Какие вопросы можно будет обсудить с представителями компании? Есть ли горячая линия Биокад? Как работает техподдержка онлайн?
Горячая линия BIOCAD
Служба поддержки BIOCAD
Не всегда удобно звонить в офис, поэтому рекомендуют использовать и альтернативные каналы коммуникации:
- форма «Отправить сообщение» на сайте https://biocad.ru/contacts;
- соц. сети Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте, Твиттер.
Оставляйте сообщения по различным аспектам, связанным с Биокад. Укажите в обращениях тему, уточните имя, контакты и т.д.
Режим работы
Связаться с офисом, поддержкой возможно по будням с 09:30 до 18:00 часов. Часы работы филиалов смотрите на портале.
О компании
Биокад — это один из ведущих российских исследовательских центров, работающий в фармацевтической сфере. Биотехнологическая компания помимо исследований, задействована в производстве, дистрибуции своей продукции.
Активно действует, как в России, так и в других странах. На 2021 год открыто свыше 15 представительств в Китае, Финляндии, Беларуси, ОАЭ, Вьетнаме, США, Сингапуре, Бразилии.
История
Основали Биокад в 2001 году Дмитрий Морозов со своим партнером Андреем Карклиным. История началась со строительства небольшого фармацевтического предприятия, а затем через несколько лет на базе советского института создали исследовательско-научную площадку. Через год корпорация включала все этапы от исследований, разработки до производства.
С 2011 году начался новый виток истории, после переезда производства в Санкт-Петербург. С 2014 года стартует активный выпуск лекарственных средств Биокад по различным направлениям. Относительно недавно BIOCAD одобрили патент на вакцину от «ковида».
Плюсы и минусы
Плюсы:
- технологии;
- опыт;
- обслуживание;
- научная база.
Минусы:
- сложности с обратной связью;
- недостаток информации о разработках.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Со многими ответами граждане ознакомиться смогут на портале, обратившись к соответствующему разделу. Не забывайте, что специалисты активно отвечают на запросы онлайн, по телефонам.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться в техподдержку можно по различным темам:
- исследования препаратов;
- воздействие на организм;
- информация об отдельных «продуктах»;
- внимание к безопасности и качеству;
- научная деятельность и работа;
- особенности производства;
- карьера;
- сотрудничество;
- развитие;
- история корпорации;
- данные об официальных дистрибьюторах и т.д.
Как войти в личный кабинет?
Возможность авторизации предусмотрена только через сайт https://kurs.biocad.ru/cabinet/. Пользователям для входа нужно указать телефон и пароль. С любыми трудностями справится поможет поддержка Биокад.
Как написать жалобу?
Кроме вкладки «Отправить сообщение» на официальной странице, рассказать о претензиях возможно:
- По почте.
- Через соц. площадки.
Используйте горячие телефоны, чтобы сообщить о проблемах, сложностях, с которыми приходится сталкиваться.
Деятельность ЗАО «Биокад» |
| Производство: пробиотики, эубиотики, бифидумбактерин, лактобактерин, витамины, бактериофаги, сыворотка, вакцина, анатоксины, препараты крови. Торговля: фармацевтика |
Услуги |
| 1. Витамины, гормоны и экстракты из органов |
| 2. Фармацевтические препараты для обмена веществ, пищеварительной системы, пищевые добавки. Лекарства, фармацевтические препараты для урологии, дерматологии, гинекологии и акушерства |
| 3. Химиотерапевтические лекарственные средства, эндокринные, антисептические, иммунологические препараты |
| 4. Химиотерапевтические лекарственные средства, эндокринные, антисептические, иммунологические препараты (продолжение) |
| 5. Сыворотка против бешенства |
| 6. Сыворотка стрептококковая |
| 7. Сыворотка противостолбнячная |
| 8. Стафилококковый анатоксин и препараты |
| 9. Вакцины, фильтраты, бактериофаги |
| 10. Парафармацевтические лекарственные средства |
| 11. Биологически активные добавки (БАД) на минеральной и витаминной основе |
| 12. Питательные среды, растворы свежих клеточных культур. Бактерии |
| 13. Пробиотики (живые полезные микроорганизмы) |
| 14. Фармацевтические препараты, лекарства (торговые поставки) |
| 15. Парафармацевтические препараты — торговые поставки |
BIOCAD – одна из крупнейших биотехнологических международных инновационных компаний в России, объединившая научно-исследовательские центры мирового уровня, современное фармацевтическое и биотехнологическое производство, доклинические и клинические исследования, соответствующие международным стандартам.
BIOCAD – компания полного цикла создания лекарственных препаратов от поиска молекулы до массового производства и маркетинговой поддержки. Препараты предназначены для лечения самых сложных заболеваний, таких как рак, ВИЧ, рассеянный склероз и т.д. Продуктовый портфель в настоящее время состоит из более 45 лекарственных препаратов, 10 из которых – биологические. Более 50 продуктов находятся на разных стадиях разработки.
В BIOCAD работает более 1 700 человек, из которых свыше 700 ученые и исследователи. Офисы и представительства компании расположены в США, Бразилии, Китае, Индии, Вьетнаме, Египте, Финляндии и других странах. В России компания представлена в Москве и Санкт-Петербурге.
Адрес: 43026, г. Москва, ул. Большой бульвар, 42, корп.1, Технопарк Сколково
Телефон: +7 (495) 992-66-28
Адрес на карте: