Номер телефона горячей линии банка москвы

По горячей линии ВТБ Банк Москвы можно узнать информацию о балансе карты или счета, минимальном платеже по карте, остатке по вкладу, адресах офисов и банкоматов, а также реквизиты для пополнения карты. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии ВТБ Банк Москвы

Горячая линия для юридических лиц

Горячая линия по кредитным продуктам

Альтернативные каналы связи

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

В каких случаях поддержка не поможет?

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Структура меню горячей линии ВТБ Банк Москвы

Номера горячей линии ВТБ Банк Москвы

  • Номер горячей линии — 8-800-200-23-26
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 925-80-00

Горячая линия для юридических лиц

Справочная служба работает по номеру 8(800)200-77-99 (для звонков со всей России). Представители малого бизнеса получают консультации по ном. 8(800)200-23-26. Для юридических лиц Москвы работает телефон горячей линии 8(495)739-77-99. Предприниматели, которые являются клиентами ВТБ Банка, получают всестороннюю информационную поддержку от опытных консультантов-финансистов.

Горячая линия по кредитным продуктам

По кредитам можно получить консультацию, позвонив в справочную службу, номера которой даны выше. Клиент будет перенаправлен к специалисту, который занимается вопросами по кредитным программам.

Стоимость звонка

На телефон 8(800)200-77-99 можно звонить с любых номеров абсолютно бесплатно с любой точки нашей страны. Также с городских номеров Москвы бесплатным будет звонок на ном. 8(495)739-77-99. Жители других городов оплачивают связь по тарифам своего оператора.

Альтернативные каналы связи

Если юридическое или физическое лицо хочет отправить письменное обращение, стоит писать на электронный ящик [email protected].

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Справочная служба выполняет работу по всестороннему информированию клиентов по услугам и банковским продуктам. Специалисты с радостью проконсультируют клиентов по кредитам, депозитам, банковским карточкам, счетам, расскажут о статусе платежей. Сотрудники горячей линии окажут помощь в том случае, если нужно заблокировать, разблокировать карту клиента, помогут восстановить доступ к счетам и прочее. Они подскажут, какое отделение находится в непосредственной близости от места жительства клиента и помогут найти ближайший банкомат.

В каких случаях поддержка не поможет?

Горячая линия выполняет информационную функцию. Решения относительно вкладов, кредитных продуктов принимается исключительно специалистами, работающими в отделениях банка. По данной причине иногда сотрудники справочной службы советуют обратиться к менеджерам финансового учреждения для решения определенных проблем.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Любой сотрудник представленного банка – профессионал своего дела. И специалисты службы не являются исключением. Каждый из них специализируется на определенной сфере, поэтому клиентам будет оказана необходимая помощь, информационная поддержка.

При звонке на многоканальный телефон горячей линии время ожидания составляет в среднем 5-10 минут. Клиент после разговора с сотрудником банка может быть перенаправлен к специалисту по решению какого-то конкретного вопроса.

Отзывы о горячей линии

О работе справочной службы встречается большое количество хороших отзывов. Клиенты довольны отзывчивостью и профессионализмом специалистов, всегда готовым идти на встречу. Также особенных похвал заслуживает оперативность реагирования сотрудников службы. Они четко информируют клиентов по различным вопросам.

Структура меню горячей линии ВТБ Банк Москвы

  • 0. Получить пин-код для карты.
  • 1. Клиентам банка.
    • 1. Блокировка карты.
    • 2. Баланс карты или счета.
      • 1. Остаток и минимальный платеж по карте.
        • Введите шестнадцатизначный номер карты, указанный на лицевой стороне вашей карты.
      • 2. Остаток по счету или вкладу.
    • 3. Адреса офисов и банкоматов.
      • 1. Адреса банкоматов.
      • 2. Адреса и режим работы офисов.
    • 4. Реквизиты для пополнения карты.
      • 1. Рубли.
      • 2. Доллары США или евро.
    • 5. Другой вопрос.
  • 2. Оформить кредит наличными, карту или вклад.
  • 3. Ипотека.
  • 4. Юридическим лицам.
    • 1. Интернет-банк.
    • 2. Соединение с офисом.
  • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты.
    • 1. Адреса банкоматов.
    • 2. Адреса и режим работы офисов.
    • 3. Реквизиты для пополнения карты.
      • 1. Рубли.
      • 2. Доллары США или Евро.

Для бесплатной поддержки своих клиентов ВТБ создал горячую телефонную линию. Как туда обратиться и какие вопросы можно решить рассказывает в своей статье портал Выберу.ру.

Горячая линия объединенных банков ВТБ: ВТБ, Банк Москвы и ВТБ 24 создана для поддержки клиентов банка. Позвонив по одному из номеров телефона, вы можете узнать баланс своего счета или карты, найти ближайший банкомат или отделение банка, проконсультироваться по поводу ипотеки, кредита, узнать текущую стоимость акций и многое другое.

Бесплатные номера телефонов горячей линии банка ВТБ

На сегодняшний день существует несколько телефонов горячей линии ВТБ, доступных круглосуточно:

  • 8 (800) 100−24−24 – основной номер телефона горячей линии ВТБ для звонков из регионов России;
  • +7 (495) 777−24−24 – номер для звонков из Москвы и из-за рубежа;
  • 1000 – с мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл),
    бесплатно из любого региона России;
  • 8 (800) 100−44−40 – бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ Страхование;
  • 8 (800) 775−25−35 – номер горячей линии Пенсионного фонда ВТБ.

Банк ВТБ уделяет большое внимание качественному сервису и обслуживанию клиентов. Созданные для удаленных бесплатных консультаций горячие линии – важное звено, связывающее банк и клиентов в тех случаях, когда невозможно прийти в отделение ВТБ или воспользоваться поддержкой онлайн-банка.

Основной номер телефона горячей линии — 8 (800) 100−24−24

Многоканальный номер горячей линии банка ВТБ для физических лиц 8 (800) 100−24−24 работает круглосуточно и принимает звонки со всей территории России. Позвонить в центр клиентской поддержки можно совершенно бесплатно для того, чтобы узнать подробную информацию о продуктах и услугах, оформить заявку на потребительский кредит и получить консультацию по ипотеке, заказать кредитную или дебетовую карту. Горячая линия позволит узнать сумму задолженности и сроки кредита по имеющимся у вас кредитам. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся интернет-банкинга ВТБ Онлайн и провести операции с участием специалиста банка.

Юридические лица также могут звонить по номеру 8 (800) 100−24−24 для уточнения тех или иных вопросов. Оператор горячей линии проконсультирует по открытию расчетного счета, его ведению, расскажет об услуге “Банк-клиент Онлайн”.

Важная функция колл-центра заключается в возможности оперативной блокировки пластиковой карты в случае ее потери или кражи. Для этого потребуется провести идентификацию клиента, назвав оператору ФИО, дату рождения, паспортные данные, информацию по картам и кодовое слово.

По номеру телефона +7 (495) 777−24−24 вы можете получить те же услуги, но уже платно. Эта горячая линия работает для жителей Москвы и клиентов банка, находящихся за рубежом.

ВТБ Страхование — горячая линия службы поддержки

Колл-центр ВТБ Страхования оказывает консультационные услуги круглосуточно и без выходных. Позвонив по телефону 8 (800) 100−44−40 вы можете связаться с оператором и получить ответ на любой интересующий вас вопрос, касающийся страховых услуг ВТБ: вас проконсультируют по вопросам оформления полиса, наступления страховых случаев, оплаты страховки и т. д. Сотрудники колл-центра имеют доступ к базе клиентов и страховых полисов, поэтому вы можете получить подробную информацию по своему страховому договору, назвав номер полиса и свои данные. Также оператор может выслушать жалобы касательно качества обслуживания клиентов ВТБ Страхования, рассказать об имеющихся услугах и акциях. Однако в случаях наступления конкретных страховых случаев лучше обращаться напрямую к закрепленному за вами агенту.

Горячая линия банка ВТБ: Пенсионный фонд

В ПАО ВТБ входит негосударственный пенсионный фонд, услугами которого уже воспользовались многие клиенты банка. Для вопросов, касающихся этого направления работы, создана отдельная горячая линия, доступная по номеру 8 (800) 775−25−35. Вы можете получить консультацию по программам пенсионного страхования, произвести приблизительный расчет будущей пенсии с помощью оператора колл-центра, оценить качество работы НПФ и многое другое. Обратиться за поддержкой в колл-центр НПФ ВТБ вы можете в любое удобное для вас время. Звонки по России бесплатные.

втб привилегия телефон горячей линии

Доступность и оперативность решения возникающих вопросов – главные критерии для современных банков. ВТБ старается соответствовать им. Благодаря качественной работе горячей линии клиенты банка всегда могут получить профессиональную поддержку и подробную информацию об интересующих их продуктах, даже в тех случаях, когда они не имеют возможности обратиться в отделение банка.

Горячая линия ВТБ

Бесплатная круглосуточная горячая линия ВТБ для физических лиц. Все доступные номера и другие способы связи со службой поддержки ВТБ

В большинстве случаев клиент может решить многие вопросы касательно сотрудничества с финансовой организации через личный кабинет. Иногда согласовать провести операцию без участия менеджера невозможно. В этом случае необходимо обратиться в ВТБ через горячую линию для физических лиц.

Номер горячей линии ВТБ

Вы можете позвонить в ВТБ по бесплатному телефону горячей линии ВТБ 8(800) 100-24-24. Колл-центр принимает вызовы круглосуточно.

Контакты ВТБ

Связаться со службой поддержки ВТБ можно и другим способом. Вся необходимая контактная информация указана в таблице ниже.

Официальный сайт

https://www.vtb.ru

Короткий номер

1000

Телефон в Москве и для звонков из-за границы

8(495) 777-24-24

Пресс-служба

8(495) 783-17-17

Телефон техподдержки ВТБ

8(800) 100-24-24

Факс

8(495) 783-18-95

Горячая линия ВТБ-Банка для юридических лиц

Предприниматели могут обратиться на специальную горячую линию для бизнеса в ВТБ:

  • 8(800) 200-77-99 – для бесплатных звонков;
  • 8(495) 739-77-99 – для клиентов из-за границы.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Во время разговора с оператором можно получить ответы на многие вопросы. Среди них:

  • консультация по продукту;
  • информация о задолженности по кредитной карте, кредиту или ипотеке;
  • сведения о сумме очередного платежа;
  • порядок начисления процентов;
  • расположение офисов и банкоматов;
  • блокировка счетов и карт;
  • жалобы и предложения;
  • разъяснения о причинах списания.

Стоимость звонка

Абоненты РФ могут совершить бесплатный звонок с мобильного телефона. Вызовы будут платными, если клиент находится за границей. Также не звоните на городские номера: возможна тарификация согласно политике мобильного оператора.

Время ожидания

Специалисты быстро отвечают на звонок течение нескольких минут. Сначала проигрываются автоматические сообщения, позволяющие выбрать категорию обращения.

Как еще связаться с оператором

Есть и другие способы связаться с менеджером, они описаны ниже.

Онлайн чат

Через чат на сайте легко связаться с менеджером круглосуточно. Функционал доступен в личном кабинете после авторизации. Зайти в профиль можно с сайта или скачав мобильное приложение.

Соцсети

Для получения последних новостей и помощи посетите социальные сети:

  • ВК – https://vk.com/vtb;
  • Одноклассники – https://ok.ru/vtb.

Мессенджеры

Вы можете связаться с банком через Messenger:

  • WhatsApp – https://wa.me/+74957772424;
  • Telegram-канал – https://t.me/vtb_main_bot;
  • через Viber – https://invite.viber.com/?g2=AQB9kvP34f%2BPn0lbH0MH%2BLXzBarvvRi%2FJ8KWVUQEDttzzBQczdHXoDgyiS11zLEA&lang=ru.

Электронная почта

На официальном сайте приведены актуальные адреса электронной почты:

  • info@vtb.ru – для физлиц;
  • corp@vtb.ru – для корпоративных клиентов;
  • pr@vtb.ru – пресс-центр.

Форма обратной связи

На сайте можно:

  • заказать обратный звонок – https://zingaya.com/widget/e9144589a6dc104b2898b5af5179c473?preferred_region=25&strict_region_route=1;
  • подать текстовое обращение — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/claim/.

Редакция Bankiros.ru

Оцените страницу:

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

ПАО «Банк ВТБ» – системообразующий финансовый институт, подконтрольный Росимуществу. Является ключевым звеном банковской группы ВТБ* и одним из крупнейших банков России. Ключевые направления деятельности – работа с корпоративными клиентами и финансовыми организациями, в том числе с государственными структурами и предприятиями, привлечение средств и кредитование населения. Основными источниками фондирования в равной мере выступают средства корпоративных клиентов и населения.

Справочная информация

Руководитель
Костин Андрей Леонидович

по информации на 20.12.2021

Адрес
г. Москва, наб. Пресненская, д. 12
ОГРН
1027739609391
Отделения и банкоматы

в городе
Москва

Телефоны


8 800 100-24-24

— частным клиентам


8 800 200-77-99

— юридическим лицам

Официальный сайт

www.vtb.ru

Карта отделений ВТБ в Москве


  • Отделения в Москве

Отзывы о ВТБ в Москве

<p>С января 2023 года не смог сделать выписку с дебетовой карты, воспользовавшись всеми возможными способами онлайн. Выдавало ошибку. 9 января по этому поводу после…

Весь отзыв

<p>Приложение обновилась, так как карту не заводил, а есть только счёт, то не могу войти по логину(его нет под рукой) оператор посылает на номер 1000, там робот говорит идите…

Весь отзыв

<p>В двух офисах ( Новоясеневский 9 и профсоюзная 124) не смогли выдать выписку по карте по скм, ссылаясьтна то, что по заблокированной карте выдатьтне могут. Составила…

Весь отзыв

<p>Обратились в ВТБ на Парке Победы д.1. Возник вопрос по эквайрингу. Ситуация была запутанная,но нам повело,т.к. с нами начал работать сотрудник Сергей Дугин. Вот огромное…

Весь отзыв

<p>Добрый день! </p>
<p>Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Иванисову Артём работающему в офисе Банка ВТБ по адресу пр-кт Рязанский 71, корпус…

Весь отзыв

Источник: Banki.ru

На чтение 18 мин. Просмотров 386 Опубликовано 15.03.2021

Содержание

  • 1 Номера горячей линии ВТБ Банк Москвы
  • 2 Горячая линия для юридических лиц
  • 3 Горячая линия по кредитным продуктам
  • 4 Стоимость звонка
  • 5 Альтернативные каналы связи
  • 6 Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
  • 7 В каких случаях поддержка не поможет?
  • 8 Время ожидания ответа и компетентность операторов
  • 9 Отзывы о горячей линии
  • 10 Структура меню горячей линии ВТБ Банк Москвы
  • 11 О Банке Москвы
  • 12 Телефон горячей линии
  • 13 Другие телефоны
  • 14 Другие способы контакта с Банком Москвы
  • 15 Телефон горячей линии Банка Москвы
  • 16 Телефоны и адреса филиалов (отделений) Банка Москвы
  • 17 Похожие статьи

По горячей линии ВТБ Банк Москвы можно узнать информацию о балансе карты или счета, минимальном платеже по карте, остатке по вкладу, адресах офисов и банкоматов, а также реквизиты для пополнения карты. Горячая линия работает круглосуточно.

СодержаниеСкрыть

  1. Номера горячей линии ВТБ Банк Москвы
  2. Горячая линия для юридических лиц
  3. Горячая линия по кредитным продуктам
  4. Стоимость звонка
  5. Альтернативные каналы связи
  6. Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
  7. В каких случаях поддержка не поможет?
  8. Время ожидания ответа и компетентность операторов
  9. Отзывы о горячей линии
  10. Структура меню горячей линии ВТБ Банк Москвы

Номера горячей линии ВТБ Банк Москвы

  • Номер горячей линии — 8-800-200-23-26
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 925-80-00

Горячая линия для юридических лиц

Справочная служба работает по номеру 8(800)200-77-99 (для звонков со всей России). Представители малого бизнеса получают консультации по ном. 8(800)200-23-26. Для юридических лиц Москвы работает телефон горячей линии 8(495)739-77-99. Предприниматели, которые являются клиентами ВТБ Банка, получают всестороннюю информационную поддержку от опытных консультантов-финансистов.

Горячая линия по кредитным продуктам

По кредитам можно получить консультацию, позвонив в справочную службу, номера которой даны выше. Клиент будет перенаправлен к специалисту, который занимается вопросами по кредитным программам.

vtbmoskv.jpg

Стоимость звонка

На телефон 8(800)200-77-99 можно звонить с любых номеров абсолютно бесплатно с любой точки нашей страны. Также с городских номеров Москвы бесплатным будет звонок на ном. 8(495)739-77-99. Жители других городов оплачивают связь по тарифам своего оператора.

Альтернативные каналы связи

Если юридическое или физическое лицо хочет отправить письменное обращение, стоит писать на электронный ящик info@vtb.ru.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

vtbmoskv1.jpg

Справочная служба выполняет работу по всестороннему информированию клиентов по услугам и банковским продуктам. Специалисты с радостью проконсультируют клиентов по кредитам, депозитам, банковским карточкам, счетам, расскажут о статусе платежей. Сотрудники горячей линии окажут помощь в том случае, если нужно заблокировать, разблокировать карту клиента, помогут восстановить доступ к счетам и прочее. Они подскажут, какое отделение находится в непосредственной близости от места жительства клиента и помогут найти ближайший банкомат.

В каких случаях поддержка не поможет?

Горячая линия выполняет информационную функцию. Решения относительно вкладов, кредитных продуктов принимается исключительно специалистами, работающими в отделениях банка. По данной причине иногда сотрудники справочной службы советуют обратиться к менеджерам финансового учреждения для решения определенных проблем.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Любой сотрудник представленного банка – профессионал своего дела. И специалисты службы не являются исключением. Каждый из них специализируется на определенной сфере, поэтому клиентам будет оказана необходимая помощь, информационная поддержка.

При звонке на многоканальный телефон горячей линии время ожидания составляет в среднем 5-10 минут. Клиент после разговора с сотрудником банка может быть перенаправлен к специалисту по решению какого-то конкретного вопроса.

Отзывы о горячей линии

О работе справочной службы встречается большое количество хороших отзывов. Клиенты довольны отзывчивостью и профессионализмом специалистов, всегда готовым идти на встречу. Также особенных похвал заслуживает оперативность реагирования сотрудников службы. Они четко информируют клиентов по различным вопросам.

Структура меню горячей линии ВТБ Банк Москвы

  • 0. Получить пин-код для карты.
  • 1. Клиентам банка.
    • 1. Блокировка карты.
    • 2. Баланс карты или счета.
      • 1. Остаток и минимальный платеж по карте.
        • Введите шестнадцатизначный номер карты, указанный на лицевой стороне вашей карты.
      • 2. Остаток по счету или вкладу.
    • 3. Адреса офисов и банкоматов.
      • 1. Адреса банкоматов.
      • 2. Адреса и режим работы офисов.
    • 4. Реквизиты для пополнения карты.
      • 1. Рубли.
      • 2. Доллары США или евро.
    • 5. Другой вопрос.
  • 2. Оформить кредит наличными, карту или вклад.
  • 3. Ипотека.
  • 4. Юридическим лицам.
    • 1. Интернет-банк.
    • 2. Соединение с офисом.
  • 5. Адреса офисов и банкоматов, реквизиты для пополнения карты.
    • 1. Адреса банкоматов.
    • 2. Адреса и режим работы офисов.
    • 3. Реквизиты для пополнения карты.
      • 1. Рубли.
      • 2. Доллары США или Евро.

Показать номер   Добавить комментарий

Служба поддержки финансовой организации помогает клиентам оперативно решать возникающие вопросы по предоставляемым услугам. С этой целью банком открыта горячая линия, куда граждане обращаются за решением проблем.

Содержание

О Банке Москвы

Кредитно-финансовая организация была основана в 1995 году. Банк создавался как инструмент для обслуживания финансовых потоков правительства Москвы.

Организация предлагает широкую линейку банковских продуктов, услуги по которым оказывают более 140 филиалов по всей стране. В 2016 году банк вошел в состав группы компаний ВТБ.

Телефон горячей линии

Для получения информации по услугам банка клиенты обращаются на телефон Банка Москвы:

8 (800) 100-24-24

Номер доступен всем гражданам России, звонки совершаются бесплатно. Для мобильных телефонов предусмотрена бесплатная линия с единым номером:

1000

Клиенты обращаются с вопросами о продуктах банка, о получении кредитной или дебетовой карты, высказывают претензии по поводу работы отделений.

Другие телефоны

Проживающие в Москве и области пользуются возможностью позвонить сотрудникам по телефону:

+7(495) 777-24-24

Техподдержка для юридических лиц осуществляется по номеру:

+7(495) 739-77-99

Вызовы оплачиваются в зависимости от расценок вашего оператора.

Другие способы контакта с Банком Москвы

Клиенты, нуждающиеся в помощи сотрудников финансовой организации, могут получить консультацию на официальном сайте, по электронной почте, в личном кабинете, а также в профилях социальных сетей.

Сайт

Учитывая, что основные активы и обязательства финансовой организации перешли к ВТБ, официальный сайт теперь располагается по адресу www.vtb.ru. На площадке представлены основные продукты банка, подробно описаны услуги по получению кредитов, ипотеке, внесению вкладов.

В разделе www.vtb.ru/o-ba… размещены адреса и местоположение на карте всех отделений и банкоматов финансовой организации. В свободном поле нужно указать населенный пункт, и программа откроет все точки, где можно воспользвоваться услугами банка.

В нижней части главной страницы есть раздел «Служба заботы о клиентах». Выбрав вкладку «Оставить обращение», можно написать отзыв, воспользовавшись формой www.vtb.ru/o-ba….

Для отправления сообщения следует указать ФИО, адрес электронного почтового ящика для получения ответа, а также телефон. В начале сообщения выбирается канал, по поводу которого пользователь хочет оставить отзыв: отделение, банкомат, сайт, служба поддержки и др. Для юридических лиц необходимо указать расчетный счет и ИНН.

Социальные сети

Для представления своих услуг и налаживания связей с клиентами банк создал профили в социальных сетях:

На страницах выложены новости об услугах и социальных программах финансовой организации. Под сообщениями пользователи оставляют комментарии и задают вопросы представителям банка. Для общения с сотрудниками можно использовать онлайн-чаты.

Личный кабинет

В личный кабинет можно попасть с главной страницы, активировав вкладку «ВТБ Онлайн». Регистрация производится по ссылке online.vtb.ru/cont…. после заполнения полей и авторизации клиент получает возможность контролировать свои финансы:

  • получать информацию о движении средств;
  • оплачивать услуги, штрафы, связь;
  • переводить деньги различными способами;
  • заказывать справки;
  • создавать автоплатежи;
  • конвертировать валюту.

Клиенты могут бесплатно звонить в банк или пользоваться онлайн приемной банка, чтобы получить нужные сведения.

Электронная почта

На электронный адрес info@vtb.ru пользователи отправляют сообщения с вопросами о получении услуг, претензиями и предложениями по поводу работы финансовой организации. у сотрудников можно поинтересоваться, как получить карту или пользоваться личным кабинетом.

Приложения

Чтобы управление финансами стало доступнее, банк предлагает клиентам скачать приложение по ссылкам или В мобильной версии ЛК доступен расширенный сервис. Здесь клиенты пополняют счета, вносят платежи, совершают переводы, оформляют карты, кредиты и вклады. Для пользователей приложений предлагаются бонусные программы.

Мессенджеры

В мессенджере WhatsApp клиенты могут воспользоваться помощником в чате api.whatsapp.com/send…. В Вайбере есть канал, по которому можно связаться с представителями организации invite.viber.com/. Боты предназначены специально для общих консультаций по основным продуктам банка. Нужно быть осторожным и не передавать по этим каналам никаких данных (номера, коды карт и т. п.).

Содержание

Банк Москвы — это универсальный банк России. Банк предоставляет финансовые услуги для юридических и частных лиц:

  • кредиты потребительские;
  • выгодная ипотека;
  • автокредиты;
  • бизнес-кредиты;
  • индивидуальные банковские услуги и продукты;
  • кредиты малому бизнесу и т.д.

Телефон горячей линии Банка Москвы

В линейке банковских сервисов присутствует помощь в виде телефонной горячей линии, где с помощью специалиста можно получить информацию:

  • о расположении банкоматов, отделений банка, графику их работы;
  • по оформлению заявки на кредит и кредитованию;
  • по подсчету процента от кредитных платежей;
  • о депозитах, векселях, аккредитивах;
  • о сберегательных сертификатах, премиальных картах, VIP-вкладах, VIP-кредитовании;
  • о дистанционном обслуживании;
  • о платежах и переводах;
  • о гарантиях, предоставляемые банком и о многом другом.

Телефоны горячей линии Банка Москвы:

  • 8-800 200 23 26
  • 8-800 200 23 00

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Банка Москвы

Также в Москве есть филиалы, обратившись в которые можно задать вопросы относительно конкретного отделения. По всей России у банка насчитывается более 300 обособленных подразделений, в которые входят офисы и операционные кассы.

Отделение на ст. м. Дубровка

  • Адрес: Москва, подуличный переход станции м. Дубровка
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Кожуховская

  • Адрес: Москва, ст. м. Кожуховская подуличный переход станции
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Велозаводской

  • Адрес: Москва, ул. Велозаводская, 11/1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Пржевальского

  • Адрес: Москва, ул. Пржевальского, 2
  • Телефон: +7 (4872) 45-74-11; +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Вернадского

  • Адрес: Москва, Вернадского просп., 105, корп.3
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на бул. Химкинском

  • Адрес: Москва, Химкинский бул., 23
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Планерная

  • Адрес: Москва, ст. м. Планерная южный подуличный переход станции
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Планерной

  • Адрес: Москва, ул. Планерная, 7, корп.1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Энтузиастов

  • Адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 13
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Плетешковском

  • Адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер., 3, стр. 2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Римская

  • Адрес: Москва, ст. м. Римская
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Андропова

  • Адрес: Москва, просп. Андропова, 30
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Черкизовской

  • Адрес: Москва, ул. Черкизовская Б., 5а
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Черкизовская

  • Адрес: Москва, ст. м. Черкизовская южный вестибюль
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Семеновской

  • Адрес: Москва, ул. Семеновская Б., 28
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Краснодарской

  • Адрес: 109559, Москва, ул. Краснодарская, 51, корп.2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Люблино

  • Адрес: Москва, ст. м. Люблино южный подуличный переход
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Верхние Поля

  • Адрес: Москва, ул. Верхние Поля, 14, корп.1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 349-65-70

Отделение на ул. Краснодарской

  • Адрес: Москва, ул. Краснодарская, 51, корп.2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Ботанический сад

  • Адрес: Москва, южный вестибюль станции метро Ботанический сад
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на бул. Строгинском

  • Адрес: 123592, Москва, Строгинский бул., 28
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Стратонавтов

  • Адрес: Москва, Стратонавтов пр-д, 11, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Генерала Глаголева

  • Адрес: Москва, ул. Генерала Глаголева, 30, корп.2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Маршала Бирюзова

  • Адрес: Москва, ул. Маршала Бирюзова, 14
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Генерала Белова

  • Адрес: Москва, ул. Генерала Белова, 33а
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Орехово

  • Адрес: Москва, ст. м. Орехово южный вестибюль
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Профсоюзной

  • Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, 129а
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Зеленодольской

  • Адрес: Москва, ул. Зеленодольская, 31
  • Телефон: +7 (495) 919-32-99; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Академика Скрябина

  • Адрес: Москва, ул. Академика Скрябина, 1/58
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Ивана Франко

  • Адрес: Москва, ул. Ивана Франко, 12, в здании Префектуры
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Бутырской

  • Адрес: Москва, ул. Бутырская, 11
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Пришвина

  • Адрес: Москва, ул. Пришвина, 22, ТЦ Александр, эт. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Парковой

  • Адрес: Москва, ул. Парковая 3-я, 30
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Первомайской

  • Адрес: Москва, ул. Первомайская, 74
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 465-67-42

Отделение на пр. Лубянском

  • Адрес: Москва, Лубянский пр-д, 27/1, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Краснопрудной

  • Адрес: Москва, ул. Краснопрудная, 13
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Земляной Вал

  • Адрес: Москва, ул. Земляной Вал, 27, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Садовая-Спасская

  • Адрес: 107217, Москва, ул. Садовая-Спасская, 21/1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Мира

  • Адрес: Москва, просп. Мира, 41, стр. 2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ломоносовский

  • Адрес: Москва, Ломоносовский просп., 18
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 939-06-30

Отделение на ул. Дмитрия Ульянова

  • Адрес: Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 24
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинский, 64/2

  • Адрес: Москва, Ленинский просп., 64/2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00; Факс: +7 (499) 135-82-61

Отделение на ст. м. Ленинский проспект

  • Адрес: Москва, ст. м. Ленинский проспект южный вестибюль
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинский

  • Адрес: Москва, Ленинский просп., 45
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинский

  • Адрес: Москва, Ленинский просп., 64/2
  • Телефон: 8 (800) 200-23-26

Отделение на ст. м. Медведково

  • Адрес: Москва, ст. м. Медведково
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Большая Дорогомиловская

  • Адрес: Москва, ул. Большая Дорогомиловская, 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Фрунзенская 3-я

  • Адрес: Москва, ул. Фрунзенская 3-я, 9
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Арбат

  • Адрес: Москва, ул. Арбат, 51, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Смоленский 2-й

  • Адрес: 121099, Москва, Смоленский 2-й пер., 1/4
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Каширское

  • Адрес: Москва, Каширское ш., 26, корп.2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на Каширское ш.

  • Адрес: 115522, Москва, Каширское ш., 26, корп.2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Нагатинская

  • Адрес: Москва, ул. Нагатинская, 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Новоясеневский

  • Адрес: 117463, Москва, Новоясеневский просп., 32, корп.1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Новоясеневский

  • Адрес: Москва, Новоясеневский просп., 32, корп.1
  • Телефон: +7 (495) 427-12-55; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Свободы

  • Адрес: Москва, ул. Свободы, 13/2, в здании Префектуры СЗАО
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Адмирала Макарова

  • Адрес: 125212, Москва, ул. Адмирала Макарова, 14
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

  • Адрес: Москва, Ленинградский просп., 65, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Мичуринский

  • Адрес: Москва, Мичуринский просп., 34
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Россошанская

  • Адрес: Москва, ул. Россошанская, 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Россошанская

  • Адрес: 117535, Москва, ул. Россошанская, 1, корп.1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Бульвар Дмитрия Донского

  • Адрес: Москва, южный вестибюль станции метро Бульвар Дмитрия Донского
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Печатники

  • Адрес: Москва, ст. м. Печатники южный вестибюль
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Петровско-Разумовская

  • Адрес: Москва, ст. м. Петровско-Разумовская
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Локомотивный

  • Адрес: Москва, Локомотивный пр-д, 4
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Митинская

  • Адрес: Москва, ул. Митинская, 35, административное здание
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Сигнальный

  • Адрес: 127273, Москва, Сигнальный пр-д, 6а
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пр. Сигнальный

  • Адрес: Москва, Сигнальный пр-д, 6а
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Полянка Б.

  • Адрес: Москва, ул. Полянка Б., 30
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Павелецкая

  • Адрес: Москва, ст. м. Павелецкая вестибюль
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Бродников

  • Адрес: 109180, Москва, Бродников пер., 4
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Добрынинская

  • Адрес: Москва, вестибюль станции метро Добрынинская
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Мира

  • Адрес: Москва, просп. Мира, 120, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Ленинградское

  • Адрес: Москва, Ленинградское ш., 16а, стр. 2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на Ленинградское ш.

  • Адрес: 125171, Москва, Ленинградское ш., 16а, стр. 2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Менжинского

  • Адрес: Москва, ул. Менжинского, 21
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Подольское

  • Адрес: 113093, Москва, Подольское ш., 8, стр. 5
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Автозаводская

  • Адрес: 109280, Москва, ул. Автозаводская, 13/1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 745-80-00

Отделение на ул. Куусинена

  • Адрес: Москва, ул. Куусинена, 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

  • Адрес: Москва, Ленинградский просп., 62, стр. 26
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Авиаторов

  • Адрес: Москва, ул. Авиаторов, 31
  • Телефон: +7 (391) 275-15-32; +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Богданова

  • Адрес: Москва, ул. Богданова, 50
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Шереметьевская

  • Адрес: Москва, ул. Шереметьевская, 1, корп.1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Тихвинская

  • Адрес: Москва, ул. Тихвинская, 9, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Новый Арбат

  • Адрес: 105120, Москва, ул. Новый Арбат, 36/9
  • Телефон: +7 (495) 690-83-03; +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Большой Черкасский

  • Адрес: Москва, Большой Черкасский пер., 15-17
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Долгоруковская

  • Адрес: 127006, Москва, ул. Долгоруковская, 40
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Белорусская-радиальная

  • Адрес: Москва, вестибюль м. Белорусская-радиальная
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Петровка

  • Адрес: Москва, ул. Петровка, 11
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Трубная

  • Адрес: Москва, ул. Трубная, 2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кузнецкий Мост

  • Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 17, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Никольская

  • Адрес: 109012, Москва, ул. Никольская, 25
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кузнецкий Мост

  • Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 17, стр. 1, блок 2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Садовая-Триумфальная

  • Адрес: Москва, ул. Садовая-Триумфальная, 4/10, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Никитская Б.

  • Адрес: Москва, ул. Никитская Б., 33, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кузнецкий Мост

  • Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 13
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Моховая

  • Адрес: Москва, ул. Моховая, 15/1, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на пер. Вознесенский

  • Адрес: Москва, Вознесенский пер., 22
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Площадь Революции

  • Адрес: Москва, м. Площадь Революции вестибюль
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Каретный Ряд

  • Адрес: 127006, Москва, ул. Каретный Ряд, 5/10, стр. 2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Тверская

  • Адрес: Москва, ул. Тверская, 13
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 629-30-04

Отделение на ул. Тверская

  • Адрес: Москва, ул. Тверская, 8, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Каретный Ряд

  • Адрес: Москва, ул. Каретный Ряд, 5/10, стр. 2
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Русаковская

  • Адрес: Москва, ул. Русаковская, 24
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Владимирская 1-я

  • Адрес: Москва, ул. Владимирская 1-я, 4
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Ярцевская

  • Адрес: Москва, ул. Ярцевская, 32
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Ярцевская

  • Адрес: 121552, Москва, ул. Ярцевская, 32/30
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Балаклавский

  • Адрес: 117452, Москва, Балаклавский просп., 16
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Балаклавский

  • Адрес: Москва, Балаклавский просп., 16
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ш. Варшавское

  • Адрес: Москва, Варшавское ш., 74, корп.3
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ст. м. Ул. 1905 года

  • Адрес: Москва, ст. м. Ул. 1905 года
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Кировоградская

  • Адрес: Москва, ул. Кировоградская, стр. 2, вл. 9
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Марксистская

  • Адрес: Москва, ул. Марксистская, 7
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на ул. Южнобутовская

  • Адрес: Москва, ул. Южнобутовская, 44
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

  • Адрес: Москва, Ленинградский просп., 34
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Отделение на просп. Ленинградский

  • Адрес: Москва, Ленинградский просп., 31а, стр. 1
  • Телефон: +7 (495) 925-80-00

Официальный сайт Банка Москвы: www.bm.ru

Ваш репост и оценка статьи:

Похожие статьи

Вклады в Росгосстрах банке для физических лиц</li>Отписаться от всех платных услуг займов</li>Как отписаться от платных услуг Рябина Займ</li>Как отписаться от Бабулес Займ</li>Как отписаться от платных услуг Биг Займ</li>

Для клиентов работает бесплатная горячая линия Банка Москвы. Специалисты контакт центра проконсультируют вас по любому вопросу, связанному с продуктами и услугами банка.

Бесплатный телефон горячей линии Банка Москвы:

8 800 200 23 26

Позвонить оператору можно круглосуточно, сотрудники call-центра оказывают профессиональные консультации по всем услугам банка. Звонки абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных номеров телефонов на территории РФ.

Служба поддержки Банка Москвы для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 (495) 925-80-00

Звонки на указанный номер телефона для справок оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Банк Москвы — крупный российский универсальный коммерческий банк, входящий в группу ВТБ. Банк имеет отделения в 24 субъектах Российской Федерации.

  • Официальный сайт: http://www.bm.ru
  • Личный кабинет: https://online.bm.ru
  • Личный кабинет для юридических лиц: https://ibank.mmbank.ru/ibank2/
  • Отправить отзыв или предложения:https://www.bm.ru/ru/personal/sluzhba-zaboty-o-klientah/
  • Написать в банк: info@mmbank.ru

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Специалисты контакт-центра ежедневно, круглосуточно готовы ответить на все вопросы о продуктах нашего банка

Контакт-центр для частных лиц +7 495 777-4-888 +7 495 797-42-42 круглосуточно8 800 100-4-888 звонок по России бесплатный+7 495 931-96-49 +7 495 009-22-07 Контакт-центр для бизнеса +7 495 797-42-34 круглосуточно8 800 200-34-74 звонок по России бесплатныйДля держателей пластиковых картСлужба технической поддержки систем интернет-банкинга

«МКБ Онлайн» (для частных клиентов)+7 495 988-14-44ежедневно, круглосуточно

«Ваш Банк Онлайн» (для организаций)+7 495 797-42-34 (добавочный 2 в голосовом меню)понедельник — пятница, с 8:00 до 20:0003@mkb.ru

Служба поддержки платежных терминалов +7 495 741-08-10ежедневно, круглосуточноCлужба технической поддержки эквайринга +7 495 741-08-10 ежедневно, круглосуточно+7 925 082-22-51 с 9:00 до 22:008 800 100-4-885 круглосуточноИные ссылки для связиinfo@mkb.ruИспользуемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/vtb-bank-moskvy/
  • https://goryachayalinya.ru/bankmoskvy
  • https://bankspravka.ru/telefonyi-banka-moskvyi
  • https://freehotline.ru/banks/bank-moskvy/
  • https://mkb.ru/about/contacts

Содержание:

  1. Описание
  2. Возможности горячей линии
  3. Банк Москвы в социальных сетях
  4. Номер телефона Банка Москвы
  5. Альтернативные варианты для связи
  6. Адреса и телефоны Банка Москвы в Москве
  7. Оставить комментарий

Банк Москвы — это универсальный банк России. Банк предоставляет финансовые услуги для юридических и частных лиц:

Круг вопросов бесплатной горячей линии Банка Москвы:

По вопросам консультации, звонить на Московский номер +7 (495) 925-80-00, на региональный номер 8 (800) 200-23-26 и точно узнать:

  • о предлагаемых услугах, тарифах и других продуктов банка;
  • разобраться в вопросах ипотеки, в кредитах для физических лиц, о взятии кредитов предприятиями среднего и малого бизнеса;
  • адрес, реквизиты и телефоны, по которым можно связаться с Банком Москвы;
  • о предлагаемых процентных ставках для физических лиц в рублях и валюте;
  • о курсах по покупке и продаже иностранной валюты;
  • о состоянии счета на текущий момент;
  • о продвижении ваших денежных средств;
  • как можно задать вопросы работникам Банка Москвы.

Наберите в Москве телефонный номер +7 (495) 728-77-88 или региональный 8 (800) 200-23-22 и вы узнаете:

  • как заблокировать украденную или утерянную карту, и карту, используемую без санкций, а также изъятую банкоматом;
  • пересмотреть все операции, проводимые на ней;
  • имеющуюся задолженность на вашей кредитке;
  • как можно произвести разблокировку карты после трехразового неправильного набора Пин-кода или после задержки банкоматом;
  • о службе, располагающей об остатке на кредитной карте;
  • куда и кого оповестить о неработающем банкомате;
  • где получить консультацию об условиях и тарифах на кредитке;

Звонок на Московский телефон +7 (495) 745-79-69 или региональный 8 (800) 200-23-26 поможет вам:

  • получить консультацию по вопросам, связанных с системами «Банк-Клиент» и «Web-банкинг»;
  • больше узнать о работе на вашем телефоне системы Автоматического телефонного банка, чтобы быть в курсе всех проведенных операциях на карте.

Банк Москвы в социальных сетях

Как позвонить в Банк Москвы?

Телефон бесплатной горячей линии Банка Москвы : 8 800 200-23-26

Телефон для звонков из-за границы в Банк Москвы : +7 (495) 925-80-00

Телефоны горячей линии Банка Москвы в Москве :

Альтернативные варианты связи

Официальный сайт: bm.ru

Обратная связь : здесь

Часто задаваемые вопросы : здесь

Связаться по электронной почте : info@mmbank.ru

Мы постоянно следим за актуальностью представленной информации. Если вы нашли не соответствие, пожалуйста, напишите нам об этом в комментариях.
Администрация сайта.

Виталий Грин

«Банк Москвы» входит в группу компаний ВТБ. Соответственно, у него есть некоторые общие сервисы с банком «ВТБ24», в том числе и колцентр. Расскажем подробнее о контакт-центре организации.

Телефоны колцентра «Банка Москвы»

У финансовой организации «Банк Москвы» телефон горячей линии ☎8 (800) 100-24-24 – бесплатный. Это многоканальный номер, он доступен для всех жителей РФ.

При дозвоне на этот номер, абонент попадает на единый колцентр группы компаний ВТБ. Он озвучивает банк, с которым он хотел бы решить вопрос, и оператор переадресовывает его далее.

Скриншот №1. Оператор колцентра «Банк Москвы»

Скриншот №1. Оператор колцентра «Банк Москвы»

Существует дополнительные многоканальные номера контакт-центра:

8800 200 23 26. По нему можно узнать любую информацию о товарах и услугах финансовой организации. Звонок бесплатный для всех жителей страны;
8800 200 23 22. Только для клиентов банка. Звонки по нему полностью бесплатны;
+7(495) 728 77 88 и ☎7(495) 925 80 00. Эти номера только для жителей столицы и только для звонков со стационарных телефонов. В противном случае будет взиматься плата в соответствии с тарифами оператора связи абонента.

Операторы колцентра
проконсультируют клиента по любому вопросу. Если же ответ не будет раскрыт в полной мере, переключат на узконаправленного специалиста банка.

Другие способы связи с контактным центром «Банк Москвы»

Финансовая организация является частью компаний «Группа ВТБ», то есть они имеют единый информационный портал в сети Интернет. На сайте есть возможность воспользоваться личным кабинетом.

Скриншот №2. Личный кабинет

Скриншот №2. Личный кабинет

Для входа необходимо пройти предварительную регистрацию в любом из филиалов организации.

Пользователю будут предоставлены учетные данные для входа, и после этого он сможет управлять своим счетом удаленно, без привлечения специалистов банка.

ЛК можно загрузить на мобильные платформы:

Android: play.google.com

iOS: itunes.apple.com

Windows Store: www.microsoft.com

Приложение объединено с «ВТБ-Онлайн», то есть теперь функций двух банков доступны в одной программе. Через приложение на мобильном устройстве также можно оформить обращение в финансовую организацию, и получить ответ.

На веб-ресурсе компании можно оформить письменное обращение в службу поддержки клиентов, используя специальную форму запроса.

Первым делом клиент выбирает кем он является: физическое или юридическое лицо.

Выбирает вопрос по предложенным темам, далее конкретизирует его. В некоторых случаях необходимо указать номер банковской карты.

Пользователь указывает свои ФИО, паспортные данные и номер контактного телефона.

На следующем этапе он оставляет в специальном поле свой вопрос банку, и предоставляет контакты для получения ответа: электронный ящик.

Специалисты службы поддержки стараются давать ответ клиенту в течение ближайших 24 часов.

Скриншот №3. Форма обращения в «Банк Москвы»

Скриншот №3. Форма обращения в «Банк Москвы»

Как можно заметить из скриншота выше, клиент может оставить свой отзыв о работе финансовой организации.
Принцип заполнения идентичен предыдущему пункту.

«Банк Москвы» зарегистрирован в социальных сетях: Facebook, Vkontakte, Twitter и Одноклассники.

Можно оставить свое обращение через личные сообщения. Ответ придет в течение нескольких часов.

Данный способ можно использовать только для получения информации или консультаций, оформить кредит или вклад – нельзя.

Это тоже интересно:

  • Номер телефона горячей линии банк восточный бесплатный оператор
  • Номер телефона горячей линии балтика
  • Номер телефона горячей линии аэропорта уфа
  • Номер телефона горячей линии аэропорта минеральные воды
  • Номер телефона горячей линии аэропорт шереметьево

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии