Номера телефонов технической поддержки Майкрософт по вопросам, связанным с ключами многократной установки
Специалисты технической поддержки Майкрософт по вопросам, связанным с ключами многократной установки, могут оказать помощь при выполнении таких задач:
- поиск, назначение и предоставление ключей многократной установки, полученных по соглашениям о лицензировании;
- поиск сведений о лицензии;
- поиск ключей многократной установки и программного обеспечения, полученного по корпоративным лицензиям, на портале корпоративного лицензирования;
- активация программного обеспечения, полученного по программе корпоративного лицензирования;
- увеличение доступного количества ключей или устранение исключения при активации с помощью MAK или KMS.
Перед обращением к специалистам технической поддержки Майкрософт необходимо подготовить следующие сведения:
- тип соглашения о лицензировании;
- номер и данные соглашения о лицензировании;
- информация о продукте;
- наименование компании;
- адрес электронной почты;
- ключ продукта.
Не используете корпоративные лицензии на программное обеспечение? Если у вас есть розничные или OEM-лицензии, щелкните здесь.
Для клиентов, использующих корпоративные лицензии на программное обеспечение, ниже приведены номера телефонов (для платных и бесплатных звонков) технической поддержки по вопросам, связанным с ключами многократной установки.
Материалы по теме
Получите доступ к ресурсам для подписчиков MSDN, включая программное обеспечение и ключи продуктов.
Получите доступ к ресурсам для подписчиков TechNet, включая программное обеспечение и ключи продуктов.
Узнайте об активации корпоративных лицензий для предыдущих версий Windows.
Назад
-
-
14 Дек 2020 (Отредактировано: 03.10.2022)
-
21306
Активация Microsoft Office по телефону
Не всегда есть возможность сделать быструю активацию программ Офиса. Процедура не требует существенных знаний и навыков. Достаточно следовать простой инструкции.
-
- Установите Microsoft Office на свой компьютер или ноутбук.
Если у вас нет ключа продукта, вы можете приобрести его в нашем каталоге.
-
- Запустите любую программу, которая входит в пакет Офиса.
-
- Высветится окно активации. Введите оригинальный ключ.
- Кликаем пункт «активировать это программное обеспечение по телефону» и жмем далее.
В следующем окне Вам предложат указать вашу страну. Выбираете её, к примеру Россия. После нужно позвонить по бесплатному номеру 88002008002.
— При звонке жмем 1, соглашаемся с записью разговора, после чего жмем 3 — активация Офиса, после жмем 1 и вводим цифры роботу (из шага 2 на картинке ниже).
Внимание! Вам нужно вводить свой код установки, который именно у Вас в программе окна активации по телефону, на нашем скриншоте ниже — это пример.
-
- Сообщите роботу код установки за счет девяти блоков, включающих 6-7 цифр, появившихся у вас на ПК.
- Робот примет ваши данные и продиктует ответный код подтверждения. Его нужно ввести в поле ниже.
-
- Нажмите кнопку Закрыть. На этом активация считается завершённой.
Активация с помощью виртуального бота
Если Вам неудобно производить активацию по телефону, существует виртуальный бот.
→ Ссылка на виртуального бота
- Для активации офиса этим способом нужно выбирать “7 Digits”
- После введите код установки Office из окна программы в форму виртуального бота
- В ответ нажмите кнопку Submit , бот спросит Вас: Сколько компьютеров вы установили с этой копией программного обеспечения?
Укажите цифру – 0
- Далее бот примет ваши данные и продиктует ответный код подтверждения.
- Введите код подтверждения в окно Office, нажмите кнопку Далее.
Программа активирована!
Данная инструкция работает для пакета Office 2021 Professional Plus, Office 2019 Professional Plus, Office 2016 Professional Plus.
- 25.12.2022
В данной статье рассмотрим ситуацию, когда при активации по интернету Microsoft Office 2021 выходит ошибка активации как на скриншоте ниже, в этом случае, по совету из второго абзаца из описания данной ошибки необходимо произвести активацию приложения Офиса по телефону. Активация будет происходить с роботом (автоответчиком), Вам нужно будет только набирать цифры на клавиатуре телефона.
1) Итак, чтобы активировать Office 2021 по телефону, у Вас должен быть установлен Microsoft Office 2021, скачать его можете с сервера Microsoft по прямой ссылке. Далее, после установки приложения запускаем любое приложение Офиса, к примеру Exel, и вводите туда Ваш ключ активации от Microsoft Office 2021. Если у Вас нет данного ключа, приобрести его можете в нашем каталоге.
2) Затем, в мастере активации выбираем пункт активации по телефону и нажимаем «Далее».
3) В следующем окне в выпадающем меню выбираем Вашу страну пребывания в шаге 1, на примере у нас будет Россия. После нужно позвонить по Московскому номеру Майкрософт +74957455445, либо по общероссийскому номеру — 88002008002.
Попадаем в меню активации по следующим шагам:
— В начале звонка нажимаем 1, соглашаясь с записью разговора.
— Далее нажимаем 3 — это активация Microsoft Office на ПК.
— После жмем 1 и вводим цифры роботу из шага 2 как на скринште ниже. Обратите внимание! Вам необходимо вводить свой код установки, который именно у Вас в программе окна активации по телефону, на нашем скриншоте ниже — это пример.
— После ввода цифр роботу из шага 2 окна активации по телефону — робот Вас спросит, на скольких компьютерах уже был установлен ключ, нужно ответить «ноль» (цифрой 0)
— Теперь ожидайте диктовку ответного кода подтверждения от робота, эти цифры нужно ввести в блоки от A до H в шаге 3 окна активации по телефону. И активируем приложение.
Помимо всего, Вы можете произвести самостоятельно активацию в текстовом режиме без звонка с помощью нашего онлайн-сервиса GET CID, на следующей странице.
Если все прошло успешно, то после нажатия на кнопку «Далее» мастер активации выдаст окно об успешной активации!
Вы также можете обратиться в нашу техподдержку за помощью по активации по телефону. Для этого вам необходимо приобрести у нас ключ активации Microsoft Office 2021 Pro Plus. После этого пришлите нам скриншот окна активации по телефону — мы вышлем Вам ответный код подтверждения.
Вы можете написать в нашу техподдержку в чат поддержки в правом нижнем углу, либо воспользовавшись формой обратной связи.
Похожие новости
Инструкция по активации Windows 10
Инструкция по активации Windows 10 Активация позволит подтвердить подлинность вашей …
Читать подробнее
Инструкция по активации Microsoft Office через учетную запись
Инструкция по активации Microsoft Office Активация Microsoft Office позволяет подтвердить …
Читать подробнее
Понравилась статья?
Поделись!
Чтобы использовать ПО Microsoft, нужно пройти активацию – подтвердить лицензию продукта. Пользователь может сделать это как через интернет, так и по телефону. Далее – детально о втором способе.
Содержание
- 1. Телефон активации Microsoft Office 2013 Россия
- 2. Как активировать MS Office 2013, 2016, 2019 по телефону?
- 3. Активация этого продукта по телефону больше не поддерживается Office 2013
Телефон активации Microsoft Office 2013 Россия
Номер для связи с разработчиков зависит от региона. На сегодня для связи в России необходимо звонить по номеру телефона: 8 800 200 80 02. Если не удастся дозвониться, попробуйте активацию через интернет.
Как активировать MS Office 2013, 2016, 2019 по телефону?
Для подтверждения лицензии продукта с электронным ключом не требуется скачивание активаторов. Пройдите следующие шаги:
- Запустите одну из программ Microsoft Office, чтобы открыть мастер установки.
- Впишите Product Key
- Выберите опцию «Активировать по телефону».
- Установите регион «Россия» и наберите следующий номер: 8 800 200 80 02.
- Внимательно слушайте голосовое меню
- Когда потребуется, укажите код установки.
- Внесите цифры, которые робот продиктует для подтверждения лицензии.
- Нажмите вариант «Далее» и закройте установщик.
Программный пакет достаточно успешно активировать один раз.
Активация этого продукта по телефону больше не поддерживается Office 2013
Эта ошибка возникает у пользователей, которые купили пакет Office 2013, чтобы использовать их на одном устройстве с Виндовс или МакОС без обновления.
В качестве временного решения можете воспользоваться:
- платным телефоном в Москве: +7 495 745 54 45;
- бесплатной всероссийской линией поддержки.
Перед тем, как пытаться получить помощь у Майкрософта, запишите код продукта на отдельный лист и проверьте его на ошибки.
Помимо подтверждения по телефону вам также доступна процедура активации онлайн. Для этого откройте одну из программ пакета, нажмите меню «Файл», выберите вкладку «Учетная запись» и кликните на активную строку: «Изменить ключ продукта».