Номер телефона брокера фридом финанс

Политика конфиденциальности ООО ИК «Фридом Финанс»

Уважаемые пользователи Сайта/Сервисов Сайта,

Просим вас внимательно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности ООО ИК «Фридом Финанс» (далее — Политика), чтобы получить полное представление о наших принципах и правилах, касающихся обработки Фридом Финанс предоставленной вами Информации.

Условием использования Сайта и (или) Сервисов Сайта является ваше согласие с Политикой, размещенной на Сайте.

Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и действует в отношении всей информации, которую Фридом Финанс может получить о вас во время использования вами Сайта и (или) Сервисов.

1. Термины и определения

1.1. Информация — вся информация, в том числе, но не ограничиваясь, ваши персональные данные, как они определены в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», которую Фридом Финанс может получить о вас в процессе пользования вами Сайта и (или) Сервисов Фридом Финанс с ваших устройств.

1.2. Конфиденциальность информации — обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя за исключением случаев, установленных Политикой.

1.3. Сайт — сайт в сети Интернет в значении, указанном в статье 2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», имеющий одно из следующих доменных имен: ffin.ru, job.ffin.ru, account.ffin.ru, tradernet.ru, а также иные существующие на данный момент сайты в сети Интернет, а также поддомены Сайта, используемые Фридом Финанс для оказания услуг, условия использования которых ссылаются на данную Политику, в том числе поддомены Сайта, условия использования которых ссылаются на данную Политику, а также мобильные приложения, правообладателем которых является Фридом Финанс, доступные для загрузки на Сайте или внешних ресурсах.

1.4. Сервисы — функциональные возможности Сайта (программы, службы, продукты, функции, интерфейсы, веб-формы), размещенные на Сайте.

1.5. Услуги — услуги по осуществлению брокерской, дилерской, депозитарной деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами, услуги по инвестиционному консультированию, в том числе открытие индивидуального инвестиционного счета, предоставление доступа к участию в размещении акций, организация выпуска ценных бумаг и андеррайтинг, консультирование по предлагаемым продуктам, иные услуги, оказываемые Фридом Финанс с использованием Сайта/Сервисов.

1.6. Фридом Финанс — ООО ИК «Фридом Финанс» (ИНН: 7705934210; ОГРН: 1107746963785; адрес места нахождения: 123112, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 15, офис 18.02).

2. Общие положения

2.1. Целью Политики является обеспечение надлежащей защиты Информации от несанкционированного доступа и разглашения.

2.2. Фридом Финанс проверяет достоверность получаемой (собираемой) Информации о вас, только если вы являетесь клиентом Фридом Финанс.

2.3. Фридом Финанс не создает общедоступные источники персональных данных на основе Информации о вас.

2.4. В целях исполнения заключенного с вами договора, Фридом Финанс может осуществлять трансграничную передачу Информации на территории иностранных государств, являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, а также иных иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (Республика Казахстан, Республика Кипр), а также США.

2.5. В случае несогласия с условиями Политики вы должны прекратить использование Сайта и (или) Сервисов.

3. Цели обработки Информации

3.1. Фридом Финанс обрабатывает Информацию для следующих целей:

• упрощенная идентификация клиента, обновление сведений о клиенте на Сайте (перечень обрабатываемой Информации указан в форме анкеты клиента);

• оказание Услуг, предоставление Сервисов на Сайте (перечень обрабатываемой Информации: фамилия, имя, телефон, электронный адрес, другие персональные данные, указанные в согласии на обработку персолнальных данных);

• обеспечение связи с вами, в том числе направление уведомлений, сообщений, запросов и информации, касающихся оказания услуг и (или) использования Сервисов (перечень обрабатываемой Информации: фамилия, имя, телефон, электронный адрес);

• проведение рекламных, маркетинговых, обучающих мероприятий, включая, но не ограничиваясь: выдача призов участникам, проведение вебинаров и онлайн-курсов, предоставление аналитических материалов (перечень обрабатываемой Информации: фамилия, имя, телефон, электронный адрес, город, информация о том, являетесь ли вы клиентом Фридом Финанс, другие персональные данные);

• улучшение качества и удобства использования Сервисов (перечень обрабатываемой Информации: фамилия, имя, телефон, электронный адрес, файлы cookie, другие персональные данные);

• направление вам информации о продуктах и услугах Фридом Финанс, в том числе, таргетированных рекламных материалов, а также реализация партнерских программ (перечень обрабатываемой Информации: фамилия, имя, телефон, электронный адрес, файлы cookie);

• привлечение и отбор соискателей на работу во Фридом Финанс и учет в кадровом резерве (перечень обрабатываемой Информации: фамилия, имя, электронный адрес, иные данные, указанные в резюме).

Фридом Финанс не собирает с помощью Сайта или Сервисов Сайта чувствительную персональную информацию такую, как расовая принадлежность, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные.

4. Передача Информации третьим лицам

4.1. Фридом Финанс предоставляет доступ к вашим Персональным данным следующим категориям получателей:

• аффилированным лицам Фридом Финанс;

• лицам, которым Фридом Финанс обязано или имеет право раскрыть Информацию о вас в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации или условиями заключенных Российской федерацией международных договоров, а также лицам, указанным в вашем согласии на обработку персональных данных;

• контрагентам Фридом Финанс в соответствии с заключенными договорами при наличии вашего согласия на обработку персональных данных.

5. Требования по защите Информации

5.1. Информация хранится в защищенных системах и доступна только ограниченному кругу лиц, обладающих особыми правами доступа к таким системам, и с которыми подписаны соответствующие соглашения о соблюдении конфиденциальности Информации.

5.2. Фридом Финанс реализовал достаточные технические и организационные меры для защиты Информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Информации.

6. Хранение Информации

6.1. Фридом Финанс вправе хранить Информацию не дольше, чем этого требуют цели обработки Информации, либо до момента отзыва вами согласия на обработку персональных данных, если более длительный срок хранения Информации не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому, является субъект персональных данных.

6.2. При сборе персональных данных Фридом Финанс осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Уничтожение Информации.

7.1. В течение 30 (тридцати) дней с даты достижения целей обработки персональных данных или отзыве согласия на обработку персональных данных Фридом Финанс уничтожает персональные данные субъектов в соответствии с внутренними нормативными документами Фридом Финанс с обязательным оформлением акта об уничтожении информации, содержащей персональные данные.

8. Права и обязанности

8.1. При регистрации на Сайте и (или) Сервисах Сайта вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой путем проставления электронной отметки в специальном чек-боксе.

8.2. Вы вправе на основании запроса, направленному ответственному за организацию обработки персональных данных на адрес hr@ffin.ru или privacy@ffin.ru (в зависимости от того, являетесь вы соискателем или пользователем иных услуг Сайта) получать от Фридом Финанс сведения, касающиеся обработки вашей Информации, в том числе, получение копии персональных данных, которые обрабатываются Фридом Финанс, в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации, но не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения запроса.

8.3. Вы обязуетесь при наличии оснований периодически обновлять и (или) актуализировать свои персональные данные в составе Информации с помощью сервисов, реализованных в информационных системах Компании, или путем направления запроса на адрес hr@ffin.ru или privacy@ffin.ru (в зависимости от того, являетесь вы соискателем вакансии или пользователем иных услуг Сайта).

8.4. Вы вправе инициировать ограничение обработки Информации, когда выявлена неправомерная обработка Информации.

8.5. Вы имеете право потребовать ограничить обработку своей Информации в целях маркетинговых активностей Фридом Финанс.

8.6. Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку персональных данных на основании соответствующего подписанного вами письменного заявления, направленного на адрес hr@ffin.ru или privacy@ffin.ru (в зависимости от того, являетесь вы соискателем вакансии или пользователем иных услуг Сайта). Фридом Финанс уничтожит ваши персональные данные в соответствии с п. 7 настоящей Политики. При этом оказание вам Услуг, предоставление Сервисов на Сайте может быть прекращено.

Обработка персональных данных без вашего согласия может быть продолжена в случаях, порядке и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В частности, Фридом Финанс может обрабатывать Ваши персональные данные не менее 5 лет со дня прекращения договорных отношений с Вами (п. 2.5 ст.2 Положения Банка России от 12.12.2014 N 444-П «Об идентификации некредитными финансовыми организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»).

8.7. Для получения информации, указанной в п. 8.2-8.6 необходимо оформить запрос, который должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие Ваше в отношениях с Фридом Финанс (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Фридом Финанс, и вашу собственноручную подпись или вашего законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Законный представитель представляет оператору документ, подтверждающий его полномочия.

8.8. Вы обязуетесь принимать необходимые меры для обеспечения конфиденциальности учетных данных (логин и пароль), используемых для доступа к Сервисам во избежание их компрометации.

8.9. Фридом Финанс должен удалить Информацию о вас с Сайта и (или) Сервисов Сайта, при наступлении одного из следующих условий:

• достижение целей обработки Информации;

• вы отозвали свое согласие, на основании которого проводилось обработка Информации, за исключением случаев, при которых Фридом Финанс вправе или обязано продолжить обработку Информации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

• информация обрабатывается незаконно.

8.10. Фридом Финанс должен произвести удаление Информации о вас в своих информационных системах в течение 30 (тридцати) дней с момента наступления одного из условий, указанных в пункте 8.9 Политики, при этом ваши учетные записи блокируются, и из их описания удаляются персональные данные (фамилия, имя).

8.11. Фридом Финанс обязан использовать полученную Информацию исключительно для целей указанных в пункте 3 Политики.

8.12. Фридом Финанс обязан обеспечить хранение Информации в тайне и не разглашать ее без вашего согласия, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданной Информации, за исключением передачи Информации уполномоченным государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

8.13. Фридом Финанс обязан соответствовать применимому законодательству в области защиты персональных данных в составе Информации, а также условиям договоров между Фридом Финанс и ее клиентами.

8.14. В случае обнаружения Фридом Финанс инцидента информационной безопасности, который может повлечь за собой (или повлекшего) нарушение конфиденциальности и целостности ваших персональных данных, Фридом Финанс обязуется уведомить вас о выявленном инциденте в течение 24 (двадцати четырех) часов после выявления и локализации (установления деталей) инцидента.

9. Ответственность

9.1. Фридом Финанс и пользователи Сайта, нарушившие свои обязательства по защите Информации, несут ответственность за ущерб, причиненный в связи с неправомерным использованием Информации (в том числе, но не ограничиваясь, неправомерным использованием персональных данных) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Фридом Финанс приветствует ваши вопросы и предложения, касающиеся исполнения или изменения Политики. Для этого вы можете написать нам на адрес privacy@ffin.ru.

11. Изменение условий Политики

11.1. Фридом Финанс вправе вносить изменения в Политику.

11.2. При внесении изменений в Политику, мы уведомляем об этом пользователя путем размещения новой редакции Политики на Сайте. Продолжение пользования Сайтом, Сервисами после публикации новой редакции Политики на Сайте означает безусловное согласие пользователя с новой редакцией Политики. На пользователе лежит обязанность знакомиться с текстом Политики при каждом посещении Сайта.

11.3. При размещении на Сайте новой редакции Политики предыдущая редакция Политики хранится на Сайте в разделе «Раскрытие информации -> Политика конфиденциальности -> недействующие редакции документов» или аналогичном. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

---

Вы можете ознакомиться с недействующими редакциями Политики конфиденциальности по
ссылке

ПОЛИТИКА ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Руководство ООО «Инвестиционная Компания «Фридом Финанс» (далее – Компания), осознает важность и необходимость развития и совершенствования мер и средств обеспечения информационной безопасности в контексте изменения международного законодательства и норм регулирования деятельности по защите информации и персональных данных, а также в контексте ожиданий клиентов.

Соблюдение требований по информационной безопасности, а также обеспечение конфиденциальности персональных данных клиентов позволит создать конкурентные преимущества Компании, обеспечить ее стабильность, соответствие правовым, регуляторным и договорным требованиям и повышение имиджа.

Для эффективной реализации процессов обеспечения информационной безопасности и защиты персональных данных в Компании внедрена система управления информационной безопасностью (далее – СУИБ) в соответствии с требованиями международных стандартов ISO/IEC 27001:2013 и ISO/IEC 27701:2019.

Цели и задачи

Целью обеспечения информационной безопасности является поддержание устойчивого функционирования Компании, защита процессов и активов, принадлежащих Компании и ее клиентам.

Цели Компании в области информационной безопасности:

— устойчивое функционирование и развитие Компании, обеспечение непрерывности предоставления услуг клиентам;

— поддержание статуса Компании как надежного поставщика услуг брокерского обслуживания, доступа к торгам на российских и зарубежных фондовых рынках и депозитарного обслуживания в глазах потенциальных клиентов, увеличение инвестиционной привлекательности;

— гарантия защищенности процессов и активов, принадлежащих Компании и её клиентам;

— соблюдение законодательных и иных регуляторных требований в области информационной безопасности и защиты персональных данных во всех юрисдикциях, где представлен бизнес Компании.

Задачи, решаемые для достижения целей в области информационной безопасности:

— обеспечение выполнения требований международного законодательства в области защиты информации и персональных данных, включая требования Общего регламента защиты персональных данных (GDPR) Европейского союза, а также национальных стандартов и регулирующих документов в области информационной безопасности;

— управление рисками информационной безопасности;

— применение различных организационных и технических мер по обеспечению информационной безопасности, использование передовых технологий противодействия угрозам информационной безопасности;

— вовлечение работников Компании в процессы обеспечения информационной безопасности, повышение уровня ответственности, осведомленности, постоянное обучение и получение обратной связи;

— обеспечение непрерывности бизнеса на основе комплекса организационно-методических и технических мероприятий, направленных на минимизацию последствий утраты информационных активов, а также направленных на бесперебойное оказание услуг клиентам;

— регулярная оценка соответствия СУИБ применимым внутренним и внешним требованиям посредством проведения внутренних аудитов, мониторинга эффективности процессов СУИБ, анализа со стороны руководства Компании;

— внедрение корректирующих действий в случае выявления отклонений или несоответствий в работе СУИБ внутренним и внешним требованиям.

Принципы управления информационной безопасностью

Компания в области информационной безопасности руководствуется следующими основными принципами:

— Законность. Защита активов Компании соответствует положениям и требованиям международных и национальных действующих законов, и иных нормативных правовых актов.

— Системность. Системный подход к обеспечению требований информационной безопасности означает учёт всех взаимосвязанных, взаимодействующих и изменяющихся во времени элементов, условий и факторов, существенно значимых для понимания и решения задачи защиты информации и персональных данных.

— Комплексность. Информационная безопасность обеспечивается эффективным сочетанием организационных, методических мер и программно-технических средств. Применение различных средств и технологий защиты процессов и активов снижает вероятность реализации наиболее значимых угроз информационной безопасности.

— Непрерывность совершенствования. Меры и средства защиты активов постоянно совершенствуются в соответствии с результатами анализа функционирования СУИБ, учитывается появление новых способов и средств реализации угроз информационной безопасности, а также принимается во внимание имеющийся опыт других организаций в сфере информационной безопасности.

— Разумная достаточность и адекватность. Программно-технические средства и организационные меры, направленные на защиту активов, проектируются и внедряются на основе регулярной оценки рисков таким образом, чтобы не повлечь за собой существенное ухудшение основных функциональных характеристик, а также производительности информационных систем Компании.

— Персональная ответственность. Ответственность за обеспечение безопасности активов возлагается на каждого работника в пределах его полномочий.

— Контроль. Оценка эффективности системы защиты информации является неотъемлемой частью работ по обеспечению информационной безопасности. С целью своевременного выявления и пресечения попыток нарушения установленных правил обеспечения безопасности активов, в Компании определены процедуры постоянного контроля использования систем обработки и защиты активов, а результаты контроля подвергаются регулярному анализу.

Руководство Компании личным примером демонстрирует свое лидерство и приверженность в отношении СУИБ и способствует вовлечению и активному участию персонала Компании в процессах обеспечения информационной безопасности.

Руководство Компании берет на себя ответственность за соответствие положений политики информационной безопасности требованиям заинтересованных сторон, доведение и разъяснение их работникам Компании и заинтересованным сторонам, назначение ответственных за решение соответствующих задач для достижения этих целей на всех уровнях, а также за их реализацию, периодический анализ и пересмотр.

Положения настоящей Политики информационной безопасности являются обязательными для исполнения работниками всех структурных подразделений Компании, а также работниками подконтрольных Компании организаций.

ООО ИК «Фридом Финанс»

Информация о статусе права (лицензии)

---

Информация о статусе права (лицензии)

---

В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Фридом Финанс? Как можно связаться с представителями брокера онлайн?

О компании

FREEDOM finance (Фридом Финанс) — известная в России и некоторых соседних странах компания, ведущая дилерскую, брокерскую и депозитарную деятельность.

Инвестирование, торговля на биржах, управление бумагами со всем этим спектром услуг смогут помочь разобраться сотрудники организации.

Для действующих клиентов и партнеров, а также сторонних лиц в компании установлена обратная связь для консультаций и помощи.

Как написать в службу поддержки Фридом Финанс?

Хотели бы получить информацию по созданию учетной записи, подключению web-платформы и другим темам?

Можно воспользоваться одним из заявленных каналов общения:

1. Форма «Обратная связь» на сайте: https://ffin.ru/feedback.
2. Единая электронная почта специалистов поддержки: info@ffin.ru (частные лица) и clients@ffin.ru (корпоративные клиенты).

Составляя обращения пользователям необходимо внимательно подходить к описанию сути проблемы. Уточните причины, опишите детали, укажите контакты и ФИО для связи.

Социальные сети

Служба поддержки Фридом Финанс готова ответить на общие вопросы, ознакомиться с новостями, изменениями в работе и в другом формате.

Переходите в официальные сообщества компании в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/freedom_finance.
• Facebook — https://facebook.com/ffinru.
• Instagram — https://instagram.com/ffinru.
• Telegram — https://t.me/freedomfinance.
• Яндекс Дзен — https://zen.yandex.ru/ffin.

Какой телефон горячей линии Фридом Финанс?

Единый call-центр представлен только для клиентов банка Финанс Фридом по номеру — 8 (800) 302 92 29.

Звонки бесплатные с любых устройств в пределах РФ.

Контакты в крупных городах России

Задать вопрос брокеру в Москве или другом населенном пункте России можно по региональным телефонам горячей линии:

• Москва — +7 (495) 783 91 73.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 313 43 44.
• Казань — +7 (843) 249 00 51.
• Нижний Новгород — +7 (831) 261 30 92.
• Екатеринбург — +7 (343) 351 09 90.
• Калининград — +7 (4012) 92 02 78.
• Ростов-на-Дону — +7 (863) 308 24 54.

Номер телефона в своем регионе можно прояснить, обратившись к вкладке «Контакты» на официальном сайте: https://ffin.ru/about/company/contacts.php.

Аналогично для каждого из подразделений заявлен и свой электронный адрес.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь сотрудников поддержки брокера может пригодиться в различных ситуациях:

• Работа Интернет банка.
• Обучение торговым процессам на бирже.
• Обзор аналитической информации.
• Отслеживание котировок акций.
• Депозитарное обслуживание.
• Условия инвестирования.

Клиенты Фридом Финанс также могут обратиться с пожеланиями или претензиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка ограничивается в комментариях только по личным или конфиденциальным темам, связанным с деятельностью брокера или его клиентов.

В остальном специалисты готовы предоставить детальную консультацию по различным вопросам.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Рассчитывать на помощь менеджеров или сотрудников технического отдела можно и при отправке обращений через личный кабинет.

Для регистрации и входа в личный кабинет (Брокер онлайн) используйте ссылку: https://tradernet.ru/anketa/login.

Авторизуйтесь в системе и выберите подраздел «Техподдержка».

Прежде чем написать сообщение, определитесь с категорией запроса и адресатом.

Как написать жалобу?

Жалоба на функционирование системы или качество обслуживания в офисе, может быть составлена одним из способов:

1. По горячей линии.
2. По почте.
3. Через форму на сайте.

Оставить жалобу возможно и через подраздел «Для отзывов и предложений» в сообществе Фридом Финанс в ВКонтакте.

Время работы

Режим работы службы поддержки круглосуточный.

Обратиться в центральный офис или представительства по регионам можно по будням с 10:00 до 20:00.

Отзывы

Отзывы о работе компании.

ООО «Фридом Финанс» — инвестиционная компания, зарегистрированная в Москве. Компания осуществляет деятельность по брокерскому и депозитарному обслуживанию, а также доверительному управлению.

История компании

ИК «Фридом Финанс»  зарегистрирована в 2010 году в форме общества с ограниченной ответственностью. 

В 2011 году компания получила лицензию на осуществление брокерской деятельности. 

В 2011 году ИК «Фридом Финанс»  получила лицензию на осуществление на осуществление дилерской деятельности. 

В 2011 году ИК получила лицензию на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами.

В 2011 году инвестиционная компания «Фридом Финанс»   получила лицензию на осуществление депозитарной деятельности.

Финансовые показатели

На 30.09.2021 размер уставного капитала составляет 6,3 млрд рублей.

На 30.09.2021 компания демонстрирует прибыль в размере 497 млн рублей.

Объем собственных средств на 30.09.2021 составил 1,5 млрд рублей.

Владельцы:

• Турлов Тимур Русланович –72,66%

Генеральный директор: Почекуев Владимир Александрович

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

E-mail: investment@banki.ru

Официальный сайт брокера Фридом Финанс →

Информация о брокере

Общество с ограниченной ответственностью Инвестиционная компания «Фридом Финанс» зарегистрирована в 2008 году. Входит в международный холдинг Freedom Holding Corp. Выступает посредником между частными, институциональными инвесторами, трейдерами и биржами. Официальный сайт ИК «Фридом Финанс» www.ffin.ru.

Брокер Фридом Финанс предоставляет свои клиентам услуги на основании нескольких лицензий:

• брокерской и дилерской деятельности;
• депозитарной деятельности;
• по доверительному управлению.

Компания выполняет функции:

• брокера — для выхода на фондовый рынок,
• депозитария — для хранения ценных бумаг,
• доверительного управляющего — для управления капиталом и инвестиционным портфелем.

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности финансовой компании ООО ИК «Фридом Финанс» на уровне «ruВВВ». Прогноз по рейтингу изменен со «стабильного» на «развивающийся». Наличие лицензий и рейтинга говорит о надежности брокера.

Центральный офис ИК «Фридом Финанс» расположен в Москве. Еще около 50 офисов размещено в крупнейших городах России.

Брокер работает еще в 12 странах кроме России — в Казахстане, Украине, Узбекистане, Азербайджане, Армении, Киргизии, Германии, Великобритании, Испании, США, Греции и на Кипре.

Через брокера Фридом Финанс инвесторы получают доступ к двум российским биржам в Москве и Санкт-Петербурге, а также к зарубежным фондовым рынкам США: NYSE, NASDAQ, AMEX, CBOT, CBOE и CME.

Акции Freedom Holding Corp. с 2019 года торгуются на Nasdaq Capital Market в Нью-Йорке. Тикер акций — FRHC. Холдинг регулируется Комиссией по ценным бумагам США, что характеризует компанию, как высоконадежного эмитента. Это первый российский брокер, который прошел листинг на американской фондовой бирже.

Брокерские счета в Фридом Финанс часто открывают инвесторы, которые хотят участвовать в IPO — первичном размещении акций на фондовой бирже. Однако с августа 2020 года эта услуга стала доступна только квалифицированным инвесторам. Поэтому неквалифицированным инвесторам придется искать другого брокера.

В 2020 году ИК «Фридом Финанс» получила премию НАУФОР «Элита фондового рынка» в номинации Брокерская компания — «восходящая звезда».

Интернет-магазин Фридом Финанс

В 2013 году ИК «Фридом Финанс» впервые в России открыли интернет-магазин по продаже акций. Операции проходят полностью дистанционно. Сделка состоит из трех этапов. Чтобы купить любую акцию, облигацию или паи фонда в онлайн-магазине Фридом Финанс:

1. Выберите понравившиеся вам активы и переместите их в корзину.
2. Оплатите покупку любой банковской картой.
3. Пройдите регистрацию на сайте и откройте брокерский счет.

Онлайн-маркет акций Фридом Финанс до сих пор уникальная разработка для российского фондового рынка. Хотя идее уже почти 10 лет, никто из ведущих российских брокеров ее не повторил.

Тарифы на брокерское обслуживание

У брокера Фридом Финанс 7 тарифных планов. Это довольно много, по сравнению со многими другими российскими брокерами, у которых всего по 3-4 тарифа.

Название тарифа	Абонентская плата	Комиссия брокера
«Все включено»	600 рублей в месяц	От 0,02% до 0,04% в зависимости от торгового оборота по счету за календарный месяц
«Стандартный»	Нет платы	0,12%
«Консультационный»	Нет платы	0,5%
«Универсальный»	Нет платы	0,35%
«Все просто»	10 000 рублей в месяц	От 0,02% до 0,04% в зависимости от торгового оборота по счету за календарный месяц
«Агентский»	Нет платы	0,3%
«Партнерский»	Нет платы	0,2%

Однако из семи тарифов клиенты самостоятельно могут выбирать только между четырьмя:

• если хотят выйти на российские биржи — «Все включено», «Стандартный» и «Консультационный»,
• если нужен выход на международные рынки и есть статус квалифицированного инвестора, добавляется вариант «Все просто».

Все остальные тарифы брокер может одобрить при выполнении определенных условий. Например, тариф «Универсальный» будут применять, если на счетах клиента сумма чистых активов превышает 6 млн рублей. Если стоимость активов на конец текущего месяца снизится, сделки в следующем месяце пересчитают по тарифу «Стандартный».

Тарифы «Агентский» и «Партнерский» могут установить инвесторам только по согласованию с ИК Фридом Финанс. Брокер по своему усмотрению может согласиться или отказать.

Как выбрать подходящий тариф начинающему инвестору

У новичков, которые только пришли на фондовый рынок, в Фридом Финанс выбор между тремя тарифными планами, поэтому главный ориентир — это количество сделок и комиссии за них.

Наименование тарифного плана	Кому подходит	Что учесть
«Стандартный»	Частным инвесторам, которые готовы погрузиться в мир инвестиций самостоятельно	Средний по стоимости тарифный план в сравнении с другими российскими брокерами
«Консультационный»	Новичкам или тем, кому нужны персональные консультации при формировании и управлении портфелем	Профессиональные консультации могут дорого обходиться инвестору. К примеру, за покупку акции по цене 10 000 рублей клиент заплатит 500 рублей, а на тарифе «Стандарт» 120 рублей. После наработки определенного опыта тариф можно сменить на «Стандартный». Либо на «Все включено», если обороты по счету оправдывают абонентскую плату
«Все включено»	Трейдерам и инвесторам, у которых обороты превышают 500 000 рублей в месяц	Сумма в 0,5 млн подсчитана, исходя из комиссии тарифа «Стандарт»: 500 000 * 0,12% = 600 рублей. Если обороты меньше полумиллиона рублей, абонентская плата будет «съедать» всю выгоду от низкой комиссии

За срочные контракты по фьючерсам, опционам и другим производным инструментам в любом из этих трех тарифов брокер списывает 1 рубль.

Как выйти на биржу

Чтобы выйти на биржу и проводить сделки, частному инвестору нужен посредник — брокер или доверенный управляющий. Фридом Финанс предлагает оба варианта. Можно инвестировать самостоятельно или доверить управление профессионалам.

Как открыть счета

У брокера Фридом Финанс можно открыть два типа брокерских счетов — стандартный и индивидуальный инвестиционный. Однако если обычный брокерский счет могут открыть практически всем заемщикам, то воспользоваться выгодами ИИС смогут только налоговые резиденты РФ старше 18 лет. Подробнее о преимуществах и недостатках ИИС.

Оформить счет в Фридом Финанс можно лично или дистанционно. Подать заявку на консультацию можно, нажав специальную кнопку на главной странице сайта компании.

Здесь же можно выбрать вариант «Стать клиентом». Либо подать заявку на этой странице.

Обратите внимание, что даже при дистанционной подаче заявки на оформление брокерского счета или ИИС документы придется подписывать лично в офисе или через курьерскую доставку оригиналов документов.

Как пополнить

Пополнить брокерский счет или ИИС в Фридом Финанс можно двумя способами:

• с карт банка Фридом Финанс;
• с карт и счетов любого другого российского банка по реквизитам счета.

За зачисление сумм на брокерский счет или ИИС Фридом Финанс не берет комиссию, но плату может установить банк-отправитель или банк, выпустивший карту.

Пополнение доступно только со счетов и карт, которые оформлены на то же имя, что и брокерский счет или ИИС. Ни дети, ни родители, ни другие родственники не смогут перевести деньги инвестору.

Брокерский счет можно пополнить в рублях и долларах. Евро временно недоступны ни для пополнения, ни для вывода со счетов в Фридом Финанс. ИИС можно пополнить только рублями, но это не ограничение брокера, а законодательная норма.

Как вывести деньги

Вывод денег с брокерского счета в Фридом Финанс может быть платным или бесплатным в зависимости от суммы, валюты и направления вывода:

• рубли — бесплатно на карты любых российских банков, если сумма более 100 рублей, если меньше, комиссия 50 рублей.
• доллары, евро, фунты, юани, швейцарские франки на счета и карты в сторонних банках — 0,5% от суммы вывода в российских рублях по курсу Банка России на день исполнения поручения, но не менее 3 000 рублей и не более 30 000 рублей;
• доллары и евро в ООО «ФФИН Банк» — бесплатно.

Если вывести деньги с ИИС, счет автоматически закроют. Будьте внимательны при подаче поручения на вывод, чтобы не нарушить срок и сохранить право на льготу по ИИС.

С брокерского счета или ИИС в Фридом Финанс деньги можно вывести только безналично по реквизитам счета или карты банка.

Сделки с валютой

Через брокера Фридом Финанс можно покупать валюту неполными лотами от 1 единицы. Такая возможность одно из самых важных преимуществ, которое ищут клиенты с небольшими капиталами.

При проведении сделки покупки или продажи валюты на бирже от 1 единицы, брокер списывает комиссию 0,25% от суммы сделки. Обратите внимание, этот тариф может измениться, поэтому заранее уточните в онлайн-чате или по телефону у менеджера, сколько с вас удержат за операцию.

Как закрыть счет в Фридом Финанс

Закрыть счет в Фридом Финанс можно лично в офисах компании или дистанционно. Подать заявку на закрытие брокерского счета или ИИС можно в личном кабинете инвестора.

Чтобы брокер смог закрыть счета с него нужно вывести все деньги и активы. Также должны быть завершены все операции на бирже. Например, при покупке акции в режиме торгов Т + 2, окончательный расчет проходит только на третий день. Вот тогда можно подать распоряжение на вывод сумм, активов и закрытие счета.

Если не хотите продавать активы, а планируете их перевести другому брокеру, заранее уточните у новой компании, готова ли она принять бумаги на обслуживание. Может случиться так, что новый брокер не работает с акциями или облигациями, которые были куплены через брокера Фридом Финанс, тогда и их придется продать.

Суммы от проданных активов можно вывести на банковский счет. При выводе сумм брокер выполняет функцию налогового агента, поэтому удержит НДФЛ, если это необходимо. Это важный нюанс, потому что некоторые клиенты с удивлением обнаруживают, что сумма в распоряжении на вывод и сумма зачисления на банковский счет не совпадают.

Программное обеспечение

Торговать на бирже через Фридом Финанс можно с помощью специального программного обеспечения или мобильных приложений.

Торговые платформы

Брокер Фридом Финанс дает возможность инвестировать через несколько торговых платформ:

1. Web-платформа — подходит для начинающих инвесторов и тех, кто планирует проводить много сделок в течение дня. Никакого дополнительного программного обеспечения не надо. Вход происходит через официальный сайт брокера. Единственное условие — наличие доступа в сеть интернет.
2. F-Trader — профессиональная платформа для опытных инвесторов и трейдеров. Можно загрузить демо-версию, чтобы пройти обучение и разобраться, как проводить сделки на фондовой бирже через это программное обеспечение.
3. QUIK — специализированная компьютерная программа. Используется для проведения сделок с акциями, облигациями и производными финансовыми инструментами, такими как фьючерсы и опционы. Дает доступ к торгам на российских фондовых биржах. У платформы широких набор инструментов для технического анализа. Данные из Quik можно экспортировать в режиме online в другие программы, такие как MS Excel, базы данных и профессиональные пакеты технического анализа.
4. Tradernet — онлайн-брокер, который дает доступ к российским и мировым биржам: NYSE, NASDAQ, LSE, MOEX, SPBEX HKEX, KASE и AIX. Есть демо-версия и возможность участия в IPO.
5. CQG — специальная платформа для выхода на Срочный иностранный рынок. Доступ получают только профессиональные и институциональные клиенты, с которыми заключены отдельные договора на брокерское и депозитарное обслуживание.

Брокер Фридом Финанс предоставляет бесплатный доступ к торговым платформам.

Мобильные приложения брокера

Мобильные приложения Фридом Финанс для выхода на рынки:

• iQUIK для iPhone;
• iQUIK-HD для iPad;
• TRADERNET by FREEDOM Finance для Android;
• Freedom24 от Freedom Finance для Android.

Мобильное приложение Tradernet полностью повторяет веб-версию торговой платформы. В Google Play у приложения самая высокая оценка — 5,0 и только положительные отзывы от клиентов. Пользователи отмечают как удобство, так и качественный функционал продукта для инвестиций.

Мобильное приложение Freedom24 предназначено для среднесрочных и долгосрочных инвестиций. Самые выгодные условия для покупки акций, если держать их в портфеле не менее 93 дней. Это специальная разработка для проведения сделок в интернет-магазине Фридом Финанс. Главное преимущество торговли через это мобильное приложение в том, что инвесторы могут покупать акции 40 000 компаний и ETF-фондов из США, ЕС и Азии.

Клиентский сервис

У брокера Фридом Финанс можно получить техническую поддержку по двум телефонам:

• +7 (495) 783-91-73;
• 8 800 100-40-82.

Также можно написать на электронную почту info@ffin.ru или на горячую линию. Кроме того, на официальном сайте есть онлайн-чат, в котором специалисты брокера дают ответы на вопросы.

Номера службы поддержки клиентов, есть и во всех крупных городах России. Полный список телефонов размещен по этой ссылке.

Обучение у брокера

Фридом Финанс обучает начинающих инвесторов и трейдеров на собственной образовательной платформе. Можно записаться на вебинары по портфельному инвестированию или трейдингу.

Выбрать курс обучения можно самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам Академии Фридом Финанс.

Преподавательский состав Академии — это действующие инвесторы и трейдеры, которые показывают положительный результат по своим портфелям, а также специалисты, которые ведут портфели клиентов Freedom Finance.

В процессе обучения наставники помогают поставить долгосрочные финансовые цели, а также определить уровень риска, который они готовы принять. Первые сделки учеников проходят под руководством экспертов. Это помогает применить полученные знания на практике.

Академия работает с 2019 года. Можно выбирать только онлайн обучение или в сочетании с онлайн встречами в офисах компании.

Преимущества и недостатки брокера

Основные преимущества брокера Фридом Финанс:

• оформление брокерский счет можно без обращения в офис;
• нет ограничений по минимальной сумме. Можно начинать инвестирование от нескольких сотен или тысяч рублей;
• открытие и ведение брокерского счета на большинстве тарифов бесплатное;
• пополнение счета с карт Финанс Банка бесплатное;
• пополнение брокерского счета с карты или по реквизитам из любого банка;
• создание инвестиционного портфеля самому или с помощью профессионального консультанта;
• покупка валют от 1 единицы;
• качественная аналитика и наличие инвестиционных идей по мировому фондовому рынку на русском языке;
• торговля на бирже несколькими способами — через платформу Tradernet, Quik или отдавая распоряжения по телефону.

Главный недостаток Фридом Финанс — неудобная навигация по сайту. Информация размещена таким образом, что получить нужные данные непросто. Приходится либо искать сведения через поисковую строку, либо обращаться в онлайн-чат.

Однако скорость обратной связи персонального менеджера высокая. Ответы дают емко и в течение нескольких секунд. Если какие-то моменты остаются непонятны, специалист брокера готов обсудить их по телефону. Можно оставить свой номер телефона, электронную почту или мессенджер. С вами свяжутся в рабочие часы в течение 10-20 минут после подачи заявки на консультацию.

Еще один минус, по отзывам пользователей — брокер Фридом не ориентирован на российских розничных клиентов с небольшим капиталом. Поэтому он будет более интересен квалифицированным инвесторам и тем, кому нужен посредник для выхода на международные рынки.

Подходит ли брокер Фридом Финанс новичкам

Брокер ИК «Фридом Финанс» подходит для начинающих инвесторов. Компания заинтересована не только в привлечении новых клиентов, но и в обучении, чтобы инвесторы как можно дольше оставались на рынке и проводили сделки. Для этой цели брокер создает максимум условий. Предоставляет качественную техподдержку, развивает обучающую Академию, адаптирует и обновляет мобильные приложения для торговли из любой точки мира.

Однако в сети встречаются клиентские отзывы, что компания сосредоточена только на клиентах с крупными инвестиционными портфелями или на институциональных игроках. На сайте компании или в мобильных приложениях таких отзывов нет, что дает повод задуматься, насколько объективна оценка 5,0. Кроме того, менеджеры часто дают сжатые ответы в чате, поэтому приходится задавать вопросы повторно.

Фридом Финанс один из лучших российских посредников, если планируете:

• идти в инвестиции всерьез и надолго,
• получить статус квалифицированного инвестора,
• выходить на международные рынки;
• участвовать в IPO.

Если нужен брокер только для выхода на российские фондовые биржи, почитайте обзоры и по другим лидерам рынка Тинькофф, Газпромбанк Инвестиции, Сбер, БКС, Альфа.

Комментарии: 0