Что нужно знать, передавая показания?
Передать показания можно, позвонив по телефонам:
- +7 (863) 310-77-70 — выделенная линия для приёма показаний.
- +7 (863) 307-73-03 — для жителей Ростова-на-Дону. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.
- 8-800-775-22-61 — для жителей области. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.
В автоматическом режиме показания принимаются круглосуточно, включительно с 1-го по 25-е число каждого месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 25-е число включительно. Оператор может принять показания только в рабочее время колл-центра.
1
шаг
Позвоните по номеру +7 (863) 310-77-70 и переведите телефон в тональный режим. На городских телефонах тональный режим включается нажатием * , на мобильных телефонах включать тональный режим не нужно.
2
шаг
Далее автоответчик предложит ввести номер вашего лицевого счёта с помощью телефонных клавиш. Сделайте это. После ввода лицевого счёта автоинформатор сообщает тарифность прибора учёта, далее предлагает ввести показания. После ввода показаний необходимо
нажать #.
3
шаг
Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру
1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку, Ваш звонок
не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.
ПАО «ТНС энерго» предлагает абонентам в Волгодонске несколько способов передачи показаний счетчиков за свет:
- Без регистрации на странице ввода показаний, которая расположена ниже.
- В личном кабинете, который находится по этой ссылке.
- По телефону колл-центра: 8(800)775-22-61. Показания можно сообщить в автоматическом режиме или оператору.
- По телефону выделенной линии для приёма показаний — 8(863)310-77-70.
- СМС-сообщением на телефон: 8779 (клиентам Биллайна), +7(903)767-20-75 (для других операторов связи). Формат сообщения:
- Однотарифный счетчик: 611256234781*345, где 611256234781 — лицевой счет, 345 — показания.
- Двухтарифный: 611256234781*542*412, где 542 — дневные показания, 412 — ночные.
- Трехтарифный: 611256234781*342*654*452, 342 — дневные, 654 — полупиковые, 342 — ночные.
Офис обслуживания — Волгодонский участок
Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Морская, 15
Телефон: 8(863)307-73-03, 8(8639)21‑23‑48
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
Компания «Энергосбыт Ростовэнерго», расположенная по адресу Морская ул., 15, Волгодонск оказывает услуги по электроснабжению в Волгодонске. Время работы компании: пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00. Возможность передачи показаний за электроэнергию уточняйте по телефонам расположенным ниже в списке. Есть большая вероятность передать показания через их сайт или с помощью телефонного звонка.
Общая информация о компании Энергосбыт Ростовэнерго
📍Адрес: Морская ул., 15, Волгодонск (На карте)
⏰Время работы: пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Открыто, закроется на перерыв через 1 минуту
График работы Энергосбыт Ростовэнерго
Открыто, закроется на перерыв через 1 минуту. Местное время 11:59:03
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
8:00 — 12:00 12:45 — 17:00 |
8:00 — 12:00 12:45 — 17:00 |
8:00 — 12:00 12:45 — 17:00 |
8:00 — 12:00 12:45 — 17:00 |
8:00 — 12:00 13:00 — 16:00 |
— | — |
Расположение на карте
Ниже можете увидеть точное расположение компании на карте, также посмотреть как добраться до Энергосбыт Ростовэнерго, загруженность дорог.
Развернуть карту
Фото компании Энергосбыт Ростовэнерго
Ниже представлены 4 фотографии страховой Энергосбыт Ростовэнерго. Фото взяты из открытых общедоступных источников. Актуальность уточняйте у представителей компании.
Отзывы о компании Энергосбыт Ростовэнерго по адресу Морская ул., 15, Волгодонск
2.6
на основании
96 голосов
9 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
4 отзыва
10 отзывов
1 отзыв
Показать все
Дика
Безналичный расчёт, хорошие операторы
2 года назад
Вячеслав К.
Все быстро и качественно, очень вежливые сотрудники.
2 года назад
Александр Е.
Эта организация работает как во времена СССР. Работники косячат, а потом клиентов заставляют ходить исправлять документы. Хотя все приличные организации решают вопросы онлайн или в крайнем случае по телефону.
2 года назад
Konstantin G.
Любят присылать счета в декабре не по счётчику, а среднее по показаниям за год. В декабре у меня квартира пустовала потребления почти не быдо, прислали счёт за 120 кВт на 650 руб.
2 года назад
валентина л.
Вежливые операторы и быстрое обслуживание
3 года назад
Анна С.
Жесть, вечные очереди, справку на продажу квартиры не дождешься, кошмарное заведение!
3 года назад
Виталий Яковлев
Программа не работает,квитанцию не дали.Придумали показания передавать ежемесячно с 23 по 25(выпадает и на выходные) не успел -по среднему начисляют.Телефоны для передачи показаний всегда заняты.
3 года назад
Сергей Л.
бывают очерядь
3 года назад
Оксана Б.
Час ожидание в очереди, хамское отношение персонала,
3 года назад
Литвинова М.
Столько номеров и ни где не берут трубку. Дурдом!!!
3 года назад
Tatiana C.
очередь больше часа.
3 года назад
Валентина Р.
Обращались для уточнения количества человек прописаных оператор девушка порадовала, все объяснила сделала быстро, сделала сама копии которые нужны для заявления (а не послала далеко и на долго за копиями)
3 года назад
Dr. Manhattan
Очередь бесконечная.
3 года назад
Анна В.
энергетики работают лучше всех! для сравнения сходите к газовикам!
3 года назад
Станислав
Сдал документы о количестве прописанных в квартире. Документы потеряли. Пришлось собирать заново.
3 года назад
Надежда Т.
Достали звонками о задолженности, которой нет, ещё и адрес не правильный. Ходила, говорила, бесполезно. Хоть в суд на них подовай за моральный ущерб.
3 года назад
Дарья Б.
Просидели в очереди по талонам 40 минут, когда добрались до вожделенного окошка выяснилось, что документы надо было ксерокопировать самим ( уже давно во всех организациях стоят свои ксероксы и нигде не возникало таких проблем) , мы не стали унывать и отправились к аппарату в холле , но и здесь не все так просто, на этапе ксерокопирования третьего листа ( из 10) случилось непоправимое, агрегат зажевал бумагу. Сам. Сам себе ее неправильно подал и зажевал. Но и здесь мы были настроены оптимистично, позвонили в тех поддержку, обещали выехать через 15 минут, через 15 минут ничего не изменилось,к сожалению, на тот момент количество времени проведенного в тнс- энерго перевалило за два часа, мы не могли больше ждать и пришлось отказаться от затеи переоформить лицевой счет. Мой совет тем, кто решил — таки быть сильным душой и телом и отправиться в это место — на всякий случай, берите отпуск на неделю, кто знает, какие еще сложности могут возникнуть.
3 года назад
Александр Маштаков
При замене счетчика неправильно внесли данные в систему, что бы разобраться понадобилась неделя звонков а затем еще и приехать к ним написать заявление. За их ошибку ехать собственнику — гениально.
На телефон отвечают 1 из 10 раз. Доступность низкая, очень далеко от центра города, неудобный график работы.
3 года назад
Инна Х.
Интернет технологии на высоте.
3 года назад
Юлия Вячеславовна
Отличное обслуживание
3 года назад
Дмитрий И.
Любят измываются над людьми , все как везде…
3 года назад
Константин П.
Только в энергосбыте просят копии документов!
3 года назад
Pavel Shulzhenko
Поставили электронную очередь, к работе девчат нареканий нет. Вопрос в другом, где парковка? Почему никто не думает о всестороннем удобстве, нам проще знак повесить остановка запрещена, надо сделать парковку!
3 года назад
Ирина И.
огромные очереди, не добиться перерасчета по завышенным ими показателям
3 года назад
Сергей Ф.
Можно все узнать и оплотить ненадо идти в банк и ппереплачивать 30руб за оплатку
4 года назад
Ольга Л.
Пени фантастические. Откуда они их берут. Проценты в банке меньше.
4 года назад
Юрий Б.
Невозможно дозвониться!!!! Никто не берет трубку ни по одному телефону!!!!!!!!!!
5 лет назад
ГЕОРГИЙ К.
операторы создают нервную обстановку.и сейчас не пошёл туда чтобы выяснить откуда у меня долг на начало месяца 247.68 руб.. толькобы не портит себе нервы.и вообще почему в квитанциях нет расшифровки откуда берётся долг. это что так трудно сделать?
5 лет назад
ℹ️ На данной странице портала передать-показания.рф представлен подробный профиль компании «Энергосбыт Ростовэнерго», расположенной по адресу Морская ул., 15, Волгодонск, предоставляющая услуги по электроснабжению в Волгодонске. На карте вы также можете посмотреть местонахождение данной компании и оптимальную схему проезда к ней.
Поиск по более 2500
населеным пунктам России
Обратная связь:
Отправить
Сообщение отправлено.
Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее.
Сообщение не отправлено.
Повторите пожалуйста позже.
Закрыть
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика электроэнергии Аксай (ТНС энерго)
ПАО «ТНС энерго» предлагает абонентам в Волгодонске несколько способов передачи показаний счетчиков за свет:
- Без регистрации на странице ввода показаний, которая расположена ниже.
- В личном кабинете, который находится по этой ссылке.
- По телефону колл-центра: 8(800)775-22-61. Показания можно сообщить в автоматическом режиме или оператору.
- По телефону выделенной линии для приёма показаний — 8(863)310-77-70.
- СМС-сообщением на телефон: 8779 (клиентам Биллайна), +7(903)767-20-75 (для других операторов связи). Формат сообщения:
- Однотарифный счетчик: 611256234781*345, где 611256234781 — лицевой счет, 345 — показания.
- Двухтарифный: 611256234781*542*412, где 542 — дневные показания, 412 — ночные.
- Трехтарифный: 611256234781*342*654*452, 342 — дневные, 654 — полупиковые, 342 — ночные.
Офис обслуживания — Волгодонский участок
Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Морская, 15
Телефон: 8(863)307-73-03, 8(8639)21‑23‑48
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Ростовская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Показания счетчиков электроэнергии в Аксае Ростовской области можно отправлять в адрес ПАО «ТНС энерго» любым доступным способом.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ПАО «ТНС энерго». Для этого перейдите по ссылке, либо кликните по картинке ниже.
На открывшейся странице, вы сможете оплатить или передать показания приборов по своему лицевому счету (указан на квитанции).
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ПАО «ТНС энерго» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Волгодонске
Другие города и организации в Ростовской области
Перейти на главную
- Показания счетчика электроэнергии
- Показания счетчика газа
- Показания счетчика воды
Здесь вы можете передать показания электроэнергии в адрес ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (ТНС энерго).
Мы просим своих клиентов передавать показания до 26 числа текущего месяца включительно. Со своей стороны мы обязуемся принимать показания в срок до 26 числа и использовать их в расчетах. Переданные после 26-го числа показания не смогут быть приняты в расчет текущего месяца.
Перейти к передаче показаний
В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.
Как снять показания электросчетчика?…
Как снять показания счетчика воды?…
Как снять показания газового счетчика?…
Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее.
Для того чтобы передать показания счетчика в Передать показания за свет, электроэнергию Волгодонск (nn.tns-e) воспользуйтесь нашим сервисом.
Белая Калитва
Волгодонск Межрегионгаз