Мелюханова Р.Н.
— отзыв за январь 2023
Я, Мелюханова Р.Н., проживающая по адресу ул. Зайцева д.30 кв. 2, от всей души хочу поблагодарить Зекрачева Кирилла за отличную работу, за его профессионализм, грамотность при ремонте газовой колонки. Добросовестно, умело Кирилл, перебрав все возможные варианты, сделал свою работу. Промыл, продул, почистил, нашел неисправность, причину перебоев подачи горячей воды, устранил неполадки. Несколько раз, в течении восьми месяцев, я вызывала слесарей. Никто так добросовестно не отнёсся к ремонту и к моим объяснениям. Сейчас все работает исправно. Кирилл проинструктировал меня просто и понятно. Убедительно прошу прислушаться к моему мнению и по достоинству оценить и отметить его добросовестный труд.
Как сюда добраться
Гомельоблгаз расположен по адресу: ул. Владимирова, 4, Гомель
Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине,
в том числе на такси.
Как связаться с организацией «Гомельгаз»?
Подскажите часы работы компании?
Гомельгаз открыт
пн-пт 08:00–20:00; сб 08:00–17:00. Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.
Гомельское Производственное управление филиал РПУП Гомельоблгаз
Информация об организации Гомельское Производственное управление филиал РПУП Гомельоблгаз: телефонные номера, точный адрес
расположения, карта проезда, время работы, описание и ее сфера деятельности.
Контактные данные
Режим работы: пн-пт 8:00–17:00
Контактные телефоны: +375 (232) 42-87-26, +375 (232) 42-87-36, +375 (232) 42-87-33
Официальный сайт: http://www.gomeloblgaz.by
Местонахождение организации
Регион: Беларусь, Гомельская область, Гомель
Адрес: ул. Владимирова, 4 На карте
Фактический адрес: Гомель, улица Владимирова, 4
Схема проезда
Идентификатор организации: 4238895 Оставить отзыв
Сообщить об ошибке
Рейтинг:
1 из 5. Оценок: 1.
Виды деятельности
Данные организации «Гомельское Производственное управление филиал РПУП Гомельоблгаз» были
размещены в справочнике города
Гомель, Гомельская область.
Телефон(ы) для контактов — +375 (232) 42-87-26, +375 (232) 42-87-36, +375 (232) 42-87-33.
Основные сферы деятельности:
Водосчетчики, газосчетчики и теплосчетчики, Газовые компании, Нефтегазовая промышленность, Промышленное газовое оборудование, Аварийные газовые службы, Аварийные службы, Газовое хозяйство и газоснабжение, Коммунальные службы
Для того, чтобы изменить информацию, напишите нам.
Ольга
21 января 2023 в 13:01
Хочу отметить, мастера по обследованию оборудования. Пришла смс, о том, что подошёл срок по обслуживанию плиты. По указанному в смс номеру телефона договорились о времени посещения мастера, затем перезвонили перенесли дату обслуживания. Я попросила что бы мастер пришел в первой половине дня. Так и было, но нам нужно было уехать, дома оставался старший сын, который спал. Позвонил мастер на мобильный, вежливо поинтересовался, почему никто не открывает. Я добудилась сына по домашнему телефону. Далее прошел в квартиру, сделал свою работу, когда возникли вопросы перезвонил. Мы вернулись, оплатили услуги. И он сообщил, что нужно перезаключить договор. Сообщил, что горгаз работает по субботам. Очень порадовало обслуживание. Однако, когда я приехала перезаключать договор, почитала положительный отзыв, рядом остановка общественного транспорта. Ну не рядом, но недалеко. Очередь электронная, правда, но автомат сломался (его чинила девушка, оператор. Зал ожидания прекрасный, но там было много очень народу (все решили в субботу приехать. Работало два окна, но, когда я пришла, заработало ещё одно окно, и ещё одно, людей быстро стало немного.
Татьяна
08 сентября 2021 в 7:38
Одно окно работает плохо. Специалисты совсем не специалисты. При замене котла не знают какие работы надо выполнить. В результате котел частники заменили в июне. Сейчас сентябрь опуск от старой колонки до сих пор не демонтирован горгазом. Ждем. Да офис красив но не работает от слова вообще.
Александр
17 июля 2021 в 14:27
Надо было перезаключить договор. Поехали в субботу, в будни не успеваем из-за работы. Работают два окна и касса, очередь электронная. Билетики с номером очереди в фойе, справа от входа. Следующая — комната ожидания и справа вход в операционный зал. В комнате ожидания есть столики для детей, мягкие банкетки и даже подзарядка для разных типов телефонов. Ни в одном государственном офисе такого не видел.
Все переоформление заняло минут десять, вместе с ожиданием в очереди.
Справа от входа есть стоянка, в субботу практически пустая. Неподалёку остановка общественного транспорта.
Понравилось приветливость и профессионализм персонала, интересное оформление комнаты для ожидания и особенно подзарядка для телефона.
Виталий
11 июля 2021 в 14:12
Отдел с окнами обслуживания клиентов претерпел изменения в лучшую сторону. Однако навязывание монополии на некоторые моменты при замене или обслуживании оборудования настораживает
Вероника
10 июля 2021 в 19:18
Кошмар, мастера не кудышние, после техобслуживания мыться вообще не возможно, перепады температуры воды ужас, а дозвониться так вообще молчу, час потратила и не могу дозвониться
Виталий
25 июня 2021 в 8:22
Платил за газ без счётчика вместе с коммуналкой. Плачу коммуналку во время без задержек. Через полгода заметил, что нету в платёжке графы за «газ». Обратился в горгаз мне насчитали по новому тарифу + пеня. Я сказал почему вы меня не уведомили о изменении условий оплаты. Сказали мы присылали всем письма. Я письмо ни какое от них не получал. В общем пришлось платить по новому. Ни кому ничего не докажешь. Ни кто ничего не решает в этой «организации». Только глазами «лупают» и отвечает общими заезженными фразами. Хотел пойти на приём к начальку этй конторы, он в отпуске оказался.
Андрей
16 июня 2021 в 10:43
Приехал в будни день, примерно ближе к обеду, в фое было 3 человека. Взял толончик, неуспел сесть как меня уже вызвали. Заключил договор за 5 минут, девушка была очень приветливая, и работала быстро, за что поставил на их планшете отлично. И что не мало важно, есть большая стоянка для посетителей.
Андрей
30 мая 2021 в 2:51
Обновили все обслуживание клиентов, информативно, современно, электронная очередь. Как в Европе.
Виталий
24 мая 2021 в 1:12
Ужасная организация работы. Не мог дозвониться три дня, пришлось ехать самому к ним. Мастер пришел подключать варочную, все сделал кое как, боюсь пользоваться. Если ждешь их по вопросу ТО — сиди весь день дома.
Евгений
18 марта 2021 в 8:05
Пользуясь тем, что они к огромному сожалению, монополисты, они ведут себя очень нагло. Но, имейте в виду и запомните пожалуйста то, что я сейчас напишу, а также требуйте точного исполнения:
Если к вам собираются приехать работники Горгагаза, или просто проверить счётчик:
— вам должны заранее позвонить из Горгаза и согласовать с вами время прихода работника (работников) ;
— назвать их имена, фамилии, должности;
-уточнить список необходимых услуг и назвать их точную стоимость. Если возможны допработы, например замена прокладки, то вас должны об этом предупредить;
Далее, когда к вам уже пришли работники Горгаза:
— они должны сразу с места представиться, назвать должности и оюязательно показать удостоверения.
— если кого-то заменили, т. е. К вам пришёл не тот работник, которого называл диспетчер, то он должен также представиться, сказать, что он заменяет другого работника (желательно указать кого конкретно), также назвать свою должность и указать причину замены (например, больничный).
— у них обязательно должен быть видеорегистратор, который они обязаны включить сразу же, но они обязаны спросить — желаете ли вы, чтобы всё происходящее было снято на видео? Вы можете отказаться, и тогда они регистратор отключат, а можете не отказываться, и всё будет сниматься на видео. Вы имеете право потребовать копию записи.
— далее они перед входом в жилище обязаны одеть бахилы на обувь, а в идеале ещё и медицинские маски на лицо (сегодня это кстати, актуально). Но вы можете разрешить им этого не делать.
Когда вы уже наконец впустили Горгаз в жилище:
— они обязаны согласовать с вами повторно работы и услуги, которые необходимо выполнить, ознакомить вас с прейскурантом и сказать, как они это будут выполнять.
— выполнить работы, оказать услуги, проверить счётчик в вашем присутствии, причём желательно озвучивая — что они конкретно делают.
— подписать с вами акты, указать сроки гарантии и т. Д.
— выдать чек об оплате услуг, или выписать документ для оплаты через банк.
— культурно удалиться.
Не говорю уже об том, что конечно они обязаны вести себя также строго и обязательно прилично. Если они матерятся трёхэтажным матом под видеорегистратор, или просто хамят вам и без регистрации — можете выгнать их, а можете и вызвать на них милицию.
Если выгнали — сообщите диспетчеру об этом и потребуйте, чтобы вам немедленно прислали других. Именно немедленно, ведь скорее всего вам пришлось немного подождать в очереди, пока приехали эти работники.
Напомню — почти всё вышесказанное, кроме выполнения услуг и взимания платы касается в обязательном порядке и тех, кто проверяет счётчики.
И также отдельно обращайте внимание на проверяющих счётчики. Они должны строго зайти, посмотреть счётчик и уйти. Всё. Никаких заглядываний, разглядываний, походов по квартире и т. Д. Если проверяющий проявляет излишний интерес к тому, что не касается его прямых обязанностей и газовой сферы — насторожьтесь и на всякий случай запомните это.
Я много с ними повоевал, и то, что я написал выше — это в большинстве своём информация от Белтопгаза — по сути, подразделения Министерства Энергетики, которое занимается поставками газа населению.
Единственную звёздочку ставлю за более-менее сносное качество услуг и то, что запчасти у них немного дешевле, чем в магазинах.
Татьяна
22 февраля 2021 в 12:54
Хотела сделать заявку на поверку счётчика, три дня слушала музыку и ответ что операторы заняты, слышала что там творится такой бардак -не верила, но убедилась что это так! Да исудя по отзывам-это так!
Алексей
07 января 2021 в 16:02
Я конечно все понимаю, но приехать и отключить плиту сторой бабуле прямо перед четырмя выходними это просто нет слов, дазвонится газовщикам невозможно трубку не берут, а что кушать бабушке? Можно было и после выходного сделать свою работу
ТАМАРА
07 января 2021 в 13:13
Хочется оставить отзыв о том, что когда вызываешь мастера по ремонту плиту, приходится платить за ремонт и машину, на которой он, якобы, приехал. Вот так и курсируют по одному району от ближайшего дома до рядом стоящего и все жильцы платят по 5 рублей. Это ж надо было до такого додуматься: ремонт 3 рубля, а приезд 5! И какое же будет уважение к » обдиральщикам народа»?
Анна
31 декабря 2020 в 9:59
1. Не дозвонишься. Депутаты какие)
2. Заявку в среду оставляли и с концами, на неделе так никто и не приехал. Жаль, конечно, ждали всей семьёй. Ситуация с газом была страшной, но всем в нашей стране плевать на пенсионеров, позтому мы не особо удивились. Потрясающая компания, всем советую! (нет)
Павел
09 октября 2020 в 2:52
Отвратительно. Дозвониться невозможно. Договорились подключить счётчик до обеда. Никто не пришел.
пользователь
30 сентября 2020 в 13:09
Дозваниться, чтобы заказать газ практически не возможно. Можно сделать заказы онлайн, что бы человек мог свободно сам заказать себе газ в удобный для него день.
татьяна
30 августа 2020 в 10:01
Полнейший обман мне припи сывают 3х человек тогда как я прописана с мужем в двоем и детей у нас нет вопрос за чьего ротствиника я постоянно должна платить и почему должна ездить и доказывать что у меня прописано 2 человека?
Ольга
08 мая 2020 в 8:39
Дали номер телефона 962100 но постоянно после музыки говорят, что не могут подойти. Чем они там заняты? Клиентов 2-3 человека на 5 окон. Другие телефоны вовсе -молчок. Сменили телефоны, так забили бы в программу новые
Виктор
15 марта 2020 в 7:19
Помогут и направят туда куда нужно, огромное спасибо персоналу. Очередь движется довольно быстро, а вот ждать пришлось месяц для того чтобы перенести газовую трубу на метр.
Павел
29 февраля 2020 в 16:10
Ну здесь как всегда, как в 90, так и сейчас. Если что то не понятно, то вряд ли помогут, после них постоянно проблемы. То тот документ не верно, то этот. И в их глазах постоянно как дурак.
Оценка:
Рейтинг 2.5
, голосов 2
МПУ Гомельмежрайгаз работает по адресу улица Владимирова 4 в Гомеле. Основная область деятельности «Аварийные, справочные, экстренные службы» и «Аварийные службы». Рабочий телефон для связи не указан. График работы Пн-Пт 8:00-17:00, Сб, Вс выходной. Место имеет 1 отзыв.
Фотографии:
Место не имеет фотографий
Отзывы:
МПУ Гомельмежрайгаз имеет 1 отзыв среди пользователей портала Местам.инфо, средняя оценка 2.5