Номер телефона для разблокировки карты беларусбанк - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Содержание

1 Способ 1: по телефону
2 Способ 2: через интернет-банкинг
3 Способ 3: с помощью М-банкинга
4 Способ 4: через СМС-банкинг

Вероятно, каждому человеку хоть раз в жизни приходилось иметь дело с блокировкой своей платежной карты. Вынужденной или случайной – не столь важно. Гораздо более важным представляется вопрос, как быстро ее вернуть к «жизни». Как разблокировать карточку «Беларусбанка» — в нашей инструкции.

Способ 1: по телефону

Этот вариант является, пожалуй, самым распространенным. Широко используется как для блокировки платежных инструментов, так и для обратного действия.

Телефон процессингового центра доступен круглосуточно, поэтому возникшую проблему можно решить в любое время дня и ночи. Внесите в свой список контактов этот номер:
8 (017) 299-25-25

Без соединения с оператором. Если позвонить с мобильного, который вы указали в банке, аутентификация держателя осуществляется автоматически. Нужно будет ввести последние 4 цифры номера карты

В случае неуспешной аутентификации, неверно введенных четырех последних цифр номера карточки, или если срок действия карточки истек или карточка находится в «горячем» стоп-списке, Interactive Voice Response (IVR) соединит держателя со специалистом Службы сервиса клиентов.

Принявшему звонок специалисту нужно назвать данные вашего паспорта, а также дать ответ на секретный вопрос, который вы указали в анкете. Напомним, что она заполняется непосредственно перед выдачей пластикового носителя.

После этого вам будет дана еще одна попытка для ввода PIN-кода. Если и она не принесет результата, то придется делать дубликат пластика. Все реквизиты при этом сохраняются — меняется лишь PIN-код.

Чтобы получить новую карту, обратитесь в учреждение банка — там от вас потребуется написать заявление на выдачу дубликата. Увы, это не бесплатно: банк потребует вознаграждение за эту операцию. О конкретной сумме за услугу можно справиться там же, непосредственно при написании заявления.

Способ 2: через интернет-банкинг

1. Зайдите в личный кабинет и перейдите ко своим счетам.

2. Выберите среди привязанных карт ту, которую хотите разблокировать. Ее нетрудно найти — она помечается характерным знаком.

3. Наведите курсор мышки на «Операции» и в появившемся списке доступных опций выберите самую последнюю – «Разблокировать».

Как белорусу открыть брокерский счет в 2023 году и начать инвестировать в акции Google, Microsoft и других компаний. На основе своего опыта рассказываю, какие варианты доступны с белорусским паспортом, и какие есть нюансы в условиях санкций.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал @FinBel, чтобы не пропустить интересные статьи и новости по финансам в РБ.

4. После этого вы увидите новый статус своей карты. Любые платежные операции с ней теперь вновь открыты для использования.

Следует отметить, что разблокировать карточку «Беларусбанка» через интернет-банкинг у вас не получится, если причиной ограничения доступа к ней был введенный 3 раза подряд неверный PIN-код. Также не получится снять блок и в том случае, если вы сами звонили в процессинговый центр с целью блокировки. В таком случае разрешит проблему только ваш повторный звонок специалистам банка.

Способ 3: с помощью М-банкинга

1. Запустите на своем устройстве приложение М-банкинг.

2. Нажмите на пиктограмму вашей платежной карты, вынесенную на главную страницу.

3. Если к сервису привязано несколько карточек, то кликните на кнопку «Карты», чтобы выбрать нужную.

4. Сразу после перейдите во вкладку «Сервисы». Обратите внимание на требуемую опцию – в списке доступных она идет первой.

5. Выберите нужное действие – «Разблокировка».

После этого пластик вновь станет активным. Изменится и пиктограмма той карты, к которой ранее был ограничен доступ.

Как и в случае с предыдущим вариантом, данный способ не работает, если ранее пластик блокировался по звонку в сервисную службу или после введения неверного PIN-кода.

Еще одна форма удаленного доступа к управлению карт-счетом, позволяющая разблокировать карточку «Беларусбанка» в течение нескольких секунд. Однако эта опция доступна только в формате обратной операции. Например, если ранее вы с помощью СМС-банкинга и запроса, указанного на скриншоте ниже, решили временно заблокировать карту.

В таком случае запрос на разблокировку будет таким.

Отправлять СМС-сообщения нужно на номер 611.

Для того, чтобы разблокировать карточку «Беларусбанка», не понадобится много времени. Помните о том, что ваша карточка – это индивидуальный инструмент для управления открытым в банке счетом, а значит, что и относиться к его использованию нужно со всей серьезностью.

Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.

Загрузка…

Источник

Просмотров 33.6к. Опубликовано 12.03.2019
Обновлено 05.10.2019

Практически у каждого человека есть как минимум одна пластиковая карта. Она может оказаться заблокированной по многим причинам. Чтобы не возникало затруднительных ситуаций, следует заранее знать, как разблокировать карточку Беларусбанка. Если же пластик уже оказался заблокированным, то необходимо изучить порядок действий для его разблокировки. Об этом – в данной статье.

Многие физические лица выбирают карты именно Беларусбанка благодаря его успешной деловой репутации. Банк ведет свою историю с 1987 года, а в настоящее время входит в ведущие 25 кредитных организаций Европы.

Содержание

Как разблокировать карточку?
Через интернет-банкинг
По телефону горячей линии
Через СМС-банкинг
Через М-Банкинг
Причины блокировки
Блок вопросов и ответов
Как разблокировать карточку в случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода?
Что делать, если карточка утеряна?

Как разблокировать карточку?

Блокировка карты делает невозможным совершение любых операций по ней. Это может оказаться критичным при необходимости срочной оплаты или совершения безналичного платежа.

Беларусбанк предлагает сразу несколько способов разблокировки. Клиент может выбрать тот, который подходит именно ему.

Через интернет-банкинг

Один из наиболее удобных вариантов – через систему интернет-банкинга. Для этого необходимо иметь доступ к личному кабинету. Его можно получить в офисе при оформлении данного банковского продукта или при любом другом посещении банка. Далее следует выполнить несложные действия:

осуществить вход в личный кабинет пользователя;
открыть вкладку «Счета»;
кликнуть по картинке «Счета с карточкой (баланс)»;
пройти в «Личные платежи (ЕРИП)»;
нажать на вкладку «Получить номер плательщика по номеру карты»;
ввести номер плательщика в нужное поле;
кликнуть по тому пластику, который необходимо разблокировать;
пройти в «операции»;
нажать «разблокировать».

Как убедиться в том, что карта разблокирована? Это несложно проверить в интернет-банке. Напротив реквизитов вашего пластика будет указано, что он успешно разблокирован.

Если карта заблокирована, то в личном кабинете она будет помечена красным цветом. При удачной разблокировке соответствующая запись будет высвечена зеленым цветом.

По телефону горячей линии

Многие клиенты предпочитают совершать все действия с картой с помощью сотрудников банка. Для этого удобно обратиться на номер горячей линии и выполнить следующие действия:

Позвонить по номеру 8 (017) 299 25 25.
Сообщить оператору запрашиваемую им информацию: ФИО, кодовое слово.
Ввести ПИН-код. При отрицательном результате потребуется сделать дубликат пластика. Все реквизиты сохранятся, просто у вас будет новый ПИН-код. Для этого потребуется написать соответствующее заявление в офисе банка, захватив с собой паспорт. Будьте готовы заплатить комиссию.

Банк советует держателям записать телефон горячей линии и всегда иметь его при себе. Это потребуется в экстренном случае, если карта будет украдена или потеряна, а доступа к Интернету не будет.

Справочная Беларусбанка доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Многие держатели задаются вопросом: «Куда звонить, чтобы разблокировать карту Беларусбанка?» Для этого следует воспользоваться универсальным номером – 8 (017) 299 25 25.

Если неправильно введен ПИН-код, то сотрудники банка могут на время разблокировать карту, чтобы дать вам еще одну попытку. Обычно карта блокируется после троекратного неверного указания кода.

Ни в коем случае нельзя сообщать ПИН-код никому, даже сотруднику банка. Если он об этом спрашивает, то это – мошенник.

Через СМС-банкинг

Услуга СМС-банкинга также позволяет быстро провести разблокировку платежного инструмента.

Если держатель сам заблокировал карту Беларусбанка, как ее разблокировать? Для этого клиенту потребуется отправить в банк сообщение с кодом Unblock, после которого указать пробел, а затем ввести пароль, состоящий из пяти знаков. СМС следует отправить на номер 611.

Разблокировка будет произведена в течение нескольких минут. Однако этот способ подойдет только для разблокировки карты, которая была также заблокирована через СМС.

Через М-Банкинг

Мобильный банкинг также позволяет провести разблокировку пластика. Для этого потребуется совершить следующие шаги:

загрузить мобильное приложение, если вы этого еще не сделали;
провести регистрацию и авторизацию;
зайти в личный кабинет;
выбрать вашу карту (кликнуть на нужную пиктограмму);
кликнуть на раздел «Сервисы»;
нажать на опцию «Блокировка карты»;
выбрать «Разблокировать».

При правильном выполнении действий вы увидите сообщение, что пластик стал активным.

Разблокировать карту с помощью СМС-банкинга, М-банкинга и Интернет-банкинга возможно лишь в том случае, если блокировка пластика была произведена с помощью данных систем.

Причины блокировки

Способ разблокировки также зависит от ее причины. Приведем основные из них:

Превышение лимита по счету. Это возможно, если держатель карты ушел в минус. В этом случае для разблокировки сначала придется компенсировать банку сумму.
Завершение срока действия карты. Он указан на ее лицевой стороне. В том, что причиной неактивности пластика является именно истечение его срока годности, можно легко убедиться, изучив информацию на нем. В этом случае банк выпустит вам новый платежный инструмент. Деньги сохранятся, поскольку карточный счет остается неизменным. Пластик к нему просто привязан как простой доступ к счету.
Неверный ввод ПИН-кода в течение трех раз.
Подозрение банка в сомнительных операциях. Он с недоверием относится к поступлениям на счет небольших сумм. Также вызовет вопросы ситуация, если вы обычно тратите мало денег, но вдруг совершаете крупную покупку.
Подозрение в краже карты.
Самостоятельная блокировка пластика клиентом.
Подозрение, что клиент отдал карту в пользование другому лицу. Пластик является собственностью банка. Пользоваться им он разрешает исключительно законному держателю.

Не стоит понапрасну ругаться в адрес банка. Он это делает для вашей безопасности.

Не стоит расстраиваться, если карта оказалась заблокированной. Вы можете совершить быструю разблокировку одним из предложенных способов.

Блок вопросов и ответов

Как разблокировать карточку в случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода?

Необходимо позвонить по телефону круглосуточной сервисной службы 8(017) 299-25-25. После разблокировки карточки дается одна попытка для ввода ПИН-кода (в случае неверного ввода ПИН-кода карточка блокируется повторно)

Что делать, если карточка утеряна?

В случае утери карточки необходимо как можно скорее заблокировать ее, позвонив в круглосуточную сервисную службу ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. 8(017) 299-25-26. Заблокировать карточку также можно с помощью услуг SMS-банкинг, М-банкинг или Интернет-банкинг (операция доступна только для карточек, с использованием которых были зарегистрированы данные услуги).

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Источник

Как продлить карточку при окончании срока действия

Обновленная карточка выпускается с тем же номером (если выпуск указанных карт не прекращен) и с новым сроком действия.

Обновление карточек, за обслуживание которых банк взимает вознаграждение, осуществляется после оплаты клиентом суммы причитающегося банку вознаграждения.

Сроки подачи заявления на обновление карточки не регламентированы.

При получении карточки с новым сроком действия карточка, подлежащая обновлению, возвращается в банк.

Заявление на продление срока действия основной карточки можно оформить:

в учреждении банка;
в М-банкинге, если до окончания срока действия карточки остается менее 3-х месяцев в разделе «Сервисы» – «Заявка на продление карточки». Возможность продления карточки с использованием данного сервиса клиент может проверить самостоятельно в своем М-банкинге при введении номера карточки, которую необходимо продлить, а также 3-х последних цифр номера паспорта и проведении оплаты.

Заявление на продление срока действия дополнительной карточки оформляется владельцем счета в учреждении банка.

Карточка, заказанная посредством М-банкинга, направляется в учреждение банка (операционную службу, отделение) по месту открытия счета. Клиенту на мобильный телефон направляется СМС-сообщение о готовности карточки.

Как активировать карту

Активация карточки (кроме виртуальной карточки) осуществляется в момент генерации ПИН-кода с использованием технологии e-PIN или, если указанная технология не применялась (ПИН-код выдан на бумажном носителе), Клиентом (Держателем карточки) самостоятельно при совершении с использованием карточки следующих операций, подтвержденных правильным вводом ПИН-кода:

снятие наличных денежных средств;
просмотр баланса (доступного остатка) по карточке;
оплата товаров и услуг;
смена ПИН-кода.

Для активации бесконтактного микропроцессора необходимо провести операцию с вводом правильного ПИН-кода в банкоматах или инфокиосках.

Карточка не активируется в случае, если при проведении операции проверка ПИН-кода пройдена успешно, но сама операция отклонена (например, по причине недостаточности средств либо установления по карточке лимитов по проведению безналичных операций и (или) по получению наличных денежных средств); в случае неверного ввода ПИН-кода; нахождения карточки в стоп-листе (блокировки карточки); при проведении с использованием карточки операции пополнения счета.

В случае выдачи карточки без нанесения информации о ее держателе возможность совершения финансовых операций при использовании карточки (ее реквизитов) доступна, как правило, в течение дня выдачи карточки.

В случае выдачи виртуальной карточки возможность совершения операций при использовании ее реквизитов доступна в режиме реального времени.

Можно ли использовать платежную карточку, которая принадлежит другому физическому лицу.

Нет. Правом ее использования обладает только лицо, чье имя, фамилия и подпись поставлены на карточке. Нельзя передавать для использования свою карточку другим лицам. При необходимости дать доступ к своему счету близким или родственникам можно, оформив им дополнительные карточки.

Действительная ли карточка без подписи на обратной стороне?

Без подписи карточка недействительна (при наличии специальной полосы на оборотной стороне карточки). При получении карточки надо поставить свою подпись на данной полосе.

Что необходимо знать для того, чтобы карточка долго оставалась в исправном состоянии?

Держатель карточки обязан предохранять карточку от механических повреждений, воздействия электромагнитных полей, высоких и низких температур, прямых солнечных лучей, влаги и других неблагоприятных факторов, которые могут привести к утрате карточкой работоспособности.

Повреждение полосы для подписи на оборотной стороне карточки и проявление на ней слова «VOID» (для карточек Visa, Masterсard) либо «Недействительна» (для карточек БЕЛКАРТ) может послужить основанием для отказа в обслуживании. В этом случае необходимо обратиться в структурное подразделение банка и оформить соответствующее заявление для получения новой карточки.

Что такое IBAN?

IBAN — международная структура номеров счетов.

В соответствии с постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 27.07.2015 №440 «О структуре номера счета» с 4 июля 2017 года при осуществлении банками Республики Беларусь безналичных расчетов используется международная структура номеров счетов (IBAN), в том числе счетов, к которым оформлены карточки, и номеров счетов и новые банковские идентификационные коды банков (BIC).

Где держатель платежной карточки может узнать номер счета IBAN, к которому оформлена карточка, и BIC?

Номер счета IBAN и BIC указываются в договоре об использовании карточки.

Кроме этого, номер счета можно узнать:

в системе «Интернет-банкинг» в разделе «Счета» — «Счета с карточкой»;
в мобильном приложении M-Belarusbank в разделе «Финансы — Счета» (выбрать нужный счет — нажать «Информация» — посмотреть «IBAN»);
в любом учреждении банка, предъявив документ, удостоверяющий личность;
в ежемесячной выписке по счету, направляемой на адрес электронной почты.

Как сделать так, чтобы начисленные проценты по вкладу приходили сразу на карточку?

Списание дохода со вклада в белорусских рублях и его последующее зачисление на счет производится на основании постоянно действующего платежного поручения (ПДПП), оформляемой вкладчиком в учреждении банка, в котором открыт вклад.

Как можно пополнить вкладной счет, не посещая отделения Банка?

Пополнить вкладной счет, открытый в любой валюте (белорусские рубли, доллары США, евро, российские рубли), можно в инфокиосках банка, в системе «Интернет-банкинг» и М-банкинге.

Держатели платежных карточек других банков-резидентов Республики Беларусь операцию перечисления денежных средств с карт-счета на вкладной счет, открытый в ОАО «АСБ Беларусбанк», могут совершить в инфокиосках и системе «М-Банкинг».

Для проведения операции держателю платежной карточки необходимо знать следующую информацию:

номер счета в формате IBAN;
три последние цифры номера паспорта владельца вкладного счета.

Воспользоваться поступившими денежными средствами владелец вкладного счета сможет на следующий банковский день после совершения операции пополнения.

Начисление процентов по вкладному счету на вновь внесенную сумму происходит со дня проведения операции пополнения.

Перечисление денежных средств производится только на вкладные счета, открытые в ОАО «АСБ Беларусбанк» и предусматривающие возможность внесения дополнительных взносов.

Услуга не предоставляется по кредитным и корпоративным платежным карточкам ОАО «АСБ Беларусбанк».

Как совершить покупку билета на автобус в инфокиосках банка?

Вся операция покупки билета пригородных и междугородних маршрутов занимает считанные минуты: необходимо только указать пункты отправления и назначения, выбрать дату и время отправления, а также количество приобретаемых билетов. Полученный чек об оплате является билетом на автобус.

Как приобрести лотерейные билеты в инфокиосках банка?

С использованием платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» в инфокиосках банка можно приобрести лотерейные билеты:

«Ваше лото» и «Пятерочка» (организатор лотерей РУП «Белорусские лотереи);

«Суперлото» (организатор лотереи УП «Национальные спортивные лотереи).

Проверить результаты розыгрышей лотерейных билетов можно в инфокиосках, а также с помощью услуги «М-банкинг».

Выигрыши по лотерейным билетам, приобретенным в инфокиосках, автоматически в срок до 5 рабочих дней зачисляются на счета платежных карточек, с использованием которых были приобретены билеты.

Держатели карточек банка также могут пополнять электронные игровые счета системы «Суперлото-онлайн» в инфокиосках, а также с помощью услуг «М-банкинг» и системы «Интернет-банкинг».

Какие карты банка поддерживает Samsung Pay?

Сервис доступен для держателей личных дебетовых карточек Mastercard, Visa, Maestro и кобейджинговых карточек Maestro «Беларусбанка».

Почему при совершении операций по перечислению денежных средств с использованием карточки банка или ее реквизитов в устройствах и сервисах других банков взимается вознаграждение? В каком размере? Каким образом банк уведомил клиентов о взимании данного вознаграждения?

В соответствии с решением Правления ОАО «АСБ Беларусбанк» с 14.06.2017 внесены изменения в Сборник вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк», в части взимания вознаграждения за перечисление денежных средств (перевод) с использованием личной дебетовой карточки банка или ее реквизитов посредством денежных переводов Visa Direct, MasterCard MoneySend, переводов со счета на счет с использованием карточек БЕЛКАРТ в устройствах и сервисах других банков (без учета вознаграждения других банков) — 2,5% от суммы.

Указанное вознаграждение не применяется при совершении операций перечисления денежных средств (переводов) с использованием АИС «Расчет» (ЕРИП).

Информация о размере вознаграждения размещена 05.06.2017 на корпоративном веб-сайте банка belarusbank.by, в разделе «Физическим лицам/Все услуги/Карточки для физических лиц/Тарифы и условия/Вознаграждения по операциям с карточками».

Кроме того, 14.06.2017 в разделе «Новости банка/ Все новости банка» дополнительно размещена информация о взимании вознаграждения при совершении операций.

В рамках услуги SMS-оповещения о расходных операциях (с остатком) или SMS-оповещения о расходных и приходных операциях (с остатком), сервиса «М-банкинг» (пакет «Полный») осуществляется информирование об операции перевода и о сумме списанного вознаграждения за перевод денежных средств с использованием карточки или ее реквизитов. Сообщение об операции имеет вид:

OPLATA $2 $3 $fi KARTA #$1 DATA $5 $4, где

$1 — номер карты (например, 5638);

$2 — сумма (например, 20);

$3 — валюта (например, BYN);

$4 — место проведения операции (например, «CUM» ATM>MINSK BY);

$5- время и дата совершения операции;

$6 — сумма и валюта доступного остатка (например, 15 BYN);

$fi — часть сообщения с суммой и валютой эмитентской комиссии в виде (PLATA: <сумма> <валюта> (например, «(PLATA: 1.03 BYN»))

Дополнительно получить исчерпывающую информацию по всем операциям, в том числе о суммах вознаграждений, списанных со счета, можно, оформив получение ежемесячной выписки по электронной почте, или, обратившись в любое учреждение банка, осуществляющее выдачу выписок предъявив документ, удостоверяющий личность. Данная выписка предоставляется без взимания вознаграждения. Оформить услугу получения ежемесячной выписки по электронной почте можно с помощью мобильного приложения M-Belarusbank, системы «Интернет-банкинг» либо в любом структурном подразделении банка с документом, удостоверяющим личность.

Что делать в случае утраты ПИН-кода?

В случае утраты ПИН кода можно:

обратиться в учреждение банка и оформить заявление об изготовлении дубликата карточки. На основании данного заявления будет изготовлена карточка с новым ПИН-кодом;
в канале дистанционного банковского обслуживания (ДБО) сгенерировать новый ПИН-код в электронном виде, который будет направлен на номер мобильного телефона, зарегистрированный в канале ДБО.

За генерацию нового ПИН-кода или изготовление дубликата карточки (по причине утраты ПИН-кода) банком взимается вознаграждение.

Почему не удается рассчитаться карточкой?

Причины могут быть различными, в т.ч. кратковременный сбой в работе терминального оборудования, неисправность устройства для считывания данных карточки, а также дефект магнитной полосы (микропроцессора, в т.ч. бесконтактного) и др.

Следует попытаться провести операцию с использованием карточки в другом устройстве. Если данные карточки не будут считываться и при повторных попытках, необходимо обратиться в учреждение банка и оформить соответствующее заявление на изготовление дубликата карточки.

Как можно пополнить наличными денежными средствами счет, к которому оформлена карточка ОАО «АСБ Беларусбанк»?

Как получить информацию о движении средств по счету, к которому оформлена карточка ОАО «АСБ Беларусбанк»?

Получить выписку по счету, содержащую информацию обо всех проведенных по счету расходных и приходных операциях, можно в структурном подразделении банка. Выписка выдается на бумажном носителе при предъявлении документа, удостоверяющего личность клиента (за текущий и (или) предыдущий месяц — без взимания вознаграждения, за иной период – с взиманием вознаграждения). Ознакомиться с перечнем структурных подразделений банка, осуществляющих выдачу выписки по счету, к которому оформлена карточка, можно в разделе «Поиск областных управлений, ЦБУ и отделений».

Получить отчет об операциях по счету за период также можно в системе «Интернет-банкинг» (без взимания вознаграждения). Для получения отчёта об операциях по счёту необходимо в списке своих счетов выбрать счёт, по которому желаете получить отчёт, и нажать на иконку «Получить отчёт об операциях по счёту», расположенную в верхнем правом углу кнопки «Счёт №ХХХХХХХХХХХХ». В открывшемся окне необходимо выбрать период (не более 90 календарных дней), за который желаете получить отчёт, и нажать кнопку «Продолжить».

Получить отчет об операциях по счету за период также можно в системе «М-банкинг» (без взимания вознаграждения) за последние 30 дней. Для получения выписки необходимо зайти в раздел «Сервисы» — «Выписка на e-mail» — «по счету (за период)» и указать период не более последних 30 дней. При открытии выписки на e-mail следует ввести дополнительный ключ защиты, указанный в приложении.

Вместе с тем, ОАО АСБ «Беларусбанк» предлагает своим клиентам услугу получения на адрес электронной почты бесплатной ежемесячной выписки по счету с указанием сумм и дат проведения всех расходных и приходных операций за прошедший месяц. Подключить данную услугу можно любым из следующих способов:

оформить соответствующее заявление в структурном подразделении банка, предъявив документ, удостоверяющий личность;

оформить заявку на получение ежемесячной выписки с помощью услуги «М-банкинг» в разделе приложения «М-Belarusbank» «Сервисы» — «Выписка на e-mail» — «По счету (за месяц)»;

оформить заявку на получение ежемесячной выписки с помощью услуги «Интернет-банкинг» в разделе «Счета» — «Счета с карточкой» — «Заявка на оформление карточек/Дополнительные услуги» — «Выписка по счету».

Для получения отчёта об операциях по счёту с карточкой с учётом отклонённых и ожидающих обработки операций необходимо в списке своих счетов в системе «Интернет-банкинг» выбрать счёт, по которому желаете получить отчёт, и нажать на иконку «Получить отчет по заблокированным операциям», расположенную в верхнем правом углу области «Счёт №ХХХХХХХХХХХХ». Совершённая операция будет отображена в отчёте ориентировочно в течение 2 часов (не позднее 5 часов) после ее осуществления. В кратковременные периоды обработки данных ожидающие обработки операции могут не отражаться в отчёте. Для ожидающих обработки операций сумма комиссии за совершение операции отображается не отдельно, а включается в сумму в валюте счёта.

Клиентам Банка доступна услуга получения мини-выписки, в которой содержится информация о 10 последних операциях, совершенных с использованием карточки (ее реквизитов), но не более чем за 7 последних дней. Получить мини-выписку можно с помощью услуги Интернет-банкинг, а также в инфокиосках и банкоматах Банка (по виртуальным карточкам – только с помощью услуги Интернет-банкинг) с взиманием вознаграждения.

Для получения оперативной информации о движении денежных средств по счету (приходных и/или расходных операциях) можно оформить услугу «SMS-оповещение» или установить приложение M-Belarusbank с пакетом услуг «Полный»/ «Базовый», в рамках которого предусматривается информирование о приходных и/или расходных операциях.

Какие операции отражаются в мини-выписке?

В мини-выписке отражается информация о 10 последних операциях, совершенных только с использованием карточки (ее реквизитов), посредством которой осуществляется запрос услуги, но не более чем за 7 последних дней. За предоставление услуги банком взимается вознаграждение.

В мини-выписке не отражаются:

— операции по счету, совершенные без использования карточки или ее реквизитов (зачисление на счет заработной платы, пенсии, стипендии, процентов на остаток средств, зачисление банком сумм в результате проведения разбирательств по спорным ситуациям, вознаграждения банка;

— операции по другим карточкам, оформленным к одному и тому же счету.

Что делать, если карточка осталась в банкомате/инфокиоске?

В случае, если банкомат (инфокиоск) не возвращает карточку, необходимо убедиться, что операция завершена, банкомат (инфокиоск) не предлагает провести следующую операцию и устройство действительно не возвращает карточку (подождать несколько минут).

Если карточка устройством не возвращена, то ее необходимо сразу заблокировать, позвонив в круглосуточную службу сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. (017) 299-25-26. Также заблокировать карточку можно с использованием услуги SMS-банкинг, либо посредством систем дистанционного банковского обслуживания («М-банкинг», «Интернет-банкинг»).

Изъятые из устройств самообслуживания задержанные карточки, эмитированные банком, хранятся в учреждении банка (отделении) по месту их поступления в течение 30 календарных дней.

По факту поступления в учреждение банка (отделение) карточки клиента на номер телефона, хранящийся в базе данных банка, будет направлено SMS-уведомление с текстом следующего содержания: «Ваша задержанная карточка поступила в банк по адресу, тел., выдача платежной карточки осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность. По истечении календарного месяца с даты направления банком SMS-уведомления невостребованная карта будет уничтожена».

Задержанную карточку можно получить в указанном в SMS-уведомлении учреждении банка (отделении), либо обратиться в любое отделение банка с заявлением о пересылке карточки в другое учреждение банка (ЦКО, областные управления, ЦБУ).

Что делать, если карточка утеряна?

В случае утери карточки необходимо как можно скорее заблокировать ее, позвонив в круглосуточную сервисную службу ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. (017) 299-25-26. Заблокировать карточку также можно с помощью услуг SMS-банкинг, М-банкинг или Интернет-банкинг (операция доступна только для карточек, с использованием которых были зарегистрированы данные услуги).

Далее в 3-дневный срок (по карточкам для использования только на территории Республики Беларусь) и 7-дневный срок (по международным карточкам) необходимо обратиться с письменным заявлением в учреждение банка. За перевыпуск карточки в случае ее утери банком взимается вознаграждение.

Где можно получить справку, подтверждающую совершение платежа по карточке?

Для получения справки о платеже в пользу поставщика услуги (бенефициара) необходимо обратиться в структурное подразделение банка с документом, удостоверяющим личность. За предоставление услуги банком взимается вознаграждение.

Что делать, если изменилась фамилия держателя карточки?

В случае изменения в документе, удостоверяющем личность клиента, написания фамилии и (или) имени, а также изменения фамилии (при заключении брака и др.) выдается дубликат карточки. Для этого следует обратиться в структурное подразделение банка для оформления соответствующего заявления с предъявлением документа, удостоверяющего личность, и документа, служащего подтверждением законности изменения фамилии и (или) имени. За изготовление дубликата карточки банком взимается вознаграждение.

Что делать, если найдена чужая карточка ОАО «АСБ Беларусбанк»?

Найденную карточку необходимо передать в ближайшее структурное подразделение ОАО «АСБ Беларусбанк» либо направить по адресу: 220089, г.Минск, пр-т Дзержинского, 18.

Как разблокировать карточку в случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода?

Для разблокировки карточки ОАО «АСБ Беларусбанк» необходимо позвонить в круглосуточную службу сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. (017) 299-25-25. После разблокировки карточки дается одна попытка для ввода ПИН-кода (в случае неверного ввода ПИН-кода карточка блокируется повторно).

В случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода при совершении операций путем считывания информации со встроенного в карточку микропроцессора блокируется микропроцессор (на микропроцессор записывается информация о превышении допустимого количества попыток ввода неверного ПИН-кода), в результате чего дальнейшее совершение операций путем считывания информации с микропроцессора карточки становится невозможным. Разблокировка микропроцессора в указанном случае производится автоматически при совершении в банкомате операции, подтвержденной вводом верного ПИН-кода.

С какого возраста можно оформить карточку ОАО «АСБ Беларусбанк»?

Открыть счет и оформить карточку ОАО «АСБ Беларусбанк» можно с 14-летнего возраста при наличии документа, удостоверяющего личность.

На имя несовершеннолетних в возрасте от 6 до 14 лет в качестве дополнительной к счету клиента могут быть оформлены карточки следующих типов: БЕЛКАРТ-Maestro, БЕЛКАРТ, Visa Classic, Maestro, MasterCard Standard (несовершеннолетнему с 14 лет в качестве дополнительной может быть оформлена любая карточка, в т.ч. класса Gold).

Что делать, если истек срок действия карточки?

Для обновления карточки клиент может обратиться в учреждение банка с документом, удостоверяющим личность, и оформить соответствующее заявление, или оформить заявку на выпуск новой карточки к действующему счету в мобильном приложении системы М-банкинг.

Обновление карточек, за обслуживание которых банк взимает вознаграждение, осуществляется после оплаты клиентом суммы вознаграждения.

Что делать, если банкомат не выдал деньги?

В первую очередь следует убедиться, что денежные средства действительно списаны со счета, к которому оформлена карточка. Информацию о текущем состоянии счета, к которому оформлена карточка ОАО «АСБ Беларусбанк», можно получить в банкомате, инфокиоске, с использованием услуг SMS-банкинг, М-банкинг, Интернет-банкинг, а также в круглосуточной службе сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. (017) 299 25 25, (017) 299 25 23. Если расхождение все же имеется, клиенту необходимо обратиться с заявлением о произошедшей ситуации в любое учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк» либо в Контакт-центр по телефону 147 (только для держателей карточек ОАО «АСБ Беларусбанк»).

После проведения разбирательства и подтверждения фактов, изложенных в заявлении, денежные средства будут возвращены на счет, к которому оформлена карточка.

Внимание! За просмотр баланса (доступного остатка) по карточке ОАО «АСБ Беларусбанк» в устройствах других банков взимается плата в соответствии с действующими в ОАО «АСБ Беларусбанк» вознаграждениями.

Как вернуть платеж, совершенный в инфокиоске?

При совершении операций с использованием карточки денежные средства перечисляются банком согласно указанным (выбранным) Держателем карточки реквизитам. Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств необходимо с документом, подтверждающим совершение операции (карт-чеком или письменной информацией (справкой) о платеже, предоставленной банком), и заявлением обратиться к получателю платежа.

Способы блокировки карточки

Звонок в круглосуточную службу сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. (017) 299 25 26
Интернет-банкинг (раздел «Счета с карточкой» — выбрать карточку, которую необходимо заблокировать — «Операции» — «Заблокировать»)
М-банкинг («Сервисы» — «Блокировка карточки» — «Блокировка»)
SMS-банкинг (отправить сообщение на номер 611 формата Block пробел Пароль)

Способы разблокировки карточки

1. Для разблокировки платежной карточки банка независимо от способа блокировки необходимо позвонить по телефону круглосуточной службы сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» — 8 (017) 299-25-25.

Разблокировать платежную карточку можно с использованием услуг SMS-банкинг, М-банкинг, Интернет-банкинг, если карточка была заблокирована с помощью данных сервисов:

2. Интернет-банкинг(раздел «Счета с карточкой» — выбрать карточку, которую необходимо разблокировать — «Операции» — «Разблокировать»)

3. М-банкинг(«Сервисы» — «Блокировка карточки» — «Разблокировка»)

4. SMS-банкинг (отправить сообщение на номер 611 формата Unblock пробел Пароль)

Баланс карты

Получить информацию о балансе (доступном остатке) по карточке без взимания вознаграждения держатели платежных карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» могут:

по телефону круглосуточной службы сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» 8-(017)-299-25-23;
в инфокиосках банка;
в банкоматах банка;
в пунктах выдачи наличных банка;
с помощью SMS-банкинга;
с помощью M-банкинга;
с помощью системы «Интернет-банкинг»;
в устройствах других банков с взиманием вознаграждения (банкоматах, инфокиосках, пунктах выдачи наличных), если такая услуга предоставляется этими банками держателям карточек других банков.

Блокировка суммы на интернет-ресурсе

Клиент обращается по поводу блокировки суммы на интернет-ресурсе.

Например, в процессе отказа от бронирования клиенту появляется сообщение, что за отмену брони спишется определенная сумма. Поскольку указанная операция санкционирована самим клиентом (совершив операцию на данном интернет-ресурсе он подтвердил свое согласие с условиями проведения операций), клиенту следует внимательно ознакомиться с условиями проведения операций на данном интернет-ресурсе.

Клиент может с имеющимися копиями документов или копиями переписки с Интернет-магазином (при наличии) обратиться в учреждение банка для получения выписки (проверить остаток, списание суммы).

Блокировать карточку рекомендуется в случае подозрения на мошеннические действия с использованием реквизитов карточки.

Обращаем внимание, что автоматическая отблокировка сумм осуществляется по истечении 15 дней. Исключение составляют блокировки, проведенные по процедуре преавторизации, которая может использоваться в случаях, когда предоставление услуг или поставка товаров происходит до их фактической оплаты, по таким операциям автоматическая отблокировка сумм происходит по истечении 30 дней.

Что делать, если при пополнении в инфокиоске счета, к которому оформлена карточка, деньги не зачислены и не возвращены инфокиоском?

В первую очередь следует убедиться, что денежные средства действительно не зачислены на счет, к которому оформлена карточка. Информацию о текущем состоянии счета, к которому оформлена карточка ОАО «АСБ Беларусбанк», можно получить в банкомате, инфокиоске, с использованием услуг SMS-банкинг, М-банкинг, Интернет-банкинг, а также в круглосуточной службе сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» по тел. (017) 299 25 25, (017) 299 25 23.

Если расхождение все же имеется, необходимо обратиться с заявлением о произошедшей ситуации в любое учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк» либо в Контакт-центр по телефону 147.

Источник

Как заблокировать или разблокировать карту Беларусбанка

Все больше клиентов Беларусбанка желают постоянно находиться в курсе всех новостей и всей информации касаемо своего денежного счета. Каждый современный клиент должен полностью быть осведомленным касаемо ситуации со своими денежными средствами, также быть уверенным в надежности и безопасности их хранения.

Именно Беларусбанк может предоставить каждому своему клиенту только самые востребованные услуги и возможности, заверить каждого человека в надежности сотрудничества именно с ним. Сегодня мало хороших банков, которые взвешено и честно проводят свою финансовую политику и заботящиеся о своем клиенте.

Случаются непредвиденные обстоятельства, когда человеку просто необходимо быстро совершить блокирование или разблокирование своей карты. Любой пользователь Беларусбанка может это сделать очень быстро, без лишних затруднений.

Блокировка карточки

Если в человека возникли подозрения, что он потерял свою карточку, то первое действие, которое необходимо принять — это заблокировать ее. Для начала — это позвонить сотрудникам банка. Чтобы Вашу карту смогли заблокировать, оператор уточнит личную информацию, которая относиться к действиям по вашей карте, чтобы удостовериться в подлинности обращения клиента, а не стороннее лицо. После этого специалист заблокирует вашу карту.

Если у вас нет возможности совершить звонок сотрудникам call-центра, Вы можете воспользоваться альтернативными способами блокировки карты:

воспользоваться услугами интернет-банкинга;
воспользоваться приложением мобильного банкинга;
получить сообщение благодаря услуге смс-банкинга.

Внимание! Этот вариант будет доступен только тем владельцам карт, которые ранее подключили весь перечень этих услуг.

После того, как карта была заблокирована обязательно нужно посетить отделение банка для того, чтобы написать специальный запрос на изготовление новой копии.

По тем картам, которые были предназначены для использования только на территории Республики Беларуси нужно подавать запрос на протяжении первых трех дней с момента блокировки. Для карт международного образца это можно совершить на протяжении одной недели.

Внимание! Необходимо учесть тот факт, что процедура перевыпуска является платной. Цена будет такой, как предусмотрено тарифами личного счета пользователя.

Разблокирование карты

Бывают такие случаи, когда люди могут случайно забыть свой личный пин-код. К примеру, если пользователь во время пользования банкоматом, ввел неверно три раза свой пин-код, то его карточка автоматически заблокируется.

Для того, чтобы заново пользоваться этой картой необходимо будет обратиться в отделение банка, где будет проводиться специальный процесс идентификации, после прохождения которого можно возобновить использование этим продуктом.

Внимание! После того, как карточка была разблокирована, клиент получает только одну возможность, чтобы ввести верный пин-код. Если в этот же раз человек вводит снова неверный пин-код, то опять происходит блокирование. Для возобновления работы необходимо будет снова совершить те самые действия.

Для того, чтобы совершать эти действия очень оперативно советуем пользоваться услугами интернет-банкинга. Каждый клиент Беларусбанка может максимально упростить свою жизнь, благодаря использованию функции интернет-банкинга.

Именно эта функция позволить проводить абсолютно все операции с Вашим счетом, даже не покидая собственного дома. Детально про то как зарегистрироваться и и пользоваться интернет банкингом, мы описывали ранее.

Итог

Для детального ознакомления с такой услугой достаточно будет посетить официальный сайт либо спросить у сотрудника банка. Там смогут сразу Вам помочь в решении любого возникнувшего вопроса очень быстро и оперативно.

Пользуйтесь м-банкингом и другими услугами от банка с целью максимального упрощения своей жизни. На сегодняшний день мало таких функций, которые смогли бы полностью удовлетворить потребности клиентов, но Беларусбанк делает все возможное для достижения такой цели.

Источник

Пластиковые карты «Беларусбанка» – это удобный инструмент, которым можно пользоваться в пределах своей страны и за рубежом. Они легко помещаются в кармане, на ладони и портмоне. Зашел в магазин, набрал различных товаров, на кассе провел картой, расплатился. Что может быть проще? Вот только иногда случаются казусы. Да такие, что весь положенный в корзину товар приходится возвращать назад в магазин. Происходит это, когда пластик не срабатывает. Как разблокировать карточку «Беларусбанка»?

Краткая информация о финансовой организации

«Беларусбанк» является крупнейшей кредитной организацией страны. Появился он в 1987 году и носил название Сберегательный банк СССР. Ближе к 1991 году организацию переименовали в Сберегательный банк Беларуси. Позднее этот финансовый институт получил современное название.

В настоящий момент организация входит в ТОП-25 крупнейших банков Европы. Ее клиентами являются частные лица, предприниматели, обычные горожане, различные предприятия.

Для чего нужна блокировка карты?

Согласитесь, не вовремя заблокированный счет – это неприятно. Но чаще всего эта мера является вынужденной. Подобным действием банк стремится защитить счет клиента. После блокировки карты ОАО «Беларусбанк» никакие финансовые операции по ней невозможны.

Коротко о причинах блокировки

Можно сказать, что причин для блокировки вашей банковской карты может быть масса. Одной из них является превышенный лимит. К примеру, была у вас энная сумма на счету, вы приобрели товаров сверх этой суммы — и баланс ушел в минус.

Дабы такое поведение клиента не стало привычкой, банк часто блокирует карты. В таком случае перед тем, как разблокировать карточку «Беларусбанка», необходимо компенсировать сумму, выданную вам сверх лимита.

Еще одной причиной является окончание срока годности карточки. Такой пластик, к сожалению, разблокировать нельзя. Зато с открытием новой карты часть суммы, оставшейся на предыдущей карте, переводится на ваш новый счет.

Третий вариант блокировки связан с неправильно введенным ПИН-кодом. Происходит это при пользовании банкоматом. Обычно это троекратная ошибка в коде — и карта автоматически блокируется.

То же самое происходит, если банк заметит чрезмерную трату средств. Например, если вы регулярно тратили небольшую сумму, а тут вдруг начали сорить деньгами налево и направо, превышать свой лимит. Такие действия банк часто воспринимает как подозрительную активность. И, опасаясь, что карта попала к злоумышленникам, ее временно замораживают. Как разблокировать карточку «Беларусбанка», если счет блокирован?

Восстанавливаем состояние счета по телефону

Один из самых простых вариантов восстановить состояние своего карточного счета – позвонить на горячую линию банка. Такой номер телефона есть на официальном сайте организации. Линия работает круглосуточно.

Оператор банка оказывает вам помощь, отвечая на ваши вопросы по телефону. Как разблокировать карточку «Беларусбанка», вы узнаете с первых минут общения с ним. Представитель финансовой организации говорит о причине блокировки и сообщает, что будет задавать вам вопросы для ответной разблокировки.

Дополнительные вопросы оператора помогают ему понять, являетесь ли вы тем человеком, за которого себя выдаете. И являетесь ли вы реальным владельцем заблокированной банковской карты. Например, оператор обязательно спросит у вас ответ на секретный вопрос. Его часто указывают при заполнении анкеты и регистрации счета. Но как разблокировать карточку «Беларусбанка», если ответы на вопросы оператора даны в полном объеме?

Окончательным этапом для разморозки карточного счета является введение вашего ПИН-кода. Если при каких-то обстоятельствах попытка не увенчалась успехом, придется выполнить дубликат карты с сохранением ваших реквизитов. Причем изменится лишь ваш текущий ПИН-код.

Для получения дубликата карты вам необходимо будет приехать в ближайшее отделение банка со своим паспортом. Эта процедура очень простая и предполагает написание заявления от держателя пластиковой карты. Однако будьте готовы заплатить за эту услугу дополнительную сумму денег.

Как разблокировать карточку «Беларусбанка» через интернет-банкинг?

Еще один вариант, предполагающий разморозку вашего счета, — использование интернет-банкинга. Для этого необходимо выполнить следующие несложные действия:

Зайти в свой личный кабинет.
Перейти к вкладке «Счета».
Нажать на картинку «Счета с карточкой (баланс)».
Выберите «Личные платежи (ЕРИП)».
Нажмите на «Получить номер плательщика по номеру карты».
Введите в свободное поле номер плательщика (ЕРИП).
Выберите ту карту, которая нуждается в разблокировке (обычно она выделяется красным).
Выберите опцию «Операции», а затем утвердите функцию «Разблокировать».

Если все сделано правильно, вам удастся разблокировать карточку «Беларусбанка» через интернет. Как это выглядит? Обычно при удачном исходе событий напротив вашей карты высвечивается информационное сообщение «Успешно разблокирована». Эта запись горит зеленым цветом. При ее появлении знайте, теперь все операции по вашему счету доступны.

Важная информация о блокировке

Иногда бывает, что самостоятельно вам не разблокировать карточку «Магнит» «Беларусбанка». Это же касается и других пластиковых продуктов этой финансовой организации. Причина кроется в блокировке. Например, через интернет-банкинг нельзя разблокировать ваш пластик, если причина заморозки счета связана с неправильным введением ПИН-кода троекратно. В таких случаях необходимо лично приезжать в офис банка.

Не удастся ликвидировать блок и тогда, когда вы сами звонили и по какой-то причине просили оператора заблокировать ваш счет. Разблокировка карточки «Магнит» «Беларусбанка» в таком случае возможна лишь после повторного звонка в банк. Представитель организации должен услышать от вас одобрение запуска пластикового счета.

Как снять блокировку с помощью мобильного банкинга?

Мобильный банкинг – это еще один способ возвратить вашу карту к нормальному рабочему состоянию. Для этого вам надо сначала скачать соответствующего мобильное приложение банка, зарегистрироваться в нем, изменить пароль и авторизироваться.

На следующем этапе войдите в свой личный кабинет, наведите курсор на пиктограмму вашей карты, находящуюся на странице главного меню. Например, это будет карта «Бархат» «Беларусбанка». Если же ваш аккаунт в мобильном банкинге привязан к нескольким пластиковым носителям, необходимо нажать на нужный вам.

Далее перейдите в раздел «Сервисы» и выберите подходящую опцию. В вашем случае это будет вкладка «Блокировка карточки». Перейдите по вкладке и выберете команду «Разблокировать». Если команда будет выполнена, возле карты появится сообщение о том, что она активна. Но в этом случае также не будет работать услуга разблокировки при заказе блокировки от вашего имени. А также она не подействует при неправильно введенном ПИН-коде.

Как снять блок с карты с помощью СМС-банкинга?

Если мобильный и интернет-банкинг вам не подходят, остается еще один вариант снять блокировку с карты. Это воспользоваться СМС-банкингом. Итак, как разблокировать карточку «Беларусбанка» по СМС?

СМС-банкинг позволяет управлять карт-счетом с помощью СМС-информирования. Например, если вы изъявили желание заблокировать свою карту, для этого стоит отправить сообщение со словом Block на короткий номер 611 с указанием вашего пароля.

Для разблокировки карты после такого запроса необходимо отправить СМС с кодовым словом Unblock и указать пятизначный пароль. И не забудьте после кодового слова поставить пробел. После отправления такого сообщения разблокировка ранее замороженной карты происходит в течение нескольких минут.

Где можно подключить СМС-банкинг?

Подключение СМС-банкинга доступно при личном обращении в финансовую организацию. А также выполняется при обращении к услугам ближайшего инфокиоска. Для регистрации выберете опцию «Подключение услуг». Вставьте карту. Введите свой секретный код. Подтвердите. Сделайте выбор в пользу СМС-банкинга и выберете опцию «Регистрация».

Далее изучите инструкцию и договор сотрудничества с банком, отметьте птичкой свое согласие с его политикой. Укажите мобильного оператора и номер телефона. Отправьте со своего номера цифру «1» на указанный банком номер.

И, наконец, заберите чек с паролем для своего личного кабинета. Войдите в него, используя СМС-подтверждение и авторизируйтесь как новый пользователь банкинга. Проверьте свои личные данные, разместите фото и прикрепите карты, по которым хотите отслеживать финансовые поступления.

Обращение в ближайшее отделение банка

Это самый подходящий вариант для тех, кто не любит работать через интернет или по телефону. Для разблокировки карты вам необходимо выбрать подходящее для вас отделение банка и с паспортом приехать туда.

Там останется лишь написать заявление, ответить на вопросы оператора для идентификации вас как держателя карты. И если у оператора больше не возникнет никаких вопросов относительно вас, через несколько минут карта будет разблокирована. Следовательно, вы сможете с легкостью ею пользоваться.

Одним словом, при блокировке вашей банковской карты существует масса способов избавиться от этой неприятности.

Источник

Здравствуй, дорогой читатель!
Представь такую ситуацию, которая произошла года два назад.

Начало истории

Февраль 2013. Вечер. Банкомат Беларусбанка. Ввожу пин-код. Не подходит. Ввожу ещё и ещё раз – ведь точно помню, что именно он. Третья (последняя) попытка исчерпана.Карточка заблокирована. Эх, на ней всё равно немного денег было, просто хотелось посмотреть сколько. В итоге плюнул на всё и пошёл домой. Стал искать пин-код дома, но конвертика так и не нашёл. Карточка осталась лежать в коробке, так как использовать её я больше не собирался (поменял работу и банк, соответственно).
Теперь вернёмся в настоящее время.

Наше время

Январь 2015. Решил устроиться на ещё одну работу. Для получения зарплаты понадобился счёт беларусбанка. Вспомнил о карточке, которая лежала в коробке дома (кстати, договор и пин-код для неё я нашёл случайно, перебирая документы дома). Нужно было её только разблокировать. Для этого случая в договоре есть специальный пункт (конкретный пункт указывать не буду, читайте внимательно договор либо смотрите способ, который я покажу ниже в видео) . Там написано: «Для разблокирования карты обратитесь в круглосуточную службу сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр по тел. (017) 299 25 25».
Следовательно, ответ на вопрос, как разблокировать платёжную карту БЕЛКАРТ, получился таким. Первое — позвонить по телефону: 8-017-299-25-25. Второе — сказать, что хотите разблокировать карту. Третье — продиктовать сотруднику службы поддержки номер, написанный на карте, например, 9112 000 6542 6548 (либо фамилию имя и отчество) и ответить на секретный вопрос (например, девичья фамилия матери). Всё, платёжная карта работоспособна (для операций с ней подходит старый пин-код).

Получение номера счёта по номеру договора карт-счёта

Моя история на этом не закончилась. В конечном итоге мне-то нужно было узнать номер счёта для получения зарплаты. Это я решил узнать, набрав этот же номер (8-017-299-25-25). Так не получилось. Мне посоветовали обратиться в банк, но ещё час терять в очереди банка мне не хотелось. Решение было найдено! О нём будет рассказано немного позже (в следующих статьях).

Источник

янв 2023

В Беларуси уже можно разблокировать банковскую карту по телефону: как это сделать

TOMIN.BY

Разблокировать банковскую карту, доступ к которой был закрыт из-за неверно введенного PIN-кода, уже можно без помощи оператора банка. Об этом сообщает Банковский процессинговый центр.

Разблокировать карточку можно с помощью автоматизированной системы Interactive Voice Response (IVR). Теперь достаточно позвонить по телефону +375 17 299 25 25 с номера мобильного телефона, который был указан в анкете при оформлении платежной карты, и ввести последние четыре цифры номера карточки.

Сообщается, что обязательная аутентификация происходит автоматически по номеру мобильного телефона. Если же неправильно ввести цифры, то IVR соединит владельца карты со специалистом службы сервиса.

Процессинговый центр рекомендует своевременно обновлять информацию о номерах мобильных телефонов в базе данных банка. Это позволит беспрепятственно воспользоваться новой услугой.

Услуга доступна для пользователей карточек банков-клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр», к которому подключены ОАО «Беларусбанк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «Паритетбанк», ОАО «БПС-Сбербанк», ЗАО «БСБ Банк».

Источник

Просмотров 33.3к. Опубликовано 12.03.2019
Обновлено 05.10.2019

Содержание

Как разблокировать карточку?
Через интернет-банкинг
По телефону горячей линии
Через СМС-банкинг
Через М-Банкинг
Причины блокировки
Блок вопросов и ответов
Как разблокировать карточку в случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода?
Что делать, если карточка утеряна?

Как разблокировать карточку?

Через интернет-банкинг

осуществить вход в личный кабинет пользователя;
открыть вкладку «Счета»;
кликнуть по картинке «Счета с карточкой (баланс)»;
пройти в «Личные платежи (ЕРИП)»;
нажать на вкладку «Получить номер плательщика по номеру карты»;
ввести номер плательщика в нужное поле;
кликнуть по тому пластику, который необходимо разблокировать;
пройти в «операции»;
нажать «разблокировать».

Если карта заблокирована, то в личном кабинете она будет помечена красным цветом. При удачной разблокировке соответствующая запись будет высвечена зеленым цветом.

По телефону горячей линии

Позвонить по номеру 8 (017) 299 25 25.
Сообщить оператору запрашиваемую им информацию: ФИО, кодовое слово.
Ввести ПИН-код. При отрицательном результате потребуется сделать дубликат пластика. Все реквизиты сохранятся, просто у вас будет новый ПИН-код. Для этого потребуется написать соответствующее заявление в офисе банка, захватив с собой паспорт. Будьте готовы заплатить комиссию.

Банк советует держателям записать телефон горячей линии и всегда иметь его при себе. Это потребуется в экстренном случае, если карта будет украдена или потеряна, а доступа к Интернету не будет.

Справочная Беларусбанка доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Многие держатели задаются вопросом: «Куда звонить, чтобы разблокировать карту Беларусбанка?» Для этого следует воспользоваться универсальным номером – 8 (017) 299 25 25.

Ни в коем случае нельзя сообщать ПИН-код никому, даже сотруднику банка. Если он об этом спрашивает, то это – мошенник.

Через СМС-банкинг

Услуга СМС-банкинга также позволяет быстро провести разблокировку платежного инструмента.

Через М-Банкинг

загрузить мобильное приложение, если вы этого еще не сделали;
провести регистрацию и авторизацию;
зайти в личный кабинет;
выбрать вашу карту (кликнуть на нужную пиктограмму);
кликнуть на раздел «Сервисы»;
нажать на опцию «Блокировка карты»;
выбрать «Разблокировать».

При правильном выполнении действий вы увидите сообщение, что пластик стал активным.

Разблокировать карту с помощью СМС-банкинга, М-банкинга и Интернет-банкинга возможно лишь в том случае, если блокировка пластика была произведена с помощью данных систем.

Причины блокировки

Способ разблокировки также зависит от ее причины. Приведем основные из них:

Превышение лимита по счету. Это возможно, если держатель карты ушел в минус. В этом случае для разблокировки сначала придется компенсировать банку сумму.
Завершение срока действия карты. Он указан на ее лицевой стороне. В том, что причиной неактивности пластика является именно истечение его срока годности, можно легко убедиться, изучив информацию на нем. В этом случае банк выпустит вам новый платежный инструмент. Деньги сохранятся, поскольку карточный счет остается неизменным. Пластик к нему просто привязан как простой доступ к счету.
Неверный ввод ПИН-кода в течение трех раз.
Подозрение банка в сомнительных операциях. Он с недоверием относится к поступлениям на счет небольших сумм. Также вызовет вопросы ситуация, если вы обычно тратите мало денег, но вдруг совершаете крупную покупку.
Подозрение в краже карты.
Самостоятельная блокировка пластика клиентом.
Подозрение, что клиент отдал карту в пользование другому лицу. Пластик является собственностью банка. Пользоваться им он разрешает исключительно законному держателю.

Не стоит понапрасну ругаться в адрес банка. Он это делает для вашей безопасности.

Блок вопросов и ответов

Как разблокировать карточку в случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода?

Что делать, если карточка утеряна?

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Для разблокировки карточки ОАО «АСБ Беларусбанк» необходимо позвонить по телефону круглосуточной сервисной службы ОАО «Банковский процессинговый центр» — (017) 299-25-25. После разблокировки карточки дается одна попытка для ввода ПИН-кода (в случае неверного ввода ПИН-кода карточка блокируется повторно).

Содержание

1 Как активировать карту Беларусбанка в интернет банкинге?
2 Как разблокировать карту в интернет банкинге?
3 Как узнать куда ушли деньги с карты Беларусбанк?
4 Сколько стоит восстановить утерянную карту Беларусбанка?
5 Как зарегистрировать карту в интернет банкинге?
6 Как активировать карту в интернет банкинге Белагропромбанк?
7 Что делать если заблокирована карта Беларусбанка?
8 Что делать если карта заблокирована?
9 Можно ли разблокировать карту по телефону?
10 Как узнать куда делись деньги с банковской карты?
11 Как погасить задолженность по карте магнит?
12 Что делать если забыл пин код банковской карты Беларусбанк?
13 Сколько стоит восстановить банковскую карту?
14 Как восстановить утерянную карточку?
15 Можно ли найти утерянную карточку?

Как активировать карту Беларусбанка в интернет банкинге?

Как ее активировать?

Вставьте банковскую карточку в приемное устройство. …
В меню выберите раздел «Сервисные операции».
Среди предложенных вариантов выберите «Активация карт».
Следующий шаг – выбор «Активации карты кодов». …
В пустое поле введите номер носителя – он указан на обратной стороне.

15 дек. 2019 г.

Как разблокировать карту в интернет банкинге?

Способ 2: через интернет-банкинг

Зайдите в личный кабинет и перейдите ко своим счетам.
Выберите среди привязанных карт ту, которую хотите разблокировать. …
Наведите курсор мышки на «Операции» и в появившемся списке доступных опций выберите самую последнюю – «Разблокировать».

22 дек. 2019 г.

Как узнать куда ушли деньги с карты Беларусбанк?

Как посмотреть историю платежей и операций по карте Беларусбанка?

В верхнем меню выбираем Счета > Счета с карточкой.
Напротив карты справа будет значок Листика, кликайте на него.
Выбирайте интересующие даты, жмите Продолжить и на экран выведется выписка по вашим платежам с выбранной карты. Есть условия:

22 дек. 2019 г.

Сколько стоит восстановить утерянную карту Беларусбанка?

(в отделении банка), 20 руб. (через интернет-банкинг).

Как зарегистрировать карту в интернет банкинге?

Как подключить интернет-банкинг ОАО «АСБ Беларусбанк»

Взяв с собой паспорт и карточку, приходите в «Беларусбанк». Скажите специалисту, что желаете подключить банкинг. …
Оставьте заявку на сайте ibank.asb.by. Регистрация займет несколько минут — потребуется лишь ввести запрашиваемые данные.

13 янв. 2020 г.

Как активировать карту в интернет банкинге Белагропромбанк?

Для этого необходимо выбрать пункт меню «Карточки», подраздел «Управление карточками», где выделить нужную карточку со статусом «Не используется» и нажать кнопку «Добавить карточку в Интернет-банкинг».

Что делать если заблокирована карта Беларусбанка?

Что делать если карта заблокирована?

Есть несколько способов получить доступ к ним.

Перевыпустить карту. …
Снять наличные в банке, который выпустил карту. …
Перевести деньги на другой счет, к которому привязана активная карта этого же или другого банка. …
Прикрепить к счету другую карту этого же банка.

Можно ли разблокировать карту по телефону?

В очень редких случаях можно разблокировать карту по телефону. Для этого нужно обратиться к сотруднику Сбербанка по номеру колл-центра 8-800-555-5550 и сообщить о своём намерении разблокировать карту.

Как узнать куда делись деньги с банковской карты?

О транзакциях с карты вы можете узнать в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн», в домашнем Банке, просто открыв истории операций по карте. Более детальную выписку о движение денежных средств можно получить при личном обращение в любое отделение Сбербанка (при себе иметь паспорт).

Как погасить задолженность по карте магнит?

Оплатить задолженность можно следующими способами:

При помощи «М-банкинг» Беларусбанка.
В «Интернет-банкинг» Беларусбанка.
В инфокиосках.
В банкоматах Беларусбанка.
В отделениях банка.
При помощи банковского перевода.

3 сент. 2019 г.

Что делать если забыл пин код банковской карты Беларусбанк?

ЕСЛИ вы забыли пин-код, нужно обратиться в филиал, в котором получали карточку, и написать заявление. Выпускается новая карточка, выдается новый пин-код.

Сколько стоит восстановить банковскую карту?

Большинство карт начального уровня «восстанавливаются» в случае утери или забытого пин-кода за 30 рублей (социальная карта) или 60 рублей / 2 доллара/евро – в зависимости от валюты совершения платежа, а большинство кредитных – за 150 рублей / 5 долларов/евро.

Как восстановить утерянную карточку?

Проще всего восстанавливать утерянную карту, заменив на новую. В таком случае счёт остаётся тем же, а клиент получает лишь пластик с другим номером и пин-кодом. Карта будет привязана к тому же счёту. Это занимает 10-15 дней и стоит в зависимости от типа карты.

Можно ли найти утерянную карточку?

Что делать, если вы потеряли карту

По телефону горячей линии. Универсальный способ. …
Через мобильное приложение. Самый быстрый способ, если у вас есть доступ к интернету, приложение уже установлено на вашем телефоне и в нем есть опция по блокировке карты.
В интернет-банке. …
По СМС. …
В отделении банка.

Как разблокировать карточку Беларусбанка: все доступные способы

Как разблокировать карточку?

Через интернет-банкинг

Если карта заблокирована, то в личном кабинете она будет помечена красным цветом. При удачной разблокировке соответствующая запись будет высвечена зеленым цветом.

По телефону горячей линии

Банк советует держателям записать телефон горячей линии и всегда иметь его при себе. Это потребуется в экстренном случае, если карта будет украдена или потеряна, а доступа к Интернету не будет.

Справочная Беларусбанка доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Многие держатели задаются вопросом: «Куда звонить, чтобы разблокировать карту Беларусбанка?» Для этого следует воспользоваться универсальным номером – 8 (017) 299 25 25.

Ни в коем случае нельзя сообщать ПИН-код никому, даже сотруднику банка. Если он об этом спрашивает, то это – мошенник.

Через СМС-банкинг

Услуга СМС-банкинга также позволяет быстро провести разблокировку платежного инструмента.

Через М-Банкинг

При правильном выполнении действий вы увидите сообщение, что пластик стал активным.

Разблокировать карту с помощью СМС-банкинга, М-банкинга и Интернет-банкинга возможно лишь в том случае, если блокировка пластика была произведена с помощью данных систем.

Причины блокировки

Способ разблокировки также зависит от ее причины. Приведем основные из них:

Не стоит понапрасну ругаться в адрес банка. Он это делает для вашей безопасности.

Блок вопросов и ответов

Как разблокировать карточку в случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода?

Что делать, если карточка утеряна?

Источник

Как разблокировать карточку «Беларусбанка»?

Способ 1: по телефону

Телефон процессингового центра доступен круглосуточно, поэтому возникшую проблему можно решить в любое время дня и ночи. Внесите в свой список контактов этот номер:
8 (017) 299-25-25

Чтобы получить новую карту, обратитесь в учреждение банка — там от вас потребуется написать заявление на выдачу дубликата. Увы, это не бесплатно: банк потребует вознаграждение за эту операцию. О конкретной сумме за услугу можно справиться там же, непосредственно при написании заявления.

Способ 2: через интернет-банкинг

1. Зайдите в личный кабинет и перейдите ко своим счетам.

Следует отметить, что разблокировать карточку «Беларусбанка» через интернет-банкинг у вас не получится, если причиной ограничения доступа к ней был введенный 3 раза подряд неверный PIN-код. Также не получится снять блок и в том случае, если вы сами звонили в процессинговый центр с целью блокировки. В таком случае разрешит проблему только ваш повторный звонок специалистам банка.

Способ 3: с помощью М-банкинга

1. Запустите на своем устройстве приложение М-банкинг.

2. Нажмите на пиктограмму вашей платежной карты, вынесенную на главную страницу.

3. Если к сервису привязано несколько карточек, то кликните на кнопку «Карты», чтобы выбрать нужную.

Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.

Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.

5. Выберите нужное действие – «Разблокировка».

Как и в случае с предыдущим вариантом, данный способ не работает, если ранее пластик блокировался по звонку в сервисную службу или после введения неверного PIN-кода.

Способ 4: через СМС-банкинг

В таком случае запрос на разблокировку будет таким.

Отправлять СМС-сообщения нужно на номер 611.

Источник

2 простых способа разблокировки интернет-банкинга «Беларусбанка»

Если вы при попытке авторизации в интернет-банкинге «Беларусбанка» введете три раза подряд неправильные идентификационные данные, то система неумолимо отреагирует на это блокировкой вашей учетной записи. Разумеется, бить тревогу по этому поводу не стоит — восстановить доступ к ней можно очень быстро. Как разблокировать интернет-банкинг «Беларусбанка», рассказываем в статье.

Безопасность превыше всего

Процесс блокировки носит сугубо автоматический характер: ввод неверных данных в течение ограниченного отрезка времени система квалифицирует как попытку несанкционированного доступа и в целях безопасности карт-счета ограничивает доступ к личному кабинету.

Конечно, в большинстве случаев срабатывает банальный человеческий фактор: клиент мог перепутать или забыть пароль, неправильно или слишком поздно ввести сессионный ключ, не заметить сменившуюся раскладку на компьютере. Впрочем, это не так важно. Тем более, что разблокировать интернет-банкинг можно буквально в течение минуты.

Есть только два варианта восстановить доступ к учетной записи:

Способ 1: разблокировка через интернет и СМС

Увы, но воспользоваться этой возможностью смогут лишь те пользователи интернет-банкинга, которые заранее подключили такую опцию. Настроить ее достаточно легко.

1. Выберите вкладку «Мой профиль» на главной странице.

2. Перейдите в «Личные данные» и нажмите на «Изменить», если видите пояснение, что мобильный телефон не используется для разблокировки.

3. Поставьте галочку в отмеченном месте. Также обратите внимание на то, что можно использовать мобильный телефон для входа в систему — вместо использования сессионного ключа. Если вам такой способ авторизации кажется более удобным, то поставьте галочку и в этом месте — и жмите «Сохранить».

После объявления о блокировке перейдите по ссылке сразу под диалоговыми полями авторизации.

Если указанная выше опция была активирована, то на привязанный мобильный номер придет СМС с нужным кодом. Заполните все поля и нажмите «Разблокировать».

Если вы не получили код, повторите операцию. Только на этот раз нажмите кнопку «Повторить СМС».

Способ 2: звонок в контакт-центр

У всех клиентов «Беларусбанка» есть возможность получить ответ на любой вопрос по номеру +375 17 218 84 31 (или по короткому 147). Он доступен в любой будний день с 8.30 до 20.00, в субботу и воскресенье — с 10.00 до 17.00.

Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.

Для разблокировки аккаунта от вас потребуется сообщить специалисту следующие сведения:

Обычно в качестве кодового слова используется девичья фамилия матери — вы указывали ее в анкете при подаче заявления на регистрацию в системе.

После получения нужной информации специалист снимает блокировку.

Но что делать, если вы забыли свое имя пользователя в системе (логин) или пароль? В первом случае также поможет оператор контакт-центра. Для восстановления информации вам понадобится назвать серию и идентификационный номер паспорта, дату его выдачи. После этого оператор назовет вам логин — сохраните его в надежном месте.

А вот для получения нового пароля придется идти в ближайшее банковское отделение. По вашему заявлению специалист сгенерирует временный пароль на своем рабочем месте.

Позже вы сможете изменить его в настройках.

Лучший способ избежать решения данной проблемы — это всегда аккуратно вводить логин и пароль. Кроме того, сохраняйте их в безопасном месте, чтобы при случае можно было к ним легко обратиться.

Источник

Как разблокировать карточку Беларусбанка

Был основан в 1987 году, назывался Сберегательным банком СССР. В 1991 году преобразовался в Сберегательный банк Беларуси. С тех пор лидирует среди всех банков государства. Из 25 самых крупных банков Европы занимает 10-е место согласно показателям капитала 1-го уровня.

Какие клиенты обслуживаются в Беларусбанке

Всего около 80 000 не только физических, но и юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. К тому же с банком сотрудничают крупные предприятия и организации страны. Среди них заводы и фабрики.

Услуги, которые предоставляет банк

Спектр действия банка многообразен. Его услуги подойдут как для обычного человека, так и для крупного предпринимателя. Физическое лицо может открыть вклад и получать процент от хранения своих средств на счету банка. Также вполне реально получить кредит. Работники банка всегда стараются идти навстречу своим клиентам, поэтому подбирают наиболее выгодную систему кредитования.

Предположим, что вы уезжаете за границу или подозреваете, что потеряли карту, тогда нужно ее заблокировать.

Как это сделать

Быстрее всего будет позвонить в колл-центр по номеру 147, и тогда оператор заблокирует карту. Обратите внимание, что в будние дни центр работает с 08:30 до 22:00, а в выходные – до 17 часов. Если нужно заблокировать карту в другое время, тогда примените СМС-банкинг или позвоните на круглосуточную поддержку 8 (017) 299 25 26. Также можно воспользоваться Интернет-банкингом.

Чтобы получить новую карту, нужно подать заявку в отделении банка. Сделать это можно в течение трех дней со дня блокировки, при себе следует иметь удостоверяющий личность документ. Если карта международная, тогда срок увеличивается до семи дней.

Как же быть, если карточка заблокирована и ее необходимо разблокировать

Существует три способа, как можно разблокировать карту Беларусбанка:

Если банкомат не отдает карту, тогда как можно быстрее сообщите в отделение или на клиентскую поддержку, чтобы карту изъяли и вам вернули либо выпустили новую.

Инструкция, как грамотно пользоваться банковской картой

Беларусбанк предоставляет широкий спектр продукции, которая может быть интересна любому клиенту.

Источник

Как заблокировать карточку Беларусбанка?

Форс-мажор, как и истина, всегда где-то рядом. Ситуации, когда людям приходится как можно быстрее выполнить блокировку своего пластика, возникают не так редко, как кажется. И часто от оперативности их действий зависит сохранность средств на открытом счете. Как быстро заблокировать карточку «Беларусбанка» и свести все риски потери денег к нулю? Обо всех способах сделать это — ниже.

В каких случаях блокировка необходима?

Проще говоря, если не можете отыскать свой пластик или видите, что с вашего счета списываются средства, то блокировку карточки нужно осуществить незамедлительно. Клиенты «Беларусбанка» имеют сразу несколько возможностей оперативно сделать это.

Звонок на горячую линию

Если у вас под рукой телефон и вы имеете возможность совершить звонок, то быстро заблокировать карточку можно с помощью круглосуточной Горячей линии «Беларусбанка».

8 (017) 299 25 26 — наберите этот номер и сообщите оператору серийный номер вашего паспорта и кодовое слово.

Если же набрать номер не представляется возможным (например, если вы находитесь в зарубежной поездке или имеете отрицательный баланс на телефоне), то заблокировать карту можно и другими способами.

Интернет-банкинг

С помощью этой услуги удобно не только отслеживать все операции с платежными карточками, но и оплачивать самые разные услуги, а также переводить средства с одного счета на другой. И конечно, интернет-банкинг окажется как нельзя кстати в тех случаях, когда нужно срочно осуществить блокировку. Для этого нужно:

Если же перед вами стоит задача разблокировать карточку «Беларусбанка» через интернет, то проделайте те же манипуляции, только в самом конце выберите соответствующую директиву — «Разблокировать». Правда, если ранее карточка была уже заблокирована вами по Горячей линии, то эта операция не увенчается успехом.

М-банкинг

Удобное мобильное приложение, с помощью которого можно полностью контролировать все свои счета. Позволяет заблокировать карту «Беларусбанка», имея в руках любой телефон на платформе Android или iOS. Чтобы сделать это…

СМС-банкинг

Еще один отличный инструмент, позволяющий клиентам «Беларусбанка» не только блокировать привязанные к нему карточки, но и осуществлять обратную операцию — разблокировку. Навигация интуитивно понятна и не вызывает сложностей. При этом вы оплачиваете только сами СМС-сообщения согласно тарифам вашего оператора.

Для того чтобы оперативно заблокировать карточку «Беларусбанка», не нужно совершать много действий: любой выбранный вами способ позволяет сделать это за несколько минут. Однако лучше всего не допускать подобных ситуаций и никогда не терять из виду свою платежную карту. А также следить за тем, чтобы PIN-код и прочая информация никогда не попадали на глаза (и уши!) посторонним. После того, как вы успешно осуществили блокировку карты, подумайте об ее перевыпуске: как правило, подобная процедура не занимает много времени — и уже через 5-6 дней вы получите на руки новый пластик.

Источник

Куда звонить чтобы разблокировать карту беларусбанка?

Как разблокировать карту Беларусбанка онлайн?
Куда звонить чтобы заблокировать карту Беларусбанка?
Почему заблокирована карта Беларусбанка?
Как разблокировать карточку Беларусбанка через М банкинг?
Можно ли разблокировать карту по телефону?
Как разблокировать карту после блокировки?
Как разблокировать свою карту?
Как снять блокировку карточки Беларусбанк?
Как можно снять деньги с заблокированной карты?
Как разблокировать карту после 3 попыток?
Можно ли перевести деньги на карту если она заблокирована?
Куда приходят деньги если карта заблокирована?
Как проверить заблокирована ли карта или нет?
Как снять деньги с карты без карты Беларусбанк?
Что делать если заблокировали карту за долги?
Как можно активировать банковскую карту?
Что делать если забыл пин код от карты Беларусбанка?
Как позвонить на карту Беларусбанка?
Какие карты заблокированы в Беларуси?
Куда звонить чтобы заблокировать карту?
Как разблокировать карту для оплаты в транспорте?
Сколько стоит поменять карточку в Беларусбанке?
Можно ли заблокировать карту другого человека?
Как разблокировать заблокированную карту Беларусбанка?
Как разблокировать банковскую карту?

Как разблокировать карту Беларусбанка онлайн?

📍 интернет-банкинг — раздел «Счета с карточкой» — выбираем карту — «Операции»- «Разблокировать»; 📍 М-банкинг — раздел «Карты» — выбираем карту — зажимаем пальцами экран на карту — «Сервисы» — «Блокировка/разблокировка карты» — «Разблокировать»; 📍смс-банкинг.

Куда звонить чтобы заблокировать карту Беларусбанка?

В случае если по каким-то причинам Ваши платежные данные были скомпрометированы, заблокируйте карточку по телефону круглосуточной службы сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» (017) 299 25 26.

Почему заблокирована карта Беларусбанка?

Если трижды неверно ввести ПИН-код в банкомате или платежном терминале, карта автоматически блокируется. Как правило, в этом случае вам придет сообщение о блокировке — СМС, push-уведомление в мобильном приложении или письмо по электронной почте.

Как разблокировать карточку Беларусбанка через М банкинг?

Для блокировки карты необходимо зайти на закладку «Портфель» — выбрать необходимую карту и нажать кнопку «Действия» — «Заблокировать карту». Для разблокировки платежной карты необходимо зайти на закладку «Портфель» — выбрать необходимую карту и нажать кнопку «Действия» — «Разблокировать карту».

Можно ли разблокировать карту по телефону?

Разблокировка по телефону

Как разблокировать карту после блокировки?

Если вы сами заблокировали карту, разблокировать ее можно по звонку в контактный центр банка или через «Сбербанк Онлайн». Для этого нажмите на заблокированную карту → на экране детальной информации выберите «Разблокировать». Разблокировать карту Сбербанка можно, только если вы не перевыпустили ее.

Как разблокировать свою карту?

Разблокировать карту достаточно просто, если вы самостоятельно указали необходимость её блокировки (добровольной). В этом случае её можно «вернуть к жизни», разрешив движение средств, одним из двух способов — по телефону (нужно кодовое слово) или в отделении банка.

Как снять блокировку карточки Беларусбанк?

Как можно снять деньги с заблокированной карты?

В случае блокировки, можно либо запросить вывод в кассе банка, либо же совершить перевод через систему интернет-банкинга (например, «Сбербанк Онлайн»). Однако, если был заблокирован и счет, и карта, причем обе блокировки произведены по инициативе банка, придется писать заявление.

Как разблокировать карту после 3 попыток?

После трех неправильных вводов PIN-кода банкомат вашу карту заблокирует или «проглотит». Сразу же звоните в банк, чтобы решить ситуацию. После блокировки карты из-за неверного ввода ПИН-кода, чаще всего карта разблокируется сама — либо ровно в полночь, либо через 24 часа.

Можно ли перевести деньги на карту если она заблокирована?

Блокировка карты означает, что на все операции накладывается запрет. Невозможно перевести деньги, совершить покупку, снять наличные.

Куда приходят деньги если карта заблокирована?

Обращаю Ваше внимание на то, что если возврат был осуществлен по номеру заблокированной карты, то денежные средства не поступят на счет и вернутся отправителю. В этом случае рекомендую Вам обратиться к отправителю для уточнения возможности возврата денежных средств по реквизитам активной карты или по реквизитам счета.

Как проверить заблокирована ли карта или нет?

Проверить заблокирована карта или нет можно несколькими способами:

Попробовать совершить операцию по ней (проверить баланс через банкомат, попробовать оплатить покупку)
Обратиться в банк (позвонить на горячую линию или прийти в отделение)

Как снять деньги с карты без карты Беларусбанк?

Обратиться в банкомат «Беларусбанка», поддерживающий получение наличных по коду (найти ближайший банкомат можно, перейдя по ссылке). Выбрать услугу «Наличные по коду». Ввести код получения услуги: 5 цифр из SMS -сообщения и 5 цифр, отображенных при оформлении услуги. Подтвердить сумму перевода.

Что делать если заблокировали карту за долги?

Необходимо обратиться в службу судебных приставов, где вам выдадут документы о погашении финансовой задолженности; предоставить в отделение банка документацию о погашении долгов, выданную судебными приставами; написать заявление о снятии ареста с банковской карты и/или счета.

Как можно активировать банковскую карту?

Совершить в банкомате любую операцию с использованием ПИН-кода, например запросить остаток, — это самый распространенный вариант; — позвонить в круглосуточную службу поддержки банка и сообщить сотруднику номер своей карты и персональные данные; — обратиться с паспортом и картой в отделение банка.

Что делать если забыл пин код от карты Беларусбанка?

☝ Если Вы забыли ПИН-код от своей карточки, то восстановить его не возможно. В данном случае необходимо обратиться в учреждение банка, в котором открыт счет и была выдана платежная карточка, и оформить заявление об изготовлении дубликата карточки.

Как позвонить на карту Беларусбанка?

Контакт-центр Беларусбанка — 147.

Какие карты заблокированы в Беларуси?

Остановлены расчеты токенизированными картами Mastercard и Visa в кошельках Apple Pay, Кошелек Pay, Samsung Pay, Xiaomi Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay, Оплати. В целом с оплатой в этих системах могут быть проблемы.

Куда звонить чтобы заблокировать карту?

Существуют и другие способы заблокировать карту Сбербанка:

Звонок на номер службы поддержки: 8(800) 555 55 50. Добавочные номера: +7(495)544 45 45, +7(495)500 00 05.
Блокировка при помощи СМС-сообщения.
Блокировка карты в отделении банка.

Как разблокировать карту для оплаты в транспорте?

Чтобы вывести карту из стоп-листа, нужно пополнить баланс и погасить долг. Сделать это можно через личный кабинет на сайте банка. Карта будет выведена из стоп-листа в течение суток.

Сколько стоит поменять карточку в Беларусбанке?

85,00 бел.

Можно ли заблокировать карту другого человека?

Заблокировать чужую карту очень просто. Для этого достаточно написать в службу технической поддержки банка, которым она была выпущена. Также можно позвонить по телефону, после чего озвучить ее номер, срок действия и инициалы владельца.

Как разблокировать заблокированную карту Беларусбанка?

Как разблокировать банковскую карту?

Ответить

Как позвонить на карту Беларусбанка?
Как разблокировать банковскую карту?
Как разблокировать заблокированную карту Беларусбанка?
Как разблокировать карточку Беларусбанка через М банкинг?
Как разблокировать карту Беларусбанка онлайн?
Как снять блокировку карточки Беларусбанк?
Какие карты заблокированы в Беларуси?
Куда звонить чтобы заблокировать карту Беларусбанка?
Почему заблокирована карта Беларусбанка?
Сколько стоит поменять карточку в Беларусбанке?
Что делать если забыл пин код от карты Беларусбанка?

Источник