Номер телефона генерального директора банка втб

«ВТБ» – коммерческая банковская организация, занимающая лидирующие позиции на отечественном финансовом рынке. Кроме банка, в группу «ВТБ» также входит страховое подразделение компании, предоставляющее гражданам страховые услуги в разных сферах. Более 60% акций организации принадлежит государству (то есть, Российской Федерации).

ПАО Банк «ВТБ» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта

«ВТБ» (ранее «Банк Внешней Торговли») был основан в 1990 году. На данный момент эта универсальная банковская организация предоставляет населению депозитные и кредитные программы, пластиковые карты, инвестиционные инструменты и иные финансовые услуги. Главный офис банка размещен в Санкт-Петербурге, на улице Большой Морской, в доме под номером 29. Почтовый адрес – Москва, ул. Воронцовская, дом 23, строение 1.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/alfastrakhovanie/moskva]

Контактный номер телефона – +7-495-258-47-81. Консультацию по работе финансового учреждения можно также получить через телефон горячей линии – 8-800-100-24-24 (работает круглосуточно, без выходных). Реквизиты банка:

• ОГРН – 1027739609391;
• КПП – 783501001;
• ОКПО – 00032520;
• ИНН – 7702070139;
• корреспондентский счет – 30101810700000000187;
• БИК – 044525411.

Ознакомиться с продуктами банка можно на его официальной странице в интернете www.vtb.ru. Все вопросы, связанные с получением справок и предложениями следует отправлять по адресу info@vtb.ru. Электронная почта для инсайдеров – compliance@msk.vtb.ru.

С 2002 года президентом банка является Андрей Леонидович Костин. Он же занимает пост председателя правления и члена наблюдательного совета. Обладает частью акций банковской организации.

ООО СК «ВТБ Страхование» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта

Универсальное страховое подразделение «ВТБ». Предоставляет все виды услуг, кроме страхования жизни. Главный офис находится в Москве, на Чистопрудном бульваре, в доме под номером 1, первом строении. Контактный номер телефона – +7-495-580-73-33, дополнительный номер – +7-495-644-44-40. Горячая линия – 8-800-100-44-40 (многоканальная линия, работает круглосуточно). С мобильного телефона – 0544.

[maps karta=1 table=0 url=https://citiko.ru/stores/vtb_strakhovanie/moskva]

Реквизиты страховщика:

• ОГРН – 10227700462514;
• КПП – 770101001;
• ОКПО – 54751688;
• ОКТМО – 54375000000;
• ИНН – 7702263726;
• расчетный счет – 40701810400060000009;
• корреспондентский счет – 30101910700000000187;
• БИК – 044525187.

Официальный сайт страховой компании – www.vtbins.ru. Связаться с сотрудниками организации можно через форму «Напишите нам», размещенную на ресурсе страховщика в интернете. Кроме того, клиент может написать письмо и отправить его по адресу электронной почты info@VTBins.ru.

До 17 мая 2019 года генеральным директором компании был Гальперин Геннадий Аронович. Он также занимал пост председателя правления. После того, как Геннадий Аронович подал заявление на увольнение, временно исполняющим обязанности генерального директора был назначен Алексей Михайлович Володин.

АО «ВТБ Страхование Жизни» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта

Подразделение, занимающееся только страховыми программами, касающимися жизни клиентов (предоставляет возможность оформления страховки по инвестиционным и накопительным программам). Главный офис находится в Москве, на Мясницкой улице, в доме под номером 48. Телефон центрального штаба компании – +8-495-662-12-21. Номер телефона горячей линии для клиентов организации – 8-800-550-12-21.

Реквизиты страхового подразделения «ВТБ Страхование жизни»:

• ОГРН – 1057749632753;
• КПП – 770101001;
• ОКПО – 79527443;
• ОКТМО – 45375000000;
• ИНН – 7707572767;
• расчетный счет – 40701810100000003885;
• корреспондентский счет – 30101810345250000745;
• БИК – 044525745.

Официальная интернет страница страховой организации – www.vtbinslife.ru. Отправить письменный запрос можно, воспользовавшись следующим адресом электронной почты – info@vtbinslife.ru.

Текущий руководитель «ВТБ Страхование жизни» – Пушкарев Максим Сергеевич. Занимает должность генерального директора с мая 2017 года.

АО «ВТБ Медицинское Страхование» в Москве – Реквизиты, Директор и Электронная почта

Подразделение специализируется на медицинском страховании населения, в том числе оформлении полисов ОМС и ДМС. Главный офис находится в Москве, в Южнопортовом 2-ом проезде, доме под номером 27а, строении 1. Номер телефона главного отделения – +7-495-644-44-04. Связаться с кол-центром можно, используя следующий номер телефона – 8-800-100-800-5 (бесплатная круглосуточная линия).

Основные реквизиты организации:

• ОГРН – 1177746612581;
• КПП – 772301001;
• ОКПО – 16092151;
• ОКТМО – 97701000001;
• ИНН – 9723030797;
• расчетный счет – 40701810900060000127;
• корреспондентский счет – 30101810700000000187;
• БИК – 044525187.

Официальный сайт организации www.vtbms.ru. Чтобы задать вопрос сотрудникам, необходимо использовать раздел «Обратная связь» на странице в интернете, либо направить письменный запрос по адресу vtbms@vtbms.ru.

Руководитель – Белоусенко Елена Юрьевна. Занимает должность генерального директора «ВТБ Медицинское страхование» с 4 июля 2017 года.

https://youtu.be/vW6LMShNWkU

Контакты

Телефоны	1000, 8 800 100-24-24, 8 (495) 777-24-24
Официальный сайт	vtb.ru
Электронная почта	info@vtb.ru
Головной офис	191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11 литер А
Председатель правления	Андрей Леонидович Костин
Дата регистрации банка	17.10.1990
Полное наименование	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Банк в социальных сетях

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ	№1000 от 08 июля 2015 г.
Юридический адрес	191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., д. 11 литер А
Банк получателя	Банк ВТБ (ПАО)
ОГРН	1027739609391
БИК	044525411
Кор/сч.	30101810145250000411
ИНН	7702070139
КПП	783501001
ОКПО	00032520
ОКАТО	40298000000
ОКТМО	40911000000
ОКФС	31
ОКОГУ	4100102
ОКВЭД	64.19
SWIFT	VTBRRUMM

Финансовое посредничество

Контакты БАНК ВТБ (ПАО): адрес, телефон, факс, email, сайт, график работы

Нашли неточность в описании или хотите указать больше информации о компании? — Напишите нам!

Дополнительные виды деятельности БАНК ВТБ (ПАО)

Перестрахование

БАНК ВТБ (ПАО) реквизиты: огрн, инн, кпп, окопф, окогу, окпо, окато, банковские реквизиты. ЕГРЮЛ БАНК ВТБ (ПАО)

Получить выписку из ЕГРЮЛ ФНС об БАНК ВТБ (ПАО)

Учредители БАНК ВТБ (ПАО), сотрудники, лица имеющие права подписи, должностные лица, персонал

Учредители

На данный момент нет данных об учредителях и должностных лицах и персонале БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Персонал

На данный момент нет данных об должностных лицах и персонале БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

БАНК ВТБ (ПАО) вакансии, работа, карьера, стажировка, обучение, практика

На данный момент мы не располагаем информацией об открытых вакансиях в БАНК ВТБ (ПАО)

Возможно вас заинтересуют открытые вакансии в других компаниях

Как найти БАНК ВТБ (ПАО) на карте

Похожие компании, конкуренты БАНК ВТБ (ПАО): ООО «ВАКЦИНА-СЕРВИС М» | ООО «СЕКРЕТ УСПЕХА» | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПРОМЫШЛЕННО ФИНАНСОВЫЙ СОЮЗ» | ООО»МЕДЕЯ-ФАРМ» | КПКГ «ЛИЧНЫЙ КАПИТАЛ»

Юридическое лицо БАНК ВТБ (ПАО) было зарегистрировано 22.11.2002 по адресу — 190000, Санкт-Петербург Город, Большая Морская Улица, 29. Компания была внесена в единый государственный реестр юридических лиц Инспекцие Федеральной налоговой службы в г. Санкт-Петербург, под полным названием БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) и присвоены такие реквизиты: основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 1027739609391, индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН) 7702070139 и код причины постановки на учет (КПП) 783501001, по которым можно получить полную выписку данных из ЕГРЮЛ.
Уставной капитал компании БАНК ВТБ (ПАО) составляет 651033883623.38 рублей.
Основной вид деятельности БАНК ВТБ (ПАО) — Финансовое посредничество, также компания зарегистрировала 4 дополнительных видов деятельности.
В данное время информация о владельцах и учредителях БАНК ВТБ (ПАО), а также должностных лицах не доступна.
Финансовые показатели БАНК ВТБ (ПАО) за 2022 год можно посмотреть в полной выписке из ЕГРЮЛ.

Основные причины, по которым можно подать жалобу на банк ВТБ 24:

• если сотрудник финансового учреждения рассказал клиенту заведомо ложные условия договора, в результате чего заемщику приходится выплачивать лишнюю сумму;
• начисление несуществующей задолженности;
• запись в договоре дополнительных пунктов, которые не были согласованы с клиентом;
• в случае незачисления денег на кредитку или расчетный счет в установленный срок или зачисление с большим опозданием;
• сбои в работе банкомата, официального сайта финансового учреждения, которые привели к блокировке кредитной карты;
• в случае списания дополнительных денег в процессе оплаты покупки;
• подключение платных смс- или интернет-рассылок, на которые не соглашался клиент;
• заемщика обязывают погасить кредит досрочно: такие полномочия банку не предоставляются, клиент платит кредит по срокам, указанным в договоре, даже в случае лишения банка лицензии.

Куда обратиться с жалобами на банк ВТБ 24?

В банк ВТБ 24

Есть возможность позвонить на горячую линию финансового учреждения по телефону 8 800 100-24-24. Необходимо изложить оператору суть проблемы, он, в свою очередь зафиксирует жалобу и отправит её руководителю регионального филиала банка.

Как вариант, можно принести жалобу в само отделение банка, где было зафиксировано нарушение. В этом случае составляется два экземпляра жалобы. На одном из них канцелярист должен поставить запись «Зарегистрировано», далее ставится дата и подпись. После этого документ должен отправиться на рассмотрение в региональное представительство.

Сроки рассмотрения жалобы — не более 30 дней.

В Роспотребнадзор

Здесь также можно позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100-00-04. Служба работает круглосуточно.

Рассматривается жалоба в течение 10-30 дней. В этот период государственный орган проверяет достоверность жалобы. Если факт нарушения подтвердится, Роспотребнадзор имеет право:

• выписать штраф банку;
• наложить штрафные санкции;
• подать в суд иск о защите конкретного потребителя и принимать непосредственное участие в судебном заседании.

В Центробанк

В этот государственный орган могут обращаться все граждане, недовольные работой финансового учреждения.

Также можно написать заявление в произвольной форме и отнести его лично в государственный орган. Записываться на прием нужно по телефону 8 800 250-40-72. Прием граждан осуществляется с понедельника по четверг с 10.00 до 16.00 (перерыв с 12.00 до 13.00). Проследите за тем, чтобы ваше обращение было официально зафиксировано.

Можно отправить жалобу по Почте России по адресу: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1.

Выбирайте вариант заказного письма: в этом случае вы получите уведомление о доставке и будете знать, с какого момента отсчитывать сроки рассмотрения.

Ответ должен прийти не позднее, чем через 30 дней после доставки жалобы в Центральный банк.

В Федеральную антимонопольную службу

Этот орган отвечает за контроль конкуренции на финансовых рынках, а также в области рекламы. В ФАС можно подавать жалобы по поводу ложной информации, которая предоставляется клиентам финансового учреждения.

А также можно написать письмо в свободной форме и отнести его в региональное представительство лично или отправить по Почте России заказным письмом.

Адрес службы: Центральный аппарат ФАС России, 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11, Д-242, ГСП-3.

В прокуратуру

В это учреждение можно обращаться в том случае, когда финансовое учреждение отказалось устранять нарушение. Прокуратура принимает жалобы, связанные с нарушением законодательства Российской Федерации.

Сроки рассмотрения жалобы — 30 дней с момента получения письма.

К Финансовому омбудсмену

Заполнить готовую форму жалобы можно на официальном сайте Ассоциации российских банков. При заполнении формы указываются ваши личные данные, суть нарушения, а затем более подробные обстоятельства дела.

За консультацию омбудсмена платить не нужно. С 2010 года на должность общественного примирителя на рынке финансов назначен Медведев Павел Алексеевич.

В суд

Это последняя инстанция, куда обращаются клиенты банка с жалобами. В этом случае нужно правильно оформлять исковое заявление и подготовить доказательства нарушения.

Сроки рассмотрения искового заявления — не более 30 дней.

Как правильно составить жалобу

Заявление нужно составить по следующему алгоритму:

1. Указать данные руководителя учреждения и наименование самого учреждения.
2. Указать информацию о заявителе (ФИО, контактный телефон и адрес проживания).
3. В главной части жалобы нужно изложить суть нарушения со всеми обстоятельствами, но запись не должна быть сильно растянутой.
4. Чуть ниже перечислить приложение — доказательственные документы.
5. Далее описать свои требования: например, возврат денежных средств и их перерасчет либо требование наказать сотрудника-нарушителя.
6. Ставится дата и подпись.

Для бесплатной поддержки своих клиентов ВТБ создал горячую телефонную линию. Как туда обратиться и какие вопросы можно решить рассказывает в своей статье портал Выберу.ру.

Горячая линия объединенных банков ВТБ: ВТБ, Банк Москвы и ВТБ 24 создана для поддержки клиентов банка. Позвонив по одному из номеров телефона, вы можете узнать баланс своего счета или карты, найти ближайший банкомат или отделение банка, проконсультироваться по поводу ипотеки, кредита, узнать текущую стоимость акций и многое другое.

Бесплатные номера телефонов горячей линии банка ВТБ

На сегодняшний день существует несколько телефонов горячей линии ВТБ, доступных круглосуточно:

• 8 (800) 100−24−24 – основной номер телефона горячей линии ВТБ для звонков из регионов России;
• +7 (495) 777−24−24 – номер для звонков из Москвы и из-за рубежа;
• 1000 – с мобильного телефона (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС, ВТБ Мобайл),
  бесплатно из любого региона России;
• 8 (800) 100−44−40 – бесплатный номер телефона горячей линии ВТБ Страхование;
• 8 (800) 775−25−35 – номер горячей линии Пенсионного фонда ВТБ.

Банк ВТБ уделяет большое внимание качественному сервису и обслуживанию клиентов. Созданные для удаленных бесплатных консультаций горячие линии – важное звено, связывающее банк и клиентов в тех случаях, когда невозможно прийти в отделение ВТБ или воспользоваться поддержкой онлайн-банка.

Основной номер телефона горячей линии — 8 (800) 100−24−24

Многоканальный номер горячей линии банка ВТБ для физических лиц 8 (800) 100−24−24 работает круглосуточно и принимает звонки со всей территории России. Позвонить в центр клиентской поддержки можно совершенно бесплатно для того, чтобы узнать подробную информацию о продуктах и услугах, оформить заявку на потребительский кредит и получить консультацию по ипотеке, заказать кредитную или дебетовую карту. Горячая линия позволит узнать сумму задолженности и сроки кредита по имеющимся у вас кредитам. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся интернет-банкинга ВТБ Онлайн и провести операции с участием специалиста банка.

Юридические лица также могут звонить по номеру 8 (800) 100−24−24 для уточнения тех или иных вопросов. Оператор горячей линии проконсультирует по открытию расчетного счета, его ведению, расскажет об услуге “Банк-клиент Онлайн”.

Важная функция колл-центра заключается в возможности оперативной блокировки пластиковой карты в случае ее потери или кражи. Для этого потребуется провести идентификацию клиента, назвав оператору ФИО, дату рождения, паспортные данные, информацию по картам и кодовое слово.

По номеру телефона +7 (495) 777−24−24 вы можете получить те же услуги, но уже платно. Эта горячая линия работает для жителей Москвы и клиентов банка, находящихся за рубежом.

ВТБ Страхование — горячая линия службы поддержки

Колл-центр ВТБ Страхования оказывает консультационные услуги круглосуточно и без выходных. Позвонив по телефону 8 (800) 100−44−40 вы можете связаться с оператором и получить ответ на любой интересующий вас вопрос, касающийся страховых услуг ВТБ: вас проконсультируют по вопросам оформления полиса, наступления страховых случаев, оплаты страховки и т. д. Сотрудники колл-центра имеют доступ к базе клиентов и страховых полисов, поэтому вы можете получить подробную информацию по своему страховому договору, назвав номер полиса и свои данные. Также оператор может выслушать жалобы касательно качества обслуживания клиентов ВТБ Страхования, рассказать об имеющихся услугах и акциях. Однако в случаях наступления конкретных страховых случаев лучше обращаться напрямую к закрепленному за вами агенту.

Горячая линия банка ВТБ: Пенсионный фонд

В ПАО ВТБ входит негосударственный пенсионный фонд, услугами которого уже воспользовались многие клиенты банка. Для вопросов, касающихся этого направления работы, создана отдельная горячая линия, доступная по номеру 8 (800) 775−25−35. Вы можете получить консультацию по программам пенсионного страхования, произвести приблизительный расчет будущей пенсии с помощью оператора колл-центра, оценить качество работы НПФ и многое другое. Обратиться за поддержкой в колл-центр НПФ ВТБ вы можете в любое удобное для вас время. Звонки по России бесплатные.

Доступность и оперативность решения возникающих вопросов – главные критерии для современных банков. ВТБ старается соответствовать им. Благодаря качественной работе горячей линии клиенты банка всегда могут получить профессиональную поддержку и подробную информацию об интересующих их продуктах, даже в тех случаях, когда они не имеют возможности обратиться в отделение банка.

В этой статье выясним как работает горячая линия ВТБ, по каким телефонам могут дозвониться клиенты и с какими вопросами помогут разобраться специалисты организации?

О банке

ВТБ — крупный российский коммерческий банк, оказывающий традиционные в этой области услуги, как кредитование населения, оформление депозитов, вкладов, организация переводов, платежей, оплата услуг и т.д. Если при работе с интернет-банкингом возникают трудности, хотите больше узнать о продуктах банка, рекомендуем связываться с контакт-центром.

Служба поддержки доступна по интернету, достаточно заполнить форму на сайте или отправить обращение другим способом.

Как написать в службу поддержки ВТБ

Оставлять обращения можно несколькими способами:

1. По электронной почте.
2. Через форму обратной связи на сайте.
3. В социальных сетях.

Рекомендуется пользоваться первыми двумя способами и оставлять свои запросы онлайн, с детальным указанием темы, причин, ФИО, контактов и т.д. Пользователи могут прикреплять доп. материалы, которые помогут разобраться в ситуации.

Форму можно заполнить по ссылке далее — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota, обращайте внимание на корректность вносимых данных. По почте письма принимаются на адрес — info@vtb.ru.

Служба поддержки ВТБ 24 доступна в любое время, можно проконсультироваться со специалистами по любым темам, связанным с учреждением.

Телефон горячей линии ВТБ

В России установлен единый справочный центр для обработки обращений от клиентов и граждан, желающих воспользоваться услугами.

Контакт-центр а в зависимости от категории лица принимает звонки по установленным горячим номерам. Точный бесплатный телефон горячей линии уточняйте ниже.

Горячая линия для физических лиц

Номер телефона для физических лиц — 8 800 100 24 24 или короткий горячий телефон — 1000.

Звонки по обоим номерам принимаются бесплатно с любых сотовых, городских устройств.

Дополнительно можно выяснить контакты для связи в регионах. Для примера, в Москве можно дозвониться по горячей линии — +7 (495) 777 24 24.

Горячая линия для юридических лиц

Для юридических лиц установлен многоканальный телефон — 8 800 200 77 99.

Звонки по нему бесплатные и принимаются из любого региона.

Телефон по вопросам страхования

По вопросам страхования клиенты могут обратиться по выделенным номерам:

• Бизнес — +7 (495) 644 44 40.
• Частные клиенты — 8 800 100 44 40.

Телефон пенсионного фонда ВТБ

По вопросам пенсионного обеспечения граждане могут обращаться по горячей линии — 8 800 775 25 35. Звонки бесплатные и принимаются со всех стационарных, сотовых устройств.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы отделений можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Помощь онлайн или через call-центр гарантируется всем желающим, по вопросам сотрудничества с банком и по всем предоставляемым продуктам.

Обратившись в техподдержку можно выяснить или урегулировать следующие вопросы:

• Сложности с оплатой, платежами и переводами.
• Проблемы регистрации личного кабинета, активации профиля.
• Блокировка, активация карт.
• Формирование счетов, выписка по картам.
• Консультации по кредитным продуктам, вкладам.
• Оформление пенсии.
• Подключение сервисов для бизнеса (эквайринг и т.д.).

При желании граждане могут сообщить о своих жалобах, предложениях или отзывах, относительно улучшения работы учреждения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не стоит рассчитывать на помощь специалистов в вопросах, которые не касаются деятельности ВТБ или не затрагивают область предоставляемых продуктов. Поддержка не отвечает на подобные сообщения и отказывает в обслуживании, если клиенты используют в речи оскорбительные и ненормативные выражения.

Связь со службой поддержки через приложение

Установите мобильное приложение для смартфонов и получите доступ к функционалу личного кабинета.

Возможность проведения платежей, оформление документов, справка по счетам, просмотр прочей информации и написание обращений в техподдержку.

Через приложение можно написать специалистам и получить консультацию по интересующей теме.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Интернет-банк не отъемлемая часть функционирования любого современного банковского учреждения.

В ВТБ также есть свой личный кабинет для клиентов, в котором можно проводить переводы, оплачивать услуги, просматривать историю платежей, распечатывать чеки и т.д.

Для входа используйте ссылку —  https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html.

Через учетную запись желающие могут связаться с поддержкой и пообщаться со специалистами банка.

Как написать жалобу?

Столкнувшись с некачественной работой отделений, обслуживанием, отношением персонала или сложностями с получением банковских услуг, рекомендуется оставлять отзывы и претензии.

Оставить жалобу с детальным описанием ситуации можно несколькими способами:

1. По электронной почте.
2. Через форму на сайте.
3. В личном кабинете.
4. В социальных сетях (ВКонтакте и Фейсбук).

Потребуется детально рассказать о случившемся, прикрепить фото или другие материалы, уточнить тему, причины и контакты.

Оставляют претензии клиенты и другим способом, обращаясь по горячей линии. Можно позвонить, как в единый контакт-центр, так и по номерам отделений в своем населенном пункте.

Другие способы связи

Что касается социальной сферы, то оставить обращение можно в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/vtb.
• Одноклассники — https://ok.ru/vtb.
• Facebook — https://www.facebook.com/vtbrussia.
• Instagram — https://www.instagram.com/bankvtb.
• Twitter — https://twitter.com/vtb.
• YouTube — https://youtube.com/vtbgroup.

Делитесь впечатлениями или просматривайте новости в сообществах.

Время работы

Режим работы call-центра ВТБ круглосуточный.

Оставляйте обращения в любое время.