Контакты
- Частным клиентам
- Малому бизнесу
- Строительству
- Для СМИ
- Private Banking
- Корпоративным клиентам
- Сотрудничество
- Нотариусам
Адрес центрального офиса
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Электронная почта
info.bank@domrf.ru
Режим работы офиса
понедельник — пятница
09:00 — 19:00
Обращаем внимание!
В центральном офисе по адресу Воздвиженка, 10 обслуживание
клиентов не производится
Найти отделение
Электронная почта
ISA@domrf.ru
Обращаем внимание!
В центральном офисе по адресу Воздвиженка, 10 обслуживание
клиентов не производится
Найти отделение
Адрес центрального офиса
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Электронная почта
CC_Business@domrf.ru
Режим работы офиса
понедельник — пятница
09:00 — 19:00
Обращаем внимание!
В центральном офисе по адресу Воздвиженка, 10 обслуживание
клиентов не производится
Найти отделение
Адрес центрального офиса
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Электронная почта
info.bank@domrf.ru
Режим работы офиса
понедельник — пятница
09:00 — 18:00
Электронная почта
prbank@domrf.ru
Адрес офиса обслуживания
г. Москва, 1-й Монетчиковский переулок, дом 3, строение 1
Электронная почта
vip@domrf.ru
Режим работы Private офиса
понедельник — пятница
09:00 — 20:00
Адрес центрального офиса
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Электронная почта
info.bank@domrf.ru
Режим работы офиса
понедельник — пятница
09:00 — 18:00
Адрес центрального офиса
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Электронная почта
mortgagepartner@domrf.ru
Режим работы офиса
понедельник — пятница
09:00 — 19:00
Нотариусам
Запросы о подтверждении факта выдачи доверенности от АО «Банк ДОМ.РФ» при регистрации уведомлений о залоге движимого имущества просьба направлять на электронную почту
Почта: doverennosti_zalogi@domrf.ru
Горячая линия банка ДОМ.РФ (бывш. Российский Капитал)
Телефон горячей линии
Для того, чтобы связаться со специалистами компании, достаточно позвонить по контактному телефону 8 800 775-86-86. При этом звонок для жителей России будет абсолютно бесплатным.
Стоимость звонков на горячую линию
График работы горячей линии
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов и время ответа
Стоимость звонков на горячую линию
Для тех, кто звонит по телефону с территории страны, звонок будет бесплатным.
График работы горячей линии
Дозвониться по телефону горячей линии можно с 7:00 утра до 21:00 вечера.
Что можно выяснить по телефону?
По телефону горячей линии можно узнать следующую информацию:
- Открытие дебетового счета или взятие кредита.
- Оформление ипотечного кредита и условия по нему.
- Способы погашения кредита и комиссия в различных банках.
- Открытие различных карт – дебетовых, кредитных, пенсионных и так далее.
- Осуществление страховых выплат.
- Проблемы, связанные с работой сайта или личного кабинета.
- Тарифы на кредиты, вклады, ипотеку и условия по ним.
- Отделения банка, расположенные поблизости от вас, а так же их график работы.
- Работа фондового рынка и так далее.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
К сожалению, никто, кроме вас, не сможет погасить кредит или открыть вклад в банке.
Другие способы связи
Здесь существует несколько вариантов, и один из самых простых – это написать сотрудникам банка на адрес электронной почты [email protected].
Так же вы можете заказать на сайте обратный звонок – для этого нужно заполнить на сайте следующую форму:
Здесь следует заполнить следующие данные:
- Ваши имя и фамилия.
- Город, в котором вы проживаете.
- Контактный телефон для связи.
- Собственно, сама суть вопроса.
И только после этого следует нажать на клавишу «Заказать».
Какими еще способами можно воспользоваться для связи с банком? Один из самых актуальных способов в наше время – это связь посредством социальных сетей, страничка у которых сейчас есть практически у каждого жителя страны. Российский Капитал для связи предлагает следующие страницы в соцсетях:
- ВКонтакте vk.com/domrfbank.
- Одноклассники ok.ru/domrfbank.
- Facebook facebook.com/bankdrf.
- Instagram instagram.com/domrf.bank/.
Удобство таких соцсетей заключается прежде всего тем, что ими можно воспользоваться в любое удобное для вас время – и днем, и ночью.
Компетентность операторов и время ответа
Как свидетельствуют отзывы клиентов, сотрудники банка стараются за максимально короткое время ответить на звонок. Тем не менее, результат обращения не всегда так продуктивен, как хотелось бы. Так, пообещав клиенту отправить ответ на электронную почту, операторы могут свое обещание и проигнорировать.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Горячая линия банка Дом РФ (бывш. Российский Капитал) позволяет быстро получить консультацию по интересующим клиента вопросам в удобном для него формате. Вы можете позвонить на круглосуточную линию бесплатно. Однако служба поддержки не ограничивается консультированием по телефону, а предоставляет возможность воспользоваться услугой сразу в нескольких форматах.
Номер горячей линии банка Дом.РФ
- Телефон горячей линии банка Дом.РФ — 8 (800) 775-86-86
- Жители Москвы могут пользоваться для связи номерами — 8 (495) 775-86-86, +7 (495) 775-47-40
Консультации доступны круглосуточно без выходных и перерывов.
Какие вопросы можно решить по телефону?
В телефонном режиме можно получить информацию по условиям кредитования и подобрать для себя удобную программу. При проблемах с входом в личный кабинет (утрачен логин или пароль) также поможет телефонный звонок в службу поддержки.
Если утрачена банковская карта, сотрудники банка по звонку клиента заблокируют доступ к средствам, чтобы не дать злоумышленникам воспользоваться деньгами.
Как еще связаться с оператором службы поддержки
Для клиентов банка Дом.РФ в 2023 году предусмотрено немало способов связи с консультантами. Связаться со службой поддержки можно:
- на сайте, заполнив анкету;
- через электронную почту — mailbox@domrf.ru;
- твиттер — https://twitter.com/dom_rf;
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Автор: Команда Bankiros.ru
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Для клиентов финансовой организации работает бесплатная горячая линия банка Российский Капитал. Сотрудники контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.
Бесплатный телефон горячей линии банка Российский Капитал:
8 800 775 86 86
Позвонить оператору информационной службы можно ежедневно с 7:00 до 21:00 по московскому времени, специалисты call-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки на указанный номер бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.
Служба поддержки банка Российский Капитал для звонков из Москвы и из-за границы:
+7 (495) 775-86-86
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи.
Банк Российский Капитал — универсальный коммерческий банк, входит в 30-ку банков РФ, обслуживающих различные категории клиентов. Предоставляет широкий комплекс банковских услуг своим клиентам уже более 24 лет. Филиальная сеть представлена в крупнейших городах страны и насчитывает около 90 структурных подразделений.
- Официальный сайт: http://www.roscap.ru
- Личный кабинет для получения выписок: https://inf.roscap.ru
- Личный кабинет для частных клиентов: https://ibank.roscap.ru
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://online.roscap.ru
- Электронная почта: info@roscap.ru
- Написать в банк: http://www.roscap.ru/service/feedback/
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
АО «Банк ДОМ.РФ» (бывш. АКБ «Российский Капитал») — крупный столичный финансовый институт, подконтрольный АО «ДОМ.РФ» (бывш. АИЖК). Входит в топ-20 российских банков по размеру активов. Банк активен не только в ипотечном, но и в корпоративном кредитовании (в частности, в области финансирования жилищного строительства), обслуживании юридических лиц, операциях с ценными бумагами. Крупнейшими источниками фондирования выступают средства на счетах корпоративных клиентов, собственные средства, вклады населения.
Банк был учрежден в 1993 году под наименованием «Рокабанк».
В марте 1995 года был переименован в «Российский Капитал», впоследствии сменил несколько организационно-правовых форм, а также название – с 13 декабря 2018 года функционирует как АО «Банк ДОМ.РФ».
К 1999 году банк «Российский Капитал» вошел в топ-30 крупнейших банков России и приобрел статус маркетмейкера на рынке межбанковских кредитов. Кредитная организация одной из первых получила лицензию и начала проводить операции с драгоценными металлами.
В 2008 году «Российский Капитал» подвергся сильному влиянию кризисной ситуации в экономике и в банковском секторе, вследствие чего возникла необходимость в проведении процедуры санации. В рамках нее владельцем 87,89% голосующих акций банка стала Национальная резервная корпорация (НРК; см. Национальный Резервный Банк), согласившаяся выступить его главным санатором на средства ЦБ РФ (8 млрд рублей). В дальнейшем в результате конфликта между НРБ и АСВ банк был санирован уже как дочерний банк Агентства по страхованию вкладов.
В конце августа 2011 года к «Российскому Капиталу» был присоединен пензенский банк «Тарханы», а в апреле 2012 года — небольшой самарский КБ «Потенциал».
В 2014 году банк совместно с АСВ провел санацию КБ «Эллипс банк», по итогам которой последний был присоединен к «Российскому Капиталу».
В сентябре 2015 года банк был привлечен в качестве санатора для предупреждения банкротства АО «Социнвестбанк». Согласно ПФО, банком были проведены мероприятия по рекапитализации банка. В результате проведения дополнительной эмиссии акций в размере 10 млн рублей АКБ «Российский Капитал» стал основным акционером Социнвестбанка, присоединив последний в апреле 2019 года.
В сентябре 2015 года решением Правительства на банк «Российский Капитал» была возложена обязанность организовать и профинансировать достройку объектов жилья группы компаний СУ-155 с целью исполнения обязательств ГК СУ-155 по передаче жилья физлицам — держателям договоров долевого участия в строительстве. С начала 2016 года ГК СУ-155 включена в список связанных сторон банка.
В апреле 2015 года на рынке и в СМИ появилась информация о том, что на базе «Российского Капитала» может быть создан «мегасанатор», а новым председателем правления организации может стать Михаил Кузовлев — глава Банка Москвы. В мае информацию о переходе г-на Кузовлева на пост главы «Российского Капитала» подтвердил и гендиректор АСВ Юрий Исаев, а сам Михаил Кузовлев сообщил, что принял предложение АСВ возглавить банк. Однако в начале июня г-н Исаев уточнил, что АСВ никогда не собиралось наделять «Российский Капитал» функциями «мегасанатора», а лишь собирается передавать ему активы ликвидируемых банков. Стоит также добавить, что против идеи создания единого госсанатора высказалась глава ЦБ Эльвира Набиуллина.
В декабре 2015 года «Российский Капитал» стал победителем конкурса ГК АСВ на приобретение части имущества и обязательств лишенного лицензии ПАО «Нота-Банк». Обязательства Нота-Банка перед физическими лицами по договорам банковского вклада и банковского счета были переданы в банк, и вкладчики Нота-Банка стали вкладчиками «Российского Капитала». На обслуживание в банк были переданы и обязательства перед кредиторами, требования которых в соответствии с законодательством о банкротстве подлежат удовлетворению в составе первой очереди, на общую сумму 5,3 млрд рублей. Одновременно «Российский Капитал» принял и часть имущества Нота-Банка по балансовой стоимости в виде прав требования по кредитным договорам, основных средств и денежных средств (недвижимость — 0,4 млрд рублей, кредитный портфель — 4 млрд рублей, денежные средства — 0,9 млрд рублей).
В августе 2019 года Банк ДОМ.РФ привлекался к административной ответственности (был оштрафован) за нарушение требований федерального закона «О кредитных историях».
В октябре 2019 года председателем совета директоров банка был избран замминистра финансов РФ Алексей Моисеев.
18 декабря 2019 года ЦБ объявил о досрочном завершении финансового оздоровления Банка ДОМ.РФ. Санация банка планировалась к завершению только в 2025 году.
В ноябре 2020 года стало известно о планах объединения Банка ДОМ.РФ с МСП Банком в рамках оптимизации институтов развития. Основные процедуры по объединению должны были завершиться к середине 2021 года, но в ноябре этого года стало известно об отмене решения по объединению госбанков.
На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов кредитной организации составил 869,06 млрд рублей, объем собственных средств – 122,33 млрд рублей. Прибыль банка за январь 2022 года составила 1,67 млрд рублей, за весь 2021 год банк заработал 15,45 млрд рублей чистой прибыли.
Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
33 дополнительных офиса.
Существенная часть отделений и кадрового состава «Российского Капитала» была сокращена в 2017-2018 годах при реорганизации в АО «Банк ДОМ.РФ». Компенсировать сокращение банк планировал развитием дистанционных каналов.
Владельцы:
Российская Федерация в лице Росимущества – 100%.
Государство владеет банком через АО «ДОМ.РФ» (до марта 2018 — «Агентство ипотечного жилищного кредитования» (АИЖК)). С 2009 по 2017 год 100% акций банка находилось под контролем АСВ.
Аналитический центр Банки.ру
Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)
E-mail: balance@banki.ru
- Главная
- Банки
- Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
Подробная информация о Банке ДОМ.РФ, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Банка ДОМ.РФ: кредиты, вклады, карты, курсы валют.
Извините, мы не располагаем курсами
Банка ДОМ.РФ в России
Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ»
О банке Банк ДОМ.РФ
Справочная информация
Регистрационный номер: 2312
Дата регистрации Банком России: 23.04.1993
БИК: 044525266
Основной государственный регистрационный номер: 1037739527077 (10.02.2003)
Уставный капитал: 108 900 100 000 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Универсальная лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (с правом привлечения во вклады денежных средств физических лиц) и на осуществление банковских операций с драгоценными металлами (19.12.2018)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Ипотечный Банк ДОМ.РФ создан на базе универсального банка «Российский Капитал». Он входил в число первых тридцати банков страны по размеру активов. Головной офис банка находится в Москве, в то время как общая сеть охватывает еще тридцать регионов России, представляя собой более девяноста отделений, филиалов и касс. Сеть установленных банкоматов банка «Российский Капитал» также достаточно широкая: она насчитывает около 140 устройств.
Банк основан в 1993 году. Последние восемь лет в роли единственного акционера банка «Российский Капитал» выступает государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов». Этот факт обуславливает назначение банка «Российский Капитал» агентом для предоставления страховых выплат вкладчикам, банк которых лишается лицензии.
26 декабря 2017 года банк перешел во владение Акционерного общества «ДОМ.РФ». На базе Российского Капитала компания планирует к 2020 году создать крупнейший в России строительно-ипотечный банк под брендом «ДОМ.РФ».
Уст. капитал
108 900млн. руб.
Отделения Банка ДОМ.РФ в России
| Название | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Филиал «Челябинский»Банк ДОМ.РФ |
г. Челябинск, ул. Доватора, д. 29
8 800 775-86-86 |
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00 сб.: 10:00—16:00 ипотека: пн.-пт.: 09:00—18:00 |
| Филиал «Санкт-Петербургский»Банк ДОМ.РФ |
г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 10
8 800 775-86-86 |
Физ.лица: пн.— пт.: 09:00—18:00 сб.: 10:00—17:00 ипотека: пн.-пт.: 09:00—18:00 |
| Филиал «Нижегородский»Банк ДОМ.РФ |
г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 52
8 800 775-86-86 |
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00 сб.: 10:00—16:00 ипотека: пн.-пт.: 09:00—18:00 |
| Филиал «Краснодарский»Банк ДОМ.РФ |
г. Краснодар, ул. Красная, д. 68/1
8 800 775-86-86 |
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00 сб.: 10:00—16:00 ипотека: пн.-пт.: 09:00—18:00 |
| Региональный операционный офис «Уфимский»Банк ДОМ.РФ |
Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Заки Валиди, д. 42
8 800 775-86-86 |
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00 сб.: 10:00—16:00 ипотека: пн.-пт.: 09:00—18:00 |
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Показать номер Добавить комментарий
Чтобы клиенты своевременно смогли получить информационную помощь, компания ДОМ.РФ разработала горячую линию для людей, обслуживающихся в отделениях банка. Кредитная организация позаботилась о том, чтобы каждый клиент имел возможность получить ответ на интересующий вопрос, а также узнать все подробности о вкладах, ипотеке, работе филиалов: на вопросы в колл-центре отвечает подготовленный персонал.
Содержание
- О компании ДОМ.РФ
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ДОМ.РФ
- Сайт
- Соц. Сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О компании ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ сотрудничает с частными и корпоративными клиентами. Эта организация получила существующее название в 2018 году, хотя ранее была известна как банк «Российский капитал». Целью акционеров было создание организации, которая сможет без проблем выдавать ипотечные кредиты и стать крупнейшим банком с подобными услугами по всей России. Банк предлагает не только кредиты, депозиты, но и сделки с ценными бумагами, услуги инкассаторов, изготовление карт, эквайринг.
Телефон горячей линии
Каждый клиент может получить техническую и информационную поддержку от компании ДОМ.РФ: телефон легко набрать со стационарного или мобильного.
8-800-755-55-00
По этому номеру телефона можно бесплатно получить ответы на такие вопросы:
- общие вопросы работы компании;
- режим работы филиалов и отделений по России;
- кредитование;
- депозиты;
- блокировка или активация карт;
- вопросы по работе Личного кабинета пользователя;
- проблемы с выводом денег;
- сложности с оплатой услуг онлайн;
- оформление карт;
- открытие счета;
- проблемы с переводами средств.
Сотрудники компании ДОМ.РФ по телефону горячей линии отвечают круглосуточно. Сюда можно дозвониться с любого региона России.
Другие телефоны
Для решения других вопросов, не касающихся общей работы компании. Было выделено несколько дополнительных горячих линий ДОМ.РФ.
|
Телефон |
Пояснение |
|
+7(495) 775-47-40 |
Линия предназначена для клиентов банка, проживающих в Москве, звонок платный |
|
+7 (495) 775-47-41 |
Вторая горячая линия для клиентов из города Москвы и Московской области. Тарификация по расценкам оператора |
|
8(800) 700-56-77 |
Этот номер телефона подойдет тем клиентам, которые хотят получить информацию по поводу ипотечного кредитования |
|
8(800) 505-11-11 |
Предназначен для клиентов, интересующихся кредитным сопровождением |
|
8(800) 755-77-70 |
Номер телефона ДОМ.РФ для участников программы «Жилье для российской семьи» |
При звонке на указанные номера желательно сразу представляться, обозначая фамилию, имя и отчество, а также город и область проживания. Если вопросы связаны с обслуживанием в отделениях, важно запомнить и назвать полностью имя сотрудника.
Другие способы контакта с ДОМ.РФ
Если дозвониться на телефон горячей линии ДОМ.РФ не получается или нет такой возможности, необходимо воспользоваться другими способами связи с организацией.
Сайт
Компания позаботилась о том, чтобы сделать полноценный сайт для своих клиентов. На главной страничке сайта есть вся информация и удобная навигация по разделам.
дом.рф
Здесь по категориям разделены все страницы, включая информацию об ипотеке. Если перейти в раздел «Контакты», можно попасть на страницу «Напишите нам». Это аналог обратной связи. Клиенту необходимо указать к какому классу лиц он относится: юридическому или физическому. Затем нужно обозначить тему обращения в выпадающем окне. На следующей строке пишут свой вопрос, затем указывают имя, фамилию и отчество, мобильный телефон, почту и только потом нажимают кнопку «Отправить письмо». Дополнительно система попросит ввести проверочный код и нажать галочку о согласии на обработку персональных данных. При необходимости можно приложить документ или файл к вопросу.
Соц. Сети
Социальные сети есть и у компании ДОМ.РФ: номер телефона горячей линии не всегда будет полезен, а в соц. сетях можно быстро получить техническую поддержку.
Telegram
FaceBook
Вконтакте
YouTube
Instagram
В социальных сетях клиент быстро сориентируется и найдет ответ на нужный вопрос. Если же этого сделать не получилось, можно написать в Личные сообщения и менеджер в скором времени ответит на вопрос. В социальных сетях можно также следить за новостями компании.
Электронная почта
Для связи у компании ДОМ.РФ есть несколько адресов электронной почты
- mailbox@domrf.ru и bank@domrf.ru – для официальных писем от предприятий;
- mailbox@fond214.ru – для писем участников долевого строительства;
- prbank@domrf.ru – для пресс-службы.
По данным электронным адресам можно также направить свои вопросы.
Личный кабинет
Форма личного кабинета позволяет проверить свои вклады, счета, кредиты.
lkz.ahml.ru/borr…
По ссылке необходимо ввести логин и пароль или зарегистрировать новый аккаунт пользователя.
Приложения в Google Play и App Store
Для продвинутых пользователей команда разработала удобные приложения:
В приложении можно получить легкий доступ к финансам и управлять денежными операциями.
Для помощи клиентам организована бесплатная горячая линия банка Российский Капитал. Профессиональные консультанты ответят на все вопросы по продуктам и услугам банка, а также помогут в непредвиденных ситуациях, таких как утеря карты.
Бесплатный телефон горячей линии банка Российский Капитал:
8 800 775 86 86
Специалисты банка круглосуточно готовы решить любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии банка Российский Капитал бесплатны с любого телефона на всей территории России.
Служба поддержки банка Российский Капитал для звонков из Москвы и из-за границы:
+7 (495) 775-86-86
Стоимость звонка на данный телефон горячей линии банка Российский Капитал тарифицируется вашим оператором связи.
- Официальный сайт: http://www.roscap.ru
- Личный кабинет для получения выписок: https://inf.roscap.ru
- Личный кабинет для частных клиентов: https://ibank.roscap.ru
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://online.roscap.ru
- Электронная почта: info@roscap.ru
- Написать в банк: http://www.roscap.ru/service/feedback/
Горячая линия банка Российский капитал была создана для решения вопросов, связанных с работой банковского учреждения, а также предоставляемыми услугами и продуктами. Сервис доступен с 07 до 21 ежедневно.
Номера телефонов горячей линии банка Российский капитал
8 800 775-86-86 — Телефон «горячей линии», действителен для частных клиентов и юридических лиц.
Какие вопросы можно решить по телефону
Всем дозвонившимся на горячую линию банка Российский капитал предоставляется возможность:
- Получить консультацию об открытии дебетового счета, пенсионных, кредитных и других карточек;
- Получить консультацию об условиях оформления ипотеки;
- Получить информацию о видах выплат по кредиту и проценте комиссии в других банках;
- Получить консультацию о получении страховых выплат;
- Получить открытую информацию о работе фондового рынка;
- Узнать адреса расположенных поблизости отделений банка и время их работы;
- На консультативном уровне решить вопросы, связанные с функционированием сайта банка или его «личного кабинета»;
- Получить консультацию о получении кредита (условия и тарифы).
Стоимость звонков
Звонки на телефон «горячей лини» банка 8 800 775-86-86 по всей территории РФ будут бесплатными как для мобильных телефонов, так и для стационарных. Звонки, исходящие из-за пределов страны, будут оплачиваться клиентами в соответствии с тарифом оператора, посредством которого совершен звонок.
Альтернативные каналы связи с банком Российский капитал
Обратный звонок на сайте [email protected]. В поле «Закажите обратный звонок» необходимо ввести фамилию и имя заявителя, город в котором он проживает, контактный телефон, в открытом диалоговом окне задать вопрос и активировать клавишу «Заказать».
Электронная почта банка: [email protected].
Социальные сети:
- ВКонтакте
- Одноклассники
Личный кабинет:
- https://inf.roscap.ru (получить выписку)
- https://ibank.roscap.ru (для частных лиц)
- https://online.roscap.ru (для корпоративных клиентов)