Номер телефона бухгалтерии комус

Вопросы по заказам и заключению договоров, запросить коммерческое предложение (заявка на формирование счета)

Москва, Контакт-центр (многоканальный): 8(495)780-80-80; 8(495)651-651-1

E-mail: kc@komus.net

Время работы: Пн.-Пт. — 7:00-21:00 Сб.-Вс. — 9:00-18:00 по московскому времени

Все обращения от Юридических лиц по вопросам сотрудничества, предоставления коммерческих предложений и вопросам ценообразования рассматриваются при наличии реквизитов компании.
Внимание! Цена действительна только при заказе товара через интернет-магазин. В розничных магазинах «Комус» и при заказе по телефону цена может быть другой. Найдите «Комус» в своем городе в разделе «Торговая сеть» и позвоните оператору. Уточнить сроки доставки в Вашем городе Вы можете здесь ».

Вопросы о наличии и характеристиках товаров в магазинах

Информационно-справочная служба компании «Комус» 8(495)258-258-8

Время работы: в рабочие дни 9:00 — 18:00

Нажмите для составления обращения

Если Вы хотите узнать, в каком магазине есть интересующий Вас товар, уточнить характеристики товара, или у Вас возникли другие вопросы, не связанные с работой Интернет-магазина, — обращайтесь в Информационно-справочную службу нашей компании. Все обращения от Юридических лиц по вопросам сотрудничества, предоставления коммерческих предложений и вопросам ценообразования рассматриваются при наличии реквизитов компании.

Рекламации по товару и жалобы по заказам

Сервис-центр компании «Комус»
8(495)221-61-75, (многоканальный)

E-mail: service.online@komus.ru

Время работы: в рабочие дни 9:00 — 18:00 по московскому времени

Если у Вас есть замечания по приобретенным товарам или качеству обслуживания обращайтесь в сервис-центр нашей компании. Почтовый адрес для корреспонденции смотрите по ссылке на странице Реквизиты и адреса Компании.

Вопросы по работе интернет-магазина

Служба технической поддержки интернет-магазина компании «Комус»
8(495)637-63-58

E-mail: help.online@komus.ru

Время работы: в рабочие дни 9:00 — 18:00 по московскому времени

Вам нужна помощь при оформлении покупки, есть вопросы по заказу, хотите восстановить утерянный пароль или у Вас возникли другие вопросы по работе интернет-магазина www.komus.ru, не связанные с консультацией по товару — обратитесь в службу технической поддержки.

Послепродажная консультация по сложной технике

Сервис-центр оказывает консультации по эксплуатации технически сложных товаров, приобретенных в компании «Комус»
8(495)221-61-75

Время работы: в рабочие дни 9:00 — 18:00 по московскому времени

Вы можете задать вопросы по эксплуатации технически сложных товаров специалистам сервис-центра компании «Комус».

Предложения от поставщиков товаров и услуг, обращения в отдел PR и рекламы

Менеджер партнерской программы

E-mail: partner.online@komus.ru

Если Ваше предложение заинтересует наших специалистов, ответное письмо будет направлено Вам в течение ближайших 1-2 рабочих дней. Примите к сведению, что по соображениям безопасности все вложения в письмах блокируются.

Тендеры: работа с Госзаказом (44-ФЗ) и Госмонополиями (223-ФЗ)

Специализированный отдел по работе с госзаказами: +7 (495) 685-92-94 доб. 121

E-mail: budget_help@komus.net

Время работы: в рабочие дни 9:00 — 18:00 по московскому времени.

Обращайтесь, если Вам необходимо:

• — получить коммерческое предложение для определения НМЦК,
• — заключить договор на поставку товара по счёту,
• — получить характеристики товара для технического задания,
• — пригласить к участию в тендере.

Опишите потребность и вложите в письмо карточку организации.

Если Вы готовитесь к котировочной сессии на Портале Поставщиков, вы можете заказать попозиционную или единую оферту на счет. Напишите список артикулов/ товаров с количеством и вложите в письмо карточку организации на e-mail: oferta@komus.net или воспользуйтесь Инструкцией через Сервис Малые Закупки Ссылку с приглашением участвовать в мини-аукционе просим направлять на адрес: tender_reg@tvr.komus.net

Если у Вас возникли вопросы по работе в системах Портал Поставщиков, ЕАТ Берёзка, Электронный магазин Московской области, OTC-market, ЭТП ГПБ (Газпром), региональных площадках малых закупок обращайтесь к Инструкции Малые Закупки или по контактам на e-mail: oifnr@komus.net / тел +7(495) 6812041 доб. 77101

Для заключения единого федерального договора с поставками в регионы

Специализированный отдел по работе с сетевыми компаниями
Акопова Ирина Георгиевна
8 (495) 980-87-69 (доб. 246)

E-mail: gai07@komus.net

Время работы: в рабочие дни 8:00 — 18:00 по московскому времени

Если у Вас возникли вопросы по возможным условиям сотрудничества или Вам необходимо получить информацию по заключению единого федерального договора для всех Ваших представительств, обращайтесь в специализированный отдел по работе с сетевыми партнерами.

Для международных компаний

Специализированный отдел по работе с «Международными компаниями»
Иванова Елена Алексеевна
8 (495) 685-92-94 (доб. 250)

E-mail: iea07@komus.net

Время работы: в рабочие дни 8:00 — 18:00 по московскому времени

Если Вы являетесь представительством иностранной компании, по всем вопросам возможного сотрудничества обращайтесь в специализированный отдел по работе с международными компаниями.

Вопросы о ремонте и установке техники

Москва: телефоны технического центра: 8 (495) 984-64-78; 8 (495) 909-87-03

E-mail: kscenter@komus.net

Время работы: в рабочие дни 9:00 — 18:00 по московскому времени.

Данная услуга предоставляется Юридическим лицам, находящимся в г. Москва в пределах до 50 км от МКАД, в г. Санкт-Петербург до 100 км от КАД. В остальных случаях по договорённости. Ознакомиться с услугами технического центра можно здесь.