Телефон горячей линии сети гипермаркетов «ЛИНИЯ»: 8 800 600-13-13
Офис: 305000, г. Курск, ул. Димитрова, 35
Директор торговой службы по розничной торговле
Архипкин Дмитрий Васильевич
Приемная: +7 (4712) 70-01-52
Белгородская область
г. Белгород, гипермаркет «ЛИНИЯ-1»
г. Белгород, ул. Королева, 9а
Режим работы: круглосуточно (24 часа)
Приемная тел.: +7 (4722) 54-37-69, факс: +7 (4722) 54-38-59
Отдел кадров тел.: +7 (4722) 54-37-56
г. Белгород, гипермаркет «ЛИНИЯ-2»
г. Белгород, пр. Богдана Хмельницкого, 137Т
Режим работы: круглосуточно (24 часа)
Приемная тел.: +7 (4722) 23-58-23, факс: +7 (4722) 35-74-51
Отдел кадров тел.: +7 (4722) 23-58-38, +7 (4722) 23-58-39, факс: +7 (4722) 35-76-45
г. Губкин, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Губкин, ул.Севастопольская, 2а
Режим работы: с 8:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (47241) 4-78-92
Отдел кадров тел.: +7 (47241) 4-78-99
г. Старый Оскол, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Старый Оскол, м-н Лесной, 1
Режим работы: с 7:00 до 24:00
Приемная тел.: +7 (4725) 46-04-92, факс: +7 (4725) 46-04-93
Отдел кадров тел.: +7 (4725) 46-05-74
г. Строитель, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Строитель, ул.5 августа, 28
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (47244) 6-92-05
Отдел кадров тел.: +7 (47244) 6-92-10
Брянская область
г. Брянск, гипермаркет «ЛИНИЯ-1»
г. Брянск, п-т Брянского фронта, 2
Режим работы: круглосуточно (24 часа)
Приемная тел.: +7 (4832) 65-01-99, факс: +7 (4832) 65-20-99
Отдел кадров тел.: +7 (4832) 65-25-57
г. Брянск, гипермаркет «ЛИНИЯ-2»
г. Брянск, Московский пр-т, 4
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (4832) 58-97-00, факс: +7 (4832) 58-97-01
Отдел кадров тел.: +7 (4832) 58-97-14
г. Брянск, гипермаркет «ЛИНИЯ-3»
г. Брянск, ул. Ульянова, 3
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (4832) 51-91-39, факс: +7 (4832) 51-91-41
Отдел кадров тел.: +7 (4832) 51-91-74, +7 (4832) 51-91-75
Воронежская область
г. Воронеж, гипермаркет «ЛИНИЯ-1»
г. Воронеж, Бульвар Победы, 38
Режим работы: круглосуточно (24 часа)
Приемная тел.: +7 (4732) 35-10-60, факс: +7 (4732) 35-10-90
Отдел кадров тел.: +7 (4732) 35-01-45, +7 (4732) 35-02-45
г. Воронеж, гипермаркет «ЛИНИЯ-2»
г. Воронеж, ул. Переверткина, 7
Режим работы: круглосуточно (24 часа)
Приемная тел.: +7 (4732) 26-64-60, факс: +7 (4732) 26-64-61
Отдел кадров тел.: +7 (4732) 26-18-72, +7 (4732) 26-18-75
Калужская область
г. Калуга, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Калуга, ул. Московская, 254
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (4842) 71-55-00, факс: +7 (4842) 71-55-01
Отдел кадров тел.: +7 (4842) 71-55-83, +7 (4842) 71-55-82
Курская область
г. Курск, гипермаркет «ЛИНИЯ-1»
г. Курск, ул. Энгельса, 70
Режим работы: круглосуточно (24 часа)
Приемная тел.: +7 (4712) 33-12-46, факс: +7 (4712) 33-12-47
Отдел кадров тел.: +7 (4712) 33-12-72, +7 (4712) 33-12-73
г. Курск, гипермаркет «ЛИНИЯ-2»
г. Курск, ул. 50 лет Октября, 98
Режим работы: с 7:00 до 24:00
Приемная тел.: +7 (4712) 73-32-00, факс: +7 (4712) 73-32-01
Отдел кадров тел.: +7 (4712) 73-32-06, факс: +7 (4712) 73-32-07
г. Курск, гипермаркет «ЛИНИЯ-3»
г. Курск, ул. Октябрьская, 80 А
Режим работы: с 7:00 до 24:00
Приемная тел.: +7 (4712) 39-96-69
Отдел кадров тел.: +7 (4712) 39-96-69
г. Курск, гипермаркет «ЛИНИЯ-4»
г. Курск, ул. Карла Маркса, 68
Режим работы: с 07:00 до 24:00
Приемная тел.: +7 (4712) 73-35-05, +7 (4712) 73-35-06 (факс)
Отдел кадров тел.: +7 (4712) 73-35-11, +7 (4712) 73-35-12 (факс)
г. Железногорск, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Железногорск, ул. Воинов-Интернационалистов, 18
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (47148) 5-37-26, факс: +7 (47148) 5-37-26
Отдел кадров тел.: +7 (47148) 5-37-35
г. Курчатов, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Курчатов, ул. Энергетиков, 46
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (47131) 3-48-05
Отдел кадров тел.: +7 (47131) 3-48-06
Липецкая область
г. Липецк, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Липецк, пр. 60 лет СССР, 34
Режим работы: круглосуточно (24 часа)
Приемная тел.: +7 (4742) 41-47-51, факс: +7 (4742) 79-99-54
Отдел кадров тел.: +7 (4742) 79-99-70, факс: +7 (4742) 41-22-50
г. Елец, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Елец, Московское шоссе, 3а
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (47467) 6-97-55
Отдел кадров тел.: +7 (47467) 4-51-19
г. Грязи, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Грязи, ул.30 лет Победы, 61а
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (47461) 2-61-00, факс: +7 (47461) 2-61-01
Отдел кадров тел.: +7 (47461) 2-61-05
Орловская область
г. Орел, гипермаркет «ЛИНИЯ-1»
г. Орел, ул. Кромское шоссе, 23
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (4862) 20-18-20, +7 (4862) 20-18-21 (факс)
Отдел кадров тел.: +7 (4862) 20-18-34
г. Орел, гипермаркет «ЛИНИЯ-2»
г. Орел, ул.Михалицына, 5
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (4862) 44-02-13, факс: +7 (4862) 73-58-68
Отдел кадров тел.: +7 (4862) 42-68-98
г. Орел, гипермаркет «ЛИНИЯ-3»
г. Орел, Карачевское шоссе, 74
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (4862) 20-09-65, факс: +7 (4862) 20-09-66
Отдел кадров тел.: +7 (4862) 20-09-71, факс: +7 (4862) 20-09-72
Смоленская область
г. Смоленск, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Смоленск, ул. Кашена, 13а
Режим работы: с 7:00 до 24:00
Приемная тел.: +7 (4812) 25-01-50, факс: +7 (4812) 25-01-51
Отдел кадров тел.: +7 (4812) 25-01-59, +7 (4812) 25-01-58
Тамбовская область
г. Тамбов, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Тамбов, ул. Пролетарская, 172/38
Режим работы: круглосуточно (24 часа)
Приемная тел.: +7 (4752) 71-54-37, факс: +7 (4752) 71-54-59
Отдел кадров тел.: +7 (4752) 72-69-51
Тульская область
г. Тула, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Тула, с. Осиновая гора, стр. 1
Режим работы: с 7:00 до 23:00
Приемная.: +7 (4872) 21-32-35, факс: +7 (4872) 21-32-35
Отдел кадров тел.: +7 (4872) 37-76-65, факс: +7 (4872) 37-13-36
г. Новомосковск, гипермаркет «ЛИНИЯ»
г. Новомосковск, ул. Мира, 3Д
Режим работы: с 07:00 до 23:00
Приемная тел.: +7 (48762) 2-18-32, +7 (48762) 2-18-33
Отдел кадров тел.: +7 (48762) 2-18-40, факс: +7 (48762) 2-18-41
Как работает горячая линия гипермаркета Линия? Что известно о компании? С чем помогут менеджеры? Как связаться с представителями сети?
Горячая линия сети гипермаркетов «ЛИНИЯ»
Служба поддержки сети гипермаркетов «ЛИНИЯ»
Чтобы оставить обращение, покупатели могут рассчитывать на доступную форму обратной связи «Задать вопрос» либо электронную почту.
В сообщениях нужно уточнить регион, адрес заведения, указать имя, контакты, описать причины и выбрать тему. Даже если возникают сложности с отправкой обращений, у покупателей есть альтернативная возможность пообщаться с представителями сети. Оставляйте комментарии через соц. ресурсы (Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбук).
Режим работы
Менеджеры отвечают онлайн и по телефонам на обращения без выходных. График работы службы поддержки с 07:00 до 20:00.
О компании
Сеть гипермаркетов «Линия» принадлежала до 2019 года крупной корпорации «Грин», которая многие годы считалась одной из ведущих, как в центральном регионе, так и по стране.
Известно о функционировании более 25 торговых заведений, с охватом клиентов по 9 регионам (большая часть магазинов расположена в Курской, Белгородской областях).
История
Первые заведения стали появляться в Курске ещё к 2002 году. Изначально планов выхода на соседние области не было, но спустя несколько лет после открытия ещё 4 магазинов, руководство корпорации предприняло попытки экспансии в соседних регионах.
В результате чего на 2021 год насчитывается более 26 гипермаркетов, общей площадью свыше 1,2 млн. кв. м. Серьезных изменений компания претерпела в 2018-2019 годах. Результатом чего стала смена собственника, теперь крупная торговая сеть принадлежит курской компании «Паб».
Плюсы и минусы
Плюсы:
- ассортимент;
- обратная связь;
- качество;
- акции.
Минусы:
- обслуживание;
- цены.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Информация о работе магазинов есть на официальном сайте, поэтому обращаться с вопросами к техподдержке не обязательно.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Заручитесь поддержкой в следующих вопросах:
- оформление заказов;
- оплата;
- доставка;
- участие в акциях;
- получение скидки;
- поиск заведений;
- условия возврата, обмена;
- ознакомление с каталогом;
- замечания по работе персонала;
- нарекания относительно качества товаров и т.д.
Как войти в личный кабинет?
Для активации личного кабинета покупателя, воспользуйтесь ссылкой https://linia-market.ru/#!/main. Это страница Интернет-магазина, с помощью которого можно делать покупки онлайн, просматривать каталоги, участвовать в розыгрышах и т.д.
Как оформить заказ?
Для оформления заявки клиентам предложен отдельный сайт https://linia-market.ru. Выбирайте товары из каталога и добавляйте их в «Корзину». Доступно свыше 2 000 наименований по различным подкатегориям.
Как написать жалобу?
Оставить претензии можно онлайн (через вкладку на сайте, почту) либо дозвонившись в контакт-центр. Передайте специалистам информацию, укажите адрес супермаркета, имя и контакты.
Контакты и адреса
Телефон горячей линии — 8 800 600-13-13
Главный офис — АО «Корпорация «ГРИНН»
305000, г. Курск, ул. Димитрова, 35
Белгородская область
г. Белгород, ул. Королева, 9а, гипермаркет «ЛИНИЯ-1», режим работы — 24 часа в сутки.
г. Белгород, пр. Богдана Хмельницкого, 137Т, гипермаркет «ЛИНИЯ-2», режим работы — 24 часа в сутки.
г. Губкин, ул.Севастопольская, 2а, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы: с 7:00 до 23:00
г. Старый Оскол, м-н Лесной, 1, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы: с 7:00 до 24:00
г. Строитель, ул.5 августа, 28, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы: с 7:00 до 23:00
Брянская область
г. Брянск, п-т Брянского фронта, 2, гипермаркет «ЛИНИЯ-1», режим работы: круглосуточно
г. Брянск, Московский пр-т, 4, гипермаркет «ЛИНИЯ-2», режим работы: с 7:00 до 22:00
г. Брянск, ул. Ульянова, 3, гипермаркет «ЛИНИЯ-3», режим работы: с 7:00 до 23:00
Воронежская область
г. Воронеж, Бульвар Победы, 38, гипермаркет «ЛИНИЯ-1», режим работы: круглосуточно
г. Воронеж, ул. Переверткина, 7, гипермаркет «ЛИНИЯ-2», режим работы — круглосуточно
Калужская область
г. Калуга, ул. Московская, 254, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы — с 7:00 до 23:00
Курская область
г. Курск, ул. Энгельса, 70, гипермаркет «ЛИНИЯ-1», режим работы: круглосуточно
г. Курск, ул. 50 лет Октября, 98, гипермаркет «ЛИНИЯ-2», режим работы — с 7:00 до 24:00
г. Курск, ул. Октябрьская, 80 А, гипермаркет «ЛИНИЯ-3», режим работы — с 7:00 до 24:00
г. Курск, ул. Карла Маркса, 68, гипермаркет «ЛИНИЯ-4», режим работы — с 7:00 до 24:00
г. Железногорск, ул. Воинов-Интернационалистов, 18, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы: с 7:00 до 23:00
г. Курчатов, ул. Энергетиков, 46, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы: с 7:00 до 23:00
Липецкая область
г. Липецк, пр. 60 лет СССР, 34, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы — круглосуточно
г. Елец, Московское шоссе, 3а, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы: с 7:00 до 23:00
г. Грязи, ул.30 лет Победы, 61а, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы: с 7:00 до 24:00
Орловская область
г. Орел, ул. Кромское шоссе, 23, гипермаркет «ЛИНИЯ-1», режим работы: с 7:00 до 23:00
г. Орел, ул.Михалицына, 5, гипермаркет «ЛИНИЯ-2», режим работы: с 7:00 до 23:00
г. Орел, Карачевское шоссе, 74, гипермаркет «ЛИНИЯ-3», режим работы: с 7:00 до 23:00
Смоленская область
г. Смоленск, ул. Кашена, 13а, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы: с 07:00 до 24:00
Тамбовская область
г. Тамбов, ул. Пролетарская, 172/38, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы: круглосуточно
Тульская область
г. Тула, с. Осиновая гора, стр. 1, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы: с 7:00 до 23:00
г. Новомосковск, ул. Мира, 3Д, гипермаркет «ЛИНИЯ», режим работы: с 08:00 до 23:00
🗣 Номер Телефона Горячей Линии Гипермаркет Линия
- § Телефон Горячей Линии Магазина Линия Липецк
- 🏫 Номер Телефона Горячей Линии Магазин Линия
Контактная информация
«Лента» в регионах
Дивизион Сибирь, oфис Новосибирск
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
- города: Новосибирск Барнаул, Омск, Прокопьевск, Бийск, Новокузнецк, Красноярск, Томск, Кемерово, Юрга, Иркутск.
- г. Новосибирск, Гусинобродское ш., д. 64/1
- тел.: +7 (383) 230-27-45 (по вопросам работы с местными товаропроизводителями)
- тел.: +7 (383) 230-27-46 доб. 09071 433 (по вопросам размещения рекламы и проведения промоакций)
Дивизион Урал
Дивизион Юг, офис Ростов-на-Дону
- города: Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новошахтинск, Новочеркасск, Краснодар, Новороссийск, Волгоград, Волжский, Астрахань, Армавир, Железноводск (Иноземцево), Ставрополь, Грозный, Воронеж, Белгород, Орел, Липецк, Курск.
- г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, д. 267
- тел.: +7 (863) 204-21-28 (по вопросам работы с местными товаропроизводителями)
- тел.: +7 (863) 204-21-28 доб. 449 (по вопросам размещения рекламы и проведения промоакций)
Дивизион Центр, офис Москва
- города: Москва, Сергиев Посад, Бутово, Видное, Луховицы, Коломна, Балашиха, Елино, Тарасовка, Истра, Серпухов, Вологда, Череповец, Рязань, Иваново, Тверь, Брянск, Ярославль, Смоленск, Тула, Калуга, Кострома, Владимир.
- г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 8
- тел.: +7 (495) 660-09-50 доб. 305 (по общим вопросам)
- тел.: +7 (495) 660-09-50 (по вопросам закупок продовольственных и непродовольственных товаров)
- тел.: +7 (495) 660-09-50 доб. 316 (по вопросам размещения рекламы и проведения промоакций)
Дивизион Волга, офис Самара
- города: Самара, Тольятти, Ульяновск, Димитровград, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск, Казань, Саранск, Ижевск, Уфа, Стерлитамак, Оренбург, Орск, Йошкар-Ола, Чебоксары, Пенза, Саратов, Балаково, Энгельс.
- г. Самара, Московское ш., д. 17
- тел.: +7 (846) 379-14-50 доб.: 420 (по вопросам размещения рекламы и проведения промоакций)
Call-центр 8-800-700-4-111
Покупатели гипермаркетов и супермаркетов «Лента» могут задать вопросы о работе магазинов сети по единому номеру 8-800-700-4-111. Звонок на этот номер по всей России – бесплатный! Также покупатели могут оставить свое сообщение на автоответчике.
Покупатели, обращающиеся в Call-центр, могут получить информацию:
- О ценах;
- Об ассортименте;
- О наличии товара в конкретном гипермаркете;
- Об условиях обмена или возврата продукции.
И, самое важное, покупателям предоставляется возможность высказать мнение об уровне обслуживания. Несмотря на то, что в каждом гипермаркете ежедневно пробиваются тысячи чеков, каждый покупатель для «Ленты» уникален. Именно поэтому операторы Call-центра обращаются к звонящему с просьбой назвать номер своей карты. По этому номеру оператор узнает имя покупателя, определяет дату совершения покупки. Вся эта информация помогает оператору ответить на вопрос покупателя в максимально короткое время.