В Телеграме появился специальный чат-бот, где можно оставить своё сообщения или задать вопрос для «Прямой линии», которую глава региона Максим Егоров проведёт 15 февраля (6+). Чат-бот можно найти в поиске мессенджера по названию — «Прямая линия. Егоров» или по ссылке https://t.me/MBE_line_bot.
Воспользовавшись чат-ботом, любой желающий может оставить свой вопрос, предложение, жалобу или обращение в соответствующем поле. Далее необходимо указать свои данные — имя, город или район проживания, номер телефона для связи.
Также с помощью бота можно узнать всю информацию о «Прямой линии» и о самом Максиме Егорове — пользователям доступны разделы «Биография» и «Максим Егоров в соцсетях», откуда можно перейти в личные аккаунты руководителя Тамбовской области.
После «Прямой линии» чат-бот будет также доступен для жителей региона как виртуальная приёмная — отправить вопрос главе региона можно будет в любое время.
Напомним, эфир, где руководитель региона Максим Егоров ответит на вопросы тамбовчан, начнётся 15 февраля в 18:00 на ГТРК «Тамбов», а также в социальных сетях.
Задать вопросы можно на любой удобной площадке:
— по телефону «горячей линии» на бесплатный номер: 8-800-101-86-43 (по будням: с 8:30 до 17:30, в выходные дни: с 10:00 до 16:00);
— на личных страницах главы региона М. Б. Егорова под соответствующими постами:
https://vk.com/mbegorov
https://ok.ru/mbegorov
— в официальной группе администрации Тамбовской области в социальной сети «ВКонтакте» https://vk.com/tambovgov
— в официальных группах Центра управления регионом в социальных сетях https://vk.com/tsur68
— на портале госуслуг https://www.gosuslugi.ru/
Видеообращения принимаются в WhatsApp Messenger по телефону: 8-915-888-17-48.
Все поступившие вопросы и предложения будут переданы руководителю области для рассмотрения и решения.
Стартовал приём вопросов на «Прямую линию с Максимом Егоровым»
На чтение 1 мин. Просмотров 470 Опубликовано 31.01.2023
Задать вопросы Главе региона тамбовчане могут несколькими способами – достаточно выбрать наиболее удобный для себя.
15 февраля в 18:00 пройдёт «Прямая линия с Максимом Егоровым». Вопросы Главе региона тамбовчане могут направить с 31 января по 15 февраля. В прямом эфире нашей телерадиокомпании Максим Егоров ответит на максимальное количество вопросов.
Задать вопрос можно любым удобным способом:
- по телефону «горячей линии» 8 800 101 86 43. Звонок бесплатный;
- на личных страницах Главы Тамбовской области Максима Егорова под соответствующими постами:
https://vk.com/mbegorov
https://ok.ru/mbegorov
- в официальной группе Правительства Тамбовской области в социальной сети «ВКонтакте»;
- в официальных группах Центра управления регионом в социальной сети «ВКонтакте»;
- на портале госуслуг.
Максим Егоров рассмотрит все поступившие вопросы и предложения.
Напомним, в прошлом году на «Прямую линию с Максимом Егоровым» поступило 4 451 обращение. Это стало абсолютным рекордом за все время проведения прямых линий в регионе.
Фото: Павел Васильев
15 февраля в 18.00 пройдет «Прямая линия с Максимом Егоровым». С 31 января по 15 февраля тамбовчане могут направить вопросы Главе региона.
Задать вопрос можно любым удобным способом:
— по телефону «горячей линии» 8 800 101 8643 звонок бесплатный;
— на личных страницах Главы Тамбовской области Максима Егорова под соответствующими постами:
https://ok.ru/mbegorov
https://vk.com/mbegorov
— в официальной группе Правительства Тамбовской области в социальной сети «ВКонтакте» https://vk.com/tambovgov;
— в официальных группах Центра управления регионом в социальной сети «ВКонтакте» https://vk.com/tsur68;
— на портале госуслуг https://pos.gosuslugi.ru/lkp/auth/start/?backUrl=https://pos.gosuslugi.ru/lkp/direct-line/173/
Максим Егоров рассмотрит все поступившие вопросы и предложения.
— Помогать жителям считаю важнейшей частью своей работы. Поэтому стараюсь общаться с тамбовчанами как можно чаще — на официальных приемах, во время поездок в муниципалитеты, в социальных сетях. Каждый заявитель может быть уверен: просьбу услышат и найдут решение. Я очень рад, что тамбовчане обращаются не только с личными проблемами, но и с общественными: строительство, дороги, вопросы сферы ЖКХ. Эти темы всегда касаются большого количества людей. Вместе с командой работаем над тем, чтобы проблемных вопросов в регионе было как можно меньше. В результате общения и самое главное решения проблем, люди понимают, что власть может помочь им, и наша задача сделать так, чтобы они не разочаровались. Ко всем поступающим обращениям отношусь внимательно, — отметил Максим Егоров.
Напомним, в прошлом году на «Прямую линию с Максимом Егоровым» поступило 4451 обращение. Это стало абсолютным рекордом за все время проведения прямых линий в регионе.
Фото Павла Васильева
Управление информационной политики департамента общественных связей и информационной политики аппарата главы администрации Тамбовской области
Здравствуйте. «Прямая линия с Максимом Егоровым». Я вас слушаю.
Не просто выслушать, но и успокоить собеседника — принципы, которыми руководствуется Елена Аксёнова. Она сотрудник call-центра, который в эти дни принимает обращения тамбовчан на «Прямую линию Максима Егорова». Ежедневно девушка фиксирует около 20-ти вопросов к Главе региона.
Елена Аксёнова, сотрудник call-центра по приёму обращений на «Прямую линию Максима Егорова»: «Иногда импульсивные, конечно, звонят, уже с накипевшими проблемами. Выслушиваем, уже к концу разговора они более или менее успокаиваются. Был один запоминающийся звонок у нас. Обратилась молодая мама. Неординарный такой был звонок. Интересовала проблема маленького сына. Он потерял сон, как она объясняет, потом перестал играть. Выяснилось, что его друга перевели в другой детский садик. И вот она обращается с таким вопросом, на семейном совете они решили, что не хотят мешать дружбе двух маленьких детей и перевести своего ребёнка в другой детский сад.»
Юлия Савушкина, специальный корреспондент: «Социальный МФЦ» — одна из площадок, где принимают обращения тамбовчан. Колл-центр работает с 31 января. За это время здесь уже обработали 386 звонков.»
Чаще всего жители региона звонят сюда с вопросами, касающимися сферы ЖКХ, а также состояния дорог. Кроме того тамбовчан волнуют темы благоустройства и здравоохранения.
Диана Шалимова, специалист сектора приёма граждан клиентской службы Центра социальной поддержки граждан: «Все звонки будут переданы Главе Тамбовской области Максиму Егорову и обязательно рассмотрены. Ни одно обращение не останется без ответа.»
Чтобы во время «Прямой линии» не возникло серьёзных технических сбоев и обратившиеся смогли услышать ответ на волнующий вопрос, оборудование для трансляции настраивают уже сейчас. В момент начала «Прямой линии», 15 февраля, в 18:00 на связь выйдут несколько площадок — основная начнёт работу в студии ГТРК «Тамбов». Также камеры настроят в стенах Социального МФЦ. Планируются и прямые включения по системе видеоконфернцсвязи из других уголков региона.
Павел Пьянов, начальник производственно-технического отдела ГТРК «Тамбов»: «Проверяется студия в головном офисе, что на месте свет, на месте звук, техническая часть готова. Мы, в свою очередь, здесь проверяем, то картинка есть, она в реальном времени по системам оптических линий связи передаётся в головной офис. В нужный момент нас будут включать, у нас будет здесь свой ведущий.»
Задать вопрос Главе Тамбовской области можно с 31 января по 15 февраля любым удобным способом: -по телефону «горячей линии»: 8 800 101 8643; -на личных страницах Максима Егорова в социальных сетях; -в официальной группе Правительства Тамбовской области; -на портале Госуслуг; и в официальных группах Центра управления регионом. Есть возможность отправить и видеовопрос: это можно сделать по номеру телефона 8 915 888 17 48 в whatsApp и Telegram.
Глава Тамбовской области проведёт в феврале «Прямую линию» с жителями
20.01.2022 12:28
15 февраля в 18 часов состоится «Прямая линия с руководителем Тамбовской области Максимом Егоровым». Вопросы ему можно присылать с 20 января по 15 февраля. Все они будут переданы главе региона для рассмотрения и решения.
Для Максима Егорова общение с населением и открытый диалог являются приоритетными направлениями в работе. Он не только выезжает в районы и города области, чтобы пообщаться с местными жителями и обсудить их проблемы, но также оперативно реагирует на все сообщения в социальных сетях.
Задать вопросы можно любым удобным способом:
— по телефону «горячей линии» 8-800-101-86-43 (по будням: с 8.30 до 17.30, в выходные дни: с 10.00 до 16.00), звонок бесплатный;
— на личных страницах главы региона Максима Егорова под соответствующими постами:
https://ok.ru/mbegorov
https://vk.com/mbegorov
https://www.instagram.com/mbegorov_/
https://www.facebook.com/maxim.egorov.509;
— в официальной группе администрации Тамбовской области в социальной сети «ВКонтакте»
— в официальных группах Центра управления регионом в социальных сетях
ВК
и
Инстаграмм
— на
портале госуслуг
.
Видеообращения также принимаются в WhatsApp по телефону 8-915-888-17-48.
Принимаются вопросы на Прямую линию с Максимом Егоровым, главой региона
Глава Тамбовской области, ответит на вопросы жителей региона. В настоящее время принимаются вопросы, ответы на которые прозвучат 15 февраля на Прямой линии с Максимом Егоровым.
Адресовать обращение руководителю региона можно несколькими способами:
– 08:30-17:30 часов по будням, 10:00-16:00 часов по выходным дням по бесплатному номеру горячей линии: 8 (800) 101-86-43;– на личной странице Максима Егорова в социальной сети «Одноклассники» под соответствующим постом;– на личной странице в социальной сети «ВКонтакте» под соответствующим постом и официальном паблике областной администрации;
– под соответствующим постом в аккаунте в социальной сети «Инстаграм»;– на Портале госуслуг после авторизации.
Также вопросы принимает Центр управления регионом в Фейсбуке и ВКонтакте.
Главе Тамбовщины можно отправить видеобращение в мессенджер WhatsApp по номеру: + 7 (915) 888-17-48.
Последний день приема вопросов – 15 февраля.
Уже сейчас в социальных сетях опубликованы десятки комментариев. Жителей муниципалитетов беспокоит благоустройство городских территорий, ремонт дорог, проблема общественного транспорта, газификация сел. Они задают вопросы о строительстве спортивных и досуговых объектов, сообщают о «дефиците бесплатных туалетов в общественных местах», низком качестве водопроводной воды и многом другом.
Все эти вопросы будут направлены для рассмотрения на Прямой линии, которая начнется в 18:00 часов 15 февраля 2022 года.
Иллюстрация: Тамбовская область / vk.com
#ПрямаяЛиния
#Губернатор
#ОбращениеЖителей
Похожие новости
