Номер телефона филмолл

Бесплатная горячая линия МКК Финмолл

Финмолл — популярная финансовая организация, занимающаяся кредитованием посетителей магазинов «Кари». Покупатели товаров способны оформить на товары рассрочку продолжительностью от 3 до 6 месяцев. Основное преимущество — отсутствие переплаты за рассрочку. Кроме того, держатели карты Kari CLUB способны брать нецелевые займы. Размер микрокредита может варьироваться в пределах 1 000 — 30 000 российских рубелей. Договор заключается от 7 дней до 6 месяцев. Финансовые услуги предоставляются компанией Финмолл.

Действующим заемщикам доступен персональный раздел, позволяющий управлять кредитами. Авторизация осуществляется на сайте компании. Понадобится нажать ссылку «Личный кабинет» и ввести пользовательские данные. Логином выступает телефонный номер клиента, а паролем — комбинация знаков, придуманная при регистрации.

После нажатия кнопки «Войти» происходит перенаправление на личную страницу. Через личный кабинет заемщики контролируют состояние действующих кредитов, отправляют новые заявки и оплачивают задолженность безналичным способом. При обнаружении сложностей всегда можно проконсультироваться с поддержкой.

Телефон горячей линии Финмолл

Заемщикам доступна горячая линия, позволяющая консультироваться по вопросам кредитования. Обращения рассматриваются по номеру 8(800)200-10-63. Опытные сотрудники назовут правила обслуживания, размер задолженности или дату внесения платежа. Также специалисты подскажут варианты погашения долга.

Дополнительные источники связи

Кредитная организация обладает электронной почтой, предназначенной для консультирования клиентов. Составляя обращение, обязательно пишите личные данные, описание ситуации и прикладывайте подтверждения проблемы. Письма круглосуточно принимаются по адресу info@finmoll.com.

Второй способ связи — заказ обратного звонка. Такая услуга подойдет клиентам, которые не могут дозвониться самостоятельно на линию микрофинансовой организации. Нажмите красную кнопку «Заказать звонок» вверху страницы и заполните контактную форму. Укажите имя, свой телефонный номер и капчу. Кликните «Отправить.

Также работает онлайн чат, расположенный внизу страницы. Нажмите кнопку «Напишите нам» и напишите письмо сотрудникам компании. Обычно менеджеры отвечают через 1 — 3 минуты, поэтому чат служит хорошей альтернативой горячей линии. Не закрывайте переписку до решения проблемы, поскольку операторы зачастую задают уточняющие вопросы.

Написать в службу поддержки Финмолл

Кроме перечисленных вариантов связи работает электронная приемная. Нажмите ссылку «Задать вопрос» для написания обращения. Представьтесь, укажите контакты и наименование интересующей услуги. Допускается прикрепление вложений до 10 МБ, которые помогут сотрудникам рассмотреть ситуацию быстрее. После заполнения формы щелкните «Отправить».

Справочный раздел

Перед получением поддержки каждому заемщику рекомендуется ознакомиться с информационной страницей, содержащей, распространенные затруднения клиентов. Нажмите ссылку «Вопросы и ответы» внизу сайта для получения помощи. Появятся подробные инструкции, упорядоченные по разделам. Описываются основные правила использования сервиса.

Функционал личного кабинета Финмолл

• Просмотр характеристик активного кредита;
• Отображение действующей рассрочки;
• Оплата задолженности картой;
• Отправка заявок на получение нового займа;
• Редактирование личных данных;
• Изменение телефонного номера (через поддержку);
• Получение консультаций;
• Просмотр текущих выгодных предложений.

Расписание работы

Контактный центр микрофинансовой организации Финмолл доступен по будням с 9-00 до 18-00.

Официальный сайт: https://finmoll.com/
Написать письмо: https://finmoll.com/contacts/

Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Финмолл

Финмолл — микрофинансовая организация, оказывающая микрофинансовые услуги клиентам сети магазинов Кари. Новые клиенты могут оформить товары в рассрочку в розничной сети «Кари» и «Кари Кидс» на срок от 3 до 6 месяцев. Переплата за рассрочку отсутствует. Постоянным клиентам доступна не только рассрочка, но и возможность взять нецелевой микрозайм на карту Kari CLUB. Сумма микрозайма составляет от 1 000 до 30 000 рублей и выдается на срок от 7 дней до 6 месяцев. Услуги предоставляет компания ООО МКК «ФИНМОЛЛ».

Финмолл: вход в личный кабинет

Для управления действующим займом или рассрочкой необходимо войти в личный кабинет на сайте Финмолл по адресу https://finmoll.com. На открывшейся странице в правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет», после чего укажите свой номер телефона и пароль, полученный при регистрации. После нажатия кнопки «Войти» вы будете перенаправлены на главную страницу кабинета клиента, где доступны следующие функции:

1. Просмотр информации о действующей рассрочке (срок рассрочки, сумма долга, график и размер платежа)
2. Просмотр информации о действующем займе (если вы брали займ, то вы увидите сумму к возврату и срок оплаты)
3. Оформление заявки на займ (выберите желаемую сумму микрозайма и срок пользования деньгами)
4. Оплата долга (банковской картой)
5. Изменение номера телефона (используйте данную опцию, если у вас изменился номер телефона)
6. Обращение в службу поддержки
7. Информация об акциях и других предложениях компании

Регистрация личного кабинета Финмолл

Регистрация личного кабинета происходит автоматически сразу после подачи заявки через сайт или после покупки товаров в рассрочку в магазине. Никаких дополнительных действий предпринимать не нужно.

Рассрочка товара в Кари через Финмолл

Основным видом деятельности компании Финмолл является предоставление рассрочки клиентам сети магазинов Кари, услуга называется «Оплата частями». Для покупки товара в рассрочку клиент должен соответствовать требованиям:

• Возраст клиента от 18 лет
• Наличие паспорта гражданина РФ с постоянной пропиской
• Наличие личного мобильного телефона
• Карта Kari CLUB (при отсутствии оформляется на месте бесплатно)

Если вы подходите под вышеперечисленные критерии, то вы можете приобрести товары в рассрочку на следующих условиях:

• Минимальная сумма покупки: 2500 рублей (в магазине Кари) и 4000 рублей (в магазине Кари Кидс)
• Первоначальный взнос: отсутствует
• Срок рассрочки: от 3 до 6 месяцев
• Процентная ставка: 0%
• Время оформления: 15 минут
• Способы оплаты: картой в личном кабинете или банковский перевод на счет компании
• Ограничения: Сервис «Оплата частями» не распространяется на товары категории «Питание», «Подгузники» и «Пеленки».

Обратите внимание! Покупатель может взять в рассрочку сразу несколько товаров в пределах одобренного ему лимита. В данном случае обе покупки объединяются и сумма ежемесячного платежа суммируется. Если вам вдруг не понравился товар, приобретенный в рассрочку, то вы можете вернуть его обратно в магазин, как при обычной покупке.

Процесс оформления товара в рассрочку в магазине Кари происходит следующим образом:

1. Вы выбираете понравившийся товар в магазине Kari или Kari KIDS
2. Уточняете одобренную вам сумму покупки у сотрудника магазина
3. Если одобренной суммы достаточно для приобретения выбранного товара, то продавец оформляет покупку. Остаток лимита может быть использован для последующих покупок в магазинах Кари.
4. Забираете покупки
5. Производите оплату покупок по графику равномерными частями в течение 3 или 6 месяцев.

Обратите внимание! Если сумма покупки превысила одобренный вам лимит рассрочки, то Вы можете доплатить разницу наличными.

Кредитный лимит клиента зависит от того, как часто он пользуется услугами компании. Если вы активно покупаете товары в рассрочку в сети Кари и вовремя оплачиваете их, то ваш лимит может быть увеличен.

Оформление займа в Финмолл

Для постоянных клиентов помимо рассрочки доступно оформление микрозайма, займ может получить любой клиент, который ранее бравший товар в рассрочку и оплатил его. Требования к заемщику предъявляются те же, что и в случае рассрочки.

Условия предоставления займа в сервисе Финмолл:

• Сумма займа: от 1 000 до 30 000 рублей
• Срок займа: от 7 дней до 6 месяцев
• Процентная ставка: рассчитывается индивидуально

Для оформления займа необходимо при себе иметь: паспорт РФ, платежную карту Kari CLUB и активный мобильный телефон. Оформить займ можно в магазине Кари, обратившись к продавцу.

Узнать о результате рассмотрения заявки можно по телефону горячей линии компании Финмолл. В случае одобрения микрозайма деньги на вашу карту Kari CLUB будут перечислены мгновенно. Вы можете снять полученные деньги в любом банкомате на территории РФ без комиссии. У клиента может быть только один действующий займ, второй микрокредит можно оформить сразу после полной оплаты первого.

Как оплатить займ Финмолл

Оплатить займ в Финмолл можно несколькими способами:

• в магазине Kari или Kari Kids (без комиссии)
• банковской картой на сайте компании (мгновенное зачисление и погашение долга, без комиссии)
• в платежном кабинете Kari CLUB (без комиссии)
• банковским переводом на расчетный счет ООО МКК «ФИНМОЛЛ» (перевод занимает 5-7 рабочих дней, учтите это при оплате)
• В сети салонов Евросеть, Связной, Мегафон, Билайн и других — без комиссии!
• В сети пунктов обслуживания сервиса «Золотая Корона — Погашение кредитов» — без комиссии!

Для внесения платежа необходимо указать Ваш ID номер (8 знаков). Узнать свой ID номер можно: у сотрудника магазина Kari и Kari KIDS, в личном кабинете или в службе поддержки клиентов по номеру 8 (800) 200-10-63 (звонок бесплатный).

Займ может быть погашен как частично, так и досрочно. В случае внесения суммы, превышающей размер ежемесячного платежа, будет списана сумма текущего платежа, а остаток перейдет в зачет на следующий месяц.

Досрочное погашение займа

Вы можете оплатить займ досрочно — для этого необходимо посетить ближайший к вам магазин Кари и обратиться к продавцу.

Восстановление пароля личного кабинета Финмолл

Если вы забыли пароль от своего личного кабинета Финмолл, то вы можете восстановить пароль от него. Для этого перейдите на официальный сайт по адресу https://finmoll.com/, далее «Личный кабинет» — «Получить временный пароль».

На указанный вами номер телефона поступит SMS с новым паролем для входа в систему.

Номер телефона службы поддержки клиентов Финмолл

При возникновении вопросов по услугам компании Финмолл вы можете всегда обратиться по телефону горячей линии компании:

• 8 (800) 200-10-63 — звонок на территории России бесплатный с любых телефонов

Служба поддержки компании Финмолл принимает звонки от клиентов круглосуточно.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с компанией:

• заказать звонок на сайте
• написать запрос на электронную почту [email protected]
• обратиться в службу поддержки в личном кабинете

Перед звонком в контактный центр компании Финмолл рекомендуем вам посетить раздел «Вопросы и ответы» по адресу https://finmoll.com/faq/, где представлены ответы на часто задаваемые вопросы.