Контакты
Контактная информация ГБУ ЛО «МФЦ»
ВНИМАНИЕ! Обслуживание клиентов в Администрации ГБУ ЛО «МФЦ» не осуществляется
Адрес: 191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина 5, 4-й этаж.
Контактный телефон: 8-800-101-47-47, 8-812-775-47-47.
E-mail: info@mfc47.ru
Пресс-служба: press@mfc47.ru
Режим работы
| понедельник | с 9:00 до 18:00 |
| вторник | с 9:00 до 18:00 |
| среда | с 9:00 до 18:00 |
| четверг | с 9:00 до 18:00 |
| пятница | с 9:00 до 17:00 |
| суббота | выходной |
| воскресенье | выходной |
Среда 10.00-13.00
Личный приём сотрудников руководством ГБУ ЛО «МФЦ» по вопросам трудовых отношений .
Реквизиты ГБУ ЛО «МФЦ»
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Сокращенное наименование: ГБУ ЛО «МФЦ»
Юридический адрес: 188681, Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Свердловское городское поселение, промышленный район Центральное отделение, д.117
Почтовый адрес: 191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, д. 5.
Фактический адрес: 191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина д. 5.
Директор: Есипов Сергей Владимирович, действует на основании Устава
ИНН 7842453565
КПП 470301001
ОГРН 1117847214980
Дата регистрации ЮЛ: 30.05.2011
Наименование регистрирующего органа: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу
Код ОКВЭД: основной — 84.11 (Деятельность органов государственного управления и местного самоуправления по вопросам общего характера), дополнительные – 63.11.1 (деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов); 69.10 (Деятельность в области права); 70.22 (консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления) и др.)
Дата постановки на учет в налоговом органе: 24.02.2014
Наименование налогового органа: Инспекция Федеральной налоговой службы по Всеволожскому району Ленинградской области
Серия и номер свидетельства: 47 003200984
Дата выдачи свидетельства: 24.02.2014
Платежные реквизиты:
ВНИМАНИЕ! Оплата госпошлины осуществляется по другим банковским реквизитам!
Расчетный счет: 03224643410000004500 (л/сч. 20456Щ08720) в УФК по Ленинградской области в Отделении по Ленинградской области Северо-Западного главного управления Центрального банка РФ (сокращенное наименование – Отделение Ленинградское)
БИК 044106001
Руководство ГБУ ЛО «МФЦ»
Директор ГБУ ЛО «МФЦ»: Есипов Сергей Владимирович
Заместитель директора по финансовым вопросам: Чумак Ульяна Вадимовна
Заместитель директора: Жихарева Татьяна Александровна
Заместитель директора: Сарелайнен Екатерина Сергеевна
Мфц — Ленинградская область
по Районам
- Бокситогорский район
- Волосовский район
- Волховский район
- Всеволожский район
- Выборгский район
- Гатчинский район
- Кингисеппский район
- Киришский район
- Кировский район
- Лодейнопольский район
- Ломоносовский район
- Лужский район
- Подпорожский район
- Приозерский район
- Сланцевский район
- Сосновый Бор
- Тихвинский район
- Тосненский район
- МФЦ для бизнеса
Сланцевский район, Сланцы, улица Кирова, 16а
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 775-14-96
Тихвинский район, Тихвин, 1-й микрорайон, 2
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 775-19-13
+7 (812) 775-47-47
Тосненский район, Тосно, Советская улица, 9в
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 775-15-27
Волосовский район, Волосово, улица Усадьба СХТ, 1
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 775-47-47
+7 (812) 775-18-51 (для предварительной записи)
Кингисеппский район, Кингисепп, проспект Карла Маркса, 43
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 775-47-47
Лодейнопольский район, Лодейное Поле, Республиканская улица, 51
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 775-47-47
Приозерский район, Приозерск, улица Калинина, 51
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 775-47-47
+7 (812) 775-64-56 (для предварительной записи)
Бокситогорский район, Бокситогорск, Заводская улица, 8
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 775-47-47
Кингисеппский район, Ивангород, улица Текстильщиков, 7
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник, среда: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (931) 535-16-07
Гатчинский район, поселок Сиверский, улица 123-й Дивизии, 8
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
Всеволожский район, деревня Старая, Школьный переулок, 1
понедельник: с 10:00 до 18:00
вторник-пятница: с 11:00 до 20:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 456-33-11 (запись на прием)
Приозерский район, поселок Сосново, Ленинградская улица, 9б
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
Выборгский район, Приморск, набережная Лебедева, 4
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (931) 968-63-69
Подпорожский район, поселок Никольский, проспект Речного Флота, 26
УРМ работает по предварительной записи по телефону
понедельник, среда: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
четверг: с 09:00 до 13:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (921) 181-00-74
Всеволожский район, Всеволожск, Пожвинская улица, 4
понедельник: с 10:00 до 18:00
вторник-пятница: с 09:00 до 18:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
Сланцевский район, деревня Загривье, 1
понедельник-пятница: с 12:00 до 16:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
Всеволожский район, Всеволожск, Заводская улица, 6
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
Тихвинский район, Тихвин, микрорайон 1, 1-й микрорайон, 2
понедельник: с 10:00 до 18:00
вторник-пятница: с 09:00 до 18:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
Тихвинский район, поселок Шугозеро, Советская улица, 35
понедельник-пятница: с 10:00 до 14:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
Тосненский район, деревня Нурма, 6
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 456-33-26 (Предварительная запись)
Тосненский район, поселок Радофинниково, Комсомольская улица, 6
понедельник: с 11:00 до 17:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 456-33-26 (Предварительная запись на прием)
Тосненский район, деревня Трубников Бор, улица Мира, 8
прием по предварительной записи по телефону
пятница: с 10:00 до 17:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 456-33-26 (Предварительная запись)
Тосненский район, деревня Федоровское, Центральная улица, 6а
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
Тосненский район, поселок Рябово, Школьная улица, 10
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 456-33-26 (Предварительная запись на прием)
Сланцевский район, деревня Новоселье, 4
понедельник-пятница: с 09:00 до 13:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
Сланцевский район, деревня Старополье, 8
понедельник-четверг: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00
пятница: с 09:00 до 13:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (931) 228-96-42 (Предварительная запись на прием)
Всеволожский район, деревня Новосаратовка, промышленный район Центральное Отделение, 117
понедельник: с 10:00 до 21:00
вторник-воскресенье: с 09:00 до 21:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
Тосненский район, поселок Красный Бор, улица Культуры, 62а
понедельник-среда: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 456-33-26 (Предварительная запись на прием)
Тосненский район, поселок Ульяновка, улица Победы, 34
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
+7 (812) 456-33-26 (Предварительная запись на прием)
Тосненский район, поселок Форносово, Школьная улица, 3
понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00
8 (800) 500-00-47 (горячая линия)
МФЦ Ленинградской области
Задайте свой вопрос и получите помощь юриста!
Ваш вопрос
Пример: Я прописана в регионе, поехать выписаться не могу, а моей родне нужно продать дом. Могу я выписаться по месту жительства?
Отправляя вопрос, Вы даёте согласие на обработку персональных данных
Не хотите ждать?
Звоните прямо сейчас:
Спасибо за вопрос
Данные отправлены юристу, он свяжется с Вами в течение 15 минут.
Обратите внимание, если Вы оставили заявку после 22:00, то она будет обработана на следующий день.
Не хотите ждать? Звоните прямо сейчас:
6 пользователей получили консультацию
-
Куда обратиться с жалобой на сотрудника всеволожского мфц, к начальнику этого заведения не вариант, его самого проверять надо, каким образом идёт отбор кадров.
12 марта 2019
Вопрос №1183
Пользователь получил ответ через 9 минут после обращения к юристу сайта
-
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли подать заявление на разрешение на строительство дома (Всеволожский район), если собственник участка прописан в СПб в МФЦ Санкт-Петербурга? Если возможно, то в каком отделении?
Пользователь получил ответ через 10 минут после обращения к юристу сайта
-
Подруга приехала с паспортом ДНР. Когда уезжала, написала, что на 2 месяца, но она задержится. Нужна ли ей временная регистрация гражданина ДНР?
12 сентября 2019
Вопрос №1806
Миграционное право
Пользователь получил ответ через 11 минут после обращения к юристу сайта
-
Имя скрыто
Санкт-ПетербургЯ пенсионер. Ликвидатор Чернобыльской аварии. Мне сказали, что я могу по квоте бесплатно вставить зубы. И все это надо оформлять через МФЦ. Так ли это на самом деле и что мне для этого нужно сделать?
22 сентября 2019
Вопрос №2379
Социальное обеспечение
Пользователь получил ответ через 9 минут после обращения к юристу сайта
-
Как заказать из архива справку, на основании которой выдано свидетельство о регистрации права
Как можно быстрее8 октября 2019
Вопрос №1907
Пользователь получил ответ через 11 минут после обращения к юристу сайта
-
Добрый день! Можно ли сделать временную регистрацию по одному из адресов в Санкт-Петербурге, если адрес регистрации в области?
23 октября 2019
Вопрос №2936
Пользователь получил ответ через 11 минут после обращения к юристу сайта
Получите профильную консультацию опытного юриста по телефону прямо сейчас
🗣 Мфц Ленинградской Области Телефон Горячей Линии
- § Номер Горячей Линии Мфц Ленинградской Области
- 🏫 Горячая Линия Мфц в Ленинградской Области
МФЦ в Ленинградской области: горячая линия и официальный сайт
Информационные сведения по адресам и контактным номерам телефонов многофункциональных центров госуслуг Ленинградской области вы можете получить, кликнув по необходимому населенному пункту в таблице.
Быстрый переход к МФЦ в Санкт-Петербурге.
| # | Отделение | Кол-во центров |
|---|---|---|
| 1 | МФЦ Бокситогорск | 1 |
| 2 | МФЦ Винницы | 1 |
| 3 | МФЦ Вознесенье | 1 |
| 4 | МФЦ Волосово | 1 |
| 5 | МФЦ Волхов | 2 |
| 6 | МФЦ Всеволожск | 3 |
| 7 | МФЦ Выборг | 2 |
| 8 | МФЦ Гатчина | 2 |
| 9 | МФЦ Ефимовский | 1 |
| 10 | МФЦ Зеленогорск | 1 |
| 11 | МФЦ Ивангород | 1 |
| 12 | МФЦ Каменногорск | 1 |
| 13 | МФЦ Кингисепп | 1 |
| 14 | МФЦ Кириши | 2 |
| 15 | МФЦ Кировск, Ленинградская область | 2 |
| 16 | МФЦ Колпино | 1 |
| 17 | МФЦ Коммунар | 1 |
| 18 | МФЦ Лодейное Поле | 1 |
| 19 | МФЦ Ломоносов | 3 |
| 20 | МФЦ Луга | 1 |
| 21 | МФЦ Любань | 1 |
| 22 | МФЦ Никольское | 1 |
| 23 | МФЦ Отрадное | 1 |
| 24 | МФЦ Петергоф | 1 |
| 25 | МФЦ Пикалево | 1 |
| 26 | МФЦ Подпорожье | 1 |
| 27 | МФЦ Приморск, Ленинградская область | 1 |
| 28 | МФЦ Приозерск | 1 |
| 29 | МФЦ Пушкин | 1 |
| 30 | МФЦ Рощино, Ленинградская область | 1 |
| 31 | МФЦ Санкт-Петербург | 67 |
| 32 | МФЦ Светогорск | 1 |
| 33 | МФЦ Сертолово | 1 |
| 34 | МФЦ Сланцы | 1 |
| 35 | МФЦ Советский, Ленинградская область | 1 |
| 36 | МФЦ Сосновый Бор | 1 |
| 37 | МФЦ Сясьстрой | 1 |
| 38 | МФЦ Тихвин | 1 |
| 39 | МФЦ Тосно | 2 |
| 40 | МФЦ Шлиссельбург | 1 |
Портал МФЦ Ленинградской области
Сайт госуслуг в Ленинградской области – http://mfc47.ru/ .
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
МФЦ в Ленинградской области на карте
Ниже на карте приведены все адреса подразделений в Ленинградской области. Кликнув по точке, можно получить информацию об адресе, расписании работы и телефонах для справок интересующего отделения.
При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.
Карта всех МФЦ в Ленинградской области
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Мы в срочном порядке исправим текст.
2 комментария на » МФЦ Ленинградской области: адреса, официальный сайт, телефоны «
Можно ли в МФЦ Сертолово оформить перевод земельного участка с аренды в собственность? Участок ИЖС Ленинградская область. Я собственник.
Добрый день. МИФНС отказала в исполнении заявления 140001 регистрации адреса юр. лица, ссылаясь на ОКВЭД и ЖК РФ. Какие мои действия?
По вопросам работы МФЦ
Задать вопрос также можно в соц. сетях
Жалоба на работу МФЦ
Получить выписку из ЕГРН
mfcspb.com © 2023 — копирование материалов без активной гиперссылки запрещено!
Неофициальный сайт об МФЦ услугах в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Информация на сайте носит рекомендательный характер. Все права на торговые марки и знаки принадлежат правообладателям.
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Контакты
Контактная информация ГБУ ЛО «МФЦ»
ВНИМАНИЕ! Обслуживание клиентов в Администрации ГБУ ЛО «МФЦ» не осуществляется
Режим работы
Реквизиты ГБУ ЛО «МФЦ»
Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Сокращенное наименование: ГБУ ЛО «МФЦ»
Юридический адрес: 188681, Ленинградская область, Всеволожский муниципальный район, Свердловское городское поселение, промышленный район Центральное отделение, д.117
Почтовый адрес: 191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина, д. 5.
Фактический адрес: 191024, Санкт-Петербург, пр. Бакунина д. 5.
Директор: Есипов Сергей Владимирович, действует на основании Устава
Дата регистрации ЮЛ: 30.05.2011
Наименование регистрирующего органа: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу
Дата постановки на учет в налоговом органе: 24.02.2014
Наименование налогового органа: Инспекция Федеральной налоговой службы по Всеволожскому району Ленинградской области
Серия и номер свидетельства: 47 003200984
Дата выдачи свидетельства: 24.02.2014
Платежные реквизиты:
ВНИМАНИЕ! Оплата госпошлины осуществляется по другим банковским реквизитам!
Расчетный счет: 40601810900001000022 (л/сч. 20456Щ08720) в УФК по Ленинградской области в Отделении по Ленинградской области Северо-Западного главного управления Центрального банка РФ (сокращенное наименование – Отделение Ленинградское)
Руководство ГБУ ЛО «МФЦ»
Директор ГБУ ЛО «МФЦ»: Есипов Сергей Владимирович
Заместитель директора по финансовым вопросам: Чумак Ульяна Вадимовна
Заместитель директора: Жихарева Татьяна Александровна
Заместитель директора: Сарелайнен Екатерина Сергеевна
© 2013-2021 гг. ГБУ ЛО «МФЦ»
Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях
Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных.
Продолжая использовать сайт вы даете свое согласие на работу с этими файлами.
Источник
МФЦ «Мои Документы». Ленинградская область
МФЦ. НА ВСЕ СЛУЧАИ ЖИЗНИ
МФЦ «Мои Документы». Ленинградская область запись закреплена
И это нам по зубам!
Зубной протез для вас изготовят или отремонтируют бесплатно, а сертификат оформят прямо в МФЦ.
Во всех МФЦ Ленинградской области можно оформить услугу по обеспечению бесплатного изготовления и ремонта зубных протезов https://mfc47.ru/services/detail/52105 (кроме расходов на оплату стоимости драгоценных металлов и металлокерамики).
Показать полностью.
Услуга очень популярна: в 2021 году за ней уже обратились в МФЦ почти 3 тысячи жителей Ленинградской области.
Получить услугу могут:
• мужчины от 60 и женщины от 55 лет, получающие пенсию и имеющие звание «Ветеран труда» или «Ветеран военной службы», если последнее присвоено до 31 декабря 2004 года;
• реабилитированные граждане;
• работники тыла с 1941 по 1945 годы.
Обязательное условие – постоянное проживание в Ленинградской области.
Сам сертификат на зубопротезирование будет оформлен непосредственно в МФЦ после поступления уведомления о назначении услуги.
МФЦ «Мои Документы». Ленинградская область запись закреплена
20 сентября Вера и Евгений Шубовские пришли в МФЦ Волосовского района зарегистрировать дочку Настю, появившуюся на свет 9 сентября. Они жители Гатчины, но девочка родилась в Волосово. Супруги охотно откликнулись на идею зарегистрировать своего малыша в МФЦ.
На фото: семья Шубовских после регистрации новорождённой дочери в МФЦ Волосовский.
МФЦ «Мои Документы». Ленинградская область запись закреплена
Сегодня специалист МФЦ уже не попросит у вас ряд документов, а также их ксерокопии, выписки и прочие бумаги. Но по старой памяти заявители по-прежнему, на всякий случай, берут их с собой.
Перечень насчитывает 85 документов, которые вам не нужно приносить на прием в МФЦ *. Среди них:
Документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства, и свидетельство о регистрации по месту пребывания по форме №3Выписка из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости Документы о государственной регистрации актов гражданского состояния, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния (например, свидетельство о рождении, выданные компетентными органами Российской Федерации, если оно не является документом, удостоверяющим личность ребенка до 14 лет).Справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выдаваемая федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы.Индивидуальная программа реабилитации и реабилитации инвалида, ребенка-инвалида.Выписки из ЕРЮЛ/ЕГРИП.
Источник
Загруженность офисов
Красный – наивысшая загруженность
Оранжевый – высокая загруженность
Желтый – средняя загруженность
Зеленый – низкая загруженность
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Волосовский»
Адрес: 188410, Ленинградская область, Волосовский район, г. Волосово, Усадьба СХТ, д. 1, лит. А
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Антонычева Наталья Николаевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_volosovo@mfc47.ru
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Волховский»
Адрес: 187406, Ленинградская область, Волховский район, г. Волхов, ул. Авиационная, д. 27
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Смирнова Ольга Анатольевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_volhov@mfc47.ru
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский» Заводская
Адрес: 188640, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Всеволожск, ул. Заводская, д. 6
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Пузикова Ольга Викторовна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_vsevolozhsk@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский» Пожвинская (Работа филиала временно приостановлена)
Адрес: 188643, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
Руководитель: Пузикова Ольга Викторовна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_vsevolozhsk@mfc47.ru
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Выборгский»
Адрес: 188800, Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Вокзальная, д. 13
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Косякова Ирина Евгеньевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_vyborg@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Гатчинский»
Адрес: 188300, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 16а
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Виноградов Дмитрий Сергеевич
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_gatchina@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Кингисеппский»
Адрес: 188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, пр. Карла Маркса, д. 43
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Чернышова Ирина Анатольевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_kingisepp@mfc47.ru
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Киришский»
Адрес: 187110, Ленинградская область, Киришский район, г. Кириши, ул. Строителей, д. 2
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Ботина Елена Владимировна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_kirishi@mfc47.ru
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Кировский»
Адрес: 187342, Ленинградская область, Кировский район, г. Кировск, ул. Новая, д. 1
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Макаренкова Наталья Михайловна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_kirovsk@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Лодейнопольский»
Адрес: 187700, Ленинградская область, Лодейнопольский район, г. Лодейное Поле, ул. Республиканская, д. 51
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Романова Татьяна Михайловна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_lodeynoepole@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Ломоносовский»
Адрес: 198412, г. Санкт-Петербург, Петродворцовый район, г. Ломоносов, пр. Дворцовый, д. 9, лит. А
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Дмитриева Анна Викторовна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_lomonosov@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Лужский»
Адрес: 188230, Ленинградская область, Лужский район, г. Луга, пр-кт Урицкого, д. 79
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Анискевич Екатерина Васильевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_luga@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Приозерск»
Адрес: 188761, Ленинградская область, Приозерский район, г. Приозерск, ул. Калинина, д. 51 (2-й этаж, оф.228)
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Денисов Сергей Валерьевич
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_priozersk@mfc47.ru
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Сланцевский»
Адрес: 188565, Ленинградская область, Сланцевский район, г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Слугарев Андрей Владимирович
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_slantsy@mfc47.ru
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Сосновоборский»
Адрес: 188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. Молодежная, д. 6/1
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Сергейчук Алексей Владимирович
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_sosnovybor@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Тихвинский»
Адрес: 187553, Ленинградская область, Тихвинский район, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Цветков Владимир Евгеньевич
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_tihvin@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Филиал ГБУ ЛО «МФЦ» «Тосненский»
Адрес: 187000, Ленинградская область, Тосненский район, г. Тосно, ул. Советская, д. 9в
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Ковалева Ирина Михайловна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_tosno@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Бугры» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский»
Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, Бугровское с.п., пос. Бугры, ул. Шоссейная, д. 15
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Максимова Екатерина Сергеевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_bugry@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Колтуши» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский»
Адрес: 188688, Ленинградская область, Всеволожский район, дер. Старая, пер. Школьный, д. 1
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Тимукова Марина Анатольевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_koltushi@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Кудрово» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский»
Адрес: 188689, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, пр. Строителей, здание №33
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Карауш Руслан Викторович
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_kudrovo@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Мурино» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский»
Адрес: 188662, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, ул. Вокзальная, д. 17а
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Морозова Юлия Олеговна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_murino@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Новосаратовка» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский»
Адрес: 188681, Ленинградская область, Всеволожский район, промышленный район Центральное отделение, д.117
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Евглевская Данута Владимировна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_novosaratovka@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Сертолово» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Всеволожский»
Адрес: 188650, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово, ул. Молодцова, д. 1, корп. 3
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Зарешнюк Сергей Николаевич
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_sertolovo@mfc47.ru
Отдел «Приморск» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Выборгский»
Адрес: 188910, Ленинградская область, Выборгский район, г. Приморск, наб. Лебедева, д. 4
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Кашеганова Наталья Валерьевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_primorsk@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Рощино» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Выборгский»
Адрес: 188820, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Рощино, ул. Советская, д. 8
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Пинчук Олег Вячеславович
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_roschino@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Светогорск» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Выборгский»
Адрес: 188992, Ленинградская область, Выборгский район, г. Светогорск, ул. Красноармейская, д. 3
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Минина Елена Александровна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_svetogorsk@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Аэродром» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Гатчинский»
Адрес: 188309, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, ул. Слепнева, д. 13, корп. 1, пом. 2
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Косинова Елена Сергеевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_aerodrom@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Коммунар» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Гатчинский»
Адрес: 188320, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Коммунар, ш. Ленинградское, д. 10
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Комиссаров Тарас Юрьевич
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_kommunar@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Сиверский» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Гатчинский»
Адрес: 188330, Ленинградская область, Гатчинский район, п.г.т. Сиверский, ул. 123 Дивизии, д. 8
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Афоничев Иван Александрович
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_siverskiy@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Ивангород» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Кингисеппский»
Адрес: 188491, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Ивангород, ул. Текстильщиков, д. 7
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Бицадзе Ксения Александровна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: ka_bitsadze@mfc47.ru
Отдел «Отрадное» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Кировский»
Адрес: 187330, Ленинградская область, Кировский район, г. Отрадное, ш. Ленинградское, д. 6б
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Орлова Ирина Игоревна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_otradnoe@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Подпорожье» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Лодейнопольский»
Адрес: 187782, Ленинградская область, Подпорожский район, г. Подпорожье, ул. Октябрят, д. 3
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Кононова Ольга Юрьевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_podporojie@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Новоселье» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Ломоносовский»
Адрес: Ленинградская область, Ломоносовский район, Аннинское г.п., п.г.т. Новоселье, ул. Институтская, д. 1
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Задорожняя Полина Игоревна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: Info_novosele@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Сосново» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Приозерск»
Адрес: 188731, Россия, Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Ленинградская, д. 9б
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Богданова Людмила Николаевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_sosnovo@mfc47.ru
Отдел «Бокситогорск» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Тихвинский»
Адрес: 187650, Ленинградская область, Бокситогорский район, г. Бокситогорск, ул. Заводская, д. 8
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Васильева Оксана Ивановна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_boksitogorsk@mfc47.ru
Отдел «Пикалево» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Тихвинский»
Адрес: 187600, Ленинградская область, Бокситогорский район, г. Пикалево, ул. Заводская, д. 11а
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Смирнова Тамара Анатольевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_pikalevo@mfc47.ru
Отдел «Никольское» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Тосненский»
Адрес: 187026, Ленинградская область, Тосненский район, г. Никольское, ул. Комсомольская, д. 18
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Сорокин Артур Николаевич
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_nikolskoe@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Отдел «Тельмановский» филиала ГБУ ЛО «МФЦ» «Тосненский»
Адрес: 187032, Ленинградская область, Тосненский район, пос. Тельмана, д. 2б
График работы: пн c 10:00 до 21:00; вт-вс c 09:00 до 21:00
Руководитель: Студеникина Екатерина Александровна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_telmana@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Бизнес-окно ЦОУ «Кингисеппский»
Адрес: 188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. Большая Советская, д. 41
График работы: пн c 10:00 до 18:00; вт-чт c 09:00 до 18:00; пт c 09:00 до 17:00
Руководитель: Белякова Мария Сергеевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_bizking_s@mfc47.ru
Бизнес-офис «Всеволожский»
Адрес: 188643, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а
График работы: пн c 10:00 до 18:00; вт-пт c 09:00 до 18:00
Руководитель: Чабан Юнона Валерьевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_bizvs@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Бизнес-офис «Выборгский»
Адрес: 188800, Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Димитрова, д. 4
График работы: пн c 10:00 до 18:00; вт-пт c 09:00 до 18:00
Руководитель: Мезенцева Марина Михайловна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_bizviborg@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Бизнес-офис «Гатчинский»
Адрес: 188300, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 16а
График работы: пн c 10:00 до 18:00; вт-пт c 9:00 до 18:00
Руководитель: Новикова Татьяна Викторовна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_bizgtn@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
Бизнес-офис «Киришский»
Адрес: 187111, Ленинградская область, Киришский район, г. Кириши, ул. Комсомольская, д. 2
График работы: пн c 10:00 до 18:00; вт-пт c 09:00 до 18:00
Руководитель: Соловьева Татьяна Васильевна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_bizkirishi@mfc47.ru
Бизнес-офис «Тихвинский»
Адрес: 187553, Ленинградская область, Тихвинский район, г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2
График работы: пн c 10:00 до 18:00; вт-пт c 09:00 до 18:00
Руководитель: Брюквина Наталья Владимировна
Контактный телефон: 8-800-500-00-47, 8-812-775-47-47
E-mail: info_biztikhvin@mfc47.ru
3D-экскурсия: посетить виртуальный тур
© 2013-2021 гг. ГБУ ЛО «МФЦ»
Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях
Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных.
Продолжая использовать сайт вы даете свое согласие на работу с этими файлами.
Источник
Принцип оказания государственных услуг в режиме одного окна является наиболее удобным способом быстрого оформления документов, получения справок. Системой «Мои документы» обеспечивается взаимосвязь между пользователями и учреждением, что позволяет гражданам получать услуги просто и удобно.
Телефон горячей линии МФЦ 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы.
Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам. Телефоны службы «Мои документы» размещены в каждом МФЦ и на сайтах отделений.
Для связи есть несколько бесплатных единых линий для всей России:
|
8 (800) 550-50-30 |
Для записи на прием, узнать стадию изготовления документов |
|
8 (800) 100-70-10 |
Госуслуги |
|
8 (800) 350- 29- 87 |
Консультация юристов |
Граждане, проживающие в городах РФ, смогут воспользоваться дополнительными телефонными номерами региональных Центров:
|
Город |
Телефон |
|
Горячая линия МФЦ в Москве |
8(495) 777-77-77 |
|
В Московской области |
8 (800) 550-50-30 |
|
Горячая линия МФЦ в Санкт-Петербурге |
8(812)573-90-60 |
|
Горячая линия МФЦ в Туле |
8 (800) 450-00-71 |
|
Горячая линия МФЦ в Краснодаре |
8 (800) 2500 549 |
Горячая линия МФЦ в других регионах. Чтобы узнать номера телефонов горячей линии в других регионах, следует перейти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и ввести регион места нахождения.
Другие способы связи
Перечень оказываемых МФЦ услуг, можно изучить на сайтах порталов «Мои документы», «Госуслуги»:
Пользователь может выбрать рубрику, открыть популярные услуги или жизненные ситуации заданной темы, узнать какие услуги можно получить дистанционно или через посещение Центра.
Например, при выборе темы «Паспорта, регистрации, визы», раздела «Паспорт гражданина РФ», клиенту будет предоставлен перечень услуг, которые он сможет получить электронным и неэлектронным путем:
Также можно просмотреть ответы на самые популярные вопросы, инструкции, каким образом можно получить услугу.
Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг, могут записаться на прием в электронную очередь через сайты «Мои документы».
Для этого потребуется следующее:
- Войти на сайт: мфц.рф и перейти в раздел «Запись в очередь»:
- Выбрать нужный регион и нажать «Записаться».
- Запись производится в личном кабинете портала Госуслуг.
Через сайт можно воспользоваться рубрикой «Обратная связь», чтобы задать вопрос.
Получить помощь можно через портал Госуслуг. На сайте реализована возможность задать вопрос в онлайн-чате:
Или просмотреть наиболее популярные ответы на вопросы, размещенные в портале.
Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.
Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.
Приложения скачиваются с Google Play или App Store в зависимости от мобильного устройства пользователя.
Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе ВКонтакте «МФЦ РФ»: https://vk.com/mfc_russia и «Портал Госуслуг РФ»: https://vk.com/new.gosuslugi. Здесь представлена информация о предоставляемых актуальных услугах, новых возможностях приложений, проводятся онлайн-консультации, обучающие уроки. Со страничек групп можно задать вопрос оператору МФЦ.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Перечень вопросов, на которые можно получить ответ, обратившись к оператору горячей линии:
- Записаться на прием в МФЦ;
- Узнать перечень предоставляемых услуг, заказать нужную в электронной форме;
- Получение информации об адресе ближайшего МФЦ, режима работы;
- Проверить готовность изготовления документов;
- Консультации по получению жилищных услуг (прописка/выписка, оформление документов, оплата счетов);
- Заказать выписку ЕГРН;
- Запись на прием в учреждения здравоохранения и другие ведомства;
- Оформление гражданских и загранпаспортов;
- Как проверить кредитную историю;
- Передача на регистрацию документов по купле/продаже недвижимости, ипотеке;
- Какие требуются документы для оформления алиментов, детский пособий, пенсии, социальных и других льгот;
- Юридические лица могут получать консультации по регистрации, налогообложению, кредитованию и т. д.
Если требуется юридическая помощь, то обращаться следует по телефону юридической поддержки граждан. Например, вопросы, связанные с получением наследства, раздела имущества, как инициировать процедуру банкротства и т. д.
Обратившись за консультацией через сайты Центров можно получить ответы на следующие вопросы:
- Как зарегистрироваться на портале Госуслуг;
- Каким образом через сайт оплачивать налоги, госпошлину и пр. платежи;
- Как зарегистрировать транспортное средство.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Поддержка оказывает любые консультации, касающиеся предоставления муниципальных и государственных услуг. Но решить по телефону все проблемы не получится. Если требуется предметная консультация со специалистом с предоставлением документов, по телефону можно только записаться к нему на прием.
МФЦ занимаются сбором документов и передачей их в соответствующие органы, они не отвечают за сроки подготовки справок уполномоченными компаниями, поэтому не смогут проконсультировать клиентов по этому поводу.
Клиенту следует знать, что не все услуги можно оформить электронным путем. Например, невозможно подать заявление на получение паспорта впервые, на проверку действительности документа и т. д.
Позвонив в юридическую службу, клиенту будет предоставлена только юридическая консультация, через сервис невозможно записаться на прием к другим специалистам, получать ответы на вопросы, не касающиеся юридической тематики.
Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ. В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.
Время ответа и компетентность специалистов
Клиентами организации «Мои документы» являются все жители РФ в возрасте от 14 лет и старше, количество пользователей приближается к 65 млн. человек, поэтому понятна загруженность телефонных линий. Справочные линии являются многоканальными, но в рабочее время дозвониться может быть сложно.
Ответы на вопросы, заданные через сайты или в социальных группах, приходят через 2–7 дней. Операторы телефонных линий являются квалифицированными специалистами, поэтому за качество оказания помощи можно не переживать. Клиент сможет рассчитывать на профессиональную консультацию, получение актуальной информации.