Горячая линия авиакомпании Алроса
Авиакомпанией Алроса пользуются тысячи россиян ежедневно, но, как известно, в поездке всегда бывают сложности. При возникновении непредвиденных ситуаций у пассажиров авиакомпании есть многоканальный номер горячей линии. Специалист ответит на все имеющиеся вопросы быстро и профессионально.
Телефон горячей линии для корпоративных клиентов
Чем поможет служба поддержки Алросы?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов горячей линии Алросы
Телефон горячей линии
Для бесплатного звонка в Алросу воспользуйтесь телефоном 8 800 500 50 95. Звонить можно и со стационарного и с мобильного телефона в часы работы горячей линии компании. Связаться с представительством компании можно с 3:00 до 21:00 по московскому времени. С помощью голосового меня пассажир легко найдет нужный пункт и прослушает только интересующую информацию.
Телефон горячей линии для корпоративных клиентов
Для удобства корпоративных клиентов авиакомпания Алроса ввела дополнительный телефон справочной службы: 8 411 364 71 70. Позвонить можно в часы работы службы: в понедельник с 9:00 до 13:00, а в другие будние дни с 4:00 до 13:00. По выходным и праздничным дням Клиентская поддержка юридических лиц не работает.
Чем поможет служба поддержки Алросы?
По телефону горячей линии пассажиры узнают актуальное расписание перелетов, стоимость билетов. Помимо этого специалисты проконсультируют:
- о возврате уже купленных билетов;
- стоимости перевоза багажа;
- наличии билетов;
- особенностях перевозки домашних животных;
- задержках и отменах рейсов;
- типах билетов.
Клиенты компании Алроса также могут забронировать гостиничный номер в городе прилета.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Купить билет с помощью горячей линии не получится. Нужно воспользоваться официальным сайтом авиакомпании или приобрести проездной документ в кассе. Не получится и зарегистрироваться на рейс посредством горячей линии. Это можно сделать либо на сайте авиакомпании, либо на стойке регистрации при посадке.
Другие способы связи
В случае если нет под рукой телефона или им невозможно воспользоваться, рекомендуем нажать на клавишу «Обратно связи» на сайте компании. Здесь потребуется указать тему сообщения, имя, электронную почту, сообщение с подробным описанием сути проблемы. Дополнительно можно обозначить ваш номер телефона и рейс. После отправки запроса специалист свяжется с клиентом в ближайшие часы для ответа на вопрос или урегулирования создавшейся спорной ситуации.
Пассажиры также могут написать электронное письмо на почту авиакомпании, указав проблему и по желанию телефон для связи. Активные пользователи социальных сетей могут присоединиться к сообществу компании Алроса в Одноклассниках или Facebook. На главной странице данных порталов представлены актуальные новости компании, скидки на покупку билетов. Здесь идет живое общение между пассажирами Алросы, можно задать вопрос специалисту Клиентской службы.
Компетентность операторов горячей линии Алросы
Специалисты Службы поддержки всегда обладают последними сведениями о прилетах и вылетах воздушных судов, поэтому при возникновении подобных вопросов не нужно заходить на сайт аэропорта, а просто позвонить на горячую линию компании. Правила проезда с детьми, перевозка багажа, домашних любимцев – те вопросы, на которые ответит специалист компании Алроса. И больше не нужно выискивать нужную информацию на официальном сайте авиакомпании. Горячая линия поможет разобраться в процедуре перелета оперативно и без лишних вопросов и сбора ненужных сведений.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Устойчивое развитие
Мы стремимся к созданию устойчивого будущего,
придерживаясь баланса между коммерческими
и общественными интересами
В раздел
-
Подход и политики
-
Охрана труда и промышленная безопасность (2)
-
Управление промышленной безопасностью
-
Охрана труда
-
-
Охрана окружающей среды (3)
-
Экологическая политика
-
Экологические проекты
-
Экологический центр
-
-
Развитие регионов присутствия
-
Алмазы помогают
-
Развитие человеческого капитала (4)
-
Кадровый состав
-
Права человека и равные возможности
-
Обучение и развитие персонала
-
Социальные программы для персонала
-
-
Управление и деловая этика (2)
-
Управление цепочками поставок продукции
-
Противодействие коррупции
-
-
ESG-релизы
-
ESG-отчеты
Инвесторам
АЛРОСА стремится к росту инвестиционной привлекательности,
выстраивая открытые и уважительные отношения
с акционерами и инвестиционным сообществом
В раздел
-
Инвестиционная привлекательность (5)
-
Конкурентная позиция
-
Ключевые показатели
-
Драйверы роста
-
Стратегия
-
Бизнес-модель
-
-
Результаты и отчеты (7)
-
IR-релизы
-
Финансовые результаты
-
Операционные результаты
-
Результаты продаж
-
Прогнозы
-
Годовые отчеты
-
ESG отчеты
-
-
Презентации и мероприятия (2)
-
День стратегии
-
Презентации
-
-
Акционерам и инвесторам (6)
-
Котировки акций
-
Дивиденды
-
Раскрытие информации
-
Информация для акционеров
-
Личный кабинет инвестора
-
Алроса в индексах
-
-
Долговым инвесторам (5)
-
Финансовая политика
-
Структура долга
-
Облигации
-
Рейтинги
-
Анализ чувствительности
-
-
IR-команда
-
Вопрос-ответ
Клиентам
Мы гарантируем прозрачные и равные условия доступа
наших клиентов к алмазному сырью
В раздел
-
Система продаж
-
Покупателям алмазов (3)
-
ALROSA ALLIANCE
-
Аукционы и тендеры
-
Спот продажи
-
-
Покупателям бриллиантов (3)
-
Оптом
-
В розницу
-
Давальческая обработка
-
-
Календарь торговых сессий
-
Вопрос-ответ
-
Контакты для клиентов
-
Словарь терминов
Поставщикам
Мы стремимся к постоянному повышению
эффективности закупочных процедур на основе
их открытости и конкурентности
В раздел
-
Новости закупок
-
Документы для поставщиков
-
Информация о закупках (4)
-
Анонсы закупок
-
Уведомления о техническом отборе
-
Закупки инновационной продукции
-
Конкурсы по выбору аудитора
-
-
Договорная документация
-
Обжалование закупок
-
Электронные торговые площадки
-
Работа с субъектами МСП
-
Общественный аудит закупок
-
Вопрос-ответ
Все контакты
ГлавнаяВсе контакты
АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ В МИРНОМ
Контакты
F:
+7 41136 3-04-51
АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ В МОСКВЕ
Контакты
F:
+7 495 411-75-15
ЦЕНТР КЛИЕНТСКОЙ ПОЛИТИКИ
ФИЛИАЛ «ЕДИНАЯ СБЫТОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ АЛРОСА»
Контакты
F:
+7 495 960-21-61
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ИНВЕСТОРАМИ
Обратная связь
* Поля обязательные для заполнения
В этой статье выясним, есть ли горячая линия Алроса? Как связаться с представителями авиакомпании? Как обратиться в службу поддержки онлайн?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Алроса?
- Какой телефон горячей линии Алроса?
- Представительства компании
- Адреса на карте
- Для каких случаев нужна горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Алроса — одна из авиакомпаний России, занимающаяся перевозками, как в пределах страны, так и осуществляющая перелеты в другие государства (Азия, Европа, СНГ).
Основные аэропорты базирования расположены в Якутии, откуда выполняются, как регулярные, так и чартерные рейсы.
Как написать в службу поддержки Алроса?
Хотели бы пообщаться со службой поддержки компании по вопросам бронирования мест или поиска багажа, следует предварительно ознакомиться с информацией, публикуемой на официальном сайте: https://www.alrosa.aero.
Затем, если вопросы все же остаются можно воспользоваться формой обратной связи и оставить обращение в разделе — https://www.alrosa.aero/info/contacts/feedback.
Обратите внимание, что отправлять сообщения необходимо только с указанием детальной информации о себе и номере рейса. В некоторых ситуациях дополнительно могут потребовать фото или другие документы.
С общими вопросами также можно обратиться по электронной почте, отправив письмо по адресам: avia-center@aero.alrosa.ru и avia-info@aero.alrosa.ru. Придерживайтесь рекомендаций и указывайте только достоверные данные.
Какой телефон горячей линии Алроса?
Есть ли телефон горячей линии? Как связаться с представителями перевозчика? Если не удалось получить ответ от поддержки в электронном виде, позвоните в call-центр.
В России независимо от региона действует единый номер телефона для справок — 8 (800) 234 49 24.
Номер бесплатный для звонков со всех стационарных и мобильных устройств.
Обратите внимание и на другие номера авиакомпании Алроса:
- Представителям СМИ — +7 (495) 620 92 50.
- Корпоративные клиенты — +7 (41136) 4 71 70.
- По вопросам сотрудничества — +7 (41136) 4 81 21.
Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
Представительства компании
Контакты представительств Алроса можно посмотреть на официальном сайте: https://www.alrosa.aero/info/agency.
Приведена информация о режиме работы, адресах и активных телефонах.
Адреса на карте
Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
В каких случаях может потребоваться помощь специалистов?
Если возникли сложности с регистрацией на рейс, покупкой билетов, бронированием или желаете уточнить условия провоза багажа, обратитесь в контакт-центр.
Сотрудники расскажут обо всех нюансах, объяснят, каким образом проводится регистрация на рейс, ответят на другие интересующие темы.
Связаться можно, как в электронном виде, так и позвонив на горячий телефон.
Пассажиры могут высказаться о качестве услуг, оставить жалобу или пожелание.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка хоть и ограничена в некоторых аспектах, но все равно сможет ответить на некоторые вопросы, если они не связаны с раскрытием личных, конфиденциальных сведений о третьих лицах.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно таким же образом, как и другие обращения в адрес авиаперевозчика. То есть достаточно отправить письмо по электронной почте или, заполнив форму на сайте.
В обоих случаях, уточните тему, причины, опишите детали и раскройте информацию о себе (ФИО, контакты, номер рейса).
Алроса на карте Москвы — Яндекс.Карты
Жалоба может быть оставлена и по горячей линии Алроса. Обратитесь по номеру — 8 (800) 234 49 24 и сообщите в поддержку о возникших трудностях и вашем недовольстве.
Другие способы связи
Общая информация о деятельности авиаперевозчика доступна и в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/alrosa.aero.
- Одноклассники — https://ok.ru/alrosa.aero.
- Instagram — https://instagram.com/alrosa.aero.
Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями или просматривайте новости.
Время работы
Режим работы call-центра авиакомпании, круглосуточный.
Телефон горячей линии «Алроса»
АО «Авиакомпания Алроса» — компания, обслуживающая тысячи клиентов ежедневно. Посмотреть услуги перевозчика можно на официальном сайте. Опубликовано актуальное расписание перелетов, последние новости, стоимость билетов. Дополнительной возможностью является онлайн-бронирование и регистрация. Если перечисленных справочных сведений недостаточно — воспользуйтесь услугами контактного центра. Профессиональные консультанты рассмотрят обращение и помогут решить сложности. Можно отправить письмо или позвонить. Конкретный способ связи выбирает непосредственно сам клиент.
Содержание:
- 1 Горячая линия авиакомпании «Алроса»
- 2 Горячая линия Алроса для юрлиц
- 3 Зачем нужна горячая линия?
- 4 Другие источники связи
- 5 Режим работы
- 6 Контакты
Горячая линия авиакомпании «Алроса»
Для совершения бесплатного звонка наберите номер 8-800-500-50-95. Позвонить можно с домашнего или мобильного телефона. Операторы принимают звонки ежедневно с 3-00 до 21-00. После совершения звонка открывается голосовое меню, содержащее несколько пунктов.
Перемещение по меню реализовано посредством тонального набора. Нажимайте клавиши номеронабирателя, руководствуясь подсказками. Вы сможете получить информацию от автоответчика или связаться с живым консультантом.
Горячая линия Алроса для юрлиц
Корпоративным пользователям доступен дополнительный контактный центр — 8 411 364 71 70. Указанный номер работает с 9-00 до 13-00 по понедельникам. В остальные дни операторы принимают звонки с 4-00 до 13-00. По выходным и праздникам колл-центр недоступен.
Зачем нужна горячая линия?
Операторы проводят информационные консультации о работе компании:
- Возврат приобретенных билетов;
- Наличие билетов;
- Стоимость перевозки груза;
- Типы билетов;
- Транспортировка домашних животных;
- Задержка рейса;
- Точное расписание перелетов;
- Бронирование номера;
- Отправка отзывов.
По телефону авиакомпании невозможно выполнить некоторые задачи. Например, нельзя приобрести авиабилет. Понадобится лично посетить кассу или воспользоваться официальным сайтом. Консультанты не помогут зарегистрироваться на рейс — такая процедура требует личного присутствия.
Другие источники связи
Если поблизости отсутствует телефон или невозможно дозвониться, попробуйте отправить письменное сообщение. Нажмите кнопку «Обратная связь» на сайте авиакомпании. Затем укажите тему вопроса, свое имя, адрес электронного ящика. Подробно опишите суть обнаруженной проблемы. Также прикрепите дополнительные данные, конкретизирующие вопрос — например, номер рейса. После отправки обращения вам напишет сотрудник контактного центра.
Каждый пассажир способен отправить электронное письмо на адрес компании. Сообщение рекомендуется заполнять аналогичным образом. Указывайте имя, контакты и вопрос. Также консультации проводятся через популярные социальные сети (Facebook и другие ресурсы). Подписчикам доступны последние новости и крупные скидки. Общение проходит через комментарии. Можно отправить отзыв, вопрос или пожелание о работе «Алроса».
Режим работы
Телефон колл-центра «Алроса» работает каждый день с 3-00 до 21-00.
Контакты
Официальный сайт: https://www.alrosa.aero/
Вход в личный кабинет: https://booking.alrosa.aero/
Написать письмо: https://www.alrosa.aero/info/contacts/feedback
Телефон поддержки: 8-800-500-50-95
Горячая линия авиакомпании Алроса
Для клиентов работает бесплатная горячая линия авиакомпании Алроса. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг.
Бесплатный телефон горячей линии авиакомпании Алроса:
8 800 500 50 95
Служба поддержки авиакомпании Алроса работает с 3:00 до 21:00 по московскому времени, сотрудники информационной службы оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам. Звонки бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ.
Корпоративные клиенты могут обратиться за поддержкой по телефону:
+7 (411) 364 71 70
Позвонить оператору можно в понедельник с 9:00 до 13:00, со вторника по пятницу с 4:00 до 13:00 по московскому времени. Звонки на данный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.
Авиакомпания Алроса — авиаперевозчик Якутии с центральным офисом в городе Мирный. Базовые аэропорты компании находятся в Мирном и Домодедово. Компания совершает авиаперевозки пассажиров в более чем 20 городов РФ, а также чартерные рейсы в страны Европы, Азии и СНГ.
- Официальный сайт: https://www.alrosa.aero
- Купить билет: https://booking.alrosa.aero
- Проверить билет: https://booking.alrosa.aero/oxygen/order
- Онлайн регистрация на рейс: https://www.alrosa.aero/registraciya_na_aviareys/
- Табло вылетов и прилетов: https://www.alrosa.aero/timetable/
- Как вернуть билет:
https://www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazhirov/pravila_vozvrata_bileta/ - Написать в авиакомпанию:
https://www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazhirov/send-message-2/ - Электронная почта: avia-info@alrosa.ru
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Перейти к контенту
На сайте Алроса есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:
Телефон Горячей линии Алроса по Всей России:
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.
Как написать в поддержку
- Через Кабинет Алроса;
- Через обратную связь на официальном сайте;
- По контакту указанным выше:
- Лично, посетив офис компании;
Другие варианты связи
Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Алроса и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Возможности горячей линии
Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:
- Ассортимент;
- Адрес компании;
- Получение специальных предложений;
- Проблемы при оплате;
- Принятие жалоб на сервис;
- Формирование отзывов и предложений.
Горячая линия авиакомпании Алроса
Бесплатный телефон горячей линии авиакомпании Алроса:
8 800 234 49 24
Для удобства пассажиров авиакомпании работает бесплатная горячая линия Алроса. Консультанты авиакомпании ответят на все вопросы по предоставляемым услугам перевозчика.
На данный номер телефона службы поддержки авиакомпании Алроса могут обращаться частные клиенты. Специалисты перевозчика круглосуточно готовы решать любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии Алроса бесплатны с любого телефона на всей территории России.
Для корпоративных клиентов организована отдельная горячая линия Алроса:
+7 (411) 364 71 70
Звонки принимаются в понедельник с 9:00 до 13:00, со вторника по пятницу с 4:00 до 13:00 по московскому времени. Звонки на данный номер тарифицируются оператором связи.
- Официальный сайт: https://www.alrosa.aero
- Купить билет: https://booking.alrosa.aero
- Проверить билет: https://booking.alrosa.aero/oxygen/order
- Онлайн регистрация на рейс: https://www.alrosa.aero/registraciya_na_aviareys/
- Табло вылетов и прилетов: https://www.alrosa.aero/timetable/
- Как вернуть билет:
https://www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazhirov/pravila_vozvrata_bileta/ - Написать в авиакомпанию:
https://www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazhirov/send-message-2/ - Электронная почта: avia-info@alrosa.ru
Ваш комментарий будет первым «Горячая линия авиакомпании Алроса»
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Алроса.
Быстрые ссылки:
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
Авиакомпания «АЛРОСА» – российская авиакомпания, осуществляющая региональные перевозки в Якутии, регулярные и чартерные перевозки по России, чартерные международные перевозки в страны СНГ, Азии и Европы, грузовые перевозки и специальные авиационные работы. Базируется в аэропортах Мирный и Домодедово.
Помимо регулярных и чартерных перевозок предприятие также осуществляет граунд хендлинг в таких аэропортах, как Мирный, Полярный, Айхал, Ленск. Авиакомпания образована на базе Мирнинского авиапредприятия (МАП), являвшегося структурным подразделением «АЛРОСА», с 1 января 2013 года функционирует как самостоятельное юридическое лицо.
На сегодняшний день география полетов регулярных рейсов авиакомпании охватывает более 30 городов по всей России, включая Москву, Красноярск, Санкт-Петербург, Краснодар, Сочи, Анапу, Новосибирск, Екатеринбург, Томск, Хайнань и другие города.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Алроса используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Email: yktpredst@alrosa.ru