Номер телефона базы хозяин

Служба доставки работает плохо.товар доставили вовремя,но вымагали деньги за доставку.Занести товар в квартиру на первый этаж отказались.Из за доставки больше там брать ничего не буду.

А мне нравится этот магазин, хороший ассортимент на любой кошелек.

http://zppdon.ru/kto-zashchishchaet-potrebiteley/organy-mestnogo-samoupravleniya/volgodonsk/news/6158/

А где можно посмотреть » результат независимого рейтингового конкурса среди предприятий розничной торговли г. Волгодонска.»??

Согласен, что поломка товара является проблемой как для покупателя, так и для продавца. Продавец не производит товар, только продаёт. Товар который выходит из строя ремонтируется или обменивается согласно закона потребителей и гарантии завода изготовителя. Так происходит в любом магазине, не только в «Хозяин и К». Для того, чтобы быстрее решать возникшие проблемы, мы открыли свой собственный сервисный центр.Не смотря на то, что в нашей работе есть недостатки, в 2014 году магазин «Хозяин и К» получил диплом «Доверие потребителей — 2014», по результату независимого рейтингового конкурса среди предприятий розничной торговли г. Волгодонска. Если кто-то из работников предприятия ведёт себя по «хамски», нужно просто написать в приёмной заявлении и мы обязательно разберёмся. Потому что мы за взаимовыгодное сотрудничество. И без обратной связи не будем знать, как нам улучшить обслуживание.

Газовая колонка на гарантии, хотели сдать как не надлежащего качества, сослались,что такое устройство обмену не подлежит. О возврате товара даже слушать не хотят. Задают вопрос покупателю, куда им девать товар. Ничего не меняется в этом магазине. За брак производителя расплачиваться должен покупатель. Прошел месяц и ничего конкретного не говорят. Деталь заказали , а пришлет ее или нет не знают. Ждут когда пройдет 45 дней. Но произведут ремонт или нет тоже неопределенность. Разговаривают так вроде бы это я принесла им неудобства. Раньше пользовалась услугами этого магазина, но теперь никакого желания нет и другим не советую. Этому магазину покупатель нужен, только когда покупает товар, тогда они вежливые и совсем другое поведение, когда возникают проблемы с товаром.

Некачественный и порой бракованный товар (мелкая быт техника). Некомпетентные (по части ЗОПП) продавцы и сотрудники сервиса. Пытались обмануть… Хамски отнеслись продавцы — высмеивали пенсионерку за то, что она покупала самый дешевый бытовой товар.

Ужасный магазин. Продают некачественный товар. Обманывают людей — продают б/у технику после ремонта под видом новой. Хамское поведение персонала магазинов, неграмотность и полная некомпетентность. Довелось столкнуться с руководством Зайченко и Рыбасовым — быдло и хамье, цель которых заработать деньги любым путем, чаще обманом. Их юристик Мережко Костя — цепной пес, который по их команде кидается на любую косточку, обманывая людей. При малейшем нарушении Ваших прав сразу пишите претензию и идите в суд. Поверьте личному опыту — оно того стоит!!!

А я у них плитку электрическую покупала. Была задача найти в пределах 1000 руб. Нашла только в хозияин и к за 730 руб, в остальных магазинах те же модели дороже стоят. Хотя тоже, что то дороже, что то дешевле)

Жалоба на доставку: приобрели холодильник 21.12.2014 г, доставка в тот же день.
Водитель позвонил, что товар доставлен, оказалось что доставили не нам, а соседям, а наш товар на складе, пришлось ждать еще час. Потом грузчики заявили, что подъем стоит 200 рублей этаж (в магазине говорили, что 100 рублей), отказывались нести за меньшую цену, вели себя хамски. Коробку от холодильника бросили внизу у подъезда и даже не предупредили об этом (мы бы сами убрали).
Просьба к руководству магазина навести порядок в службе доставки и определиться с ценами на подъем, потому что из-за ваших грузчиков и обращаться в ваш магазин больше не хочется. За свои деньги еще и слушать хамские речи.

Контактные данные:

Телефон

Адрес

Волгодонск, просп. Курчатова, 4в, эт. цокольный, 1

Часы работы

пн-пт 9:30-18:30; сб 9:30-15:30; вс 9:00-15:00

Сайт

хозяинк.рф

Соцсети

Оплата

Наличными, Картой, Банковский перевод