Номер телефона фикс прайс чтобы активировать карту

Содержание

• 1 Звонок на горячую линию 8(800)
• 2 Активация через приложение
• 3 Регистрация через сайт
• 4 Что делать, если невозможно зарегистрировать карту на текущий номер
• 5 Восстановление карты
• 6 Как проверить, что карта активна

• номер карты (9 выбитых цифр на ней);
• пин-код (последние 4 выбитых цифры);
• город проживания;
• пол;
• имя;
• дату рождения полностью.

Совет: номер на брелоке рекомендую заклеить скотчем, т.к. он быстро стирается, особенно, если носить его на связке ключей. Клейкая лента сохранит штрих-код.

Видео на десерт: Вот Что Было Внутри Этого Странного Кокона

Вход в личный кабинет  Активировать карту

Фикс Прайс – это сеть магазинов дискаунтеров с фиксированными ценниками. Компания специализируется на продаже различных товаров для дома, а также продуктов питания. Фикс Прайс старается максимально снизить издержки и за счет этого держит низкий уровень цен. Для самых экономных покупателей доступна программа лояльности, позволяющая экономить при каждой покупке с помощью бонусной карты. А для получения информации и управления участием в ней создали личный кабинет Фикс Прайс Бонус.

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации в ЛК Фикс Прайс займет несколько больше времени в сравнение со входом в сервис. Однако, сам процесс проблематичным назвать нельзя.

1. Для регистрации вам необходимо перейти по ссылке: https://fix-price.ru/auth/register.php:
2. Далее укажите, имеется ли у вас бонусная карта. Если вы указываете, что она есть, номер карты нужно будет написать в соответствующей графе. Если карты нет, вы все равно можете зарегистрироваться. Просто выбираем «Нет» и идем к следующим полям;
3. Укажите номер телефона, начиная с цифры 9, и нажмите по кнопке «Выслать код». Он моментально поступит на номер. Введите код в соответствующей графе;
4. Пропишите E-mail и закажите код. Откройте письмо от Фикс Прайс и введите код;
5. Придумайте пароль — его нужно ввести два раза. Пароль должен включать в себя как минимум 9 символов. Не только цифры, но и буквы, в том числе заглавные;
6. Укажите личные данные. А именно ФИО полностью, дату рождения. Выберите город проживания (регион). Прописывать индекс необязательно;
7. Уточните свой пол;
8. Согласитесь с условиями пользования сервисом ЛК. Внимание! Если вы не хотите получать рекламные сообщения на E-mail и номер телефона от торговой сети, уберите отметку с пунктов «E-mail подписка» и «SMS подписка»;
9. Поставьте галочку в графе «Я не робот»;
10. Нажмите по кнопке «Зарегистрироваться». Вот и все, вы сразу же попадете в Личный кабинет.

Вход в личный кабинет по номеру телефона или E-mail

Для входа в личном кабинете достаточно перейти по прямой ссылке fix-price.ru/personal и выполнить два условия:

• Вести свой логин учетной записи и мобильный номер телефона в международном формате или полный адрес электронной почты;
• Указать ваш секретный пароль;

Бывают случаи, когда при нажатии на кнопку «Войти» появляется ошибка «Пользователь не найден». В этом случае вам нужно проверить правильность ввода ваших данных на регистр и отсутствие пробелов.

Без ввода пароля и привязки бонусной карты Фикс Прайс войти в личный кабинет не получится.

Как восстановить потерянный пароль

Если пароль забыт или утерян, восстановить его можно онлайн через е-мэйл или смс-сообщению, высланному на телефон. Первоначально нужно кликнуть по ссылке «Забыли пароль?», после чего следовать подсказкам системы.

Через е-мэйл

При восстановлении по е-мэйл необходимо:

1. Выбрать способ «е-мэйл».
2. Поставить галочку «Я не робот».
3. Кликнуть по кнопке «Выслать».
4. Получить письмо с временным паролем на электронную почту.
5. Скопировать его и вставить в нужное поле.

Затем можно войти в раздел «Личные данные» и нажать «Изменить пароль».

Сервис предложит ввести новую комбинацию, состоящую из 9 символов. Ее нужно продублировать и на всякий случай записать.

Через смс

В этом случае нужно ввести:

• Номер телефона;
• Фамилию;
• Дату рождения.

Далее необходимо поставить галочку «Я не робот» и кликнуть по кнопке «Выслать».

После этого высланный пароль поступает в смс. Его нужно ввести в поле для входа, и доступ в личный кабинет будет восстановлен. Сменить пароль на более удобный можно точно так же, как описано выше.

Мобильное приложение Фикс Прайс

Если вам неудобно пользоваться официальным сайтом Фикс Прайс, стоит установить официальное мобильное приложение. Как мы уже отметили выше, с помощью программы вы можете добавить карту. С помощью приложения у вас также есть возможность:

• Знакомиться с актуальными акциями, последними новостями торговой сети. В приложении есть информация о сезонных товарах;
• Изучать полный каталог товаров. У каждой позиции указана стоимость;
• Увидеть адреса магазинов в своем городе. С помощью геолокации можно найти ближайший от вас Фикс Прайс.

Самая интересная возможность в мобильном приложении — это штрих-код, который заменяет физическую карту. Вы можете предъявить штрих-код на своем экране кассиру, и он считается как карта. Бонусы за покупку таким образом в обязательном порядке начисляются.

С помощью программы вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете. Форма регистрации абсолютно такая же, как на официальном сайте Fix Price.

Возможности личного кабинета

Для того чтобы получить доступ к Личному кабинету на официальном портале Fix Price Club, необходимо:

1. Купить бонусную карту в одном из многочисленных магазинов Fix Price;
2. Зарегистрировать ее в системе через Интернет или оператора колл-центра;
3. Активировать дисконт.

Для получения доступа к Личному кабинету пользователя потребуется:

1. Войти на официальный сайт Fix Price;
2. Открыть страницу регистрации;
3. Ввести персональные данные и данные карты;
4. Придумать пароль, ввести адрес почтового ящика и действующий номер телефона;
5. На странице активации нужно ввести код, который придет на телефон;
6. Затем авторизоваться в системе, указав свой логин и пароль для входа.

Через Личный кабинет пользователь получает доступ к следующим функциям:

• Возможность проверять актуальные сведения о состоянии бонусного счета;
• Отслеживать движение бонусных баллов – их начисление и списание;
• Участвовать в различных мероприятиях, розыгрышах и акциях;
• Получать рассылку свежих новостей и спецпредложений от Fix Price Club;
• Участвовать в партнерской программе, рекомендуя и приобщая к членству в клубе своих друзей, знакомых, коллег и родственников.

Как получить бонусную карту

Для получения дисконтной карты Фикс Прайс необходимо обратиться к кассиру магазина. Стоимость бонус-карты составляет 55 рублей. После оплаты сотрудник выдаст небольшой синий конверт, в котором находится карточка и брелок, занимающий мало места и позволяющий накапливать баллы.

Сеть магазинов предлагает пользование электронной и физической картами, которые по своим преимуществам не отличаются. Рекомендуем получить карту по следующим причинам:

1. Стабильное начисление баллов на счет карты. Покупатель получает до 10% от суммы покупки;
2. Честный курс баллов. Никаких сложных схем — 1 балл равен 1 реальному рублю;
3. За одну покупку может быть списано до 50% баллов. Если вы совершили покупку на 1000 рублей, можете потратить максимум 500 бонусов. Соответственно, заплатив 500 реальных рублей;
4. Акция «Любимая категория». Выбираете в личном кабинете категорию товаров, которые чаще всего приобретаете. За покупку данных товаров получаете повышенный процент бонусов;
5. Скромная стоимость карты — в каждом магазине сети ее цена составляет 49 рублей.

Как зарегистрировать карту Фикс Прайс

У покупателей, как правило, не возникает сложностей с данной процедурой. Активация пластика через интернет занимает не более 5 минут времени.

Регистрация, или же активация бонусной карты возможна не только в онлайн-режиме. Вы можете позвонить на номер контакт-центра магазина. Он доступен по номеру 8 (800) 775-35-15. Специалисты потребуют от вас определенные данные, после чего произведут активацию пластика. Зарегистрировать пластик можно на официальном сайте (обратите внимание, что иногда на нем происходят технические сбои) или в мобильном приложении Фикс Прайс (работает более стабильно).

1. Перейдите на страницу: https://fix-price.ru/bonus (пользуйтесь современным и обновленным браузером, иначе могут возникнуть проблемы с загрузкой страницы);
2. Нажмите по большой красной кнопке «Зарегистрировать карту»;
3. Здесь вы можете указать, имеется ли у вас карта. Так как мы говорим о процедуре регистрации карты после ее покупки, нужно оставить все по умолчанию (выбран ответ «Есть»);
4. Ниже вы видите изображение карты. В самом изображении графа для заполнения полного ее номера;
5. После указания номера пластика вам следует указать номер телефона. Указывайте только действительный свой номер. Так как на него поступит код для подтверждения регистрации. Первые цифры номера нужно выбрать, а не вводить вручную (+7 или +375);
6. Далее кликните по кнопке «Выслать код»;
7. Дождитесь его поступления на номер телефона и введите в графе ниже;
8. Следом нужно указать E-mail — регистрация без электронной почты невозможна;
9. Как и в случае с номером телефона, жмем выслать код;
10. Вводим его в графе ниже;
11. Придумайте пароль и введите его два раза в соответствующих графах;
12. Пролистайте страницу ниже, где вам нужно указать личные данные. Обязательно нужно прописать ФИО, дату рождения, регион проживания (выбирается из выпадающего списка). 13. Индекс указывается в добровольном порядке;
13. Ниже нужно согласиться с условиями соглашения — сделайте клик по соответствующему квадрату, чтобы он стал зеленым;
14. По умолчанию стоит две галочки, подтверждающие, что вы соглашаетесь на E-mail и SMS-подписку. То есть, вы даете разрешение, чтобы сеть магазинов присылала на почту и номер телефона акционные, индивидуальные предложения и т. д. Эти галочки можно убрать при желании;
15. Теперь поставьте галочку в графе «Я не робот»;
16. Когда галочка появится, нажимайте по кнопке «Зарегистрировать карту». Данная процедура успешно осуществлена!

Если некоторые пункты остались для вас непонятными, ознакомьтесь с более подробной официальной инструкцией: https://fix-price.ru/docs/Fix%20Price%20Card%20register_v3.pdf, где уточнены все моменты.

Активация карты

Для полноценного участия в программе лояльности клиенту необходимо активировать карточку, пройдя регистрацию. Данная процедура позволяет владельцам карт накапливать бонусы и списывать их в счёт оплаты части стоимости купленного товара. Без регистрации карта не активна и на неё не могут начисляться баллы.

По номеру карты

Зайдите на страницу бонусной программы Фикс Прайс и чуть ниже нажмите на кнопку “Зарегистрировать карту”.

Откроется анкета, в которой нужно заполнить все разделы. В верхней части будет предложено выбрать один из вариантов регистрации:

• При наличии бонусной карты Фикс Прайс;
• При отсутствии карточки магазина.

Разница заключается в том, что во втором случае Вы создадите просто личный кабинет, а позже привяжете к нему дисконтную карту, купленную на кассе магазина. Только после этого Вы станете участником клуба лояльности.

Если Вы выбираете “Есть”, то ниже потребуется ввести цифровое значение карты с её лицевой стороны.

В следующем разделе заполняется контактная информация для создания логина от личного кабинета.

• Укажите номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Затем сбоку кликните по кнопке “Выслать код”. Он поступит на указанный контактный номер. Данный код нужно будет продублировать в строке ниже, чтобы подтвердить данные.
• Ниже придумайте пароль от личного кабинета, состоящий не менее чем из 9 символов, включающих цифры и латинские буквы.

Блок “Персональные данные” заполняется в обязательном порядке. Если не внести информацию о себе, то регистрация аннулируется.

В левой части укажите свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и пол, а в правой — адрес проживания.

Последний раздел — “Подписка”. В нём можно подписаться на рассылку новостей Фикс Прайс с помощью email или SMS или же полностью отказаться от неё.

Обязательно ознакомьтесь с соглашением о конфиденциальности Ваших данных и с правилами участия. После этого установите знак “галочка” в соответствующей строке.

В последнем поле нужно будет подтвердить свои действия путём установления “галочки” в строке “Я не робот”.

По номеру телефона

Если нет возможности пройти регистрацию на сайте компании, то можно позвонить операторам горячей линии по телефону 8-800-775-35-15. В данном случае придётся все данные продиктовать менеджеру Фикс Прайс, который за Вас заполнит всю анкету на веб-ресурсе.

По СМС

Активировать карточку Фикс Прайс через мобильные сообщения не удастся, так как такого сервиса компания не предусмотрела.

Через мобильное приложение

Альтернативным способом перевода карточки в рабочее состояние является ее активация в приложении для смартфона. Оно доступно для пользователей Android и iOS устройств. В свою очередь, последовательность действий следующая:

• Инсталировать приложение на свой девайс;
• Запустить его и разрешить определение местоположения по GPS;
• На главном экране перейти в меню «Профиль»;
• Нажать «Зарегистрироваться»;
• Откроется форма анкеты, аналогичная версии для компьютера;
• Ввести запрашиваемые данные, включая номер карты;
• Завершить активацию.

Использование приложения удобно еще и тем, что в нем содержится штрих-код электронной карты, дублирующий основную. Его можно показывать кассиру для сканирования и применять для зачисления или списания бонусов даже, ели под рукой нет пластиковой карточки.

Регистрация брелока Fix Price

Приобретая карту Fix Price Bonus вы автоматически становитесь владельцем брелка. Брелок, так же как и карта, идентифицирует вас как клиента. Предъявив его на кассе, вам зачислятся баллы. Списывать бонусы с помощью брелка нельзя. Нужно предъявить оригинал карты. Регистрация брелка не нужна. Он активируется автоматически.

Как добавить новую карту в личный кабинет

Карта после регистрации заполняется автоматически (если она выдана на имя того же человека), т.е. никаких дополнительных действий совершать не нужно. Но если сначала клиент зарегистрировал личный кабинет, а уже потом получил карту, ее необходимо добавить на страницу:

1. Нажать красную кнопку «Зарегистрировать карту».

1. Указать ее номер и кликнуть по зеленой кнопке.

Точно так же можно зарегистрировать карту и в мобильном приложении. После скачивания программы на телефон можно указать геолокацию, войти в аккаунт и добавить карту Fix Price.

При добавлении карты через браузер или мобильное приложение система попросит ввести ПИН-код. Искать его нигде не нужно – это последние 4 цифры номера карты.

Как начисляются баллы

Итак, теперь карта активна и можно приступать к накоплению бонусов. А вот по какому принципу они начисляются, рассмотрим ниже:

Во-первых, карточку при каждой оплате необходимо предоставлять кассиру. Или штрих-код с мобильного в качестве запасного варианта. Только так баллы попадут на счет или будут списаны с него.

Во-вторых, количество баллов зависит от суммы покупки и предоставляются в размере:

• 1 %, если в кассу вносится менее 500 рублей;
• 2 %, если сумма оплаты превышает 500 рублей;
• 5 %, если товар из списка любимых категорий.

Вместе с тем, за каждую 4 покупку в календарном месяце количество бонусов удваивается до 2, 4, 10 % соответственно.

Где взять промокоды для Fix Price

Фикс Прайс нередко публикует промокоды прямо на сайте магазина. Неудивительно, веди именно здесь они должны быть активированы. Офлайн-использование кодов не предусмотрено, однако за многими бонусными комбинациями скрываются дополнительные баллы, которые можно тут же зачислить на свою бонусную карту, которую взять в магазин.

Сайты-партнёры, тематические группы в соцсетях и другие ресурсы — основные инструменты распространения спецкодов. Кроме того, не забывают организаторы акций и про печатный формат, нанося комбинации символов на бумажные купоны.

Активные промокоды в Фикс Прайс

Приведем несколько активных промокодов, которыми можно воспользоваться прямо сейчас:

• FIX9-999 — 50 бонусных баллов;
• Оформите заказ самовывозом или доставкой и получите персональный промокод на 100 или 200 баллов.

Как обменять промокод на бонусы

Чтобы получить дополнительные баллы на бонусную карту Фикс Прайс, потребуется личный кабинет. При этом совершенно не важно, как вы нашли код – через официальные источники или на агрегаторе.

1. Для введения промокода перейдите на официальный сайт fix-price.ru/bonus. Нажмите кнопку «Войти», авторизуйтесь в личном кабинете.
2. В соответствующей строке укажите действующий промокод.
3. Нажмите кнопку «Активировать».

Если комбинация промокода указана верно, бонусы зачислятся моментально.

Как проверить баланс карты

Чтобы баллы на карте Фикс Прайс не «сгорели» и были потрачены с пользой, нужно регулярно следить за состоянием счета и начислением-списанием бонусов, а также за специальными предложениями торговой сети.

Проверять количество накопленных баллов можно одним из следующих способов:

• Через Интернет в Личном кабинете участника бонусной программы;
• На кассе магазина Fix Price;
• Позвонить на горячую линию торговой сети.

Через Личный кабинет

Отслеживание движение бонусных баллов через Личный кабинет на официальном сайте Fix Price – самый удобный и выгодный метод, поскольку владелец дисконтной карты может не только посмотреть актуальные данные о состоянии счета, но и находиться всегда в курсе событий и новостей.

Кроме того, в личном кабинете доступна:

• Актуальная информация о проводящихся конкурсах, розыгрышах, акциях;
• Сведения о поступлении новых товаров;
• Возможность совершать покупки, не выходя из дому – через онлайн-магазин Fix Price;
• Сведения об условиях проведения того или иного мероприятия, а также об определении победителя и проведения процедуры награждения;
• Возможность быстро связаться со службой технической поддержки клиентов и много других привилегий и полезных функций.

На кассе в магазине

Те, кто не привык или не имеет возможности регулярно заходить в Личный кабинет, могут узнавать сведения о балансе bonus карты у кассира в магазине Fix Price. Для этого достаточно просто предъявить ему свою пластиковую карту и попросить сообщить вам о доступном количестве бонусов. Вы также можете спросить, когда заканчивается срок их действия, чтобы успеть вовремя их израсходовать.

По телефону горячей линии

Если же у вас нет доступа к сети Интернет, и вы желаете в данный момент узнать состояние счета, вы можете позвонить в Контактный центр по номеру 8 800 775 35 15. Набрав указанный номер, нужно следовать указаниям автоответчика или дождаться соединения с оператором. Он задаст несколько уточняющих вопросов и предоставит вам сведения о балансе карты Фикс Прайс.

Регулярная проверка состояния бонусного счета на карте Fix Price позволит избежать пустого «сгорания» баллов, и вы сумеете их потратить вовремя и с пользой. Иногда могут случаться курьезы, связанные с техническим сбоем в системе и баллы могут быть зачислены ошибочно, после чего система спишет их автоматически. Не стоит обращать внимание на эту системную ошибку, это бывает крайне редко.

Использование дисконтной карты Fix Price дает владельцам много преимуществ, выгод и прочих привилегий, которые недоступны случайному покупателю. Главное, не забывать о накопленных баллах и использовать их до истечения срока действия.

Как воспользоваться баллами

Для того, чтобы воспользоваться накопленными баллами, проверьте ваш баланс карты в личном кабинете и при оплате на кассе сообщите, что вы хотите списать бонусные баллы Фикс Прайс. 1 балл равен одному рублю. Важным моментом является то, что вы можете оплатить вашими баллами до 50% от суммы вашей покупки. Например, у вас накоплено 500 баллов, вы покупаете товар на 1000 рублей и предъявив вашу бонусную карту, вы можете купить товар за 500 рублей, списав 500 баллов с вашей карты.

Что делать, если бонусная карта потеряна или испорчена

В случае утери или порчи бонусной карточки необходимо:

• Обратиться к сотруднику магазина розничной сети Fix Price и купить новую карту. Обязательно сообщите кассиру о причине замены карты и попросите к новому счету привязать старый, чтобы все бонусы сохранились.
• Создать обращение на официальном сайте по адресу: https://bonus.fix-price.ru/#faq с помощью формы обратной связи, размещенной внизу страницы, в разделе «Остались вопросы?». В обращении необходимо указать номер старой и новой карточек. Самостоятельная регистрация новой бонусной карты приведет к потере накопленных баллов, так как старый счет не привяжется к новому.

Отзывы о карте

Полное представление о программе лояльности могут составить только отклики клиентов Фикс Прайс. Поэтому мы проанализировали несколько сайтов, на которых представлены как положительные, так и отрицательные комментарии владельцев бонусных карточек.

На одном из ресурсов можно ознакомиться с отзывом от пользователя под ником Танчоус. Женщина говорит, что долго анализировала, нужно ли ей покупать бонусную карточку, но в итоге приобрела её на кассе за 50 рублей. Деньги она вернула в первый же месяц, так как часто покупает товары для детей. Из плюсов она выделила:

• Быстрое накопление баллов;
• Наличие брелока, занимающего меньше места, но дающего возможность накапливать бонусы;
• Увеличение баллов до 10% с 4 покупки в месяце.

А вот пользователь под ником Ладушка недовольна программой Фикс Прайс. Женщина приобрела карту, в комплекте с которой шёл и брелок. Она часто совершала покупки в сети и рассчитывалась накопленными баллами. Но в скором времени магазины Фикс Прайс перестали принимать карты и брелоки к расчёту. Женщина недовольна таким положением, так как карточку покупала за свои деньги. Позже дисконтная программа опять заработала, но старым клиентам необходимо было пройти регистрацию на сайте заново. Об этом Ладушка узнала случайно на кассе, после того как хотела рассчитаться бонусами.

Действительно, в 2016 году в магазинах Фикс Прайс временно прекратили выдачу и приём карт. Позже условия программы лояльности были изменены, карточки снова стали принимать для расчётов. Но клиентам пришлось пройти повторную регистрацию через личный кабинет.

На другом сайте представлены по большей части отрицательные отзывы клиентов и участников клуба Фикс Прайс.

Алексей недоволен программой лояльности, так как его карта была заблокирована, а только после этого он узнал, что если совершить более 5 покупок в день или 15 в неделю, то можно навсегда потерять свои баллы. У мужчины так сгорело 700 бонусов и карточка была навсегда заблокирована. А также Алексей возмущён руководством сети, которые заставляют кассиров целый день работать стоя.

Пользователь Жаннета недовольна начислением. В чеке у женщины было написано, что следующая покупка будет с удвоением бонусов, но в итоге с неё списали остаток и начислили всего 7 баллов. Жаннета недовольна ситуацией и говорит, что всё это обман и мошенничество.

Пройти регистрацию новому клиенту не составит труда. Внести в анкету потребуется только персональные данные и контакты, которые служат логином для входа в личный кабинет. В учётной записи можно отслеживать накопленные бонусы, узнавать новости компании. Все владельцы карт участвуют в периодически проводимых акциях и розыгрышах ценных призов. Например, недавно разыгрывались автомобили Шевроле и Фольксваген.

Если Вы уже стали участником программы лояльности, то мы просим поделиться в комментариях своим мнением с другими пользователями. Ваш отзыв поможет составить реальное представление о клубе Фикс Прайс и его преимуществах.

Процедура заказа через интернет-магазин Фикс Прайс

Для начала необходимо посетить главную страницу магазина fix-price.ru.

• После этого выбрать из предложенных в верхнем правом углу раздел «Интернет-магазин» и кликнуть на него.

• На экране монитора появится уведомление о возможности доставки товаров несколькими способами.

• Закрыть всплывающее окно и приступить к изучению информации на сайте. Речь идет о процедуре заказа товаров в Интернет-магазине.
• Комбинация кнопок на клавиатуре CTRL+F открывает доступ к определению местоположения, а именно ввод названия населенного пункта.

Доставка товаров на дом

После определения пункта доставки, система перенаправит пользователя в каталог товаров. Определитесь с выбором доставки до наполнения корзины, так как смена способа доставки приведет к удалению имеющихся позиций Вашего списка.

Согласно новым правилам магазина, минимальная сумма заказа составляет 500 рублей, верхний потолок ограничен показателем в 15 тысяч рублей.

После окончания просмотра каталога и наполнения корзины можно приступать к следующему этапу:

• Кликните на раздел «Корзина». В открывшемся окне можно изменить параметры заказа, для этого есть функция «добавить» или «убавить». Подтвердите оформление заказа соответствующей кнопкой.

В случае с онлайн покупкой товаров предусмотрено подключение бонусной карты Fix Price. На экране появится раздел «Регистрация или Вход».

1. • Процедура авторизации предусматривает ввод персональных сведений, в данном случае необходимо ввести номер телефона или электронную почту и пароль от ученой записи (есть возможность восстановить забытый пароль). После этого надо подтвердить введенные данные и нажать «Войти».

• Если нет доступа к личному кабинету, можно оформить доставку товара посредством прохождения регистрации или же отдать предпочтение заказу товара без регистрации (во втором случае пользователь лишается возможности начисления бонусных баллов).

Новичкам, желающим пройти быструю регистрацию, необходимо кликнуть на вкладку «Зарегистрироваться» и заполнить предложенную анкету, предоставив личные данные. Далее можно перейти в каталог и приступить к оформлению заказа.

Определившись со способом доставки нужно указать адрес проживания или ближайший пункт. После этого можно приступать к завершению оформления заказа. Обратите внимание на специальную форму для написания собственных пожеланий. На всех этапах всегда можно вернуться в каталог и пополнить корзину, тут на помощь приходит функция «Продолжить покупки».

При какой сумме заказа доставка бесплатная

К сожалению, бесплатная доставка в сети Фикс Прайс не предусмотрена. При этом неважно, сколько составляет сумма заказа. Это связано с тем, что Fix Price пользуется услугами сторонних курьерских служб, которые берут плату за свои услуги.

Какой телефон горячей линии Фикс Прайс

Номер телефона горячей линии на практике используется чаще, но не всегда клиентам удается пообщаться с оператором. Нагрузка большая, приходится по 5-10 минут ожидать. Поэтому была организована дополнительная горячая линия, действующая в Московском и Ленинградском регионе (Санкт-Петербург, Москва).

Единый телефон горячей линии, по которому можно получить консультацию — 8 800 775 35 15. Звонки бесплатные со всех регионов. Второй номер — +7 (495) 902 50 00. Здесь уже тарификация происходит по условиям вашего оператора.

Если необходимо уточнить вопросы, не относящиеся к ведению службы поддержки, например, поиск вакансий и т.д., то позвонить можно по следующим номерам:

• +7 (926) 917 45 75.
• +7 (495) 902 55 63.
• 8 800 775 23 00.

Бесплатно дозвониться можно только по телефону с кодом 8 800.

Регистрация карты   Личный кабинет

Первый магазин продовольственных и непродовольственных товаров сети Фикс Прайс был открыт в Химках в 2007 году. Изначально все представленные товары были по единой цене в 35 рублей, но из-за значительного расширения ассортимента в 2016 г. было введено несколько ценовых категорий: 55, 77, 99, 199 р., а также от 1 до 25 рублей на мелкие товары.

Несмотря на низкие цены, Фикс Прайс предлагает своим постоянным покупателям вступить в программу лояльности, позволяющую накапливать баллы и использовать их в качестве 50% скидки. В обзоре мы подробно расскажем об условиях бонусной программы, а также опишем её преимущества и недостатки.

Как получить карту

Для получения дисконтной карты Фикс Прайс необходимо обратиться к кассиру магазина. Стоимость бонус-карты составляет 55 рублей. После оплаты сотрудник выдаст небольшой синий конверт, в котором находится карточка и брелок, занимающий мало места и позволяющий накапливать баллы.

Преимущества карты Fix Price

Участники клуба лояльности компании Фикс Прайс могут пользоваться следующими привилегиями:

• Накапливать баллы и использовать их в качестве скидки до 50% от стоимости товара;
• Участвовать в розыгрышах ценных призов и подарков;
• Начисление бонусов проходит по схеме, а за каждую четвёртую покупку в календарном месяце они увеличиваются в два раза.

Регистрация карты по ее номеру

Для успешного заполнения регистрационной формы рекомендуется запустить интернет-браузер с последним пакетом обновлений и действовать по инструкции:

Выбрать пункт «Зарегистрировать карту» на портале bonus.fix-price.ru, и подтвердить наличие карточки вводом номера и уникального пин-кода. Необходимые данные указаны на лицевой стороне пластика.

1. Подтвердить номер мобильного устройства, указав действительные цифры кода российского оператора и номер. Далее нажать зеленый индикатор «Отправить код» и вбить динамический пароль из входящего SMS. Затребовать повторное подтверждение можно спустя 20 минут.
2. Ввести имя почтового ящика и доменную зону сервера (например arturklimov @rambler.ru) с последующим подтверждением электронки.
3. Вставить сгенерированный системой пароль или придумать собственный. Важно использовать надежное сочетание цифр, букв и регистра при вводе (не менее 9 знаков).

Далее необходимо заполнить анкету стандартного образца. ФИО, дата рождения, область и населенный пункт и Ваш пол. Почтовый индекс вбивать необязательно.

Перед финальным шагом регистрации карты Bonus Fix Price можно отказаться от автоматической подписки, а также внимательно прочитать положение публичного договора и условия обработки персональных данных.

Проверить введенные данные и кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».

При внесении всех сведений без ошибок, Вы получите доступ в личный кабинет с возможностью копить бонусы, списывать их на скидку до 50% товарного чека, участвовать в конкурсах и розыгрышах ценных призов.

Активировать карту в мобильном приложении

Этот способ будет актуален только для пользователей Android и iPhone телефонов. Порядок действий следующий:

1. Устанавливаем приложение на Android, доступное по ссылке в Play Market, iphone — App store.
2. После установки приложения запускайте его и разрешите доступ к вашему местоположению (чтобы вручную не искать свой город, нужно включит GPS – уведомление всплывет по необходимости);
3. Когда загрузится главная страница приложения нужно будет внизу выбрать пункт «Профиль» и нажмите на слово «Зарегистрироваться»
4. Откроется страница с пустыми полями (Номер карты и пин-код, Придумайте и повторите пароль), заполните их и нажимайте «Далее».
5. На других страницах тоже заполняйте поля и нажимайте «Далее» до тех пор, пока не окончите регистрацию.

Готово! Мы завершили регистрацию карты!

Регистрация карты по телефону

Чтобы активировать бонусную карточку ФиксПрайс в телефонном режиме, нужно:

1. Набрать номер телефона Контактного центра Фикс Прайс 8 800 775 35 15;
2. Подтвердить запрос на активацию нажатием соответствующей клавиши;
3. Дождаться пока с вами свяжется оператор колл-центра (обратный звонок);
4. Ответить на стандартные вопросы дежурного оператора;
5. Подтвердить информацию с персональными данными.

После завершения звонка, оператор активирует карту Fix Price, а ее владелец получит доступ к Личному кабинету на сайте торговой сети, в котором ему станут доступны определенные функции и возможности.

Можно ли активировать карту Фикс Прайс по СМС

Хотя, ряд розничных продовольственных сетей предоставляют своим клиентам проходить регистрацию через СМС-сообщение на специальный номер, карточку данного магазина так активировать не получится. Здесь попросту отсутствует подобный сервис.

Брелок Fix Price

Когда покупатель приобретает бонусную карту fix price магазина Fix Price, то получает дополнительно брелок fix price. При покупке в магазине предъявите брелок и получите скидку за покупку. Баллы будут начислены в соответствии с Полными правилами программы лояльности. Обратите внимание, списание баллов по брелоку невозможно, для списания необходимо предъявить основную карту программы лояльности. На брелоке имеется номер карты покупателя, что позволяет использовать его вместо карты. Это удобно, когда одно картой пользуется семья. Брелок меньше размера, чем карта, что тоже удобно в использовании. Брелок регистрируется автоматически вместе с Картой, отдельная регистрация не требуется. Срок действия карты и брелока не ограничен. При повторном запуске созданного аккаунта на портале, после удачного завершения процесса регистрации, можно приступать к работе на сайте в разделе личном кабинете, с описанием разделов подробно можно ознакомится в статье о личном кабинете.

Регистрация брелка Фикс Прайс

Фирменный брелок магазина активируется совместно с основной картой покупателя.

Важно! С 2019 году все клиенты торговой сети обязаны пройти верификацию, подтвердив номер телефона на официальном сайте www.fix-price.ru/bonus.

Перерегистрация бонусной карты

К сожалению, повторно перерегистрировать карту не получится. Если вам необходимо внести изменения в личные данные или контакты, то это можно сделать в личном кабинете самостоятельно. При краже или утере, необходимо покупать новую карточку и проходить процедуру регистрации повторно.

Личный кабинет Fix Price

Попасть в личный кабинет Фикс Прайс могут только зарегистрированные члены бонусного клуба. Для получения доступа новым пользователям необходимо зарегистрироваться.

Войти по телефонному номеру

Для авторизации необходимо перейти по адресу fix-price.ru/personal и выполнить следующие действия в режиме онлайн:

1. Ввести логин: номер телефона или e-mail;
2. Вбить пароль, указанный при регистрации;

Если Вы забыли пароль, то для его быстрого восстановления необходимо воспользоваться соответствующей ссылкой.

В отдельном окне появится специальная форма, в которой нужно указать электронный почтовый ящик или номер мобильного телефона.

В некоторых случаях при попытке отправить пароль на указанный адрес может появиться сообщение о том, что системе не удается найти данного пользователя. В этом случается мы рекомендуем вам внимательно проверить введенные данные.

Внимание! Без пароля и зарегистрированной бонусной карты вы не сможете войти в личный кабинет, активировать промокод на дополнительные баллы либо списать накопленные бонусы.

Войти через мобильное приложение

Войти в личный кабинет интернет-магазина можно через официальное приложение, доступное для скачивания в Play Маркет или App Store. Для его установки нужно:

1. В поисковой строке набрать «Fix Price Russian» и установить приложение на свое устройство.
2. После установки осуществите вход в профиль, указав номер карты или номер телефона.

Добавление бонусной карты

При регистрации личного кабинета карта будет добавлена в него автоматически. Если бонусная карта Fix Price была утеряна, то ее владелец должен приобрести в кассе любого из магазинов сети новый пластиковый носитель и написать письмо в сервисную службу через форму обратной связи на официальном сайте программы для того, чтобы добавить новую карту в личный кабинет. Не нужно делать этого самостоятельно, так как впоследствии могут возникнуть проблемы с привязкой старого бонусного счета к новому пластиковому носителю. Форма обратной связи располагается в разделе «Правила» в нижней части страницы. В форме нужно заполнить свое имя, номер старой карты, телефон, электронный адрес, а в тексте сообщения описать ситуацию и обязательно указать номер старой и новой карточки.

Разделы личного кабинета

При входе в личный кабинет пользователь сразу попадает на страницу, на которой отображаются накопленные бонусы. Здесь же доступны следующие разделы:

• «Мои заказы», где выбранные из каталога товары;
• «Избранное», где товары из онлайн-каталога, которые пользователь добавил в этот раздел;
• «Личные данные». Здесь можно проверить ФИО, пол, е-mail, город проживания и дату рождения. В случае необходимости информацию можно изменить и сохранить обновленные сведения.

Чтобы попасть на главную страницу, достаточно нажать на логотип магазина, который отображается в левом верхнем углу. Здесь, как и на странице учетной записи, доступны следующие разделы: ∙ «Каталог товаров». Если кликнуть на эту вкладку, откроется список всех категорий товаров. Это очень удобно, так как можно выбрать нужную категорию и не тратить дополнительное время на поиск конкретной вещи из всего списка;

• «Адреса магазинов». Здесь отображается список магазинов «Fix Price» с точными адресами в конкретном городе или населенном пункте;
• «Акции». В этом разделе можно просмотреть все актуальные акции и иные выгодные предложения;
• «Бонусная карта». Этот раздел содержит всю информацию по карте, ответы на актуальные вопросы;
• «Интернет-магазин». Здесь пользователь узнает, какие товары можно заказать онлайн. И также возможно просмотреть адреса пунктов выдачи и другую информацию по доставке товара;
• «Добрые дела в вашем городе». «Fix Price» систематически организовывает благотворительные мероприятия. В этом разделе – какие мероприятия уже прошли, а какие только планируются, заявка для предложения своего доброго дела;
• «Работа у нас». Информация об имеющихся вакансиях, об условиях стажировки, контакты сотрудников, с которыми можно связаться по данному вопросу.

В нижней части страницы дополнительные разделы, содержащие более подробную информацию о магазине «Fix Price». Там же располагается кнопка «Напишите нам», позволяющая отправить необходимый запрос менеджерам.

Как накопить бонусные баллы

Если у вас появилось желание накопить бонусные баллы, то вам нужно знать следующую информацию! За каждую совершенную покупку начисляются баллы:

• 1% за покупку до 500 рублей;
• 2% за покупку от 500 рублей;
• 5% за покупку более 500 рублей, на товары из «Любимой категории»;

За каждую 4 покупку вы получаете в 2 раза больше баллов. Баллы не начисляются, если вы покупаете энергетические напитки, алкогольную и табачную продукцию.

Баллами можно воспользоваться через 14 дней после того, как совершили покупку в магазине Фикс Прайс.

Как проверить баланс бонусов

Чтобы баллы на карте Фикс Прайс не «сгорели» и были потрачены с пользой, нужно регулярно следить за состоянием счета и начислением-списанием бонусов, а также за специальными предложениями торговой сети.

Проверять количество накопленных баллов можно одним из следующих способов:

• Через Интернет в Личном кабинете участника бонусной программы;
• Поинтересоваться данной информацией у кассира магазина Fix Price;
• Позвонить на горячую линию торговой сети.

Через Личный кабинет

Отслеживание движение бонусных баллов через Личный кабинет на официальном сайте Fix Price – самый удобный и выгодный метод, поскольку владелец дисконтной карты может не только посмотреть актуальные данные о состоянии счета, но и находиться всегда в курсе событий и новостей.

Кроме того, в личном кабинете доступна:

• Актуальная информация о проводящихся конкурсах, розыгрышах, акциях;
• Сведения о поступлении новых товаров;
• Возможность совершать покупки, не выходя из дому – через онлайн-магазин Fix Price;
• Сведения об условиях проведения того или иного мероприятия, а также об определении победителя и проведения процедуры награждения;
• Возможность быстро связаться со службой технической поддержки клиентов и много других привилегий и полезных функций.

По телефону горячей линии

Если же у вас нет доступа к сети Интернет, и вы желаете в данный момент узнать состояние счета, вы можете позвонить в Контактный центр по номеру 8 800 775 35 15. Набрав указанный номер, нужно следовать указаниям автоответчика или дождаться соединения с оператором. Он задаст несколько уточняющих вопросов и предоставит вам сведения о балансе карты Фикс Прайс.

Регулярная проверка состояния бонусного счета на карте Fix Price позволит избежать пустого «сгорания» баллов, и вы сумеете их потратить вовремя и с пользой. Иногда могут случаться курьезы, связанные с техническим сбоем в системе и баллы могут быть зачислены ошибочно, после чего система спишет их автоматически. Не стоит обращать внимание на эту системную ошибку, это бывает крайне редко.

Использование дисконтной карты Fix Price дает владельцам много преимуществ, выгод и прочих привилегий, которые недоступны случайному покупателю. Главное, не забывать о накопленных баллах и использовать их до истечения срока действия.

На кассе в магазине

Те, кто не привык или не имеет возможности регулярно заходить в Личный кабинет, могут узнавать сведения о балансе bonus карты у кассира в магазине Fix Price. Для этого достаточно просто предъявить ему свою пластиковую карту и попросить сообщить вам о доступном количестве бонусов. Вы также можете спросить, когда заканчивается срок их действия, чтобы успеть вовремя их израсходовать.

Как воспользоваться бонусными баллами

Для использования бонусов надо на кассе любого магазина Fix Price предъявить основную бонусную карту и попросить кассира списать их. При списании 1 бонусный балл приравнивают к 1 рублю. Начисление бонусов за покупку, оплаченную частично баллами, не происходит.

Максимум бонусами можно оплатить до 50% от стоимости покупки. Остальная часть стоимости должна быть внесена наличными деньгами или со счета банковской карты.

Что делать при потере карты Фикс Прайс

В первую очередь, необходимо отправиться в любой магазин и купить новую карту. Далее вам необходимо написать Fix Price, перейдя на страницу www.fix-price.ru/bonus.

В самом низу страницы будет форма обратной связи. Указываете ФИО, электронный адрес, номер (желательно тот, на который регистрировали потерянную карту). В сообщении вам нужно указать:

• Номер потерянной карты;
• Номер карты, которую вы приобрели после потери старой.

Сотрудники сети магазинов рассмотрят вашу заявку и перенесут накопленные баллы на новую карту.

Внимание! Невозможно самостоятельно перенести бонусы со старой карты на новую. Ни в коем случае не нужно проходить самостоятельную регистрацию новой карты. Так как из-за данной регистрации сотрудники не смогут привязать вашу новую карту к уже имеющемуся бонусному счету.

Мобильное приложение Fix Price — основной функционал

Приложение поделено на несколько так называемых категорий, каждая из которых определенно полезна покупателю. О разделах мы поговорим позже. А пока что разберемся, чем в общем интересна программа:

Регулярно обновляющийся ассортимент

В приложении есть раздел с ассортиментом, который всегда актуальный. То есть, все товары, акции, специальные предложения, которые вы видите в разделе, стопроцентно будут доступны для вас в магазинах (товары при наличии). Огромный бонус раздела в том, что вы можете узнать, имеется ли конкретный товар в интересующем вас магазине по «такому-то» адресу.

Поиск магазинов с помощью карты

Найти ближайший от вас магазин элементарно — воспользуйтесь картой! Вы можете узнать о способах оплаты в конкретном магазине, его время работы. Информация безошибочная и обновляется.

Авторизация в Личном кабинете

Если вы еще не зарегистрированы в программе лояльности, сделать это можно через мобильное приложение Fix Price. Суть программы в том, что вы будете совершать покупки, за которые накапливаются баллы. Их в дальнейшем вы можете потратить на покупки. В Личном кабинете вы всегда можете отследить актуальный бонусный баланс. Для регистрации через приложение требуется карта.

Виртуальная бонусная карта

В приложении (после регистрации, авторизации в Личном кабинете) у вас будет штрих-код. Его вам необходимо предъявить кассиру, чтобы за покупку были начислены баллы. Благодаря этому пропадает необходимость носить физическую карту.

Каталог товаров в наличии

Вы собираетесь отправиться в ближайший Фикс Прайс и хотите убедиться, что в конкретном магазине есть интересующие вас товары? Ознакомьтесь с каталогом нужного вам магазина.

Связь с представителями магазина

Если вы хотите написать жалобу, обратиться в Fix Price с предложением, сделать это можно в режиме онлайн через мобильную программу.

Телефон горячей линии

При возникновении дополнительных вопросов задают их оператору колл-центра Fix price по телефону горячей линии 8 (800) 775-35-15. Специалисты помогут в разрешении спорных моментов, дополнительно озвучат правила проекта, подскажут сроки и адрес доставки. Также если возникнут сложные вопросы можно задать их в форме обратной связи.

Постоянным покупателям сети магазинов «Fix Price» рекомендуем завести бонусную карту, благодаря которой вы получаете серьезную экономию. Также владельцы карт имеют определенные привилегии. Сеть магазинов регулярно проводит розыгрыши и акции, для принятия участия в которых требуется карта.

Что дает бонусная карта Fix Price?

Сеть магазинов предлагает пользование электронной и физической картами, которые по своим преимуществам не отличаются. Рекомендуем получить карту по следующим причинам:

1. Стабильное начисление баллов на счет карты. Покупатель получает до 10% от суммы покупки;
2. Честный курс баллов. Никаких сложных схем — 1 балл равен 1 реальному рублю;
3. За одну покупку может быть списано до 50% баллов. Если вы совершили покупку на 1000 рублей, можете потратить максимум 500 бонусов. Соответственно, заплатив 500 реальных рублей;
4. Акция «Любимая категория». Выбираете в личном кабинете категорию товаров, которые чаще всего приобретаете. За покупку данных товаров получаете повышенный процент бонусов;
5. Скромная стоимость карты — в каждом магазине сети ее цена составляет 49 рублей.

Как получить карту Fix Price

Приобрести ее можно исключительно в сети магазинов. Карты имеются в каждой торговой точке и продаются на кассе (выдаются кассиром). Вам необязательно приобретать товары, чтобы купить карту Фикс Прайс.

Ее можно отдельно купить на кассе без другой продукции из магазинов сети.

Как зарегистрировать карту Fix Price

У покупателей, как правило, не возникает сложностей с данной процедурой. Активация пластика через интернет занимает не более 5 минут времени.

Регистрация, или же активация бонусной карты возможна не только в онлайн-режиме. Вы можете позвонить на номер контакт-центра магазина. Он доступен по номеру 8 (800) 775-35-15. Специалисты потребуют от вас определенные данные, после чего произведут активацию пластика. Зарегистрировать пластик можно на официальном сайте (обратите внимание, что иногда на нем происходят технические сбои) или в мобильном приложении Фикс Прайс (работает более стабильно).

1. Перейдите на страницу: https://fix-price.ru/bonus/ (пользуйтесь современным и обновленным браузером, иначе могут возникнуть проблемы с загрузкой страницы);
2. Нажмите по большой красной кнопке «Зарегистрировать карту»;
3. Здесь вы можете указать, имеется ли у вас карта. Так как мы говорим о процедуре регистрации карты после ее покупки, нужно оставить все по умолчанию (выбран ответ «Есть»);
4. Ниже вы видите изображение карты. В самом изображении графа для заполнения полного ее номера;
5. После указания номера пластика вам следует указать номер телефона. Указывайте только действительный свой номер. Так как на него поступит код для подтверждения регистрации. Первые цифры номера нужно выбрать, а не вводить вручную (+7 или +375);
6. Далее кликните по кнопке «Выслать код»;
7. Дождитесь его поступления на номер телефона и введите в графе ниже;
8. Следом нужно указать E-mail — регистрация без электронной почты невозможна;
9. Как и в случае с номером телефона, жмем выслать код;
10. Вводим его в графе ниже;
11. Придумайте пароль и введите его два раза в соответствующих графах;
12. Пролистайте страницу ниже, где вам нужно указать личные данные. Обязательно нужно прописать ФИО, дату рождения, регион проживания (выбирается из выпадающего списка). 13. Индекс указывается в добровольном порядке;
13. Ниже нужно согласиться с условиями соглашения — сделайте клик по соответствующему квадрату, чтобы он стал зеленым;
14. По умолчанию стоит две галочки, подтверждающие, что вы соглашаетесь на E-mail и SMS-подписку. То есть, вы даете разрешение, чтобы сеть магазинов присылала на почту и номер телефона акционные, индивидуальные предложения и т. д. Эти галочки можно убрать при желании;
15. Теперь поставьте галочку в графе «Я не робот»;
16. Когда галочка появится, нажимайте по кнопке «Зарегистрировать карту». Данная процедура успешно осуществлена!

Если некоторые пункты остались для вас непонятными, ознакомьтесь с более подробной официальной инструкцией: https://fix-price.ru/docs/Fix%20Price%20Card%20register_v3.pdf, где уточнены все моменты.

Как копить баллы на карте Фикс Прайс

Чтобы начисление баллов за покупки происходило, карта должна быть зарегистрированная/активированная. Соответственно, когда вы ее получаете в руки после покупки, использовать карту еще нельзя. Какой процент будет начислен за покупку, зависит от суммы приобретения:

• 1%, если сумма покупки не составляет 500 рублей;
• 2%, если сумма покупки больше 500 рублей (даже если 501 рубль);
• 5% бонусов за покупки товаров из Любимой категории;
• Максимальный процент (10%) за каждую 4 покупку в течение 1 месяца.

Полученные баллы за покупку сегодня можно использовать только через 2 недели. За покупку алкоголя, табака, энергетических напитков начисление баллов не происходит, вне зависимости от суммы приобретения.

Копить баллы — это отлично. Но не стоит забывать про их срок действия. Согласно правилам сети магазинов, срок 1 балла составляет 180 дней.

В течение суток покупатель Фикс Прайс может получить максимум 100 баллов. Также не происходит начисление баллов, если сумма покупки составляет более 4 999 рублей. Если у вас большая сумма покупки (допустим, 5000 рублей), лучше совершить 2 покупки на 2 чека по 2500 руб.

Необходимо следить за количеством баллов на карте. Когда их станет 1000 единиц, баллы стоит начать тратить. Потому больше 1 тысячи баллов на карте быть не может. Допустим, если у вас 1000 баллов, то при дальнейших покупках они начисляться не будут. Как правило, кассиры сообщают покупателям о том, что у них максимальное количество баллов. Соответственно, сотрудники магазина просят использовать бонусы, чтобы происходило их дальнейшее начисление.

Также важное правило — если вы покупку оплачиваете с использованием баллов, за эту покупку бонусы начислены не будут.

Как зарегистрировать карту Фикс Прайс через мобильное приложение

Пользователи современных смартфонов могут пройти регистрацию через официальное приложение, доступное для скачивания в Google Play Market и AppStore.

После установки и запуска приложения выберите город проживания (где вы совершаете покупки в Fix Price):

1. В нижнем меню перейдите в раздел «Профиль»;
2. Здесь будут две кнопки «Войти» и «Зарегистрироваться». Чтобы активировать карту, нужно нажимать по «Зарегистрироваться»;
3. Укажите номер карты и ее пин-код;
4. Придумайте пароль и напишите его два раза (нажмите по иконке глаза, чтобы видеть вводимый пароль);
5. Нажмите «Далее» и заполните оставшиеся требуемые поля. Они такие же, как и в случае с регистрацией на официальном сайте Фикс Прайс.

Что такое пин-код карты Fix Price, и где его взять? На самом деле, никакого отдельного пин-кода нет. В роли него выступают последние 4 цифр карты. Соответственно, вам нужно указывать просто полный номер карты.

Не удается зарегистрировать карту, войти в личный кабинет Fix Price

В первую очередь, убедитесь, что вы пользуетесь современным браузером, обновленным до актуальной версии. Фикс Прайс рекомендует работать с проверенным браузером Google Chrome во время посещения сайта торговой сети.

Если сайт «зависает», вам необходимо перезагрузить страницу, заново на нее зайти.

Иногда происходят технические сбои. Если в течение нескольких дней вам не удается пользоваться возможностями официального сайта, напишите о проблеме на почту: bonus@fix-price.ru. Специалисты окажут вам помощь по регистрации карты.

Вопросы — ответы

Нужно ли регистрировать брелок

После покупки карты вы получаете дополнительно брелок. Фактически это мини-карта. Брелок можно предъявлять на кассе во время покупки товаров, чтобы бонусы были начислены. Однако, списание баллов на кассе с помощью брелка, согласно правилам Fix Price, не осуществляется.

Отдельной регистрации брелок не требует. Когда карта активируется, то начинает работать и брелок.

Как получить электронную бонусную карту Fix Price

Для получения электронной версии карты вам необходимо пройти регистрацию пластика на официальном сайте торговой сети. Выше мы привели подробную инструкцию по регистрации.

Внимание! Сеть магазинов предлагает вам именно электронную версию уже имеющейся физической бонусной карты. То есть, нельзя полноценную отдельную электронную карту выпустить. Соответственно, если вы хотите начать пользоваться электронной, у вас должна быть физическая карта (действующая).

После перехода в личный кабинет обратите внимание на раздел Электронная карта. В режиме онлайн вы можете ее выпустить.

Также вы можете авторизоваться в мобильном приложении и получить штрих-код, который в дальнейшем будете предъявлять кассиру на экране своего смартфона.

Как проверить, сколько баллов на карте Фикс Прайс

Данная информация доступна для вас в личном кабинете Fix Price на официальном сайте. Что делать, если нет возможности воспользоваться возможностями ЛК? Вы можете обратиться к кассиру с просьбой уточнить количество бонусов. Предъявите кассиру карту и он проверит наличие бонусов.

Для авторизации в ЛК требуется логин (почта или номер) и пароль (вы его указываете при регистрации).

Какой срок действия у бонусной карты Fix Price

Согласно политике торговой сети, бонусная карта не имеет срока действия и может использоваться покупателем неограниченное количество лет. Также если у пластика меняется дизайн, у вас нет необходимости менять старую карту на новую. Вне зависимости от дизайна пластика, условия у него одни.

Что делать при потере карты Фикс Прайс

В первую очередь, необходимо отправиться в любой магазин и купить новую карту. Далее вам необходимо написать Fix Price, перейдя на страницу: https://fix-price.ru/bonus/.

В самом низу страницы будет форма обратной связи. Указываете ФИО, электронный адрес, номер (желательно тот, на который регистрировали потерянную карту). В сообщении вам нужно указать:

• Номер потерянной карты;
• Номер карты, которую вы приобрели после потери старой.

Сотрудники сети магазинов рассмотрят вашу заявку и перенесут накопленные баллы на новую карту.

Внимание! Невозможно самостоятельно перенести бонусы со старой карты на новую. Ни в коем случае не нужно проходить самостоятельную регистрацию новой карты. Так как из-за данной регистрации сотрудники не смогут привязать вашу новую карту к уже имеющемуся бонусному счету.

Магазин формата фиксированных цен Fix Price был открыт в 2007 году. Сегодня сеть представлена в 74 регионах России и насчитывает более 3300 магазинов. Также есть торговые точки в Узбекистане, Грузии, Казахстане, Латвии и Беларуси. А ассортимент насчитывает свыше 1700 наименований товаров разных групп.

Каждый покупатель Fix Price может купить на кассе бонусную карту, на которой накапливаются баллы для оплаты последующих покупок. О том, как активировать карточку, и о правилах Программы лояльности мы подробно расскажем в обзоре.

Как получить бонусную карту Fix Price

Магазин ФиксПрайс отличается низкими и фиксированными ценами на товары. Но что даёт карта покупателя? Став её владельцем и, пройдя регистрацию, Вы можете накапливать баллы и списывать их за покупки, участвовать в регулярных розыгрышах и устанавливать любимые категории товаров на месяц, чтобы получать по ним больше выгоды.

Таким образом, карточка Fix Price выгодна тем, кто часто посещает данную торговую сеть. С её использованием можно оплатить до 50% суммы чека, что делает покупки в торговой сети ещё выгоднее.

Приобрести дисконт можно у кассира торговой сети за 55 рублей. После оплаты Вам выдадут запечатанный конверт, в котором находится основная карточка и брелок к ней. Брелок можно прикрепить на ключи или положить в кошелёк, дать своим родным, чтобы они предъявляли его на кассе. В таком случае бонусы накапливаются быстрее.

Справка! Согласно правилам с брелока нельзя списать накопленные баллы. Для этого потребуется основная карточка.

В дни открытия новой торговой точки такие конверты раздаются бесплатно. Поэтому если в Вашем городе открывается Fix Price, то обязательно возьмите дисконт.

Активировать карту Фикс Прайс на официальном сайте fix- price.ru

Без активации карты Фикс Прайса на неё не накапливаются бонусы и, соответственно, нельзя их списывать. Поэтому сразу после её получения рекомендуется воспользоваться одним из способов регистрации бонусной карты Fix Price. Ниже мы подробно расскажем обо всех вариантах.

Активировать по номеру карты

У каждой карточки есть личный номер на обороте и по нему можно её активировать в личном кабинете. Зайдите на официальный сайт Фикс Прайса и вверху справа перейдите по ссылке “Войти”.

На следующем шаге откроется форма входа в личный кабинет. Но Вам нужно кликнуть по кнопке “Зарегистрироваться”, расположенной в правой части экрана.

Сперва вверху страницы переключитесь по кнопке “Есть”, чтобы открыть форму регистрации карточки FixPrice.

Внутри картинки, изображающей карточку, напишите номер. Его можно найти на обратной стороне дисконта. Затем ниже потребуется указать свой номер сотового телефона и справа кликнуть по кнопке “Отправить код”. Вам придёт СМС с коротким цифровым кодом, который нужно повторить в нижнем поле. Он действует в течение 20 минут.

Переходим к заполнению адреса электронной почты. Справа обязательно тапните по кнопке “Получить код” и он будет отправлен в электронном письме. Повторите его в строке ниже. Это необходимо для получения рассылки с проходящими акциями и для восстановления доступа при утере пароля.

Затем дважды введите свой пароль от личного кабинета. Используйте цифры и латинские буквы разного регистра. Длина секретного кода должна быть не менее 9 символов.

Ниже укажите персональные данные:

• фамилия, имя и отчество;
• дата рождения;
• пол;
• регион проживания.

В конце нужно выбрать или отказаться от рассылки. Обязательно перейдите по ссылкам “Соглашение” и “Правило”, чтобы ознакомиться с важной информацией по Программе лояльности. А затем давайте согласие на обработку персональных данных и установите отметку в строке “Я не робот”.

Внимание! Регистрация брелока проходит бесплатно и автоматически при авторизации основного дисконта.

По номеру телефона

Если у Вас нет возможности или желания создавать личный кабинет на сайте, то можно активировать карту Фикс Прайс по горячей линии. Наберите номер 8-800-775-35-15 и сообщите оператору персональные данные, а также номер своей карточки.

А вот активация по СМС в настоящее время в Fix Price недоступна. Поэтому воспользуйтесь двумя предложенными выше вариантами.

Не регистрируется карта — что делать

Крайне редко пользователи сталкиваются с проблемами при регистрации. В таком случае рекомендуется перезагрузить страницу, нажав одновременно клавиши Shift и F5. Либо напишите о проблеме в техподдержку по адресу: [email protected].

Как восстановить карту, если потерял

В том случае, если Вы потеряли карточку Fix Price, то купите новую, не активируя её. Затем зайдите в личный кабинет и перепишите номер старой карточки. После этого Вам нужно создать обращение на официальном сайте магазина.

Опуститесь в самый низ страницы и заполните онлайн-форму. В ней нужно указать:

1. Фамилию, имя и отчество полностью.
2. Адрес электронной почты, привязанный к старой карточке.
3. Номер старого дисконта.
4. В тексте обращения обязательно сказать об утере и переносе всех бонусов на новый дисконт. Напишите старый и новый номер карт, чтобы служба поддержки могла помочь Вам в восстановлении баллов.

Как начисляются и списываются баллы по карте Фикс прайс

Для того чтобы полноценно пользоваться Программой лояльности Фикс Прайс нужно знать её правила. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с важными моментами. Внимательно прочтите все пункты, чтобы знать о нюансах начисления и списания бонусов.

Условия начисления баллов

После регистрации бонусной карты Fix Price предъявляете её при каждой покупке на кассе, а также используйте брелок, чтобы быстрее пополнять счёт. В торговой сети действует следующее правило по начислениям дисконта:

А вот за каждую четвёртую покупку в месяце магазин дарит повышенный дисконт, который также рассчитывается по сетке:

Важно! Бонусы начисляются на счёт через 14 дней после совершения покупки. После этого Вы можете использовать их при расчётах.

Правила зачисления баллов Fix Price устанавливают ограничения:

• начисления проходят только по чекам, сумма которых не превышает 5000 рублей;
• максимальное число бонусов, хранящихся на счёте покупателя, не должно превышать 1000 единиц;
• в сутки можно получить до 100 бонусов.

Справка! Покупка баллов Фикс Прайс невозможно. Их можно только получить при расчётах за товары на кассе торговой сети.

Процент кэшбэка по карте

Полученный кэшбэк хранится на счёте покупателя 180 дней. По истечении данного срока они сгорают, поэтому рекомендуется своевременно их списывать. По условиям Программы лояльности Fix Price Вы можете оплатить бонусами до 50% от суммы чека. Для этого необходимо до расчёта сообщить о своём намерении кассиру и предъявить основную карту. Списания по брелоку или мобильному приложению не допускается.

Обо всех плюсах и минусах Программы лояльности Фикс Прайса можно узнать из видеообзора:

Как проверить баллы на карте лояльности

Как узнать количество баллов на своей карте лояльности? Этот вопрос интересует всех постоянных покупателей магазина Fix Price, у которых есть дисконт. Сделать это можно несколькими способами.

В личном кабинете на сайте торговой сети Фикс Прайс, авторизовавшись в нём по логину и паролю. На главном экране появится информация по активным бонусам, то есть, которые можно использовать уже сейчас. Расчёт проводится по курсу один к одному. А в правой части Вы увидите неактивные баллы, то есть те, что будут переведены на счёт спустя 14 дней после покупки.

Внимание! К сожалению, уточнить дату сгорания бонусов нельзя, так как это не предусмотрено возможностями личного кабинета Фикс Прайс.

Где узнать промокод Фикс Прайс

На сторонних ресурсах в сети Интернета Вы можете найти промокоды сети Fix Price. Они позволяют накапливать больше баллов или дарят определённое их количество, правда на ограниченный период. Ввести код можно в личном кабинете на главной странице внизу.

После ввода информации кликните внизу по зелёной кнопке “Активировать промокод”, чтобы он начал действовать.

Справка! Торговая сеть регулярно проводит конкурсы с розыгрышем призов. Узнать правила можно на официальном ресурсе.

Адреса магазинов и часы работы в Москве

У компании Фикс Прайс большая сеть магазинов, в которую входят свыше 3000 торговых точек, представленных в 74 регионах нашей страны. Предлагаем ознакомиться со списком магазинов в городе Москве:

Это неполный список торговой сети. Вы можете узнать адрес ближайшего магазина на официальной странице Fix Price. Сервис автоматически определяет местоположение пользователя, но Вы можете вручную задать параметры в верхней части экрана. В списке Вы узнаете, до скольки работает той или иной магазин, его адрес, а также можете посмотреть его расположение на карте, кликнув в правой части строки по зелёному значку геолокации.

Скачать бесплатно приложение Фикс Прайс

В бесплатном мобильном приложении Фикс Прайс можно узнать текущий баланс, а также проводимые акции магазином, ознакомиться с действующим каталогом или написать обращение в поддержку. Скачайте программу на свой смартфон с операционной системой Андроид или iOS:

Горячая линия

Торговая сеть Фикс Прайс предлагает своим клиентам не только телефон службы поддержки для решения вопросов, но и более удобные и современные способы связи. Основной номер телефона Fix Price +7 (495) 902-50-00. Но он работает только в будни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Поэтому лучше звонить на бесплатный и круглосуточный телефон горячей линии 8 (800) 775-35-15. Он предназначен для активации карт, приёма жалоб, для оформления онлайн-покупок и прочего.

Помимо вышеперечисленных способов, Вы можете зарегистрироваться в официальных группах Fix Price, расположенные на популярных платформах социальных сетей. Так у Вас появится возможность узнавать о проходящих акциях, конкурсах и напрямую обращаться в поддержку.

Вы также можете написать сообщение через мессенджер Телеграм или через специальную форму, расположенную внизу страницы на официальном сайте.

Отзывы

Бонусная карта полезна тем, кто является частым покупателем сети магазинов Фикс Прайс. По ней Вы сможете быстро накопить бонусы и использовать их для получения скидки при последующих покупках. Затем чтобы Вы смогли составить полное представление о магазине фиксированных цен и его дисконтной программы, мы решили ознакомить Вас с положительными и отрицательными отзывами, собранными в сети интернет.

Пользователь под ником ShipinaMarina говорит, что эта торговая сеть отлично подойдёт для творческих людей и для покупки товаров для детей. Именно в этом магазине можно купить товары по низкой цене и с приемлемым качеством. Но вот точно не стоит здесь покупать косметику и продукцию в линейке “Для красоты”.

Недавно Fix Price запустил в некоторых городах услугу доставки. И вот именно о ней рассказала в своём отзыве Елена. Женщина ознакомилась с условиями и была крайне ими возмущена. Согласно установленным правилам покупатель должен полностью оплатить доставку, а вот частично отказаться от ней или вернуть товар не имеет права. Получается, что покупаешь кота в мешке.

Другой пользователь отмечает плюсы и минусы Фикс Прайса. Из плюсов отмечена дисконтная программа, доступные цены на товары для дома, носки и перчатки. Именно эти товары клиент покупает регулярно и говорит о хорошем качестве. А вот электрика здесь плохая. Ему не повезло с покупкой паяльника и наушников.

О мобильном приложении много негатива и в основном связано недовольство людей с неполным каталогом товаров. При поиске находит не все искомые категории. Нет также синхронизации приложения с личным кабинетом на веб-ресурсе. К сожалению, разработчики никак не реагируют на претензии людей.

А как Вы оцениваете возможности Программы лояльности Фикс Прайса? Вы можете поделиться своим мнением с другими пользователями и рассказать о плюсах и минусах карт Fix Price.

Купив карту «Фикс Прайс» в одном из магазинов сети, вы не становитесь автоматически участником программы лояльности. До прохождения регистрации карточка остается всего лишь куском пластика, которые не дает права ни на какие привилегии. Поэтому не стоит приобретать ее вместе с крупной покупкой – сразу кассир не сможет начислить ни одного бонуса за нее. Для того, чтобы бонусный счет заработал, нужно активировать карту Fix Price. После этого покупки станут более выгодными – вернуть на счет бонусами можно будет до 10% от суммы каждого чека. Ниже расскажем обо всех возможных способах активации.

Через личный кабинет на сайте

Зайдите на страницу https://fix-price.ru/bonus/. Активировать карту можно, заполнив короткую электронную анкету.

В левом верхнем углу страницы есть красная кнопка «Зарегистрировать карту». При нажатии на нее откроется форма регистрации, на которой вас спрашивают, есть ли у вас карта или нет. Выберите вариант «Есть».

После этого укажите ее номер (первые девять цифр, которые указаны на лицевой стороне пластиковой карточки).

Теперь введите номер мобильного телефона и нажмите на кнопку «Выслать код», которая находится справа от формы. Код действует в течение 20 минут после отправки, если время будет упущено, придется запрашивать новый. Как только шестизначный код будет получен, введите его в окне, где написано «Код из смс».

Вторым шагом, необходимым для того, чтобы зарегистрировать карту «Фикс Прайс», является указание адреса электронной почты, на которую придут еще 6 цифр, которые необходимо указать в поле «Код, высланный на E-mail».

Также необходимо придумать пароль, который должен состоять минимум из девяти символов и включать хотя бы одну заглавную букву и одну цифру – только в этом случае придуманная вами комбинация пройдет проверку на сложность.

После того, как откроется персональная страница, необходимо будет заполнить все поля, отмеченные звездочками:

• фамилия, имя, отчество (заполняются кириллицей),

• дата рождения (участие в программе лояльности возможно только для граждан, достигших возраста 18 лет),

• пол.

Информация об индексе, городе и регионе заполняется по желанию.

От подписки посредством смс или электронных писем можно отказаться здесь же. После этого нужно согласиться с правилами программы (для этого активируйте индикатор, расположенный слева от строки) и поставить отметку в окошке «Я не робот». Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», и регистрация будет завершена. С этого момента можно пользоваться всеми преимуществами бонусной карты.

Через личный кабинет в мобильном приложении

Установите мобильное приложение на свое устройство. Оно предложит вам войти или зарегистрироваться по номеру карты. Выберите второй вариант.

После этого:

• введите номер карты,

• придумайте и укажите пароль,

• укажите имя, фамилию и отчество, дату рождения, пол, адрес электронной почты и номер телефона,

• выразите согласие с правилами участия в программе (поставьте галочку в соответствующем окошке).

На телефон будет отправлен код подтверждения, после чего карта будет зарегистрирована. Ее электронный вариант появится в вашем профиле в мобильном приложении.

По телефону горячей линии

Позвоните по бесплатному номеру 8-800-775-35-15. Оператор заполнит регистрационную форму участника программы лояльности, основываясь на полученных от вас сведениях:

• номер бонусной карты Fix Price,

• ФИО,

• дата рождения,

• пол,

• номер электронной почты,

• мобильный телефон.

Оператор отправит на телефон ко подтверждения, который нужно будет назвать для завершения регистрации.

Популярный у покупателей магазин Фикс Прайс, давно ввел программу лояльности для своих клиентов. С годами она несколько изменилась, но по-прежнему здесь используются пластиковые карты. Их можно получить на кассе магазина, заплатив небольшую сумму. Бонусная программа сети магазинов называется Fix Price Club, после регистрации в ней, все участники получают немало привилегий. Расскажем, как зарегистрировать карту Фикс Прайс по телефону, можно ли накапливать баллы до ее активации, и в чем особенности ее использования.

Как работает программа лояльности для покупателей торговой сети Fix Price

Сеть Фикс Прайс значительно отличается от основных торговых сетей своими ценами, и качественными товарами. Не удивительно, что приток клиентов постепенно растет. Даже несмотря на инфляцию, ценники здесь фиксированы и вполне доступны для большей части населения РФ.

Но и это еще не все плюсы магазинов. Программа лояльности Fix Price позволяет еще больше экономить на совершенных здесь покупках.  После активации бонусной карты в системе покупатель получает:

• Бонусы за каждую совершенную покупку.
• Накопление балов на индивидуальном лицевом счете.
• Расчет накопленными бонусами за покупки в сети магазинов Фикс Прайс.
• Специальные предложения.
• Повышенные баллы за любимые категории, которые вы можете менять раз в месяц.

Чтобы получить все эти преимущества, достаточно зарегистрироваться в программе. Для активации карты используется два основных способа:

1. Прохождение регистрации на официальных интернет-ресурсах магазина. Это может быть основный сайт www.fix-price.ru, или бонусный клуб по адресу в сети www.bonus.fix-price.ru.
2. Номер горячей линии, служащий контактным центром поддержки клиентов.

Обратите внимание! Пластиковые карты программы лояльности Fix Price выпущены в двух дизайнах. Но процедура из активации, и механизм использования полностью идентичны.

Как зарегистрировать карту Фикс Прайс по телефону пошагово

Получив пластик на кассе одного из магазинов торговой сети, его следует обязательно активировать. В отличие от ряда дисконтных карт, накопление бонусов происходит только после регистрации в базе данных. Карту можно зарегистрировать по телефону поддержки Fix Price:

1. Наберите номер телефона 8 800 775 35 15.
2. Дождитесь соединения с оператором.
3. Сообщите необходимые данные. Нужно назвать ваш телефон, почту, дату рождения и ФИО. Также потребуется назвать ваш регион и продиктовать цифры, указанные на лицевой стороне карточке.

Дополнительно можете согласовать с оператором службы поддержки получение рассылки об акциях компании. Для этого достаточно определиться, куда вам будет поступать информация – в смс, или на электронную почту. В дальнейшем, отключить рассылку можно также, звонком в контакт-центр, или в личном кабинете на сайте магазина.

Fix Price — крупнейшая сеть магазинов с огромным ассортиментом товаров для всей семьи. Для большей лояльности, компания совсем недавно запустила бонусную программу и выпустила накопительную фирменную карту Fix Price Bonus. Теперь, можно приобрести карту bonus.fix.price.ru, зарегистрировать ее и собирать баллы, которые будут незаметно накапливаться, но очень заметно радовать вас, дав возможность покупать товары с сети Fix Price в пол цены! Пройти регистрацию карты можно двумя способами:

1. Регистрация карты на сайте bonus.fix-price.ru
2. Регистрация карты Fix Price по телефону горячей линии

Регистрация карты Bonus Fix Price (Фикс прайс) на сайте

Для регистрации бонусной карты bonus.fix-price.ru перейдите на официальный сайт компании. Нажмите на кнопку «Зарегестрировать карту» и в появившемся окне введите данные с вашей карты bonus.fix-price.ru. А именно, девятизначный и четырехзначный номер, а так же номер телефона.

Затем укажите электронный почтовый адрес (email) и придумайте пароль с которым будете входить в личный кабинет.

После чего необходимо заполнить небольшую анкету с вашими контактными данными.

После правильного заполнения всех полей карта bonus.fix-price.ru будет мгновенно активирована. Можно смело идти в магазин, покупать товары и собирать бонусы.

Регистрация карты Fix Price Bonus по телефону

Зарегистрировать свою карту Fix Price реально и другим способом, а именно с любого мобильного или стационарного телефона. Просто наберите номер службы помощи клиентам 8 (800) 775-35-15 и сообщите оператору все данные по активации.

Преимущества карты Fix Price

Клиенты у которых уже есть карточка Fix Price имеют ряд преимуществ. С момента активации, за каждую покупку совершенную в сети магазинов, будут собираться баллы. В размере двух процентов за покупку стоимостью до 100 рублей и пять процентов за каждую более 150 рублей. А самые активные покупатели могут собрать еще больше баллов, ведь за каждую четвертую покупку насчитывается бонус размере десяти процентов. Теперь покупая любые товары в Fix Price можно платить меньше и одновременно накапливать баллы.

Как узнать сколько у меня баллов?

Нужно войти в личный кабинет с логином и паролем которые указывались ранее. Количество баллов так же можно узнать у кассира в любом магазине Fix Price. Дайте кассиру карту и попросите сказать сколько на ней баллов.

Как использовать баллы Fix Price?

Кассир сам обязательно спросит, хотите ли вы расплатиться баллами. Конечно же, карту нужно иметь при себе и дать ее кассиру для идентификации. В любом из магазинов сети Fix Price есть возможность оплачивать покупки бонусами.
Баллы можно использовать не ранее чем через 14 дней после начисления.

Сколько баллов можно накопить?

К сожалению, система накопления бонусов Fix Price построена таким образом, что максимально возможное количество баллов, которые можно собрать 1000. После того как эта сумма накопилась, их необходимо списать (обнулить) и собирать снова. Компания сделала это, чтобы покупатель смог экономить практически на каждой второй покупке.

Регистрация брелка Fix Price

Приобретая  карту Fix Price Bonus вы автоматически становитесь владельцем брелка. Брелок, так же как и карта, идентифицирует вас как клиента. Предъявив его на кассе, вам зачислятся баллы. Списывать бонусы с помощью брелка нельзя. Нужно предъявить оригинал карты. Регистрация брелка не нужна. Он активируется автоматически.