Как связаться по горячей линии Крымтелеком? Что известно о работе компании? Смогут ли операторы call-центра или поддержка онлайн, ответить на обращения клиентов?
Горячая линия Крымтелеком
Связаться с контактным центром провайдера «Крымтелеком» можно по номеру +7 978 400 15 15.
Служба поддержки Крымтелеком
- Телефон – +7 (3652) 54-74-47.
- Электронная почта – web-support@ktkru.ru.
- ВК – https://vk.com/krymtelekom.
Режим работы
График работы офисов в городах Ялта, Алушта, Судак, Евпатория, Саки, Раздольное, Белогорск, Бахчисарай, Армянск, Джанкой, Керчь, Феодосия:
- с понедельника по четверг – с 08:00 до 17:00 ч, перерыв с 12:00 до 12:45 ч;
- пятница – с 08:00 до 15:45 ч, перерыв с 12:00 до 12:45 ч;
- суббота, воскресенье – выходные.
График работы офисов в поселках городского типа Советский, Ленино, Черноморское, Кировское, Нижнегорский, Красногвардейское:
- с понедельника по четверг – с 08:00 до 16:00 ч, перерыв с 12:00 до 12:45 ч;
- пятница – с 08:00 до 15:45 ч, перерыв с 12:00 до 12:45 ч;
- суббота, воскресенье – выходные.
Большая часть офисов в Симферополе работает с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 ч без перерывов на обед. Контактный центр принимает звонки круглосуточно, без выходных и перерывов.
О компании
«Крымтелеком» – интернет-провайдер, оказывающий услуги связи на территории Крымского полуострова. Продукцией оператора пользуются десятки тысяч жителей более чем в 20 городах. Несмотря на большую зону охвата и широкий спектр услуг, компания продолжает активно развиваться. Подключаются новые населенные пункты, разрабатываются свежие сервисы для частных клиентов и бизнеса. Численность сотрудников организации составляет 890 человек.
Что предлагает «Крымтелеком» своим абонентам:
- мобильную связь;
- скоростной интернет;
- IP-телефонию;
- интерактивное телевидение;
- пакеты интернет+телевидение;
- размещение рекламы на фасадах «Крымтелеком»;
- проводное радиовещание;
- услуги синхронного перевода языков и озвучивание мероприятий;
- телеграфная связь и прочее.
История
Компания была основана в 2014 году Советом Министров Республики. Финансирование строительства «Крымтелекома» осуществлялось как со стороны государства, так и при помощи средств частных инвесторов. Основная деятельность государственного унитарного предприятия была связана с телефонной связью и предоставлением доступа в интернет. Два года оператор работал по технологии 3G, а в июне 2016 началась разработка сетей формата 4G/LTE. Около 130 вышек были установлены в самых крупных городах Крыма, а количество новых пользователей интернета превысило 50 тысяч человек.
В 2018 году «Крымтелеком» за 988 миллионов рублей «Управляющей компании инфраструктурных проектов». В 2019 году появились новые тарифы на телефонию. В 2020 к сети подключили еще два города – Армянск и Красноперекопск.
Плюсы и минусы
Достоинства:
- многообразие тарифов и услуг;
- обширная зона покрытия;
- круглосуточная техподдержка;
- многочисленные офисы обслуживания;
- скидки на мобильную связь и интернет.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Чтобы подчеркнуть свой статус, выберите премиум-номер мобильного. Для заказа доступны несколько вариантов: Серебряный, Золотой, VIP или комбинацию любимых чисел.
- Чтобы узнать о подключенных платных услугах, наберите комбинацию *100*2# вызов, для получения информации о текущем остатке средств на счете – 100# вызов.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звонки на горячую линию могут быть связаны со следующими вопросами:
- состояние баланса, пополнение счета;
- управление услугами и подписками;
- условия тарифов;
- личный кабинет и лицевой счет;
- акции и бонусы;
- сервисные работы на дому;
- жалоба/предложение.
Где я могу узнать тарифные планы?
- Открыть раздел «Частным клиентам» или «Для бизнеса».
- Тарифы появятся в пункте интересующей услуги ( интернет, телефония, телевидение и т.п).
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Ознакомиться с выгодными предложениями можно на главной странице в разделе «Акции».
Как войти в личный кабинет?
Авторизация осуществляется путем ввода логина и пароля. Пользователи мобильной связи могут получить пароль по смс, абоненты фиксированной связи – в центрах обслуживания «Крымтелеком».
Как написать жалобу?
Пожаловаться на качество предоставления услуг можно по электронному адресу службы поддержки или на сайте в разделе «Задать вопрос». В появившихся полях необходимо указать ФИО, e-mail, телефон и ввести текст сообщения. В графе «Предмет обращения » следует выбрать вариант «Жалоба».
- Ответ справочной
- 1 организация
Как позвонить в службу поддержки крымтелеком с мобильного
Наталья ИвановнаОператор справочной
Здравствуйте!
Найдена информация:
Крымтелеком
Акционерное общество Крымтелеком- надежный поставщик мобильной связи, телефонии и Интернета в Республике Крым.
город Симферополь, улица Александра Невского, 2
Единый Контактный Центр обслуживания клиентов
+7 (978) 400 15 15 или
короткий номер 1515
круглосуточное обслуживание абонентов в части предоставления информации по услугам связи
Спасибо за обращение в нашу службу!
Наталья ИвановнаОператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Организации на карте
Наталья ИвановнаОператор справочной
Посмотрите на похожие вопросы. Возможно в них есть уже готовый ответ.
-
Общие сведения
ГУП РК «Крымтелеком» полное наименование компании — ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ «КРЫМТЕЛЕКОМ». Основным направлением является деятельность в области телефонной связи.
Развитие «Крымтелеком» на полуострове Крым начинал с предоставления лишь услуг фиксированной телефонии и доступа в Интернет.
Как оператор мобильной связи «Крымтелеком» первоначально работал только в стандарте 3G, но с июня 2016 г. компания начала развивать сети стандарта 4G/LTE на частотах 1800 МГц. Максимальная скорость передачи данных сейчас заявлена в пределах 42 Мбит/с.
На текущий момент базовые станции «Крымтелекома» установлены в наиболее крупных городах и районах полуострова и способны обслуживать до 500 тысяч абонентов. Пока количество базовых станций всего 128 штук, но в планах компании в ближайшее время построить около 1000 вышек.
Несмотря на то, что сам оператор «Крымтелеком» полностью контролируется государством, финан
Читать полностью
Развитие «Крымтелеком» на полуострове Крым начинал с предоставления лишь услуг фиксированной телефонии и доступа в Интернет.
Как оператор мобильной связи «Крымтелеком» первоначально работал только в стандарте 3G, но с июня 2016 г. компания начала развивать сети стандарта 4G/LTE на частотах 1800 МГц. Максимальная скорость передачи данных сейчас заявлена в пределах 42 Мбит/с.
На текущий момент базовые станции «Крымтелекома» установлены в наиболее крупных городах и районах полуострова и способны обслуживать до 500 тысяч абонентов. Пока количество базовых станций всего 128 штук, но в планах компании в ближайшее время построить около 1000 вышек.
Несмотря на то, что сам оператор «Крымтелеком» полностью контролируется государством, финансировали его строительство как со стороны самого госпредприятия, так и деньгами частных инвесторов.
Свернуть
ОТвратительное качество услуги, с 1 декабря просто пропал без предупреждения мобильный интернет, заранее оплаченный на месяц, причин пропажи не сообщают,дату возобновления услуги не …
Читать полностью
Крымтелеком
Крымтелеком работает по адресу улица Александра Невского, 2 в Симферополе. Основные сферы деятельности — это «Интернет-провайдер» и «Телекоммуникационная компания». График работы: пн–чт 08:30–17:30, перерыв: 12:30–13:15; пт 08:30–16:15, перерыв: 12:30–13:15. Рабочий телефон для связи: +7 (365) 254-56-57.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–чт 08:30–17:30, перерыв: 12:30–13:15; пт 08:30–16:15, перерыв: 12:30–13:15
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 08:30–17:30 | 08:30–17:30 | 08:30–17:30 | 08:30–17:30 | 08:30–16:15 | выходной | выходной |
| Время обеда | 12:30–13:15 | 12:30–13:15 | 12:30–13:15 | 12:30–13:15 | 12:30–13:15 | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (365) 254-56-57, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Александра Невского, 2.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Симферополе
+7 (365) 253-40-34
улица Шмидта, 33
+7 (365) 253-12-21
Смольная улица, 25Б
+7 (910) 442-33-55
улица Гоголя, 26
+7 (918) 484-90-90
Кечкеметская улица, 1
+7 (365) 253-01-50
Камская улица, 31
+7 (365) 266-75-75
проспект Победы, 28
Регистрация и вход в личный кабинет Крымтелеком
Крымтелеком (КТК) – дин из крупнейших интернет-провайдеров Крыма с центральным офисом в Симферополе. Компания предлагает физическим и юридическим лицам широкий спектр услуг – мобильную связь, интерактивное ТВ, проводную и IP-телефонию, а также доступ к высокоскоростному интернету по технологиям FTTB + IP TV Light Home, FTTB + IP TV Home, FTTB + IP TV Home Cinema или каталог MEGOGО. Среди основных преимуществ интернет-провайдера Крымтелеком – высокое качество предоставляемых услуг и сервиса, выгодные тарифы и возможность управления абонентским счетом при помощи личного кабинета.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Вход в ЛК для юридических лиц
- 4 Восстановление пароля
- 5 Функционал личного кабинета
- 6 Контактные данные для связи
Регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета интернет-провайдера Крымтелеком возможна только после получения логина и пароля – эти данные требуются для входа в аккаунт. Их можно получить двумя способами.
В первом случае абоненту нужно обратиться в любое отделение компании Крымтелеком и подписать договор на сервисное обслуживание. Вместе с копией документа клиенту выдается копия документа, в которой прописываются логин и пароль от личного кабинета.
Вторым способом получения логина и пароля могут воспользоваться только абоненты мобильной или фиксированной связи от АО Крымтелеком.
- Абоненты фиксированной связи могут получить учетные данные в Центрах продажи и обслуживания компании.
- Абоненты мобильной связи Крымтелеком могут перейти на страницу регистрации https://lk.ktkru.ru/registration и ввести вместо логина номер телефона, состоящий из 11 знаков.
- После номера введите проверочное число с картинки и нажмите кнопку «Получить пароль».
После введения всех данных и проверочного числа пароль для доступа в личный кабинет Крымтелекома будет выслан на указанный номер мобильного телефона.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Крымтелекома нужно открыть страницу авторизации https://lk.ktkru.ru/lk_auth. После этого нужно ввести в появившиеся строки логин и пароль, затем нажать кнопку «Войти». Доступ к учетной записи будет открыт для абонента.
Вход в ЛК для юридических лиц
Правила регистрации личного кабинета для юридических лиц полностью соответствуют алгоритму для частных клиентов. Для создания учетной записи нужно обратиться в отделение компании Крымтелеком, абоненты мобильной и фиксированной связи могут зарегистрироваться на сайте. Войти в личный кабинет можно на странице https://lk.ktkru.ru/lk_auth.
Восстановление пароля
Онлайн восстановление потерянного пароля доступно только для абонентов, имеющих мобильный телефон, прикрепленный к личному кабинету. Для этого нужно открыть страницу https://lk.ktkru.ru/registration ввести номер телефона и проверочное число с картинки. После этого нажать кнопку «Получить пароль» — после этого он будет отправлен на указанный номер.
В случае если у абонента Крымтелеком нет закрепленного мобильного телефона восстановить утерянный пароль можно только при посещении любого отделения компании.
Функционал личного кабинета
Зарегистрированные абоненты Крымтелеком получают полный доступ к его основным функциям и возможностям:
- Получение детальной информации о действующем тарифном плане.
- Отключение или изменение тарифного плана.
- Подключение проводной или IP-телефонии и других дополнительных услуг.
- Проверка баланса своего счета.
- Просмотр и выписка из истории платежей по абонентскому счету.
- Подача заявки на вызов мастера на дом.
- Оплата использованных услуг при помощи банковской карты.
В личном кабинете клиент может обратиться к специалистам службы технической поддержки или в отдел по решению финансовых вопросов.
Контактные данные для связи
На официальном сайте компании Крымтелеком представлена контактная информация, которой абонент может воспользоваться в случае ухудшения качества предоставляемых услуг, проблем в работе личного кабинета или решения финансовых вопросов.
- центр клиентской поддержки — +7(978)400-15-15;
- служба технической поддержки по вопросам интернета — +7(3652)54-74-47;
- единый номер горячей линии — +7(800)506-00-00;
- служба по вопросам ремонта — +7(3652)54-15-52.
С письменными жалобами, отзывами и вопросами можно обращаться по адресу электронной почты web-support@ktkru.ru.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Цех телекоммуникационных услуг №1 г.Евпатория ГУП РК «Крымтелеком» предлагает Вам погасить задолженность за услуги связи. Оплата услуг за текущий месяц производится до 20 числа. В случае отсутствия оплаты предоставление услуг будет приостановлено. Напоминаем, что осуществить оплату абонентам –физическим лицам за услуги связи ГУП РК «Крымтелеком» возможно:
За услуги стационарной и сотовой связи
- Во всех отделениях «Телекомсервис» ГУП РК «Крымтелеком» (без комиссии)
- В терминалах АО «QIWI» (комиссия согласно тарифам)
- Во всех отделениях АО «ГЕНБАНК» (без комиссии)
- В терминалах ООО «PayBerry» (комиссия согласно тарифам ООО «PayBerry»)
За услуги стационарной связи
- Во всех отделениях ПАО «РНКБ» (без комиссии)
- Во всех отделениях ОАО «Крайинвестбанк» (без комиссии)
Кассы ЦТУ №1 работают:
Отделение «Телекомсервис» №1 пр.Победы,34
с понедельника по пятницу
с 8-30 до 17-00 перерыв с 12-00 до 13-00
Суббота-воскресенье –выходные дни
Пункт приема платежей №2 ул.Приморская,2/5-3
со вторника по пятницу с 9-00 до 17-30
суббота с 9-00 до 15-15
воскресенье, понедельник – выходные дни
Узнать задолженность по оплате можно по номеру 177
Абонентский отдел для физических лиц (заключение, переоформление договоров, приобретение карт мобильной связи «Крымтелеком») работает:
Понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 17-00
Перерыв с 12-00 до 13-00
суббота, воскресенье- выходные дни
пр.Победы,34 тел.5-06-38
Выдача ранее заключенных договоров производится ВНЕ ОЧЕРЕДИ в помещении абонотдела:
Понедельник и пятница с 10-00 до 11-00
Вторник и среда с 15-00 до 16-00
Абонентский отдел для юридических лиц
Понедельник, вторник, среда, пятница с 8-00 до 17-00
Перерыв с 12-00 до 13-00
суббота, воскресенье- выходные дни
пр.Победы,34 каб.109 тел.5-04-69
При неработающем телефоне обращаться 1508 (бюро ремонта)
с 8-00 до 16-00 перерыв с 12-00 до 13-00
Суббота, воскресенье — выходные дни.
При получении информации «Телефон отключен за неуплату»,уточнить поступление оплат можно по телефону 177 и 2 -95 -95
с 8-00 до 17-00 суббота, воскресенье -выходные дни
При проблемах в работе услуги Интернет обращаться по телефону службы поддержи 0-800-506-8000 (бесплатно со стационарного телефона)
Узнать коды выхода на междугороднюю/международную связь и тарифы на звонки можно по телефону 176
Напоминаем:
С 1 мая 2015 года Республика Крым перешла на систему и план нумерации Российской Федерации. В связи изменены порядок набора номеров для абонентов фиксированной связи ГУП РК «Крымтелеком».
Звонки в Россию на фиксированные номера необходимо будет осуществлять в следующем порядке:
0 — (код города) — (номер телефона)
Например, в г.Москва: 0 — 495 (xxx—xxxх), где 495 – код г.Москва
Звонки по Крыму и в г.Севастополь на фиксированные номера:
0 — (код города) — (номер телефона)
Например, в г.Севастополь: 0 — 869 (xxx—xxxх), где 869 – код г.Севастополь
Звонки на номера мобильных операторов Российской Федерации:
0 — (код мобильного оператора) — (номер телефона)
Например, МТС Краснодар 0 – 978 — (ххх-хххх)
Звонки в страны СНГ, Балтии и дальнего зарубежья осуществляются следующим образом:
00 — (код страны) — (код города) — (номер телефона).
Например, Республика Беларусь, г. Минск: 00-375-17-(xxx—xxxx)
Украина, г. Киев: 00-380-44-(ххх-xxxх)
Коды городов Крыма:
| г. Симферополь, район | 3652 | г. Белогорск, район | 36559 |
| г. Ялта | 3654 | г. Алушта, район | 36560 |
| пгт. Нижнегорский, район | 36550 | г.Керчь | 36561 |
| пгт. Советское, район | 36551 | г. Феодосия | 36562 |
| пгт. Первомайский, район | 36552 | г. Саки, район | 36563 |
| пгт.Раздольное, район | 36553 | г.Джанкой, район | 36564 |
| г. Бахчисарай, район | 36554 | г.Красноперекопск, район | 36565 |
| пгт.Кировское, район | 36555 | г. Судак, район | 36566 |
| пгт. Красногвардейское, район | 36556 | г.Армянск, район | 36567 |
| пгт.Ленино, район | 36557 | г.Евпатория | 36569 |
| пгт. Черноморское, район | 36558 |
Отправить телеграмму в кредит можно с домашнего телефона по номеру 0-800-506-0014
ul
Обновлено 21.03.2018
- Как дозвониться в Укртелеком с мобильного или стационарного телефона
- Не работает телефон Укртелекома. Куда звонить?
- Куда звонить, если не работает радиоточка
Чтобы быстро дозвониться живому оператору ПАТ «Укртелеком» для уточнения актуальных тарифных планов или по другому вопросу, необходимо набрать правильный номер и правильные цифры дозвона после соединения с оператором.Дозвониться можно не только с телефона самого оператора, но и:
- С телефона мобильного GSM оператора, такого как, Киевстар, Водафон (МТС), Лайф (Лайфселл), ТриМОБ
- С телефона CDMA оператора Интертелеком или любого стороннего провайдера стационарной связи
Все эти звонки для вас, как для абонента, будут бесплатные. Даже с мобильного!Давайте рассмотрим каждый вариант отдельно.
Содержание
- 1 Как позвонить оператору Укртелеком с мобильного
- 2 Как позвонить оператору Укртелеком с телефона другого стационарного оператора
- 3 Как позвонить оператору Укртелеком с телефона его сети
- 4 Не работает телефон Укртелекома. Куда звонить?
- 5 Куда звонить, если не работает радиоточка
- 5.1 Не лишне будет ознакомиться:
- 5.2 А также…
- 6 Для наших зверушек, ветаптеки
- 7 Для рыбаков
- 8 Связь в Новомосковске
- 9 Транспорт
- 9.1 Маршрутки пригородные по направлениям Новомосковск:
- 9.2 Международные маршруты:
- 10 Агенства недвижимости в Новомосковске
- 11 МАГАЗИНЫ
- 11.1 ПАРИКМАХЕРСКИЕ
- 12 Разные службы
Как позвонить оператору Укртелеком с мобильного
- Набираем общий номер 0 800 506 800
- Выбираем язык общения, нажав 1 или 2
- Слушаем предложение ввести свой городской номер Укртелекома, вводим или пропускаем этот пункт, подождав несколько секунд
- После начала перечисления пунктов меню роботом, нажимаем любую цифру, например 1
- Подождав одну-две секунды, нажимаем 0
- Ждем соединения с оператором (долго или не долго – как кому повезет)
Звонки с мобильного — БЕСПЛАТНЫ.
ul
Как позвонить оператору Укртелеком с телефона другого стационарного оператора
Если вы хотите дозвониться с телефона любого стационарного оператора (не Укртелекома), например Интертелекома, то схема та же, как при дозвоне с мобильного телефона:
- Набираем все тот же номер 0 (800)506800
- Выбираем язык, нажав 1 или 2
- Слушаем предложение ввести свой номер Укртелекома, вводим или пропускаем этот пункт, подождав несколько секунд
- После начала перечисления пунктов меню роботом нажимаем любую цифру, например 1
- Нажимаем после двухсекундного ожидания 0
- Ждем соединения с оператором
ul
Как позвонить оператору Укртелеком с телефона его сети
Если вы звоните со своего стационарного городского телефона или любого другого телефона Укртелекома, то здесь есть некоторые отличия.
- Набираем то же общий номер 0 800 506 800 или 044-246-68-00
- Оператор в своей сети вас идентифицирует, и по умолчанию будет считать это заявкой на номер, с которого вы звоните. Ваш номер для подтверждения девушка-робот произносит по одной цифре так, что вы его, скорее всего, не узнаете)).Но роботы не ошибаются. Затем он предлагает ввести другой номер, если проблема не в том номере, с которого вы звоните
- Пропускаем или вводим другой номер
- После начала перечисления пунктов меню, нажимаем любую цифру, например 1
- Нажимаем 0
- Ждем соединения с оператором
- Радуемся общению
Маленькое дополнение.Робот постоянно говорит, «нажмите звездочку и такую-то цифру». Звездочка нажимаем только на телефонах, которые не переведены в тоновый режим, то есть, которые при наборе номера «щелкают».
Если вы бабушка, у которой старый дисковый телефон и нажать никакие цифири вы не можете, то надо просто ждать пока робот устанет говорить. Для этого ему (роботу) надо в два круга прогнать все пункты меню. Это, примерно, 3-5 минут. После этого происходит соединение с оператором.
Не работает телефон Укртелекома. Куда звонить?
Если ваш городской стационарный телефон вдруг перестал работать – нет зуммера, идут короткие гудки или еще какая-то беда с верно служившим долгие годы аппаратом, то заявку на ремонт необходимо давать на так называемое Бюро ремонта.Его телефон для всей Украины, за исключением проблемных регионов, един:
Читайте также: Система самообслуживания оператора «Тримоб»
0-800-506508
После дозвона на этот телефон система просит ввести номер телефона, который перестал работать в формате:[ноль], [код населенного пункта], [номер телефона]. Всего 10 цифр.Например: 044 1112233.
Звонок можно делать как с мобильного, так и со стационарного телефона. Звонок бесплатный.
Надо учитывать, что телефон, с которого вы позвонили в Бюро ремонта, будет зафиксирован, как ваш контактный номер.Если же вы хотите указать другой, то внимательно слушайте робота, который в конце принятия заявки спросит вас про это и даст возможность ввести новый номер в формате:[ноль], [код мобильного оператора], [номер телефона]. Всего 10 цифр.
Полная инструкция с сайта оператора на языке оригинала выглядит так:
Для подачі заявки на ремонт телефонної лінії або для перевірки наявності вже зареєстрованої заявки в автоматичному режимі за номером 0800-506-508 потрібно виконати такі послідовні дії:1. Зателефонуйте на лінію довідково-інформаційного контакт-центру компанії «Укртелеком» за номером 0-800-506-508.
2. Після привітання та вибору мови обслуговування (якщо Ви телефонуєте вперше) автоінформатор пропонує на вибір:• Якщо Ви бажаєте зареєструвати заявку за номером, з якого Ви телефонуєте, залишайтесь на лінії• Якщо Ви бажаєте зареєструвати заявку за іншим номером, натисніть «*» та цифру «1» та після звукового сигналу, ведіть номер телефону, за яким виникли складнощі. Номер необхідно вводити в форматі: [нуль], [код міста/населеного пункту], [номер телефону]. Загалом 10 цифр. Наприклад, 044 1112233.
3. Про початок реєстрації заявки на ремонт телефонної лінії система повідомить: «Шановний абоненте! Ви реєструєте заявку на ремонт телефонної лінії»
• Якщо за номером вже є зареєстрована заявка, яка на даний момент знаходиться в роботі, система проінформує про наявність заявки. В цьому випадку зареєструвати нову заявку на ремонт телефону неможливо.
4. Після інформаційного повідомлення: «У разі необхідності уточнення додаткової інформації за Вашою заявкою, просимо Вас вказати Ваш контактний мобільний номер телефону».Вам необхідно вказати контактний мобільний номер телефону. Номер необхідно вводити в форматі: [нуль], [код мобільного оператору], [номер телефону]. Загалом 10 цифр.
Куда звонить, если не работает радиоточка
Если вдруг ваше радиоточка перестала рассказывать вам новости, петь песни и подозрительно молчит, то это можно исправить, позвонив на номер:
0-800-506-575
Голосовое меню поможет вам сделать заявку на вызов мастера.Если же вы не слушаете радио, то есть смысл его отключить, чтобы не выкидывать деньги на ветер. Они, правда, не большие, но все же…Как отключить радиоточку вам грамотно разъяснят по тому же телефону, по которому принимают заявки на ремонт этого изобретения позапрошлого века.
Еще раз напоминаю, что звонки на эти номера бесплатны не только с городских телефонов Укртелекома, но и с телефонов любых операторов Украины.
У Укртелекома, как у всякой уважающей себя организации, предоставляющей услуги связи, есть система самообслуживания. Да, вот только, не всякий в нее вхож. Доступ открыт только для пользователей Интернета от этого оператора.
Не лишне будет ознакомиться:
- Тарифные планы Укртелеком для городского телефона
- Как заплатить за городской телефон Укртелекома через Интернет
- Система самообслуживания оператора «Тримоб»
А также…
ul
Для наших зверушек, ветаптеки
- — Возле рынка на площади Победы, тел. 097388 58 18; 096-618-73-84 Вадим Петрович
- — По ул. Зины Белой, 89 есть Зоотовары, Тел. 067 902 00 99
- — По ул. Сучкова, в доме «19а» есть ветеринарный пункт, Тел. 099 250 21 49 и городской – 69 62 91
- — Ветаптека и кабинет по Сучкова, 52, а также по Советской, 48Тел. 067 826 35 70, и городской – 7-70-75
- — В районе Совхоза есть ветеринарный пункт, там же есть корма для животных и птичек, ул. Советская, 239 (остановка Совхоз), слева по ходу маршрутки в сторону ЦРБ, Тел. 096 383 94 80, 066-531-82-41
- Ветаптека и магазин возле Дома мяса, Ул. Советская 239, Тел. 096-383-94-80, 066-531-82-41 Врач Резничеснко Светлана Григорьевна
- — ZOO Советская, 20 050-68-583-62, 063-562-46-75
- Ветврач возле «Акации»: 0987935635
- Ветврач Мезенцев Сергей Николаевич, ул. Советская (возле кафе «Фаворит») — 098-387-57-23; 095-887-36-00,
ul
Для рыбаков
- Магазин «Рыболов», находится возле ТК «Оксамит» по ул. Советской 47, Тел. 067-567-21-12
- Общество охотников и рыболовов. Находится на пл. Победы в районе рынка, №3, Тел. 05693 7-38-69
АПТЕКИ — список аптек в Новомосковске, адреса, телефоны, цены, справочная информация.
БАЗЫ отдыха, санатории (адреса, фото, описание, телефоны, как добираться)
Гостиницы
Нашотель — (067) 510-68-88, (050) 363-55-56
Relax — (097) 785-77-77
Самара — 7-83-72
- Кафе «Каспий» 067-798-29-06 находится в районе автовокзала, по ул. Д.Бедного, 27
- Венеция — 7-56-76 (по Сучкова, напротив бывшего магазина «ПИК»)
- Пентагон — Украинская, 5а 067-566-65-65
- Пицца Челентано Советская, 25 067-542-43-00
- Гостиничный комплекс «Релакс»: 0977857777
ul
Связь в Новомосковске
Укртелеком
Находится по ул. Зины белой, 44а
Идти от ул. Сучкова по Зины Белой 2 квартала, справа большое двухэтажное здание
Тел. 38-00-94, 31-11-51 (31), 31-11-11, 31-40-40
Укрпочта
Находится по ул. Сучкова, 34 возле остановки маршруток на Днепропетроск
Тел. 380-379, 2-44-57, 7-73-66
Почтовое отделение №6, по Никиты Головко — 78-632
Интернет
- «Самарь»— 31-29-92
- Укртелеком 3G — 0800-501188, с мобильной связи 3G — 1188 бесплатно
- W-link — 067-515-7528 Земляной Богдан Олегович
- Фрегат — 098-73-55-55
- Мобильная связь
- Магазин «Алло» — 31-33-33 (22)
- Самарь-ТВ: (0569) 316444
ul
Транспорт
Перевозчикив г.Новомосковск, Днепропетровской области
Ин Тайм в Новомосковске найдете по ул.Комсомольской,2 тел.067 612 20 33
Можно также звонить б/п с мобильного 8-911 или с городского телефона тоже б/п 0-800-300-911
выходной у них воскресенье, в субботу работают до 15,00, рабочий день с 9,00.
Новая почта (подробно о тарифах и условиях доставки)
Автолюкс в Новомосковске найдете на пл.Победы,17, тел. 050 448 62 01
АТП (дальние рейсы) — 7-34-23
Такси в Новомосковске
- «1561» , 067 562 66 22, 0569 380 314
- «Фаворит», 050 175 07 55, 097 302 32 57, 0569 380 180
- Экспресс — -097-302-32-57, 099-657-13-08
- Комфорт – 098-028-17-25, 095-240-98-04
- Эконом — 097-124-99-95, 066-468-25-25
- Такси: 0676336217
- Такси «Вояж«: 0687753086, 0935200795
- Такси «Эконом«: 0676406767
Маршрутки пригородные по направлениям Новомосковск:
Хащевое, Губиниха, ЦРБ
Орловщина, Песчанка
Автовокзал Новомосковска — 7-53-82
Автовокзал Днепропетровска — 056-778-40-90
Ж/д вокзал Новомосковска — 69-12-11
Ж/д вокзал Днепропетровска — 36-48-26
Международные маршруты:
Москва — Днепропетровск — Москва, расписание, цены, стоимость билетов, контактные телефоны диспетчеров.
ul
Агенства недвижимости в Новомосковске
- Ярмарка — 067-706-76-11
- КВАРЦ – 068-407-35-56
- Экспертная оценка 099-052-47-87
Центр недвижимости «Приоритет»
г.Новомосковск, ул. Сучкова, 30-а (14-ти этажка)
Оценка от 500 грн.
- Кадастровые номера
- Оформление права собственности: на дачу, дом, гараж
- Страхование авто и недвижимости и др. услуги
Карпенко Вадим Николаевич, тел. 067-396-21-21, 097-562-02-25
Порохняк Ольга Леонидовна, тел. 097-562-02-25, 099-647-27-37
ul
МАГАЗИНЫ
- Дом мяса (возле ЦУМа) — 7-57-33
- Каприз — ювелирный магазин — 7-79-14
- ТЦ Троянда — 38-01-39
- «Компас» — 69-00-16, 31-41-12, 7-30-16
- Маг. ЕВА на пл. Победы возле рынка — 7-37-03
- Магазин ЕВА возле самолета — 7-94-43
ПАРИКМАХЕРСКИЕ
- «Клеопатра» — 7-35-50
- «Ozon» — 31-60-75
- «Неаполь», Красноармейская, 22 тел.097-250-11-17
- «Комильфо», Советская, 47 068-635-68-67
- «Эдем» Комсомольская, 17 050-147-95-44
- «Эмилия» (по Советской, рядом с Украинской) — 31-37-07, 098-7263-359
- «Актуаль» — 690-488, 095-757-86-36 (Советская, 39 б)
ul
Разные службы
Паспортный стол — ул.Шевченко,39. Позвонить — 05693-7-58-19
БТИ — 77-362
Банк Креди Агриколь Банк — 38-03-42
Баланс-центр — 69-64-84
Отдел юстиции — 7-12-36
Управление труда и социальной защиты — 31-49-84, 38-00-84, 31-49-82
Пенсионный фонд
770-79, 787-87, 784-24
отдел по юрлицам — 752-84
отдел по частным предпринимателям — 770-79
по пенсиям — 788-15
Фонд социального страхования (Днепропетровск) — 02-745-35-42, 744-71-29, 744-50-65
Собес — 31-49-72 (82)
Городская статистика — 75-167, 78-792, 75-539
Областная статистика — 056-778-68-53 (69)
Отдел по защите прав потребителя по Днепропетровской области — 056-744-09-46, 0562-42-69-26,
Днепропетровска — 056-379-08-79. горячая линия — 744-08-62
Новомосковска — 63-745
Нотариус Маймор Светлана Юрьевна- 314-674 (возле самолета)
Налоговая инспекция — приемная 77-092
Горячая линия Налоговой инспекции: 0800700007
Горячая линия прокуратуры: (05693)75576
Отдел земельных ресурсов — 38-02-70, 38-04-17, 7-51-39, 7-52-45
Частный землеустроитель — 38-02-70
Земельное агенство (возле администрации) 384-417
Комитет по торговле — 7-31-53
Общежитие кооперативного техникума — 31-43-59
Отдел архитектуры — 79-842
Лифтерная — 779-58, 066-630-19-83
Правое дело юр.частная компмния: 0672343300,0676594545
Центр занятости — 7-16-98
Районная санэпидстанция — 7-85-41
городская санэпидстаниця — 3-801-46
ЗАГС — 38-03-21
Новомосковск
- Новомосковский Свято-Троицкий Собор— 38-00-74
- Решкут, храм в честь Жен мироносиц, о.Владимир Зиненко — 067-704-93-45
- Городская поликлиника, храм «Целительница», о.Владимир Резниченко — 066-264-84-74
- ЦРБ, храм в честь святителя Луки Крымского, о.Василий Доротюк — 067-706-82-94
- Губиниха, Сахарный завод, о.Александр Автономов 097-819-54-52, 050-582-88-01
- Вокзал, храм 40 севаст.мучеников, благочинный, о.Андрей Шевчук — 096-59-22-459
- Ивано-Михайловка, храм в честь Архистратига Михаила, о. Сергий — 098-053-50-85
- Хащевое, о.Николай — 067-832-72-95
Днепропетровск
- Церковная лавка «Ангел-Хранитель» в Днепропетровске — 056 — 371-03-72, 374-07-65
- Тихвинский женский монастырь — (056)-770-03-514
- Святогорская лавра: 0626253024
ul
О компании
Наименование СМИ: ktkru.ru
Акционерное общество «Крымтелеком»
(Временно функции учредителя исполняет редакция. Основание — п. 8.5 «Устава редакции сетевого издания (СМИ) ktkru.ru»).
Юридический адрес: 295051, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Калинина, 13
Почтовый адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. А. Невского, 2
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Канцелярия: (3652) 610170
Приемная: (3652) 545657
Генеральный директор Озадовский Андрей Андреевич
Главный редактор: Хижнякова Анастасия Александровна
Адрес электронной почты и номер телефона редакции: ktk@ktkru.ru, (3652) 547394
Сайт зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) https://rkn.gov.ru/
( 18+)
Личный прием граждан руководством АО «Крымтелеком» осуществляется в региональных абонентских отделах по предварительной записи согласно графику.
Запись производится в региональных абонентских отделах до 16-00 дня, предшествующего дню проведения приема.
Оператор к Телеком Крым Горячая Линия
Экономьте свое время, теперь вся необходимая информация будет «под рукой»!
Осталось только скачать мобильное приложение «Мой К Телеком»
Почему это нужно сделать прямо сейчас?
Вы всегда будете в курсе:
- о поступлении платежей (доступно только в мобильном приложении);
- о необходимости пополнения счета;
- о балансе лицевого счета и расчетный день, а также сведения о всех тарифных планах;
- о сумме и размере ежемесячного платежа;
- о расположении и контактах местного офиса продаж
А еще вы сможете:
- подключить автоплатеж;
- пополнить баланс;
- активировать обещанный платеж;
- общаться с нашей службой тех поддержки;
- подключить дополнительные услуги (антивирус, РК, опцию «Управление просмотром» и дополнительные пакеты ТВ).
Если по какой-то причине вам не удалось скачать мобильное приложение «К Телеком»,