Как работает горячая линия «Сибирский медведь»? Могут ли клиенты обратиться при помощи электронной почты? Где посмотреть все контакты?
Горячая линия «Сибирский медведь»
Операторы контактного центра принимают звонки по номеру +7 (383) 380-01-17.
Служба поддержки «Сибирский медведь»
- Телефон – +7(983)51-09-117.
- Электронная почта – info@sm117.ru.
- ВК – https://vk.com/sibbearnsk.
- Одноклассники – https://ok.ru/group/60353931116709.
Режим работы
Контактный центр принимает звонки ежедневно с 07:00 до 24:00 часов. Большая часть офисов компании работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 часов.
О компании
«Сибирский медведь» – провайдер федерального значения, предоставляющий услуги связи физическим лицам и организациям. Масштабная сеть охватывает несколько регионов: Сибирь, Поволжье, Дальний Восток и Юг России. Оператор обслуживает 106 населенных пунктов с абонентской базой, насчитывающей более 200 тысяч человек. Основной задачей компании является обеспечение телекоммуникационной продукцией жителей частного сектора и малоэтажных домов. Всем пользователям «Сибирского медведя» доступен интернет, скоростью до 1000 Мб/с.
В организации трудятся около трехсот специалистов, которые регулярно разрабатывают новые тарифы, направленные на удовлетворение запросов разных категорий потребителей. Помимо основных услуг, компания поставляет оборудование с официальной бессрочной гарантией.
Перечень продуктов компании «Сибирский медведь»:
- скоростной интернет;
- видеонаблюдение «под ключ»;
- цифровое телевидение;
- оборудование.
История
История провайдера началась более десяти лет назад. В 2011 году были подключены первые абоненты по технологии «оптика в каждый дом». Со временем список услуг пополнился цифровым телевидением и системой видеонаблюдения «Дозор». Свидетельство об официальной регистрации компания получила в январе 2020 года.
Основным направлением организации является предоставление доступа в Интернет. Также «Сибирский медведь» занимается дополнительными видами деятельности, включая теле-и радиовещание. ООО «СМ» числится в реестре юридических лиц, как среднее предприятие. Выручка компании за 2021 год составила 702 миллиона рублей.
Плюсы и минусы
Преимущества:
- цифровое телевидение в высоком качестве;
- предоставление рассрочки;
- пожизненная гарантия на оборудование;
- индивидуальный канал по оптоволокну;
- скоростной интернет.
Недостатки:
- не обнаружено.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Чтобы получить два месяца бесплатного интернета, внесите абонентскую плату за 10 месяцев заранее, одним платежом.
- Чтобы приобрести необходимое устройство в рассрочку, оставьте заявку или номер телефона на сайте «Сибирский медведь» в разделе «Оборудование».
- Чтобы осуществить самостоятельную настройку сервисов или оборудования, включите «Удаленный помощник», и ваш вопрос решится без выезда специалиста на дом.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Позвонить на горячую линию можно в любых ситуациях, связанных с деятельностью «Сибирского медведя»:
- подключение;
- работа с мобильным приложением;
- восстановление данных личного кабинета;
- вопросы по оплате услуг;
- информация о продукции компании;
- бонусные программы;
- жалоба или предложение.
Где я могу узнать тарифные планы?
Ознакомиться со списком тарифов можно в разделах «Интернет», «Телевидение» и «Дозор»(видеонаблюдение).
Как я могу оплатить услуги?
Способы оплаты услуг:
- банковскими картами Мастеркард, Виза, Мир в личном кабинете;
- в терминалах Киви;
- в банкоматах Элекснет;
- с помощью системы «Город».
Как войти в личный кабинет?
Существует два варианта авторизации в личном кабинете:
- по номеру договора – ввести номер договора и пароль;
- по номеру телефона – ввести номер телефона и код, полученный по смс.
Как написать жалобу?
Отправить жалобу можно:
- на электронный адрес техподдержки;
- в соцсетях;
- в пункте «Письмо директору» раздела «Контакты».
- Описание
-
Современную жизнь фактически невозможно представить без электронных девайсов.
Информационные технологии сопровождают самые разные области нашего быта и профессиональной деятельности, и огромное
количество фирм предлагают пользователям помощь в этой области. Интернет-провайдер Сибирский Медведь — одна из них.
Это команда профессионалов с большим опытом
взаимодействия с физическими лицами и
предприятиями различного масштаба.Адрес фирмы: Добролюбова, 16.
Ближайшая станция метро — Речной вокзал.
График работы: Пн-пт: 10:00 — 18:00.По возникающим вопросам вы можете
позвонить по телефону 73833800117
или
обратиться к сайту компании sibirskij-medved.obiz.ru.
Адрес
Метро:
до м. Речной вокзал — 0.9 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 10:00—18:00
- Компания в сети
Похожие интернет компании
Часто задаваемые вопросы
об Интернет-провайдере Сибирский Медведь
-
📍 По какому адресу располагается Интернет-провайдер Сибирский Медведь?
Адрес Интернет-провайдера Сибирский Медведь: Россия, Новосибирск, Добролюбова, 16.
-
☎️ Как связаться с Интернет-провайдером Сибирский Медведь?
С организацией можно связаться
по телефону +7 (383) 380-01-17.
-
🕖 Каков график работы Интернет-провайдера Сибирский Медведь?
Рабочий график
Интернет-провайдера Сибирский Медведь: Пн-пт: 10:00 — 18:00.
-
⭐ Как посетители заведения
оценивают его?
В среднем компания оценивается пользователями Zoon.ru на 2.4.
Вы можете посетить страницу
отзывов об Интернет-провайдере Сибирский Медведь
,
чтобы оставить свой отзыв!
-
🧾 Где можно узнать
список цен и услуг в
данном заведении?
Это можно сделать
на карточке заведения в разделе
услуг и цен Интернет-провайдера Сибирский Медведь.
-
✔️ Насколько достоверна информация, размещённая на этой странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь владельцем
этого заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь
формой обратной связи.
Средняя оценка — 2,4 на основании 161 отзыва и 302 оценок
Интернет и ТВ в частный дом,
г.Алейск
Нужен интернет в частный дом, коттедж или на дачу?
Проводной интернет в частные дома
Преимущества очевидны
Безлимитные тарифы
от 555₽ в месяц
Высокая скорость
до 1000 мбит/сек
Без предоплаты
оплата по результату
Тех.поддержка
от провайдера
Быстрый монтаж
от профессионалов
Пожизненная гарантия
на оборудование
Наличный и безналичный
расчет
Подключаем
в Алейске
Лучшие тариф только для Вас!
Не знаете какой тариф выбрать?
Тогда переходите в WhatsApp и мы Вам поможем с выбором
Оставь заявку на сайте и получи
Месяц интернета в ПОДАРОК!
*Акция действует при подключении нового абонента к сети.
Телевидение
Смотрите любимые передачи
Новый формат телевидения от Сибирского Медведя — для просмотра вы можете использовать Smart TV, мобильные устройства на Android или iOS, ПК.
Список каналов ТВ
Как смотреть ТВ на разных устройствах
Телевизор Smart TV можно подключить к Интернету по кабелю или через Wi-Fi. Для просмотра каналов нужно поставить приложение на телевизор.
ТВ на планшете и смартфоне
Установите бесплатное приложение для Android или iOS
Телевизор Smart TV можно подключить к Интернету по кабелю или через Wi-Fi. Для просмотра каналов нужно поставить приложение на телевизор.
ТВ на планшете и смартфоне
Установите бесплатное приложение для Android или iOS
Роутер TP-LINK Archer C20
- Высокая скорость на всех устройствах
- Частотный диапазон устройства Wi-Fi 2.4 / 5 ГГц
- Стандарт Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac
- Доступная цена
- Пожизненная гарантия
3 000 руб
ТВ-ПРИСТАВКА NV-711
- Компактная
- Поддержка 4к видео
- Контрастный цвет HDR
- Поддержка Google-сервисов (YouTube, Play Market и т.д.)
- Возможность подключения сторонней периферии (клавиатура, мышь и т.д.)
6 000 руб.
Видеонаблюдение «ДОЗОР»
Установим систему видеонаблюдения любой сложности «под ключ»
Выбор
оборудования
Мы подберем оборудование, чтобы система видеонаблюдения эффективно работала на вашем объекте
Установка
«под ключ»
Наши специалисты настроят и установят систему видеонаблюдения на
ваш объект
Доступ с любого
устройства
Вы сможете подключиться удаленно к видеонаблюдению со своего телефона или
компьютера
Рассчитаем стоимость установки видеонаблюдения
Схема подключения дома к интернету
Для чего подойдет наш БЕЗЛИМИТНЫЙ проводной интернет
Фильмы в 4К
просмотр в Full hd и 4к без зависаний
Видео
будут загружаться моментально
Работа
удаленно, IP телефония, облачные сервисы, 1С
Онлайн игры
World of Tanks, CS:GO и другие онлайн игры без тормозов
Видеонаблюдение
удаленный просмотр видео с камер видеонаблюдения
Видеосвязь
аудио и видео звонки через
мессенджеры
Контакты
АДРЕС
г. Алейск, ул. Комсомольская, 116, этаж 2
© 2020 «Сибирский Медведь». Все права защищены.
Подключение скоростного ИНТЕРНЕТА В ЧАСТНЫЙ ДОМ в Новосибирске
Наверх