Номер телефона горячей линии электриков

Единый контактный центр

Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета
и мобильного приложения.

Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания:

Информация о работе Контакт-центра «Россети Северный Кавказ»

Для повышения надежности и бесперебойности электроснабжения,  а также в целях совершенствования работы по взаимодействию с потребителями свою деятельность осуществляет единый Контакт-центр «Россети Северный Кавказ».

Позвонив в Контакт-центр по телефону 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный), вы можете проконсультироваться по вопросам: технологического присоединения, организации учета электроэнергии, оказания услуг по передаче электроэнергии, несоответствия качества электроэнергии, перерывов в электроснабжении.

В формате «горячей линии» грамотные операторы Контакт-центра «Россети Северный Кавказ»
в круглосуточном режиме помогут вам прояснить ситуацию с перебоями в подаче электроэнергии и в вопросе перепадов напряжения в сети.

Номер телефона Контакт-центра является единым для потребителей Республики Дагестан, Республики Ингушетия, Кабардино-Балкарской Республики, Карачаево-Черкесской Республики, Республики Северная Осетия-Алания, Чеченской Республики и Ставропольского края.

Обратная связь

ТНС Энерго Ростов на Дону

Адрес:  Волгодонск, ул. Морская, 15

Часы работы: понедельник — четверг с 8 до 17, пятница с 8 до 16

Телефон: +7 (8639) 21‑21‑33, +7 (863) 307-73-03, +7 (8639) 21‑23‑48

Руководитель: Менгель Сергей Васильевич

Сайт: https://rostov.tns-e.ru/

• продажа и установка счетчиков (приборов учета электроэнергии)
• согласование и обслуживание электросчетчиков
• контроль показаний приборов учета
• расчет цен и тарифов, прием оплаты от физических и юидических лиц

Донэнерго Волгодонские межрайонные электрические сети (ВМЭС)

Адрес:  Волгодонск, ул.Химиков, 6

Часы работы: понедельник — четверг с 8 до 17, пятница с 8 до 15.30

Телефон: +7 (8639) 22-44-17,, +7 (8639) 22-34-13, +7 800-222-05-50

Руководитель: Тоцкий Сергей Анатольевич

Сайт: http://www.donenergo.ru/

• поставка электричества населению
• заключение договоров на подключение к электросетям домов, построек и земельных участков
• технологическое присоединение к электросетям

Россети Юг ПРП «Волгодонской» РЭС

Адрес:  ст. Романовская, Волгодонской район, пер. Шмутова, д. 6

Часы работы: понедельник — пятница с 8 до 16

Телефон: +7 (86394)7-07-12

Руководитель: Тверитинова Анастасия Игоревна

Сайт: https://rostovenergo.rosseti-yug.ru/

• поставка электричества населению
• заключение договоров на подключение к электросетям домов, построек и земельных участков
• технологическое присоединение к электросетям

Главная страница/Единый контактный центр

Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета и мобильного приложения.

Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания:

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в:

• ПАО «Россети Юг». Единый номер горячей линии: 8 (800) 220-02-20;
• ОАО «Донэнерго». Единый номер горячей линии: 8 (800) 222-05-50.

При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию. Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией 8 (863) 310-77-70. Она работает ежедневно и круглосуточно. Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (863) 307-73-03. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.

По этому номеру вы можете:

• узнать баланс лицевого счёта;
• передать показания;
• получить телефоны аварийных служб;
• узнать о сроках и способах оплаты;
• уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
• получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Оформить заявку на установку прибора учёта можно по телефону 8 (863) 310-22-40 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00. Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону 8 (863) 307-73-03. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00. Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-22-61. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00.

Показать номер   Добавить комментарий

ТНС энерго один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Нижнем Новгороде, Ростове, Воронеже и других городах Центрального и Поволжского регионов. Телефоны горячих линий в каждом представительстве разные. У пользователей возникает вопрос: как позвонить в абонентский отдел или аварийную службу?

Содержание

Не запоминайте номер телефона ТНС энерго, просто добавьте в закладки сайт компании вашего региона или установите мобильное приложение. Вы сможете быстро задать вопрос по обратной связи или позвонить в абонентский отдел. Чтобы не терять время, посмотрите сначала блок ответов на популярные вопросы.

ЖКХ › ТНС энерго Ростов-на-Дону

Телефон горячей линии для жителей Ростова-на-Дону: 8 (863) 307-73-03. Указанный номер обслуживается операторами в рабочее время. В нерабочее время абонент может в автоматическом режиме выполнять следующие действия:

• Передать показания счетчиков электроэнергии;
• Узнать баланс лицевого счета.

Телефон для жителей Ростовской области: 8-800-775-22-61. Звонок на данный номер по всей России бесплатный. В рабочее время номер обслуживают операторы, они проконсультируют Вас по всем возникшим вопросам.

Режим работы единого контактного центра: Понедельник-Пятница — с 09:00 до 19:00, Суббота-Воскресенье — Выходные дни.

В период с 23 по 26 число каждого месяца, даже если выпадают выходные, сотрудники службы работают по графику рабочих дней.

1. Справочник Ростов-На-Дону
2. Услуги
3. Коммунальные службы
4. ТНС Энерго Ростов-на-Дону

Госучреждения и общественные организации, Энергоснабжение, Услуги, Коммунальные службы, Энергосбыт

• Ростов-на-Дону, Журавлева пер., 37

  +7 (863) 424-67…— показать

  пн-пт 8:00–17:00

• Ростов-на-Дону, Журавлева пер., 47

  +7 (863) 203-59…— показать

  пн,чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

  tns-rostov@rostov.tns-e.ru

• Ростов-на-Дону, ул. Тургеневская, 78а

  +7 (863) 203-59…— показать

  пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

  tns-rostov@rostov.tns-e.ru

• Ростов-на-Дону, ул. Харьковская, 2

  +7 (86369) 2-04…— показать

  пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

  tns-rostov@rostov.tns-e.ru

• Ростов-на-Дону, Нахичевань г., ул. Сарьяна, 62а

  +7 (863) 203-59…— показать

  пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

  tns-rostov@rostov.tns-e.ru

• Ростов-на-Дону, ул. Троллейбусная, 24

  +7 (863) 203-59…— показать

  пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

  tns-rostov@rostov.tns-e.ru

• Ростов-на-Дону, микрорайон Северный, ул. Добровольского, 1/1

  +7 (863) 203-59…— показать

  пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

  tns-rostov@rostov.tns-e.ru

• Ростов-на-Дону, ул. 2-я Краснодарская, 147а

  +7 (863) 203-59…— показать

  пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–16:00

  tns-rostov@rostov.tns-e.ru

• Россия, Ростов-на-Дону, переулок Журавлева, 47

  +7 (863) 307-73…— показать

  пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00

Оставить отзыв Я владелец

Построить маршрут

Введите адрес пункта отправления и узнайте самый быстрый маршрут до пункта назначения

Информационное сообщение

Главная страница/Способы передачи показаний/Как передать показания по телефону Единого контактного центра?Как передать показания на сайте?Как передать показания в мобильном приложении?Как передать показания в личном кабинете?Как передать показания через голосового помощника Алиса?В терминалах и кассах каких платёжных агентов можно передать показания?Как передать показания по телефону Единого контактного центра?Как передать показания СМС-сообщением?Что нужно знать, передавая показания?!Расположение номера лицевого счёта!Обратите внимание: передавая показания, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой.!Рекомендуем передавать показания с 23-го по 25-е число включительно.Передать показания можно, позвонив по телефонам:

• +7 (863) 310-77-70 — выделенная линия для приёма показаний.
• +7 (863) 307-73-03 — для жителей Ростова-на-Дону. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.
• 8-800-775-22-61 — для жителей области. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.

В автоматическом режиме показания принимаются круглосуточно, включительно с 1-го по 26-е число каждого месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно. Оператор может принять показания только в рабочее время колл-центра.

1шаг Позвоните по номеру +7 (863) 310-77-70 и переведите телефон в тональный режим. На городских телефонах тональный режим включается нажатием * , на мобильных телефонах включать тональный режим не нужно. 2шаг Далее автоответчик предложит ввести номер вашего лицевого счёта с помощью телефонных клавиш. Сделайте это. После ввода лицевого счёта автоинформатор сообщает тарифность прибора учёта, далее предлагает ввести показания. После ввода показаний необходимонажать #. 3шаг Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку, Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания. Используемые источники:

• https://rostov.tns-e.ru/population/service/
• https://goryachayalinya.ru/tnse
• https://gostevushka.ru/tns-energo-rostov-goryachaya-liniya
• https://rostov-na-donu.jsprav.ru/kommunalnyie-sluzhbyi/tns-energo-rostov-na-donu5762.html
• https://rostov.tns-e.ru/population/sendreadings/phone/