СМС центр МТС
Для использования услуг связи от любого сотового оператора достаточно установить в свой телефон SIM-карту. Настройка всех базовых услуг — звонки, сообщение, интернет — происходят автоматически. Однако иногда могут возникнуть сложности при использовании тех или иных сервисов связи, если установились некорректные настройки, либо в результате сбоя в работе гаджета они “сбились”.
Сегодня рассказываем про номер СМС центра оператора МТС, необходимого для использования услуги коротких текстовых сообщений: как настроить на своем телефоне, и как исправить ошибки при отправке SMS.
Почему возникают ошибки при отправке SMS
На протяжении уже нескольких лет можно слышать разговор о том, что одна из некогда самых популярных услуг связи, уйдет в прошлое. Это объясняется тем, что сегодня доступно множество альтернативных сервисов на основе интернета, позволяющих практически бесплатно использовать возможности привычных текстовых сообщений.
Однако, несмотря на такие разговоры, востребованность услуги СМС хоть и снизилась, но используется практически всеми абонентами. И если даже вы не отправляете сами СМСки, и не получаете их от своих друзей и знакомых, наверняка пользуетесь сервисом для получения информации — коды безопасности, информирование об операциях по банковской карточке, и многое другое.
Поэтому если возникла проблема с отправкой или приемом SMS, а абонент интересуется, как исправить ее? Для начала необходимо рассказать, а в какой ситуации возникают такие проблемы на номере МТС.
Начнем с ситуации, если используется номер, с которого ранее не отправляли сообщения и не получали их. В таком случае проверьте, активирована ли на сим-карте сама услуга обмена текстовыми сообщениями. Сделать это можно через личный кабинет. Для использования сервиса у вас должна быть активна на МТС услуга “Служба коротких сообщений”.
Чаще всего проблема состоит в том, что установлены неправильные настройки номера центра службы СМС оператора МТС. Почему этот параметр настолько важен?
Дело в том, что отправляя сообщение, оно не сразу попадает к нужному абоненту. Так, если вы отправляете сообщение со своего номера телефона МТС другому человеку, оно сначала попадает на сервисный номер центра обработки СМС, после чего перенаправляет другому абоненту МТС.
Обратите внимание, что при просмотре истории в детализированном отчете может указываться не номер получателя, а SMS-центров операторов, через которые и отправляются СМСки.
Другая распространенная ситуация возникает у абонентов, если переполнена память телефона, доступная для хранения сообщений. Для ее решения достаточно удалить старые СМСки на своем телефоне, чтобы на него поступали новые.
А вот если на ваш телефон не поступают сообщения от определенного человека, то проверьте настройки черного списка. Это относится не только к платной услуге оператора, но и к блокировке номеров в настройках своего телефонного аппарата.
Также у некоторых абонентов может на некоторых моделях телефонов возникать ситуация, что отвечая на СМС, набранный текст не отправляется. В таком случае рекомендуется не использовать ответ, а выбрать создание нового СМС. Также укажите номер получателя в формате международного номера — начиная со знака + и далее код страны, сети, и абонентский номер. Это актуально, если у вас в контактах номер сохранен в формате, начиная с “восьмерки”.
Также причиной ошибки при отправке может быть некорректное указание номера телефона. Проверьте, правильно ли указали получателя — не пропущена цифра в номере, и не указана лишняя.
А вот если у вас не поступают отчет о доставке отправленных сообщений с iPhone, несмотря на то, что настройках все указано верно, попробуйте воспользоваться нашим лайфхаком.
Отправляя сообщение, укажите перед текстом без пробела восклицательный знак. Получатель получит сообщение, в котором данный знак не будет указан в тексте, а вам поступит оповещение о доставке.
Как настроить центр сообщений
Если у вас не переполнена память сообщений в телефоне, нет активного списка блокировки, но не приходят либо не отправляются сообщения с вашего телефонного номера МТС Россия, то необходимо узнать, правильно ли установлен номер обслуживания СМС центра.
Для этого нужно перейти в настройки своего телефона. Из общих настроек необходимо войти в раздел настройки сообщений.
Перейдя в нужный раздел настроек, выберите “SMS-центр”. Здесь должен быть указан в международном формате сервисный номер SMS-центра MTS — +79168999100.
Проверьте правильность указанного, либо внесите его вручную. Перед выходом из настроек обязательно сохраните внесенные изменения. После этого рекомендуется перезагрузить телефон, чтобы обновленные параметры вступили в действие.
Выводы
Несмотря на разговоры о том, что скоро все перестанут пользоваться текстовыми сообщения, они остаются одним из самых востребованных сервисов связи. Поэтому, если возникает проблема с его использованием, абонент пытается ее устранить максимально оперативно. Возникновение ошибок при использовании СМС множество, и решить их можно быстро.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
При эксплуатации новых сим-карт или сбросе настроек пользователи мобильной сети MTS нередко обнаруживают, что у них перестают отправляться сообщения. В первую очередь это связано с изменением параметров СМС-центра МТС. Чтобы возобновить доступ к функции, абоненту нужно получить SMS от оператора с автоматической установкой конфигурации либо изменить адрес вручную.
Рекомендуем: Подробный обзор семейного тарифа МЫ МТС+
Содержание
- Что такое SMS-центр МТС
- Для чего необходим
- Удобно ли использовать
- Номера СМС-центра
- Платно ли использование
- Как настроить СМС-центр
- Вручную
- Установка автоматических настроек
- Сообщения конфигурации МТС
- Особенности использования
- Какие проблемы с отправкой могут возникнуть
- На iPhone
- На Android
Что такое SMS-центр МТС
Это специальный адрес оператора мобильной связи, через который осуществляется передача сообщений. Он хранится в памяти SIM-карты и может быть изменен с помощью редактирования параметров на телефоне и планшете. При неверном указании сервисного центра получить или отправить СМС становится невозможно.
Для чего необходим
SMS-центр выступает в качестве посредника между 2 устройствами. Его главными задачами являются конвертация, хранение, передача и доставка сообщений. Центральный сервер, например, способен удерживать на своих носителях те SMS, которые были отправлены на выключенное устройство. Когда пользователь включает гаджет, сервер передает ему СМС. Благодаря центру абоненты имеют возможность получать отчеты о доставке SMS.
Так же читайте: Обзор услуги “Чёрный список” на MTS
Удобно ли использовать
Вопрос о том, удобно ли применять SMS-центр МТС абонентам, неактуален. Если вы не укажете корректный номер в настройках, то не сможете использовать телефон для отправки сообщений. В России все операторы устанавливают серверы для передачи текстовой информации, поэтому необходимость изменения параметров не является чем-то экстраординарным.
Мнение эксперта
Алиса
Сотрудник салона мобильной связи. Знает всё о услугах и тарифах сотового оператора МТС.
Никаких неудобств абонентам центр не доставляет.
Единственное, о чем нужно знать пользователям, – срок хранения информации на центральном сервере. SMS не могут оставаться там вечно, иначе это привело бы к переполнению хранилища. Операторы устанавливают максимальный срок передачи сообщений. Если в течение этого времени устройство продолжает оставаться вне зоны доступа, запрос на отправку СМС удаляется вместе с его содержимым. Адресанту приходит уведомление о том, что SMS не было передано. Сроки оператор не указывает, но в среднем они составляют 1-3 суток.
Так же рекомендуем: Как отправлять смс на МТСе бесплатно
Номера СМС-центра
Номер SMS-центра отличается в зависимости от региона нахождения абонента. Например, жителям Москвы нужно ввести в настройках +7 (916) 899-91-00, а для Кубани действует +7 (918) 433-00-00. Его лучше указывать со знаком «+», в противном случае работа опции не гарантируется.
Чтобы узнать, какой СМС-центр нужно указать, можно позвонить в техническую службу поддержки (0890) или ознакомиться с информацией на официальном сайте.
В последнем случае необходимо:
- Последовательно выбрать разделы «Частным клиентам», «Связь», «Мобильная связь», «Услуги», «Услуги мобильной связи» и «Описание и настройки SMS».
- Открыть закладку «Настройки телефона для отправки SMS». Жирным шрифтом будет указан номер центра.
Платно ли использование
За указание SMS-центра в настройках гаджета плата не взимается. Однако необходимо оплачивать каждое отправленное сообщение. Если пользователь набрал более 70 символов кириллицей или 160 латиницей, текст разделяется на фрагменты и тарифицируется как несколько SMS. Максимальная длина каждого фрагмента – 67 символов кириллицей или 153 латиницей.
Оплата зависит от тарифа. Узнать стоимость SMS можно в «Личном кабинете», ознакомившись с действующим планом. В некоторые предоплатные тарифы пакет СМС включен заранее. В пределах используемого пакета сообщения бесплатны, однако необходимо учитывать деление текста на фрагменты.
Мнение эксперта
Алиса
Сотрудник салона мобильной связи. Знает всё о услугах и тарифах сотового оператора МТС.
Если пользователь отправил большее количество SMS, чем подразумевает выбранный им план, до активации нового пакета услуга будет оплачиваться отдельно согласно тарифу.
Как настроить СМС-центр
Настроить СМС на МТС можно 2 способами: автоматически или вручную. Первый вариант подразумевает получение SMS от оператора. Если по каким-то причинам автоматические настройки не приходят, можно самостоятельно ввести номер.
Будет интересно: Как пользоваться голосовой почтой на МТС
Вручную
Процедура изменения параметров отличается в зависимости от операционной системы устройства.
Пользователям гаджетов на базе iPhone нужно:
- открыть приложение «Телефон» и ввести комбинацию *5005*XXXXXXXXXXX#;
- вместо XXXXXXXXXXX указать адрес центра в международном формате со знаком «+»;
- после нажатия на кнопку звонка получить сообщение о том, что параметры были изменены.
На базе «Андроид»:
- Перейти в приложение, через которое отправляются SMS.
- Нажать на кнопку «Опции». Ее внешний вид может отличаться в зависимости от модели смартфона и версии ОС, но чаще всего она выглядит как 3 точки или 3 прямоугольника.
- Выбрать «Настройки». Если есть раздел «Дополнительно», нажать на него.
- Перейти в пункт SMS.
- Отредактировать строку с номером в разделе «SMS-центр».
На некоторых устройствах отображаются дополнительные параметры: канал передачи данных и срок хранения информации. Последний должен быть максимальным. Для канала выберите вариант GSM. После изменения параметров перезагрузите смартфон.
Будет полезно: VoLTE что это и как подключить на MTS
Установка автоматических настроек
По умолчанию автоматические настройки сразу должны присутствовать на телефоне. Они содержатся на сим-карте и меняются вместе с ее установкой. Это также позволяет абонентам использовать интернет и отправлять MMS.
Если по какой-то причине параметры не указаны, перейдите на официальный сайт и последовательно зайдите в разделы «Частным клиентам», «Поддержка», «Мобильный интернет», «Настройки телефона/модема», «Автоматические настройки телефона» и введите свой номер. После прохождения небольшого теста с капчей оператор отправит SMS с нужными опциями.
Альтернативные варианты – отправка пустого сообщения на 1234 или звонок на 0876. Обе услуги бесплатны. Если по каким-то причинам изменить параметры не удается, можно подключить опцию «Доступ без настроек» через команду *111*2156# либо с помощью приложения «Мой МТС» или «Личного кабинета».
Мнение эксперта
Алиса
Сотрудник салона мобильной связи. Знает всё о услугах и тарифах сотового оператора МТС.
Услуга действует на всех тарифах с подключенным интернетом.
Сообщения конфигурации МТС
После получения СМС конфигурации может потребоваться ее активация. Для этого нужно ввести PIN-код. Для сим-карт МТС чаще всего срабатывает комбинация 1111. Если данный вариант не подходит, попробуйте просто перезагрузить устройство: иногда параметры вступают в силу после ребута без ПИН-кода. В противном случае обратитесь в службу технической поддержки.
Так же читайте: Подробный обзор тарифа Весь МТС супер
Особенности использования
SMS-центр бесплатен для использования. Для получения отчетов о доставке нужно изменить параметры самого телефона. С информацией о том, как это сделать, можно ознакомиться в инструкции к смартфону.
Какие проблемы с отправкой могут возникнуть
Главная проблема с сообщениями одна (независимо от марки устройства): они могут не отправляться. Иногда адресату приходит комбинация из нечитаемых символов, но с такими случаями пользователи сталкиваются редко. Чаще всего неполадки связаны не с неправильными параметрами устройства, а с ошибкой работы сервисного центра.
Для корректной передачи SMS сделайте следующее:
- Очистите черный список и отключите эту функцию.
- Удалите лишние файлы.
- Введите номер в международном формате.
- Попробуйте перезагрузить устройство: иногда это избавляет от конфликта ПО.
На iPhone
Зайдите в пункт «Настройки» и «Сообщения». Отключите переадресацию и перезагрузите смартфон. Данная опция может негативно влиять на передачу SMS.
На Android
На «Андроиде» затруднять передачу информации может переполненный кэш. Для его очистки перейдите в раздел «Память» и выберите «Очистить кэш». После этого попробуйте отправить SMS еще раз.
Автор статьи
Сотрудник салона сотовой связи. Знает все о услугах и тарифах компании МТС.
Отправка SMS-сообщений способна заменить полноценное общение для многих абонентов телекоммуникационных операторов. СМС-центр МТС – центральная платформа для организации такого типа общения между различными адресатами. Услуга подключается автоматически, что позволяет приступить к переписке сразу после установки SIM-карты в соответствующий разъем.
Клиенты получают массу преимуществ:
- быстрая доставка;
- возможность активации ряда дополнительных пакетов, делающих работу с сервисом еще выгоднее;
- максимальная экономия в роуминге, что позволяет всегда держать связь с друзьями и близкими;
- дополнительные функции для современных мобильных устройств.
В данном материале мы уделим дополнительное внимание:
- особенностям сервиса отправки SMS-сообщений;
- подключению услуги и ее стоимости;
- возможностям личного кабинета оператора;
- как настроить СМС-отправку;
- другим рекомендациям по наиболее эффективному использованию.
Содержание
- 1 SMS-центр МТС
- 2 Особенности
- 3 Номер SMS-центра МТС
- 4 Стоимость
- 5 Настройка центра для СМС-МТС
- 6 Проблемы с отправкой
- 7 Дополнительно
SMS-центр МТС
Все современные мобильные девайсы поддерживают возможность отправки коротких текстовых сообщений и активно используется в повседневной жизни. Крупнейший отечественный телекоммуникационный оператор организовал необходимую техническую базу, дополнив ее внушительным списком уникальных тарифов.
Подробная инструкция по отправки сообщения идет в комплекте с любым мобильным устройством. В базовом варианте это:
- Меню вашего смартфона;
- SMS-сообщение (может быть реализовано в виде отдельного программного обеспечение);
- Новое;
- В появившемся меню вам будет предложено указать номер показателя и текст.
Если все поля заполнены верно, вы можете отправить СМС-ку.
Особенности
Чтобы с максимальным комфортом пользоваться услугой, необходимо помнить о следующих особенностях:
- текст может быть введен как кириллицей, так и латиницей;
- одно сообщение включает в себя 70 символов кириллицей или 160 символов латиницей;
- знаки препинания и смайлики также занимают дополнительный объем;
- при превышении вышеуказанных параметров будет отправлено дополнительное сообщение (текст будет разбит на части);
- если вы выбрали в качестве получателя несколько номеров – каждое из сообщений будет тарифицироваться отдельно;
- межгород может тарифицироваться отдельно. Дополнительно изучите данный вопрос в соответствующем разделе официального сайта.
Номер SMS-центра МТС
Стандартный номер СМС-центра МТС +7 916 899 91 00 – он выступает в качестве базового сервиса для обработки каждого запроса. Более детальная информация о принципах предоставления услуг и других технических особенностях может быть запрошена непосредственно у оператора. Для этого свяжитесь с квалифицированным специалистом бесплатного сервисного центра обслуживания. Сделать это можно по бесплатному номеру, или напрямую обратившись в одно из отделений компании. Дополнительно можно выделить:
- в качестве канала для передачи данных используется GSM;
- для хранения сообщений предусмотрен максимальный срок хранения;
- имеется возможность автоматического повторения запроса в случае отсутствия ответа от получателя;
- текстовый протокол стандартного типа соответствует общепринятым стандартам.
Стоимость
Итоговая стоимость обслуживания – наиболее интересующий клиентов вопрос. Услуга подключается на бесплатных условиях. Цена отправки одной SMS-ки будет завесить от следующих параметров:
- регион обслуживания;
- оператор связи;
- наличие дополнительных опций, предоставляющих скидку на обмен текстовыми сообщениями.
Если вы часто пользуетесь перепиской – обратите внимание на возможность активации дополнительного пакета, который включает в себя от 100, до 1000 предоплаченных СМС. Экономия при этом получается значительная. Детальная информация по всем доп. опциям расположена на соответствующей странице официального сайта оператора.
Настройка центра для СМС-МТС
Настроить СМС-отправку изначально вам помогает сам телекоммуникационный оператор. Услуга изначально включена в пакет обслуживания и не требует произведения дополнительной настройки. Установив SIM-карту в соответствующий разъем и включив мобильное устройство, настройки СМС МТС будут автоматически активированы для конкретного девайса.
Стоит отметить, что в качестве обратного адреса SMS будет использован ваш номер телефона. В личном кабинете оператора также реализована специальная панель, при помощи которой можно обменяться сообщениями непосредственно с персонального компьютера.
Проблемы с отправкой
Центр СМС-сообщений МТС использует в своей работе возможности телекоммуникационного оператора и техническое оборудование клиента. При обмене смсками можно встретиться с некоторыми проблемами, касающимися отправителя или получателя.
Со стороны адресата это:
- отсутствие достаточного количества средств на балансе лицевого счета;
- нахождение аппарата не в зоны действия сети;
- некорректное использование формы для отправки текста, из-за чего пересылка сообщения оказалась невозможной.
Если получатель находится не в зоне действия сети или внес ваш номер в черный список – сообщение не будет доставлено.
Дополнительно
При работе с услугами Мобильных ТелеСистем стоит учитывать:
- возможность активации дополнительных пакетов и услуг, которые положительно сказываются на итоговой стоимости обслуживания;
- бесплатное предоставление возможности использование центра отправки SMS;
- отдельные тарифы, зависящие от региона проживания получателя;
- особенности ваших технических устройств и наличие дополнительного программного обеспечения для них.
Купив новый телефон и установив в него SIM-карту МТС, мы можем сразу же совершать звонки, принимать вызовы, выходить в Интернет, а также отправлять и принимать SMS-сообщения. И если с настройкой доступа в Интернет иногда возникают определённые проблемы, то всё остальное работает по умолчанию. Мало кто знает, что в каждом телефоне всё-таки есть небольшое меню для настройки приёма и отправки SMS-сообщений. Там прописан номер SMS-центра МТС, а также присутствуют некоторые другие настройки.
Настраивать тут ничего не нужно, но если возникли проблемы с SMS, нужно заглянуть сюда и удостовериться в правильности установленных данных. Данный обзор будет коротким, но охватит всё, что нужно знать абонентам для настройки отправки и получения SMS.
Номер центра СМС на МТС
Основной номер центра SMS на МТС следующий: +79168999100. Если номер будет указан неверно, то отправка SMS будет невозможна. Сбои чаще всего происходят при смене SIM-карты, когда вместо нового номера SMS-центра в настройках остаётся старый номер. Естественно, никакой речи о корректной отправке SMS идти не может. Если абонент пользуется сервисом «SMS-экстра», то в этом случае номер SMS-центра будет другим: +79168960220.
Данные настройки действительны исключительно для московского региона. В других регионах номера SMS-центров на МТС могут отличаться. Информацию о региональных SMS-центрах можно получить в справочной службе, либо на официальном сайте МТС.
Как настроить центр СМС МТС на телефоне
Настройки SMS-центра очень простые, ошибиться тут практически невозможно. Да и залезать сюда без надобности не нужно. Стоит вставить SIM-карту МТС в телефон, как номер SMS-центра пропишется автоматически, без участия абонента. Замена SIM-карты также вызывает автоматическое прописывание нового SMS-центра.
Таким образом, 99,9% абонентов могут обмениваться SMS-сообщениями сразу же после активации симки МТС и установки её в телефон. Никаких настроек производить не нужно. Что делать, если SMS не отправляются? В этом случае нужно убедиться в том, что номер SMS-центра МТС не сбился. Заходим в настройки SMS и выбираем соответствующий пункт. Здесь нам нужно убедиться, что здесь указан один из следующих номеров:
- +79168999100;
- +79168960220 (для тех, у кого подключён сервис «SMS-экстра»).
Проверяем и содержимое пункта «Тип сообщения». Здесь должно быть указано одно из следующих значений:
- Текст/Text;
- SMS;
- Стандартный;
- Обычный.
Все эти значения устанавливаются по умолчанию, и могут отличаться лишь в случае какого-то сбоя. Представленные в нашем перечне значения идентичны между собой, а их написание зависит от модели телефона. Если тут будет указано что-то другое, например, «Факс», то сообщения отправляться не будут – зато будут приниматься. В пункте «Канал передачи данных» должно быть прописано «GSM», срок хранения сообщения – максимальный. Также нужно убедиться в том, что память сообщений не переполнена. Если все настройки прописаны правильно, перезагружаем телефон и пробуем отправить SMS.
Опять происходит сбой отправки? В этом случае нужно связаться с консультантом справочной службы МТС и обрисовать ему возникшую проблему – иногда сбои случаются по вине оператора. Также сбой может быть обусловлен неправильным указанием номера получателя. Всё дело в том, что он должен указываться в международном формате. Примеры правильного указания номера:
- +79181234567;
- +79261234567.
Примеры неправильного указания номера:
- 89181234567;
- 89261234567.
То есть, корректная отправка SMS производится только в том случае, если номер получателя прописывается в международном формате. Если при отправке происходит сбой, то в первую очередь нужно проверять именно написание номера получателя, а не номер SMS-центра. Также нужно проверить, не активирован ли в телефоне «Чёрный список», что может служить преградой при отправке SMS на некоторые номера.
Несмотря на активное развитие и высокую популярность социальных сетей и мессенджеров, стандартная функция мобильного устройства – SMS сообщения все еще пользуется широким спросом. Все знают, что передача данных требует точной настройки, но не все в курсе, что переписку тоже необходимо наладить. Но как это осуществить? Для этого требуется прописать характеристики СМС центра МТС в меню сотового телефона. В статье поговорим обо всех тонкостях активации службы сообщений.
Что это за сервис
Сервис коротких сообщений считается одной из стандартных функций любого телефона и предоставляется бесплатно для всех абонентов. С его помощью можете обмениваться текстовыми SMS. Все поступающие оповещения не подлежат тарификации, а стоимость исходящих зависит от установленного тарифного плана на сим-карте.
После приобретения нового мобильного устройства или при подключении сим-карты от компании Мобильные Телесистемы, все необходимые настройки для мобильного интернета, обмена СМС и голосового общения устанавливаются в автоматическом режиме. Но бывают исключения, когда требуется самостоятельно внести все изменения в программном обеспечении девайса. В противном случае не получится выполнить отправку текстового SMS. Во вкладке параметров практически всех современных устройств реализован раздел СМС центра, это как точка доступа для потребления сетевых ресурсов. Именно от него зависит корректная работа оборудования.
Как настроить
В большинстве ситуаций все необходимые настройки СМС устанавливаются на мобильном устройстве по умолчанию. Но в редких случаях придется выполнить наладку сервиса собственноручно. Для этого выполните следующие действия:
- Включите девайс и откройте раздел «Параметры системы».
- В списке найдите вкладку приложений и перейдите в раздел SMS/MMS.
- После этого откроется меню обмена сообщениями. Здесь можете установить необходимую мелодию оповещения, установить лимит для хранения полученных писем.
- Откройте вкладку «Дополнительно».
- В следующем окне нажмите на кнопку номера СМС центра.
- Появится поле, в котором нужно прописать телефонный номер от своего провайдера. На текущее время у МТС действует следующая комбинация – «+7 916 899 91 00».
- В качестве типа сообщения укажите стандартный или обычный.
- Канал для обмена – GSM.
- Длительность хранения писем в памяти устройства – максимальная.
После этого сохраните все изменения и попробуйте отправить исходящее SMS. Если все сделали правильно, то функция будет выполнена. У каждого производителя и на разных моделях смартфонов расположение основных элементов меню и интерфейс может отличаться. Поэтому возьмите алгоритм за основу для всех андроид устройств.
Помимо перечисленных установок, чтобы обмениваться сообщениями, нужно установить опцию «Служба коротких сообщений». Выполните это на странице в персональном кабинете или в мобильном приложении.
Если не можете произвести наладку, обратитесь за помощью к консультантам оператора в любом офисе обслуживания и продаж компании. При этом возьмите с собой паспорт для подтверждения личности. Чтобы узнать телефонный номер центра позвоните на линию технической поддержки – «0890». Здесь можете получить ответ на любой вопрос круглосуточно и бесплатно.
Номер центра СМС
В данное время провайдер реализовал основной телефонный номер центра сообщений – «+7 916 899 91 00». Важно прописать его правильно в международном формате через «+7», в противном случае все внесенные изменения не помогут. Если все сделали, как советовали, а смартфон по-прежнему не выполняет свои функции корректно, попробуйте сделать следующее:
- Проверьте, не занесен ли контакт в черный список. По необходимости отключите услугу или удалите пользователя из блокировки.
- В случае переполнения памяти СМС, больше не сможете принять входящие уведомления. Очистите сим-карту от лишних писем.
- Попробуйте перезагрузить устройство, возможно, процедура исправит положение.
- При отсутствии денежных средств на лицевом счете не сможете написать текст другому пользователю. Чтобы проверить остаток на балансе введите *100#. Если денег нет, пополните симку любым стандартным способом.
Кроме этого, можете получать уведомления о доставленных SMS. Для этого необходимо поставить флажок напротив соответствующего пункта в меню мобильного устройства.
Внимание! Телефонная комбинация сервисного центра СМС и особенности настройки в статье, соответствуют только для жителей Московской области. В других регионах России параметры могут отличаться. Узнавайте информацию о своем населенном пункте в местных отделениях обслуживания провайдера.
Чтобы написать исходящее сообщение другому пользователю, необходимо выполнить перечень установок мобильного устройства. В статье рассмотрели, как настроить СМС на МТС собственноручно и при помощи специалистов.
СМС-центр МТС важная составляющая телефонной компании, без которой она не способна оказывать весь спектр услуг. Обычно пользователям не приходится задумываться о его существовании, но в отдельных ситуациях без важной справочной информации о нём не обойтись. Особенно это касается случаев, когда у абонента возникают трудности с отправкой сообщений.
Но в большинстве иных ситуаций сервис ведёт свою деятельность максимально тихо и незаметно, а клиенты сотового оператора пользуются услугами и получают возможность посылать sms, не задумываясь о том, как происходит их обработка и доставка.
Содержание
- SMS-центр МТС
- Особенности
- Номер sms-центра МТС
- Стоимость
- Настройка центра для смс МТС
- Проблемы с отправкой
- Дополнительно
- Какие цифры вводить?
- SMS-центр МТС
- Особенности
- Номер SMS-центра МТС
- Стоимость
- Настройка центра для СМС-МТС
- Проблемы с отправкой
- Дополнительно
- SMS-центр МТС
- Настройки СМС Центра МТС
- Описание СМС-центра
- Особенности опции
- Номер сервиса
- Как настраивать сервис
- Правила отправки контента
- Причины проблем с работой сервиса
- Стоимость
Для обычных пользователей sms-центр является своеобразным промежуточным пунктом, помогающим доставлять сообщения от отправителя к получателю. Но в перечень базовых функций системы входит не только упомянутое действие.
Здесь происходит:
- хранение недоставленных сообщений, которые будут доставлены в ближайшее время (в ситуациях, когда получатель оказался вне зоны действия сети);
- хранение архивов с перепиской;
- обеспечение работы всей системы смс-переписок.
То есть, если обобщить сказанное, в сферу деятельности и ответственности названного центра входит всё, что связано с текстовыми сообщениями, а потому и решение проблем, возникающих при обслуживании клиентов мобильной компании, также возложено на центр.
Особенности
Важных особенностей работы самого центра смс-сообщений МТС, о которых требуется знать пользователям, не существует. Зато имеются значимые нюансы и правила отправки посланий собеседникам. Они касаются длины текста и формата ввода:
- допустимым размером текста на латинице окажется 160 символов;
- на кириллице допускается написание 70 символов;
- превышение лимита разделит текст на 2 части, каждую из которых придётся оплачивать отдельно;
- при разделении на части максимальное количество символов сокращается до 153 и 67 символов на латинице и кириллице, соответственно;
- при одновременной рассылке нескольким адресатам доставка sms каждому получателю оплачивается отдельно.
Указанные сведения пригодятся тем людям, которые не хотят переплачивать за общение и связь.
Номер sms-центра МТС
Определившись с особенностями рассылки, следует заострить внимание на единственном важном нюансе, имеющем значение для абонентов – номере смс-центра МТС. Он необходим для корректной отправки sms-сообщений и обеспечения клиентов качественной связью.
Правильный номер телефона – +79168999100. Обычно он не используется пользователями, поскольку оказывается вписан в нужные пункты настройки автоматически. В результате большинство клиентов даже не догадываются о его существовании. Он оказывается необходим во время сбоев в работе телефонов, когда базовые параметры работы сервиса бывают изменены или перестают правильно восприниматься смартфоном.
Стоимость
Ещё одним важным нюансом, который активно интересует абонентов, становится стоимость подключения и использования услуги. Но переживать не о чем, поскольку:
- услуга присутствует в каждом тарифном плане по умолчанию и не требует дополнительной активации;
- при самостоятельном отключении опции повторное подключение производится бесплатно;
- абонентская плата за право отправлять сообщения не предусмотрена;
- стоимость отправки sms зависит от места нахождения получателя (региона России или страны мира) и зависит от установленного на сим-карту тарифа.
Из всего сказанного следует сделать вывод, что sms-центр выполняет вспомогательную функцию, а потому не требует отдельной оплаты.
Настройка центра для смс МТС
Настройка смс МТС производится в одноименном разделе меню смартфона. Здесь пользователям требуется указать всего 4 параметра:
- указанный выше номер телефона;
- тип сообщений (подходящее слово зависит от модели используемого устройства, но обычно выбирается «стандартный» или «обычный» вариант);
- сервисный канал передачи – устанавливается GSM;
- срок хранения выбирается максимальный.
Стоит добавить, что получение отчётов о доставке написанного зависит от смартфона, а не провайдера, а потому, чтобы своевременно узнавать о доставленном письме, стоит изучить инструкцию к смартфону и дополнительно настроить смс-отправку.
Проблемы с отправкой
При возникновении сложностей с отправкой стоит:
- проверить баланс и остатки в пакетах;
- убедиться в наличии достаточного места для сохранения смс на смартфоне;
- перезагрузить телефон, чтобы исключить вероятный сбой;
- изменить комбинацию в настройках sms-центра (даже если номер указан правильно, нужно удалить его и вписать повторно).
Отдельно следует упомянуть о ситуации, связанной со сбоями в работе телефона. Иногда для восстановления правильной работы системы вместо ответа на полученное сообщение требуется написать новую sms, добавив в неё получателя не из имеющихся адресов и контактов, а самостоятельно вписав правильную комбинацию.
Дополнительно
Помимо сказанного выше внимания заслуживает особый способ подключения доставки на iPhone. Чтобы настроить получения оповещения, потребуется:
- написать нужный, запланированный текст;
- добавить в самом начале текста восклицательный знак;
- между ! и сообщение мне должно быть пробелов;
- отправить.
В результате получатель увидит обычную надпись без дополнительных символов, а отправитель узнает, что написанное уже доставлено адресату.
Кредит наличными от МТС Банка
- Максимальная сумма кредита до 5 000 000 ₽
- От 9,9% годовых в рублях
- Срок погашения кредита до 5 лет
- Быстрое принятие решения
Кредитная карта МТС Банка
- Кешбеки с каждой покупки
- 0% годовых на все покупки до 55 дней
- Снимайте наличные без комиссии
- Бесплатное оформление карты
Кредитная карта за 5 минут с бесплатной доставкой Вам домой
- Сумма кредита до 300 000 ₽
- 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней
- Возвращаем до 30% баллами с любой покупки
- Бесплатное оформление карты
—> —>
Сотовая связь – это не только возможность совершать звонки, не привязываясь к проводам или точкам доступа, это еще и множество других полезных функций, среди которых самой распространенной и популярной до сих пор, является услуга смс: коротких текстовых посланий.
Чаще всего услуга настроена в вашем телефоне автоматически, но иногда случаются определенные сбои в программном обеспечении и тексты перестают отправляться. Прежде, чем бежать сломя голову в сервисный центр, проверьте внутренние настройки. Дело в том, что в них обязательно должен быть прописан номер центра сообщений МТС.
Зачем это надо? Дело в том, что отправленное смс сначала приходит именно в этот сервис (SMSC – Short Message Service Centre) и только после пересылается по необходимому адресу. Здесь же существует своего рода буфер, где ожидают сообщения, если мобильный получателя отключен или находиться вне зоны действия сети. Соответственно, если ваш мобильный не знает нужного номера – смски отправляться не смогут по определению.
Какие цифры вводить?
Последний раз телефон сервиса изменялся в 2006 году и с тех пор неизменен, но перед вводом все равно лучше еще раз зайти на официальный сайт http://www.mts.ru и перепроверить информацию. На данный момент это +7 916 899 9100 (действует и в роуминге тоже).
Прочие настройки. Чтобы опция SMS работала без сучка, без задоринки, на всякий случай проверьте остальные параметры:
- Тим смс: текст
- Необходимый канал: GSM
- Время доставки: максимальное
- SMS через GPRS: нет/да
- Отчет о доставке: да
Не забудьте после всех внесенных изменений перезагрузить мобильный. Ну и, разумеется, если ничего не помогло и даже инструкция не дает нужных ответов, не стесняйтесь обратиться в любой удобный сервисный центр, там вам непременно помогут. Для того чтобы с вами могли работать обязательно возьмите с собой паспорт.
Отправка SMS-сообщений способна заменить полноценное общение для многих абонентов телекоммуникационных операторов. СМС-центр МТС – центральная платформа для организации такого типа общения между различными адресатами. Услуга подключается автоматически, что позволяет приступить к переписке сразу после установки SIM-карты в соответствующий разъем.
Клиенты получают массу преимуществ:
- быстрая доставка;
- возможность активации ряда дополнительных пакетов, делающих работу с сервисом еще выгоднее;
- максимальная экономия в роуминге, что позволяет всегда держать связь с друзьями и близкими;
- дополнительные функции для современных мобильных устройств.
В данном материале мы уделим дополнительное внимание:
- особенностям сервиса отправки SMS-сообщений;
- подключению услуги и ее стоимости;
- возможностям личного кабинета оператора;
- как настроить СМС-отправку;
- другим рекомендациям по наиболее эффективному использованию.
SMS-центр МТС
Все современные мобильные девайсы поддерживают возможность отправки коротких текстовых сообщений и активно используется в повседневной жизни. Крупнейший отечественный телекоммуникационный оператор организовал необходимую техническую базу, дополнив ее внушительным списком уникальных тарифов.
Подробная инструкция по отправки сообщения идет в комплекте с любым мобильным устройством. В базовом варианте это:
- Меню вашего смартфона;
- SMS-сообщение (может быть реализовано в виде отдельного программного обеспечение);
- Новое;
- В появившемся меню вам будет предложено указать номер показателя и текст.
Если все поля заполнены верно, вы можете отправить СМС-ку.
Особенности
Чтобы с максимальным комфортом пользоваться услугой, необходимо помнить о следующих особенностях:
- текст может быть введен как кириллицей, так и латиницей;
- одно сообщение включает в себя 70 символов кириллицей или 160 символов латиницей;
- знаки препинания и смайлики также занимают дополнительный объем;
- при превышении вышеуказанных параметров будет отправлено дополнительное сообщение (текст будет разбит на части);
- если вы выбрали в качестве получателя несколько номеров – каждое из сообщений будет тарифицироваться отдельно;
- межгород может тарифицироваться отдельно. Дополнительно изучите данный вопрос в соответствующем разделе официального сайта.
Номер SMS-центра МТС
Стандартный номер СМС-центра МТС +7 916 899 91 00 – он выступает в качестве базового сервиса для обработки каждого запроса. Более детальная информация о принципах предоставления услуг и других технических особенностях может быть запрошена непосредственно у оператора. Для этого свяжитесь с квалифицированным специалистом бесплатного сервисного центра обслуживания. Сделать это можно по бесплатному номеру, или напрямую обратившись в одно из отделений компании. Дополнительно можно выделить:
- в качестве канала для передачи данных используется GSM;
- для хранения сообщений предусмотрен максимальный срок хранения;
- имеется возможность автоматического повторения запроса в случае отсутствия ответа от получателя;
- текстовый протокол стандартного типа соответствует общепринятым стандартам.
Стоимость
Итоговая стоимость обслуживания – наиболее интересующий клиентов вопрос. Услуга подключается на бесплатных условиях. Цена отправки одной SMS-ки будет завесить от следующих параметров:
- регион обслуживания;
- оператор связи;
- наличие дополнительных опций, предоставляющих скидку на обмен текстовыми сообщениями.
Если вы часто пользуетесь перепиской – обратите внимание на возможность активации дополнительного пакета, который включает в себя от 100, до 1000 предоплаченных СМС. Экономия при этом получается значительная. Детальная информация по всем доп. опциям расположена на соответствующей странице официального сайта оператора.
Настройка центра для СМС-МТС
Настроить СМС-отправку изначально вам помогает сам телекоммуникационный оператор. Услуга изначально включена в пакет обслуживания и не требует произведения дополнительной настройки. Установив SIM-карту в соответствующий разъем и включив мобильное устройство, настройки СМС МТС будут автоматически активированы для конкретного девайса.
Стоит отметить, что в качестве обратного адреса SMS будет использован ваш номер телефона. В личном кабинете оператора также реализована специальная панель, при помощи которой можно обменяться сообщениями непосредственно с персонального компьютера.
Проблемы с отправкой
Центр СМС-сообщений МТС использует в своей работе возможности телекоммуникационного оператора и техническое оборудование клиента. При обмене смсками можно встретиться с некоторыми проблемами, касающимися отправителя или получателя.
Со стороны адресата это:
- отсутствие достаточного количества средств на балансе лицевого счета;
- нахождение аппарата не в зоны действия сети;
- некорректное использование формы для отправки текста, из-за чего пересылка сообщения оказалась невозможной.
Если получатель находится не в зоне действия сети или внес ваш номер в черный список – сообщение не будет доставлено.
Дополнительно
При работе с услугами Мобильных ТелеСистем стоит учитывать:
- возможность активации дополнительных пакетов и услуг, которые положительно сказываются на итоговой стоимости обслуживания;
- бесплатное предоставление возможности использование центра отправки SMS;
- отдельные тарифы, зависящие от региона проживания получателя;
- особенности ваших технических устройств и наличие дополнительного программного обеспечения для них.
Вопрос о том, что такое СМС центр МТС и как с ним работать у многих абонентов вызывает недоумение, а иногда и повод для беспокойства. Являясь важнейшим органом для организации переписки между владельцами SIM-карт, этот инструмент предоставляет абонентам и другие полезные возможности.
Опция пересылки SMS-сообщений от одного адресата к другому активируется автоматически вместе с подключением тарифного пакета и установкой модуля SIM в мобильное устройство. СМС центр представляет собой пункт обмена письмами между абонентами. Благодаря этому сервису участники виртуального общения получают следующие возможности.
- Мгновенная отправка писем.
- Предоставляемые дополнительные услуги.
- Экономия средств в сравнении с разговором, особенно при нахождении в роуминге.
- Дополнительные опции для смартфонов и планшетов.
«Служба коротких сообщений» активируется на любом номере MTS автоматически. Ее, как и любую опцию, можно всегда проверить в личном кабинете. Сервис имеет свои особенности. Поэтому важно знать, когда и какие сообщения пользователь сможет отправить другим адресатам. Сервис СМС незаменим в указанных случаях.
- Когда неудобно говорить по телефону.
- Требуется срочно передать информацию в условиях невозможности разговора.
- Нужно сказать родным или друзьям что-то важное, не отвлекая их долгими разговорами.
Во всех ситуациях служба сообщений, организованная через СМС центр дает возможность абоненту оставаться на связи. Здесь будут рассмотрены вопросы настройки SMS центра, приведено подробное описание сервиса, указаны цена по этой услуге, приведены сервисные номера, разобраны другие полезные функции.
SMS-центр МТС
Техническая база для отправки коротких посланий между собеседниками была разработана на заре появления телекоммуникационных услуг. Сейчас сервис для отправки сообщений также изменился. Он обогатился новым функционалом, но принципы организации обмена сообщениями остались те же. В любом варианте для отправки короткого письма пользователем выполняются следующие стандартные процедуры.
- Открыть меню телефона.
- Выбрать пункт «СМС-сообщение».
- Нажать кнопку «Новое» (написать).
- Ввести номер получателя письма и сам текст.
- Нажать по кнопке передачи.
При верном заполнении всех необходимых данных и достаточности средств на счете или пакетов по тарифу SMS-сообщение будет успешно отправлено адресату. Рассмотрим основные условия центра получения и отправки писем у мобильного оператора МТС
Особенности
Центр SMS сообщений имеет свои условия использования задокументированные у мобильной компании. Для того чтобы всегда правильно использовать этот сервис полезно знать о следующих его особенностях.
- Для написания можно использовать текст на кириллице или латинице.
- Одно сообщение может содержать до 70-ти символов кириллицы и до 160 символов латиницы.
- Знаки препинания, прочие служебные символы, смайлики, кодированный текст входят в общее допустимое количество символов.
- При превышении лимита по длине сообщения, его текст разбивается на части и количество отправляемых СМС также увеличивается. При этом максимальная длина текста кириллицей составляет 67 знаков, а латиницей – 153 знака, соответственно.
- При отправке одного одинакового письма нескольких разным получателям тарифицируется каждое такое сообщение. При этом установлены разные тарифы на письма в домашнем регионе и за его пределами, а также в международном роуминге.
- Посылка писем на сервисные короткие (от 3-х до 6-ти цифр) номера мобильных операторов тарифицируется отдельно. Раздел сайта компании «Услуги по коротким номерам» содержит подробные сведения о сервисных телефонах оператора.
При этом на странице личного кабинета пользователя в разделе «История баланса» и детализации вместо номеров адресатов/ отправителей могут быть указаны номера СМС центров.
Номер SMS Центра
У МТС номер СМС центра для разных и подключенных абонентом опций условий будет отличаться. Главный номер центра сообщений мобильного оператора выглядит так:
+7 916 899 91 00
При неверном указании этого номера в настройках пользователь не сможет отправить сообщение. Настройки могут сбиться автоматически при замене SIM-карты, поэтому если послать письмо с новой симки не удается, рекомендуется проверить номер центра СМС.
При активации владельцем SIM карты дополнительной опции «SMS Экстра» номер центра коротких сообщений будет выглядеть следующим образом:
+7 916 896 02 20
Эти значения актуальны лишь для г. Москва и Московской области. У других регионов России существуют свои сервисные номера центра SMS. Например, номер СПб для СМС Центра будет таким:
+7 911 200 99 93
Подробную информацию о номере центра для конкретного региона можно уточнить на сайте МТС или по короткому номеру 0890. Стоит также дополнительно отметить следующие моменты.
- Канал для передачи коротких писем – GSM.
- Для хранения истории переписки выделен максимальный срок.
- Запрос от адресата может автоматически повторяться при отсутствии ответа.
- Протокол сообщений соответствует общепринятому стандарту.
Важно. Код впереди телефона «+7» нужно обязательно прописывать, иначе номер будет определен неверно и работа с SMS будет невозможна
На МТС номер центра сообщений существует абсолютно для каждого региона. При регистрации СИМ карты в сети в ее настройках автоматически прописывается номер, привязанный к конкретному домашнему региону абонента.
Настройки СМС Центра МТС
Практически на всех СИМ картах для тарифов МТС Центр СМС сообщений настраивается в атематическом режиме, без участия абоненты. Но в редких случаях, особенно при замене SIM или покупке нового устройства, настройка Центра SMS может нарушаться. Тогда придется выполнить прописать необходимые параметры этого сервиса вручную. Для этого можно воспользоваться приведенной ниже инструкцией.
- Включить мобильное устройство, открыть раздел «Настройки» или «Параметры системы».
- Перейти на вкладку приложений, выбрать пункт SMS/MMS.
- Появится меню настройки сообщений, позволяющее устанавливать звук оповещения о новом письме, максимальное количество хранимых сообщений и производить другие действия.
- Открыть вкладку «Дополнительно».
- Нажать по кнопке «Номер SMS Центра».
- В появившемся поле понадобится указать номер, актуальный для домашнего региона абонента. Для Москвы и МО это «+7 916 899 91 00».
- Поле «Тип сообщения» должно содержать значение «SMS, Текст/Text, Обычный, Стандартный (в зависимости от модели девайса)».
- Канал передачи данных должен быть указан как «GSM».
- Срок хранения писем – «Максимальный».
После внесенных изменений необходимо сохранить настройку и перезагрузить мобильное устройство. Для каждого смартфона или планшета интерфейс настройки, а также расположение и название элементов меню могут отличаться. Главные значения параметров настройки неизменны для всех гаджетов. Чтобы проверить активность опции «Служба коротких сообщений» можно воспользоваться личным кабинетом либо мобильным приложением.
Для получения отчетов о доставке писем адресатам рекомендуется установить флажок «Отчет о доставке» в настройках телефона. При использовании смартфона серии iPhone для получения отчета о доставке достаточно поставить вначале сообщения восклицательный знак. Пример: сообщение «!Перезвоните на мой телефон» дойдет получателю в виде «Перезвоните на мой телефон», а отправитель получит уведомление о доставленном адресату сообщении.
Еще один вариант настроить Центр СМС – это воспользоваться личным кабинетом на сайте МТС или в мобильном приложении. Для этого потребуется пройти приведенные шаги.
- Выполнить авторизацию в личном кабинете абонента.
- На главной странице найти вкладку «Мой номер» и перейти туда.
- Из списка функций выбрать пункт настроек SMS для мобильного девайса.
- Нажав по кнопке заказа настроек, дождаться прихода сервисного сообщения на телефон с необходимыми настройками SMS Центра.
- Открыть сообщение и принять настройки.
- Перезапустить мобильное устройство.
Все настройки сделаны, а сообщения все равно не отправляются, что делать ?
Как быть, когда центр службы СМС был полностью настроен пользователем в соответствии с приведенной инструкцией, а письма адресатам по-прежнему не посылаются. В этой ситуации первое, что необходимо сделать – проверить корректность номера центра SMS. Даже если он прописан правильно, следует удалить его и вписать заново, сохранив изменения. Также необходимо обратить внимание на следующие функции.
- Отключить услугу «Черный список» в настройках смартфона в случае ее активности.
- Проверить, не переполнена ли память телефона сообщениями. Если писем много, понадобится произвести очистку внутренней памяти, удалив ненужные сообщения.
- Попробовать выполнить перезапуск мобильного устройства, затем проверить возможность отправки SMS.
- Проверить остаток денежных средств на балансе, выполнив USSD-команду *100# и нажав кнопку вызова. При нулевом или отрицательном значении баланса необходимо пополнить лицевой счет любым доступным методом.
Помимо этого, возможно наличие некоторых проблем со стороны получателя сообщения, а именно.
- Большая задолженность на балансе адресата.
- Нахождение абонента вне зоны покрытия сети.
- Получатель добавил телефон отправителя СМС в черный список.
- Неправильно заполнена форма создания сообщения.
Дополнительно при работе с SMS-сообщениями рекомендуется учитывать следующие особенности.
- Есть возможность активировать дополнительные услуги или получать бонусные баллы, экономя денежные средства.
- Центр сообщений предоставляется бесплатно.
- Особая тарификация в регионе получателя SMS.
- Особенности аппаратных устройств отправителя и адресата.
Примечание. Настройки и дальнейшее использование центра сообщений абсолютно бесплатны. Цена за 1 SMS зависит от оператора адресата, тарифного плана, региона абонента и дополнительных опций, предусматривающих определенную скидку на отправку СМС.
Независимо от используемого тарифного плана каждому клиенту оператор связи предоставляет СМС Центр МТС. Когда симка будет установлена в телефон и активирована, сервис автоматически активируется. Эта услуга необходима, чтобы пользователь мог пересылать текстовые сообщения другим абонентам. Но иногда возникают ситуации, когда на сотовом происходит сбой настроек, и тогда требуется получить номер этого центра. Стоит рассказать подробнее, зачем нужна опция и как ее настроить самостоятельно.
Описание СМС-центра
Хотя текстовые сообщения уже не пользуются такой популярностью, как интернет-приложения для общения, они все еще остаются актуальны. Чтобы осуществлять передачу контента с одного телефона на другой, фирма предусмотрела специальную базу, которая отвечает за техническое исполнение пересылки текста. К каждому мобильному устройству прикладывается инструкция, в ней детально описывается процесс отправки SMS. Если рассматривать базовый вариант, то он будет выглядеть так:
- для начала следует зайти в меню андроида;
- далее совершается переход в раздел с СМС, этот пункт может быть выделен отдельным программным обеспечением;
- в открывшемся окне вводится контактный телефон получателя;
- далее прописывается текст, который требуется переслать;
- нажимается кнопка «Отправить».
Клиент получит СМС в течение 1-5 минут, в зависимости от уровня сигнала. Если же при пересылке контента система выдает ошибку, следует проверить настройки. При сбое следует позвонить в службу обслуживания клиентов или самостоятельно произвести настройку.
Особенности опции
Чтобы абонент мог с комфортом использовать центр сообщений МТС, ему следует знать об определенных особенностях:
- текстовое сообщение разрешается вводить не только кириллицей, но и латиницей;
- при вводе знаков препинания и дополнения контента смайлами они также будут считаться в объем;
- когда клиент делает рассылку текста сразу нескольким пользователям, за каждое СМС с баланса будет снята сумма отдельно;
- при вводе текста латиницей сообщение может содержать 160 знаков, когда используется кириллица, контент может состоять из 70 букв;
- когда количество символов превышает установленный объем, сообщение разбивается на несколько частей и отправляется отдельно;
- пересылка на номера межгорода тарифицируются отдельно.
- Обратите внимание
- Чтобы получить дополнительную информацию по этому вопросу, следует зайти в личный кабинет на портале фирмы.
Номер сервиса
Сегодня клиенту не нужно отправлять специальные команды, чтобы получить номер СМС центра МТС и произвести его настройку. Вся процедура по настройке происходит в автоматическом режиме. Абоненту достаточно вставить сим-карту в телефон, и все данные будут установлены. Но иногда автонастройка не происходит, и данные приходится вводить абоненту вручную. В этом случае понадобится получить контактный номер службы СМС-центра от МТС. Когда телефон отображается неверно, следует исправить его самостоятельно. Компания предоставляет два варианта контактов:
- +79168999100 используется, если клиент отправляет текст обычным способом;
- +79168960220 применяется в том случае, когда пользователь применяет пересылку СМС-экстра.
- Обратите внимание
- Этот номер телефона используется только клиентами Москвы и Московской области. Для других регионов страны контакты будут другими, узнавать их можно на портале компании или по телефону 88002500890. Также интересующая информация предоставляется в сервисе оператора.
Стоит рассказать детальнее о том, как выполнить настройки СМС от МТС. Ниже будет представлена подробная инструкция.
Как настраивать сервис
Часто проблема возникает, если пользователь решил переустановить симку в другой телефон. При сбое клиент может сам ввести нужные данные, чтобы возобновить отправку СМС. Сделать это можно, следуя инструкции:
- на смартфоне открывается раздел меню и выбираются «Настройки»;
- после перехода следует выбрать пункт «Управление сим-картой»;
- в списке будет представлен раздел с СМС и ММС сообщениями;
- следует проверить, правильно ли указан номер сервиса;
- также проверяется пункт «Тип сообщения», напротив должны стоять параметры «текст, стандартный, СМС»;
- в разделе канала передачи данных указывается «GSM»;
- где указан срок хранения, ставится «Максимальный».
Когда все данные будут установлены правильно, можно снова использовать пересылку контента.
- Обратите внимание
- Заказывать нужный номер можно через техническую поддержку компании. Или же пользователь может зайти на сайт, указав адрес портала фирмы, и найти нужные данные там.
Правила отправки контента
Большинство абонентов предпочитают использовать современные мессенджеры, но некоторые все еще применяют стандартные СМС. Чтобы контролировать расходы, нужно знать о правилах отправки текста:
- одно сообщение включает в себя 70 знаков кириллицей и не больше 160 знаков латиницей;
- создавая рассылку контента, платить придется за каждое сообщение отдельно, в зависимости от количества СМС;
- деньги взимаются за одно сообщение в установленном объеме, если превысить количество знаков, то контент разбивается на несколько частей, за каждую часть оплата снимается отдельно;
- расценки на сообщения устанавливаются оператором, все зависит от выбранного тарифного плана, при этом есть ТП, где предоставляется пакет бесплатных СМС;
- цена на SMS в другие регионы страны или заграницу буду значительно отличаться.
- Обратите внимание
- Расценки на пересылку текста внутри сети и другим операторам также будут отличаться.
Причины проблем с работой сервиса
Если SMS центр МТС работает исправно, необходимо искать причину проблемы. Следует проверить такие варианты:
- Недостаток памяти. Когда на сотовый не приходят СМС, проблема может заключаться в недостаточном количестве памяти. Стоит удалить несколько сообщений, и это решит проблему.
- Номер получателя неверен. Если ввести контакт в неправильном формате, то сервис выдаст ошибку и отправка текста будет невозможна. Стоит проверить внимательно указанные цифры.
- Недостаточно средств на балансе. Когда на сотовом заканчиваются деньги, пересылка контента становится невозможна. Чтобы проверить баланс, следует ввести комбинацию *100#.
- Черный список. Переслать контент абоненту, который внес отправителя в черный список, будет невозможно. В этом случае придется совершить отправку СМС с другого номера.
- Отсутствие сети. Если в связи возникнет сбой или пользователь попадет в зону отсутствия соединения, то переслать СМС будет невозможно. Также стоит проверить, не включился ли режим «В самолете».
- Сим-карта или гаджет повреждены. Когда телефон сломан, он не может правильно работать. В этом случае возможен сбой в пересылке текста. Также проблема касается и сим-карты.
Большую часть из описанных проблем можно решить самостоятельно. Если была повреждена сим-карта, ее следует заменить на дубликат.
Стоимость
Цена на каждое СМС зависит от выбранного клиентом тарифа. Также компания предоставляет абонентам пакеты, в которых уже включены предоплаченные сообщения.
СМС-центр необходим для передачи сообщений от одного абонента другому. Если возник сбой в настройках, получить нужный номер можно на портале компании или позвонив по номеру 0890. Перед настройкой следует исключить возможные неполадки со связью или недостаток денег на счету.
Используемые источники:
- https://operator-wiki.com/sms-centr-mts.html
- https://mtsum.ru/mts-kakoj-nomer-centra-soobshhenij
- https://operator-m.com/sms-centr-mts.html/comment-page-1
- https://xn—-8sbdqmceigiof6bnm5e9c.xn--p1ai/sms-tsentr-mts.html
- https://telefongid.ru/mts/sms-centr-mts-nastrojki-sms-po-zaprosu.html
В случае возникновения проблем с отправкой текстовых сообщений необходимо настроить СМС-центр МТС. Данная настройка прописывается в телефон автоматически, стоит только установить в него SIM-карту. В редких случаях она даёт сбой, из-за чего возможны трудности с отправкой текста. Требуется перенастройка службы, занимающая не более одной минуты. Главное – знать, что и куда прописывать.
Номер СМС-центра МТС представляет собой обычный телефонный номерок +79168999100. Звонить на него бесполезно – сеть ответит «Набранный вами номер недоступен». Он нужен лишь для корректной настройки отправки SMS. Прописывается он в настройках телефона:
- Открываем SMS и переходим в «Настройки».
- Выбираем пункт «Дополнительно».
- Тапаем по пункту «Номер SMS-центра».
В открывшемся поле прописываем вышеуказанный номер. Он должен начинаться с +7, без пробелов и прочих знаков, никаких «восьмёрок». В противном случае отправка сообщений будет невозможна. В некоторых случаях телефон придётся перезагрузить.
В старых телефонах присутствуют дополнительные настройки СМС-центра:
- Канал передачи данных – выбираем пункт «GSM».
- Тип сообщения – «Стандартный» или «Текст», также могут быть другие обозначения. Но ни в коем случае не «Факс» или что-то другое.
- Срок доставки – максимальный.
Для настройки СМС проверьте все указанные данные. Если номер прописан не верно, удалите его и впишите ещё раз – это рекомендация от МТС. После этого пробуем отправить сообщение какому-либо абоненту.
Обращаем ваше внимание – приём SMS не зависит от каких-либо настроек в телефоне. Неправильно указанный центр сообщений никак не повлияет на получение СМС.
Решение прочих проблем с SMS
Современные смартфоны могут хранить в памяти неограниченное количество сообщений. Они заполняют пользовательскую память, не требуя от пользователей каких-либо действий. При необходимости их можно скинуть в архив, используя соответствующий софт. Типичным примером является приложение SMS Backup & Restore от разработчика SyncTech Pty Ltd. Оно может копировать не только сообщения, но и журналы вызовов (они тоже засоряют память).
В старых телефонах место под SMS ограничено, плюс их большое количество вызывает подтормаживание интерфейса. И здесь мы можем наблюдать проблемы с их приёмом. Центр сообщений МТС здесь совершенно ни при чём – всё дело в загруженности памяти. Для приёма очередного текстового послания необходимо очистить списки входящих или исходящих (полностью или частично).
Очень часто такая проблема наблюдается в сотовых телефонах, где все получаемые месседжи хранятся не в памяти, а непосредственно на SIM-карте. Здесь объём хранения существенно ограничен. Во всех остальных проблемах, связанных с нарушениями отправки и приёма СМС, следует обращаться на горячую линию МТС по номеру 8-800-250-08-90. Часть проблем можно решить в фирменных офисах обслуживания.
Услуга «СМС центр МТС», работает по всей России и входит в стандартный набор любого тарифного плана телесистемы. Опция активируется сразу после внедрения сим-карты в телефон. Эта услуга может быть весьма удобной, если абонент, по каким-либо причинам не может совершить звонок, но нужно передать важную информацию, или надо оповестить другого абонента, не отвлекая его разговором. В сегодняшней статье вы узнаете, почему не отправляются сообщения на МТС и как можно настроить СМС центр на МТС за пару секунд.
Номер СМС центра МТС
Главный номер СМС центра МТС выглядит следующим образом: +79168999100. Для отправки посланий через сервис «СМС экстра» главный номер выглядит так: +79168960220. Код «+7» нужно прописывать обязательно, если адресат службы будет введён неверно, абонент попросту не сможет отправлять послания.
Зачастую сбои работы сервиса случаются после замены сим-карточки. Так происходит из того, что каким-то образом номер СМС центра на телефоне остаётся старый, а новые настройки самостоятельно не устанавливаются.
Важно! Рассматриваемые в статье настройки будут актуальными только для москвичей и жителей области. Клиенты, проживающие в других регионах страны, уточнить свои SMS номера могут в офисе телесистемы, на официальной страничке, а также нужную вам информацию можно получить по номеру 0890.
Настройка СМС центра
По словам мобильного оператора, проблем с обслуживанием центра сообщений МТС возникать не должно. В 99, 9% случаев, настройки СМС на номера МТС приходят автоматически, сразу же после того, как абонент вставит сим-карту в телефон. Замена симки также вызывает прописывание нового СМС центра в автоматическом режиме.
Однако в любой, даже самой налаженной системе, время от времени могут происходить сбои. Если по каким-то причинам, текстовые послания с телефона перестали отправляться, первым делом нужно проверить, не сбились ли настройки SMS центра.
Инструкция проверки выглядит следующим образом:
1. Зайдите в раздел «СМС» и выберите пункт «Настройки»;
2. Убедитесь, что номера СМС центра прописаны верно:
- +79168999100;
- +79168960220 (для абонентов, использующих сервис «SMS-экстра»);
3. Далее смотрим содержимое раздела «Тип SMS». Здесь должны быть указаны такие данные:
- Текст/Text;
- СМС/SMS;
- Стандартный;
- Обычный;
- Канал передачи данных: GSM;
- Срок хранения СМС: максимальный.
Все данные, установлены мобильным оператором по умолчанию, поэтому малейшее их отличие говорит о системных сбоях. Единственное, что может разниться, это язык вода, на некоторых марках телефонов он будет русским, а на некоторых английским.
В случае если в настройках будет прописано что-то другое, к примеру «Факс», принимать послания вы сможете, а вот отправлять сообщения у вас не получится.
Есть ещё одна причина, почему сообщения не принимаются или не отправляются – это переполненная память. Обязательно зайдите в одноимённый раздел и убедитесь, что на телефоне хватает места. В случае, если память всё же заполнена до предела, от ненужной переписки придётся избавиться. После этого перезагрузите телефон и попробуйте отправить послание.
Если данные введены верно, устройство очищено и перезагружено, а сообщения всё равно не отправляются, тогда необходимо обратиться в техподдержку телесистемы по номеру 0890. Случается, что параметры сбиваются и по их вине. После соединения, сообщите оператору суть своей проблемы и попросите помочь. Будьте готовы к тому, что сотрудник техподдержки может затребовать личную информацию, поэтому ещё до звонка приготовьте паспорт, и на всякий случай вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в телесистеме.
А также если для вас не проблема добраться до офисного центра МТС, решить все вопросы можно прямо на месте. Единственное, что потребуется от вас в этом случае, это иметь при себе паспорт и телефон.
Пользователь мобильного телефона при покупке новой сим-карты всегда озабочен, какие тарифы к ней привязаны и как настроить дополнительные опции. Чаще всего все настройки телефона подтягиваются автоматически к новой симке. Вручную настраивают интернет соединение и параметры связи. Но кроме этого есть и другие возможности, о которых надо знать на всякий случай. СМС центр находится в настройках каждого телефона, там можно просматривать корректность данных, если произошли проблемы с отправкой или приемом СМС. Также там написан телефон сервисного центра по СМС от МТС.
Номер телефона SMS центра на МТС
Через SMS центр проходят все текстовые сообщения для мобильного оператора. Для МТС номер центра по смс – это +7916-89-99-100. Он прописывается в данные о сим-карте при попадании в телефон. Если вы сменили сим-карту, может произойти сбой в записанных данных в настройках, тогда сообщения не будут отправляться или доходить. Иногда новый номер центра не сменяется в настройках автоматически, тогда его необходимо переписать вручную. Для сервиса «SMS экстра» предусмотрен другой номер центра — +7916-89-60-220.
Следует обратить внимание, что номера действительны для столичного региона и Москвы. Остальные области и регионы могут устанавливать собственные региональные номера. Узнать о том, какой номер SMS центра предназначен для вашего города, можно на сайте МТС или, позвонив в справочное бюро этого оператора.
Как настроить на телефоне центр SMS МТС
В настройках отправки смс не запутаешься, они простые. При покупке сим-карты, не нужно ничего заполнять, вся информация от оператора подтягивается в автоматическом режиме в течение первых получаса работы. Там же установится и номер SMS центра. Даже если сим-карта сменилась на старом девайсе, номер SMS центра сам должен замениться.
Итак, при нормальной работе девайса, абсолютное большинство сим-карт после активации на новом устройстве, подтягивают данные о номере SMS центра в меню настроек. Но случается, что смс не получается отправить. Если SMS с симки МТС не отправляются, убедитесь, что настройки в порядке и не сбились. Для этого надо зайти в меню настроек SMS и указать «номер СМС центра». Затем убедиться в правильности или исправить номера на следующие:
- При стандартных условиях — +7916-89-99-100;
- При условии пользования «SMS экстра»: +7916-89-60-220.
В меню «Тип сообщений», в зависимости от марки и настроек самого гаджета, выбрать из пунктов подходящий:
- Text или Текст;
- SMS;
- Обычный;
- Стандартный.
Если вдруг автоматическая перестройка не произошла самостоятельно, то может возникнуть ситуация, что сообщения будут только приниматься, но будет заблокирована отправка. Это случается, если в «типе сообщения» указано «факс». Также нужно проверить «Канал передачи данных», где указать GSM. Затем проверить, есть ли еще свободная память в хранилище для приема сообщений. Если она переполнена, также не будут приниматься входящие SMS. В пункте «срок хранения SMS» указать максимум.
Если при тщательной проверке вы убедились, что все правильно, а смс все равно не отправляются или не принимаются, позвоните в справочную службу МТС, возможно сбой по вине самого мобильного оператора. Еще одним важным условием для гарантии правильной отправки смс есть формат номера телефона. Указывать его нужно только в международном виде с + и кодом.
Правильно писать по такому примеру:
+7-918-*******;
+7-926-*******.
Неправильно писать так:
8-918-*******;
8-926-*******.
Если телефон адресата записан в международном формате, с отправкой не будет проблем и он получит сообщение. Поэтому в первую очередь, при ошибке отправки SMS, проверьте корректность написания кода. Еще одной причиной, почему вы не получаете сообщения от абонента – он может быть намеренно или ошибочно попал в «Черный список» контактов. Если это ошибка – надо просто снять этот запрет.