Номер телефона для регистрации карты фикс прайс

Горячая линия Фикс Прайс

Служба поддержки Фикс Прайс

Способы связи с поддержкой:

• форма обратной связи на сайте Фикс Прайс – https://fix-price.ru/questions/internet-magazin/;
• онлайн-чат на сайте;
• ВК – https://vk.com/fix_price;
• Одноклассники – https://ok.ru/fixprice;
• Телеграмм – https://t.me/fixprice_russia;

Режим работы

Горячая линия работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Ознакомиться с точным графиком работы магазинов можно на официальном сайте в разделе «Адреса магазинов».

О компании

«Фикс Прайс» – международная торговая сеть, реализующая товары для всей семьи по низким ценам. Магазины компании присутствуют почти в 80 регионах России, а также в странах СНГ и Прибалтики. В общей сложности, количество торговых точек превышает отметку 5 тысяч. Основная часть ассортимента состоит из товаров для быта. Также в магазине можно найти продукты питания, напитки и косметику. Фиксированные цены на продукцию варьируются в пределах 55-299 рублей.

Численность сотрудников компании насчитывает более 13 тысяч человек. Помимо выполнения основной работы, персонал принимает активное участие в социально значимых проектах. В каждом городе ежегодно проходят мероприятия в рамках программы » Добрые дела», направленные на поддержку природы и окружающего мира.

Что можно купить в Фикс Прайс:

• товары для сада и огорода;
• косметику и средства гигиены;
• бытовую химию;
• канцтовары;
• одежду и обувь;
• игрушки, предметы для спорта и туризма;
• декоративные элементы для дома;
• товары для животных и др.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Связь с клиентами компании находится на должном уровне. Гражданам доступны номера телефонов горячей линии, группы в социальных сетях. Отдельно задать вопрос об услугах компании можно через форму обратной связи.

Телефон бесплатной горячей линии Фикс Прайс

Номер телефона горячей линии – 8 (499) 009-35-15. Звонки по России совершаются бесплатно.

Также в службу технической поддержки можно позвонить по номеру – +7 (495) 902-50-00. Звонки на указанный номер телефона оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

По вопросу трудоустройства в универсам можно позвонить по таким номерам:

Горячая линия для жалоб

Отдельный номер телефона для подачи жалоб на качество товара или обслуживания в магазине – не предусмотрен. Потребители могут звонить на вышеуказанный номер горячей линии или подать заявку через форму обратной связи.

Другие способы связи

Дополнительно можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна в разделе «Напишите нам». Он находится в нижней части страницы (справа). Если нажать на зеленый квадратик, то система перекинет пользователя на страницу с вопросами-ответами. Здесь можно найти ответы полезную информацию. При отсутствии нужного ответа следует заполнить форму обратной связи.

Пользователю нужно указать ФИО, емейл, номер карты, выбрать тему обращения и описать суть проблемы. Также к письму можно прикрепить файл. Затем следует поставить галочку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не робот. После отправки сообщения высветится фраза «Спасибо, ваша заявка принята». Когда именно придется ответ – неясно.

Написать отзыв о качестве продукции можно в разделе «Контроль качества». Пользователю нужно указать ФИО, наименование товара и его штрих-код, дату изготовления и покупки продукции, емейл, номер телефона и суть претензии. Затем следует поставить галочку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не робот. После чего отправить письмо.

Дополнительно граждане могут отправить отзыв по адресу электронной почты – [email protected].

Отдельно задать вопрос по работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, в Контакте. Ответы на вопросы обычно даются в течение 10 рабочих дней.

Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте Fix Price. Приложение позволяет отслеживать акции, специальные предложения, новости о новинках и сезонной продукции.

Вопросы по программе лояльности Fix Price можно отправить на адрес электронной почты компании – [email protected]. Часть ответов по бонусной карте можно найти в соответствующем разделе.

Дополнительно граждане могут обратиться в один из магазинок Fix Price. Адреса торговых точек можно узнать на сайте компании. Пользователю достаточно перейти в раздел «Адреса магазинов». Адреса представлены в виде списка или на карте. Пользователь сам выбирает удобный режим путем переключения клавиши.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

На сайте пользователи могут получить ответы на вопросы о деятельности компании – адреса и график работы магазинов, условия участия в программе лояльности, доступные вакансии.

Сотрудники call-центр предоставляют консультации по работе личного кабинета, информацию об акциях и дисконтной программе, принимают предложения об улучшении качества работы магазинов. Дополнительно в call-центре можно узнать о существующих вакансиях. Также персонал тех поддержки принимает претензии от покупателей.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники тех поддержки не консультируют о ценах и товарах конкурентов. Причем большую часть ответов можно найти на сайте компании. Сотрудники тех поддержки часто напоминают гражданам об этом. Пользователю достаточно зайти на сайт и найти раздел «Напишите нам». Он находится в нижней части страницы (справа). Если нажать на зеленый квадратик, то система перекинет пользователя на страницу с вопросами-ответами.

Перечень товаров представлен в соответствующем каталоге. Он находится на главной странице и разбит на отдельные тематические рубрики (товары для кухни, ванной, канцтовары).

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость ответа на вопрос пользователя зависит от способа связи. Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов.

Если пользователь обращается в компанию через форму обратной связи, то ответ обычно дается на следующий день после отправки запроса. В ВКонтакте администратор группы отвечает в течение 10 дней. О компетентности сотрудников судить сложно. В интернете встречается множество отрицательных отзывов о качестве обслуживания клиентов и реагировании на жалобы потребителей.

Воспользуйтесь бонусной выгодой Фикс Прайс: скидки до 30% на выбранные категории, промокоды на баллы и бесплатная адресная доставка товаров доступны покупателю после регистрации и активации физической карты Fix Price.

Как стать владельцем карты Фикс Прайс

Оформить карту можно двумя способами:

1. Заплатить базовую стоимость на кассе любого магазина Фикс Прайс (55 рублей).
2. Оформить доставку через интернет-магазин fix-price.com на сумму от 500 рублей и забрать карточку у курьера бесплатно.

Покупатели могут активировать пластиковую карточку с персонального компьютера или смартфона, используя последнюю версию браузера.

1. Подключитесь к интернету и посетите домен fix-price.ru. Откройте пункт «Карта Фикс Прайс» и приступите к регистрации, нажав по кнопке Зарегистрировать карту.
2. Вбейте собственный телефон в предлагаемом формате (код оператора и 7 цифр). В течение минуты поступит обратный звонок, — нужно запомнить и ввести 4 последние цифры в качестве подтверждающего кода.



3. Укажите номер карточки Фикс Прайс (при наличии пластика).



4. Заполните стандартную анкету с данными согласно правилам программы.



5. Придумайте собственный пароль (используйте комбинацию букв и цифр в верхнем и нижнем регистре).



6. На заключительном этапе согласитесь либо откажитесь от рекламной рассылки и дайте согласие на обработку личной информации, а затем щёлкните по надписи Зарегистрироваться.

По завершению обозначенных шагов открывается доступ к накоплениям по карте Fix Price, сканеру штрихкодов, истории списаний и спецценам.

Как проверить статус активации карты

1. Авторизуйтесь по номеру телефона, который привязан к Вашему аккаунту. При условии успешной активации — на главной странице профиля отобразится виртуальный штрихкод карты.
2. Альтернативный вариант — обратиться к кассиру Фикс Прайс. Сотрудник проверит статус по номеру мобильного/карты в считанные секунды.

Как добавить виртуальную карту в ЛК

1. Установите последнюю версию мобильного приложения Fix Price, исходя из предустановленной операционной системы Вашего устройства.

1. Запустите программу и войдите в персональный кабинет по номеру телефона. Если Вы не регистрировались в системе — заполните требуемую форму в электронном виде.
2. В меню профиля выберите вкладку «Карта Fix Price» и активируйте штрихкод виртуальной карточки с уникальным идентификатором.

Потерял карту Fix Price: что делать

Рассмотрим варианты восстановления бонусного накопителя Фикс Прайс:

1. Выпуск дополнительной карты. В данном случае покупателю предлагается привязать к текущему аккаунту (телефону) дополнительную карту через специалиста технической поддержки. Остаток баллов при этом переносится.
2. Регистрация новой карты. Данный вариант предполагает разрыв связи между картой Фикс прайс и мобильным номером, подключенного к аккаунту. Бонусы со старой карты восстановить не удастся.

Зарегистрировать и активировать карту Фикс Прайс необходимо для полноценного участия в программе лояльности одноименного магазина. Карточка позволяет не только получать скидки, но и накапливать бонусные баллы для дальнейшей оплаты товаров ими. Кроме того, владельцу становятся доступны специальные предложения, а также дополнительные привилегии. Рассмотрим, как проходит регистрация карты Fix Price через телефон по номеру карты и другие возможные способы.

Преимущества программы лояльности.

Хотя, постоянные посетители Fix Price осведомлены о достаточно низких ценах в этой сети магазинов, на этом не ограничиваются все преимущества. С бонусной картой покупатели могут:

• Пользоваться дополнительными скидками и к без того низкой стоимости товаров;
• Собирать бонусные баллы за совершенные покупки, а затем использовать их для оплаты до половины стоимости товаров;
• Ежемесячно выбирать две любимые категории с повышенным начислением бонусов до 10%;
• Получать ценные подарки, а также призы, участвуя в регулярных розыгрышах.

Стоит отметить, что срок действия карточки не ограничен. А при утере пластика, ее можно восстановить с переносом всех накоплений и истории покупок на новую.

Таким образом, главным «козырем» бонусной программы является накопление, а также использование баллов из расчета 1 балл, приравненный к 1 рублю. Однако, перед вступлением в клуб лояльности, следует знать о действующих ограничениях:

• Бонусами нельзя расплачиваться за алкоголь, энергетики и табачную продукцию;
• Баллами позволяется оплатить лишь до 50% размера покупки;
• Если за часть покупки списываются бонусы, то они за нее не начисляются;
• В течение 24 часов может быть начислено только до 100 баллов;
• Использовать бонусные накопления можно лишь спустя 2 недели после зачисления;
• За покупки от 5 000 рублей и более клиент не получает баллы;
• Максимальный лимит накоплений на бонусном счете равен 1000. Только после списания всей суммы или ее части можно возобновить начисление.    

Как оформить карту?

Прежде чем переходить к процессу активации, необходимо получить пластиковый носитель. Такая карточка имеет традиционный вид, идентичный по размеру с банковской картой. Получить ее можно у кассира любой из торговых точек Фикс Прайс. Однако, стоит учитывать, что пластик участника программы является платным. Если, в некоторых магазинах при совершении покупки на определенную сумму, карта выдается безвозмездно, то в Фикс Прайс за нее придется заплатить 55 рублей. Тем не менее, это лишь символическая сумма, которая многократно окупится преимуществами ее эксплуатации.

Покупатель получает маленький темно-синий конверт, в котором содержатся сама карта, а также фирменный брелок. Последний, в свою очередь, дает возможность начислять баллы в любом из магазинов сети без использования карточки. Однако, он не позволит производить их списание. Оба элемента регистрируются одновременно, после того, как активировать карту Фикс Прайс. Итак, следующим шагом после получения карточки идет ее регистрация.

Как активировать карту Фикс Прайс по номеру карты?

После того, как «заветная карточка» окажется на руках, можно переходить к переводу ее в рабочее состояние. Чтобы активировать карту Фикс Прайс по номеру карты, необходимо:

• Через интернет посетить официальный сайт магазина по адресу fix-price.ru;
• На главной странице обратиться к пункту меню «Бонусная карта»;
• Кликнуть по кнопке «Зарегистрировать карту»;

Далее откроется регистрационная форма, в которой пользователю потребуется:

• Отметить наличие карточки соответствующей кнопкой;
• В изображении карты девять набрать знаков номера карты, а также четыре цифры пин-кода;
• Указать данные для входа в ЛК. В частности, телефон и электронную почту, на которые поступят сообщения с проверочным кодом. Комбинацию из шести цифр нужно ввести в соответствующие поля;
• Дважды набрать свой пароль;

• ФИО, регион проживания, а также день рождения и пол;
• Согласиться с обработкой предоставленной личной информации;
• Если необходимо, подписаться на СМС и почтовую рассылку;
• Завершить регистрацию карты Фикс Прайс, кликнув по последней кнопке.

В результате пользователь вступает в клуб лояльности и приобретает возможность пользоваться преимуществами, предоставленные для участников. Карточка приобретает статус «Активна». Как следствие, она может использоваться в магазинах сети. Вместе с тем, гражданин получает действующий личный кабинет и данные для входа в него.

Как активировать карту Фикс Прайс по телефону?

Приведенный выше способ регистрации пластика через интернет является наиболее предпочтительным. Поскольку, он удобен, не занимает много времени и полностью контролируем на всех этапах заполнения анкеты. Но, если по какой-то причине его невозможно реализовать, то можно обратиться к оператору службы поддержки. Для этого всего лишь нужно позвонить по бесплатному номеру 8 800 775 35 15.

Как правило, ответ специалиста не приходится долго ждать. Однако, для успешного прохождения регистрации, придется продиктовать ему свои персональные данные и номер карты Fix Price. Что потребует определенного времени. Такой способ актуален для тех, у кого отсутствует компьютер, интернет или не получается самостоятельно активировать карту Фикс Прайс.

Можно ли активировать карту Фикс Прайс по СМС?

Хотя, ряд розничных продовольственных сетей предоставляют своим клиентам проходить регистрацию через СМС-сообщение на специальный номер, карточку данного магазина так активировать не получится. Здесь попросту отсутствует подобный сервис.

Регистрация через приложение.

Альтернативным способом перевода карточки в рабочее состояние является ее активация в приложении для смартфона. Оно доступно для пользователей Android и iOS устройств. В свою очередь, последовательность действий следующая:

• Инсталировать приложение на свой девайс;
• Запустить его и разрешить определение местоположения по GPS;
• На главном экране перейти в меню «Профиль»;
• Нажать «Зарегистрироваться»;
• Откроется форма анкеты, аналогичная версии для компьютера;
• Ввести запрашиваемые данные, включая номер карты;
• Завершить активацию.

Использование приложения удобно еще и тем, что в нем содержится штрих-код электронной карты, дублирующий основную. Его можно показывать кассиру для сканирования и применять для зачисления или списания бонусов даже, ели под рукой нет пластиковой карточки.

Как начисляются баллы?

Итак, теперь карта активна и можно приступать к накоплению бонусов. А вот по какому принципу они начисляются, рассмотрим ниже:

Во-первых, карточку при каждой оплате необходимо предоставлять кассиру. Или штрих-код с мобильного в качестве запасного варианта. Только так баллы попадут на счет или будут списаны с него.

Во-вторых, количество баллов зависит от суммы покупки и предоставляются в размере:

• 1 %, если в кассу вносится менее 500 рублей;
• 2 %, если сумма оплаты превышает 500 рублей;
• 5 %, если товар из списка любимых категорий.

Вместе с тем, за каждую 4 покупку в календарном месяце количество бонусов удваивается до 2, 4, 10 % соответственно.

Читайте также:

Отсрочка платежа по кредиту для физических лиц.

Карта Лента Райффайзен: как активировать и пользоваться?

Как оформляются работники старше 65 лет на карантине?

Меры в связи с коронавирусом, принятые в России.

Несмотря на низкие цены Fix-price предлагает своим клиентам поучаствовать в программе лояльности с возможностью небольшого кэшбека с каждой покупки. Для этого необходимо приобрести бонусную карту и зарегистрировать ее любым удобным способом. При выполнении определенных условий, бонусы можно будет использовать для оплаты товаров Fix-price.

Как получить карту

Получить бонусную карту можно только одним способом: запросить ее у кассира в точке розничных продаж Fix-price. Для этого потребуется заплатить 55 рублей. После оплаты продавец выдаст покупателю синий конверт, в котором находится карта и брелок. По нему возможно начисление бонусов. Однако для их списания необходимо предоставить пластиковую карту Fix-price.

Важно! Для участия в программе лояльности клиенту нужно зарегистрировать бонусный счет.

Как зарегистрировать карту

Зарегистрироваться в программе лояльности можно по номеру телефона, через личный кабинет либо на странице бонусной программы Fix-price. Если доступа к интернету нет, обратитесь по телефону горячей линии 8-800-775-35-15. Ответьте на вопросы сотрудника и назовите номер карты. Счет будет активирован в течение 24 часов. Проще всего зарегистрироваться через страницу бонусной программы магазина:

• В верхнем навигационном меню выберите раздел «Бонусная карта fix-price»;
• Нажмите на красную кнопку «Зарегистрировать карту»;
• Проверьте, горит ли зеленым поле «Есть» напротив «Карта fix-price»;
• Укажите 13-значный номер карты (указан на лицевой стороне);
• Укажите номер телефона в федеральном формате (через +7);
• Нажмите кнопку «Выслать код» и ожидайте смс;
• Введите код из смс;
• Укажите e-mail, и нажмите кнопку «Выслать код»;
• Введите код из письма с электронной почты;
• Придумайте и подтвердите пароль, для последующего входа в личный кабинет;
• Пароль содержит не менее 9 символов, хотя 1 верхнего регистра и хотя бы 1 цифру;
• Укажите фамилию, имя и отчество в соответствующих полях;
• Введите почтовый индекс в стандартном формате (например, 660041);
• Выберите регион из выпадающего списка, укажите горд или населенный пункт;
• Отметьте пол, введите дату рождения (через календарь или в формате дд.мм.гггг);
• Подтвердите email или sms подписку (при желании можно снять галочки);
• Согласитесь с обработкой конфиденциальных данных и введите капчу;
• Нажмите зеленую кнопку «Зарегистрироваться».

Теперь карта успешно активирована. Если клиент уже зарегистрирован в личном кабинете fix-price, то можно активировать карту через соответствующую вкладку после авторизации. О том, как это сделать подробно читайте ниже.

Важно! При утере бонусной карты магазин предоставляет возможность ее восстановления без повторной активации. Для этого купите ее повторно, заполните форму обращения на сайте, указав номер утерянной карты (можно посмотреть в личном кабинете). После рассмотрения начисленные баллы перенесут на новый бонусный счет.

Личный кабинет

Пользователи, зарегистрированные в личном кабинете Fix-price могут участвовать в акциях, отслеживать баллы и накопленные бонусы, а также заказывать товары в интернет-магазине. Здесь же можно зарегистрироваться в программе лояльности. Для этого перейдите на официальный сайт магазина и действуйте по инструкции:

• В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;
• Введите номер телефона или e-mail, указанные при регистрации;
• Введите пароль и нажмите зеленую кнопку «Войти»;
• Выберите пункт «Зарегистрировать карту Fix-price»;
• Укажите номер карты, нажмите кнопку «Зарегистрировать»;
• Личные данные вводить не требуется;
• На главной странице появится меню с разделами: акции, розыгрыши, правила.

В личном кабинете можно настроить смс и email-уведомления, а также скорректировать персональные данные. Пользователю откроется доступ к информации по начисленным баллам, а также сведения о списании по счету. Подключить несколько карт к одному личному кабинету нельзя. Здесь же клиенты магазина могут отмечать товары из любимых категорий, по которым установлен увеличенный процент возврата.

Важно! Активация карты возможно только при регистрации в личном кабинете. Какой бы способ не был выбран, пользователь всегда указывает свои персональные данные, которые можно использовать для входа.

Как начисляются бонусы

Бонусы начисляют при предоставлении карты или брелока во время оплаты покупки на кассе. Начисление производится в процентном соотношении к стоимости чека. Основные условия программы лояльности:

• За покупки на сумму до 500 рублей начисляется 1%;
• За покупки стоимостью свыше 500 рублей — 2%;
• За покупки от 500 рублей из любимой категории, отмеченной в личном кабинете, — 5%;
• За каждую 4-ю покупку баллы удваиваются.

Дополнительные условия и ограничения:

• Бонусы не начисляются за табак, алкоголь и энергетики;
• Аналогично нельзя списать баллы для покупки этой продукции;
• Бонусы действуют 180 дней, затем сгорают;
• Воспользоваться бонусами можно не ранее, чем через 2 недели после зачисления;
• Максимальный суточный лимит — 200 баллов;
• Максимальный бонусный лимит по карте — 1000 баллов.

Каждый начисленный балл равен 1 рублю. Например, за покупку на сумму 1000 рублей будет начислено 20 баллов, что равно 20 рублям. Если в чеке присутствуют товары из любимой категории, то процент возврата будет увеличен.

Как использовать бонусы

Бонусными баллами можно оплатить не более половины стоимости покупки. Для этого необходимо предоставить карту кассиру и попросить списать бонусы в счет оплаты товара. Снять деньги с бонусного счета нельзя — только оплачивать покупки в сети Fix-price. При этом баллы становятся доступными для списания только после 14 дней с момента начисления. Что бы отслеживать движения по счету, установите мобильное приложение Fix-price.

Поучаствовать в программе лояльности Fix-price может любой клиент магазина, которые заинтересован в такого рода кэшбеке. Нужно приобрести карту на кассе, а затем активировать ее любым доступным способом. По истечении 14 дней начисленные бонусы станут активными и их можно будет использовать для оплаты чека. Баллы, не использованные в течение 180 дней, сгорают.

Просмотров:
429

С помощью бонусной карты Fix Price (Фикс Прайс) можно накапливать баллы и использовать их при расчетах за последующие покупки. Рассмотрим подробно, как происходит регистрация карты на портале fix-price.ru/bonus, по телефону, в мобильном приложении, зачем нужен фирменный брелок, где и по какой стоимости приобрести пластик.

Что дает дисконтная карта Fix Price

Бонусная карта магазина Fix Price дает возможность экономить на покупках и пользоваться всеми привилегиями постоянного клиента. Карточки выпущены в двух вариантах, но условия по ним совершенно одинаковые.

Участники бонусной программы Fix Price Club получают ряд преимуществ:

• накапливают бонусы после каждой совершенной покупки;
• информируются о скидках и спецпредложениях;
• обменивают баллы на рубли, оплачивая ими товары;
• участвуют в акциях и конкурсах магазина.

Накопительная карта Фикс Прайс имеет неограниченный срок действия. Программа лояльности работает во всех фирменных точках продаж.

Подробнее о том, как копить баллы и как получить больше бонусов, рассказано в отдельной статье.

Зачем нужен брелок?

Брелок от карты Фикс Прайс можно считать ее полноценной альтернативой. Предъявите его на кассе магазина, если вы забыли взять с собой пластик. Брелок также доступен в мобильном приложении Fix Price.

Важно знать! Потратить бонусы при помощи брелка нельзя? он действует только для накопления. Списание производится только при предъявлении карточки Fix Price.

Где взять карту и брелок

Приобрести дисконтную карточку можно у кассира в любом магазине Fix Price. В комплекте с ней предоставляется брелок. Если посетить магазин в день открытия, можно получить карту абсолютно бесплатно. Компания достаточно часто устраивает подобные акции для новых покупателей.

Заказать карточку через интернет нельзя. Как и не получится отдельно купить брелок. Получение возможно только комплектом.

Если вы стали обладателем карточки еще на старте программы лояльности, когда выдача брелка не предусматривалась, он все равно будет доступен в приложении Fix Price.

Сколько стоит карта?

До 2016 года стоимость пластика Fix Price составляла 0 рублей. Получить его можно было только при совершении покупки на определённую сумму.

Сегодня же действует фиксированная цена комплекта «карточка + брелок». Комплект из карты и брелка Fix Price стоит 49 рублей. Оформить пластик может любой покупатель магазина, включая граждан других государств. Предъявление паспорта не требуется.

Нужно ли активировать бонусную карту?

Чтобы стать полноправным участником бонусной программы Fix Price, карточку необходимо активировать. Делается это одним из способов:

• через интернет на портале fix-price.ru/bonus;
• в профиле приложения для смартфона;
• по телефону горячей линии 8-800-775-3515.

Во всех случаях активация производится только по номеру карты. Его необходимо назвать оператору или прописать в отдельной вкладке онлайн-кабинета. Активация на кассе по штрих-коду или через СМС не предусмотрена.

Зарегистрировать карту

Регистрация карты Фикс Прайс Клуб необходима для начисления бонусных баллов на пластик и их дальнейшего использования. Активировать одну и ту же карточку повторно не получится, это не предусмотрено системой. Регистрация брелка отдельно от пластика не требуется. Он активируется автоматически.

На официальном сайте

1. Чтобы зарегистрировать карту онлайн, зайдите на официальный сайт бонусной программы fix-price.ru/bonus. Кликните «Зарегистрировать».
2. Укажите номер пластика. Пропишите номер телефона, e-mail. Внесите личные данные.
3. Нажмите «Зарегистрироваться».

Регистрация через интернет производится совершенно бесплатно, обратные СМС-сообщения не тарифицируются.

Внимание! Ссылка для регистрации bonus.fix-price.ru, указанная на информационной брошюре карты, недействительна. При вводе этого адреса система перебросит вас на fix-price.ru/bonus.

В личном кабинете покупателя

Если вы уже имеете личный кабинет на сайте компании, бонусную карту можно зарегистрировать непосредственно через него.

1. Зайдите на сайт www.fix-price.ru. Выполните вход в ЛК с главной страницы.
2. Нажмите вкладку «Зарегистрировать карточку Fix Price».
3. Укажите реквизиты.

Если вы еще не завели личный кабинет, узнайте, как это сделать, в отдельной статье. 

По телефону

Чтобы зарегистрировать карту Фикс Прайс по телефону, наберите номер горячей линии 8 (800) 775-3515. Дождитесь ответа оператора, обозначьте цель звонка. Назовите номер карты, контактные данные. Карточка будет активирована сразу после совершения звонка, а ее владелец получит доступ к онлайн-кабинету.

В приложении

Как зарегистрировать карту Fix Price Club в приложении:

1. Скачайте приложение Фикс Прайс в Play Market.
2. Откройте программу, нажмите «Профиль».
3. Выберите строчку «Программа лояльности».
4. Кликните «Зарегистрировать».
5. Пропишите номер пластика, придумайте пароль.
6. Укажите личную, контактную информацию.

Условия использования

Теперь разберемся, как пользоваться картой Фикс Прайс. Баллы начисляются только после предъявления пластика, брелка или штрих-кода в приложении кассиру перед совершением покупки.

Важно! Карточка Fix Price не является скидочной. На неё можно только накапливать бонусы за покупки и в дальнейшем тратить их.

Баллы перечисляются после совершения покупки в магазине Fix Price. Их размер зависит от итоговой суммы чека – возвращается от 1% до 5%. Накопленными баллами можно оплачивать до половины стоимости товара. При этом стоимость покупки должна превышать 150 рублей.

Баллами нельзя оплачивать товары из ассортимента алкогольной продукции, а также энергетические напитки и табак. 1 бонус эквивалентен 1 рублю.

Видео: Обзор на бонусную карту сети Фикс Прайс.

Проверить баланс

Способы узнать, сколько баллов начислено на карту Fix Price:

• зайдите в ЛК на сайте магазина или в приложении;
• позвоните по номеру клиентской поддержки 8 (800) 775-3515;
• попросите кассира озвучить баланс.

Как восстановить карточку

Восстановить карту Фикс Прайс, если она была потеряна или повреждена, не представляется возможным.

Покупателю придется приобрести новый пластик на кассе магазина и перерегистрировать его.

Перерегистрация карты

Чтобы сохранить накопленные баллы при утере пластика, его нужно заблокировать. Затем перерегистрируйте карту Фикс Прайс по инструкции:

1. Зайдите на интернет-страницу fix-price.ru. Прокрутите ее до кнопки «Напишите нам», кликните по ней.
2. Заполните форму обратной связи под блоком вопросов-ответов. В сообщении укажите реквизиты старой и новой дисконтки Fix Price.
3. Дождитесь ответа службы клиентской поддержки о том, что баллы со старой карточки успешно перенесены на счет новой.

Заново регистрировать купленный пластик не нужно. Иначе карточка не сможет быть привязана к прежнему счету программы лояльности Fix Price, а баллы аннулируются.