Аварийная служба водоканала города Красноярска
На протяжении всех лет предприятие обеспечивало бесперебойную работу систем водоснабжения и водоотведения города Красноярска
Адрес: Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 41
Телефон:
+7 (391) 211-39-63, 22-678-00
Если у вы хотите узнать почему нет холодной воды или возникла аварийная ситуация, то вы можете воспользоваться номером телефона диспетчера водоканала Красноярска. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона вышеперечисленный номер. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.
Обслуживаются районы города:
- Железнодорожный район
- Кировский район
- Ленинский район
- Октябрьский район
- Свердловский район
- Советский район
- Центральный район
Красноярск не обделён водными ресурсами. Напротив, раскинувшись по берегам могучего Енисея, город на протяжении 108 лет получает питьевую воду такого качества, о котором многие регионы страны могут только мечтать. Ежедневно более 40 тысяч абонентов Красноярска получают с 7 водозаборов около 400 тысяч кубометров питьевой воды, шесть из которых — инфильтрационные и один поверхностный. Химический состав подземных вод инфильтрационных водозаборов полностью формируется за счет поверхностных вод Енисея и практически не меняется на протяжении нескольких лет.
Водопроводная вода в Красноярске не требует очистки, то есть она поднимается на поверхность с глубины 20-25 метров практически кристально чистой и готова к употреблению без хлорирования. Как шутят в «КрасКоме», «у нашей воды только один недостаток – она очень холодная». Именно такая она и добывается. Но хлорировать ее все-таки приходится. Таково требование СанПиН к эксплуатации городских водопроводов. Доза хлора рассчитывается исходя из загрязненности воды, а так как количество добавляемого в воду хлора самое минимальное, то в распределительной сети остаточный хлор не регистрируется.
Химический состав природной енисейской воды — идеальный состав для употребления человеком, она – очень мягкая. Показатель общей жесткости для водопроводной воды строго регламентирован и не должен превышать 7 градусов жесткости (°Ж). В нашей воде этот показатель колеблется от 1,1 до 2,0 °Ж. Содержание железа при предельно допустимой концентрации (ПДК) 0,3 мг/ дм² по большинству водозаборов менее 0,025 мг/ дм², в основном же — не достигает и 0,01 мг/ дм².
Содержание сульфатов при ПДК 500 мг/дм² — от 4 до 20 мг/ дм². Тяжелые металлы, такие как кадмий, ртуть, бериллий, в красноярской водопроводной воде не регистрировались никогда! Содержание меди, марганца, железа, цинка — на уровне тысячных долей миллиграмма в 1 литре. Общая минерализация воды в среднем в 8-18 раз ниже допустимого уровня.
Высокие вкусовые свойства питьевой воды отмечены одной золотой и тремя серебряными медалями на дегустационных конкурсах «Чистая вода», проводимых в Нижнем Новгороде в 2003 и 2004 годах, а также дипломами Московского фонда защиты прав потребителей и специализированной выставки «Вода и здоровье — 2004». Поднимаемая из водозаборов вода готова к промышленному бутилированию без предварительной водоподготовки.
Дом
Случилось ЧП с водой. Куда звонить?
Сохраните номера экстренных служб на случай потопа или плохого качества воды
Жуткая история с отравлениями водой из-под крана напугала весь город. Общий страх — а вдруг, с водой и в моей квартире что-то не так. Мы в редакции поняли, что тоже не сориентировались бы и не знали, что делать, если бы вода воняла и стала мутной. «Город Прима» собрал телефоны, которые могут пригодиться в экстренных ситуациях, связанных с водой. Куда звонить, если воды нет, если дома свищ, топят соседи или есть опасения, что вода загрязнена.
Звоните 005 (для абонентов Билайн — 223-85-05), следуйте указаниям автоответчика. Или на сайте 005Красноярск.рф откройте вкладку «Информация по отключениям». Если информации на сайте еще нет, то, возможно, о нем еще не знают:
- надо сообщить об отключении по телефону 005;
- или же отключение не является городским, то есть за него отвечает обслуживающая организация, контакты УК, например, указаны в платёжке.
У воды странный запах и цвет
Сразу сообщить о проблеме в 005 и в управляющую компанию. Уже, например, управляющая должна подключить другие службы к проверке воды.
Параллельно — жалобу в Роспотребнадзор. Снять видео или фото, где будет виден цвет воды, мутность, в электронном виде.
Еще один инструмент, если УК не реагирует и не делает то, что должна, на нее можно пожаловаться в Стройнадзор. Прием обращений через сайт ГИС ЖКХ, но будет авторизоваться, как на Госуслугах.
Анализ воды из скважин, родников, кулеров, бассейнов проводит Центр стандартизации и метрологии, если заказать исследование вы готовы за свой счет. Здесь можно оставить заявку.
Если у вас ЖСК, звоните на горячую линию или по номерам авариек. Горячая линия — 275-17-49 работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу — с 8:00 до 16:00. Все остальное время реагируют аварийные службы.
- УК ЖСК — Кировский район
Аварийная служба +7 (391) 222-49-49
- УК ЖСК — Октябрьский район
Аварийная служба +7 (391) 297-93-50
- УК ЖСК — Советский район
Аварийная служба +7 (391) 224-13-65, +7 (391) 224-55-35
- УК ЖСК — Железнодорожный район
Аварийная служба +7 (391) 297-93-60
- УК ЖСК — Ленинский район
Аварийная служба +7 (391) 222-49-49
- УК ЖСК — Центральный район
Аварийная служба +7 (391) 234-73-37
- УК ЖСК — Свердловский район
Аварийная служба +7 (391) 233-38-22, +7 (391) 233-39-96
Если не ЖСК, ищите номер телефона в платежке. Лучше даже так: сохраните номер прямо сегодня в память телефона. В экстренной ситуации вы просто не вспомните, где может лежать счет на коммуналку. В общем-то схема со звонком в УК или ТСЖ по номеру, указанному в платежке, рабочая для многих ситуаций. Например, засора, который невозможно прочистить самостоятельно.
Сначала отключите электропитание в квартире — это самое важное. Теперь можно ставить кастрюли и тазики и бежать к соседям.
Звоните в обслуживающую организацию (УК, ТСЖ, телефоны указаны в платёжках). Если телефонов не знаете, а платежек нет, звоните по телефону 005 (для абонентов Билайн — 223-85-05).
Живу на верхнем этаже, капает с крыши
Сначала отключите электропитание в квартире — это самое важное. Теперь можно ставить посуду под капли. Звоните в обслуживающую организацию (УК, ТСЖ, телефоны указаны в платёжках). Если телефонов не знаете, а платежек нет, звоните по телефону 005 (для абонентов Билайн — 223-85-05).
Зимой легко отличить холодную и горячую воду, если льется явно холодная можно набирать телефон диспетчерской «КрасКома» — 211-39-63. А вообще всегда о таких вещах можно сообщать в 005.
Поделиться
Поделиться
Поделиться
ООО «Красноярский жилищно-коммунальный комплекс» (ООО «КрасКом»)
660049, ул. Парижской Коммуны, 41, г. Красноярск, Россия
тел.: +7 391 252 87 01
факс: +7 391 211 39 99
E-mail: kraskom@kraskom.com;
Сайт: www.kraskom.com
Диспетчерские службы:
Центральная диспетчерская служба – 211-39-63
Диспетчерская служба управления теплоснабжения – 221-85-51
Диспетчерская служба управления электроснабжения – 201-81-06
Диспетчерская служба управления водоотведения – 22-678-00
Комплексный центр обслуживания:
Отдел по работе с клиентами:
Прием и выдача документов — т. 226-78-77
Прием документов – т. 226-78-12
Электронная почта — 2267877@sibgenco.ru
Личный кабинет обращений для подачи заявок на подключение к сетям водоснабжения, канализации и электроснабжения.
Центр обслуживания клиентов Сибирской теплосбытовой компании в г. Красноярске расположен по адресам:
Ул.Республики, 37
Режим работы:
пн, вт, чт, пт 09:00 – 18:00;
ср 09:00 – 19:00; сб, вс – выходные дни.
- Пр.Красноярский рабочий, 39
Режим работы:
пн, вт, ср, пт 09:00 – 18:00;
чт 09:00 – 19:00; сб, вс – выходные дни.
Многоканальные телефоны колл-центров:
Центр контроля качества воды:
247-76-33
Отдел охраны окружающей среды:
Начальник отдела – 252-87-39
Работа с абонентами – 252-87- 63
Управление ресурсного обеспечения:
Начальник отдела – 252-87-65; 226-74-67; факс: 226-79-69
E-mail: VenderlykhTI@sibgenco.ru
Отдел кадров:
252-87-93; 226-74-03
Телефоны аварийных служб в Красноярске
В департаменте городского хозяйства Красноярска рассказали, куда следует обращаться, если у вас возникла аварийная ситуация с отоплением, электричеством или водой.
Если коммунальные проблемы возникли в доме или квартире, в первую очередь следует обращаться в диспетчерскую управляющей компании. Телефоны должны быть указаны в платежных квитанциях на услуги ЖКХ. Или можно позвонить в единую диспетчерскую службу 005, там примут вашу заявку и при необходимости направят на нужную службу.
Если у вас дома, например, выключили свет, отопление или воду, звонить можно тоже по номеру 005 или 223-85-05. Получить информацию по отключениям можно и онлайн на сайте службы.
Еще по номеру 005 или 223-85-05 можно позвонить в случае, если вы увидели коммунальную аварию на улице, например, прорвало трубу с кипятком или подозрительно парит люк. Также в таких случаях можно звонить в СГК:
- Круглосуточная диспетчерская служба по левому берегу: 214-93-51;
- Круглосуточная диспетчерская служба по правому берегу: 264-18-62.
Получить информацию по отключениям горячей воды и отопления можно телеграм-канале СГК.
Если произошел порыв трубы с холодной водой, то звонить можно в круглосуточную диспетчерскую «КрасКома»: 211-39-63.
Если появились перебои со светом, звонить можно в «Россети Сибирь». Вот номера:
- Районная электрическая сеть (РЭС) «Советский» (Советский и Центральный районы, Солнечный, Бадалык, Песчанка) — 220-19-13;
- РЭС «Октябрьский» (Октябрьский и Железнодорожный районы) — 244-03-77;
- РЭС «Свердловский» (Свердловский и Кировский районы) — 221-06-96;
- РЭС «Ленинский» (Ленинский район, поселок Суворовский на территории Кировского района) — 266-91-46.
Во всех вышеперечисленных случаях можно позвонить и в 005, там заявку передадут в нужную службу.
В случаях проблем с газом нужно звонить в «Красноярсккрайгаз» или можно позвонить в МЧС.
- Круглосуточная диспетчерская служба «Красноярсккрайгаза» — 104, 223-90-04.
- МЧС — 112.
В экстренных ситуациях можно звонить по единому телефону 112 либо по отдельным номерам служб:
- Пожарная служба — 01 (с мобильного телефона — 101);
- Полиция — 02 (102);
- Скорая медицинская помощь — 03 (103).
Есть о чем рассказать? Присылайте ваши новости нашему боту в телеграме или в сообщения паблика в VK.
| Проблема | Куда звонить |
| Прорвало кран, лопнула батарея | Аварийно-технические службы |
| Районные «аварийки» в рабочие дни работают с 17.00 до 8.00, в праздники – круглосуточно | ЕДДС г. Красноярска – 005 (нужно дождаться ответа оператора, но быстрее будет позвонить в «аварийку» своего района)
Центральный, Октябрьский, Железнодорожный районы — (391) 244-44-44 Советский район – (391) 224-13-65 Ленинский, Кировский, Свердловский районы – (391) 276-12-12 Микрорайон Солнечный – (391) 225-49-03 |
| Отключили холодную воду | Диспетчерская служба «КрасКома», (391) 247-73-71, 211-39-63, www.kraskom.com |
| Отключили горячую воду | АО «Красноярская теплотранспортная компания» (Красноярская теплосеть) — (391) 264-18-62, сайт: www.sibgenco.ru |
| Повреждена канализация | Диспетчерская служба канализации — (391) 2-618-618 |
| В квартире запахло газом | Аварийная служба «Красноярсккрайгаз» — 04, с сотового 104 или (391) 221-51-52 |
| Вырубило свет (в первую очередь звоните в «аварийку» своего района) | Круглосуточная диспетчерская служба РЭС (районные электросети) по районам:
РЭС Ленинского района – тел. (391) 266-91-46 РЭС Свердловского и Кировского районов – тел. (391) 236-40-84 РЭС Октябрьского и Железнодорожного районов – тел. (391) 244-03-77, 244-87-45 РЭС Центрального и Советского районов – тел. (391) 220-19-13, 220-13-98 |
В Красноярске действуют круглосуточные горячие линии, на которые можно обращаться с вопросами, связанными с распространением новой коронавирусной инфекции.
По вопросам, связанным с распространением новой коронавирусной инфекции, можно обращаться на горячие линии министерства здравоохранения Красноярского края 8-800-100-56-53 и (391)223-83-08 и управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю (391)226-89-94.
Порядок вызова экстренных оперативных служб
по единому номеру «112»
В случае чрезвычайной ситуации звонить:
по телефону 112 в Единую дежурно-диспетчерскую службу города;
по телефону 101 в пожарно-спасательную службу;
по телефону 102 в полицию;
по телефону 103 в службу скорой медицинской помощи;
по телефону 104 в службу газа.
Желающие получить оперативную информацию о чрезвычайных ситуациях в реальном времени могут зарегистрироваться на информационном ресурсе Правительства Красноярского края по адресу: https://112.krskstate.ru.
Информация
об адресах, телефонах дежурных частей, «телефонах доверия»
УФСКН России по Красноярскому краю, отделов полиции Межмуниципального управления МВД России «Красноярское»
Федеральная служба России по контролю за оборотом наркотиков
Управление по Красноярскому краю
|
Адрес в городе Красноярске |
Телефон |
|
|
проспект Мира, 84 |
дежурная часть |
265-30-53 |
|
телефон доверия |
265-30-78 |
Межмуниципальное управление МВД России «Красноярское»
|
Адрес в городе Красноярске |
Телефон |
|
|
ул. Дубровинского, 72 |
дежурная часть |
249-00-14 |
|
телефон доверия |
211-19-89 |
|
|
Отдел полиции № 1 (Центральный район) |
||
|
проспект Мира, 55А |
дежурная часть |
266-09-19 |
|
Отдел полиции № 2 (Октябрьский район) |
||
|
ул. Высотная, 2Е |
дежурная часть |
246-87-64 |
|
Отдел полиции № 3 (Кировский район) |
||
|
переулок Автобусный, 6 |
дежурная часть |
213-45-77 |
|
Отдел полиции № 4 (Ленинский район) |
||
|
ул. 26 Бакинских комиссаров, 17А |
дежурная часть |
262-11-77 |
|
Отдел полиции № 5 (Советский район) |
||
|
проспект Металлургов, 53А |
дежурная часть |
224-25-07 |
|
Отдел полиции № 6 (Свердловский район) |
||
|
ул. 60 лет Октября, 73 |
дежурная часть |
233-47-35 |
|
Отдел полиции № 7 (Железнодорожный район) |
||
|
ул. Маерчака, 2 |
дежурная часть |
221-44-55 |
|
Отдел полиции № 8 (микрорайон «Черемушки») |
||
|
ул. Учумская, 9А |
дежурная часть |
266-94-18 |
|
Отдел полиции № 9 (микрорайон «Солнечный») |
||
|
бульвар Солнечный, 11 |
дежурная часть |
225-44-55 |
|
Отдел полиции № 10 (микрорайон «Взлетка») |
||
|
ул. Аэровокзальная, 19Г |
дежурная часть |
220-14-06 |
|
Отдел полиции № 11 (микрорайон «Северный») |
||
|
ул. Урванцева, 18 |
дежурная часть |
266-74-23 |
|
Отдел полиции № 12 (микрорайон «Пашенный») |
||
|
ул. Судостроительная, 69 |
дежурная часть |
269-29-17 |
|
Телефон экстренный помощи: 102/112 (для операторов мобильной связи) |
- Ответ справочной
- 1 организация
Диспетчерская водоканала в красноярске?
Анна ВладимировнаОператор справочной
Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста:
АВАРИЙНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ ВОДОКАНАЛ И СЕРВИС
Телефоны:
+7 /39161/ 2-42-80
Адрес:
г. Красноярск,г. Канск, ул. Космонавтов, 1
Спасибо за обращение в нашу службу!
Анна ВладимировнаОператор справочной
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Организации на карте
Наталья ИвановнаОператор справочной
Посмотрите на похожие вопросы. Возможно в них есть уже готовый ответ.