную линию в виртуальном виде (VPN), а также каналы связи в аренду.

Компания Netbynet предоставляет своим пользователям коммуникационные услуги, связь в интернете, телевещание диджитал и беспроводное, телефонную связь, частную линию в виртуальном виде VPN , а также каналы связи в аренду. Компания предлагает множество тарифов, которые ориентированы на разные предпочтения пользователей.

Какой домашний интернет от NetByNet с самой высокой скоростью в городе Орёл?

  1. Заполнить форму, где необходимо ввести номер личного лицевого счета и сумму.
  2. Нажать на поле «Перейти к оплате»
  3. Ввести реквизиты карты (номер, срок действия, имя и CVC2/CVV2 код)
  4. Ввести код, который пришел на номер мобильного телефона.

В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом МегаФона , а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi. Какой домашний интернет от NetByNet с самой высокой скоростью в городе Воронеж.

Поддержка пользователя

Контакты
Купить SIM-карту можно онлайн, достаточно позвонить в офис продаж и обсудить детали с менеджером.
В этом случае телевидение можно смотреть на смартфоне, телевизоре, компьютере, планшете.

При оплате банковской картой потребуется указать реквизиты пластика: номер, срок действия, инициалы, CVV2 или CVC код. Для подтверждения списания средств нужно пройти аутентификацию с помощью 3D-Secure. Платежи проводятся без комиссии. Опция Kaspersky Safe Kids программа для родителей, с которой они могут ограничить доступ ребенка к интернету на определенное время, установить лимит его пребывания в сети, отслеживать геопозицию и получать уведомления о его месте нахождения. Сотрудник компании Netbynet позвонит вам для уточнения нового адреса.

Как восстановить пароль

  1. На ТВ-пульте нажать кнопку «Меню».
  2. Откроется главное меню ТВ-приставки.
  3. С помощью кнопок со стрелками пролистать страницу до пункта «Абонент».
  4. Нажать кнопку «Счет».
  5. На экране появится статус и баланс.

Компания Netbynet предоставляет своим пользователям коммуникационные услуги, связь в интернете, телевещание диджитал и беспроводное, телефонную связь, частную линию в виртуальном виде VPN , а также каналы связи в аренду. Используя данный логин можно посетить личный кабинет.

баннер

Скидки и интересные предложения

Где посмотреть все тарифы и условия от NetByNet в городе Воронеж?
Процесс восстановления пароля от личного кабинета Нетбайнет включает в себя.
Еще одно преимущество это отсутствие роуминга по России.

  1. Перейти на главную страницу Вайфаер: https://www.wifire.ru/.
  2. Выбрать «Личный кабинет».
  1. Под формой авторизации щелкнуть «Забыли пароль?».
  1. Написать номер лицевого счета или мобильный телефон.
  2. Нажать «Продолжить».
  1. На номер телефона придет код подтверждения для сброса старого пароля от личного кабинета холдинга ООО «Нэт Бай Нэт».

Следующим этапом в развитии становится запуск безлимитного мобильного интернета Wifire Mobile и мобильного приложения Wifire TV для smart TV, затем ставшего доступным и для смартфонов на базе IOS и Android. Инновационная функция от нашей компании личный кабинет в мобильном приложении.

Как войти в личный кабинет Нетбайнет

  1. Возможность отследить личный счет
  2. Управлять дополнительными услугами
  3. Производить изменения тарифного плана
  4. Увидеть активные расценки
  5. Оплатить
  6. Написать или позвонить в службу поддержки
  7. Получить необходимую информацию о действующих тарифах.
  8. Воспользоваться супер услугой «Обещанный платеж» (данная услуга позволяет осуществить оплату позже срока)

Компания Netbynet предоставляет своим пользователям коммуникационные услуги, связь в интернете, телевещание диджитал и беспроводное, телефонную связь, частную линию в виртуальном виде VPN , а также каналы связи в аренду. Позвонить в службу поддержки, если что-то не получается.

консультант

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

Отключение личного кабинета Netbynet • Сбросить пароль онлайн можно только тогда, когда активирована функция SMS-информирование. Горячая линия работает круглосуточно по вопросам, связанным с подключением и консультациями. Для получения консультации, пишите мне!

Телефония

Тарифы на Домашний интернет Нетбайнет
Хранилище Wifire Fastbox One с диапазоном с частотностью 2,4 и 5 ГГЦ и покрытием до 70 м.
Чтобы пополнить лицевой счет, смотрите следующую инструкцию.

Услуги

Как восстановить пароль

Сотрудник компании Netbynet проверить возможность подключения сервиса и позвонит вам.

  1. Перейти по ссылке: https://www.wifire.ru/pay.
  2. Выбрать способ оплаты.
  3. Ввести номер лицевого счета или мобильного телефона.
  4. Указать сумму к оплате.
  5. Нажать на кнопку «Оплатить».

Опция Kaspersky Safe Kids программа для родителей, с которой они могут ограничить доступ ребенка к интернету на определенное время, установить лимит его пребывания в сети, отслеживать геопозицию и получать уведомления о его месте нахождения. С 2015 года разработано и реализуется мобильное приложение.

баннер

Как оплатить домашний интернет или телевидение

Компания Netbynet предоставляет своим пользователям коммуникационные услуги, связь в интернете, телевещание диджитал и беспроводное, телефонную связь, частную линию в виртуальном виде VPN , а также каналы связи в аренду. Сотрудник компании Netbynet проверить возможность подключения сервиса и позвонит вам.

История компании

Город Санкт-Петербург
Пользователю будет предложено нажать цифру 3, чтобы узнать баланс.
Приложение доступно для смартфона и скачивается с сервисов App Store и Google Play.

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Источник

Бесплатный телефон горячей линии НетбайНетПоказать номер   Добавить комментарий

Пользователи интернета и мобильной связи NetByNet иногда сталкиваются с проблемами. Представители провайдера готовы оказать помощь своим клиентам в круглосуточном режиме. С этой целью компанией организована горячая линия.

Содержание

  1. О компании NETBYNET
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с компанией NETBYNET
  5. Сайт
  6. Социальные сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения

О компании NETBYNET

Телекоммуникационная компания NetByNet основана в 1999 году как интернет-провайдер. Свое современное название бренд получил в 2001 году. Сегодня федеральный оператор оказывает услуги широкополосного доступа в интернет, цифрового и кабельного телевидения. Кроме того, провайдер поддерживает  виртуальную частную сеть (VPN) и предоставляет каналы связи в аренду.

Пакетным продуктом компании, в который входит мобильная связь, интернет и телевидение пользуются около 4 млн домохозяйств на территории субъектов РФ. Все услуги провайдера доступны в 7 округах России.

Телефон горячей линии

Когда у клиентов возникают проблемы с подключением или переходом на новые тарифы, они могут обратиться на телефон техподдержки Нетбайнет. Физическим лицам по вопросам подключения рекомендуется позвонить оператору по телефонам:

8 (499) 553-95-73

+7 (499) 553-94-72

Для юридических лиц предусмотрен другой телефон:

+7 (495) 988-10-88

Бесплатно обратиться не получится, разговоры оплачиваются в соответствии с установленными оператором связи ценами. Сотрудники провайдера принимают обращения круглосуточно и без выходных.

Другие телефоны

Чтобы снизить количество звонков на общую линию, провайдер предоставляет доступ на региональные телефоны. Абоненты, проживающие в Москве и области, могут звонить на телефон службы поддержки:

+7 (496) 219-04-94

Для представителей прессы в Москве выделен отдельный номер:

+7 (495) 980-28-00

Узнать, куда нужно обращаться жителям других городов, можно на сайте провайдера. Для получения номера телефона горячей линии Нетбайнет следует уточнить название города.

Другие способы контакта с компанией NETBYNET

Связаться с представителями компании NETBYNET можно не только по телефону. Пользователям предоставляется несколько каналов связи. К операторам обращаются в социальных сетях, на сайте, через личный кабинет.

Сайт

Компания предлагает своим клиентам обращаться за поддержкой на официальный сайт www.netbynet.ru/. Интернет-площадка содержит страницы с описанием основных услуг, предоставляемых провайдером, с новостями о тарифах и акционных программах.

На ресурсе действует чат, который доступен только зарегистрированным пользователям. В чате представители провайдера отвечают на обращения клиентов, помогая разобраться в тарифах. Сотрудники окажут помощь в подключении услуг, составлении заявки, рассмотрят претензии.

Прямо на сайте, не заходя в личный кабинет, можно пополнить счет. Для этого зарегистрированным пользователям необходимо выбрать вкладку «пополнение счета». Ссылка расположена справа в верхней строке. На открывшейся странице можно выбрать способ оплаты. Предоставляется возможность перевода денег с помощью банковской карты или мобильного телефона.

Социальные сети

Официальное сообщество Нетбайнет располагает страницами в социальных сетях.

  • Фейсбук
  • ВКонтакте
  • Одноклассники

Здесь выкладываются новости компании об основных услугах – телефонии, интернете, цифровом ТВ. Задать вопросы по проблемам с подключением можно в личных сообщениях или оставить предложения в комментариях. Администратор оперативно решает проблемы и подсказывает выход из ситуации.

Электронная почта

В разделе Контакты на официальном сайте провайдера представлено несколько адресов электронной почты, на которые клиент может обратиться в случае необходимости. При возникновении проблем технического характера и получения информации следует писать по адресу info@netbynet.ru. Для поддержки связи с партнерами существует отдельная почта partners@wifire.ru.

По вопросам подключения физическим лицам письмо нужно направить на адрес new@netbynet/ru. Заявки на услуги от юридических лиц принимаются по адресу corporate@nbn-holding/ru.

Личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете можно на официальном сайте провайдера. В правом верхнем углу найдите иконку «Личный кабинет», нажмите на нее. Откроется форма для заполнения, в которой нужно указать лицевой счет и номер телефона, а также ввести пароль, который выдал сотрудник компании при заключении договора.

Чтобы не заходить на сайт, можно сразу перейти по ссылке my.netbynet.ru/. Воспользоваться сервисами провайдера могут только действующие абоненты.

После регистрации можно использовать все возможности личного кабинета:

  • проверять баланс;
  • оплачивать услуги;
  • подключать услуги дополнительно;
  • обращаться в службу поддержки Нетбайнет;
  • получать сведения по предоставляемым услугам и акциям.

Преимуществом пользования личным кабинетом является возможность самостоятельно переходить на новый тарифный план или подключать дополнительные услуги.

Приложения

Приложение Wifire было разработано для удаленного управления используемыми услугами с мобильного телефона. Приложение позволяет совершать следующие действия:

  • проверять баланс;
  • подключаться к дополнительным услугам;
  • менять тарифный план;
  • изучать детализацию счета;
  • вносить средства на счет с банковской карты.

Владельцам телефонов с операционной системой Android, приложение доступно по ссылке
Google Play
Для устройств iOS используется ссылка
App Store
В мобильном личном кабинете можно связаться со службой поддержки в специальном чате.

Источник

Это тоже интересно:

  • Номер телефона горячей линии налоговой службы россии
  • Номер телефона горячей линии налоговой инспекции российской федерации
  • Номер телефона горячей линии мэрии города новосибирска
  • Номер телефона горячей линии мэра москвы собянина
  • Номер телефона горячей линии мфц ленинградской области

    • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии