Номер телефона дежурного сантехника

Аварийные службы в Волгодонске

• Главная
• Сантехник
• Аварийный вызов сантехника

219

мастеров в Волгодонске

В случае неквалифицированной установки и подключении сантехнических приборов, а также при износе коммуникаций возможны аварии на водопроводе в отдельно взятой квартире или доме. В аварийной ситуации необходимо в срочном порядке произвести отключение водоснабжения и аварийно-восстановительные, ремонтные работы.

В противном случае ущерб окажется слишком велик. Опытные сантехники советуют:

• перекрыть воду запорной арматурой – шаровым краном, установленным на отводе стояка;
• не устранять проблему самостоятельно – незамедлительно вызвать аварийную бригаду сантехников.

Специалисты службы «Гор-Мастер» готовы выехать и устранить аварийные ситуации в любое время суток.

Все мастера работают по договору подряда и несут финансовую ответственность за качество
услуги Аварийный вызов сантехника

Мастера-профессионалы Волгодонска работают по ценам нашего сервиса, а не по
своим завышенным

Стоимость услуги Аварийный вызов сантехника согласовывается с вами на этапе диагностики, без согласования
работы не начнутся

У нас много свободных мастеров, поэтому мы решим вашу проблему в течение 2-3 часов или когда удобно

Преимущества экстренного вызова профессионального сантехника

Чаще всего аварийные ситуации возникают:

• при установке, замене или ремонте сантехники, кранов, труб системы водоснабжения и канализации;
• после установки мощных потребителей в доме с изношенными трубами;
• из-за высокого % износа коммуникаций.

Если повезет, то авария случится на трубе после ввода за шаровым краном или вентилем. В этом случае аварийный выезд бригады может не требоваться. Куда хуже, когда запорный кран не работает за давностью лет, или же прорвало стояк.

Только опытный сантехник сможет разобраться с проблемой и решить ее минимально затратным способом. Например, если аварийная ситуация связана с установкой раковины, ванны, писсуара или заменой крана, сантехник переделает водопроводную инженерку и запустит водоснабжение, которое будет работать исправно.

Стоимость услуг аварийного вызова сантехника

Стоимость в основном зависит от сути проблемы.

Авария сети холодного или горячего водоснабжения при установке раковины, унитаза, биде, ванны, другой сантехники – перекрытие трубопровода, поиск места прорыва, замена трубы, арматуры, протяжка соединений, настройка арматуры бачка.

• Протечка канализации – прочистка засоров, замена труб, установка временной прокладки, замена сифона или его прочистка.
• Авария при неправильной установке и подключении сантехники – переборка слива и сифона, гофр, организация правильного подключения к канализации, герметизация мест соединений.
• Авария при установке бытовой техники (стиральной, посудомоечной машины) –проверка качества установки и подключения бытовой техники, герметизация и протяжка резьбовых соединений, отключение неисправной стиральной или посудомоечной машины.
• Аварии при установке бойлеров, котлов, водонагревателей – диагностика неисправности, ремонт нагревательного оборудования.
• Авария при установке, замене труб – переборка трубопровода, замена поврежденных участков, герметизация и протяжка соединений.
• Авария при установке смесителей – герметизация соединений, проверка работоспособности и исправности смесителя.

Отдельно стоит рассказать про аварии, связанные с неисправностью системы отопления. Возникают они в случае неправильной установке или замене полотенцесушителей, радиаторов и батарей, сильном износе коммуникаций, которые начинают протекать с началом отопительного сезона. В этом случае для устранения неисправности иногда приходится перекрывать стояк. Иначе демонтаж, переборка и обратная установка окажутся невозможными. Все это влияет на стоимость услуг сантехника.

Дополнительные услуги

Иногда нужны дополнительные услуги сантехника. Сюда входит демонтаж сантехнического оборудования – раковин, ванн, душевых кабин, унитазов, биде, моек, разборка и обратная сборка, установка мебели. Иногда проблема и вовсе не связана с трубами, смесителями или кранами. В этом случае мастерам приходится герметизировать швы, например, между стеной и ванной или стенки душевой кабины, настраивать бачок унитаза, регулировать или менять смеситель, устранять другие неполадки.

Но не стоит беспокоиться, что сантехники возьмут большую сумму денег за свои услуги. Изначальная стоимость вызова приведена на сайте. Все дополнительные манипуляции рассчитываются мастером по прайсу компании. Если клиент дает согласие на работы, то озвученная сумма отражается в договоре и больше не увеличивается.

Преимущества для клиента

Аварийный выезд сантехника отличается от планового скоростью исполнения заявки. В обычном порядке мастера прибывают на объект в течение 2-3 часов. При аварийном вызове сантехник приезжает быстро. У специалиста будет с собой весь набор инструментов для успешного устранения причины аварии. Бригады аварийной службы работают круглосуточно и без выходных.

Гарантия качественного ремонта

• Работаем строго по договору с обязательным указанием сроков и объемов гарантийных обязательств.
• На выезд отправляются только квалифицированные дипломированные сантехники с большим опытом установки и ремонта сантехники, диагностики трубопроводов и проведения прочих сантехнической работы.

Оплата услуг производится по факту выполнения работ. Круглосуточно принимаются платежи банковскими картами.

Популярные услуги
в Волгодонске

Внешний вид водопроводных труб выдаёт наличие неисправностей, требующих аварийных работ. Чтобы проверить это, рассмотрите коррозию на трубах. На металлических изделиях под краской можно обнаружить набухания, следы ржавчины. В таких случаях они обычно протекают по швам. Также канализационная сеть может:

• Засориться от посторонних предметов.
• Плохо пропускать воду из-за образовавшихся внутри отложений и изношенности системы.
• Неприятно пахнуть. Это вызвано дефектами вентиляции в стояках или плохой герметичностью соединений элементов.
• Частично или полностью разрушиться из-за выхода из строя отдельных частей или случайных механических порезах.

Если канализационная, водопроводная, отопительная системы вызывают у вас подозрения либо уже дали сбой, вызовите специалистов службы сервиса ГорМастер в Волгодонске для проведения аварийно-монтажных работ.

Для заказа услуги звоните по телефону горячей линии службы сервиса ГорМастер в Волгодонске! Наши мастера немедленно выедут к вам.

Аварийная служба водоканала города Волгодонска

На протяжении всех лет предприятие обеспечивало бесперебойную работу систем водоснабжения и водоотведения города Волгодонска.

Адрес: Россия, Ростовская область, г. Волгодонск, Ул. М. Горького, д. 2-а

Телефон:

+7 (8639) 22-32-01

Если у вы хотите узнать почему нет холодной воды или возникла аварийная ситуация, то вы можете воспользоваться номером телефона диспетчера водоканала Волгодонска. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона вышеперечисленный номер. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.

Муниципальное унитарное предприятие муниципального образования «Город Волгодонск» «Водоканал» (МУП «Водоканал») создано в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, а также постановлением Главы администрации (мэра) г. Волгодонска 29 июня 2001 г. (регистрационный номер 115-01). Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законами и нормативными актами РФ, постановлениями и распоряжениями администрации города и уставом предприятия. Целью создания предприятия является оказание водопроводно-канализационных услуг – обеспечение централизованного водоснабжения г. Волгодонска и других близлежащих населенных пунктов, а также отвод и очистка сточных вод, принимаемых от потребителей. Для достижения указанной цели предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

• обеспечение холодной водой потребителей; — Удаление и обработка сточных вод; 
• Обеспечение транспортировки энергоресурсов субабонентам; 
• Выполнение ремонтно — строительных работ сетей, зданий и сооружений; 
• Обеспечение работоспособности электрических сетей и оборудования; 
• Выдача технических условий на присоединение к водопроводным и канализационным сетям и на установку приборов учета; 
• Прием в эксплуатацию и опломбирование приборов учета; 
• Обеспечение хранения документации по личному составу ликвидированного МП «Водоканал» и выдача заверенных копий данных документов, в т.ч. справок для начисления пенсии; 
• Осуществление медицинской деятельности

Управляющая компания «Жилстрой»

Данные УК «Жилстрой» по адресу Ростовская обл, г. Волгодонск, пр-кт. Курчатова, д. 47, телефон диспетчерской службы 8 (86392) 905-12, отзывы жителей домов, обслуживаемых компанией о качестве работы и оказываемых услуг, число домов находящихся под управлением — 100.

  Анкета компании

  Дома в управлении (жилой фонд)

Потребность вызвать на дом сантехника возникает, если жилец меняет коммуникации, устраняет засор или поломку оборудования.

Он вправе обратиться в управляющую компанию или сторонние организации. Сантехник из ЖЭКа приходит в квартиру срочно при аварийной ситуации, в течение одной недели, если случай не носит экстренного характера.

Зачем вызывать мастера

Существуют следующие ситуации, когда необходим вызов сантехника на дом:

• монтаж системы водоснабжения (для квартир в новостройках, сданных под чистовую отделку);
• обнаружение протечки водопровода;
• капитальный ремонт водопровода (замена труб);
• установка счетчиков воды;
• устранение засоров;
• необходимость замены ванны, унитаза, раковины;
• регулировка расшатанного бачка или раковины;
• устранение воздуха из батарей;
• замена радиаторов отопления;
• замена смесителей;
• установка полотенцесушителей и т.д.

Необходимо связаться с диспетчером ЖЭКа, сообщить о проблеме, и договориться о времени осуществления работ. Попытки жильцов многоквартирного дома устранить неисправности самостоятельно часто приводят к печальным последствиям. Коммуникации ломаются, возникает течь, наносящая ущерб имуществу квартировладельца и его соседей.

Чтобы не рисковать собственными денежными средствами и нервами, граждане обращаются к сервису частных мастеров или сантехников из ЖЭКа.

Как вызвать сантехника из ЖЭКа на дом

Чтобы вызвать домой сантехника из ЖЭКа или УК, достаточно трех простых шагов:

1. Уточнение контактов коммунальной службы. Телефоны и адрес управляющей компании отыщутся в платежке на оплату, часто их вывешивают в подъезде. Если нужной информации нет, жильцы получают ее от соседей или в интернете.
2. Звонок или личный визит в коммунальную службу. Гражданин описывает ситуацию, оговаривает срочность работ, заключает договор.
3. Согласование времени, когда придет сантехник из ЖЭКа, ожидание визита мастера.

Чтобы вызывать сантехника по месту жительства, граждане вправе обратиться в коммерческие организации, оказывающие услуги починки систем водоснабжения. Работы выполняются на платной основе, но качественно и быстро.

Чтобы не ошибиться в выборе частного мастера, рекомендуется заранее знакомиться с отзывами на независимых ресурсах в интернете (например, профильных форумах) или просить рекомендации в своей управляющей компании.

В какие сроки должен прийти сантехник

Сроки прибытия сантехника из управляющей компании, ЖКХ на дом для выполнения работ регламентированы постановлением Госстроя №170 от 27.09.03 г.

В нормативном акте указано, что контроль работоспособности систем горячего и холодного водоснабжения – задача аварийно-диспетчерской службы многоквартирного дома. Она функционирует круглосуточно. Устранение мелких неисправностей по обращению жильцов производится незамедлительно.

В постановлении обозначено, что служба обязана в срочном порядке устранять засоры и прорывы системы канализации. Ее персонал и материальная часть находятся в полной готовности, чтобы быстро отреагировать на обращения квартировладельцев.

В законодательстве указаны сроки устранения неисправностей аварийными службами.

Для замены неработающего унитаза специалистам ЖЭКа отводится восемь часов. Ремонт смесителей или элементов системы обогрева осуществляется в течение суток. Для замены ванны, раковины службе отводится одна неделя. Часто сроки оказания услуг прописываются в договоре, заключаемом жильцами дома с управляющей компанией.

Если сантехник не прибыл вовремя, а задержка нанесла квартировладельцам ущерб, его возмещение становится обязанностью ЖЭКа. Ремонт проводится бесплатно.

Преимущества и недостатки обращения к работникам управляющей компании ЖКХ

Существуют следующие преимущества вызова на дом сантехника из УК:

• компания несет ответственность за состояние систем ХВС и ГВС, поэтому привлекает к работе опытных и квалифицированных мастеров;
• часть услуг оказывается безвозмездно: она уже включена в ежемесячный коммунальный платеж;
• платные сервисы оказываются по приемлемой цене;
• для вызова мастера достаточно одного телефонного звонка.

Если сантехник ЖКХ допустит ошибку, влекущую ущерб для жильца, тот сможет подать УК претензию и получить компенсацию нанесенного вреда.

Стоит ли вызывать частного мастера

Вызов платного сантехника позволяет сократить время ожидания. Мастера из ЖКХ часто не имеют нужного оборудования, а их коллеги из коммерческих фирм оснащены по последнему слову техники. Услуга оказывается быстро и на высоком уровне.

При вызове частных мастеров могут встречаться случаи мошенничества, будьте бдительны.

«Подводный камень» обращения к частным сантехникам – случаи мошенничества. Коммерческие фирмы называют одну цену, а на практике выясняется, что приходится платить в 2-3 раза больше. Второй недостаток – распыление ответственности. Если компания, проводившая ремонт, через месяц закроется, а трубы лопнут, квартировладелец не сможет предъявить претензии и возместить ущерб.

Чтобы вызвать частного мастера на дом и не нажить проблем, важно заранее читать отзывы, ориентироваться на рекомендации от друзей и знакомых.

Оплата услуг сантехника

Чтобы вызвать по адресу сантехника, достаточно договориться с УК. Жильцу следует подготовиться к тому, что работа специалиста будет платной. Это сервисы, связанные с заменой оборудования по инициативе собственника, устранению неполадок, возникших по его вине.

Стоимость оказания других услуг жилищно-эксплуатационной компании включается в квитанцию, которая ежемесячно оплачивается собственником. Графа остается в платежке вне зависимости от того, пользуется он услугами сантехников или нет.

Что входит в перечень бесплатных услуг

Вызов сантехника из ЖЭКа на дом не всегда предполагает необходимость оплаты. Перечень услуг, оказываемых безвозмездно, согласовывается квартировладельцам на общем собрании. Собственники дома решают два взаимосвязанных вопроса:

• какие услуги будут оказываться бесплатно;
• каким будет коммунальный платеж, ежемесячно включаемый в графу «техобслуживания помещений» кавитации.

Принятые решения закрепляются в договоре, заключаемом с УК. Фиксируется ответственность компании за невыполнение или некачественное оказание услуг собственникам.

Как правило, в перечень услуг слесаря-сантехника, оказываемых бесплатно, включается следующее:

• устранение течи в трубах;
• укрепление расшатанных унитазов, раковин, ванн;
• прочистка внутренней канализации;
• устранение засоров водопровода многоквартирного дома;
• регулировка и наладка систем ГВС и ХВС;
• замена плохо функционирующих батарей и т.д.

Перечень безвозмездных работ по дому можно уточнить в управляющей компании.

Какие услуги оказываются платно

На возмездной основе оказываются следующие сервисы:

• подключение стиральной или посудомоечной машинки;
• замена батарей по желанию жильца;
• установка новых смесителей, если старые нормально функционируют;
• замена сантехники (например, раковины);
• установка полотенцесушителей;
• устранение засора, возникшего по вине собственника жилья.

В ст. 210 ГК РФ прописано, что бремя содержания имущества возлагается на собственника квартиры. Это означает, что он обязан оплачивать услуги водопроводчика, вызванного для устранения возникших поломок.

Какие документы выдаются собственнику жилья

Если сантехник ЖКХ оказывает услуги жильцу многоквартирного дома, он обязан выдать подтверждающие документы. К числу таковых относится:

1. Договор на оказание услуг (например, на замену радиаторов, труб, установку счетчиков). Обозначает права, обязанности, взаимную ответственность сторон.
2. Акт выполненных работ – подтверждает факт оказания услуги.
3. Запись в гарантийном талоне на используемое оборудование. Например, если сантехник привлекался для установки радиаторов, делается пометка «Монтаж произведен по договору №… от nn.nn.nnnn».

Мастер после проведения работ обязан выдать подтверждающие документы. Если впоследствии установленные радиаторы потребуют гарантийного ремонта, испортятся, вода зальет соседей, у собственника останется доказательство, что монтаж проводился представителями управляющей компании. Он будет вправе составить претензию и получить возмещение нанесенных убытков.

Если сантехник посещает квартиру гражданина в связи с необходимостью проверить состояние счетчиков или инженерных коммуникаций дома, он обязан предъявить квартировладельцу удостоверение личности и документацию, подтверждающую полномочия на проникновение в жилье.

Жалоба на некачественную работу сантехника

На практике случается, что услуги сантехника причинили вред жильцам многоквартирного дома. Например, из-за его неправильных действий прорвало трубы, было испорчено имущество соседей. Чтобы возместить ущерб, жильцы вправе обратиться с жалобой в управляющую компанию.

В заявлении указываются следующие данные:

• ФИО руководителя УК многоквартирного дома;
• ФИО заявителя, адрес его проживания, контакты для связи;
• суть случившегося (например, прорыв трубы);
• изложение конкретных требований составителя;
• указание сроков, в которые он желает получить ответ.

Претензия распечатывается в двух экземплярах: один отдается представителю УК, второй остается у автора-составителя с отметкой о принятии. Заявление передается при личном визите в офис компании или направляется почтой.

Если управляющая компания отрицательно ответила на обращение жильца дома или проигнорировала заявление, автор-составитель вправе обращаться в вышестоящие инстанции. Ему достаточно будет доказать соблюдение претензионного порядка урегулирования спора, приложив копию обращения в УК. Существует три варианта, куда направиться с жалобой:

1. Жилищная инспекция. Рассматривает вопросы, связанные с некачественным оказанием услуг управляющими компаниями жильцам многоквартирного дома. Если будет доказано, что сантехник допустил ошибку, не обладал достаточной квалификацией, УК обяжут возместить заявителю потери, по отношению к руководству применят меры административной ответственности.
2. Прокуратура. Рассматривает обращения, связанные с ситуациями, имеющими состав преступления. Например, если будет доказано, что действия сантехника – это покушение на жизнь или здоровье жильцов дома, вопрос будет решать Прокуратура.
3. Суд. Принимает решения о возмещении материального и морального ущерба, нанесенного потерпевшим. Этот способ обжалования некачественных услуг мастера-сантехника самый долгий и затратный, потому что требуется составление иска по нормам ГПК РФ, сбор доказательств. Однако он признается самым действенным: суд вправе обязать УК компенсировать убытки жильцу многоквартирного дома.

Источник: https://ZKHinfo.ru/zhilishhno-kommunalnoe-hozyajstvo/kak-vyzvat-santehnika

Вызов сантехника на дом из ЖЭКа

Существует ряд ситуаций, когда появляется необходимость в вызове сантехника из ЖЭКа:

• В квартире отсутствуют элементы водоснабжений. В основном, это касается новостроек.
• Требуется капитальный ремонт системы водоснабжения, например, замена труб.
• Если один из участков трубопровода пропускает воду.
• При обнаружении засора в системе водоснабжения.
• При необходимости замены сантехнических конструкций: ванна, раковина, унитаз.

Многие задачи можно решить и самостоятельно. Но, только опытный специалист выполнит работу качественно и быстро.

Как вызвать сантехника на дом из ЖЭКа?

Процедура вызова сантехника из ЖЭКа на дом состоит из несколько основных шагов:

1. Поиск контактных данных организации, прикрепленной к дому. Получить необходимую информацию можно у старшей по дому, соседки или позвонив в справочную службу.
2. Отправление заявки через телефонный звонок или посещение ЖЭКа. В заявке важно уточнить срочность работы.
3. Ожидание сантехника на дом.

Помимо ЖЭКа существуют частные организации, предоставляющие подобные услуги. Их сотрудники быстрее приезжают на дом и качественнее справляются с работой, нежели сантехники из жилищно-коммунального предприятия. Рекомендуется заблаговременно ознакомиться с отзывами клиентов об организации и специалисте.

Нормативы

Сроки, через которые сантехник из ЖЭКа должен прибыть в дом регламентируются Постановлением Госстроя № 170. Если сильно прорвало трубу, то специалист должен прибыть незамедлительно.

На замену нерабочего бочка, унитаза и прочистку канализации ему положено 8 часов. Ремонт смесителя и элемента системы обогрева осуществляется в течение 24 часов. На замену или ремонт сантехнических конструкций выделяется 1 неделя.

Срок ожидания считается с момента подачи заявки.

В каждой управляющей компании есть договор обслуживания многоквартирного дома. В нем можно получить детальную информацию о списке бесплатных услуг и предельных сроках устранения неисправностей сантехником из ЖЭКа.

Если сантехник после вызова не прибыл вовремя, то следует совершить повторный звонок для того, чтобы узнать причину задержки. В случае возникновения ущерба из-за несвоевременного прихода сотрудника, все расходы на последующий ремонт должен взять на себя ЖЭК.

Что входит в работу сантехника?:

1. установка и ремонт унитаза, раковины, ванны, душевой кабины, смесителей, биде;
2. подключение водонагревателя, стиральной и посудомоечной машины;
3. установка и ремонт канализационной системы;
4. подключение и замена радиаторов и прочих отопительных элементов;
5. установка приборов, предназначенных для контроля расхода горячей и холодной воды;

Во многих современных организациях предоставляется возможность использование услуги сантехника «под ключ». В план работы входит разработка проектной документации, монтаж и замена всех систем водоснабжения.

Оплата работы

Оплата работ сантехника из ЖЭКа входит в общую стоимость счета за коммунальные услуги. Он указан в квитанциях, которые приходят жильцам многоквартирных домов ежемесячно. Этот ценовой показатель напрямую зависит от  типа жилья; его общей площади; количества человек, прописанных на его территории и показаний счетчиков.

Согласно статье № 36 ЖК РФ, гражданин, который своевременно и регулярно оплачивает коммунальные услуги, при необходимости имеет право вызвать на дом сантехника из ЖЭКа. В зависимости от сложности работы и расхода материала, он осуществляет работу на платной и бесплатной основе.

Платные и бесплатные услуги

На бесплатной основе осуществляется обслуживание всего общедомового имущества: квартир, кровли, подвала, чердака, лестничных пролетов, вспомогательных помещений.

На платной основе осуществляется установка и починка личных приборов жильцов. Перечень и стоимость услуг указан в договоре обслуживания многоквартирного дома, с которым можно ознакомиться в управляющей компании.

Если жильцу потребовалась платная услуга, то он должен подать заявку в ЖЭК и вызвать сантехника, выбрав наиболее подходящее время. Оплата производится безналичным способом, сотрудник обслуживающей компании должен предоставить жильцу чек или квитанцию для оплаты.

В обязательном порядке требуется сохранять чек в течение 30 дней. Если вызванный специалист выполнил работу не качественно, то жилец многоквартирного дома имеет право запросить возврат денежных средств.

Перечень платных и бесплатных услуг утвержден Постановлением Правительства РФ № 290. Представители компании имеют права вносить в этот список изменения.

Какие документы выдаются собственнику жилья?:

• Документ, указывающий на способ получения принадлежащей им квартиры. Таковым может являться договор купли-продажи, акт передачи, договор дарения или обмена, заверенный юридическим лицом.
• Свидетельство на собственность, выданное Россреестром или БТИ.
• Технический паспорт.
• Выписка из домовой книги.
• Справка о составе семьи.

Для того, чтобы вызванный сантехник из ЖЭКа выполнил работу бесплатно достаточно предоставить ему паспорт и квитанцию на оплату коммунальных услуг за последний месяц.

Стоит быть бдительным. Не всегда сантехники качественно выполняют свои работу. Встречаются случаи, когда по их вине затапливало квартиру.

Рекомендуется запросить у сантехника из ЖЭКа ряд документов, которые позволят жильцу доказать свою невиновность в случае нанесения ущерба:

• квитанция об оплате, если работы выполнялась платно;
• акт о проделанной работе или расписка;
• письменный отказ, если сантехник не выполняет работу, ссылаясь, что это не входит в его обязанности.

Если дело доходит до суда, то доказательством будет служить любой фактор. Рекомендуется дополнительно записывать на телефон все разговоры с диспетчером управляющей компании и привлечь соседей в качестве свидетелей о некачественно проделанной работе.

Преимущества вызова сантехника из ЖЭКа

Сотрудники ЖЭКа обязаны содержать дом в надлежащем состоянии, обеспечивая жильцам тепло и комфортные условия. Жильцы выделяют несколько преимуществ вызова сантехника на дом:

• Системы водоснабжения – это важная составляющая каждого многоквартирного дома. К её обслуживанию допускают только квалифицированных сотрудников. Существует высокая вероятность, что на вызов придет опытный специалист и качественно выполнит работу.
• Все необходимые услуги при вызове сантехника из ЖЭКа осуществляются на бесплатной основе, а платные виды работ предоставляются по доступным ценам.
• Если работа выполнена некачественно, то жилец может запросить возврат денежных средств или исправление неполадок.
• Вызвать сантехника на дом просто – для этого требуется всего лишь позвонить в ЖЭК и отправить заявку.

Основным недостатком является длительность ожидания специалиста для выполнения плановых работ. Еще одним минусом является то, что не все специалисты всегда качественно справляются с задачей из-за отсутствия ресурсов и оборудования. По этим причин некоторые жильцы обращаются в частные организации и вызывают на дом платного сантехника.

Как вызвать сантехника из ЖЭКа в Москве?

В городе Москве насчитывается несколько сотен управляющих компаний. У жильцов возникают проблемы с тем, в какую организацию им обратиться для вызова специалиста на дом. Найти нужный ЖЭК можно следующим образом:

1. Найти объявление на подъезде. Во многих домах необходимая информация и контактные данные обслуживающих организаций размещаются на входной двери подъезда.
2. Спросить у консьержки, если таковая имеется.
3. Посмотреть на квитанции за оплату коммунальных услуг.
4. Спросить у соседей или старшей по дому.
5. Наиболее надежный способ получения информации – использование сайта «Реформа ЖКХ». В поисковой строке достаточно ввести только адрес дома и автоматически определится управляющая компания, обслуживающая этот адрес, и вся информация о ней.

Вызвать сантехника в Москве можно таким же образом, как и в любом другом городе. Для этого требуется связаться с диспетчером ЖЭКа, сообщить о проблеме, и договориться о времени осуществления работ.

У многих компаний города Москвы есть официальный сайт, на котором можно подать заявку в режиме онлайн, заказать бесплатный звонок, а также ознакомиться со списком платных и бесплатных услуг.

Жалоба на некачественную работу сантехника

Если сотрудник ЖЭКа отказался выполнять свою работу или сделал её некачественно, то жилец может подать на него жалобу. В первую очередь, претензию стоит выразить непосредственному начальнику: менеджеру или директор организации. Если руководитель не принял соответствующих мер, то можно пожаловаться в вышестоящие органы: в прокуратуру или орган надзора. В жалобе требуется указать следующую информацию:

• ФИО жильца;
• ФИО, должность и место работы сантехника;
• Дату выполнения работы;
• Краткое описание сути проблемы;
• Дату написания заявления;
• Подпись.

Рекомендуется подать жалобу на работника ЖЭКа в письменной форме. Если такой возможности нет, то можно отправить её по электронной почте или высказать в устной форме по телефону или при личной встрече. Цель создания жалобы – наказание сотрудника за выполнение некачественной работы и получение компенсации жильца.

Чтобы жалоба на сантехника из ЖЭКа была рассмотрена, требуется: чтобы она была написана без ошибок; чтобы в ней отсутствовали нецензурные выражения; чтобы в ней кратко, но точно была описана суть проблемы; чтобы была правильно написана дата выполнения работы.

Нюансы вызова сантехника их ЖЭКа

Часто, жильцы многоквартирного дома сами допускают ошибки. Стоит помнить о некоторых нюансах, связанных с вызовом сантехника из ЖЭКа на дом:

• Требуется точно указать причину вызова сантехника диспетчеру ЖЭКа. Если обнаружена проточка трубопровода, то сантехник должен прибыть незамедлительно. Для выполнения других работ ему дается срок от 8 часов до 1 недели.
• Следует запомнить время вызова.
• Не стоит быть «слепо» уверенным в качестве работе сотрудника. Рекомендуется зафиксировать его должность, фамилию и время работы. В случае неправильного выполнения обязанностей, эта информация заметно поможет.
• В некоторых компаниях работают недобросовестные сантехники, которые спрашивают с жильцов оплату за бесплатные услуги с целью получения собственной выгоды. Стоит предварительно спросить об особенностях работы у диспетчера или ознакомиться с прайсом услуг в управляющей компании.

Если диспетчер отказывается фиксировать заявку, то следует включить диктофон, попросить его назвать фамилию и причину отказа в вызове сантехника из ЖЭКа на дом. В случае нанесения ущерба себе или соседям, эта информация позволит доказать невиновность.

Протечка трубопровода или засор в трубе – все это может стать глобальной проблемой для жильцов, приводящей к убыткам. Если возникла необходимость устранить утечку или заменить элемент системы водоснабжения, то следует вызвать сантехника на дом.

У некоторых граждан возникают проблемы с этим, казалось бы, простым вопросом. Поэтому каждый житель многоквартирного дома должен знать, как вызвать сантехника из ЖЭКа, за что нужно платить и что делать при выполнении работы низкого качества.

Источник: https://uslugi-zhkh.ru/zhilishhnye-uslugi/vyzov-santehnika-na-dom-iz-zheka/

• • Жилищно-коммунальное хозяйство
• • • Заместители главы Администрации города

    • Отделы и органы Администрации города

  • • Департамент труда и социального развития

    • Комитет по управлению имуществом

    • Управление здравоохранения

    • Финансовое управление города Волгодонска

    • Комитет по физической культуре и спорту

      • Работа по месту жительства

      • Федерации по видам спорта

      • Противодействие коррупции

        • Нормативные правовые акты в сфере противодействия коррупции

        • Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения

        • Методические рекомендации

        • Сведения имущественного характера

        • Документы, связанные с противодействием коррупции

        • Ответственные лица по профилактике коррупционных и иных правонарушений

        • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции

      • Независимая оценка качества работы подведомственных учреждений

    • Отдел ЗАГС Администрации города Волгодонска

      • Информация о деятельности

  • Административные регламенты

  • • Положение о коллегии Администрации города Волгодонска
  • • Конкурс «Лучший муниципальный служащий города Волгодонска»

    • Нормативные правовые акты

    • Методические рекомендации

    • Тестирование муниципальных служащих

    • Дополнительное профессиональное образование муниципальных служащих

    • Президентская программа подготовки управленческих кадров

    • Конкурс на замещение вакантной должности муниципальной службы

    • Сведения о численности муниципальных служащих, работниках муниципальных учреждений с указанием фактических расходов на оплату их труда
• • Противодействие коррупции

    • Нормативные правовые акты

    • Антикоррупционная экспертиза

    • Антикоррупционные стандарты

    • Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения

    • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера

    • Ответственные должностные лица по профилактике коррупционных и иных правонарушений

  • Оценка качества оказания услуг

  • Общественная безопасность и правопорядок

  • Защита населения и территории

    • Образовательная деятельность

      • Вакантные места для приема

      • Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса

      • Платные образовательные услуги

      • Руководство. Педагогический совет

      • Структура образовательной организации

  • Отдел финансового контроля

    • • Перечень правовых актов по контрактной системе

    • Муниципальный финансовый контроль

      • Планы по осуществлению внутреннего муниципального финансового контроля

    • Внутренний финансовый аудит

      • План проведения аудиторских мероприятий

    • Отчеты о деятельности отдела финансового контроля Администрации города Волгодонска

  • • Виды административных правонарушений
  • • Правила землепользования и застройки

    • Схема размещения рекламных конструкций

    • Предписания о демонтаже самовольно установленных рекламных конструкций

    • Проекты планировки и межевания территории

    • Услуги комитета по градостроительству

    • Стандарты предоставления услуг

    • Информация о порядке и условиях получения информации о градостроительных условиях и ограничениях развития территории

    • Информация о деятельности

  • Координация отраслей городского хозяйства

  • Департамент строительства и городского хозяйства

    • • Контроль за производством земляных работ

      • Лесохозяйственный регламент муниципального образования «Город Волгодонск»

      • Обеспечение безопасности дорожного движения в 2018 году

      • Содержание и текущий ремонт дорог

      • Содержание объектов озеленения

    • • Коммунальная инфраструктура

    • • Способы формирования фонда капитального ремонта

    • • Организации, осуществляющие городские пассажирские перевозки

      • Перечень категорий граждан, пользующихся правом бесплатного проезда в пассажирском транспорте

      • Реестр муниципальных маршрутов пассажирского транспорта

      • Расписание движения пассажирского транспорта

      • Схемы движения пассажирского транспорта

  • Департамент строительства

    • Строительство и реконструкция

    • • Информация по жилищным программам

  • Охрана окружающей среды и природных ресурсов

    • Охрана зеленых насаждений

    • Вопросы природопользования и охраны окружающей среды

    • Мониторинг качества атмосферного воздуха

    • Организация сбора, вывоза, утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов в границах города

    • Расчет платы за негативное воздействие на окружающую среду

    • Инвентаризация зеленых насаждений города Волгодонска

    • Особо охраняемые природные территории города Волгодонска

    • Выжиг сухой растительности

    • Информация о выданных разрешениях на уничтожение и (или) повреждение зеленых насаждений

  • • Местонахождение документов

    • Методические рекомендации

    • Нормативные правовые акты

  • Cведения, подлежащие представлению с использованием координат

• • Регламент Администрации города

  • Газета «Волгодонская правда» с приложением «Официально»

  • Муниципальные правовые акты

  • Проекты нормативных правовых актов

  • Порядок обжалования нормативных правовых актов

  • Антикоррупционная экспертиза

  • Оценка регулирующего воздействия проектов нормативных правовых актов

• • • Нормативные, методические, информационные материалы

    • Классифицированные объекты размещения города Волгодонска

    • Туроператоры, включенные в единый федеральный реестр.

    • Маршруты, объекты посещений города

    • Дополнительная информация

  • • Долговые обязательства города Волгодонска

    • Информация об итогах деятельности Финансового управления города Волгодонска

    • Исполнение бюджета города Волгодонска

    • Мониторинг качества управления финансами

    • Приказы Финансового управления города Волгодонска

    • Решения Волгодонской городской Думы, постановления и распоряжения Администрации города

    • Реестр расходных обязательств города Волгодонска

    • Решения о бюджете города Волгодонска

  • Итоги социально-экономического развития

  • • Стратегическое планирование

    • Инвестиционная привлекательность

    • Нормативные правовые акты

    • Экономический потенциал города

  • • Меры по профилактике новой короновирусной инфекции
  • • Анализ тарифов по городам Ростовской области

    • Мониторинг розничных цен на социально значимые продукты питания

    • Мониторинг цен на нефтепродукты

    • Тарифы и нормативы для населения города за жилое помещение и коммунальные услуги

    • Официальные документы по тарифной политике

  • • Имущественная поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства

    • Информационная и образовательная поддержка малого и среднего бизнеса

    • Финансовая поддержка малого и среднего бизнеса

  • • Региональный сегмент национальной системы квалификаций

• • Координация отраслей социальной сферы

    • Профессиональное образование в городе Волгодонске

      • Высшее профессиональное образование

      • Среднее профессиональное образование

  • • Молодежные общественные объединения

  • Отдых и оздоровление детей

  • Сектор обеспечения деятельности комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав

    • История организации КДНиЗП

    • Структура системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в г. Волгодонске

    • Нормативные правовые акты

    • Безопасность наших детей – в наших руках!

• • • Выбор организационно-правовой формы социально ориентированной НКО

    • Разработка учредительных документов социально ориентированной НКО

    • Принятие решения о создании социально ориентированной НКО

    • Государственная регистрация социально ориентированной НКО

  • Общественные советы Волгодонска

    • Общественный совет по независимой оценке качества условий оказания услуг учреждениями культуры и дополнительного образования, подведомственными Отделу культуры г.Волгодонска

    • Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере здравоохранения г.Волгодонска

    • Общественный совет в области физической культуры и спорта

    • Общественный совет при Управлении образования г.Волгодонска по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности муниципальными образовательными организациями города Волгодонска

    • Общественный совет при Отделе ЗАГС Администрации города Волгодонска Ростовской области

    • Общественный совет при Межмуниципальном управлении МВД России “Волгодонское”

    • Информация о разграничении полномочий Общественной палаты г.Волгодонска и общественных советов по общественному контролю

  • Центр общественных организаций

  • Территориальное общественное самоуправление

    • Координационный совет по развитию территориального общественного самоуправления города Волгодонска

  • Городские отделения политических партий

  • Межнациональные отношения

    • Стратегия государственной национальной политики

    • Национально-культурные организации

    • Рабочая группа по контролю за реализацией Указа Президента РФ от 07.05.2012 №602 “Об обеспечении межнационального согласия”

    • Этноконфессиональный паспорт муниципального образования “Город Волгодонск”

  • Памятка о получении статуса исполнителя общественно полезных услуг