Delimobil (Делимобиль) — эта компания в 2015 году стала первой российской «ласточкой» в каршеринге. Она успешно развивается и уже, кроме Москвы предоставляет услуги еще в десяти городах Российской Федерации.
Пользоваться сервисом каршеринга Делимобиль можно только с помощью специального мобильного приложения.
Слоган компании: «Личный транспорт – в твоем смартфоне!» Лучше и не объяснишь, что же такое на самом деле – Делимобиль!
Автопарк машин Делимобиль
Начав работу в Москве всего с сотни автомобилей, сейчас Делимобиль располагает автопарком, состоящим из 6000 машин.
Основная марка авто – Hyundai Solaris. В конце 2017 года появилась возможность брать в прокат Renault Kaptur (на дорогах Москвы).
На 2018-2020 годы, в планах запуск новых машин – малогабаритных грузовых авто. А с июня текущего года планируется разгрузить крупные города Краснодарского края от автомобилей с помощью предоставляемых Делимобилем электрокаров Renault Twizy.
Так же в автопарке компании присутствуют автомобили:
- Volkswagen Polo;
- Kia Rio;
- Skoda Octavia;
- Nissan Qashqai.
Штрафы в Делимобиль
На первый взгляд, их довольно много, но если к использованию авто подходить ответственно, то всего этого можно избежать:
- Нанесение наклеек либо снятие уже существующих ¬– штраф 5 000 руб.;
- Отключение или повреждение устройства GPS – 150 000 руб.;
- Непредоставление (или несвоевременное предоставление) документов по ДТП – 10 000 руб. + возмещение ущерба арендодателю в полном объеме;
- Нахождение за рулем под алкогольным или наркотическим опьянением, отказ от прохождения экспертизы на этот счет – 50 000 руб.;
- Использование автомобиля ненадлежащим образом – передача права вождения авто третьему лицу – 200 000 руб.;
- Повреждение или утрата документов на автомобиль – 4 000 руб.;
- Повреждение или утрата стандартного автонабора (знак аварийной остановки, аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки), а также аксессуаров из салона – 4 000 руб. + затраты на покупку новых аналогичных вещей;
- Курение в салоне, его замусоривание, загрязнение – 2 000 руб. + возмещение расходов на чистку и мойку;
- При пользовании автомобилем за пределами разрешенной зоны – 2 000 руб.;
- Оставление авто на территории аэропортов 10 000 руб.;
- Оставление авто на газоне и иные нарушения экологических требований 100 000 руб. (за каждый эпизод) + сумма штрафа, выписанного экологической полицией;
- Эвакуация автомобиля службой ГИБДД – 10 000 руб.;
- Оставление авто в ситуации, провоцирующей ограбление автомобиля – 15 000 руб.;
- Сливание топлива из заправочного бака – неначисление причитающихся бонусов и штраф 10 000 руб. (при нехватке от 2 до 10 л бензина), 20 000 руб. (при нехватке 11 л и более);
- Заправка топливом ненадлежащей марки – 2 000 руб., если это привело к выходу авто из строя – стоимость убытков + 50 000 руб.;
- Оскорбительные СМС в адрес арендодателя – 500 руб. за каждое оскорбление;
- Попытка пользоваться услугами в обход блокировки без устранения ее причин (в т.ч. повторная регистрация с другого аккаунта) – 40 000 руб.
Требования к стажу вождения в Делимобиль
Пользоваться услугами компании могут граждане Российской Федерации и иностранцы (все должны быть с постоянной регистрацией на территории РФ) не младше 19 лет. Обязательно наличие водительских прав категории «В» и стаж не менее 1 года, при этом без серьёзных нарушений ПДД.
Служба поддержки клиентов Делимобиль
Обращаться в службу поддержки можно круглосуточно. Чаще всего это делается, чтобы быстро решить проблемные ситуации. На вопросы клиентов всегда готовы отвечать специалисты кол-центра по телефонам:
- 8 (800) 234 22 44;
- 8 (495) 234 22 44.
Оперативно связаться с оператором каршеринга и получить помощь также можно через Бот-помощника (@sup_delimobil_bot) на канале Telegram – https://telegram.me/delimobil_support.
Если время терпит или нужно передать какие-либо какие-то файлы, со службой поддержки можно связываться по электронному адресу info@delimobil.ru или client@delimobil.ru
Офисы Делимобиль
На сегодняшний день сервис доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Грозном, Самаре, Уфе, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге. В некоторых регионах можно передвигаться на арендованном автомобиле за пределы города. Чтобы узнать, где именно, достаточно посмотреть карту: войти в мобильном приложении в раздел «Локатор» и включить опцию «Показывать разрешенные зоны».
Москва
Адрес: ул. Электрозаводская дом 27, стр 1А, БЦ «Лефорт»
Время работы: пн.-пт. 9.30-18.30.
Контактные данные: тел. 8 (495) 664-87-87
Санкт-Петербург
Адрес: пр-т Добролюбова, 16.
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Контактные данные: тел. 8 (812) 448-87-87
Самара
Адрес: ул. Аминева, 8 А.
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Новосибирск
Адрес: ул. Фрунзе, д. 49/2, 1 этаж, оф. 1.
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Нижний Новгород
Адрес: ул. Полтавская, д. 32, 2 эт., оф. 3 (ст. метро Горьковская).
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Екатеринбург
Адрес: ул. Мельникова, д. 27, оф. 3,4.
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Краснодар
Адрес: Красных Партизан д. 226, офис 302
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Казань
Адрес: ул. Лево-Булачная, 28, офис 1004
Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).
Тариф Базовый
Многие предпочитают его, потому что:
- Стоимость краткосрочной аренды – от 8,33 руб./мин.:
- с 00:00 до 05:59 от 10.3 ₽/мин
- с 06:00 до 10:59 от 8.33 ₽/мин
- с 11:00 до 16:59 от 8.38 ₽/мин
- с 17:00 до 22:59 от 8.53 ₽/мин
- с 23:00 до 23:59 от 10.3 ₽/мин
- Бронирование – первые 20 мин. бесплатно, затем 2.95 до 3.84 ₽/мин;
- Время на осмотр/прогрев – 3 минуты;
- Бесплатная ночная парковка – отсутствует;
- Режим ожидания – 2.95 до 3.84 ₽/мин;
- В случае ДТП – оплата до 50 000 руб., за исключением случаев, грубо нарушающих договор с арендодателем.
Тариф Сказка
Условия его использования, следующие:
- Стоимость краткосрочной аренды – от 10,73 руб./мин.:
- с 00:00 до 05:59 от 12.7 ₽/мин
- с 06:00 до 10:59 от 10.73 ₽/мин
- с 11:00 до 16:59 от 10.78 ₽/мин
- с 17:00 до 22:59 от 10.93 ₽/мин
- с 23:00 до 23:59 от 12.7 ₽/мин
- Бронирование – первые 20 мин. бесплатно, затем 2.95 до 3.84 ₽/мин;
- Время на осмотр/прогрев – 3 минуты;
- Бесплатная ночная парковка – отсутствует;
- Режим ожидания – 2.95 до 3.84 ₽/мин;
- В случае ДТП – арендатор материальной ответственности не несет, за исключением случаев, грубо нарушающих договор с арендодателем.
Зоны аренды и покрытия
Зона покрытия Делимобиль
Пользоваться автомобилями компании допускается в пределах Московской области. Однако завершать аренду можно:
- В передах МКАД, либо за его пределами, не далее 1 километра от станций метро;
- В городах: Красногорск, Химки;
- В аэропорту Шереметьево (терминал F) или Домодедово (парковка P4);
- У торговых центров: Мега Белая Дача (14 км МКАД), VEGAS (24 км МКАД), Мега Тёплый Стан (41 км МКАД), Крокус Сити Молл (65-66 км МКАД), ТЦ Весна (84 км МКАД), ТЦ Ашан Медведково (91 км МКАД), ТЦ Восточный Ветер (105 км МКАД), Мега Химки (г. Химки).
В Санкт-Петербурге пользоваться автомобилем можно в административных границах города, которые указаны в мобильном приложении, кроме центрального района.
Касательно других городов, то зоны эксплуатации в них постоянно увеличиваются, а их актуальность на данный момент также можно посмотреть в приложении.
Зоны завершения аренды: МКАД+, города Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Краснодар, Казань, аэропорты Шереметьево, Домодедово, Внуково, Пулково, Стригино, Кольцово, Курумоч, Пашковский, Толмачево.
Заказать и использовать авто Делимобиля можно круглосуточно, в любой день недели.
Чтобы начать пользоваться услугами, следует:
- Скачать мобильное приложение «Делимобиль», пройти регистрацию в нем или на сайте promo.delimobil.ru. Можно подписать договор также в банках-партнёрах этой компании (например, «Открытие»).
- При регистрации предоставить копии следующих документов:
- Паспорта (развороты с фото и регистрацией);
- Водительских прав (с обеих сторон);
- Свою фотографию на фоне разворота паспорте с регистрацией (только если проходите электронную регистрацию).
- Подписать договор и подождать сутки, пока предоставленная вами информация пройдет проверку.
Условия посуточного бронирования Делимобиль
Стоимость аренды:
- 2 619 рублей по тарифу «Базовый» (ответственность при ДТП до 50 000 рублей). Включено 150 км. пробега, перепробег – 8 руб./мин.
- 3 143 рублей по тарифу «Сказка» (отсутствует ответственность при ДТП). Включено 150 км. пробега, перепробег – 9,6 руб./мин.
улица Полтавская, 32, 3 офис на 2 этаже
Нижний Новгород, Нижегородская область, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «Делимобиль» работает с 09:30 до 18:30
во Вторник «Делимобиль» работает с 09:30 до 18:30
Закрыто
Сегодня в Среду «Делимобиль» работает с 09:30 до 18:30
в Четверг «Делимобиль» работает с 09:30 до 18:30
в Пятницу «Делимобиль» работает с 09:30 до 18:30
Деятельность и услуги
О центр каршеринга «Делимобиль»
На странице «Делимобиль» центр каршеринга представлена основная информация о компании.
«Делимобиль в Нижнем Новгороде» находится по адресу улица Полтавская, 32, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к прокату автомобилей в Нижнем Новгороде.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону 8 (800) 234-22-44.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграме.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«Делимобиль»
0
Напишите свой отзыв о «Делимобиль»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Нижнем Новгороде
улица Полтавская, 14
+7 (831) 416-14-48
660 м
улица Большая Печёрская, 77
+78314135113
1.3 км
ЛимоНН
Компания по прокату автотранспорта
улица Варварская, 40
+7 (831) 415-51-05
1.4 км
улица Печёрский Съезд, 22
+7 (8312) 124-210
1.4 км
улица Большая Печёрская, 37
+7 (920) 078-98-88
1.4 км
улица Артельная, 37
+7 (905) 664-60-00
1.5 км
улица Варварская, 32
+7 (904) 053-60-00
1.5 км
улица Проломная, 35
+7 (831) 413-53-95
1.7 км
Показать номер Добавить комментарий
Для большинства жителей крупных городов России каршеринг является неотъемлемой часть жизни. При этом с каждым годом увеличится не только спрос на данную услугу, но и количество вопросов, связанных с использованием автомобилей и фирменных приложений сервисов, оказывающих услуги поминутного проката авто. В связи с этим многие компании организовывают круглосуточные горячие линии поддержки клиентов. Данная тенденция не обошла стороной и популярный каршеринговый сервис Делимобиль.
Содержание
- О сервисе Делимобиль
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Делимобиль
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
- WhatsApp, Viber, Telegram
О сервисе Делимобиль
Делимобиль – сервис, предоставляющий услуги краткосрочного проката автомобилей с поминутной оплатой в наиболее крупных городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Екатеринбурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Краснодаре, Грозном, Ростове-на-Дону, Красноярске и Туле.
Сервис был запущен в октябре 2015 года компанией «Каршеринг Руссия». На тот момент автопарк насчитывал сто автомобилей Hyundai Solaris российской сборки. С тех пор количество сдаваемых в аренду автомобилей увеличилось до 12 тысяч, добавились отечественные и зарубежные модели: Volkswagen Polo, Renault Kaptur, Kia Rio, Skoda Octavia, Fiat 500, Audi A3, Audi Q3, Nissan Qashqai, Renault Sandero, Smart ForTwo, Smart ForFour, Mini Cooper 3D, Mini Cooper 5D, BMW и другие.
Телефон горячей линии
Для получения консультации по вопросам общего характера (уточнение деталей аренды авто, правил использования сервиса), рекомендуется использовать официальный телефон бесплатной горячей линии Делимобиль:
8 800 234-22-44
Техподдержка работает круглосуточно. Звонить можно из любого города, с мобильных или домашних телефонов.
Специалисты службы поддержки Делимобиль консультируют по вопросам:
- стоимости аренды, выбора тарифа;
- начала и завершения аренды авто;
- зоны покрытия сервиса;
- работы мобильного приложения;
- обслуживания автомобилей (заправки и т.д.).
В случае дорожного происшествия, помимо полиции, клиент имеет право вызвать сотрудников Делимобиль на место ДТП, чтобы те смогли оказать помощь в оформлении документов. Сделать это можно также по горячей линии.
По некоторым вопросам сотрудники службы поддержки помочь не смогут. Например, если пользователь недобросовестно отнёсся к своим обязанностям и не выполнил проверку авто перед началом поездки. В этом случае он, как клиент, который последним пользовался техническим средством, будет отвечать за неисправности, царапины и другие повреждения на авто, даже если они появились до него.
Другие телефоны
Для оптимизации работы контактного центра Делимобиль предусмотрела отдельные горячие линии для двух крупнейших городов России. Через них клиенты также могут получить быструю и бесплатную поддержку по вопросам аренды автомобилей от специалистов сервиса.
Чтобы воспользоваться дополнительно поддержкой, нужно позвонить в «Делимобиль» — каршеринг Москвы и Московской области доступен по телефону 8(495)234-22-44. Для Санкт-Петербурга и ЛО выделен номер 8(812)448-87-87.
Другие способы контакта с Делимобиль
Сайт
В разделе «Вопросы и ответы» официального сайта Делимобиль клиенты могут получить ценную информацию по работе каршеринга, узнать ответы на часто задаваемые вопросы от многочисленных пользователей сервиса.
Ссылка на сайт – support.delimobil.ru/hc/r….
Социальные сети
В качестве альтернативного способа связи с техподдержкой применяются социальные сети. Администраторы сообществ Делимобиль быстро откликаются на вопросы, заданные пользователями в Личных сообщениях или в комментариях под актуальными постами.
ВКонтакте |
|
|
|
|
|
|
|
YouTube |
Клиенты, подписавшиеся на группы Делимобиль, получают возможность читать актуальные новости сервиса, общаться с другими пользователями каршеринга и получать выгодные предложения от компании.
Электронная почта
Электронная почта не является основным средством коммуникации со службой поддержки. Но она может очень пригодится при загруженности контактного центра, когда время ожидания оператора составляет больше 10 минут.
Электронный адрес техподдержки для принятия обращений – info@delimobil.ru.
Электронный адрес для обращений в случае аварии и иного происшествия – document@delimobil.ru.
Электронный адрес для прессы – press@delimobil.ru.
Личный кабинет
Личный кабинет пользователя Делимобиль доступен только в официальном мобильном приложении для Android и iOS устройств.
Приложения в Google Play и App Store
Через бесплатное мобильное приложение Делимобиль каждый авторизованный пользователь может не только арендовать машины, но и обращаться за консультацией к специалистам сервиса на случай, если при использовании каршеринга появились вопросы или какие-либо проблемы. Для этого достаточно открыть раздел «Поддержка» главного меню, в появившемся окне указать контактные данные и подробно описать возникшую ситуацию, при необходимости приложив доказательства обнаруженной проблемы.
Ссылка на программу в App Store –
Ссылка на программу в Google Play Маркет –
WhatsApp, Viber, Telegram
Наряду с социальными сетями, пользователи могут обратиться за помощью к официальному каналу каршеринга Делимобиль в Telegram.
Ссылка на диалог в Telegram –
Горячая линия является наиболее удобным и быстрым способ связи с техподдержкой Делимобиль. Если дозвониться до неё не получается, задать интересующий вопрос можно через почту сервиса. Однако в этом случае ответ от специалистов может прийти через несколько часов или даже дней. Поэтому в неотложных ситуациях лучше либо дождаться своей очереди на горячей линии, либо обратиться к администраторам групп сервиса в соцсетях или мессенджере.
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
- Описание
-
Центр каршеринга Делимобиль
(рейтинг на Zoon — 3.9)
старается
своими сопроводительными услугами
упростить жизнь автомобилистам
Нижнего Новгорода
и переложить часть их забот на свои плечи.Фирма предоставляет в аренду автомобили.
Если вы собираетесь в путешествие
или просто желаете закрепить навыки вождения,
то можете смело обращаться сюда.Более детальную информацию вы можете получить
на сайте организации delimobil.ru
и
по телефону 78002342244.
Двери центра каршеринга Делимобиль на улице Звездинка открыты Пн-пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00).Центр каршеринга находится по адресу Звездинка, 20Б и работает рядом с метро Горьковская.
Адрес
Метро:
до м. Горьковская — 0.4 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 09:00—18:00 (перерыв 13:00—14:00)
- Компания в сети
Другие автосервисы, которые мы рекомендуем
-
Кортеж Авто
улица Новикова-Прибоя, 14
-
300 руб.
Прокат свадебных украшений на автомобиль Нижний Новгород. Свадебное оформление машин. Свадебные украшения на машину Нижн…
-
400 руб.
Аренда автомобиля с водителем Нижний Новгород. Прокат авто с водителем Нижний Новгород. Заказ аренда прокат машины, лиму…
-
Похожие автосервисы
Часто задаваемые вопросы
о Центре каршеринга Делимобиль
-
📍 Где можно найти Центр каршеринга Делимобиль?
Адрес заведения: Россия, Нижний Новгород, Звездинка, 20Б.
-
☎️ Какой номер телефона у Центра каршеринга Делимобиль?
Компания принимает звонки
по номеру +7 (800) 234-22-44.
-
🕖 По какому графику работает
данная организация?
Режим приёма клиентов: Пн-пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00).
-
⭐ Какова средняя оценка этого заведения
на Zoon.ru?
В среднем заведение оценивается клиентами на 3.9.
Вы можете составить свой отзыв о Центре каршеринга Делимобиль!
-
✔️ Насколько достоверна информация на данной странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем
этого заведения, то можете воспользоваться
формой обратной связи.
Средняя оценка — 3,9 на основании 3 отзывов и 14 оценок
Нижегородская область
Нижний Новгород
Погода в Нижнем Новгороде:
Сейчас: -7.57°
- Добавить компанию
- Войти
-
Написать нам
-
О справочнике
-
Политика конфиденциальности
Центр каршеринга Делимобиль
–
ООО Каршеринг Руссия
- Контакты
- Филиалы
- Распечатать
Рейтинг:
Рейтинг: 4.6
голосов: 5
-
Адрес:
603000, Нижний Новгород, Звездинка, 20Б — 1 этаж
- Телефон: 8-800-234-22-44
- E-mail:mail@delimobil.ru
- Сайт:delimobil.ru
-
Социальные сети:
https://vk.com/delimobil
https://www.facebook.com/delimobil.carsharing
https://ok.ru/delimobil
https://twitter.com/@delimobil
https://www.instagram.com/delimobil
https://www.youtube.com/channel/UCODbjjdQABhPvpTb_6tS-_Q
-
Режим работы:Пн: 09:00-21:00
Вт: 09:00-21:00
Ср: 09:00-21:00
Чт: 09:00-21:00
Пт: 09:00-21:00 - Варианты оплаты:Банковской картой, Интернет оплата
- Дорогие клиенты Центр каршеринга Делимобиль, оставляйте свои отзывы и задавайте вопросы – мы обязательно на них ответим!
Об организации:
ООО Каршеринг Руссия Центр каршеринга Делимобиль занимается: предоставлением такси на заказ, арендой и прокатом авто.
Организация Центр каршеринга Делимобиль находится в Нижнем Новгороде по адресу: Звездинка, 20Б.
Заявки и предложения направляйте на mail@delimobil.ru
или звоните на 8-800-234-22-44,
сейчас в Нижнем Новгороде 01:42, мы работаем еще час, посетите наш официальный сайт delimobil.ru.
Последнее обновление информации: 13.02.2022 г. в 17:43:39
Вопросы и отзывы о Центр каршеринга Делимобиль
Пожалуйста, оставляйте отзывы или задавайте вопросы – мы обязательно вам ответим!
Для получения ответов от представителей организации необходимо размещать настоящий E-mail.
(Регистрация не требуется)
Делимобиль
центр каршеринга
Tелефон
Фото
Сейчас закрыто
Отзывы
Как доехать?
Похожие
места
Оценка:
0 голосов
Телефон:
8‒800‒234‒22‒44
Юр. лицо:
ООО Каршеринг Руссия
Сайт:
delimobil.ru
Соц. сети:
Адрес:
Нижний Новгород, Звездинка, 20Б
Остановки:
Горьковская
420м.
Категория:
Транспорт
Оплата:
Добавить отзыв
Добавить фото
Часы работы
ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ | СБ | ВС |
---|---|---|---|---|---|---|
09:00 — 21:00 |
09:00 — 21:00 |
09:00 — 21:00 |
09:00 — 21:00 |
09:00 — 21:00 |
Выходной | Выходной |
Сейчас в Нижнем Новгороде – 01:42, в это время «Делимобиль» не работает.
Найти центры каршеринга рядом с вами, которые сейчас работают.
Фотографии
Ещё никто не добавил сюда фото. Вы можете это сделать первым.
Отзывы
Транспорт рядом
-
Allbus-NN
558м.
транспортная компания -
Алмаз Авто
594м.
транспортная компания -
Авто-Гарсон
651м.
компания -
Олимп-НН
812м.
туристическая компания -
Друзья
888м.
такси
Показать карту
Данные предприятия
Время работы
Показать категории
Описание
Предприятие «Делимобиль», расположенное в Нижнем Новгороде по Полтавская, 32, 3 офис; 2 этаж, занимается деятельностью в сфере «Прокат авто». Контакты, телефоны, подробный адрес с комментарием и карта проезда, которая позволит вам быстро добраться до этой компании, также находятся в справочнике. Режим работы вы можете уточнить по телефону.
Юридическая информация
Юридическое название
ООО Каршеринг Руссия
Посмотреть на улицу
Отзывы
Фотографии
Пожалуйста, загрузите изображения, имеющие отношение к компании «Делимобиль»
Похожие организации
Нижний Новгород, Красносельская, 11б
(831) 2-125-125
Нижний Новгород, Гагарина проспект, 18
(831) 413-83-63
Нижний Новгород, Печёрский Съезд, 22
(831) 278-93-74
Нижний Новгород, Июльских Дней, 11/1
(831) 415-70-32