Номер телефона банка абсолют банк

Абсолют Банк — кредитная организация, получившая лицензию для работы на рынке банковских услуг 22 апреля 1993 г. Банк внесен в реестр системы обязательного страхования вкладов.

Абсолют Банк предлагает своим клиентам широкий перечень финансовых услуг.

По срочным вкладам разработаны программы (всего их 9) с максимальной ставкой 9.50%. К числу самых выгодных клиенты относят предложения Абсолютное решение +НСЖ, Абсолютное решение +ИСЖ, Абсолютный доход.

Программ по дебетовым картам — 1, клиенты могут выбрать оптимальную ставку на остаток средств (максимальный показатель — не начисляется%). В числе предложений с наиболее привлекательными условиями – Цифровая карта Мир.

В банке действуют программы потребительского кредитования —всего их 3. Абсолют Банк предлагает минимальную процентную ставку 13.29%. Популярностью пользуются следующие продукты: Наличными (под залог недвижимости), Наличными сотрудникам РЖД без страхования, Наличными — Лояльные клиенты и VIP-клиенты без страхования.

Количество действующих ипотечных кредитов в Волгодонске — 5. По программе Абсолют Банка минимальная ставка – 4.50%, срок действия договора определяется в индивидуальном порядке (в зависимости от потребностей клиента). Наиболее привлекательные программы – Для IT-специалистов, Семейная ипотека, Новостройки.

Количество автокредитов, доступных клиентам банка – 4. Кредит на автомобиль по ставке 18.00%. Заемщики чаще всего выбирают Подержанный автомобиль у официального дилера, Подержанный автомобиль, Новый автомобиль. Всего предложений по автокредитованию — 4.

Полная информация по финансовым продуктам размещена на вкладках по каждой из категорий предложений.

В рейтинге международного агентства Moody’s Investors Service Абсолют Банк имеет показатель B3.

В рейтингах по активам, депозитам и кредитам банк занимает 37, 23 и 27 строчки соответственно. Суммы по активам, депозитам и кредитам — 244 518 млн. руб., 101 409 млн. руб. и 99 041 млн. руб.

Агентство Moody’s Investors Service присвоило банку рейтинг B3.

В этой статье выясним, как работает горячая линия Абсолют банка, по каким номерам можно дозвониться, принимаются ли обращения онлайн, как оставить комментарий или жалобу? С какими вопросами смогут помочь сотрудники контакт-центра?

О банке

Банк Абсолют — один из крупнейших в России, оказывает финансовые услуги юридическим и физическим лицам во всех регионах. В перечень услуг входит: предоставление кредитов, денежные переводы, депозиты и вклады, оплата, пополнение счетов, оформление и обслуживание карт.

При работе могут возникать перебои, поэтому чтобы разобраться со всеми сложностями, клиентам необходима надежная обратная связь.

Как написать в службу поддержки Абсолют банка?

Помимо телефонной линии, для связи с организацией используется и альтернатива, в виде отправки сообщений по интернету.

Воспользуйтесь формой на сайте — https://absolutbank.ru/about/kontakty, открывайте раздел «Отзыв на сайте» и заполняйте анкету или напишите в чат. Указывайте только достоверные данные, прикрепляя видео или фото, которые могут повлиять на исход рассмотрения запроса.

Служба поддержки занимается консультированием и другим путем, через интернет-банкинг. Войдите в личный кабинет и откройте форму «Помощь», составив обращение онлайн. Придерживайтесь рекомендаций при составлении запроса, и тогда ответ поступит оперативно.

Какой телефон горячей линии Абсолют банка?

Для клиентов российских отделений банка Абсолют действует единый справочный номер для коммуникации в любом регионе.

Дозвониться можно по номеру — 8 800 200 20 05. Телефон горячей линии 8800 бесплатный и доступен с любых стационарных, сотовых.

Учитывая количество клиентов, в крупных городах может наблюдаться загруженность операторов. Поэтому для разгрузки и облегчения дозвана в call-центр, была запущена вспомогательная горячая линия — +7 (495) 777 71 71 (для городов Москва, Санкт-Петербург).

Горячая линия для юридических лиц

Дополнительно по стране действуют региональные телефоны местных филиалов, можно обратиться с общими вопросами. Для юридических лиц работает единый контакт-центр по горячему телефону — 8 800 200 20 05.

Для облегчения дозвона в call-центра, для владельцев сотовых устройств выделили короткий номер 2005, позвонить по которому можно бесплатно со всех операторов.

Горячая линия Абсолют страхования

Номер телефона Абсолют страхование тот же, что по обслуживанию по общим вопросам — 8 800 200 20 05 или короткий горячий номер 2005.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

В задачи службы поддержки входит оказание помощи клиентам, по вопросам, которые связаны с банком. Помощь оказывается по различным банковским продуктам, консультациям по правилам оформления кредита, займа, депозита и т.д. Операторы контакт-центра смогут помочь, если возникли проблемы с переводами, оплатой или пополнением.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Помните, поддержка занимается консультативной работой. То есть помощь в оформлении кредитов или депозитов, снятии наличности, ускорении переводов и т.д. не оказывается. С подобными темами следует обращаться в отделение.

Связь со службой поддержки через приложение

Мобильный интернет-банкинг позволяет проводить платежи, отслеживать движение средств по счету, просматривать акции и спецпредложения.

Через приложение клиенты Абсолют могут оформить запрос, заполнив форму в разделе «Техподдержка». Сообщения рассматриваются в короткие сроки.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет доступен для всех клиентов банка с официального сайта или мобильного приложения. Подтвердите вход и пользуйтесь всем интерфейсом по доступу к услугами банка Абсолют в упрощенном виде.

Для входа используйте ссылку — https://online.absolutbank.ru/app.

Через интернет-банк можно писать обращения и жалобы, заполняя формы в разделе «Помощь» или «Техподдержка».

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на действие сотрудников Абсолют или работу учетной записи, сервисов, клиенты могут воспользоваться официальными способами:

1. Вкладка «Обратная связь» на сайте.
2. Личный кабинет — https://online.absolutbank.ru/app.
3. Социальные сети.

Оставлять жалобы можно и по горячим номерам, сообщая операторам о своей проблеме детально.

Другие способы связи

Дополнительно клиенты могут воспользоваться альтернативными способами общения, под ними понимаются социальные сети.

• ВКонтакте — https://vk.com/absolutbankru.
• Facebook — https://www.facebook.com/absolutbankru.
• Instagram — https://www.instagram.com/absolut_bank.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCu_SCtl2RqA0uqHaOGujm7w.

В сообществах можно кроме просмотра новостей, оставлять комментарии с вопросами или просьбами. В соц. сетях постоянно «дежурят» менеджеры, отслеживающие новые обращения.

Время работы

Горячая линия работает круглосуточно. Режим работы техподдержки онлайн тоже круглосуточный.

Звонить или направлять сообщения можно в любое время.

Горячая линия Абсолют Банка создана, чтобы клиент в любое время мог получить консультацию специалиста по возникшей проблеме. Это может быть связано с кредитованием, размещением денежных средств на депозите или получением банковской карты. Служба поддержки работает круглосуточно.

Бесплатные номера телефона Абсолют Банка

• *2005 – Короткий номер Абсолют Банка для бесплатных звонков с мобильных по России.
• 8 (800) 200-20-05 – Номер горячей линии Абсолют Банка для бесплатных звонков по территории России. Служба поддержки работает круглосуточно.
• 8 (495) 777-71-71 – Телефон Абсолют Банка для звонков из-за границы. Стоимость звонка согласно тарифному плану Вашего оператора.

[poll id=»40″]

Телефон техподдержки Абсолют Банка для юридических лиц

Абсолют Банк не имеет отдельного телефона для юридических лиц. Корпоративные клиенты могут связаться с финансовой организацией и получить консультацию по указанным выше номерам.

Горячая линия по кредитным продуктам

По вопросам кредитования можно обратиться на единую горячую линию АКБ Абсолют Банк по телефону 8 (800) 200-20-05. Кроме этого номера операторы отвечают по 8 (495) 777-71-71. Звонить на указанные номера можно как со стационарного, так и мобильного устройства.

Контакты территориальных подразделений

Сколько стоит звонок?

Если позвонить в Абсолют Банк по номеру 8800, то стоимость связи не будет стоить ни копейки. Главное условие — абонент должен находиться на территории Российской Федерации. Для звонков из роуминга используйте номер 8 (495) 777-71-71. *2005 и 8 (800) 200-20-05 работают бесплатно и круглосуточно.

Альтернативные способы связи

Помимо горячей линии, Абсолют Банк имеет множество других способов для связи. Например, можно воспользоваться электронной почтой — info@absolutbank.ru или онлайн чатом на absolutbank.ru/about/kontakty/#.

Можно воспользоваться Интернет – банкингом: online.absolutbank.ru/ для физических лиц и absolutbank.ru/corporative/ для юридических лиц.

Самый легкодоступный и популярный способ – социальные сети Абсолют Банка. Найти их можно по ссылкам, указанным ниже:

• ВКонтакте;
• Twitter;
• Facebook;
• Instagram.

Ещё у компании есть канал на видео хостинге YouTube. Точный адрес указан по ссылке – youtube.com/channel/UCu_SCtl2RqA0uqHaOGujm7w.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Специалисты коммерческого банка проявляют многостороннюю помощь физическим и юридическим лицам. По необходимости служба поддержки даёт консультацию касательно услуг и продуктов кредитного учреждения. Ещё специалисты помогают в случае выявления проблем с платежами, Интернет — банком и прочее.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Горячая линия Абсолют Банка может только дать консультацию. Открыть вклад, получить кредит или рефинансировать старый не получится – телефон служит только для справок. Можно оставить заявку, узнать требования и условия, но подписывать договор необходимо только в отделении.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Время ожидания ответа специалиста по телефону многоканальной связи самое минимальное. Консультанты единого контакт-центра отвечают моментально и проявляют максимальную поддержку пользователя.

Какой график работы?

Горячая линия Абсолют Банк работает круглосуточно. Служба технической поддержки точно также работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Позвонить по номеру 8(800)2002005 или отправить сообщение можно в любое время суток.

Отзывы о горячей линии Абсолют Банка

На многочисленных форумах и сайтах отзывов можно найти немало отзывов о работе службы технической поддержки коммерческого банка Абсолют. Обычно все проблемы решаются по бесплатному телефону, но иногда некоторым людям, пользующимися услугами финансовой организации, всё же требуется обязательное посещение офиса.

[poll id=»42″]

Структура меню горячей линии

• «1» — Консультация по банковским продуктам
• «1» — Кредитование физических лиц
• «2» — Размещение средств на депозите
• «3» — Получение банковской карты
• 4 — Для юридических лиц
• «2» — Соединение по внутреннему номеру
• Укажите 5-значный номер
• «3» — Работа Интернет — банка
• «1» — Для физических лиц
• «2» — Для юридических лиц
• «4» — Обслуживание банковской карты
• «5» — Отправить факс
• «6» — Оставить отзыв о работе банка
• «7» — Англоязычная версия
• «0» — Справочная информация